Chiffres cles

SOMMAIRE
Sommaire
3
Edito
4- 5
Panorama
6-7
Informer, Formaliser
8-9
Créer, Transmettre, Reprendre
10 - 11 Se développer
12 - 13 Tourisme et Territoires
14 - 17 Se Former
18 - 19 Aéroport
20
Communication
Edito
Une entreprise au service de toutes les entreprises, telle est
l’ambition autour de laquelle se mobilisent les chefs
d’entreprises élus de la Chambre de Commerce et d’Industrie
et les équipes des permanents des services liés au développement des entreprises, des territoires, de l’aéroport et de la
formation.
Jour après jour, nous exprimons la voix des entreprises, nous
soutenons leur rôle dans l’économie locale, nous valorisons
les talents et nous accompagnons les défis.
Afin de mieux connaître l’éventail des services et des missions
qui permettent de répondre concrètement aux préoccupations
quotidiennes du tissu économique ouest-audois, je vous invite
à (re)découvrir ce que réalise une CCI , à travers l’actualité de
ce rapport d’activité annuel.
Si 2005 fut la première année pleine portant l’engagement de
notre nouvelle assemblée, 2006 marquera la poursuite de nos
actions en faveur du développement économique de notre
territoire.
René ESCOURROU
Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie de CarcassonneLimoux-Castelnaudary
-3-
Panorama
SOMMAIRE
2005
De gauche à droite – (1) Janvier – Journées Portes Ouvertes au CFA – (2 et 3) Février – Poses des premières pierres des pépinières d’entreprises de Carcassonne et Castelnaudary – (4) Mars – 1ère édition des Trophées de l’Entreprise décernés à l’entreprise “Evénement Vôtre” à Carcassonne –
(5) Avril - Arrivée des premiers passagers irlandais Avril – (6) Avril - A l’occasion du 1er vol de Dublin, Ryanair offre des billets d’avion auprès de l’OMT – (7) Avril – Une délégation se rend à Dublin afin de rencontrer la presse irlandaise – (8) Avril - Voyage de presse à Cambridge via l’aéroport de LondresStansted.
(9 et 10) Mai – 2ème édition du Festival des Vins à la Cité de Carcassonne – (11 et 12 ) Mai – Animations dans la Bastide St Louis autour de la Fête des Mères – (13) Mai – Trophées de l’Entreprise remis à l’entreprise GILS de Peyriac Minervois – (14 et15) Juillet – Inauguration du Bâtiment Trackers à
l’aéroport Carcassonne en Pays Cathare– (16 et17) Août – Concours de vitrines organisé par l’OCC dans le cadre de la Semaine Espagnole et remise des lots aux gagnants.
(18) Septembre -Remise des Passeports Entreprendre en France – (19) Septembre – Remise des prix du concours vitrine organisé par la CCI et les Unions de Commerçants de Castelnaudary dans le cadre de la Fête du Cassoulet – (20) Octobre – Animations aux Halles de Carcassonne autour de la Fête
du Commerce – (21) Novembre – 1ère édition des “Mensuelles culinaires de l’Apprentissage” au CFA avec Franck Putelat, chef du Restaurant La Barbacane à la Cité – (22) Décembre – Remise des prix aux écoles ayant participé au concours de dessins organisé dans le cadre de la Fête du Commerce –
(23) Décembre – Remise du prix le “Moniteur de la construction 2005” à M. Georges Desplats, PDG de l’entreprise Sobel, membre de la CCI – (23) Décembre – Alors que la pépinière d’entreprises de Castelnaudary accueille ses premiers locataires, signature des associations gestionnaires d’une
convention de financement avec la Communauté d’Agglomération de Carcassonne.
4-5
Informer et Formaliser
Affaires internationales et européennes
L‘information, outil essentiel au développement
de l’entreprise est au coeur des missions de la CCI.
Tout au long de son processus de développement,
l’information accompagne l’entreprise, la sensibilise, l’aide et l’alerte parfois. NTIC, veille
économiques, juridiques et internationales sont
autant de données à disposition des entreprises.
