Améliorer les flux au sein de la Supply Chain

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Améliorer les flux au sein de la Supply Chain
IA/FR/Juin 2011
Compétences et offre de services
IER, acteur de référence dans le domaine des solutions d’amélioration des flux au
sein de la Supply Chain, revendique un savoir-faire qui s’appuie sur :
• La connaissance des métiers de nos clients
• La maîtrise des technologies vocales, codes à barres, RFID et Wifi
• Une méthodologie éprouvée dans le pilotage de projets
• Un maintien en conditions opérationnelles
Intégration de solutions
La connaissance des métiers de nos clients :
• Nos ingénieurs ainsi que notre équipe projet
accompagnent nos clients de la logistique, du
transport, de la grande distribution et des services
dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage ainsi que dans la
maîtrise d’oeuvre
La maîtrise des technologies :
• RFID
• Codes à barres
• Vocales
• Communication : Wifi, GPS, GPRS, Edge
• Intégration de solutions matériels : PDAs, terminaux
portables et embarqués, imprimantes et infrastructures
Wifi
Une méthodologie éprouvée dans le pilotage de projets :
• Une méthodologie standardisée et appliquée par nos
différentes équipes
• Des outils de pilotage et de contrôle pour maîtriser
l’avancement des évènements du projet
• Un suivi et un accompagnement forts de nos clients
• Des partenariats privilégiés avec les principaux éditeurs
orientés Supply Chain
Maintien en conditions
opérationnelles
Plateformes Web e-store et e-services :
• Catalogue produits avec prix et remise clients
• Devis on-line
• Saisie et suivi de demandes de support
• Consultation et réalisation de rapports
• Extraction de l’état de parc
Logistique - Mastérisation :
• Constitution de packs clients
• Gestion de stocks tampons
• Création, test et validation des masters
Maintenance retour atelier ou sur site :
• Contrats retour atelier
• Remastérisation, diagnostic et test
• Intervention corrective sur site en J+1
• Visite préventive annuelle
Administration centralisée :
• Mise à jour des logiciels et des applications
• Inventaire de parc en temps réel
• Redémarrage du système à distance
Supervision centralisée :
• Détection des incidents/aléas en mode pro-actif
• Prise en main et intervention à distance
• Traitement des alertes…
Support 24h/24 et 7j/7
• Centre de support et de monitoring pour toute demande
de support, d’intervention et de maintenance
Atouts
Atouts
• Connaissance éprouvée du métier de nos clients
• Expertise reconnue des technologies
• Un vrai pilotage de vos projets
• Accès à des plateformes web
• Management à distance
• Support 24h/24 et 7j/7
IER_Div_Iden_Auto_05_2011_v2.indd 1-3
IER
3 rue Salomon de Rothschild
92150 Suresnes, France
Tél. : 01 41 38 60 00
Fax : 01 41 38 62 70
E-mail : [email protected]
www.ier.fr
Améliorer les flux
au sein de la Supply Chain
6/8/11 3:27:45 PM
Entrepôts
Véhicules
IER, SPÉCIALISTE DE L’OPTIMISATION DES FLUX AU SEIN DE LA SUPPLY
CHAIN, PROPOSE DES SOLUTIONS ADAPTÉES AUX PROBLÉMATIQUES DE LA
LOGISTIQUE ET DES FLUX DE MARCHANDISES DANS L’ENTREPÔT.
Solution de préparation de
commandes en vocale
Solution RFID de suivi des
contenants et des contenus
IER est un industriel français spécialisé dans la conception
et la fabrication d’étiquettes et de portiques de lecture
RFID.
IER conçoit des portiques RFID qui, dans le cadre
d’application de suivi des flux, assurent une lecture
automatique des contenants (bacs, palettes, cartons) aux
différents points de passage tels que les entrées et sorties
de sites et plateformes logistiques.
IER PROPOSE DES SOLUTIONS DE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DU
TRANSPORT, AFIN DE GÉRER PLUS EFFICACEMENT VOTRE FLOTTE DE
VÉHICULES, DE MAÎTRISER LES COÛTS DES TOURNÉES D’ENLÈVEMENT
ET DE LIVRAISON.
