Quelles Opportunités Stratégiques pour les GMS en BVP
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Quelles Opportunités Stratégiques pour les GMS en BVP
Etude parue en Décembre 2007 Quelles Opportunités Stratégiques pour les GMS en BVP Fraîche? France 2006/2007 – 2011 Quel marketing de l'offre? Quelles options de fabrication? dans le contexte concurrentiel actuel (artisans…) et futur (hard-discount…) Une étude multiclients parue en Décembre 2007, destinée aux: • Distributeurs GMS • Industriels du Secteur des Avant-Produits de BVP • Meuniers • Boulangeries Industrielles • Fournisseurs de Matériel • Prestataires de Service • Opérateurs des autres circuits de distribution de détail par: 13, chemin du Levant F – 01210 Ferney-Voltaire Tel : (33) 4 50 40 24 00 Fax : (33) 4 50 40 24 02 E-mail : [email protected] Web site : www.girafood.com Stratégies BVP Fraîche en GMS Une actualisation des données Gira sur l'univers de la BVP, doublée d'un éclairage nouveau sur ce que devra être à l'avenir la BVP fraîche en GMS CHAMP DE L'ETUDE • Dresser un bilan complet des meilleures options stratégiques des GMS en BVP fraîche: Objectifs – offre produits et mise en magasin – méthodes de fabrication • Etablir une prospective à 5 ans: – de l'univers concurrentiel en distribution de BVP fraîche – des stratégies gagnantes Couverture • Pain frais, viennoiserie et pâtisserie fraîche • Concurrence des produits préemballés et du home-baking • Circuits de distribution de détail: – focus: hypermarchés, supermarchés – avec panorama concurrentiel: artisans, hard-discount, supérettes, points chauds et chaînes BVP, convenience stores Temps • Situation 2006/2007 et rétrospective depuis 1996 • Prévisions qualitatives et quantitatives à l'horizon 2011 CONTENU DU RAPPORT • Données de marché en BVP fraîche: bilan historique et prévisionnel de la structure de la consommation, de la distribution et des méthodes de production • Stratégies GMS et univers concurrentiel: basées sur 350 enquêtes en magasins, complétées par 50 interviews de décideurs Corps du Rapport – stratégies d'offre en BVP fraîche: gammes de produits, performances du rayon, politiques marketing – stratégies d'approvisionnement: équipement des magasins en labos et terminaux de cuisson, méthodes de fabrication par produits, recettes, formats de magasins et enseignes – critères de choix: de l'offre produit et des méthodes de fabrication – gagnants/perdants – les success stories et leurs leçons – tendances et prévisions qualitatives et quantitatives pour 2011 • Une étude qualitative de l'attitude des consommateurs: – tendances de consommation en BVP: moteurs et freins – évolution perçue des GMS face aux autres circuits de distribution – segmentation de la demande en BVP fraîche, et pour chaque segment de marché: - gammes de produits adaptées - circuits de distribution les plus aptes à répondre à la demande - méthodes de fabrication appropriées Synthèse • Synthèse des marchés de la BVP fraîche et des stratégies GMS • Facteurs clés de changement – Opportunités et menaces • Prévisions et recommandations opérationnelles € 15 000 (présentation personnalisée et ciblée incluse) Coût Publication Décembre 2007 Contacter: Anne FREMAUX Tel: (33) 4 50 40 24 00 Fax: (33) 4 50 40 24 02 Stratégies BVP Fraîche en GMS POURQUOI ACHETER CETTE ETUDE? Les enseignes GMS sont aujourd'hui à l'aube d'un tournant: aux prises rapides de parts de marché en BVP fraîche de la fin du millénaire a succédé un plafonnement des ventes, qui induit aujourd'hui une remise en questions des options stratégiques prises jusqu'ici: – en termes d'offre et de gammes de produits – mais aussi en termes de stratégies de fabrication. Or les GMS manquent d'informations précises et fiables sur les réels besoins du consommateur et l'évolution probable de leurs concurrents en distribution de détail. Le GIRA vous propose ici un bilan complet des options stratégiques actuelles et futures des GMS en BVP fraîche, et identifie celles qui seront gagnantes à l'horizon 2011. Pour la vision experte qu'elle vous fournit sur: – l'évolution des marchés de consommation en BVP: produits frais et degré de concurrence des produits préemballés et du home-baking – la demande réelle du consommateur en BVP fraîche en GMS: ses besoins et ses attentes en termes de produits, de magasins mais aussi de méthodes de fabrication – selon les instants de consommation – les tendances de la distribution de détail en BVP fraîche: structure, univers concurrentiel, relations avec les fournisseurs, opportunités et menaces – les options stratégiques prises aujourd'hui par les GMS: gammes de produits, organisation du rayon, options de fabrication – ainsi que les principaux critères de choix en offre et fabrication de BVP fraîche Aujourd'hui, et comment ces choix évolueront demain – Avec les enseignes gagnantes et perdantes Pour les prévisions à l'horizon 2011 – quantitatives et qualitatives – qu'elle vous livre sur tous ces éléments Pour les outils opérationnels et les recommandations qu'elle vous apporte – les clés de votre avenir: – des chiffres fiables et clairs sur vos marchés – les conséquences pratiques de l'évolution de votre univers concurrentiel – et comment y réagir – la segmentation et les tendances de la demande consommateur selon les instants de consommation – les bases et le mode d'emploi pour établir vos stratégies futures: • adapter et particulariser votre offre et vos méthodes de fabrication pour mieux répondre aux nouvelles exigences du consommateur en GMS • par produit (B, V et P) mais aussi par format de magasin. Contacter: Anne FREMAUX Tel: (33) 4 50 40 24 00 Fax: (33) 4 50 40 24 02 –1– 1. LE CONTEXTE DE CETTE ETUDE Le marché de la BVP fraîche est un marché mature sur lequel les perspectives de croissance en volume sont limitées, ce qui implique un renforcement de la concurrence. Effectivement, après une phase de montée en puissance des GMS dans la distribution de produits frais de BVP, le secteur aujourd'hui plafonne… – après l'enthousiasme des premières boulangeries intégrées, véritables outils de séduction et de fidélisation des clients – suivent les interrogations actuelles sur le rayon BVP fraîche: adéquation de l'offre à la demande, rentabilité de la fabrication et risques induits de l'émergence de nouveaux concurrents. Distribution de détail de pain frais Le secteur artisanal ralentit sa chute… … et le secteur GMS ralentit sa croissance (% volume) 90% 1998: Appellation "Boulangerie" 1996: Loi Raffarin 80% 70% 60% 2002: 35 heures Artisans 50% GMS 40% Hypers Sur quels leviers jouer pour prendre des parts de marché? Supers 30% 20% 10% 0% 1975 1980 1986 1990 1996 2001 2006 Source: Gira 1980/1990: Essor des labos d'hypers Équipement des supers en TC 1996/2000+: Essor des TC précuit en supers 2000+: Stabilisation du secteur GMS © Gira 2007 Face au ralentissement de leur croissance, les enseignes de GMS ont raison de s'interroger sur la gestion de leur rayon BVP fraîche… Car le consommateur souhaite désormais une offre BVP fraîche spécifique en GMS. Cette étude met en avant les pistes – et exemples de réussite – mais aussi les risques qui se profilent pour les différents formats de GMS. Elle vous indique quel seront les nouveaux relais de croissance qui éviteront une banalisation de l'offre BVP fraîche en GMS… –2– – quelle offre est en phase avec les besoins du consommateur et ce qu'il vient vraiment chercher en GMS? – quelle sera demain la valeur de la fabrication sur place en hypermarchés? Pour quels produits se justifiera-t-elle? – et en terminaux de cuisson, quelles options de fabrication permettront de concilier rentabilité, organisation du travail et qualité des produits finis? – quels seront les concurrents les plus à craindre? Et sur quels critères se différencier? Et bien sûr, cette étude actualise les données Gira sur le marché français de la BVP, et vous procure les prévisions à l'horizon 2011. Les marchés de la BVP fraîche Distribution de BVP fraîche en volume, 2006 Marchés de la BVP fraîche: 4.4 millions de tonnes en 2006 GMS 25% Viennoiserie + 1.4% + 0.2% Chaînes BVP 4% Artisans 53% Pain Pâtisserie + 1.0% Source: Gira Origine de l'approvisionnement en BVP fraîche, 2006 Source: Gira Labos GMS 8% Autres secteurs 1% Industriels frais 7% Artisans 61% Industriels surgelés 23% Source: Gira © Gira 2007 RHD 18% Autres détail 0.2% –3– 2. LES REPONSES APPORTEES PAR CETTE ETUDE La question se pose aujourd'hui de savoir comment vont évoluer les parts de marché des différents formats de distribution de détail en distribution de BVP fraîche, et quels sont les facteurs qui pèseront sur les choix stratégiques d'offre et de fabrication: – certains facteurs sont externes, notamment l'évolution des circuits de distribution concurrents (artisans, magasins de proximité ou discount) – en interne, par quels moyens les GMS peuvent-t-elles redynamiser leurs ventes de BVP fraîche? Les stratégies gagnantes de prise de part de marché seront basées sur: 2.1 • une offre adaptée à la demande du consommateur • des méthodes de fabrication appropriées. LES GMS DANS LEUR ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL Que faut-il craindre le plus: un renouveau de l'artisanat, une plus grande implication des hard-discount dans l'offre de BVP fraîche, ou bien l'enseigne GMS concurrente? L'étude s'est attachée à positionner les GMS dans leur environnement concurrentiel, au travers d'une analyse stratégique et prospective des différents opérateurs du secteur de détail. Ce positionnement s'est fait selon deux optiques: – une hiérarchisation des concurrents: qui est dangereux aujourd'hui, et qui le sera potentiellement demain Et sur quels critères clés se fera le plus sentir cette concurrence: • le prix • l'emplacement, la proximité • l'ambiance des courses • le choix, la qualité • la marque • etc? –4– – l'identification des points forts et points faibles des GMS par rapport à leurs principaux concurrents: ceci permet de cibler des pistes d'amélioration compétitive selon les formats de GMS (hypermarchés, supermarchés). Positionnement relatif des circuits de distribution: points forts et points faibles Prix Economique Animation Offre claire Praticité d'achat Ambiance des courses 9 Degré de concurrence pour les GMS* Accueil Proximité Artisan