En Direct d`aquitaine - CRT Aquitaine

ISSN 1279/7715
Été 2015
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Bulletin d’info
rmation d
nal de Touris
u Comité Régio
me d’Aquitaine
SOMMAIRE
ACTUALITÉS
P.2 Journée itinérance cyclable P.2 Le e-club Tourinsoft reçu en
Aquitaine
OBSERVAToire
P.3 Chiffres clés : l’essentiel du
tourisme régional
P.3 Le mémento des chiffres du
tourisme
MARKETING
P.4 « Rendez-vous en France » :
édctours et workshop
P.5 Match des 6 nations : rencontre
avec des TO et des journalistes
britanniques
P.5 Vol direct Vienne-Bordeaux :
séduire les professionnels
P.6 Communication coordonnée en
Espagne
P.7 Tournée en Amérique du Nord
P.8 Tourisme urbain : insertions dans
le Telegraph
P.8 Communication ciblée en Australie
P.9 En direct avec les territoires
PRESSE
ACTUALITÉS
Pyrénées et vallée de la Dordogne,
deux nouvelles destinations pour
l’international
Après la reconnaissance, en décembre 2014, de
deux destinations phares au rayonnement international de notre région (Cf. En Direct Printemps 2015), le Ministère des Affaires Etrangères vient de sélectionner deux nouvelles
destinations majeures pour l’Aquitaine dans le
cadre d’un deuxième appel à projets lancé en
janvier 2015.
Ces deux destinations, « Vallée de la Dordogne »
et « Pyrénées », respectivement portées par
l’Etablissement Public Territorial du Bassin
de la Dordogne (EPIDOR) et la Confédération
Pyrénéenne du Tourisme, ont bien entendu été
intégrées dans la réflexion pour le nouveau plan
marketing 2016-2020, actuellement en cours
d’élaboration au CRTA.
LASCAUX III À PARIS
Après une tournée américaine, au Field Museum
de Chicago, au Museum of Natural Science de
Houston et au Musée des Sciences de Montréal en 2014, l’exposition itinérante Lascaux
III revient maintenant en Europe. Des répliques
grandeur nature et fidèles des peintures de la
grotte originelle sont visibles à Paris au Parc des
Expositions de la porte de Versailles depuis le 13
mai jusqu’au 31 août 2015. Régine MARCHAND,
P.9 FNCRT : la nature au centre des
rencontres presse
P.10 Naturisme : conférences de presse
en Allemagne
P.10 Rencontres presse en Italie
P.11 « France meets the media » en GB
P.11 Supplément presse en Belgique
P.11 Des retombées presse
intéressantes
© Philippe Dorthe
Présidente du CRTA a participé à l’inauguration de cette exposition, le 19 mai 2015, aux
côtés notamment, de Matthias FEKL, Secrétaire d’Etat chargé du Commerce extérieur, de
la promotion du Tourisme et des Français de
l’étranger et de Germinal PEIRO, président du
Conseil Départemental de la Dordogne, et de
Bernard CAZEAU, Sénateur.
Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015
Journée Itinérance cyclable au
Conseil régional d’Aquitaine le 7 avril
Le Conseil Régional d’Aquitaine a organisé, le 7 avril 2015, une journée dédiée à
l’itinérance cyclable sous la présidence
de Renaud LAGRAVE, Vice-Président du
Conseil Régional d’Aquitaine en charge du
tourisme.
Le CRTA apporte son expertise
dans les domaines de la
promotion et de l’observation
Le CRTA a participé activement à cette
journée, qui réunissait une centaine de
participants, élus et techniciens spécialistes de la filière dont des représentants
des régions Poitou-Charentes et Limousin,
qui ont pu échanger sur leurs propres stratégies dans ce domaine.
Il a été question de marketing touristique et
Perrine ARMANDARY, en charge de la filière Cyclotourisme au Pôle Marketing du CRTA, et qui
participe aux réunions du Comité Marketing de
la Vélodyssée® et de la V80, a évoqué la stratégie de promotion du cyclotourisme mise en
place par le CRTA depuis de nombreuses années,
les outils qui ont été créés, en cohérence avec le
schéma de développement.
Cette journée a débuté par une présentation du bilan du Schéma Régional des
Véloroutes et Voies Vertes et un rappel du
positionnement régional, son choix d’une
gouvernance partagée, les comités d’itinéraires, les rencontres thématiques. Les
actes de cette journée seront publiés sur le
site du CRA.
Dans l’après-midi, Philippe TARRICQ, responsable du Pôle Observation Etudes, est intervenu sur la problématique de l’observation
de la fréquentation et les méthodes à mettre
en œuvre. En effet, la mesure des retombées
économiques est essentielle et constitue un
outil d’aide à la décision pour choisir les investissements des collectivités à réaliser dans ce
domaine.
© C. Boute/CRTA
Le e-club Tourinsoft reçu en Aquitaine :
l’occasion de fêter les 10 ans du SIRTAQUI
Chaque année, les utilisateurs de « TourinSoft » se regroupent pour une journée de travail et de
rencontres avec « Faire-Savoir », la société éditrice du progiciel de gestion des données que le Réseau
SIRTAQUI utilise.
Les 1er et 2 avril 2015, l’équipe SIRTAQUI
du CRTA, des CDT et ADT, a eu le plaisir
d’accueillir en Aquitaine, à Bordeaux, la
8e édition du e-club TourinSoft. Au programme, des présentations en plénière (big
data, web expérientiel, diagnostic numérique
de territoire, …), des ateliers pour discuter des
évolutions communes et particulières de l’outil
et, bien sûr, des échanges entre collègues d’un
bout à l’autre de la France.