Un centre de documentation pour
s’informer
- L’information aide les entreprises à mieux comprendre l’évolution de leur marché, à cibler leur
offre et à construire leurs nouveaux projets grâce à
un fond documentaire important (revues,
périodiques, études, dossiers…),
- Une revue de presse quotidienne qui livre chaque
jour la synthèse de l’actualité économique locale,
nationale et internationale,
- Une revue de presse sectorielle bi-mensuelle qui
fournit l’information économique sur l’activité des
entreprises par secteur, par territoire et par
produit,
Un centre de documentation pour se développer
Des fichiers sur mesure pour réussir des opérations de
marketing direct, commercialisés à partir de critères liés à
l’activité, la taille ou l’implantation géographique.
L‘urbanisme Commercial
Outre les formalités de guichet pour lesquelles la CCI est un
passage obligé pour les entreprises ( 21 carnets ATA pour un montant couvert de 126 475 €, 747 Certificats d’origine, environ 60
visas sur des documents destinés aux douanes… ), le service
Affaires Internationales renseigne surtout au cas par cas, les entreprises qui souhaitent exporter ou importer des produits ou des
services, s’implanter à l’étranger, embaucher du personnel
spécialisé à l’international…
18 dossiers de demande de création ou d’extension de
surface de vente commerciale de détail soumis à l’examen
de la CDEC ont été présentés à la Commission Commerce
de la CCI.
1 103 demandes d’information dont
34 % concernaient le secteur de
l’économie, 44 % le secteur des
entreprises et 22 % le secteur
juridique.
Revue de presse quotidienne : 5 319
articles demandés
Revue bi-mensuelle : 318 articles
demandés.
Les formalités et informations saisies
ont généré environ 4800 mises à jour
dans le fichier économique, le
nombre d'Etablissements a progressé
d'environ 3% soit 180 sites supplémentaires
La surface totale demandée est de 11 533,72 m² dont 10
293,82 accordés par la CDEC et 1 239,9 m² en cours
d’instruction.
La CCI de Carcassonne-Limoux-Castelnaudary a autorisé
61 % des dossiers et 46 % des surfaces demandées.
AGEFICE
61 Dossiers traités, le nombre
restant stable par rapport à 2004
(59)
Somme reversée à la CCI : 2496€
La réglementation
Les ventes au déballage :
-109 demandes d’autorisation d’organiser une vente au
déballage ont été examinées par la CCI.
Chiffres cles
Chambersign
Depuis octobre 2005, la CCI adhérente
JEUDI 13 OCTOBRE 2005
à l’association « Chambersign » est
fournisseur officiel du certificat électronique qui permet aux entreprises
d’authentifier tous leurs documents
et/ou déclarations envoyés par le Net.
Le 13 Octobre s'est tenue la journée
Nationale de l’e-administration organisée en partenariat avec les Services
Fiscaux, la Trésorerie Générale ainsi que
l'URSSAF.
Environ 1300 Entreprises ont été
invitées pour la présentation des
différentes utilisations de la signature
électronique.
Des stands ont été organisés et les entreprises présentes ont pu
assister à des démonstrations sur les déclarations et règlements
vis Internet auprès des organismes sociaux et des Services fiscaux
Au cours de cette journée, la CCI a présenté une démonstration de
réponse à un appel d'offre.
JOURNÉE NATIONALE DE
L’E-ADMINISTRATION
AVEC LE SOUTIEN
DU MINISTÈRE DES PETITES
ET MOYENNES ENTREPRISES
- Une revue de presse économique hebdomadaire
qui fait ressortir les faits marquants de l’activité
des entreprises et des territoires au plan national et
local,
Actualité
L’’information sur la réglementation
Une veille est mise en place par rapport aux évolutions législatives concernant les entreprises. Cette année plusieurs
textes ont marqué l’activité économique :
-La Loi en faveur des petites et moyennes entreprises (Loi du 02 Août 2005)
dont les principales mesures sont : transmission et reprise d’entreprises , ventes au déballage, aide à la création...
-Directive relative au marché intérieur des services ou directive Bolkestein
cette directive vise à réaliser un véritable marché intérieur des services en renforçant la liberté d’établissement et de
prestation de services au sein de l’Union Européenne.Cependant, certaines dispositions de ce texte, si elles etaient
appliquées auraient des effets négatifs sur le développement de nos entreprises. Notre CCI a émis certaines réserves
sur ce texte avant que ce dernier soit adopté par la commission en juin 2006.