Fraîcheur Qualité Economique Animation Animation Accueil Fraîcheur 0 Offre clai re Proximité Choix Qualité Choix Artisan *: 1=nulle, 10=très forte Supérette Aujourd'hui Demain So urce: Enquêtes Gira Produits Source: Gira Source: Gira © Gira 2007 2.2 EVOLUTION DES STRATEGIES DES GMS Marketing de l'offre en BVP fraîche Pour la majorité des enseignes GMS, la BVP fraîche est gérée dans le cadre global d'une stratégie "produits frais", un univers qui est source de différenciation, d'image et de marge. En un mot, copier les métiers traditionnels de l'artisanat, tout en apportant une offre de qualité à un prix attractif. Cette étude passe en revue les évolutions de l'offre BVP fraîche en GMS: – les succès du moment, et surtout le "pourquoi" de ces réussites… ainsi que les produits à la peine – pour chaque produit de B, V et P, la part relative des formats, des recettes – et les évolutions sur les dernières études Gira – les stratégies LS contre coupe: inconvénients et intérêts selon les formats de magasins et leur emplacement –5– – la présence des marques dans le rayon: pour quels produits, de quel type (marque d'industriel, MDD…) – les options prises en offre d'autres produits au rayon BVP fraîche: snack, sandwiches, gâteaux secs, chocolats, etc. Quelques données sur les ventes de BVP fraîche en GMS… 70% % CA Répartition du CA entre B, V, P et Snack en Hypers - 2006 0% Total hypers Nombre Moyen de Viennoiseries Vendues par Jour en Supermarché - 2007 Enseigne Enseigne Enseigne Enseigne Enseigne Enseigne Enseigne A B C D E F G Pain Source: Gira Viennoiserie Pâtisserie Snack Répartition des Ventes de Pâtisserie en 2006 – Hypers, Supers et Marché Total 100% 300 moyen de pièces vendues) (nb 16% 39% Autres familiales Entremets 250 Tartes 200 150 84% 61% Autres individuelles Tartelettes 100 Eclairs & pâtes à chou 50 Familial 0% 0 Croissant/Pain choc Source: Gira < 800 m2 Nb pièces A partager 800 <1 200 m2 1 200 <1 800 m2 1 800 m2 + Volume Hypers Nb pièces Volume Supers Nb pièces Volume Marché total Individuel Source: Gira © Gira 2007 Choix des méthodes de production Rentabilité, organisation du travail et qualité des produits finis sont les principaux critères de choix d'une méthode de production aujourd'hui en GMS. Mais demain, l'un ou l'autre de ces critères fera-t-il pencher la balance vers l'utilisation accrue de produits prêts à cuire ou à décongeler? Qu'est-ce qui a motivé et motive encore ces choix de fabrication? Quels sont les critères qui prévaudront pour l'avenir pour les différents formats de magasins? En confrontant la réalité du terrain dans plus de 300 magasins, aux stratégies annoncées en Centrale, cette étude vous fournit un panorama exclusif: – des équipements en labos, terminaux cru et précuits, des différents formats de magasins: hypers, supers, supérettes et hard-discount –6– – des méthodes de production de BVP fraîche sur le terrain – par produit, par recette, par format de magasin et par enseigne! • pain blanc, pains spéciaux, croissants, brioches, tarte, pâtes à choux, etc. • farines, mixes, assemblage, surgelé cru, précuit sur filet, sur sole, cuit, livraison frais, etc. • selon la surface du magasin, l'enseigne (hypers et supers) – avec des prévisions à l'horizon 2011 et les scénarii par type de magasin: • les laboratoires d'hypermarchés seront-ils remis en question? Quelles seraient les alternatives? • jusqu'où seront développés le précuit et le prépoussé en terminaux de cuisson? Quel sera le rythme de passage du cru au prêt à cuire? • quelles opportunités pour le précuit sous atmosphère modifiée? – et avec la hiérarchie des critères de choix des méthodes de production: • critères économiques: niveau de CA du magasin, rentabilité attendue par produit et par technologie • critères techniques: surface disponible, taux de renouvellement du matériel • contraintes d'organisation du travail: gestion de la main d'œuvre et du temps • critères de qualité du produit fini: image du magasin, fidélisation de la clientèle, appellation Boulangerie. Stratégies de fabrication des GMS en BVP fraîche Equipement des GMS en Labos et Terminaux de Cuisson de Pain Nb de magasins 6 000 Equipement des Magasins en Production de BVP Fraîche - 2006 6 000 ? (Nombre de magasins) 0 1986 Source: Gira 2000 Labos 2003 2006 Terminaux cru 2011 Terminaux précuit Méthodes de Fabrication des Viennoiseries en Supermarchés - 2006 Pain Supé- Hardrettes discount Terminaux cru Pas d'équipement Surg. p. au four Surg. prépoussé Surg. cru © Gira 2007 Enseigne 7 Enseigne 6 Enseigne 5 Enseigne 4 Enseigne 3 Enseigne 2 0% Enseigne 1 Pain Pâtisserie Viennoiserie Pains spéciaux Pain blanc Surg. cuit Supermarchés Labos Terminaux précuit* Livré frais (% volumes) *: cuit pour pâtisserie Source: Gira 100% Total supers Hypermarchés Pâtisserie Viennoiserie Pains spéciaux Pain blanc 0 Farines Source: Gira –7– 2.3 LES GMS FACE A LA NOUVELLE DEMANDE DU CONSOMMATEUR L'étude ne serait pas complète si elle n'apportait pas des réponses aux questions que se posent aujourd'hui les GMS: comment élaborer une stratégie gagnante qui leur permette de gagner des parts de marché. Et cette stratégie passe d'abord par la connaissance des réels besoins du consommateur. Cette étude apporte un éclairage nouveau sur l'image de la BVP fraîche dans l'esprit du consommateur, ainsi que sur ce qu'il souhaite dorénavant trouver dans le linéaire des GMS. Le ralentissement de la progression des GMS sur le marché de la BVP fraîche s'explique parfaitement: – aujourd'hui, l'offre GMS est peu lisible pour le consommateur: à vouloir trop innover, les GMS ont rendu le linéaire BVP confus. Or comme pour les autres PGC, le consommateur a besoin de comprendre quels besoins vont satisfaire les produits présentés (situations et fonctions de consommation) – en GMS, l'image des différents produits de BVP dans l'esprit du consommateur n'est pas la même que chez le boulanger: les rythmes d'achat et les usages sont différents, l'offre doit donc s'adapter. Les segments de la demande du pain frais Segment 1 Invitation 3% de la demande "Coupe la faim" Quelle promesse? Quel circuit est adapté? Evolution 2011 Segment 2 Rassasiement Segment 4 8% de la demande Choix du pain selon les invités Quel marketing? Quel circuit sécurise? Evolution 2011 Segment 6 Snack 1 Snack 2 x% de la demande Pas d'offre actuelle Distributeur le + proche est privilégié Croissance si … © Gira 2007 x% de la demande Pas d'offre actuelle GMS légitime, mais manque de proximité Croissance si … –8– Notre analyse prospective du consommateur a permis de définir les gammes de produits les mieux adaptées à la demande du consommateur selon les moments de consommation et selon le point de vente: 2.4 – quelle largeur de gamme cibler pour répondre aux attentes du consommateur tout en optimisant la gestion du rayon – les positionnements produits: du produit "carburant" de tous les jours jusqu'au "festif" de fin de semaine – et selon le jour de la semaine, selon le magasin… BILAN, OPPORTUNITES, MENACES ET RECOMMANDATIONS Désormais, le consommateur souhaite que les différents circuits de distribution de BVP fraîche aient leurs spécificités et soient complémentaires. Il veut aussi une offre adaptée à ses différents moments de consommation. Cette étude démontre que le succès des GMS passera par une remise en question complète de ce qui a été à la base de leurs stratégies BVP fraîche jusqu'ici! – le pain: produit artisanal ou produit industriel? Doit-on traiter la baguette, le pain blanc et les pains spéciaux de la même façon? – peut-on sortir du pack croissant? Comment utiliser la réelle demande du consommateur pour créer de nouveaux segments de marché? – quelle offre de pâtisserie permettra de concilier gestion facilitée du rayon et rotation des produits? – vers un nouveau marketing de la BVP fraîche adapté à la demande du client GMS: • repenser le rayon BVP fraîche: une entité unique, ou plusieurs rayon? • des politiques de prix différenciées selon les produits • emballage et communication en adéquation avec les situations et fonctions de consommation des produits • des marques? Pour qui, pourquoi et comment? – la fabrication sera-t-elle toujours nécessaire? Quels sont ses réels atouts? Et faut-il communiquer dessus? – quand et pourquoi jouer sur la proximité. –9– Cette rupture ne permettra pas seulement aux GMS de trouver de nouveaux relais de croissance, elle aura des implications en amont de la filière, du meunier au boulanger industriel. Avec à la clé de nouvelles contraintes, mais aussi des opportunités. LE "PLUS" DE CETTE ETUDE L'analyse des stratégies GMS ne serait pas complète sans illustrations concrètes. C'est pourquoi l'étude fournit des études de cas complètes, avec des exemples d'échecs et/ou de success stories, ainsi que les conclusions opérationnelles qui en découlent. L'analyse quantitative menée par Gira auprès de 350 magasins a ainsi permis d'évaluer les performances relatives des différentes enseignes GMS en vente de produits de BVP fraîche. Pour les magasins de l'échantillon, la confrontation: – des ventes en volumes de pains, viennoiseries et pâtisseries – avec leurs parts de marché relatives en surface, a fait ressortir des "gagnants" et des "perdants" par produit, mettant en évidence les enseignes les plus performantes (en volume). Positionnement relatif des enseignes GMS en ventes de BVP fraîche Performances des Enseignes d'Hypermarchés de l'Echantillon en Ventes de BVP Fraîche 5 4 3 2 Performance 1 0 Performances des Enseignes de Supermarchés de l'Echantillon en Ventes de BVP Fraîche -1 -2 5 -3 4 -4 3 -5 Enseigne A Enseigne B Enseigne C Source: Quanti Gira PAIN BLANC Enseigne D Enseigne E PAINS SPECIAUX Enseigne F VIENNOISERIE Enseigne G 2 Performance 2.5 1 PATISSERIE 0 -1 -2 -3 -4 -5 Enseigne 1 Source: Quanti Gira © Gira 2007 Enseigne 2 PAIN BLANC Enseigne 3 Enseigne 4 PAINS SPECIAUX Enseigne 5 Enseigne 6 VIENNOISERIE Enseigne 7 PATISSERIE – 10 – 3. OBJECTIFS DE L’ETUDE L’objectif de cette étude était d'établir un bilan complet des options stratégiques actuelles et futures des GMS françaises en BVP fraîche, et d'identifier celles qui seront gagnantes à l'horizon 2011. Le Gira a consacré cette recherche à l'"aval" de la filière BVP fraîche française. Car de nombreuses questions se posent aujourd'hui au niveau de la distribution de détail, et les choix stratégiques de demain auront des répercussions sur l'ensemble de la filière. Cette étude s'adresse donc autant aux GMS qui, face à un ralentissement de leur croissance, doivent envisager de nouvelles stratégies d'offre et de fabrication – qu'aux industriels du secteur à qui les GMS achètent matières premières, avant-produits, produits surgelés et matériels de vente et/ou de fabrication. Dans cette optique, cette étude fournit trois approches complémentaires: 1. une revue stratégique des différentes options prises par les GMS aujourd'hui et des évolutions probables: • offre produits • méthodes de fabrication • avec mise en avant des principaux critères de choix, des succès et des échecs 2. une analyse complète des consommateur en BVP fraîche: critères de choix du • les situations et fonctions de consommation en BVP fraîche – les "besoins" auxquels les GMS doivent répondre • les concurrences produits et moteurs de consommation • les attentes du consommateur vis-à-vis des différents circuits de distribution de détail: quelles conséquences en termes d'offre et méthodes de fabrication, et comment les valoriser 3. une prospective à 5 ans: • de l'évolution de l'univers concurrentiel en distribution de détail de BVP fraîche • des options stratégiques gagnantes en GMS • et des recommandations opérationnelles pour les intervenants tout le long de la filière. – 11 – 4. 