© F. Prédonzan/CRTA
80 participants accueillis par
l’équipe Aquitaine
Ils étaient 80 – 10 régions et une quarantaine
de départements exploitent ce même outil – à
avoir fait le déplacement notamment depuis la
Picardie, le Centre, la Normandie, la Bretagne, la
Bourgogne, Midi-Pyrénées, … Tous ont apprécié
la qualité de l’accueil et des visites proposées.
Régine MARCHAND, Présidente du CRTA, a eu
le plaisir de recevoir tous les participants lors
du dîner offert par le CRTA et auquel participait
également Renaud LAGRAVE, vice-président
chargé du tourisme du Conseil régional d’Aquitaine.
Présentation commune pour les
10 ans du SIRTAQUI
Le Réseau SIRTAQUI fêtait à cette occasion ses
10 ans avec TourinSoft. Une présentation du
dispositif et des réalisations a montré l’ampleur
du travail accompli. Le CRTA est fier des étapes
franchies et du partenariat régional mis en
œuvre pour y parvenir.
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OBSERVAtoire
OBSERVAToire
Chiffres clés 2015 :
L’essentiel du tourisme
en Aquitaine
Le CRTA vient de publier l’édition 2015 des « Chiffres clés du tourisme en Aquitaine
». L’objectif est de mettre à la disposition des professionnels, sous forme synthétique, l’essentiel des données qui résument l’activité touristique de l’année 2014,
fréquentation, offres des différentes filières, les grandes caractéristiques du tourisme aquitain ainsi que le poids du tourisme dans l’économie régionale.
Compte tenu de l’évolution prochaine des espaces régionaux, issue de la réforme
territoriale, l’édition 2015 a été enrichie de trois pages spécialement dédiées aux
données touristiques de la grande région.
Chiffres du tourisme
en Aquitaine
mémento
Le mémento des
chiffres du tourisme,
un panorama complet
du tourisme en
aquitaine
Édition
En collaboration avec le service Tourisme du Conseil
Régional d’Aquitaine et comme le souhaitaient les élus
régionaux, le CRTA a réuni, dans un mémento, l’ensemble
des chiffres disponibles sur le tourisme en Aquitaine.
Dans cette édition, la première depuis 1995, il s’est agi de
rassembler toutes les données disponibles et de décrire,
par des chiffres, les filières touristiques les plus importantes de la région. Le CRTA souhaite, à chaque actualisation, pouvoir enrichir le document d’autres données
qui sont en cours de production ou de collecte. Ce document est disponible à la demande et sera prochainement en ligne sur notre site.
3
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Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015
MARKETING
Workshop et éductours
Rendez-vous en France
Le workshop « Rendez-Vous en France » est toujours un temps fort de l’année pour les
professionnels du tourisme en France. Coordonné par Atout France, cet événement,
qui permet la mise en relation des fournisseurs français avec des tour-opérateurs
internationaux, s’est tenu à Paris les 1er et 2 avril 2015. Les pré-tours en région sont
pour les prestataires aquitains une formidable occasion de recevoir de nombreux
prescripteurs de voyages en provenance de marchés lointains. L’évènement est
donc incontournable pour le CRT qui a coordonnée et co-financé la présence de 47
partenaires professionnels aquitains.
Les pré-tours : des outils de
promotion efficaces
En coopération avec les partenaires locaux,
CDT, ADT, OT et prestataires, largement
mobilisés pour l’organisation des éductours et l’accueil de leurs participants, le
CRTA a organisé trois éductours. Un groupe
de 5 tour-opérateurs chinois, en provenance de Shanghai, l’un des principaux
bassins émetteurs de touristes chinois vers
l’Europe, a visité Bordeaux et ses vignoble.
Les deux groupes multinationalités (11 et
13 TO en provenance des USA, du Brésil,
du Mexique, de l’Australie, du Japon et de
la Russie) ont pu découvrir Bordeaux et
les points forts du Pays Basque tandis que
l’autre groupe découvrait Bordeaux et les
charmes de la Dordogne.
Voir, sentir, déguster et savourer pendant
les éductours sont les meilleurs moyens
pour les tour-opérateurs de connaître la
© B.Bloch/ CRTA
réalité des produits et disposer d’outils pour
programmer et vendre notre région.
• Des demandes différentes selon les nationalités et le type de clients
Les TO ont, dans l’ensemble, apprécié les éductours et leur organisation. Ils confirment l’utilité de ce type d’action pour les aider à développer leur programmation ou à apporter un
conseil personnalisé à leurs clients. Toutefois,
il ressort des questionnaires renseignés par les
TO à l’issue de leur séjour que des besoins particuliers sont à prendre en compte. Les Chinois
et les Russes souhaitent des informations dans
leur langue ; les Chinois ont besoin de personnels dans les magasins et vignobles parlant le
chinois et de faire manger leurs clients dans des
restaurants chinois. Les Brésiliens recherchent
des hôtels haut de gamme (type Relais et Châteaux), les Japonais des hôtels d’importante
capacité pour des groupes...
Au workshop, cette année, 127
rendez-vous préprogrammés
Le workshop à Paris a réuni 682 acheteurs
internationaux. Durant les 127 rendez-vous
préprogrammés, l’objectif des collaboratrices
du CRTA était de rencontrer de nouveaux acheteurs, d’accompagner les tour-opérateurs dans
la préparation de nouvelles programmations,
de prolonger leurs séjours programmés en
Aquitaine, d’évaluer l’avancement de projets
d’itinéraires en cours et d’estimer les besoins à
venir. Autant d’échanges indispensables à une
collaboration efficace avec les prescripteurs
internationaux spécialisés de la France.