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- Une revue de presse trimestrielle qui fournit une
information sur l’activité de la CCI de CarcassonneLimoux-Castelnaudary.
t o ut e c o n
E c ha nge z e n
DANS LES CHAMBRES DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE
Inscrivez-vous dès aujourd’hui sur www.chambersign.fr
Au mois de Novembre, la Mairie de Carcassonne nous informait de
la possibilité pour les entreprises d'être averties par Mail du lancement d'un appel d'offre par ses services. Nous avons circularisé
cette information auprès d'environ 3500 entreprises
6-7
Créer, Transmettre, Reprendre
Comparatif des mouvements du CFE (2003 à 2005)
Quelle que soit la taille et l’étape dans
laquelle elle est engagée, l’entreprise est le dénominateur commun des actions individuelles ou collectives menées par la CCI.
L’accueil des créateurs
Regroupant tous les services liés à la création reprise d'entreprise, l'Espace Entreprendre
accueille et assure la première prise en charge des
projets, oriente vers le dispositif le plus approprié
pour répondre aux besoins exprimés. Il propose la
demi-journée d'information et informe sur les
autres dispositifs notamment de formation et
d’information nécessaires au projet. 600 porteurs
de projet ont été reçus en 2005. Certains dossiers
sont suivis jusqu'au démarrage effectif de l’activité
et dans la phase de 1er développement.
5 jours pour entreprendre
Cette formation permet aux porteurs de projet, candidats à
la création ou à la reprise d’une entreprise commerciale,
industrielle ou de services d’acquérir les éléments de base
indispensables à la gestion d’une entreprise :
- Etude de marché / Marketing : connaître et aappréhender
son environnement
- Construire une valeur commerciale ajoutée par le bbiais
de la Communication
- Cadre juridique
- Gestion, comptabilité et fiscalité
- Obligations et formalités sociales
- Dossier d’aide à la création d’entreprise
- Les régimes sociaux du chef d’entreprise
Animation de “Initiative Carcassonne
Castelnaudary” (Plate-forme d’Initiative Locale)
Pour 2005, 5 comités d’agrément se sont réunis et 14
porteurs de projet (soit 13 projets) ont été financés pour un
montant global de 107 500 €.
La demi-journée d’information
Autour de 4 axes d’informations, elle permet
d’apporter aux porteurs de projet les renseignements nécessaires à leur création :
- De l’idée à la démarche : connaître le contexte
économique du marché et de la concurrence,
- la viabilité du projet;
- les aspects réglementaires et contractuels,
- aider pour entreprendre (”5 jours pour entreprendre”)
Depuis 2001, 82 porteurs de projets ont bénéficié de prêts
pour un montant total de 677 863 €. L’effet levier bancaire
a été de 7.38. C’est ainsi que 5 001 632 € de prêts
bancaires ont été mobilisés sur ces projets.
80% des projets sont des activités commerciales, de
services ou orientées vers l’hôtellerie restauration.
Les 20 % restant relèvent de l’industrie ou de l’artisanat.
La création représente 59% des dossiers contre 35 % à la
reprise d’entreprise et 6% au premier développement.
75% des projets sont installés sur la zone de Carcassonne
contre 25% sur Castelnaudary.
L’âge moyen des créateurs est de 38 ans. 74% sont des
hommes et 26% des femmes.
Depuis le lancement de l’Association, 8 cessations
d’activité et 4 cessions d’entreprise ont été enregistrées.
A travers “Initiative Carcassonne Castelnaudary”, la CCI
participe également à l’animation de la Coordination Régionale des 12 Plates-formes du Languedoc Roussillon.
Actualités
Club “Création en Lauragais” : Création en février 2005 d’un club “Création en Lauragais” regroupant de façon informelle tous
les acteurs du Lauragais accueillant des porteurs de projet. Ses objectifs essentiels : mieux se connaître et cerner les activités
respectives, se concerter, travailler en partenariat, échanger les informations.Grandes actions entreprises: organisation de demi
journées d’information à Castelnaudary. La loi votée en première lecture le 26 juillet 2005, dite loi de sauvegarde intègre la
prévention judiciaire comme moyen de traitement des difficultés de l’entreprise.