4.1 COUVERTURE DE L'ETUDE PRODUITS CONSOMMATEURS Pain frais, viennoiserie et pâtisserie fraîche. L'analyse tient compte également du degré de concurrence: – des produits préemballés longue conservation (pain de mie, viennoiseries et pâtisseries industrielles) et pâtisserie surgelée consommateur – des produits destinés au "home-baking": pain précuit surgelé ou sous atmosphère modifiée, viennoiserie surgelée à finir de cuire. 4.2 CIRCUITS DE DISTRIBUTION DE DETAIL L'analyse a été conduite sur tous les circuits de distribution de détail en BVP fraîche, sous l'angle du degré de concurrence avec les GMS: – GMS: hypermarchés, supermarchés – hard-discount, supérettes et mini LS – artisans boulangers et boulangers-pâtissiers – chaînes de BVP et points chauds – convenience stores (stations-services principalement). 4.3 AIRE GEOGRAPHIQUE L'étude est centrée sur la France. 4.4 HORIZON DE TEMPS – Situation actuelle 2006/2007 et rétrospective depuis 1996 – Prévisions qualitatives et quantitatives à moyen terme 2011. – 12 – 5. METHODOLOGIE Le Gira a acquis au cours de 30 années de recherche dans le secteur BVP une compétence unique qui lui a permis de mener à bien cette étude. Pour cela, le Gira a fait appel à des méthodes utilisées déjà avec succès dans d'autres programmes BVP. 5.1 L'ANALYSE QUALITATIVE DU CONSOMMATEUR Pour connaître le comportement du consommateur, une étude classique (généralement des réunions de consommateurs suivies par une étude quantitative) n'est pas suffisante ni adaptée car le consommateur ne sait pas exprimer clairement ce qu'il veut aujourd'hui – encore moins ce qu'il voudra demain. Nos entretiens individuels non directifs et approfondis permettent de comprendre les processus individuels complexes expliquant les comportements de choix, d'achat et de consommation sur lesquels les concepts de demain seront bâtis. L’entretien se réalise en salle et non face au linéaire parce qu’au moment du choix, des éléments liés à la consommation interviennent. Ils nécessitent du temps pour être exprimés complètement. En salle, l’interlocuteur est totalement disponible. 30 entretiens (répartis sur 3 villes: Paris, Lyon, Nantes) de chacun 1h 30 à 2 heures se sont attachés au vécu individuel de chaque consommateur concernant l’achat et la consommation de produits de BVP fraîche: – l'image des produits de BVP fraîche dans l'esprit du consommateur d'aujourd'hui: globalement et selon les magasins – les situations et les fonctions de consommation (quand, pourquoi on mange des produits de BVP) – les concurrents directs et indirects situation/fonction (produits, magasins). dans chaque – 13 – 5.2 ENQUETES PROFESSIONNELS "TERRAIN" Une cinquantaine d'entretiens approfondis et en face à face auprès des différents décideurs de la filière ont été menés: – auprès des principales enseignes GMS tout d'abord afin: • de dresser le bilan des stratégies actuelles d'offre et de fabrication en BVP fraîche – par format de magasin, par enseigne • d'identifier les principaux critères de choix qui conduisent à ces stratégies • d'illustrer des exemples de succès – ou d'échecs – et d'en tirer des conclusions opérationnelles • d'évaluer les pistes envisagées pour l'avenir – auprès des opérateurs des circuits de distribution concurrents: syndicats d'artisans, chaînes de BVP, harddiscount, convenience stores… – le long de la filière amont: meuniers, fournisseurs de matières premières, boulangeries industrielles… – enfin auprès des fournisseurs de matériel et prestataires de service. 5.3 ENQUETES QUANTITATIVES GMS Un programme de 350 entretiens téléphoniques a été conduit auprès de laboratoires d'hypermarchés et de terminaux de cuisson GMS: – il a permis d'établir un bilan quantifié de l'offre produits et des méthodes de fabrication dans les différents formats de magasins: • comment évolue le nombre moyen de références en pains, en viennoiserie, en pâtisserie • quels sont les produits moteurs du rayon – ceux qui apportent le chiffre d'affaires – et ceux qui apportent la marge • combien de laboratoires fabriquent encore leurs viennoiseries, combien ya-t-il de terminaux précuit • quels est le taux d'utilisation des bases d'assemblages en pâtisserie face au développement des produits surgelés • … – il a confronté les stratégies d'enseignes face à la réalité du terrain. – 14 – 5.4 STORE-CHECK Une vingtaine de store-check en GMS ont permis de confirmer sur le terrain les offres produits, le marketing du rayon BVP fraîche ainsi que les positionnements prix. 5.5 ANALYSE DOCUMENTAIRE Analyse de la Documentation Recherches exhaustives de la documentation off- et on-line. Exploitation de la Banque de Données Gira La banque de données du Gira a aussi été exploitée, et notamment les études multiclients déjà réalisées dans le domaine de la BVP fraîche et de la distribution de détail des produits frais: – "The Gira European BVP & BVP Companies Panorama 20062011" - 2007 – "Frozen Dough Markets – Western Europe" – 2006 – "Meat in Retail – EU25 – Winners & Losers" – 2005 – "CTP – Convenience Tracking Programme" – 2003, 2004, 2005: Potentiel de ventes de produits alimentaires dans les boutiques de stations-service – "Ingrédients et Avant-Produits de BVP – France" – 2004 – "The European Market for Frozen BV Products" – 2002 – "Boulangerie – Viennoiserie Fraîche – France" – 2001 – "Circuits Secondaires de Distribution – France" – 2001 – "Pâtisserie Fraîche – France" – 1999. – 15 – 6. 6.1 RAPPORTS, SOUSCRIPTION CONTENU DES RAPPORTS L'étude se présente sous la forme de deux parties: Synthèse C'est le "diagnostic" Gira sur l'évolution des marchés de consommation et de distribution de BVP fraîche, ainsi que sur les stratégies BVP fraîche pour l’avenir des différents opérateurs de la distribution de détail. En format Powerpoint (80 pages), cette synthèse regroupe les informations clés issues du corps du rapport, l'état des lieux de la distribution de détail en BVP fraîche aujourd'hui et d'ici 2011. Mais surtout, en confrontant les conclusions de l'analyse consommateur aux stratégies actuelles et futures des GMS, en tirant les conclusions des success-stories, cette synthèse vous fournit les pistes d'action opérationnelles que les différents intervenants de la filière devront mettre en œuvre – les stratégies gagnantes: – pour vous GMS: l'offre BVP fraîche et les méthodes de fabrication qui vous permettent – selon le format de magasin – d'être en phase avec les besoins du consommateur et de gagner des parts de marché, par exemple: • théâtraliser l'offre pour obtenir une plus forte attraction – tout en tenant compte des contraintes internes (personnel de fabrication…) et externes (concurrence) • fidéliser la clientèle actuelle et en conquérir des nouvelles – pour vous, fournisseurs: les conséquences pratiques de l'évolution à attendre des gammes de produits et des méthodes de production, par exemple: • les mixes pains à développer pour les laboratoires de GMS • les technologies à favoriser en surgelés (cru, précuit, pousse au four…) • le discours et la communication autour de vos produits (traçabilité, santé…) • le marketing et les opportunités de marques en BVP fraîche. – 16 – Table des matières - Synthèse Introduction, méthodologie Synthèse et principales conclusions 1. Evolution des marchés de la BVP 1. Les marchés totaux de la BVP 2. Les marchés de la boulangerie 3. Les marchés de la viennoiserie 4. Les marchés de la pâtisserie 2. Stratégies d'offre des GMS en BVP fraîche 1. Contexte de l'offre en BVP fraîche 2. Performances du rayon BVP 3. Evolution de l'offre 4. Marketing du rayon BVP fraîche 5. Positionnement des enseignes GMS 3. Stratégies de fabrication en GMS 1. Equipement des magasins 2. Méthodes de production en boulangerie 3. Méthodes de production en viennoiserie 4. Méthodes de production en pâtisserie 5. Bilan des politiques de fabrication des enseignes GMS 4. Les facteurs clés de changement 1. Les GMS dans leur environnement concurrentiel 2. Les grandes tendances consommateur 3. Les attitudes consommateur face aux produits de BVP 4. L'analyse en situations/fonctions 5. Conclusions et recommandations 1. Diagnostic des ventes des GMS en BVP fraîche 2. Swots 3. Recommandation GMS 4. Recommandations fournisseurs 5 9 13 14 18 21 24 27 28 29 30 35 36 42 43 44 46 48 50 53 54 57 58 64 74 75 77 79 81 © Gira 2007 Corps du Rapport Ce rapport en format Word (263 pages) se décompose en trois parties (cf. plan détaillé en fin de Proposition): – données de marché avec un bilan historique et prévisionnel des principaux marchés de la boulangerie, viennoiserie et pâtisserie sous forme de produits frais et préemballés, sous l'angle consommation, production et distribution – stratégies GMS et univers concurrentiel comprenant les informations suivantes: • analyse structurelle et opérateurs en présence • analyse de l'offre en produits de BVP • description des méthodes de fabrication en BVP fraîche et des critères de choix des principaux opérateurs de la distribution de détail. Pour cette partie, les 350 enquêtes magasins ont permis de dresser un panorama unique de la réalité sur le terrain de l'offre et des différentes méthodes de fabrication – 17 – – résultats de l'analyse consommateur: • grandes tendances de consommation en BVP – I’imaginaire autour des produits de BVP fraîche – l’univers concurrentiel produits • segmentation du marché de la BVP fraîche selon les moments de consommation et leur rôle dans la vie du consommateur (l’analyse en situations/fonctions) avec pour chaque segment de marché mise en évidence: •• des produits les mieux adaptés (recettes, formats, qualité…) •• des circuits de distribution qui répondent le mieux à la demande •• des méthodes de fabrication perçues comme étant les plus appropriées. 