Crédit Agricole CMDS : les managers, acteurs du

Crédit Agricole CMDS : les
managers, acteurs du changement
Dans le cadre de son projet
les besoins de formation de
changement et des campagnes
d’entreprise “Ensemble, Client
leurs collaborateurs, d’initier les
100 % en ligne permettent
au Cœur”, le Crédit Agricole de
réponses individuelles et d’animer
d’ancrer les thématiques
Charente-Maritime Deux-Sèvres
les dispositifs. Des programmes
fondamentales de l’analyse
poursuit le développement des
de formations “blended”
financière et de l’orientation
compétences de ses équipes. Au
accompagnent les initiatives
client. L’implication des managers
cœur du processus, les managers
spécifiques du siège et du réseau
motive et responsabilise à la
ont pour mission d’identifier
sur le thème du management du
fois le manager sur son rôle de
développeur de compétences, et
le collaborateur en tant qu’acteur
Les managers sont totalement impliqués
dans le développement de chacun de
leurs collaborateurs à travers une réponse
formation individualisée.”
Corinne Mazoin,
Chargée de la Formation
Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres
ENJEU
Permettre aux managers
de développer les
compétences de
leurs collaborateurs
et de contribuer à
l’individualisation des
parcours
SOLUTION
CrossKnowledge Training
on Demand
de son projet professionnel.
86 % des chargés de clientèle
‘Pro’ et ‘Agri’ inscrits ont suivi les
parcours avec assiduité, totalisant
450 heures de formation. Un
score qui a permis d’étendre
l’initiative aux conseillers
‘Particuliers’.
BÉNÉFICES
Forte adhésion : 86 % de
connexion et 3h20 en
moyenne par utilisateur actif
Implication des managers
Motivation accrue des
collaborateurs