Inscription
Modifications
Radiations
511
521
574
985
992
994
363
369
369
2003
2004
2005
Solde
Créat/Rad
148
152
205
Chiffres cles
- 600 porteurs de projets ont été reçu
-16 demi-journées d’information ont
été organisées à Carcassonne et 6 ont
été organisées à Castelnaudary
- 296 stagiaires ont suvi ces demijournées de formation
- 38 porteurs de projets ont suivi le
stage CCI-”5 jours pour entreprendre”.
Inscriptions CFE par catégorie
année 2005
- 3 commerces ont été vendus grâce à
ACT Contact
Commerce
Industrie
Services
Sans
activité
Total
269
14
213
78
574
Pour la 3ème année consécutive, le solde entre les immatriculations
et les radiations reste positif avec une augmentation de 34,86 % par
rapport à 2004.
« Cré AUDE Carcassonne » et « CréAUDE Castelnaudary »
Au cours de l’année 2004, le service Création s’est également
investi dans le suivi des chantiers des pépinières de Carcassonne et
Castelnaudary, jusqu’au recrutement du directeur en fin d’année.
La gestion de ces deux pépinières a été confiée à 2 associations :
- Pour Carcassonne – Carcassonne Entreprendre présidé par
André Tiquet
- Pour Castelnaudary – Entreprendre en Lauragais présidé par
Georges Desplats
Pour une durée de 23 mois ces 2 pépinières mettent à disposition
des créateurs 11 ateliers de 111m2, 3 bureaux de 30 m2 et 5
bureaux de 15 m2.
8-9
Tourisme et Territoires
Club Qualité du Tourisme Audois
Acteur économique, aménageur, gestionnaire
de l’aéroport, la CCI affirme jour apreès jour son
attachement au territoire en partenariat avec les
acteurs locaux
Des pays...un territoire
L’ensemble des Pays situés dans la circonscription
(Corbières Minervois, Lauragais, Carcassonnais,
Haute Vallée de l’Aude) ont engagé une étude avec
le Comité Départemental du Tourisme pour la
définition du SLOT (Schéma Local d’Organisation
Touristique) et le cadrage des actions liées au
tourisme.
Pays Lauragais :
Etude qualitative des zones d’activités et définition
de leur Charte paysagère
Pays Carcassonnais :
Préparation de la Charte paysagère des zones
d’activités, mise en place de produits touristiques
courts séjours, hors saison dans l’attente du SLOT,
validation des actions 2006 : 3 projets de
commerces multiservices
Pays Haute-Vallée :
Dans l’attente du résultat des études engagées,
validation du programme des Communautés de
Communes du Pays avec en particulier un projet de
zone d’activités sur Quillan et Espéraza.
Pays Corbières-Minervois :
Dans l’attente du résultat des études engagées,
validation du programme 2006 des Communautés
de Communes du Pays, comprenant entre autres
des projets de reconversion de caves coopératives.
Le Pays Cathare en action
L’année 2005 est marquée par une nouvelle convention
habilitant le Comité Départemental du Tourisme de l’Aude
à mettre en œuvre le programme d’actions de promotion
de la marque Pays Cathare et à en gérer le budget collectif,
abondé par le Conseil Général et les quatre chambres
consulaires.
Parmi les actions de promotion en 2005, on retiendra : le
Guide “Hébergement et Découvertes Pays Cathare”, le
Guide pratique de la Marque Pays Cathare, l’édition
d’affiches génériques Pays Cathare, la présence de la
marque et des réseaux professionnels sur 4 salons et 5
manifestations et insertions publicitaires dans plusieurs
guides touristiques et la presse régionale.