6.2 SOUSCRIPTION Le coût de souscription à ce programme est de Euros 15 000 H.T. Des options de souscription partielle sont possibles: – Synthèse seule : Euros 7 000 H.T. – Analyse consommateur seule : Euros 5 000 H.T. – autres options sur demande. : Le prix comprend: – la fourniture d'un exemplaire papier du rapport final et d'un CDrom comprenant le rapport en format Acrobat – la présentation des résultats et des recommandations personnalisées et ciblées, dans les bureaux du client (seuls nos frais de déplacement sont facturés en sus). – 18 – 7. LES QUALIFICATIONS DU GIRA Les 30 années de recherche du Gira dans l'univers alimentaire, et plus spécifiquement nos 30 années dans la BVP, nous ont donné des atouts considérables pour mener à bien ce projet ambitieux: – l'expérience, la perspicacité et les multiples contacts de notre équipe de consultants Gira – un accès aux décideurs à tous les niveaux de la chaîne BVP – l'utilisation de la base de données Gira, de précédents rapports et de nos analyses stratégiques. La base de clientèle du Gira est désormais très large tout au long de la chaîne alimentaire. En témoigne la figure suivante, qui présente une sélection de nos clients dans le secteur BVP au cours des cinq dernières années, au niveau européen et même mondial. Elle illustre parfaitement l'étendue et l'internationalisation non seulement de notre base de clientèle - mais aussi et surtout l'envergure de notre champ de recherches. Quelques clients dans le secteur BVP… At-Kearney Atlas Advisors Axa Asset Management Accenture Chequers Capital Crédit Suisse/First Boston Lion Capital Rabobank Unigrains Yamazaki-Baking European Union Transbeurop Cniel Pillsbury Mistsui & Co Rich Products Corp. Mapple Leaf Foods Puratos Fazer AB CSM FMC Food Tech Pastridor Lantmannen Unibake IAWS Friesland Uniq DSM RHM Boehringer Corman Vandemoortele CMA Oetker Unifine Food & Bake Intermarché Danone ZMP Holder Nutrixo Soufflet Bridor Dupont Limagrains Carrefour Hiestand Lesaffre Mecatherm Nestlé Ancel Soufflet Garbini CNBPF Groupe BCS (…) Berly's Bimbo Europastry Pastisart Asemac © Gira 2007 –i– TABLE DES MATIERES (CORPS DU RAPPORT) INTRODUCTION, OBJECTIFS ET METHODOLOGIE ..........................................1 1. 2. 3. INTRODUCTION ET OBJECTIFS ............................................................................. 1 CADRE DE L'ETUDE .............................................................................................. 2 METHODOLOGIE ................................................................................................... 2 1. LES MARCHE DE LA BVP..................................................................5 1.1 1.11 1.12 1.13 DONNEES CLES .................................................................................................... 5 CONSOMMATION DE PRODUITS DE BVP.............................................................. 5 EVOLUTION DES HABITUDES ALIMENTAIRES ....................................................... 6 DISTRIBUTION EN BVP.......................................................................................... 7 1.2 1.21 1.211 1.212 1.213 1.22 1.221 1.222 1.23 1.231 1.232 LES MARCHES DE LA BOULANGERIE .................................................................. 8 MARCHES DE CONSOMMATION ............................................................................ 8 Marchés................................................................................................................. 8 Segmentations Produits ........................................................................................ 8 Evolution des Habitudes de Consommation........................................................ 11 STRUCTURE DE LA DISTRIBUTION EN BOULANGERIE ....................................... 13 Tous Produits de Boulangerie ............................................................................. 13 Distribution de Pain Frais .................................................................................... 13 METHODES DE PRODUCTION EN BOULANGERIE FRAICHE ............................... 15 Part des Produits Surgelés dans la Consommation de Pain Frais...................... 15 Structure de l'Approvisionnement en Pain Frais ................................................. 16 1.3 1.31 1.311 1.312 1.313 1.32 1.321 1.322 1.33 1.331 1.332 LES MARCHES DE LA VIENNOISERIE ................................................................. 18 MARCHES DE CONSOMMATION .......................................................................... 18 Marchés............................................................................................................... 18 Segmentation Produits ........................................................................................ 19 Evolution des Habitudes de Consommation........................................................ 20 STRUCTURE DE LA DISTRIBUTION EN VIENNOISERIE ........................................ 21 Tous Produits de Viennoiserie ............................................................................ 21 Distribution de Viennoiserie Fraîche ................................................................... 21 METHODES DE PRODUCTION EN VIENNOISERIE FRAICHE ................................ 23 Part des Produits Surgelés dans la Consommation de Viennoiserie Fraîche ................................................................................................................ 23 Structure de l'Approvisionnement en Viennoiserie Fraîche................................. 24 1.4 1.41 1.411 1.412 1.413 1.42 1.421 1.422 1.43 1.431 1.432 LES MARCHES DE LA PATISSERIE ..................................................................... 26 MARCHES DE CONSOMMATION .......................................................................... 26 Marchés............................................................................................................... 26 Segmentation Produits ........................................................................................ 27 Evolution des Habitudes de Consommation........................................................ 29 STRUCTURE DE LA DISTRIBUTION EN PATISSERIE ............................................ 29 Tous Produits de Pâtisserie ................................................................................ 29 Distribution de Pâtisserie Fraîche ....................................................................... 30 METHODES DE PRODUCTION EN PATISSERIE FRAICHE .................................... 32 Part des Produits Surgelés dans la Consommation de Pâtisserie Fraîche ......... 32 Structure de l'Approvisionnement en Pâtisserie Fraîche..................................... 33 – ii – 2. UNIVERS DE LA DISTRIBUTION DE DETAIL ....................................35 2.1 LES ACTEURS EN PRESENCE .............................................................................35 2.2 2.21 2.22 2.23 GMS .....................................................................................................................38 NOMBRES ET FORMATS DE MAGASINS ..............................................................38 PERFORMANCES .................................................................................................39 PRINCIPAUX OPERATEURS .................................................................................40 2.3 2.31 2.311 2.312 2.313 2.32 2.321 2.322 2.323 2.324 2.33 2.331 2.332 2.333 2.334 2.335 2.34 2.35 BOULANGERIES ET BOULANGERIES PATISSERIES ...........................................44 STRUCTURE ET EVOLUTION DU SECTEUR .........................................................44 Nombre d'Artisans................................................................................................44 Chiffre d'Affaires...................................................................................................45 Fréquentation et Clientèle ....................................................................................46 OFFRE BVP..........................................................................................................46 Offre Boulangerie .................................................................................................46 Offre Viennoiserie ................................................................................................47 Offre Pâtisserie ....................................................................................................47 Offre Snacking et Restauration ............................................................................48 STRATEGIES MARKETING ....................................................................................48 Présentation des Produits ....................................................................................48 Innovation.............................................................................................................49 Méthodes de Vente, Animation ............................................................................49 Demande de la Clientèle ......................................................................................50 Environnement Concurrentiel...............................................................................51 EVOLUTION DES METHODES DE FABRICATION ..................................................51 PERSPECTIVES