Dossier Monmeilleursouvenir - 2015

Nom de l’enCté déposante : Agence Verywell X agence ☐ annonceur Nom de l’agence conseil ou de l’annonceur : Planet Cards #MonMeilleurSouvenir DATE DE RÉALISATION : septembre 2015 CATÉGORIE : Marke1ng Opéra1onnel Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Résumé de la campagne
A l’heure de la dématérialisaCon de tous les supports, photos et documents, nous avons fait une expérience dans un cinéma qui prouve l’émoCon provoquée par le papier. Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Le contexte et la problématique
  Premier groupe européen de carterie personnalisée sur internet, Planet Cards possède plus de 15 000 références sur son site. A côté de son acCvité carterie pour laquelle il est le leader, Planet Cards possède également d’autres références pour lesquelles il a plutôt une posiCon d’outsider comme celle du livre photo. L’agence a été contactée pour mener une acCon dans le cadre de la promoCon de ceUe dernière acCvité.   Pure Player, Planet Cards intègre toute son équipe markeCng, et n’a jusqu’alors jamais mené de campagne de communicaCon parCculière. Son seul axe d’invesCssement a toujours été le référencement. Dans le cadre du développement de ceUe nouvelle acCvité, les équipes markeCng ont contacté l’agence avec un brief pour une opéraCon tradiConnelle de street-­‐markeCng : distribuCon de coupons de réducCon pour réaliser des livres photos. Devant le potenCel de l’annonceur, l’agence a choisit de se démarquer en proposant une toute autre soluCon. Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Stratégie proposée
  Le concept : le papier vaincra ! A l’heure de la dématérialisaCon de tous les supports, photos et documents, nous avons fait une expérience dans un cinéma qui prouve l’émoCon provoquée par le papier. Cet événement, enCèrement filmé a permis pas la suite de sensibiliser plusieurs centaines de milliers de personnes via la diffusion. Enfin un disposiCf digital a permis d’impliquer les publics et les inciter à reproduire l’expérience auprés de leurs proches en imprimant des livres photos. Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Les objectifs et les publics cibles
  ObjecCfs   Se faire connaître : développer la notoriété de l’enseigne et ses offres, dont une en parCculier, la créaCon de livres photos.   Séduire et émouvoir : augmenter le capital sympathie de l’enseigne en jouant la carte de l’émoCon, de véhiculer l’image d’une entreprise chaleureuse et humaine.   Accroître et fidéliser la clientèle : l’opéraCon aura pour vocaCon d’accroître le nombre de clients, de vendre davantage de livres photos et de fidéliser les personnes déjà clientes chez Planet Cards   Cibles •  Grand public – toutes personnes prenant des photos •  Clients existants du groupe sur d’autres produits •  Relais: journalistes, leaders d’opinion, blogueurs Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Choix de l’axe créatif
Plutôt que de se posiConner sur une offre markeCng comme le font tous les acteurs du marché, nous avons préféré opter pour l’axe émoConnel au travers d’une expérience dans laquelle chacun peut se reconnaître. Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Le plan d’action : moyens mis en œuvre
  Un panel de personnes de 7 à 77 ans a été recruté pour piéger l’un de leur proche. Tout ce peKt monde s’est retrouvé dans une salle de Cinéma pour une avant-­‐première qui n’en était pas une, remplie de surprises et d’interacKons. Grâce à l’aide d’une dizaine de cameras cachées, l’agence Verywell a immortalisé ceTe séance, on y voit un public bouleversé, saisi par des émoKons incontrôlables, des pleurs, des rires, de la tendresse. Le papier crée plus d’émoKons que le numérique, la vidéo réalisée sans trucage le prouve ! Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Le plan d’action : moyens mis en œuvre
  Dans le cadre de ceTe opéraKon, l’événement a été un levier expérimental pour toucher un public qui va bien au-­‐delà des parKcipants directs de l’événement. Ainsi, grâce à un panel représentaKf d’une centaine de personnes, nous avons pu cibler par la suite plusieurs centaines de milliers de personnes via la viralité de l’opéraKon.   L’événement a été le socle d’un déploiement à grande échelle au travers d’une stratégie digitale. La vidéo de l’événement a été diffusée sur Youtube, et une campagne in-­‐stream a permis de l’amplifier sur un public très large. En parallèle, une campagne a été menée sur Facebook et TwiTer avec le #MonMeilleurSouvenir, et un mini site événemenKel a permis à plus de 14 500 joueurs de s’inscrire pour faire vivre l’événement de manière dématérialisée à l’un de leurs proches. Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Le plan d’action : moyens mis en œuvre
  Pour cet événement, le budget ne permeTait pas d’engager un plan média, toutefois des relaKons presse locales et naKonales ont été mises en place en reproduisant la même expérience auprés de journalistes et bloggeurs. En parrallèle une newsleTer a pu présenter la vidéo à tous les clients existants de la marque Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 La démarche d’éco-conception ou de RSE
Côté Annonceur: Planet Cards. -­‐ L’enseigne est l’une des seules de son domaine à proposer 100% de ses produits imprimés en France. -­‐ L’entreprise est détentrice d’un label Imprim Vert, et sensibilise ses salariés au respect de l’environement. Côté Agence: Agence Verywell -­‐ L’agence implique directement tous ses collaborateurs dans son développement en reversant une part fixe de son CA chaque trimestre sous forme de primes. -­‐ L’agence luUe contre la précarité en n’employant que des collaborateurs en CDI, en respectant la loi sur l’encadrement des stagiaires (pas + de 10% de l’effecCf) ainsi qu’en intégrant sa producCon plutôt que de missionner des freelances. -­‐ L’agence contrôle ses déchets, et s’engage dans une poliCque limitant les impressions des mails, et de tous les documents d’échanges avec ses clients. Côté Projet Pour ce projet une stratégie de markeCng opéraConnel digital a été privilégiée à l’impression de milliers de tracts publicitaires. Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 En quoi cette campagne/action
est remarquable ou différenciante ?
-­‐  Pour la première fois une expérience a été réalisée sur un panel pour démontrer l’importance d’imprimer ses photos et l’effet émoKonnel que cela provoque. Le résultat qui en découle provoque tout naturellement une émoKon et permet donc de développer l’affect pour Planet Cards. -­‐  Contrairement à ses concurrents, Planet Cards ne valorise pas une offre markeKng, mais vend de l’émoKon. Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Les résultats
  Une centaine de personnes a assisté à l’événement, en complément la stratégie digitale a permis de générer + de 300K vues Youtube en 15 jours, 1 186 552 impressions sur Facebook, et 381 500 d’impressions sur TwiTer et 13000 contacts sur le jeu en ligne. Les retombées ont été importantes avec de nombreux arKcles dans la presse et sur le web, au total on recence plus de 11 millions de contacts qui ont été exposés aux retombées.   Au niveau factuel, 6500 commandes ont été passées dans les 15 jours suivant l’opéraKon. Planet Cards a depuis ceTe opéraKon mulCplié par 10 ses ventes de livres photos. Le groupe a réussi à se posiKonner sur ce marché très concurrenKel.   Grâce à ceTe opéraKon, le papier a prouvé qu’il suscitait plus d’émoKons que le numérique, et il s’est assuré encore de beaux jours devant lui ! Budget global – de 20K euros.
Trophées de la Com Sud-­‐Ouest 2015 Les visuels
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