Opération Grand Site de la Cité de Carcassonne
Officialisé par la signature d’une “Convention Cadre de Partenariat ”
avec le service tourisme de la Chambre de Commerce et d’Industrie
de Narbonne, ce club répond précisément à l’un des objectifs prioritaires du Ministère Délégué au Tourisme : la mise en œuvre du Plan
Qualité France (PQF). Afin d’accompagner l’hôtellerie indépendante
en vue de la certification de services “Hôtelcert” et l’hôtellerie de
plein air pour le label national “Camping Qualité”, mais aussi pour
assurer la compétitivité des professionnels, le Club Qualité du
Tourisme Audois offre deux avantages majeurs : un suivi person-nalisé assuré par des cabinets spécialisés de renom et un soutien
financier substantiel en partenariat avec la Délégation Régionale au
Tourisme (DRT). Cette première année de lancement se solde par un
bilan objectivement positif.
Emploi, Hygiène et Sécurité pour une restauration sans
risque : 40 professionnels ont été réunis par la CCI, en partenariat
avec l’UMIH, aux côtés de la DDCCRF, de la direction des services
vétérinaires, de l’URSSAF et de l’inspection du Travail.
Chiffres cles
- Sur les 280 hôtels certifiés en
France, 5 se situent dans l’Aude
- Sur les 876 campings labellisés «
Camping Qualité » en France, 17 sont
languedociens.
- 7 hôteliers de plein air ont été
labellisés en 2005
- 6 entreprises ont bénéficié d’un
pré-diagnostic Environnement
Les Journées Nationales
Portes Ouvertes des Entreprises (JNPO) ont permis à 12
entreprises de notre circon-scription de participer à la
troisième édition de cet
événement national. Elles ont
accueilli au total plus de 440
visiteurs avec une moyenne
de
37
personnes
par
établissement.
Une commission tourisme spécifique a permis d’examiner
le pré schéma de fonctionnement du Grand Site de la Cité
de Carcassonne tel que proposé par le cabinet INCA –
l’objectif final étant de s’accorder sur une position
commune de la CCI et de faire entendre sa voix auprès des
organismes concernés. Le rapport aborde principalement
les problématiques d’aménagement et d’approche
paysagère, du stationnement, de la gestion des flux. La CCI
a demandé que la problématique économique soit intégrée
à la réflexion.
La Procédure d’aide à l’hôtellerie dans le Pays Carcassonnais
destinée à moderniser la petite hôtellerie indépendante a pris fin
en décembre 2005. Au cours de l’année, 5 dossiers ont été
déposés.Les deux années d’existence de ce dispositif se solde par
un total de 204.360 € HT de travaux
Maison de l’Aude : La concession d’exploitation de la Maison de l’Aude étant arrivée à échéance au 31 décembre 2005, la CCI
a transféré au nouveau bénéficiaire de la concession, la société DYNEFF de Lézignan, l’ensemble de l’activité de vente et de
promotion des produits régionaux de l’Aude.
Ouverte depuis juillet 1979, la Maison de l’Aude gérée par la CCI pendant 26 ans aura pleinement rempli son rôle de promotion
et de valorisation des produits régionaux et du tourisme Audois.
Pendant cette période la Maison de l’Aude aura accueilli 3 523 500 visiteurs et cumulé un Chiffre d’Affaires de 13 029 176 €.
Soutien du label “Destination Entreprises” dans le cadre de
l’opération Tourisme et Découverte Economique avec la Chambre
Régionale de Commerce et d’Industrie Languedoc-Roussillon.
Actualité
12 - 13
Se Former
Salariés en alternance
La Formation Professionnelle
répond aux besoins des entreprises mais aussi à l’évolution du marché de
l’emploi. Se former à une nouvelle fonction, se perfectionner dans un domaine ou simplement actualiser ses compétences, tels
sont les outils proposés, en formation intiale ou continue, par le Centre de Formation de la CCI de Carcassonne-LimouxCastelnaudary .
Ventilation des activités du Centre de Formation CCI
(en heures - stagiaire)
100%
90%
Salariés en
alternance
BTS,CQP
Salariés en
alternance
BTS,CQP
Salariés en
alternance
BTS, CQP
80%
70%
60%
50%
40%
Formations
longues
pour
demandeurs
d'emploi
Formations
longues
pour
demandeurs
d'emploi
Formations
longues
pour
demandeurs
d'emploi
30%
20%
10%
0%
Actualités
Salariés,
dirigeants,
porteurs de
projet
2003
Salariés,
dirigeants,
porteurs de
projet
2004
Salariés,
dirigeants,
porteurs de
projet
2005
Formation emploi et compétence
Contrats d’apprentissage et contrats de professionnalisation
s’adaptent aux besoins du marché et préparent à des qualifications
reconnues :
BTS Management des Unités Commerciales / BTS Négociation
Relation Clients (contrat de professionalisation - niveau Bac+2)
- le BTS MUC : assistants et responsables d’unités commerciales
(chefs de rayon, responsables boutiques,…)
- le BTS NRC : commerciaux opérationnels et volontaires.
