Carte Service + FR
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Nos 8 engagements » L’Original » Garantie de qualité 3 ans » Entretien gratuit et dépannage immédiat » Essilor Europe Travel Assistance » Garantie de satisfaction » Service conseil Nous vous remercions de votre confiance. Vous avez choisi un produit authentique de qualité d’Essilor. Le certificat d’authenticité de vos verres vous confirme l’acquisition des verres originaux. Ceux-ci portent aussi la marque CE. Avec votre carte service+, vous bénéficiez de notre service gratuit d’entretien de vos verres(1). Si, durant une période d’adaptation de 3 mois vous n’êtes pas satisfait de vos verres, ceux-ci seront remplacés gratuitement par des verres correcteurs(2). » Garantie casse En cas de casse, votre carte service+ vous garantit le remplacement de vos verres(3). » Garantie vol En cas de vol et sur présentation du procès verbal de la police, vos verres sont remplacés(3). CARTE VALABLE 3 ANS(4) Essilor Europe Travel Assistance +41 (0)22 827 47 74 www.essilor.ch Si vous constatez un défaut ou une détérioration de vos verres, vous pouvez les faire remplacer(5). La garantie s’applique au verre, au traitement et au principe photochromique Transitions. Sur simple appel, quel que soit votre lieu de villégiature dans l’Union Européenne, en cas de casse, perte ou vol de votre paire de lunettes, un kit de dépannage vous sera livré dans les 48 heures(6). Nos employés sont formés de manière permanente et vous proposent des solutions innovantes. Vous bénéficiez des dernières informations, d’une analyse gratuite et d’un conseil personnalisé adapté à vos besoins visuels. (1) Comprend réglage, vissage, nettoyage ultra-son, remplacement des plaquettes. (2) Verres de remplacement pour correction et options équivalentes. (3) Limité à 1 échange pour le ou les verres couverts par la carte (correction et matériaux identiques). Franchise : 0% la première année, 33% la deuxième année, 66% la troisième année. Remettre les verres cassés à votre opticien lors de l’échange contre des verres de remplacement. (4) La carte service + est valable pour une durée de 3 ans à compter de la date d’achat de vos lunettes. (5) Valable pour un défaut qualité dans un délai de 36 mois à compter de la date d’achat (correction et matériaux identiques). (6) Valable pour un seul échange pour le ou les verres couverts par la carte. Kit de dépannage composé d’une paire de « vision de loin » et/ou d’une paire de « vision de près » (correction identique). La réception du kit est assurée dans les 48 heures hors weekend et jours fériés. Le numéro d’appel pour accéder à ce service est inscrit sur votre carte service +. Conseils d’entretien de vos verres Bien entretenir vos verres : » Nettoyez vos verres à l’eau tiède et essuyez-les à l’aide d’un chiffon doux, idéalement un essuie-verres microfibre. » Si nécessaire, nettoyez vos lunettes avec un peu de liquide vaisselle dilué à l’eau ou avec un produit d’entretien spécifique pour lunettes (sans solvant). » Évitez d’exposer vos verres à de très hautes températures. Exemple : Ne les laissez pas exposés au soleil sur le tableau de bord de votre voiture et ne les portez pas au sauna. » Posez toujours vos lunettes sur les branches et non pas sur les verres. » Nous vous recommandons de toujours ranger vos lunettes dans un étui lorsque vous ne les portez pas. » Si vous suivez ces conseils d’entretien, vous profiterez longtemps de vos verres. TOUJOURS LÀ POUR VOUS La carte de garantie de vos verres Varilux et Crizal. www.essilor.ch