Dialogic

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Dialogic

Sommaire
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Sommaire
Editorial
"
Peter Hammett
Directeur Général
En 1989, on pensait tous que 2009, l’année de notre 20ème anniversaire,
serait une excellente année, agréable et prospère… En réalité, et vous
serez probablement du même avis, nous sommes soulagés de savoir que
ces 12 derniers mois sont derrière nous !
Sans aucun doute, vous avez dû mettre en place de nouvelles stratégies,
investir, parfois lourdement, et certainement travailler très dur pour
traverser cette période de turbulences.
Durant cette période difficile, chez Sintel, nous avons continué à investir
afin d'apporter notre meilleur support tant à vous, nos Clients, qu'aux
éditeurs et constructeurs qui nous ont fait confiance :
• nos investissements Marketing ont été maintenus, voir augmentés
avec une présence continue sur les principaux salons, avec des
séminaires d’informations pour nos Clients, des envois réguliers
d'informations email pour vous maintenir informés sur les évolutions
produits, la création de Webinars, etc…
• un nouveau site web offrant de nombreuses améliorations, une
meilleure navigation et plus d’informations est en cours de
développement et verra le jour dans le courant du 4ème trimestre,
• nous avons introduit de nouveaux produits venant compléter notre
offre dans la sécurité, la QoS, la Vidéo et la signalisation SS7,
• en Turquie nous avons déménagé dans de plus grands bureaux - en
Italie nous nous étions déjà agrandis en 2008 et actuellement nous
préparons notre implantation en Afrique francophone prévue pour
début 2010.
Notre chance, et probablement la vôtre également, est d’avoir
sélectionné pour vous des produits et des solutions qui présentent de
nombreuses opportunités dans ces temps de restrictions budgétaires;
par exemple :
• les produits de VoIP, qui permettent de réduire les coûts des
communications téléphoniques,
• les services Vidéo qui permettent aux entreprises d’améliorer leur
relation client sans avoir à investir dans de plus grosses équipes
commerciales,
• la QoS qui permet d’identifier les utilisations non nécessaires de bande
passante et de maximiser l’utilisation des ressources existantes, évitant
ainsi l’acquisition de bande passante supplémentaire,
• et bien d’autres encore...
J’espère que vous trouverez ce nouveau Guide utile et je compte sur
vous pour une nouvelle année de fructueuse collaboration.
P. 8, 12, 18, 20, 30
P. 10
P. 14, 16, 24
P. 22
P. 24
P. 26
P. 26
P. 28
P. 32
P. 34
P. 36
.............
..................
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..
..
:
r
cuteu
Votre interlo
... ...
: 01 30 85
Ligne directe
l.fr
.........@sinte
..
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..
E-mail : ..
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Sommaire
Sommaire
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Sintel : la valeur ajoutée pour
votre business
Le logiciel de fax en réseau
Zetafax vous permet
d'économiser votre temps, de
réduire vos coûts d'envoi de fax et
améliore votre productivité.
Zetafax s’installe en quelques clics de
souris. Il peut être intégré à la
plateforme de virtualisation de serveur
VMWare et fonctionne avec vos systèmes
IT existants.
• Notre engagement Qualité . . . . . . . . . . . . . . P. 4
• Nos offres de Services . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5 à 7
• Sintel Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 38
• Devenir Client Sintel . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 39
• Nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 40
Notre offre produits et solutions
• Solutions de Signalisation et composants SS7 . p. 8 à 10
• Composants IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12 à 13
• Gateways VoIP et systèmes intégrés . . . . . . . p. 14 à 21
• Gateways GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22 à 23
• Cartes & Solutions Voix/Fax . . . . . . . . . . . . . . p. 24 à 31
• Optimisation, Gestion & Sécurité des Réseaux . . p. 32 à 36
• Recherche rapide de fax
• Interface native avec Sage
• Archivage des fax en PDF
• Support des environnements virtuels
• Support étendu des cartes Brooktrout
• Intégration avec la plupart des
Les tarifs correspondent aux prix publics hors taxes en date du 1er Septembre 2009.
Ils sont donnés à titre indicatif et sont modifiables sans préavis. Le contenu, les
photos et illustrations sont non-contractuels. Toutes les marques citées dans ce
document sont déposées par leurs propriétaires respectifs.
messageries Notes, Exchange et SMTP
Informations
sur le produit
01 30 85 44 44
Informations
techniques
www.sintel.com
Guide Sintel 2009/2010
• Connecteur Zetafax Fax over IP
3
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Sommaire
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Nos offres de Services
Services
L’engagement Qualité Sintel
LA LIVRAISON RAPIDE & LE SUIVI DES COMMANDES
Livraison en 24 heures : L'engagement
Toute commande de produits stockés, reçue avant 15h00, est livrée le
lendemain avant 13h00. La plupart des produits sont disponibles sur stock.