Solution de pilotage
des livraisons en back-office
IER met en œuvre une solution de management
opérationnel du transport pour une meilleure gestion
de votre flotte et une traçabilité totale des flux de
marchandises de la collecte à la livraison :
Equipés d’un PDA communiquant en temps réel avec
le système d’information de l’entreprise, les chauffeurslivreurs accèdent directement aux données nécessaires
pour assurer leurs tournées :
De plus, la solution IER, déjà opérationnelle auprès de
50 000 opérateurs, est certifiée et interfacée avec les plus
grands WMS du marché : SAP, Manhattan, Generix…
• Géocodage et base de connaissances
• Informatisation des missions
• Aiguillage des flux
• Installation dans les véhicules de PDAs ou de boîtiers
• Ordonnancement et optimisation
• Géolocalisation et éco-conduite
• Backoffice de pilotage
• Preuve de collecte et de livraison par signature
électronique
Voix naturelle
Optimisation des
plateformes et territoires
Pilotage des tournées
en temps réel
Lecteur
RFID
Outils
d’analyse
et de
reporting
Ecran
tactile
Détection
du sens
de passage
Support
24h/24 7j/7
Etiquettes
RFID
Solution d’informatique
embarquée
La solution vocale de préparation de commandes IER
s’appuie sur un moteur de reconnaissance vocale
très performant qui garantit aux opérateurs un confort
exceptionnel et un gain de productivité de 15%.
Applicatif :
- Réception
- Préparation de commandes
- Inventaires
Middleware de gestion
des portiques
Points de vente
PDA avec
bague
bluetooth
codes à barres
Copilote PDA
du manager
Géolocalisation
des véhicules
Communication GPRS
avec les livreurs
PDA pour gérer :
- Le remplissage du véhicule
- La tournée
- L’accès
aux
données
clients
Dématérialisation des
preuves de livraison
IER CONÇOIT DES SOLUTIONS INDUSTRIELLES CLÉ EN MAIN BASÉES SUR
LA RFID QUI, DESTINÉES À LA GRANDE DISTRIBUTION ET AUX POINTS DE
VENTE, AMÉLIORENT LA GESTION DES FLUX, FACILITENT L’ENCAISSEMENT
ET ASSURENT UNE TRAÇABILITÉ DES CONTENANTS.
Solution d’inventaire RFID
en temps réel
IER conçoit et fabrique dans son unité de production
en France, des inlays, des étiquettes et un lecteur RFID
destinés à l’inventaire en magasin.
L’inventaire n’est plus réalisé une fois par an mais toutes
les 48h, permettant ainsi d’éviter les ruptures de stocks et
de générer une croissance du chiffre d’affaires de plus de
10%.
Solution RFID de libreencaissement et d’antivol
Après le principe de libre-service mis au point par
la grande distribution il y a 50 ans, IER développe
aujourd’hui un nouveau concept révolutionnaire de libreencaissement RFID.
Le client se sert en rayon et effectue le paiement en totale
autonomie en magasin. Le personnel de caisse peut donc
être affecté à d’autres missions comme celle de conseil
auprès de la clientèle.
Borne IER :
- CB
- Monnaie
- NFC
- Ticket
restaurant
Lecteur RFID et codes à barres avec témoin de
charge, témoin sonore et visuel de lecture
Boîtier de
géolocalisation
Etiquettes
RFID Gen2
et EPX
Support
24h/24 7j/7
Communication GPRS
avec le back-office
Balance pour le contrôle
pondéral des articles
Cuve
RFID de
lecture des
étiquettes
IER RFID
Gen2
Portique antivol
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
• Traçabilité complète des entrées/sorties des
contenants et des contenus
• Plus de 200 portiques RFID déployés
• 350 étiquettes lues à 15 km/h
• Pas d’apprentissage grâce au moteur de
reconnaissance vocale
• Voix naturelle et moteur de reconnaissance puissant
grâce auxquels le taux de répétition est inférieur à 3%
• Compatible avec tous les PDAs vocaux du marché
• Maîtrise des kilomètres parcourus et des frais de
carburant
• Meilleure réactivité face aux imprévus
• Accélération de la facturation et gain de trésorerie
• Meilleure productivité des livreurs
• Diminution des litiges
• Meilleur service et information client
• Plus de 500 millions d’étiquettes
fabriquées
• Ergonomie adaptée au secteur du textile
• Inventaire fiable à plus de 99%
• Suppression du temps d’attente en caisse
• Liberté pour les clients
• 100 clients par heure et par borne
IER_Div_Iden_Auto_05_2011_v2.indd 4-6
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Entrepôts
Véhicules
IER, SPÉCIALISTE DE L’OPTIMISATION DES FLUX AU SEIN DE LA SUPPLY
CHAIN, PROPOSE DES SOLUTIONS ADAPTÉES AUX PROBLÉMATIQUES DE LA
LOGISTIQUE ET DES FLUX DE MARCHANDISES DANS L’ENTREPÔT.