• Des enseignements pour accueillir encore
mieux les TO
Des expériences de cette année nous avons tiré
des enseignements pour encore mieux accueillir ces professionnels : ne pas trop charger les
programmes, laisser du temps libre pour le
shopping et pour l’expression sur les réseaux
sociaux, offrir des prestations qui pourront être
proposées par les TO à leurs clients, prévoir des
visites d’hôtels en adéquation avec la programmation des TO…
© B.Bloch/ CRTA
4
© C. Boute
Rendez-vous-france-eductour pays
Hôtel du Palais Karina Francotour
basque
dîner
MARKETING
Profiter d’un match de rugby des
6 nations France/Angleterre pour
promouvoir l’Aquitaine en Angleterre
Le poids de la clientèle britannique en Aquitaine ainsi que le grand nombre
de liaisons aériennes qui relient la région à ce pays, nous ont conduit, en
partenariat avec Atout France et les offices de tourisme de Bordeaux,
Bayonne et Biarritz, à mener une action de promotion originale en
invitant les TO/agences de voyages et la presse à assister à un match de
rugby France Angleterre à Twickenham le 21 mars 2015.
1/20
Rugby in
e – March
Aquitain
2015
Des participants de qualité
Les échanges avec la quinzaine d’invités présents, ont été fructueux et menés dans une
ambiance conviviale, en amont du match. Les
participants étaient de qualité car tous décisionnaires tant dans la presse que chez les AGV/
TO. Cette opération de relations publiques a
permis aux Aquitains présents de rencontrer
des journalistes de renom comme Nick TREND
du « Daily Telegraph » ou bien Andy PIETRASIK du
« Guardian », des personnalités difficiles à attirer sur des opérations plus classiques de promotion. A la présence de ces deux quotidiens,
s’est ajoutée celle du magazine voyages du
« Sunday Times ». Des TO et agences de voyages,
triés sur le volet, se sont également déplacés,
parmi lesquels « Abercrombie and Kent » ou
« Tracoin », des TO importants qui travaillent
avec des destinations du monde entier.
Les medias deviennent des
organisateurs de voyages
Pour interagir avec ses lecteurs et diversifier
ses sources de revenus, le « Daily Telegraph »
a développé une activité de vente de séjours
thématiques, montés avec des agences spécialisées, et accompagnés par les journalistes,
eux aussi spécialistes du thème ou du pays. En
un an, ils ont déjà programmés une trentaine de
groupes.
Des lecteurs suivis de près
Ce quotidien dispose aussi d’un panel de
100 000 contacts « voyages » qualifiés, qui
constituent une base de données très riche. Le
responsable de la rubrique tourisme indique
ainsi choisir ses sujets en fonction des attentes
de ses lecteurs identifiées notamment via ce
panel. Par la gestion de ces données (big data),
la rédaction peut dire : vous avez aimé ça vous
aimerez ça !
Des prospects intéressés
© B.Bloch/ CRTA
© G.Towse
Si la plupart des TO présents programment déjà
l’Aquitaine, nous avons pu rencontrer de nou-
veaux prospects comme « Soho Travel »,
une agence de voyages haut de gamme,
qui conçoit des séjours de luxe sur-mesure
avec des expériences uniques et « Destinology », qui propose des prestations très
haut de gamme. Ces deux TO se sont montrés très intéressés par l’Aquitaine.
Le succès de cette opération nous incite à
organiser le « match retour » à Bordeaux,
dans le nouveau stade, dans le cadre d’un
éductour plus large. Comme la GrandeBretagne, l’Aquitaine est une terre de rugby, profitons de cette passion commune
pour promouvoir notre destination.
Séduire les professionnels Autrichiens
pour soutenir la ligne VIENNE BORDEAUX
Le CRTA a participé, le 12 mai, à une soirée organisée par la compagnie Europe Airpost, afin de soutenir
l’ouverture de la ligne directe Vienne-Bordeaux, opérée par la compagnie, du 1er mai au 7 septembre. Cette
soirée est accompagnée d’une campagne de communication vers le grand public, qui se déroule jusqu’en
août et dont nous rendrons compte dans le prochain numéro d’En direct. Cet évènement a également été
suivi d’un accueil de journalistes afin qu’ils puissent donner envie à leurs lecteurs de découvrir la région.
Soirée TO pour convaincre une
clientèle a fort pouvoir d’achat
Comme les Aquitains, les Autrichiens aiment
faire la fête. Le concept de la rencontre d’une
soixantaine d’agences et TO autrichiens, invités
à l’heure de la sortie du bureau, autour d’un apéritif dînatoire, un « Feierabend », était donc bien
trouvé ! L’évènement s’est déroulé dans une
boulangerie haut de gamme, « Chez Ströck »,
5
située dans un quartier chic de Vienne. L’assistance, des TO aux profils loisirs, culture
et affaires pour une clientèle haut de
gamme et des comités d’entreprise, a été
attentive à la présentation de l’Aquitaine,
Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015
notamment parce que les Autrichiens ont
un intérêt pour des thématiques comme la
gastronomie et l’œnotourisme. C’est aussi
une clientèle au fort pouvoir d’achat.
Voyage de presse et éductour TO
Pour poursuivre le travail entrepris au cours de
cette rencontre, le CRT a également organisé
avec ses partenaires un accueil de journalistes
du 18 au 20 mai. Au programme, visite de Bordeaux, Saint-Emilion, Monbazillac et Sarlat,
avant de rallier Midi-Pyrénées, également partenaire de l’opération. Un autre éductour, destiné celui-ci à des TO autrichiens, a également
eu lieu les 5 et 6 juin pour une découverte du
Médoc et du Sauternais.
De réelles perspectives de
développement touristique
Si Bordeaux, Sarlat, les vins du Médoc et de
Saint-Emilion jouissent déjà d’une bonne
notoriété en Autriche, il n’en est pas de
même pour les autres atouts touristiques
de l’Aquitaine. Les TO rencontrés programment moins notre destination que le pourtour méditerranéen, plus proche et qu’ils
connaissent mieux. Cette soirée a donc été
riche de découvertes pour eux.