Nos expéditions : La traçabilité
Nos expéditions sont effectuées via TNT express. L'identification et la
traçabilité des colis vous permettent de vous informer en temps réel sur
l'acheminement de vos commandes.
Vos commandes : La confirmation
Chacune de vos commandes fait l'objet d'un accusé de réception de
commande, qui vous est transmis et comporte la date prévue de livraison.
La livraison directe chez votre client : Rapidité & Efficacité
A votre demande, nous pouvons livrer votre commande directement chez
votre client sans aucun coût additionnel.
L’ÉQUIPE SINTEL TOTALEMENT À VOTRE SERVICE
L’OFFRE “AVANT-VENTE”
Les Chefs Produits à votre service
Nos chefs produits peuvent vous
accompagner chez vos clients afin de valider
avec vous les solutions produits et peuvent
vous aider à la mise en place de vos projets.
Selon la taille et/ou la criticité du projet, Sintel met gratuitement à votre
service son expertise technique, pour construire et/ou valider vos projets et
ceux de vos Clients au travers des services suivants :
• Maquettage : Afin d’assurer la pertinence de la solution retenue, nos
ingénieurs la valident en laboratoire et vous présentent la maquette
fonctionnelle dans nos salles de démonstrations.
Sur demande, nos ingénieurs pourront effectuer le maquettage sur site,
permettant ainsi à votre Client de valider la pertinence de son investissement
en exploitant le produit dans son propre environnement. Pour cela deux
options sont proposées :
• Prêt de produit : le coût du prêt est de 15% de la valeur des produits
installés sur site pour une durée de 30 jours. Le prêt est consenti dans la
limite des stocks disponibles et après étude préliminaire.
LE WEB
• Audit : Les équipes Sintel réalisent avec vous un état des lieux afin de
déterminer avec précision la nature du besoin et de préconiser selon le cas
une ou plusieurs solutions adaptées aux nécessités et aux ressources tout
en tenant compte des éventuelles contraintes.
Pour vos demandes d'informations
techniques, visitez notre site Web
www.sintel.com, vous trouverez :
" Fiches techniques produits
" Téléchargement de versions d'évaluation
" Nombreuses FAQ
• Try and Buy : Les produits sont commandés par le Client qui dispose
ensuite de 15 jours après la livraison pour les retourner s'ils ne
répondent pas à ses attentes. Dans ce cas, un avoir sera établi pour la
totalité de la valeur des produits.
Toutefois, quel que soit le type de maquettage sur site choisi, il est
obligatoirement rattaché à une prestation d’Assistance à l'installation
ou de formation (voir ci-après).
01 30 85 44 44
01 30 85 44 44
www.sintel.com
Le Service Technique à votre disposition
Sintel vous propose une offre complète de services
adaptés à votre besoin, de 9h00 à 18h00 du lundi au
jeudi et de 9h00 à 17h30 le vendredi.
" Nos interventions sur site vous garantissent une installation de qualité et
nous nous engageons sur le résultat.
" Nos contrats de support vous assurent un dépannage ou une assistance
dans les meilleurs délais et vous offrent une extension de garantie de vos
produits.
www.sintel.com
La valeur ajoutée de Sintel se traduit en particulier au travers de sa
connaissance du marché, de son savoir-faire ainsi que de son expertise
technique et commerciale. Afin de permettre à ses Partenaires d'être
encore plus performants sur ce segment, Sintel met son savoir-faire à
leur disposition en leur offrant un éventail de Services à la carte pour
les accompagner sur toutes les étapes de leurs projets, de l’audit aux
contrats d’assistance, en passant par le maquettage et l’installation.
Ces Services se traduisent par 4 offres principales :
• Une offre en Avant-vente
• Une offre d'Assistance à l'installation
• Une offre de Support et de maintenance après-vente
• Une offre de Formation
L'Equipe Commerciale à votre écoute
Notre équipe commerciale répond de 9h00 à 18h30
instantanément à 80% de vos demandes de prix et
d'informations et sous 48 heures pour vos
projets spécifiques.
Elle vous conseille également sur la solution
optimale correspondant à vos besoins en
terme d'avant-vente, d'installation et de
maintenance.
