Europass-CV-20150116-Oubraim-FR
Transcription
Europass-CV-20150116-Oubraim-FR
Curriculum vitae INFORMATION PERSONNELLE Oubraim Adil No 25 Rue 9 OLM El Bassatine Meknes, 50020 Meknes (Maroc) 212633223421 [email protected] http://aoubraim.wordpress.com/ Sexe Masculin | Date de naissance 14/11/1993 | Nationalité Marocaine POSTE VISÉ Enseignant d'institut supérieur / d'université EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE 02/06/2012–19/07/2012 Stage d'initiation Hotel Transatlantique El Mariniyine Meknès, Maroc, 50000 Meknès (Maroc) Services comptabilité : ▪ Contrôle de toutes les factures reçues. ▪ Vérification de légalité des soldes de la comptabilité, du total des factures des fournisseurs et la signature des chèques pour règlement des fournisseurs ▪ Contrôle des factures des fournisseurs établies par le service contrôle et qui sont envoyées avec les bons de commandes et les bons de réception. Service économat : ▪ Participer à l'inventaire du stock ▪ Compter et vérifier tout ce qui est stocké dans l'économat. ▪ Vérifier si le compte à l'économat correspond avec ce qui est présent sur l'imprimé de l'état des stocks. Sil y avait un manque ou un excès je le marquais. . Type ou secteur d’activité Hôtellerie 08/04/2013–05/06/2013 Stage fin d'etude Agence de voyage Espace Tourisme 5, rue Amir Abdelkader, 50000 Meknes (Maroc) Au service Accueil : ▪ L'accueil de la clientèle ; ▪ Informer et répondre sur les demandes de la clientèle ; ▪ Donner des documents (brochures ) à propos des circuits et excursions. ▪ Discute avec la clientèle pour identifier sa destination, les moyens de transport, date et hébergement voulus. Au service billetterie : ▪ - Répondre au téléphone ▪ - Laccueil de la clientèle ▪ - Consulter la disponibilité des billets des destinations désirées ▪ - Discute avec la clientèle pour identifier sa destination, les moyens de transport, dates, considérations financières et hébergements voulus. 16/1/15 © Union européenne, 2002-2014 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 1 / 4 Curriculum vitae Oubraim Adil Type ou secteur d’activité Tourisme 24/04/2014–08/05/2014 Stage fin d'etude Hotel Marina Smir Route de Sebta, Restinga Smir, 93200 Tetouan (Maroc) Au service réception : ▪ Contrôle et vidange du bac. ▪ Laccueil des visiteurs soit des clients fidèles delhôtel ou des clients qui vient pour la première fois,ou bien des touristes. ▪ Offrir aux clients une consultation tarifaire. ▪ Vérifier des fax et des e-mails à traiter ▪ Prise des notes, des messages et des réclamations et les transmettre. Standard et réception téléphonique: ▪ Accueil téléphonique. ▪ Transfer d'appels téléphoniques entre les différents services d'hôtel, ou bien entre un service de l'hôtel et une autre société. ▪ Appeler les clients et les fournisseurs de l'hôtel. Type ou secteur d’activité hôtellerie ÉDUCATION ET FORMATION 15/09/2010–20/06/2011 Baccalauréat Niveau 1 CEC Lycée Label Excellence 50020 Meknes (Maroc) http://www.labelexcellence.org Domaine général ▪ française,arabe ,anglais ▪ mathématiques, science physique,science de la vie et de la terre, ▪ philosophie,éducation islamique ▪ Education physique et sportive. 15/10/2011–20/06/2013 Diplome Universitaire de Technologie Ecole supérieure de technologie, Meknes (Maroc) http://www.est-umi.ac.ma/ ▪ Langues et TEC ▪ Environnement économique et juridique ▪ Comptabilité et outils de Gestion ▪ Culture Touristique ▪ Marketing et analyse de lopération commerciale ▪ Géographie Touristque ▪ Langues et psychosciologie de la communication ▪ Management des entreprises touristiques ▪ Langues et communication ▪ Conception et commercialisation des produits ytouristiques ▪ Marketing du tourisme ▪ Technique de réservationet acceuil ▪ Techniques de vente et gestion de la relation client 16/1/15 © Union européenne, 2002-2014 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 2 / 4 Curriculum vitae Oubraim Adil ▪ Projet e fin d'etude 15/10/2013–16/06/2014 Licence Professionnelle Université Abdelmalek Essaadi (Faculté Polydisciplinaire de Tetouan) Route de Martil, Tétouan, 93000 Tetouan (Maroc) http://www.fptetouan.ma/ ▪ Technique de réservation et accueil ▪ Techniques de vente et gestion de la relation client ▪ Projet e fin d'étude Stages ▪ Introduction en management hôtelier ▪ Economie droit et sociologie des loisir ▪ Psychologie des groupes systèmes d'information ▪ Langue et technique de communication 20/11/2014–présent Master Spécialisé Université Mohamed I (Faculté des lettres et des sciences humaines) BV Mohammed VI B.P. 524, 60000 Oujda (Maroc) www.ump.ma ▪ Web marchand. ▪ Typologie et concepts fondamentaux du tourisme. ▪ Aménagement touristique. ▪ Cultures et Patrimoines marocains. ▪ Géographie du Maroc et de la Méditerranée. ▪ Histoire du Maroc et de l'Afrique du Nord. ▪ Etude de marché. ▪ Communication interne. ▪ Séminaire : Sociologie des cultures et des patrimoines. ▪ Interculturalité, identité et représentations. COMPÉTENCES PERSONNELLES Langue(s) maternelle(s) arabe Autre(s) langue(s) COMPRENDRE PARLER ÉCRIRE Écouter Lire Prendre part à une conversation S’exprimer oralement en continu français C1 B2 B2 C1 B2 anglais B1 B2 B1 B2 B1 espagnol A1 A1 A1 A1 A1 Niveaux: A1/A2: utilisateur élémentaire - B1/B2: utilisateur indépendant - C1/C2: utilisateur expérimenté Cadre européen commun de référence pour les langues Compétences en communication ▪ Savoir argumenter. ▪ Savoir animer une conversation, un exposé. ▪ Parler aisément avec les autres. ▪ L’écoute actif. 16/1/15 © Union européenne, 2002-2014 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 3 / 4 Curriculum vitae Oubraim Adil ▪ Savoir rédiger des rapports. ▪ Savoir travailler en harmonie avec d'autre personnes. ▪ Savoir convaincre. Compétences organisationnelles/ managériales ▪ - Savoir convaincre ▪ - Savoir transmettre mon savoir ▪ - Motiver mon équipe ▪ - Dynamique ▪ - Ouverture d'esprit ▪ - Prendre des décisions ▪ - Savoir expliquer des choses aux autres ▪ - Résoudre des problèmes ▪ - Prendre des risques l'ors qu'il le faut Compétences liées à l’emploi ▪ Savoir résoudre des problèmes. ▪ Assumer les responsabilités. ▪ Gérer le temps. ▪ Créatif. ▪ Flexible ▪ Ponctuel ▪ Sérieux ▪ Dynamique Compétences informatiques ▪ Access ▪ Excel ▪ Internet ▪ Photoshop ▪ Dreamweaver ▪ PowerPoint ▪ Tableur ▪ Word ▪ Linux ▪ Sony-Vegas ▪ Photo filtre Permis de conduire 16/1/15 B © Union européenne, 2002-2014 | http://europass.cedefop.europa.eu Page 4 / 4