© Y.Greifenstein/CRTA
L’existence de la liaison directe offre donc une
réelle opportunité de construction de séjours
en Aquitaine.
Des actions coordonnées en Espagne,
un marché de proximité majeur
Les Espagnols se placent au premier rang des clientèles hors saison
en Aquitaine, où ils séjournent surtout en hôtel (2ème clientèle en
2013) pour découvrir nos destinations de l’intérieur. Par ailleurs, un
Espagnol sur cinq pratique l’itinérance dans la région. Du fait de la crise,
cette clientèle a intégré de nouvelles habitudes de consommation :
recherche de bons plans, préférence pour le tourisme de proximité,
qui profitent à l’Aquitaine.
C’est dans ce contexte que le CRTA a organisé des actions de promotion dans trois
villes espagnoles: Bilbao, Saragosse et
Madrid. Elles ont été menées avec l’appui
d’Atout France, et en partenariat avec
Bordeaux, Sarlat, Lascaux Vallée Vézère, le
Comité Départemental de Tourisme BéarnPays Basque, Bayonne et Biarritz. L’objectif
était d’accroître la notoriété de la région
auprès d’une clientèle aisée et qui manifeste un intérêt particulier pour l’Aquitaine. Ces conférences ont permis aux partenaires d’échanger directement avec les
journalistes et de répondre à leurs interrogations comme à leurs attentes. Préalablement à ces rencontres, des insertions sont
parues dans la presse locale, afin de renforcer la communication dans d’influents
quotidiens espagnols régionaux. Ce fut
le cas dans « El Viajero 2015 », un guide de
voyage diffusé avec le quotidien « El País »,
tiré à 300 000 exemplaires, dans « Heraldo
de Aragón », leader sur l’Aragón, et dans « El
Correo de Vizcaya », tirés respectivement à
414 05 et 71 101 exemplaires.
Trois conférences de presse pour
séduire les journalistes
Ces conférences de presse, suivies d’un déjeuner, ont permis de présenter les destinations
d’Aquitaine, de donner des idées de reportages
et de susciter l’envie des journalistes de participer à d’éventuels accueils de presse.
Dans chaque ville, des journalistes - issus de la
PQR, de radios et de supports presse hebdomadaires - et des bloggeurs ont participé à ces
rencontres. Ils étaient 15 à Madrid, 10 à Saragosse et 10 à Bilbao. Les destinations présentes
ont suscité un fort intérêt de la part des journalistes participants.
À Madrid, une soirée grand
public pour faire connaître la
destination
Une soirée autour d’une animation Casino des
vins d’Aquitaine a été organisée chez le caviste
« Lavinia ». A l’occasion de cette soirée, 150
clients de la boutique Lavinia ont été invités.
Les participants ont pu découvrir l’Aquitaine et
les partenaires présents à travers une présentation réalisée par le CRT Aquitaine, suivies de
rencontres avec les professionnels pour promouvoir leurs destinations. Le Casino, un jeu
interactif, leur a permis de tester leurs connaissances œnologiques tout en leur apportant des
éléments d’information sur la région.
L’intérêt des participants et la distribution de
cadeaux à l’effigie de l’Aquitaine aux gagnants
du jeu ont contribué à la convivialité, au dynamisme et à la réussite de cette soirée.
6
© CRTA
Une nouvelle formule pour le
supplément Aquitaine dans Le
« Dario Vasco » et le « Diario de
Navarra »
Parce qu’il bénéficie d’un tirage à plus de
150 000 exemplaires et qu’il est encarté dans
les deux principaux quotidiens du Pays Basque
et de la Navarre, le supplément Aquitaine
constitue un support de promotion majeur.
Cette année, le CRT a souhaité améliorer le
contenu de ce supplément pour optimiser et
élargir la portée de l’information, en favorisant
l’intégration des pages publicitaires et rédactionnelles. Programmée avant la Semana Santa, une des dates les plus significatives pour le départ en vacances des Espagnols, la diffusion de
ce magazine permet à la fois de conquérir et de
fidéliser de nouvelles clientèles.
Grace à une dizaine de partenaires chaque année (Bordeaux, Saint-Emilion, le Bassin d’Arcachon, Périgueux, Sarlat, Biarritz, Bayonne, Pau,
le Lot-et-Garonne, les Landes, les Pyrénées),
l’ensemble de l’offre Aquitaine y est largement
représentée.
MARKETING
TOURNÉE SUR-MESURE BORDEAUX-AQUITAINE :
LES PROFESSIONNELS NORD-AMÉRICAINS
INTÉRESSÉS PAR LA DESTINATION
En partenariat avec l’Office de tourisme de Bordeaux, le CRT Aquitaine a organisé un
roadshow en Amérique du Nord du 27 au 30 Avril 2015. Cette action de promotion a
permis à 10 partenaires aquitains - hôteliers bordelais, offices de tourisme de Biarritz,
Périgueux et Saint-Emilion, compagnies de croisières fluviales ainsi que la Cité des
Civilisations du Vin - de se réunir afin de renforcer leur activité sur ce marché.
Le format de l’opération - une conférence de
presse à l’occasion du déjeuner suivie d’un
workshop destiné aux agents de voyages et TO
– reste identique pour les villes concernées (Toronto, Chicago et New York). C’est à l’occasion
d’échanges individuels que la délégation Bordeaux Aquitaine a pu rencontrer 75 journalistes
et plus de 160 TO et agences. L’OT de Bordeaux
et le CRT ont ensuite proposé une présentation
de la destination.