D'EVOLUTION EN ARTISANAT ....................................................53 2.4 2.41 2.42 2.43 2.44 CHAINES DE BVP ET TERMINAUX DE CUISSON INDEPENDANTS.......................55 STRUCTURE DU SECTEUR ..................................................................................55 OFFRE BVP FRAICHE ..........................................................................................58 EVOLUTION DES METHODES DE PRODUCTION ..................................................60 PERSPECTIVES D'EVOLUTION .............................................................................62 2.5 2.51 2.52 2.53 2.54 AUTRES SECTEURS: C-STORES ET STATIONS-SERVICE...................................63 STRUCTURE DU SECTEUR ..................................................................................63 OFFRE BVP FRAICHE ..........................................................................................65 EVOLUTION DES METHODES DE PRODUCTION ..................................................66 PERSPECTIVES D'EVOLUTION .............................................................................67 3. STRATEGIES D'OFFRE BVP EN GMS .............................................69 3.1 3.121 3.122 3.123 3.124 3.13 STRATEGIES BVP FRAICHE DANS LE CONTEXTE PRODUITS FRAIS ET BVP ......................................................................................................................69 LA BVP FRAICHE DANS LE CONTEXTE PRODUITS FRAIS ...................................69 LA BVP FRAICHE DANS LE CONTEXTE BVP GLOBAL: CONCURRENCE DES PRODUITS DE BVP PREEMBALLEE ..............................................................70 BVP Industrielle....................................................................................................70 Pain Précuit Consommateur ................................................................................71 Pâtisserie Surgelée ..............................................................................................71 Pâtisserie Réfrigérée............................................................................................72 STRATEGIES ET CONCEPTS D'ENSEIGNE EN BVP FRAICHE ..............................72 3.2 PERFORMANCES DU RAYON BVP FRAICHE.......................................................73 3.11 3.12 – iii – 3.21 3.22 3.221 3.222 3.23 3.231 3.232 3.233 3.24 CLIENTELE .......................................................................................................... 73 CHIFFRE D'AFFAIRES .......................................................................................... 74 Poids du CA BVP dans le CA Magasin ............................................................... 74 CA Moyen du Rayon BVP ................................................................................... 74 REPARTITION DU CHIFFRE D'AFFAIRES ENTRE B, V ET P ................................. 76 Evolution sur les Dix Dernières Années .............................................................. 76 Répartition du CA entre B, V et P selon la Surface ............................................. 77 Répartition du CA entre B, V et P selon l'Enseigne............................................. 77 BILAN CHIFFRE DE L'ACTIVITE BVP FRAICHE EN GMS...................................... 80 3.3 3.31 3.311 3.312 3.313 3.32 3.321 3.322 3.323 3.33 3.331 3.332 3.333 3.34 OFFRE DU RAYON BVP FRAICHE....................................................................... 81 BOULANGERIE..................................................................................................... 81 Gammes de Produits........................................................................................... 81 Répartition des Ventes de Pain ........................................................................... 82 Evolution de l'Offre .............................................................................................. 86 VIENNOISERIE ..................................................................................................... 88 Gammes de Produits........................................................................................... 88 Répartition des Ventes de Viennoiseries ............................................................ 89 Evolution de l'Offre .............................................................................................. 93 PATISSERIE ......................................................................................................... 94 Gammes de Produits........................................................................................... 94 Répartition des Ventes de Pâtisseries ................................................................ 95 Evolution de l'Offre .............................................................................................. 99 AUTRES PRODUITS DU RAYON BVP FRAICHE ................................................. 101 3.4 3.41 3.42 3.421 3.422 3.43 3.44 3.441 3.442 3.443 3.444 MARKETING DU RAYON BVP FRAICHE ............................................................ 104 LE RAYON BVP FRAICHE .................................................................................. 104 EVOLUTION DE L'OFFRE ................................................................................... 107 Evolution de l'Assortiment ................................................................................. 107 Ce que demande le Client – Vu par les Chefs de Rayon .................................. 109 POLITIQUE DE PRIX........................................................................................... 110 COMMUNICATION .............................................................................................. 111 Valorisation de la Fabrication ............................................................................ 111 Marques............................................................................................................. 112 Emballage.......................................................................................................... 113 Animations......................................................................................................... 114 4. STRATEGIES DE FABRICATION EN GMS......................................115 4.1 4.11 4.12 4.121 4.122 4.123 POLITIQUES GENERALES DE FABRICATION .................................................... 115 PRODUCTION EN BVP....................................................................................... 115 EQUIPEMENT DES MAGASINS........................................................................... 115 Equipement des Hypermarchés ........................................................................ 116 Equipement des Supermarchés ........................................................................ 117 Equipement des Autres Formats de Magasins.................................................. 118 4.2 4.21 4.211 4.212 4.213 4.214 PROCESSUS DE CHOIX DES METHODES DE PRODUCTION EN BVP ............... 119 CRITERES DE CHOIX DES ENSEIGNES ............................................................. 119 Hiérarchie des Critères...................................................................................... 119 Critères Economiques ....................................................................................... 119 Niveau Décisionnel............................................................................................ 120 Organisation du Travail ..................................................................................... 120 – iv – 4.215 4.216 4.217 4.22 4.221 4.222 4.23 4.231 4.232 Critères Produits ................................................................................................121 Critères Techniques ...........................................................................................121 Situation du Magasin..........................................................................................122 STRATEGIES DES PRINCIPALES ENSEIGNES ....................................................122 Hypermarchés ....................................................................................................122 Supermarchés ....................................................................................................123 CRITERES DE CHOIX EXPRIMES DANS LE QUANTI ...........................................125 Pain ....................................................................................................................125 Viennoiseries......................................................................................................127 4.3 4.31 4.311 4.312 4.313 4.32 4.321 4.322 4.33 4.331 4.332 4.34 METHODES DE PRODUCTION EN BOULANGERIE .............................................129 REPARTITION DE L'APPROVISIONNEMENT EN PAIN EN GMS...........................129 Approvisionnement global ..................................................................................129 Approvisionnement en Pain Blanc vs Pains Spéciaux .......................................130 Cru contre Précuit ..............................................................................................130 METHODES DE PRODUCTION DU PAIN EN HYPERMARCHES ...........................131 Selon la Surface.................................................................................................131 Selon l'Enseigne.................................................................................................132 METHODES DE PRODUCTION DU PAIN EN SUPERMARCHES ...........................133 Selon la Surface.................................................................................................133 Selon l'Enseigne.................................................................................................134 METHODES DE PRODUCTION DU PAIN DANS LES AUTRES FORMATS DE MAGASINS ..........................................................................................................136 Hard-Discount ....................................................................................................136 Supérettes ..........................................................................................................136 4.341 4.342 4.4 4.41 4.411 4.412 4.413 