Les services à la personne dans le département d`Indre

INFORMAT ION PRES SE
Les services à la personne
dans le département d’Indre-et-Loire
Tours, le 22 octobre 2008 – A l’occasion de la visite de Laurent Hénart, président de
l’Agence nationale des services à la personne, des échanges sur le thème des services à la
personne dans le département d’Indre-et-Loire ont été réalisés au travers notamment de la
visite d’une entreprise de services à la personne en plein essor, CAPVIE 37.
Les services à la personne dans le département d’Indre-et-Loire
Un contexte propice au développement des services à la personne
L’Indre et Loire est le 2ème département du Centre en termes de population (23%)
– Source Insee.
Depuis 1999, la population du département a augmenté de 0,5% par an en moyenne
(+ 0,38% sur la région Centre) – Source Insee, traitement CEAS72.
Entre les périodes 90-99 et 00-06, le nombre de naissances annuel moyen a augmenté de
5,2% (+4,5% sur la région, +8,23% sur le Loiret, +6,7% en Sarthe) – Source Insee, traitement
CEAS72.
L’APA (Allocation personnalisée d’autonomie) touche 1,5% de la population d’Indre et Loire
(1,6% dans le Loiret, 1,7% sur la région, 1,5% sur la France). Le nombre de bénéficiaires a
augmenté de 8,7% entre 2005 et 2007 en Indre et Loire (+21% sur le Loiret, +13,3% sur la
région, +13,7% sur la France). 55,5% des bénéficiaires vivent à leur domicile (53,5% dans le
Loiret, 53,8% dans la région, 60% en France) – Source DARES ; traitement CEAS72.
Quelques chiffres
En 2007, 1104 salariés ont été formés en interne, 845 salariés ont été formés
en externe et 60 salariés ont bénéficié d’une Validation des Acquis par
l’Expérience – Source DDTEFP Indre et Loire / enquête qualitative 2008.
La masse salariale chargée des organismes agréés de services à la personne
s’élève à 29,5 millions euros pour 2007 – Source DDTEFP Indre et Loire / Service
MEDEQ
CONTACTS PRESSE
Agence nationale des services à la personne
Sarah Cassone
[email protected]
Tél. : 01 44 49 84 63
DDTEFP 37 – Services à la personne
Sylvie Siffermann
[email protected]
Tél. : 02 47 31 57 32
Nombre d’organismes agréés de services à la personne (OASP) par forme
juridique
Associations
sept-08
2007
Associations
58
Intermédiaires
18
61
17
Entreprises privées
Entreprises
Entreprise
2
(EURL; SARL)
51
individuelles
23
d'insertion
0
2
42
14
1
137
1
13
4
0
95
CCAS
Total
152
2006
2005
77
Source DDTEFP, traitement CEAS 72 données 2007
•
•
•
•
•
Une augmentation du nombre d’OASP de 60% depuis 2005.
57 nouvelles entreprises sur le marché, dont 15 en 2008.
3 959 753 heures d’activité sur l’année 2007
9 119 emplois d’intervenants à domicile sur l’année 2007
259 personnes non intervenantes
Une diversité dans l’offre de services à la personne
108
Tr av au x M én ag e r
103
Jar d in ag e
89
Gar d e d 'e n fan ts
84
Pr ép ar atio n d e s r e p as
75
Br ico lag e
73
Assist ad min istr ativ e
Liv r aiso n d e s co u r se s
66
Assist au x p e r s âg ée s
65
62
Gar d e M alad e
60
Assist au x p e r s h an d
60
So u tie n sco lair e e t co u r s
58
Liv r aiso n d e s Re p as
56
Acco mp ag n e me n t d e s p e r s
56
Aid e à la mo b ilité
51
Co n d u ite d e v éh icu le
45
Co o r d in atio n
40
En tr e tie n d u lin g e
32
Assistan ce in fo rmatiq u e
25
Gar d ie n n ag e e t su r v e il
21
So in s d 'an imau x
Les services aux personnes dépendantes
Les services à la famille
Les services de la vie quotidienne
Source DDTEFP, traitement CEAS 72 données sept 2008
9
Esth étiq u e
0
20
40
60
Nbre d'Agrém ents
80
100
120
Une répartition nombre d’agrément / activité différente
Répartition des catégories de services
Répartiton des catégories de services
par Nombre d'Agréments
par Heures d'activité
Services de la
Services de la
Vie Quotidienne
Vie Quotidienne
45%
22%
Services aux
personnes
Services à la
dépendantes
Famille
34%
2%
Services à la
Famille
Services aux
personnes
dépendantes
76%
21%
Source DDTEFP, traitement CEAS 72 données 2007
34% des organismes de services à la personne sont agréés pour un service aux personnes
dépendantes. Cette catégorie de services représente 76% de l’activité des services à la
personne.