Les acteurs de cette opération ont pu constater
un niveau de connaissance très variable selon
les villes dans lesquelles ils sont intervenus. La
destination jouit d’une solide notoriété à New
York et Toronto, mais reste largement inconnue à Chicago. Ils ont également fait état d’une
affluence très satisfaisante, doublée d’un grand
intérêt de la part des visiteurs. Les journalistes
présents ont porté une attention tout particulière à l’ouverture prochaine de la Cité des Civi-
lisations du Vin, ainsi qu’à « La Grande Maison »
qui abrite le restaurant de Joël ROBUCHON. Les
agents de voyages haut de gamme (« Virtuoso »,
« Signature », « Amex »…) ont apprécié la présence de prestataires de qualité - Cordeillan
Bages, La Grande Maison, Hôtel de Sèze et Hôtel
Burdigala - qui semblent parfaitement correspondre à leur programmation
Suite à ce roadshow, trois articles ont déjà été
publiés dans la presse professionnelle canadienne. Deux autres articles ont également
été mis en ligne sur Examiner.com., reconnu
comme l’un des 40 meilleurs sites internet aux
USA, avec 20 millions de visiteurs mensuels
uniques.
Les rencontres avec les prestataires présents
au roadshow ont permis d’envisager des partenariats étroits pour de futurs eductours et
accueils presse.
© C. Boute/CRTA
Un éductour avec le TO allemand « La Cordée Reisen »
pour attirer une clientèle de groupe
Suite aux Rendez-vous France de mars 2014, Philippe MASSON, directeur du grossiste et tour-opérateur
allemand « La Cordée Reisen », implanté à Karlsruhe, a sollicité le CRTA pour l’organisation d’un éductour
de ses équipes. L’objectif est de stimuler la vente de la destination Aquitaine proposée via le catalogue
annuel du TO.
La Cordée Reisen : 25 programmes
en Aquitaine
Très plébiscitée auprès de la clientèle des séjours en autocars de la Cordée Reisen, l’Aquitaine apparaît à 25 reprises dans le programme
des ventes en 2015, contre 15 fois 2014. Pour
célébrer cette progression et présenter les produits déjà programmés ainsi que de nouveaux
produits touristiques aux équipes et agents du
TO, le CRTA a accepté d’accueillir cet éductour.
Du 11 au 13 mars 2015, une dizaine d’agents, des
commerciaux et une représentante du groupe
Accor - accompagnés d’un journaliste et d’un
photographe -, ont donc été accueillis dans la
région. Au programme de ces trois jours, les visites du bassin d’Arcachon, du Médoc, de SaintEmilion, Périgueux et Sarlat, auxquelles a été
ajoutée une escapade en Midi-Pyrénées, partenaire de l’accueil. Bordeaux, Lascaux et une
rencontre vigneronne sortent grands favoris de
ce circuit en Aquitaine.
7
Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015
Une retombée rapide dans la
presse professionnelle
Tobias NEUMANN, le journaliste accompagnant le groupe, a fait parvenir au CRTA
l’article qu’il a rédigé pour le magazine
« Bus Fahrt ». Il s’agit de 2 pages sur Arca-
chon, Bordeaux, le Périgord, et la culture régionale et le vignoble, parues le 15 mai sous le
titre « Geniessen erlaubt » (Il vous est permis de
savourer). Tiré à 8 000 exemplaires et destiné
aux autocaristes de groupe, ce support technique et touristique, dont il existe une version
en ligne, regorge d’actualités, notamment sur
l’art et la culture. La contre-valeur publicitaire
de l’article est estimée à 4600 €.
Le CRTA remercie les prestataires aquitains qui
ont bien voulu participer à cet accueil pour développer la clientèle de groupe allemande.
Des Insertions dans le « Télegraph »
pour soutenir le tourisme urbain en
Grande Bretagne
e Pau
rtion d
e l’inse
le d
Exemp
Depuis 2008, le CRT Aquitaine pilote un plan
de communication autour de la thématique
du « tourisme urbain ». Les quatre villes associées à ce plan, Bayonne, Bordeaux, Pau et Périgueux, participent à hauteur de 50% au budget global de 80 000 euros, dédié aux actions
de promotion de cette thématique. Les deux
pays européens ciblés par cette démarche sont
la Grande-Bretagne et l’Espagne. La GrandeBretagne est le premier marché émetteur de
clients étrangers vers l’Aquitaine et est dotée
d’une vingtaine de lignes aériennes directes qui
facilitent les séjours en ville, ce qui en faisait
une cible évidente.
4 pages de mars à mai
En accord avec les villes partenaires, le CRT a
décidé de proposer une visibilité à chacune des
4 villes de la région, par le biais d’une insertion
dans le « Telegraph Magazine ». Ce magazine,
tiré à 706 244 exemplaires, est distribué avec
le « Telegraph » du samedi. La mise en page de
ces insertions publicitaires suit le modèle de
la campagne « France » menée en parallèle par
Atout France et dont le CRTA est partenaire.
Coordonner les différentes campagnes permet
d’assoir l’image et l’attractivité de la France et
assure ainsi une certaine cohérence. Ces insertions ont paru le 14 mars pour Pau, le 25 avril
pour Périgueux, le 9 mai pour Bordeaux et le 16
mai pour Bayonne.
L’Aquitaine communique auprès des Australiens
Le marché australien conserve une économie florissante qui justifie l’investissement du CRTA pour soutenir la notoriété de
l’Aquitaine dans ce pays.
L I F E S T Y L E
I
G O U R M E T
I
A C C O M M O D A T I O N
I
H E R I T A G E
& HISTORY
I
COVER STORY
Nous avons donc renouvelé, cette année
encore, notre participation aux actions de
communication menées par Atout France
Australie par le biais d’un publi-rédactionnel dans le magazine « Rendez Vous en
France ». Tiré à 30 000 exemplaires, il est
diffusé en kiosque et sur les événements
Atout France, dès sa parution au mois de
juin.