4.42 4.421 4.422 4.43 4.431 4.432 4.44 METHODES DE PRODUCTION EN VIENNOISERIE ..............................................137 REPARTITION DE L'APPROVISIONNEMENT EN VIENNOISERIE EN GMS ...........137 Approvisionnement Global .................................................................................137 Approvisionnement selon le Type de Viennoiserie ............................................138 Cru contre Prépoussé ........................................................................................138 METHODES DE PRODUCTION DES VIENNOISERIES EN HYPERMARCHES .......140 Selon la Surface.................................................................................................140 Selon l'Enseigne.................................................................................................140 METHODES DE PRODUCTION DES VIENNOISERIES EN SUPERMARCHES .......141 Selon la Surface.................................................................................................141 Selon l'Enseigne.................................................................................................142 METHODES DE PRODUCTION DES VIENNOISERIES DANS LES AUTRES FORMATS DE MAGASINS ...................................................................................142 4.5 4.51 4.511 4.512 4.513 4.52 4.521 4.522 4.53 4.531 4.532 METHODES DE PRODUCTION EN PATISSERIE ..................................................143 REPARTITION DE L'APPROVISIONNEMENT EN PATISSERIE EN GMS ...............143 Approvisionnement Global .................................................................................143 Approvisionnement selon le Type de Pâtisserie ................................................144 Cru/Précuit contre Cuit à Décongeler ................................................................144 METHODES DE PRODUCTION DES PATISSERIES EN HYPERMARCHES ...........145 Selon la Surface.................................................................................................145 Selon l'Enseigne.................................................................................................146 METHODES DE PRODUCTION DES PATISSERIES EN SUPERMARCHES ...........146 Selon la Surface.................................................................................................146 Selon l'Enseigne.................................................................................................147 –v– 4.6 4.61 4.62 4.621 4.622 4.623 4.624 4.63 4.631 4.632 4.633 BILAN DES METHODES DE FABRICATION: AUJOURD'HUI ET DEMAIN............ 149 STRATEGIES DES ENSEIGNES CONTRE REALITE DU TERRAIN AUJOURD'HUI .................................................................................................... 149 STRATEGIES DE FABRICATION DES GMS A MOYEN TERME............................ 151 Prévisions de Fabrication en Hypermarchés..................................................... 151 Prévisions de Fabrication en Supermarchés..................................................... 152 Perspectives en Hard-Discount. ........................................................................ 153 Importance des Facteurs Externes.................................................................... 154 QUANTIFICATION DES METHODES DE FABRICATION EN GMS EN 2011.......... 154 Méthodes de Fabrication du Pain...................................................................... 154 Méthodes de Fabrication de la Viennoiserie ..................................................... 156 Méthodes de Fabrication de la Pâtisserie ......................................................... 158 4.7 4.71 4.72 4.721 4.722 4.723 ORGANISATION DE LA FABRICATION ET EQUIPEMENT .................................. 161 SURFACE ET PERSONNEL ................................................................................ 161 EQUIPEMENTS .................................................................................................. 162 Nombre et Caractéristiques des Fours.............................................................. 162 Types de Fours utilisés ..................................................................................... 163 Renouvellement du Matériel.............................................................................. 164 4.8 4.81 4.82 4.821 4.822 4.823 4.824 4.83 4.831 4.832 APPROVISIONNEMENT DU RAYON ................................................................... 166 LOGISTIQUE D'APPROVISIONNEMENT .............................................................. 166 FOURNISSEURS ET LOGISTIQUE ...................................................................... 166 Référencement .................................................................................................. 166 Critères de Choix des Fournisseurs .................................................................. 167 Approvisionnement en Produits Surgelés ......................................................... 168 Attentes Vis-à-vis des Fournisseurs .................................................................. 168 OFFRE /DEMANDE............................................................................................. 169 Etat des Lieux de la Production Industrielle en BVP Surgelée.......................... 169 Principaux Producteurs ..................................................................................... 171 5. STRATEGIES GMS DANS LE CONTEXTE CONCURRENTIEL ACTUEL ET FUTUR ........................................................................173 5.1 5.11 5.111 5.112 5.113 5.114 5.12 5.121 5.122 5.123 5.13 LA CONCURRENCE VUE PAR LES AUTRES CIRCUITS ..................................... 173 ARTISANS .......................................................................................................... 173 Concurrence des Autres Artisans...................................................................... 173 Concurrence des GMS ...................................................................................... 173 Concurrence des Terminaux de Cuisson .......................................................... 174 Concurrence des Chaînes de BVP.................................................................... 174 CHAINES DE BVP .............................................................................................. 175 Concurrence des Artisans ................................................................................. 175 Concurrence entre Chaînes .............................................................................. 175 Concurrence des GMS ...................................................................................... 176 STATIONS SERVICE .......................................................................................... 176 5.2 5.21 5.22 5.221 5.222 UNIVERS CONCURRENTIEL VU PAR LES GMS ................................................ 177 VU PAR LES CENTRALES GMS ......................................................................... 177 VU PAR LES MAGASINS AU NIVEAU DU POINT DE VENTE................................ 179 Concurrence vue par les Chefs de Rayon en Hypermarchés ........................... 179 Concurrence vue par les Chefs de Rayon en Supermarchés ........................... 182 5.3 GAGNANTS ET PERDANTS AUJOURD'HUI EN GMS?....................................... 184 – vi – 5.31 5.32 HYPERMARCHES ...............................................................................................184 SUPERMARCHES ...............................................................................................186 5.4 5.41 5.411 5.412 5.42 5.421 5.422 5.43 CHALLENGES POUR L'AVENIR ..........................................................................188 COMMENT GAGNER DES PARTS DE MARCHE SUR LA CONCURRENCE...........188 Moyens pour Prendre des PDM .........................................................................188 Sur quels Facteurs Jouer ...................................................................................188 QUELLES MENACES POUR LES GMS ................................................................190 Menaces des Concurrents .................................................................................190 Menaces sur l'Approvisionnement .....................................................................190 LES OPPORTUNITES POUR LES GMS ...............................................................190 6. ANALYSE QUALITATIVE CONSOMMATEUR ..................................193 6.1 6.11 6.12 6.121 6.122 6.123 6.124 6.125 6.126 6.13 6.131 6.132 6.133 6.134 ANALYSE CONSOMMATEUR DE LA BOULANGERIE FRAICHE ..........................193 DEFINITION DE L’UNIVERS, METHODOLOGIE ....................................................193 L’ANALYSE MYTHOLOGIQUE DU PAIN FRAIS ....................................................193 La Logique Mythologique ...................................................................................193 L’Idéologie de la Société ....................................................................................194 Les Tendances Actuelles ...................................................................................196 Les Attitudes Face au Pain ................................................................................199 Les Trois Types de Pain ....................................................................................199 L’Evolution Perçue des Opérateurs de la Distribution........................................201 L’ANALYSE EN SITUATIONS/FONCTIONS DU PAIN .............................................210 Principe Marketing de l'Analyse en Situations/Fonctions...................................210 Les Situations et Fonctions de Consommation du Pain.....................................211 Les 8 Segments de la Boulangerie Fraîche .......................................................216 Evolution des Segments de Marché selon les Formats de Magasins................228 6.2 6.21 6.211 6.212 6.213 6.214 6.215 6.22 6.221 6.222 6.223 ANALYSE CONSOMMATEUR DE LA VIENNOISERIE ..........................................229 L’ANALYSE MYTHOLOGIQUE DE LA VIENNOISERIE ..........................................229 La Croissance de la Neutralité ...........................................................................229 