Le secteur des services à la personne
Répatition de l'activité de SAP par modes
d'intervention en 2007
Consommation de
SAP/Habitant en
2006
Indre
16,23
100%
Loir et Cher
14,56
80%
Indre et Loire
12,48
Cher
12,24
Loiret
10,01
Eure et loir
8,75
Centre
11,81
Pays de la loire
10,62
Source ANSP, INSEE, DDTEFP
27%
28%
PRESTATAIRE
11%
21%
60%
40%
Mandataire
Gré à gré
61%
51%
20%
0%
France
Indre et Loire
Source ANSP, IRCEM, DDTEFP
3ème département de la Région Centre dans la consommation de
SAP avec un ratio de 12.48 heures par habitant en 2006.
(Heures consommées / Population)
8 143 450 heures de services à la personne dans le département en 2007. L’activité des organismes
agréés de services à la personne représente 49% du secteur d’activité.
Répartition des heures d’activité par types d’intervenants
Répartition des heures d'activité par types d'intervenants
Associations
41%
ParticulierEmployeur
Associations
(hors mandat)
Intermédiaires
51%
Entreprise
4%
d'insertion
CCAS
1%
0%
Entreprises
Entreprise
privées
6%
individuelle
0%
Urssaf, CNCESU, DDTEFP Données 2007
Les organismes agréés de services à la personne
Il existe 3 profils d’organismes agréés de services à la personne
Les activités axées sur le social
•
Prépondérance du secteur associatif plus particulièrement de l’ASSAD et de
l’ADMR (97%)
•
Une couverture complète du territoire
•
Des salariés plus âgés
•
Un temps de travail plus important
•
Recours au CDI plus fréquent
Les activités de confort traditionnelles
•
Un service réparti entre les associations (55%), les associations intermédiaires
(29%), et les entreprises (16%)
•
Une spécialisation forte sur le ménage pour les associations intermédiaires (75%)
et les entreprises (52%)
•
Une activité de garde d’enfant dominée par les entreprises mais relativement
faible
•
Une concentration des entreprises sur Tours Plus; une répartition plus large des
associations intermédiaires sur le département
Les nouveaux services émergents
•
Une activité de jardinage, de cours à domicile et d’assistance informatique en
croissance
•
Le jardinage : un complément d’activité pour les entreprises et les associations
intermédiaires, un service de spécialisation pour les entreprises individuelles
•
Les cours à domicile : un complément d’activité pour les entreprises; un service
de spécialisation pour les entreprises individuelles
•
L’assistance informatique : un service dominé par les entreprises individuelles
•
Une concentration de ces services sur Tours Plus et le Chinonais
Un organisme agréé de services à la personne en exemple : CAPVIE 37.
Une entreprise récente et dynamique
CAPVIE 37 fait partie du réseau CAPVIE France, franchise nationale créée en 2005.
Gérée par Mme Marie-Christine Fauré, CAPVIE 37 a obtenu l’agrément qualité en janvier
2008.
Ses objectifs visent à favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes
dans leur environnement en développant diverses activités de services à la personne.
Quelques chiffres (données de septembre 2008)
22 salariés ont travaillé au cours du mois (dont 5 temps plein)
1058 heures prestées au cours du mois (+25% sur un mois)
35 employeurs ont recouru aux services de CAPVIE 37 au cours du mois.
A propos de l’Agence nationale des services à la personne
Etablissement public administratif créé en juillet 2005, l’Agence nationale des services à la
personne assure la promotion, le développement et la qualité des services à la personne pour
l’ensemble des activités qui facilitent la vie quotidienne des particuliers, des familles et des
personnes dépendantes.
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Les activités des services à la personne
Les services à la famille
Garde d’enfants de moins de 3 ans au domicile
Garde d’enfants de plus de 3 ans au domicile
Accompagnement des enfants de moins de 3 ans (déplacements)
Accompagnement des enfants de plus de 3 ans (déplacements)
Soutien scolaire
Cours à domicile
Assistance informatique
Assistance administrative
Quelques chiffres
1,9 million de salariés des services
à la personne (INSEE - janvier 2008)
Les services de la vie quotidienne
Ménage/repassage
Jardinage
Bricolage
Préparation de repas et commissions
Livraison de repas*
Collecte et livraison de linge repassé*
Livraison de courses*
Maintenance de résidence
Télé et visio-assistance
Mise en relation
15 000 organismes agréés (octobre 2008)
proposent des services à la personne
entreprises : 40 %
associations : 35 %
CCAS : 5 %
Autres (organismes publics, SIVOM…) : 20 %
Les Services aux personnes âgées – dépendantes - handicapées
Aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées
Garde-malade
Aide à la mobilité et transports*
Conduite du véhicule personnel*
Transport / accompagnement des personnes âgées, dépendantes et
handicapées*
Assistance aux personnes handicapées
Interprète en langue des signes
Soins et promenades d’animaux de compagnie
Soins esthétiques
Les Services aux familles fragilisées
Aide et accompagnement des familles fragilisées
* si inclus dans un bouquet de services à la personne
1,9 million de particuliers
emploient des salariés à leur domicile
(BIPE, données ACOSS - jusqu’au troisième trimestre 2007)