Solution de préparation de
commandes en vocale
Solution RFID de suivi des
contenants et des contenus
IER est un industriel français spécialisé dans la conception
et la fabrication d’étiquettes et de portiques de lecture
RFID.
IER conçoit des portiques RFID qui, dans le cadre
d’application de suivi des flux, assurent une lecture
automatique des contenants (bacs, palettes, cartons) aux
différents points de passage tels que les entrées et sorties
de sites et plateformes logistiques.
IER PROPOSE DES SOLUTIONS DE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DU
TRANSPORT, AFIN DE GÉRER PLUS EFFICACEMENT VOTRE FLOTTE DE
VÉHICULES, DE MAÎTRISER LES COÛTS DES TOURNÉES D’ENLÈVEMENT
ET DE LIVRAISON.
Solution de pilotage
des livraisons en back-office
IER met en œuvre une solution de management
opérationnel du transport pour une meilleure gestion
de votre flotte et une traçabilité totale des flux de
marchandises de la collecte à la livraison :
Equipés d’un PDA communiquant en temps réel avec
le système d’information de l’entreprise, les chauffeurslivreurs accèdent directement aux données nécessaires
pour assurer leurs tournées :
De plus, la solution IER, déjà opérationnelle auprès de
50 000 opérateurs, est certifiée et interfacée avec les plus
grands WMS du marché : SAP, Manhattan, Generix…
• Géocodage et base de connaissances
• Informatisation des missions
• Aiguillage des flux
• Installation dans les véhicules de PDAs ou de boîtiers
• Ordonnancement et optimisation
• Géolocalisation et éco-conduite
• Backoffice de pilotage
• Preuve de collecte et de livraison par signature
électronique
Voix naturelle
Optimisation des
plateformes et territoires
Pilotage des tournées
en temps réel
Lecteur
RFID
Outils
d’analyse
et de
reporting
Ecran
tactile
Détection
du sens
de passage
Support
24h/24 7j/7
Etiquettes
RFID
Solution d’informatique
embarquée
La solution vocale de préparation de commandes IER
s’appuie sur un moteur de reconnaissance vocale
très performant qui garantit aux opérateurs un confort
exceptionnel et un gain de productivité de 15%.
Applicatif :
- Réception
- Préparation de commandes
- Inventaires
Middleware de gestion
des portiques
Points de vente
PDA avec
bague
bluetooth
codes à barres
Copilote PDA
du manager
Géolocalisation
des véhicules
Communication GPRS
avec les livreurs
PDA pour gérer :
- Le remplissage du véhicule
- La tournée
- L’accès
aux
données
clients
Dématérialisation des
preuves de livraison
IER CONÇOIT DES SOLUTIONS INDUSTRIELLES CLÉ EN MAIN BASÉES SUR
LA RFID QUI, DESTINÉES À LA GRANDE DISTRIBUTION ET AUX POINTS DE
VENTE, AMÉLIORENT LA GESTION DES FLUX, FACILITENT L’ENCAISSEMENT
ET ASSURENT UNE TRAÇABILITÉ DES CONTENANTS.
Solution d’inventaire RFID
en temps réel
IER conçoit et fabrique dans son unité de production
en France, des inlays, des étiquettes et un lecteur RFID
destinés à l’inventaire en magasin.
L’inventaire n’est plus réalisé une fois par an mais toutes
les 48h, permettant ainsi d’éviter les ruptures de stocks et
de générer une croissance du chiffre d’affaires de plus de
10%.