I
DESTINATION
PORTRAIT
J
ust over three hours by train from Paris,
you can explore nearly all of history
through the lens of Aquitaine’s rich
cultural heritage, from the prehistoric
caves at Lascaux to a variety of medieval pilgrimage sites to its vintage 1920s beach
resorts. Today, Aquitaine boasts a long coastline,
easy access to the Pyrénées mountain range,
and the Bordeaux wine region, making it an
ideal destination for beach dwellers, outdoorsy
types, and foodies alike.
Pour un budget global de près de 5 000 euros HT, le CRT bénéficie ainsi d’une visibilité
de 4 pages dans ce magazine. Ce support
fait l’objet d’un envoi par email à 500 000
contacts issus des bases de données Atout
France. Le CRT sélectionne des informations susceptibles d’intéresser le lectorat
australien et s’assure de la diversité des
offres proposées.
Pour atteindre un public jeune et renouveler la clientèle, le CRTA participe aussi à une
campagne Facebook qui se déroule actuellement.
I
A WINE ODYSSEY
Bordeaux – SUNNY
Aquitaine temperament
WINTER ESCAPE OR UNFORGETTABLE EUROPEAN GETAWAY?
SUNNY AQUITAINE AND ITS CAPITAL, BORDEAUX, IN THE
SOUTHWEST OF FRANCE, APPEALS YEAR-ROUND WITH ITS
CULTURAL RICHES, WORLD-FAMOUS WINES AND EXQUISITE
DINING CHOICES. BY DANIELLE BRICKER
18
MAGAZINE
Clockwise from opposite: Oysters al fresco at the Bay of
Arcachon (photo © Crédit Vincent Bengold); vineyards
at the iconic Château Lafite (photo © CRTA); taking on
the swells of Biarritz, surfing capital of Europe (photo
© B. Bloch/CRTA).
Burgeoning wine regions and off-thebeaten path varietals may be uber-trendy
among oenophiles right now, but there’s a
reason Bordeaux is the wine capital of the
world. Bordeaux’s iconic red blends of Cabernet
Sauvignon, Cabernet Franc, Merlot, Malbec, and
Petit Verdot have placed it on the wine map
since the 12th century.
If first growth estates like Château Latour
and Château Lafite-Rothschild are out of your
budget, get an introduction to the local palate
at La Winery in Médoc. La Winery boasts
a new approach to wine through its Signe
Oenologique, a sort of wine personality test
where visitors participate in an hour-long
tasting and record their impressions to receive
personalised wine recommendations. Their
wine shop carries 1,700 wines from around
the world to fit any budget, while the wine bar
offers gourmet snacks and tastings.
MAGAZINE
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12/04/2015 10:05
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PRESSE
Les bourses aux dépliants, le CRT en
contact direct avec les opérateurs
du territoire
Chaque année, le CRTA participe, avec plaisir, aux traditionnels
rendez-vous organisés par nos partenaires du tourisme en région,
ADT, CDT et OT. Une manière de mieux connaître l’offre du territoire.
Les bourses départementales aux dépliants,
ou rencontres annuelles des professionnels du
Tourisme, se sont tenues du 30 avril au 5 mai
dans les cinq départements de la région. Elles
ont été l’occasion pour les hôtes ou « territoires
accueillants » de mettre en valeur le dynamisme touristique de leur localité.
temental cohérent ayant pour ambition
de développer un tourisme sur l’ensemble
de l’année, avec des filières bien définies.
Il pourra s’agir du golf, du bien-être, de
l’œnotourisme, de l’itinérance, du patrimoine, de la gastronomie ou du surf, voire
du tourisme industriel comme à Cancon.
Mieux connaître les stratégies
territoriales
Partager l’information
Pour les organisateurs, les UDOTSI et les départements, cela permet d’évoquer les plans
d’actions ou les schémas de développement
touristique élaborés - ou en cours d’élaboration
- pour les années à venir.
© V. Ricklin/CRTA
Dans les territoires visités, l’objectif est de présenter un plan d’actions ou un schéma dépar-
Ces rencontres représentent également
une opportunité de partage d’informations, à travers notamment les échanges de
brochures touristiques. Celles-ci sont toujours un vecteur efficace de découvertes,
encore plus instructives lorsqu’elles s’accompagnent de visites. Ces rencontres ont
donc permis des échanges directs et des
visites passionnantes sur le terrain.
PRESSE
Les rencontres avec la presse
FNCRT : Présentation de la filière
nature lors de la matinée presse
de printemps
Le CRT Aquitaine, une des treize régions présentes à cette matinée de rencontre avec les
journalistes, en a reçu 20 sur les 52 présents.
Un dossier sur « Les échappées vertes en Aquitaine », proposé par CRT, a été l’occasion de
livrer des informations sur les jardins uniques
et originaux de la région, à l’image des jardins
de Marqueyssac, de Latour Marliac ou du Jardin
d’eau. Des produits nature - comme le courant
d’Huchet, la cuisine aux fleurs ou encore des
hébergements (Châteaux ou cabanes insolites
dans les arbres) - ont également été présentés. Le dossier s’articulait autour de quatre
chapitres : « L’aventure aux jardins » - « Les
jardins extraordinaires » - « Si la nature m’était
contée » - « Dormir la tête dans les étoiles ».
nalistes se sont montrés intéressés
par la thématique. Les nombreuses
demandes de compléments d’informations qui ont suivi la rencontre
laissent présager de premières
retombées rapides sur des sujets
directement inspirés du dossier de
presse.