En 2005, avec l’appui du Conseil Régionnal Languedoc
Roussillon, le Centre de Formation a conforté son volume
d'activités avec plus de 65 000 heures-stagiaire.
Institut des Forces de Ventes (niveau Bac - en alternance sur 2
ans)A l’issue, tous les salariés-stagiaires sont diplômés et 75%
d’insertion sont enregistrés.
Le Centre de Formation professionnelle continue de la CCI
s'appuie sur une équipe pédagogique performante de près
de 30 intervenants et une équipe de personnels permanents fortement sensibilisés aux nouvelles préoccupations
des entreprises et aux défis qu’elles doivent relever.
CQP serveur de restaurant / CQP employé d’étage (certificat de
qualification professionnelle - niveau CAP)
Les chiffres cles
Nombre de professeurs titulaires +
vacataires :
- CFP : 0 titulaires - 20 vacataires
- CFA : 12 titulaires - 12 vacataires
1072 diplômés Apprentissage depuis
1998
Une insertion (à 6 mois) de prés de
60%
Les actions organisées en 2005 auprès des salariés, dirigeants et porteurs de projet, ont notamment permis
d'aborder :
- les outils bureautiques de base
- la création de site Internet
- les cours de langue dont l'anglais spécialisé
p(pour le vin, l'immobilier…)
- l'anglais de l'hôtellerie et du tourisme pré-saison
(avec le concours de la Région)
- les techniques export
- les outils de gestion
En collaboration avec les services économiques de la CCI,
le dispositif d'aides "traditionnelles" à la création et reprise
d'activités a pu être développé à travers deux programmes
permettant d’aborder toutes les fonctions de l’entreprise :
Stage court du réseau “Entreprendre en France”
(4 sessions) et le Stage long (sur 6 semaines) co-financé
par le Conseil Régional (2 sessions).
Un contexte législatif en profonde mutation L'année 2005 a confirmé le nouveau positionnement stratégique de la formation
professionnelle continue: - Systèmes de validation - Régimes des temps de formation - Périodes et contrats de professionnalisation - Droits individuels à la formation - Bilans de compétences et entretiens annuels
Une couverture géographique élargie Depuis septembre 2005, un rapprochement des services de formation continue s'est
opéré entre la CCI de Carcassonne-Limoux-Castelnaudary et celle de Narbonne-Lézignan-Port La Nouvelle. Les deux centres de
formation peuvent encore mieux répondre aux e,ntreprises à travers une offre sur mesure. aux entreprises une o.
Formation pour demandeurs d’emploi
IPC Hôtellerie-Restauration « Gestion des exploitations » (certificat
consulaire – Niveau Bac+2) : 8 stagiaires ont acquis les connaissances utiles au métier d’adjoint de direction ou à une future
création/reprise d’unité.
Réceptionniste – (Niveau Bac)
Grâce à ce programme court, de 6 mois, à visée très opérationnelle,
10 personnes se sont qualifiées pour rejoindre les établissements
de la région.
Institut des Forces de Ventes – (certificat consulaire – niveau Bac):
10 personnes se sont formées à la vente au montage d’actions commerciales, à la gestion d’une activité commerciale et au développement personnel (stage de 3 mois en entreprise).
16 - 17
Aéroport
339505
Evolution du nombre de passagers
L‘Aéroport "Carcassonne en Pays
Cathare" est devenu en quelques années un
outil indispensable au développement économique
de Carcassonne et de sa région.
Géré par la Chambre de Commerce et d’Industrie de
Carcassonne-Limoux-Castelnaudary, en partenariat
avec le Conseil Général de l’Aude et la Ville de
Carcassonne, l’Aéroport affiche un développement prometteur dans un contexte pourtant fortement
concurrentiel.