Le Développement du Snack .............................................................................230 La Diversification des Emballages .....................................................................230 La Demande de Sensorialité ..............................................................................230 Le Positionnement du Rayon Viennoiserie Fraîche ...........................................230 L’ANALYSE EN SITUATIONS/FONCTIONS DE LA VIENNOISERIE ........................230 Le Système Matriciel de la Viennoiserie ............................................................231 Les 8 Segments de la Viennoiserie....................................................................234 Evolution des Segments de Marché selon les Formats de Magasins................244 6.3 6.31 6.311 6.312 6.313 6.314 6.315 6.316 6.317 6.32 6.321 6.322 6.323 ANALYSE CONSOMMATEUR DE LA PATISSERIE ..............................................245 L’ANALYSE MYTHOLOGIQUE DE LA PATISSERIE...............................................245 La Production Ménagère ....................................................................................245 La Fin de l’Imitation de la Boulangerie ...............................................................246 La Gourmandise.................................................................................................246 La Santé.............................................................................................................247 La Croissance de la Neutralité ...........................................................................247 L'Evasion de la Pâtisserie vers le Snack............................................................248 Autres Points ......................................................................................................248 L’ANALYSE EN SITUATIONS/FONCTIONS DE LA PATISSERIE ............................249 Le Système Matriciel de la Pâtisserie ................................................................249 Les 8 Segments de la Pâtisserie........................................................................253 Evolution des Segments de Marché selon les Formats de Magasins................263 – vii – LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES (CORPS DU RAPPORT) 1. LES MARCHES DE LA BVP Tableau 1-1 Figure 1-1 Tableau 1-2 Figure 1-2 Tableau 1-3 Figure 1-3 Figure 1-4 Figure 1-5 Figure 1-6 Figure 1-7 Figure 1-8 Figure 1-9 Figure 1-10 Tableau 1-4 Consommation de Produits de BVP – 1996/2006, 2011 (volume) Segmentation de la Consommation de BVP – 2006 (volume) Evolution des Circuits de Distribution – 2001/20067 Structure de la Distribution des Produits de BVP – 2006 (% volume) Evolution de la Consommation de Pain – 1996/2006, 2011 (volume) Segmentation de la Consommation de Pain – 2006 (volume et valeur) Consommation de Pain Frais per Capita – 1950/2004 Segmentation de la Consommation de Pain Frais – 2007 (volume) Segmentation du Pain Préemballé en GMS – 2007 (valeur) Segmentation de la Panification Sèche en GMS – 2007 Typologie des Consommateurs de Pain Structure de la Distribution de Pain – 2006, 2011 (volume) Structure de la Distribution de Pain Frais – 2006, 2011 (volume) Evolution de la Structure de la Distribution de Détail de Pain Frais – 1996/2006, 2011 (volume) Distribution de Détail de Pain Frais – 2006 (volume et valeur) Part des Surgelés dans la Consommation de Pain Frais – 2001/2006, 2011 (volume) Part des Surgelés dans la Consommation de Pain Frais – 2006, 2011 (volume) Origine de l'Approvisionnement en Pain Frais – 2001/2006, 2011 (volume) Origine de l'Approvisionnement en Pain Frais – 2006, 2011 (volume) Evolution de la Consommation de Viennoiserie – 1996/2006, 2011 (volume) Segmentation de la Consommation de Viennoiserie – 2006 (volume et valeur) Segmentation de la Consommation de Viennoiseries Fraîches –2007 (volume) Segmentation du Marché de la Viennoiserie Préemballée – 2007 Structure de la Distribution de Viennoiserie – 2006, 2011 (volume) Structure de la Distribution de Viennoiserie Fraîche – 2006, 2011 (volume) Evolution de la Structure de la Distribution de Détail de Viennoiserie Fraîche – 1996/2006, 2011 (volume) Distribution de Détail de Viennoiserie Fraîche – 2006 (volume et valeur) Part des Surgelés dans la Consommation de Viennoiserie Fraîche – 2001/2006, 2011 (volume) Part des Surgelés dans la Consommation de Viennoiserie Fraîche – 2006, 2011 (volume) Origine de l'Approvisionnement en Viennoiserie Fraîche – 2001/2006, 2011(volume) Origine de l'Approvisionnement en Viennoiserie Fraîche – 2006, 2011 (volume) Evolution de la Consommation de Pâtisserie – 1996/2006, 2011 (volume) Segmentation de la Consommation de Pâtisserie– 2006 (volume et valeur) Figure 1-11 Tableau 1-5 Figure 1-12 Tableau 1-6 Figure 1-13 Tableau 1-7 Figure 1-14 Figure 1-15 Figure 1-16 Figure 1-17 Figure 1-18 Tableau 1-8 Figure 1-19 Tableau 1-9 Figure 1-20 Tableau 1-10 Figure 1-21 Tableau 1-11 Figure 1-22 – viii – Figure 1-23 Figure 1-24 Figure 1-25 Figure 1-26 Figure 1-27 Tableau 1-12 Figure 1-28 Tableau 1-13 Figure 1-29 Tableau 1-14 Figure 1-30 Segmentation de la Consommation de Pâtisserie Fraîche – 2007 (volume) Segmentation du Marché de la Pâtisserie Industrielle en GMS – 2007 (volume) Segmentation du Marché de la Pâtisserie Surgelée – 2006 (volume) Structure de la Distribution de Pâtisserie – 2006, 2011 (volume) Structure de la Distribution de Pâtisserie Fraîche – 2006, 2011 (volume) Evolution de la Structure de la Distribution de Détail de Pâtisserie Fraîche – 1996/2006, 2011 (volume) Distribution de Détail de Pâtisserie Fraîche – 2006 (volume et valeur) Part des Surgelés dans la Consommation de Pâtisserie Fraîche – 2001/2006, 2011 (volume) Part des Surgelés dans la Consommation de Pâtisserie Fraîche – 2006, 2011 (volume) Origine de l'Approvisionnement en Pâtisserie Fraîche – 2001/2006, 2011 (volume) Origine de l'Approvisionnement en Pâtisserie Fraîche – 2006, 2011 (volume) 2. UNIVERS DE LA DISTRIBUTION DE DETAIL Tableau 2-1 Figure 2-1 Nombre de Magasins de Détail Offrant des Produits de BVP – 1991/2006 Evolution du Nombre d'Etablissements de Commerce de Détail – 19962006 (indice base 100 en 1996) Parts de Marché du Commerce de Détail selon la Forme de Vente – Produits Alimentaires (hors Tabac), en Valeur TTC – 1995-2005 Parts de Marché du Commerce de Détail selon la Forme de Vente – Produits Alimentaires (hors tabac), en Valeur TTC – 1995-2005 Nombre de Magasins par Format, 1985-2006 Parts de Marché Moyennes* des Formats sur l'Univers GMS – 2001- 2006 Performances des Différents Formats Principales Caractéristiques des Enseignes – 2006 Part de Marché des Enseignes Alimentaires - 2007 Les Hypermarchés Répartis par Centrale – 2006 Répartition des Hypermarchés par Tranche de Surface – 2006 Les Supermarchés Répartis par Centrale – 2006 Les Principales Enseignes de Hard-Discount Réparties par Centrale – 2006 Nombre de Boulangeries et Pâtisseries – France – 1970/2006 Segmentation du Chiffre d'Affaires en Boulangerie et Pâtisserie Artisanale – 2005/2006 Les Attentes des Clients – face à l'Opinion des Artisans Evolution des Méthodes de Production des Artisans en Boulangerie – 1996/2011 Evolution des Méthodes de Production des Artisans en Viennoiserie – 1996/2011 Evolution des Méthodes de Production des Artisans en Pâtisserie – 1996/2011 Nombre de Points de Vente de Chaînes de BVP et Terminaux de Cuisson Indépendants – 1998-2006(e) Tableau 2-2 Figure 2-2 Tableau 2-3 Tableau 2-4 Tableau 2-5 Tableu 2-6 Tableau 2-7 Tableau 2-8 Figure 2-3 Tableau 2-9 Tableau 2-10 Figure 2-4 Figure 2-5 Figure 2-6 Figure 2-7 Figure 2-8 Figure 2-9 Tableau 2-11 – ix – Figure 2-10 Figure 2-16 Répartition des PDV et du CA du Secteur des Chaînes de BVP et TC Indépendants – 2006 Panorama des Principales Chaînes de BVP – 2006 Répartition du CA des Chaînes de BVP selon leur Positionnement – 2006 Evolution des Méthodes de Production des Chaînes BVP et TC en Boulangerie – 1996/2011 Evolution des Méthodes de Production des Chaînes BVP et TC en Viennoiserie – 1996/2011 Evolution des Méthodes de Production des Chaînes BVP et TC en Pâtisserie – 1996/2011 Evolution du Nombre de Stations Service – 2002-2005 Parts de Marché des Ventes de Carburant dans le Réseau de Distribution – 2005 (% valeur) Répartition des Achats dans les Stations Service – Eté 3. STRATEGIES D'OFFRE BVP EN GMS Tableau 2-12 Figure 2-11 Figure 2-12 Figure 2-13 Figure 2-14 Tableau 2-13 Figure 2-15 Tableau 3-1 Tableau 3-2 Tableau 3-3 Figure 3-1 Stratégies et Concepts d'Enseignes en BVP Fraîche Nombre Moyen de Clients par Jour en Hypermarchés – 2007 Nombre Moyen de Clients par Jour en Supermarchés – 2007 Répartition du CA BVP des Hypermarchés par Tranche, selon la Surface du Magasin – 2006/2007 Figure 3-2 Répartition du CA BVP des Supermarchés par Tranche, selon la Surface du Magasin – 2006/2007 Tableau 3-4 Répartition du CA des GMS entre Pain, Viennoiserie, Pâtisserie et Snack – 1996, 1999, 2001, 2004, 2006 Figure 3-3 Répartition du CA entre B, V et P selon la Surface du Magasin - 2006 Figure 3-4 Répartition du CA entre B, V, P et Snack par Enseigne d'Hypermarché – 2006 Figure 3-5 Répartition du CA entre B, V, P et Snack par Enseigne de Supermarché – 2006 Tableau 3-5 Répartition du CA entre B, V et P: Comparaison entre Entretiens GMS et Données du Quanti Figure 3-6 Répartition du CA entre B, V et P: Comparaison entre Entretiens GMS et Données du Quanti Tableau 3-6 Nombre de Références de Pains en Magasins en GMS – 2007 Figure 3-7 Répartition des Ventes de Pain en GMS – Nombre de Pièces et Volumes – 2007 Tableau 3-7 Répartition des Ventes par Types de Pains – 2000, 2003, 2007 Figure 3-8 Répartition des Ventes par Types de Pains – Selon les Enseignes – 2007 Tableau 3-8 Nombre Moyen de Pièces Vendues/Jour en Boulangerie en GMS – 2007 Figure 3-9 Nombre Moyen de Pains Vendus par Jour (V ou S) en GMS selon la Surface – 2007 Figure 3-10 Principales Recettes de Pains en Développement en GMS – 2007 Figure 3-11 Principales Recettes de Pains en Déclin en GMS – 2007 Tableau 3-9 Nombre de Références de Viennoiseries en GMS – 2007 Figure 3-12 Répartition des Ventes de Viennoiseries en GMS – Nombre de Pièces et Volumes – 2007 (hors galettes) Tableau 3-10 Répartition des Ventes par