La prochaine matinée presse aura
lieu le 8 octobre 2015 avec pour
thématique l’art contemporain.
Globalement, cette matinée presse peut être
considérée comme un « très bon cru ». Les jour-
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Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015
Naturisme : le club aquitain du naturisme
à la rencontre de la presse à Berlin et Cologne
Après l’organisation, l’an passé, de conférences de presse dédiées à la presse française, le CRT a poursuivi
cette année ses actions de soutien du naturisme. En partenariat avec le Club Aquitain du naturisme (Cf. En
Direct été 2014), deux déjeuners de presse, en amont de la saison, ont été organisés, l’un à Berlin et l’autre
à Cologne, les 14 et 15 avril 2015. L’Allemagne, important bassin émetteur de clientèle pour l’Aquitaine,
est aussi un pays dans lequel la pratique du naturisme est connue et appréciée largement. À titre
d’illustration, 50 000 Allemands font partie d’une organisation naturiste.
À la conquête de néonaturistes en Allemagne !
Capter un public de familles jeunes via la
presse allemande, tel était l’objectif de ces
deux déjeuners de presse.
Le club aquitaine du naturisme a rencontré une dizaine de journalistes, rigoureusement sélectionnés par Atout France
pour leur spécialisation dans les domaines
cohérents avec le naturisme, le bien-être,
la santé, le « lifestyle ». Les conférences se
déroulaient à Berlin et Cologne, des villes
branchées, qui font partie de Länder où la
pratique du naturisme est très appréciée.
directs à la plage, de soleil, d’attractions touristiques culturelles, gastronomiques et de pistes
cyclables ne pourra que confirmer l’attractivité
de la région.
Des inscriptions spontanées au
voyage de presse en Aquitaine
Certains journalistes, indisponibles pour participer aux déjeuners, ont fait connaître leur
intérêt et leur intention de rédiger des articles
sur la thématique. Par ailleurs, le journal « Die
Welt », l’équivalent du Figaro, a programmé un
grand article sur le naturisme pour son édition
du dimanche 3 mai, avec un tirage supérieur à
500 000 exemplaires et une contre-valeur publicitaire de 166 000 € la page. Enfin, les journalistes les plus intéressés ont eu l’occasion de
participer à un voyage presse organisé début
juin 2015 le long du littoral, afin de découvrir les
quatre centres fondateurs du club aquitain du
naturisme.
Les journalistes présents se sont montrés
très attentifs aux valeurs qu’incarne la
pratique du naturisme et les engagements
qu’elle sous-entend. Famille, santé, bienêtre du corps et de l’esprit, mais aussi tolérance et respect de la nature et des autres
sont autant de concepts qui ont été développés lors d’une présentation en images
et dans le dossier presse en allemand.
Certains ont été surpris d’apprendre l’existence d’un si grand nombre de centres
d’accueil touristiques naturistes sur le
littoral aquitain, représentant une valeur
économique touristique de premier rang
pour la région.
Tous ont reconnu les atouts incontestables
que représentent la qualité de l’environnement, la proximité de sites culturels et historiques. Leur lectorat, demandeur d’accès
© Y.Greifenstein/CRTA
Déjeuner presse Berlin naturisme
Rencontres avec la presse à Rome et à Milan
Le CRT Aquitaine et l’Office de tourisme de Bordeaux, avec la collaboration d’Atout France Italie, ont organisé deux conférences de presse à
Milan et à Rome les 12 et 13 mai 2015.
© CRTA
Ces conférences de presse avaient pour objectif
de profiter de la présence de lignes aériennes
directes avec Bordeaux pour promouvoir Bordeaux et l’Aquitaine, notamment pour des
courts séjours. Ainsi, une vingtaine de journalistes et blogueurs italiens ont participé à cette
action dans chaque ville. Les journalistes ont
apprécié la présentation de la destination et
se sont montrés très enthousiastes. Suite à ces
deux conférences de presse, deux voyages de
presse au départ de Milan et Rome seront organisés avec les partenaires aquitains.
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© CRTA
PRESSE
« France meets the media »
avec la participation de l’Aquitaine
Du 2 au 5 mars 2015, le CRTA a participé à la tournée médiatique organisée en Grande-Bretagne
par Atout France. Cet évènement a été l’occasion de rencontrer une trentaine de journalistes à Glasgow, Londres et Bristol. La diversité
des supports était remarquable : de la presse
régionale (« Scotsman ») ou nationale, aux
magazines francophiles (« France magazine »,
« Living France »), en passant par des magazines
spécialisés « Golf » et des blogs de voyage. La
présence d’un grand nombre de journalistes
freelance a fait la singularité de cette édition.
Les thématiques récurrentes ont été le tourisme urbain - avec Bordeaux en tête -, la gas-
tronomie et le vin, et des activités sportives comme le golf.
Certains journalistes ont d’emblée manifesté leur souhait de participer à notre
voyage de presse de groupe prévu en septembre.
« Het Nieuwsblad » : un support de
renom pour promouvoir l’Aquitaine en
Belgique
VIVE LA FRANCE!
Alain Bloeykens herontdekt zes weken
lang de charmes van la douce France
La Belgique est le 5e marché étranger émetteur vers l’Aquitaine,
c’est pourquoi le CRTA a choisi de communiquer sur ce marché en
réalisant un supplément de 8 pages dédié à la région.
Deel 1
Dwars door
Aquitaine
Van wijn tot
watersport
Wie denkt dat de regio Aquitaine uitsluitend synoniem staat voor de stad Bordeaux
slaat de bal goed mis. Deze regio in het zuidwesten van Frankrijk is gigantisch: ze
telt vijf departementen, meer dan 41.000 km2 en bijna 3,3 miljoen inwoners. Wij
trokken van het binnenland in het noordoosten naar de kust in het zuidwesten en
doorkruisten de departementen Dordogne, Gironde en Landes. Hun grootste troef?