Solution RFID de libreencaissement et d’antivol
Après le principe de libre-service mis au point par
la grande distribution il y a 50 ans, IER développe
aujourd’hui un nouveau concept révolutionnaire de libreencaissement RFID.
Le client se sert en rayon et effectue le paiement en totale
autonomie en magasin. Le personnel de caisse peut donc
être affecté à d’autres missions comme celle de conseil
auprès de la clientèle.
Borne IER :
- CB
- Monnaie
- NFC
- Ticket
restaurant
Lecteur RFID et codes à barres avec témoin de
charge, témoin sonore et visuel de lecture
Boîtier de
géolocalisation
Etiquettes
RFID Gen2
et EPX
Support
24h/24 7j/7
Communication GPRS
avec le back-office
Balance pour le contrôle
pondéral des articles
Cuve
RFID de
lecture des
étiquettes
IER RFID
Gen2
Portique antivol
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
• Traçabilité complète des entrées/sorties des
contenants et des contenus
• Plus de 200 portiques RFID déployés
• 350 étiquettes lues à 15 km/h
• Pas d’apprentissage grâce au moteur de
reconnaissance vocale
• Voix naturelle et moteur de reconnaissance puissant
grâce auxquels le taux de répétition est inférieur à 3%
• Compatible avec tous les PDAs vocaux du marché
• Maîtrise des kilomètres parcourus et des frais de
carburant
• Meilleure réactivité face aux imprévus
• Accélération de la facturation et gain de trésorerie
• Meilleure productivité des livreurs
• Diminution des litiges
• Meilleur service et information client
• Plus de 500 millions d’étiquettes
fabriquées
• Ergonomie adaptée au secteur du textile
• Inventaire fiable à plus de 99%
• Suppression du temps d’attente en caisse
• Liberté pour les clients
• 100 clients par heure et par borne
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CHAIN, PROPOSE DES SOLUTIONS ADAPTÉES AUX PROBLÉMATIQUES DE LA
LOGISTIQUE ET DES FLUX DE MARCHANDISES DANS L’ENTREPÔT.
Solution de préparation de
commandes en vocale
Solution RFID de suivi des
contenants et des contenus
IER est un industriel français spécialisé dans la conception
et la fabrication d’étiquettes et de portiques de lecture
RFID.
IER conçoit des portiques RFID qui, dans le cadre
d’application de suivi des flux, assurent une lecture
automatique des contenants (bacs, palettes, cartons) aux
différents points de passage tels que les entrées et sorties
de sites et plateformes logistiques.
IER PROPOSE DES SOLUTIONS DE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DU
TRANSPORT, AFIN DE GÉRER PLUS EFFICACEMENT VOTRE FLOTTE DE
VÉHICULES, DE MAÎTRISER LES COÛTS DES TOURNÉES D’ENLÈVEMENT
ET DE LIVRAISON.
Solution de pilotage
des livraisons en back-office
IER met en œuvre une solution de management
opérationnel du transport pour une meilleure gestion
de votre flotte et une traçabilité totale des flux de
marchandises de la collecte à la livraison :
Equipés d’un PDA communiquant en temps réel avec
le système d’information de l’entreprise, les chauffeurslivreurs accèdent directement aux données nécessaires
pour assurer leurs tournées :
De plus, la solution IER, déjà opérationnelle auprès de
50 000 opérateurs, est certifiée et interfacée avec les plus
grands WMS du marché : SAP, Manhattan, Generix…
• Géocodage et base de connaissances
• Informatisation des missions
• Aiguillage des flux
• Installation dans les véhicules de PDAs ou de boîtiers
• Ordonnancement et optimisation
• Géolocalisation et éco-conduite
• Backoffice de pilotage
• Preuve de collecte et de livraison par signature
électronique
Voix naturelle
Optimisation des
plateformes et territoires
Pilotage des tournées
en temps réel
Lecteur
RFID
Outils
d’analyse
et de
reporting
Ecran
tactile
Détection
du sens
de passage
Support
24h/24 7j/7
Etiquettes
RFID
Solution d’informatique
embarquée
La solution vocale de préparation de commandes IER
s’appuie sur un moteur de reconnaissance vocale
très performant qui garantit aux opérateurs un confort
exceptionnel et un gain de productivité de 15%.