Types de Viennoiseries – 2007 –x– Figure 3-13 Tableau 3-18 Tableau 3-19 Répartition des Ventes par Types de Viennoiseries – selon les Enseignes – 2007 Nombre Moyen de Pièces Vendues/Jour en Viennoiseries en GMS – 2007 Nombre Moyen de Viennoiseries Vendus par Jour (V ou S) en GMS selon la Surface – 2007 Principales Recettes de Viennoiseries en Développement en GMS – 2007 Principales Recettes de Viennoiseries en Déclin en GMS – 2007 Nombre de Références de Pâtisseries en GMS – 2007 Répartition des Ventes de Pâtisseries en GMS – Nombre de Pièces et Volumes – 2007 Répartition des Ventes par Types de Pâtisseries – 2007 Répartition des Ventes par Types de Pâtisseries – selon les Enseignes – 2007 Nombre Moyen de Pièces Vendues/Jour en Pâtisseries en GMS – 2007 Nombre Moyen de Pièces Vendues par Jour (V ou S) en GMS selon la Surface – 2007 Principales Recettes de Pâtisseries en Développement en GMS – 2007 Principales Recettes de Pâtisseries en Déclin en GMS – 2007 Autres Produits Gérés par le Rayon BVP – en % des Magasins Autres Produits Gérés par le Rayon BVP des Hypermarchés et Supermarchés – selon la Situation Autres Produits Gérés par le Rayon BVP des Supermarchés – selon l'Enseigne Configuration du Linéaire BVP Fraîche en GMS Configuration du Linéaire BVP Fraîche en GMS – selon la Surface du Magasin Relation entre Part de la Pâtisserie Fraîche dans le CA et la Part du Réfrigéré dans le Linéaire – Par Enseigne d'Hypermarché Relation entre Part de la Pâtisserie Fraîche dans le CA et la Part du Réfrigéré dans le Linéaire – Par Enseigne de Supermarché Personnel de Vente au Rayon BVP Fraîche Les Demandes du Client Vues par les Chefs de Rayon BVP – Hypers et Supers Les Demandes du Client Vues par les Chefs de Rayon BVP – Selon l'Enseigne d'Hypermarché Les Demandes du Client Vues par les Chefs de Rayon BVP – Selon l'Enseigne de Supermarché Offre de Baguette et/ou Pains à Marque en Hypermarchés – 2007 Offre de Baguette et/ou Pains à Marque en Supermarchés – 2007 4. STRATEGIES DE FABRICATION EN GMS Tableau 4-1 Production en Boulangerie, Viennoiserie et Pâtisserie des Laboratoires de GMS – 1996/2006, 2011 (volume) Equipement des Magasins en Fabrication de Produits de BVP Fraîche 2006 Estimation du Nombre de Laboratoires et Terminaux de Cuisson en Hypermarchés – 2006 Evolution de l'Equipement des Hypermarchés pour le Pain – 1996/2006 Tableau 3-11 Figure 3-14 Figure 3-15 Figure 3-16 Tableau 3-12 Figure 3-17 Tableau 3-13 Figure 3-18 Tableau 3-14 Figure 3-19 Figure 3-20 Figure 3-21 Tableau 3-15 Figure 3-22 Figure 3-23 Tableau 3-16 Figure 3-24 Figure 3-25 Figure 3-26 Tableau 3-17 Figure 3-27 Figure 3-28 Figure 3-29 Figure 4-1 Tableau 4-2 Tableau 4-3 – xi – Tableau 4-4 Tableau 4-5 Figure 4-2 Tableau 4-6 Tableau 4-7 Figure 4-3 Figure 4-4 Figure 4-5 Figure 4-6 Figure 4-7 Figure 4-8 Tableau 4-8 Figure 4-9 Tableau 4-9 Tableau 4-10 Figure 4-10 Figure 4-11 Figure 4-12 Figure 4-13 Figure 4-14 Figure 4-15 Tableau 4-11 Figure 4-16 Figure 4-17 Figure 4-18 Figure 4-19 Figure 4-20 Figure 4-21 Figure 4-22 Tableau 4-12 Figure 4-23 Estimation du Nombre de Laboratoires et Terminaux de Cuisson en Supermarchés – 2006 Evolution de l'Equipement des Supermarchés pour le Pain – 1996/2006 Hiérarchie des Critères de Choix de Méthodes de Production en BVP Préconisations de Fabrication en BVP des Principales Enseignes d'Hypermarchés – 2006 Préconisations de Fabrication en BVP des Principales Enseignes de Supermarchés – 2006 Critères de Choix d'une Méthode de Fabrication du Pain en Hypermarchés – Selon la Méthode de Production Critères de Choix d'une Méthode de Fabrication du Pain en Hypermarchés – Selon l'Enseigne Critères de Choix d'une Méthode de Fabrication du Pain en Supermarchés – Selon la Méthode de Production Critères de Choix d'une Méthode de Fabrication du Pain en Supermarchés – Selon l'Enseigne Critères de Choix d'une Méthode de Fabrication des Viennoiseries en Hypermarchés – Selon la Méthode de Fabrication Critères de Choix d'une Méthode de Fabrication des Viennoiseries en Supermarchés – Selon la Méthode de Fabrication Méthodes de Production du Pain en GMS – 2006 Evolution de l'Approvisionnement en Pain des GMS – 1996/2006 Méthodes de Production du Pain Blanc en GMS – 2006 Méthodes de Production des Pains Spéciaux en GMS – 2006 Technologies de Pain Surgelé Utilisées en GMS – 2006 Méthode de Fabrication du Pain Blanc en Hypermarchés selon la Surface du Magasin – 2006 Méthode de Fabrication des Pains Spéciaux en Hypermarchés selon la Surface du Magasin – 2006 Méthode de Fabrication du Pain en Hypermarchés selon l'Enseigne– 2006 Méthode de Fabrication du Pain en Supermarchés selon la Surface du Magasin – 2006 Méthode de Fabrication du Pain en Supermarchés selon l'Enseigne– 2006 Méthodes de Production de la Viennoiserie en GMS – 2006 Evolution de l'Approvisionnement en Viennoiserie des GMS – 1996/2006 Méthodes de Production des Croissants, Brioches et Beignets en GMS 2006 Technologies de Viennoiseries Surgelées Utilisées en GMS – 2006 Méthode de Fabrication des Viennoiseries en Hypermarchés selon la Surface du Magasin – 2006 Méthodes de Fabrication des Viennoiseries en Hypermarchés selon l'Enseigne – 2006 Méthode de Fabrication des Viennoiseries en Supermarchés selon la Surface du Magasin – 2006 Méthodes de Fabrication des Viennoiseries en Supermarchés selon l'Enseigne – 2006 Méthodes de Production de la Pâtisserie en GMS – 2006 Evolution de l'Approvisionnement en Pâtisserie des GMS – 1996/2006 – xii – Figure 4-24 Figure 4-25 Figure 4-26 Figure 4-27 Figure 4-28 Figure 4-29 Tableau 4-13 Tableau 4-14 Tableau 4-15 Tableau 4-16 Tableau 4-17 Figure 4-30 Figure 4-31 Figure 4-32 Tableau 4-18 Figure 4-33 Figure 4-34 Figure 4-35 Tableau 4-19 Figure 4-36 Figure 4-37 Figure 4-38 Tableau 4-20 Figure 4-39 Tableau 4-21 Tableau 4-22 Figure 4-40 Figure 4-41 Tableau 4-23 Tableau 4-24 Méthodes de Production des Pâtisseries Type Pâte à Chou, Tartes et Entremets en GMS – 2006 Technologies de Pâtisseries Surgelées Utilisées en GMS – 2006 Méthode de Fabrication des Pâtisseries en Hypermarchés selon la Surface du Magasin – 2006 Méthode de Fabrication des Pâtisseries en Hypermarchés selon l'Enseigne – 2006 Méthode de Fabrication des Pâtisseries en Supermarchés selon la Surface du Magasin – 2006 Méthode de Fabrication des Pâtisseries en Supermarchés selon l'Enseigne – 2006 Stratégies de Fabrication des Hypermarchés: Préconisations Centrale et Réalité au Niveau des PDV Stratégies de Fabrication des Supermarchés: Préconisations Centrale et Réalité au Niveau des PDV Stratégies de Fabrication en Hypermarchés – Prévisions 2011 Stratégies de Fabrication en Supermarchés–Prévisions 2006-2011 Méthodes de Production du Pain en GMS – 2011 Evolution des Méthodes de Fabrication du Pain en GMS – 1996/2006, 2011 Evolution des Méthodes de Fabrication du Pain en Hypermarchés et en Supermarchés – 1996/2006, 2011 Evolution des Technologies de Pain Utilisées en GMS – 2003/2011 Méthodes de Production de la Viennoiserie en GMS – 2011 Evolution des Méthodes de Fabrication de la Viennoiserie en GMS – 1996/2006, 2011 Evolution des Méthodes de Fabrication de la Viennoiserie en Hypermarchés et en Supermarchés – 1996/2006, 2011 Evolution des Technologies de Viennoiseries Utilisées en GMS – 2006/2011 Méthodes de Production de la Pâtisserie en GMS – 2011 Evolution des Méthodes de Fabrication de la Pâtisserie en GMS – 1996/2006, 2011 Evolution des Méthodes de Fabrication de la Pâtisserie en Hypermarchés et en Supermarchés – 1996/2006, 2011 Technologies de Pâtisseries Surgelées Utilisées en GMS – 2006/2011 Surfaces et Personnel de Fabrication en GMS - 2006 Personnel de Vente et de Fabrication selon la Surface du Magasin Equipement en Fours des Hypers et Supers - 2006 Caractéristiques Moyennes des Fours Types de Fours Utilisés pour la Cuisson du Pain Blanc et des Spéciaux en Hypermarchés - 2006 Types de Fours Utilisés pour la Cuisson du Pain Blanc et des Spéciaux en Supermarchés - 2006 Renouvellement Programmé des Fours en GMS Renouvellement Programmé des Chambres de Pousse en GMS – xiii – Tableau 4-25 Tableau 4-26 Figure 4-42 Tableau 4-27 Tableau 4-28 Tableau 4-29 Tableau 4-30 Tableau 4-31 Capacité Moyenne des Armoires de Conservation et Prévisions d'Agrandissement Logistique d'Approvisionnement des GMS en Produits Secs et Surgelés – 2006 Hiérarchie des Critères de Choix des Fournisseurs en GMS Production et Consommation de Pain Surgelé – 2001/2006, 2011 Production et Consommation de Viennoiserie Surgelée – 2001/2006, 2011 Production et Consommation de Pâtisserie Surgelée – 2001/2006, 2011 Principaux Industriels de la BVP – Classement par Produit – 2006 Principaux Industriels de la BVP – Classement en GMS – 2006 5. STRATEGIES GMS DANS LE CONCURRENTIEL ACTUEL ET FUTUR Figure 5-1 Degré de Concurrence des Différents Circuits de Distribution pour les GMS - 2007 Hiérarchie des Concurrents en Hypermarchés - 2007 Hiérarchie des Concurrents en Hypermarchés selon la Taille du Magasin 2007 Hiérarchie des Concurrents en Hypermarchés selon l'Emplacement - 2007 Hiérarchie des Concurrents en Supermarchés Hiérarchie des Concurrents en Supermarchés selon la Taille du Magasin 2007 Hiérarchie des Concurrents en Supermarchés selon l'Emplacement - 2007 Parts de Marché des Différentes Enseignes d'Hypermarchés en Ventes de BVP Fraîche – 2007 Parts de Marché des Différentes Enseignes d'Hypermarchés en Ventes de Pains – 2007 Parts de Marché des Différentes Enseignes de Supermarchés en Ventes de BVP Fraîche – 2007 Parts de Marché des Différentes Enseignes de Supermarchés en Ventes de Pain – 2007 Tableau 5-1 Figure 5-2 Figure 5-3 Tableau 5-2 Figure 5-4 Figure 5-5 Figure 5-6 Figure 5-7 Figure 5-8 Figure 5-9 CONTEXTE 6. ANALYSE QUALITATIVE CONSOMMATEUR Tableau 6-1 Tableau 6-2 Les 8 Segments de Marché de la Boulangerie Fraîche - 2007 Avantage/Désavantage Concurrentiel des Circuits de Distribution selon les Segments de Marché du Pain Les Huit Segments de Marché de la Viennoiserie – 2007 Avantage/Désavantage Concurrentiel des Circuits de Distribution selon les Segments de Marché de la Viennoiserie Les Huit Segments de Marché de la Pâtisserie – 2007 Avantage/Désavantage Concurrentiel des Circuits de Distribution selon les Segments de Marché de la Pâtisserie Tableau 6-3 Tableau 6-4 Tableau 6-5 Tableau 6-6