Europass-CV-20150116-Oubraim-FR

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Europass-CV-20150116-Oubraim-FR
Curriculum vitae
INFORMATION PERSONNELLE
Oubraim Adil
No 25 Rue 9 OLM El Bassatine Meknes, 50020 Meknes (Maroc)
212633223421
[email protected]
http://aoubraim.wordpress.com/
Sexe Masculin | Date de naissance 14/11/1993 | Nationalité Marocaine
POSTE VISÉ
Enseignant d'institut supérieur / d'université
EXPÉRIENCE
PROFESSIONNELLE
02/06/2012–19/07/2012
Stage d'initiation
Hotel Transatlantique
El Mariniyine Meknès, Maroc, 50000 Meknès (Maroc)
Services comptabilité :
▪ Contrôle de toutes les factures reçues.
▪ Vérification de légalité des soldes de la comptabilité, du total des factures des fournisseurs et la
signature des chèques pour règlement des fournisseurs
▪ Contrôle des factures des fournisseurs établies par le service contrôle et qui sont envoyées avec
les bons de commandes et les bons de réception.
Service économat :
▪ Participer à l'inventaire du stock
▪ Compter et vérifier tout ce qui est stocké dans l'économat.
▪ Vérifier si le compte à l'économat correspond avec ce qui est présent sur l'imprimé de l'état des
stocks. Sil y avait un manque ou un excès je le marquais.
.
Type ou secteur d’activité Hôtellerie
08/04/2013–05/06/2013
Stage fin d'etude
Agence de voyage Espace Tourisme
5, rue Amir Abdelkader, 50000 Meknes (Maroc)
Au service Accueil :
▪ L'accueil de la clientèle ;
▪ Informer et répondre sur les demandes de la clientèle ;
▪ Donner des documents (brochures ) à propos des circuits et excursions.
▪ Discute avec la clientèle pour identifier sa destination, les moyens de transport, date et
hébergement voulus.
Au service billetterie :
▪ - Répondre au téléphone
▪ - Laccueil de la clientèle
▪ - Consulter la disponibilité des billets des destinations désirées
▪ - Discute avec la clientèle pour identifier sa destination, les moyens de transport, dates,
considérations financières et hébergements voulus.
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Curriculum vitae
Oubraim Adil
Type ou secteur d’activité Tourisme
24/04/2014–08/05/2014
Stage fin d'etude
Hotel Marina Smir
Route de Sebta, Restinga Smir, 93200 Tetouan (Maroc)
Au service réception :
▪ Contrôle et vidange du bac.
▪ Laccueil des visiteurs soit des clients fidèles delhôtel ou des clients qui vient pour la première
fois,ou bien des touristes.
▪ Offrir aux clients une consultation tarifaire.
▪ Vérifier des fax et des e-mails à traiter
▪ Prise des notes, des messages et des réclamations et les transmettre.
Standard et réception téléphonique:
▪ Accueil téléphonique.
▪ Transfer d'appels téléphoniques entre les différents services d'hôtel, ou bien entre un service de
l'hôtel et une autre société.
▪ Appeler les clients et les fournisseurs de l'hôtel.
Type ou secteur d’activité hôtellerie
ÉDUCATION ET FORMATION
15/09/2010–20/06/2011
Baccalauréat
Niveau 1 CEC
Lycée Label Excellence
50020 Meknes (Maroc)
http://www.labelexcellence.org
Domaine général
▪ française,arabe ,anglais
▪ mathématiques, science physique,science de la vie et de la terre,
▪ philosophie,éducation islamique
▪ Education physique et sportive.
15/10/2011–20/06/2013
Diplome Universitaire de Technologie
Ecole supérieure de technologie, Meknes (Maroc)
http://www.est-umi.ac.ma/
▪ Langues et TEC
▪ Environnement économique et juridique
▪ Comptabilité et outils de Gestion
▪ Culture Touristique
▪ Marketing et analyse de lopération commerciale
▪ Géographie Touristque
▪ Langues et psychosciologie de la communication
▪ Management des entreprises touristiques
▪ Langues et communication
▪ Conception et commercialisation des produits ytouristiques
▪ Marketing du tourisme
▪ Technique de réservationet acceuil
▪ Techniques de vente et gestion de la relation client
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Oubraim Adil
▪ Projet e fin d'etude
15/10/2013–16/06/2014
Licence Professionnelle
Université Abdelmalek Essaadi (Faculté Polydisciplinaire de Tetouan)
Route de Martil, Tétouan, 93000 Tetouan (Maroc)
http://www.fptetouan.ma/
▪ Technique de réservation et accueil
▪ Techniques de vente et gestion de la relation client
▪ Projet e fin d'étude Stages
▪ Introduction en management hôtelier
▪ Economie droit et sociologie des loisir
▪ Psychologie des groupes systèmes d'information
▪ Langue et technique de communication
20/11/2014–présent
Master Spécialisé
Université Mohamed I (Faculté des lettres et des sciences humaines)
BV Mohammed VI B.P. 524, 60000 Oujda (Maroc)
www.ump.ma
▪ Web marchand.
▪ Typologie et concepts fondamentaux du tourisme.
▪ Aménagement touristique.
▪ Cultures et Patrimoines marocains.
▪ Géographie du Maroc et de la Méditerranée.
▪ Histoire du Maroc et de l'Afrique du Nord.
▪ Etude de marché.
▪ Communication interne.
▪ Séminaire : Sociologie des cultures et des patrimoines.
▪ Interculturalité, identité et représentations.
COMPÉTENCES
PERSONNELLES
Langue(s) maternelle(s)
arabe
Autre(s) langue(s)
COMPRENDRE
PARLER
ÉCRIRE
Écouter
Lire
Prendre part à une
conversation
S’exprimer oralement
en continu
français
C1
B2
B2
C1
B2
anglais
B1
B2
B1
B2
B1
espagnol
A1
A1
A1
A1
A1
Niveaux: A1/A2: utilisateur élémentaire - B1/B2: utilisateur indépendant - C1/C2: utilisateur expérimenté
Cadre européen commun de référence pour les langues
Compétences en communication
▪ Savoir argumenter.
▪ Savoir animer une conversation, un exposé.
▪ Parler aisément avec les autres.
▪ L’écoute actif.
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▪ Savoir rédiger des rapports.
▪ Savoir travailler en harmonie avec d'autre personnes.
▪ Savoir convaincre.
Compétences organisationnelles/
managériales
▪ - Savoir convaincre
▪ - Savoir transmettre mon savoir
▪ - Motiver mon équipe
▪ - Dynamique
▪ - Ouverture d'esprit
▪ - Prendre des décisions
▪ - Savoir expliquer des choses aux autres
▪ - Résoudre des problèmes
▪ - Prendre des risques l'ors qu'il le faut
Compétences liées à l’emploi
▪ Savoir résoudre des problèmes.
▪ Assumer les responsabilités.
▪ Gérer le temps.
▪ Créatif.
▪ Flexible
▪ Ponctuel
▪ Sérieux
▪ Dynamique
Compétences informatiques
▪ Access
▪ Excel
▪ Internet
▪ Photoshop
▪ Dreamweaver
▪ PowerPoint
▪ Tableur
▪ Word
▪ Linux
▪ Sony-Vegas
▪ Photo filtre
Permis de conduire
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