Sa politique d’investissements lui permet de répondre à la progression du trafic passagers et le place
dans le peloton de tête des aéroports français
spécialisés low-costs.
Sûreté:
- Mise en place d'un nouveau système de détection ddes
explosifs (EDS)
- Travaux et mise en place de clôtures de type OACI
- Mise en place d'un nouveau système de convoyage ddes
bagages de soute
- Délimitation de la partie critique et des zones ddélimitées
- Organisation du service: mise en place d'un adjoint
ssûreté et de 2 chefs d'équipe.
200913
Mouvements 2005 :
189221
Carcassonne-Londres: 169332 passagers,
soit +7,47% (taux de remplissage moyen:
78,52%)
108636
88390
37929
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
Avitaillement:
- Croissance des ventes par rapport à 2004 de plus d'1 million de
litres
- Etude sur l’agrandissement des capacités de stockage
Enquête auprès des passagers de
l’aéroport de Carcassonne en Pays Cathare
Les résultats issus de l’analyse du traitement
statistique de 560 questionnaires administrés
entre juillet et octobre 2004 auprès des passagers
de Londres et de Charleroi, les deux dessertes
aériennes existantes à cette époque ont permis de
réactualiser certaines données communiquées par
l’enquête initiale réalisée l’été 2003. Ce travail,
initié avec nos deux partenaires que sont le Comité
Départemental du Tourisme de l’Aude et l’Office
Municipal du Tourisme de Carcassonne, visait deux
principaux objectifs : connaître le profil des
clientèles de la compagnie Ryanair et mesurer le
degré de satisfaction de ces passagers vis-à-vis des
services existants à l’aéroport.
Chiffres cles
273708
252705
Infrastructure et entretien:
SSLIA:
- Réception du nouveau camion SSLIA
- Etude d'une nouvelle caserne pour les pompiers
Parmi les nombreux renseignements de cette
enquête, il faudra retenir : l’attractivité du département de l’Aude qui demeure la destination privilégiée des passagers et l’image plutôt sympathique
dont bénéficie l’aéroport de Carcassonne en Pays
Cathare auprès de la clientèle de Ryanair qui le
qualifie spontanément de « agréable et convivial ».
- Réorganisation et augmentation de l'effectif du service entretien
- Mise en place d'un nouveau balisage haute intensité sur la piste
- Continuité du chemin de ronde
- Travaux de l'aérogare, aménagement des parkings véhicules pour
lllles passagers et le personnel
- Création d'un atelier pour le service entretien
Carcassonne-Charleroi:136695 passagers,
soit +17,70% (taux de remplissage moyen:
86,51%)
Carcassonne-Dublin: 33 478 passagers
(taux de remplissage moyen: 77,92%)
Coefficient moyen de remplissage sur les
trois destinations: 81,49%
Grâce à la compagnie RYANAIR, l'aéroport
a connu une croissance de son trafic commercial de 24% , pour un total de 341 524
passagers (contre 273 708 en 2004) dont
339 505 sur des vols réguliers et 2019 sur
des vols non réguliers.
Eté 2005 : 1890 passagers et 1700
bagages par jour de pointe
Escale:
- Aménagement du hall d'enregistrement, lié à la mise en place des
nouveaux équipements de sûreté et de l’EDS (Explosive Detective
System). Débuté en septembre 2005, achevé en fin d'année avec la
création d'un hall convivial et fonctionnel pour les passagers.
- Structure du service: création de 2 postes de chef d'équipe
- Projet d'agrandissement des parkings passagers pour 2006
Piste:
- Restructuration du service (mise en place d'un adjoint et de 2
chefs d'équipe)
- Achat d'un tapis bagages
- Achat de chariots à bagages
- Suivi des formations
- Embauche d'un agent
- Mise à disposition d'un hangar pour abriter les matériels de piste
Actualités:
L’Aéroport Carcassonne en Pays Cathare a obtenu la certification ISO 9001, version 2000 délivrée par
BVQI (Bureau Véritas Quality International), le 8 juillet 2005. Cette qualification s’applique à l’ensemble de
ses activités.
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