L`intitulé du poste : La Piscine – musée André Diligent de Roubaix

L’intitulé du poste :
La Piscine – musée André Diligent de Roubaix cherche son responsable du personnel
spécialité billetterie et manifestations.
La présentation de la structure :
La Piscine Musée d’Art et d’Industrie André Diligent, symbole du renouveau culturel de
Roubaix, a ouvert ses portes en 2001. Son équipe de 60 personnes accueille plus de 220 000
visiteurs et produit 9 à 12 expositions par an. www.roubaix.lapiscine.com
Les missions :
Le (la) responsable du personnel, spécialité billetterie et manifestations partage avec deux
autres responsables du personnel la gestion de l’ensemble de l’équipe des agents d’accueil de
surveillance et d’entretien du musée. Le (la) responsable du personnel, spécialité billetterie et
manifestations est le référent direct de l’équipe de billetterie du musée (encadrement direct de
l’équipe, optimisation de l’ouverture des espaces de ventes et de contrôles au regard des
effectifs présents, médiation lors de situations conflictuelles vis a vis du public, optimisation
des possibilités de statistiques offertes par le logiciel de billetterie, réalisation des études de
fréquentation du musée), il a également la responsabilité du suivi logistique des
manifestations (planifier et organiser les manifestations avec le client, les techniciens, les
équipes du musée et notamment le responsable mécénat : besoins techniques, distribution de
documents de communication, gestion du personnel et du planning nécessaire, validation des
heures supplémentaires).
Le profil :
Vous avez une expérience dans l’organisation d’évènements, des connaissances approfondies
dans la réglementation du travail, de la sécurité au travail et de la typologie des risques
professionnels. La connaissance du métier d’agent d’accueil est un atout essentiel, vous êtes
idéalement titulaire du ssiap2.
Manager reconnu(e), vous savez déléguer les responsabilités, adapter votre management aux
situations et aux agents en favorisant leur participation et leur expression. A l’écoute vous
utilisez les techniques de résolution de conflits et de médiation. Vous avez le goût du travail
en équipe, savez faire preuve de rigueur dans le respect des consignes générales du musée.
Ponctualité, réactivité, esprit d’organisation et disponibilité.
Les compétences :
- organisationnelles et logistiques,
- maîtrise de la réglementation du travail.
Présence obligatoire un week-end sur trois, et astreinte pour les absences imprévues, congés et
astreintes à organiser entre les trois responsables du personnel. Horaires décalés, selon les
obligations de services publics (nuits, dimanche et certains jours fériés).
La démarche à suivre pour la candidature :
Les personnes intéressées par ce poste sont invitées à adresser leur candidature par lettre de
motivation, accompagné d’un CV actualisé à l’attention de :
Monsieur le Maire de Roubaix – Direction des Ressources humaines
17 Grand Place BP 737 59066 ROUBAIX CEDEX 01
Ou sur Internet : www.ville-roubaix.fr espace recrutement
La date limite de candidature :
Le 28 mai dernier délai.