Applicatif :
- Réception
- Préparation de commandes
- Inventaires
Middleware de gestion
des portiques
Points de vente
PDA avec
bague
bluetooth
codes à barres
Copilote PDA
du manager
Géolocalisation
des véhicules
Communication GPRS
avec les livreurs
PDA pour gérer :
- Le remplissage du véhicule
- La tournée
- L’accès
aux
données
clients
Dématérialisation des
preuves de livraison
IER CONÇOIT DES SOLUTIONS INDUSTRIELLES CLÉ EN MAIN BASÉES SUR
LA RFID QUI, DESTINÉES À LA GRANDE DISTRIBUTION ET AUX POINTS DE
VENTE, AMÉLIORENT LA GESTION DES FLUX, FACILITENT L’ENCAISSEMENT
ET ASSURENT UNE TRAÇABILITÉ DES CONTENANTS.
Solution d’inventaire RFID
en temps réel
IER conçoit et fabrique dans son unité de production
en France, des inlays, des étiquettes et un lecteur RFID
destinés à l’inventaire en magasin.
L’inventaire n’est plus réalisé une fois par an mais toutes
les 48h, permettant ainsi d’éviter les ruptures de stocks et
de générer une croissance du chiffre d’affaires de plus de
10%.
Solution RFID de libreencaissement et d’antivol
Après le principe de libre-service mis au point par
la grande distribution il y a 50 ans, IER développe
aujourd’hui un nouveau concept révolutionnaire de libreencaissement RFID.
Le client se sert en rayon et effectue le paiement en totale
autonomie en magasin. Le personnel de caisse peut donc
être affecté à d’autres missions comme celle de conseil
auprès de la clientèle.
Borne IER :
- CB
- Monnaie
- NFC
- Ticket
restaurant
Lecteur RFID et codes à barres avec témoin de
charge, témoin sonore et visuel de lecture
Boîtier de
géolocalisation
Etiquettes
RFID Gen2
et EPX
Support
24h/24 7j/7
Communication GPRS
avec le back-office
Balance pour le contrôle
pondéral des articles
Cuve
RFID de
lecture des
étiquettes
IER RFID
Gen2
Portique antivol
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
Atouts
• Traçabilité complète des entrées/sorties des
contenants et des contenus
• Plus de 200 portiques RFID déployés
• 350 étiquettes lues à 15 km/h
• Pas d’apprentissage grâce au moteur de
reconnaissance vocale
• Voix naturelle et moteur de reconnaissance puissant
grâce auxquels le taux de répétition est inférieur à 3%
• Compatible avec tous les PDAs vocaux du marché
• Maîtrise des kilomètres parcourus et des frais de
carburant
• Meilleure réactivité face aux imprévus
• Accélération de la facturation et gain de trésorerie
• Meilleure productivité des livreurs
• Diminution des litiges
• Meilleur service et information client
• Plus de 500 millions d’étiquettes
fabriquées
• Ergonomie adaptée au secteur du textile
• Inventaire fiable à plus de 99%
• Suppression du temps d’attente en caisse
• Liberté pour les clients
• 100 clients par heure et par borne
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IA/FR/Juin 2011
Compétences et offre de services
IER, acteur de référence dans le domaine des solutions d’amélioration des flux au
sein de la Supply Chain, revendique un savoir-faire qui s’appuie sur :
• La connaissance des métiers de nos clients
• La maîtrise des technologies vocales, codes à barres, RFID et Wifi
• Une méthodologie éprouvée dans le pilotage de projets
• Un maintien en conditions opérationnelles
Intégration de solutions
La connaissance des métiers de nos clients :
• Nos ingénieurs ainsi que notre équipe projet
accompagnent nos clients de la logistique, du
transport, de la grande distribution et des services
dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage ainsi que dans la
maîtrise d’oeuvre
La maîtrise des technologies :
• RFID
• Codes à barres
• Vocales
• Communication : Wifi, GPS, GPRS, Edge
• Intégration de solutions matériels : PDAs, terminaux
portables et embarqués, imprimantes et infrastructures
Wifi
Une méthodologie éprouvée dans le pilotage de projets :
• Une méthodologie standardisée et appliquée par nos
différentes équipes
• Des outils de pilotage et de contrôle pour maîtriser
l’avancement des évènements du projet
• Un suivi et un accompagnement forts de nos clients
• Des partenariats privilégiés avec les principaux éditeurs