Enorme verscheidenheid. Een vakantie in Aquitaine pleziert dan ook zelfs de meest
veeleisende toerist.
www.tourisme­aquitaine.fr b www.zuid­west­frankrijk.nl
Ce focus sur la région a été publié le 18 mars
dernier dans « Check », le supplément weekend
de « Het Nieuwsblad », un quotidien national
flamand tiré à près de 300 000 exemplaires. La
visibilité de ce supplément est considérable, le
lectorat du journal s’élevant à près de 994 880
lecteurs. Au sommaire des 8 pages thématisées :
de la gastronomie et du vin, du patrimoine
culturel et des activités comme le surf.
La rédaction du supplément a été confiée à Alain
BLOEYKENS, personnalité de renom et journaliste belge flamand spécialisé en œnologie.
Une version online de ce supplément est
également consultable sur le site nieuwsblad.be.
Le supplément a été annoncé en une du
quotidien, le jour de sa parution, puis a été
promu dans une demi-page du journal avec
un renvoi vers le dossier en ligne sur le site.
Le site internet géré par Atout France
www.rendezvousfrance.be propose également un relais, en reprenant des informations touristiques valorisant la région.
Bekijk het filmpje op www.nieuwsblad.be/vivelafrance
Des retombées presse interessantes
Deux articles en
Allemagne pour
une CVP totale de
165 313 €
Un premier article de six pages, paru le 18 mars
2015 dans « Outdoor Family », un magazine saisonnier (68 957 exemplaires), fait suite à l’accueil du journaliste Andreas KERN fin juin 2014.
Intitulé, « L’Aquitaine, la dune parfaite », l’article
évoque la plage, le canoë, la Dune du Pilat et
Bordeaux.
L’accueil de Wolfgang MINATY en juin 2014 avait
déjà donné lieu, également, à deux premiers
articles parus rapidement après l’accueil. Un
nouvel article d’une page, a été publié dans le
« Rheinische Post » le 7 février 2015, un quotidien tiré à 397 474 exemplaires pour une CVP
de 143 713 €. Il fait la part belle au littoral, à Bordeaux, à la gastronomie et au vin, ainsi qu’aux
événements culturels et artistiques régionaux.
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Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015
Deux pages sur
Bordeaux dans le
magazine
d’Aer Lingus
Les chambres
d’hôtes
d’Aquitaine mises
en avant dans le
« Figaro Magazine »
Cinq pages
dédiées au
tourisme en
Aquitaine
dans « Régions
magazine »
Comme chaque année depuis que le « Figaro
Magazine » édite un guide des chambres d’hôtes
« 200 coups de cœur région par région », le CRTA
participe à l’organisation du parcours de la
journaliste en charge de ce support. Cet accueil
s’est déroulé en octobre et le supplément,
paru avec le quotidien des 10 et 11 avril 2015,
présente vingt chambres d’hôtes d’Aquitaine.
Ces cinq pages publiées dans le supplément consacré à l’Aquitaine – intitulé
« Tourisme, il mérite la première place »
- dans le numéro d’avril font suite à une
interview de la directrice, Brigitte BLOCH
par Philippe MARTIN. Dans l’article intitulé
« Sous la plage tout le reste », Brigitte
BLOCH présente la stratégie marketing du
CRT, ses marchés cibles et les principaux
chiffres clés du tourisme en Aquitaine.
Contact
Au Canada, « Le journal de Montréal »
et « Le journal de Québec » continuent
à parler de l’Aquitaine et de son vin
Journal de Québec en édition électronique - Mardi Québec - 26 mai 2015 - Page #10
2015-05-26 16:57
Accueillie à Bordeaux du 18 au 27 mai 2014,
la journaliste Lise GIGUERE a écrit plusieurs
articles sur la découverte du vignoble au fil
de l’eau et les croisières fluviales en Gironde
et en Lot-et-Garonne, parus dès son retour
et jusqu’en décembre 2014. Plus récemment, deux quotidiens canadiens, « Le journal de Montréal » (320 000 exemplaires) et
« Le Journal de Québec » (120 000 exemplaires), ont publié le 26 mai un nouvel article dédié à l’œnotourisme sous le
titre « À Bordeaux pour l’amour du vin »
dans la chronique « Voyager sans souci ».
Ce fut l’occasion de rappeler que « Bordeaux
fête le vin » se déroule aussi à Québec, à fin du
mois d’août !
Les articles de Lise GIGUERE totalisent une CVP
de 278 000 $.
http://edition-e.lejournaldequebec.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=29632015052600000000001001&page=10&paper=A3
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Comité Régional
de Tourisme d’Aquitaine
4 Place Jean Jaurès
CS 31759 - 33074 Bordeaux Cedex
Tél. +33 (0)5 56 01 70 00
Fax. +33 (0)5 56 01 70 07
[email protected]
quitaine.fr
www.tourisme-a
Document imprimé sur du papier certifié PEFCTM avec des encres végétales par KORUS EDITION (IMPRIM’VERT® - PEFC/10-31-1118).
Après être passé par Bordeaux lors d’un séjour
en Dordogne, Conor POWER a rédigé un article
de deux pages intitulé « 48 h in Bordeaux » pour
le magazine « Cara » de la compagnie aérienne
irlandaise Aer Lingus. Dans cet article, le journaliste évoque le patrimoine, la Garonne et
ses quais, le vignoble et les hébergements : de
quoi inciter de nombreux Irlandais à profiter
de la ligne directe avec Dublin pour se rendre
en Aquitaine. Le CVP de l’article est estimée à
11 677 €.