nos conditions générales de vente - C Gastronomie : plateaux repas

Conditions Générales de vente
Activité Ventes Livrées
1. Informations Produits
Les coffrets repas C-gastronomie sont livrés prêts à déguster. Sauf précision ils sont élaborés pour être dégustés froids.
Nos coffrets repas sont livrés avec des couverts et vaisselle à usage unique.
Nos coffrets cocktails, sont à consommer dans les plus brefs délais afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité.
L’ensemble de nos produits doivent être conservés entre 0 et 4°, et doivent être consommés dans un délai de 4 heures
C Gastronomie se réserve le droit de modifier la composition des plateaux repas en fonction des aléas liés aux
approvisionnements de produits.
2. Délais de Commandes
L’envie Gourmande du jour peut-être commandée jusqu’au matin même avant 10 h 00, nous vous demandons de
téléphoner à notre service commande au 04 69 84 83 60 afin de vous assurer de la possibilité de livraison avant
confirmation écrite de votre part.
Pour l’ensemble de la gamme coffrets Repas, la commande doit être réceptionnée au plus tard la veille avant 15 h (sauf
Coffret Repas Coriandre qui demande un délai de 48 H).
Les coffrets cocktails doivent être commandés avec un délai minimum de 48 h.
3. Prise de commandes
Le client devra Impérativement confirmer par écrit sa commande soit par internet sur le site C-gastronomie rubrique
«plateaux repas» ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Il devra être indiqué le lieu de
livraison, l’heure de livraison souhaitée, le nom du prescripteur, ainsi que tous les éléments pouvant aider à sa bonne
réception, nom de la personne qui réceptionnera et numéro de téléphone. La commande écrite est indispensable pour
être validée et produite.
Toute modification ou annulation devra être faite la veille avant 15 heures après cet horaire la commande sera facturée
au client.
La facture est établie à chaque livraison et remise sous enveloppe sur le carton d’emballage.
Les règlements sont effectués à réception. Le règlement peut se faire par virement bancaire, chèque ou carte bancaire
dans ce cas merci de nous le préciser lors de votre commande.
4. Livraisons
Les frais de livraisons sont facturés suivant 3 ZONES :
ZONE A – facturé à 9 € ht/livraison :
Champagne au Mont d’Or, Dardilly, Ecully, Francheville, Limonest, Lissieu, Lyon 5ème, Lyon 9ème, Sainte Foy les Lyon,
Tassin la Demi Lune,
ZONE B – facturé à 18 € ht/livraison
Brignais, Brindas, Chaponost, Charbonnières les Bains, Collonges au Mont d’Or, Craponne, Irigny, Lyon 2ème, Lyon
3ème, Lyon 4ème, Lyon 6ème, Lyon 7ème, Lyon 8ème,Marcy l’Etoile, Oullins, Pierre Bénite, Rillieux la Pape, St Cyr au
Mont d’Or, Saint Didier au Mont d’Or, St Genis les Ollières, Villeurbanne.
ZONE C – facturé à 25 € ht/livraison
Vaux en Velin, Décines Charpieu, Bron, St Priest, Vénissieux, Feyzin, Corbas, Genas, St Fons, Chassieu,
Merci de nous contacter pour tout autre lieu de livraison.
Le client devra s’assurer de la conformité de la livraison avec sa commande. Toute réclamation devra, pour être prise en
compte, intervenir au moment de la livraison et être mentionnée par écrit. Par mesure d’hygiène aucune marchandise ne
pourra être reprise ou échangée.