orientés Supply Chain
Maintien en conditions
opérationnelles
Plateformes Web e-store et e-services :
• Catalogue produits avec prix et remise clients
• Devis on-line
• Saisie et suivi de demandes de support
• Consultation et réalisation de rapports
• Extraction de l’état de parc
Logistique - Mastérisation :
• Constitution de packs clients
• Gestion de stocks tampons
• Création, test et validation des masters
Maintenance retour atelier ou sur site :
• Contrats retour atelier
• Remastérisation, diagnostic et test
• Intervention corrective sur site en J+1
• Visite préventive annuelle
Administration centralisée :
• Mise à jour des logiciels et des applications
• Inventaire de parc en temps réel
• Redémarrage du système à distance
Supervision centralisée :
• Détection des incidents/aléas en mode pro-actif
• Prise en main et intervention à distance
• Traitement des alertes…
Support 24h/24 et 7j/7
• Centre de support et de monitoring pour toute demande
de support, d’intervention et de maintenance
Atouts
Atouts
• Connaissance éprouvée du métier de nos clients
• Expertise reconnue des technologies
• Un vrai pilotage de vos projets
• Accès à des plateformes web
• Management à distance
• Support 24h/24 et 7j/7
IER_Div_Iden_Auto_05_2011_v2.indd 1-3
IER
3 rue Salomon de Rothschild
92150 Suresnes, France
Tél. : 01 41 38 60 00
Fax : 01 41 38 62 70
E-mail : [email protected]
www.ier.fr
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Compétences et offre de services
IER, acteur de référence dans le domaine des solutions d’amélioration des flux au
sein de la Supply Chain, revendique un savoir-faire qui s’appuie sur :
• La connaissance des métiers de nos clients
• La maîtrise des technologies vocales, codes à barres, RFID et Wifi
• Une méthodologie éprouvée dans le pilotage de projets
• Un maintien en conditions opérationnelles
Intégration de solutions
La connaissance des métiers de nos clients :
• Nos ingénieurs ainsi que notre équipe projet
accompagnent nos clients de la logistique, du
transport, de la grande distribution et des services
dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage ainsi que dans la
maîtrise d’oeuvre
La maîtrise des technologies :
• RFID
• Codes à barres
• Vocales
• Communication : Wifi, GPS, GPRS, Edge
• Intégration de solutions matériels : PDAs, terminaux
portables et embarqués, imprimantes et infrastructures
Wifi
Une méthodologie éprouvée dans le pilotage de projets :
• Une méthodologie standardisée et appliquée par nos
différentes équipes
• Des outils de pilotage et de contrôle pour maîtriser
l’avancement des évènements du projet
• Un suivi et un accompagnement forts de nos clients
• Des partenariats privilégiés avec les principaux éditeurs
orientés Supply Chain
Maintien en conditions
opérationnelles
Plateformes Web e-store et e-services :
• Catalogue produits avec prix et remise clients
• Devis on-line
• Saisie et suivi de demandes de support
• Consultation et réalisation de rapports
• Extraction de l’état de parc
Logistique - Mastérisation :
• Constitution de packs clients
• Gestion de stocks tampons
• Création, test et validation des masters
Maintenance retour atelier ou sur site :
• Contrats retour atelier
• Remastérisation, diagnostic et test
• Intervention corrective sur site en J+1
• Visite préventive annuelle
Administration centralisée :
• Mise à jour des logiciels et des applications
• Inventaire de parc en temps réel
• Redémarrage du système à distance
Supervision centralisée :
• Détection des incidents/aléas en mode pro-actif
• Prise en main et intervention à distance
• Traitement des alertes…
Support 24h/24 et 7j/7
• Centre de support et de monitoring pour toute demande
de support, d’intervention et de maintenance
Atouts
Atouts
• Connaissance éprouvée du métier de nos clients
• Expertise reconnue des technologies
• Un vrai pilotage de vos projets
• Accès à des plateformes web
• Management à distance
• Support 24h/24 et 7j/7
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