4
Les Services
5
• Le CAT (Contrat d’Assistance Technique) inclut :
- Tous les avantages du CST
- Tous les avantages du PRA
- Les interventions sur site en cas de nécessité, dans les 12h maximum
Cette prestation porte sur une configuration installée ou auditée par Sintel. Elle
est liée à un utilisateur final, pour une durée de 1 an ou plus et se renouvelle
automatiquement à échéance.
6
TARIF
DES
CONTRATS
DE
SUPPORT
Syntellect
Les dates des sessions de formations sont consultables sur notre site Internet www.sintel.com
ou en appelant notre service formation au 01 30 85 44 15
RÉCAPITULATIF
DES
SERVICES
Audit
✔
✔
Maquettage
✔
✔
Try & Buy
✔
✔
Déploiement
✔
✔
Contrat de Support Téléphonique (CST)
✔
✔
Contrat d’Assistance Technique (CAT)
✔
✔
Product Replacement Assurance (PRA)
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Formations Techniques Advanced
Formations Commerciales
✔
✔
Formations Techniques Basic
Formations Techniques Certifiantes
DISPONIBLES
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Consultez-nous pour les produits qui n'apparaissent pas dans ce tableau,
de nouvelles offres sont régulièrement disponibles.
POUR
Durée
1 an
3 ans
5 ans
CST
10%
25%
38%
PRA
10%
25%
38%
20%
sur demande
sur demande
CAT
Kaspersky
Le pourcentage est calculé sur le prix public du produit
SOUSCRIRE AUX DIFFÉRENTES
OFFRES DE SERVICES :
• Contactez votre interlocuteur privilégié ou l’équipe
commerciale Sintel par :
- Téléphone au 01 30 85 44 44
- Fax au 01 30 85 44 45
- E-mail à [email protected]
* Ce service vous est facturé 1,35 Euros par appel puis 0,34 Euros par minute. L’appel est limité à 30 min.
** Ce service doit être commandé simultanément au produit - (le PRA est limité à un échange standard par an)
www.sintel.com
01 30 85 44 44
01 30 85 44 44
www.sintel.com
• Le PRA** (Product Replacement Assurance) inclut :
- Mise à disposition d’un produit de remplacement
(échange standard) dès réception du produit en panne
- Extension de garantie sur les matériels
Cette prestation ne peut être commandée qu’avec un produit, auquel elle est
exclusivement liée, pour une durée de 1, 3 ou 5 ans et ne peut être renouvelée.
Zetafax
Sy
nt
el
le
ct
Ex
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Ka
sp
er
sk
y
Qu
es
Co
m
Ze
ta
fa
x
• Le CST (Contrat de Support Téléphonique) inclut :
- L'assistance téléphonique avec enregistrement des incidents (support
de niveaux 1 et 2)
- Les mises à jour mineures des logiciels
QuesCom
es
Pour les incidents "Niveau 2" et les autres prestations de maintenance
(installations exclues), Sintel vous propose différentes formules :
Exinda
Coût
1000 €
Gratuit
600 €
1000 €
Gratuit
600 €
1000 €
Gratuit
750 €
Gratuit
400 €
1000 €
Gratuit
400 €
Gratuit
1850 €
Gratuit
Durée
2 jours
1/2 Journée
1 jour
2 jours
1/2 Journée
1 jour
2 jours
1/2 Journée
3 jours
1/2 journée
1 jour
2 jours
1/2 Journée
2 jours
1/2 Journée
3 jours
1/2 Journée
ic
Hors contrat, Sintel vous assiste de la façon suivante :
• Pour tout incident "Niveau 1" il est possible d'interroger notre service de Hot
line en appelant le 08 99 70 40 44* durant les horaires de bureaux.
• Pour les pannes matérielles il vous est possible, selon les produits, d'acquérir un
“Echange Standard“ vous permettant de recevoir immédiatement un produit
de remplacement sans attendre le retour de réparation de l’usine. Si votre
produit est sous garantie ce service est facturé à 50% du prix public du produit.
Hors période de garantie et pour des produits ayant au maximum 5 ans, ce
service est facturé à 70% du prix public du produit.
Dialogic
Type de Formation
Certification technique
Commerciale
Technique Basic
Technique Avancée
Commerciale
Technique Basic
Technique Avancée
Commerciale
Commerciale
Technique Basic
Commerciale
Commerciale
Développement
Commerciale
od
L'OFFRE "SUPPORT & MAINTENANCE"
AudioCodes
og
Bonus : Commandez votre
SIR en même temps que vos
produits et bénéficiez de
50% de réduction !
Produit
oC
• Les SIR (Services d’Installation
Remote) par prise de main à distance
- SIR Express : Forfait 280 €
- SIR Standard : Forfait 550 €
- SIR Advanced : Forfait 1 190 €
Tout au long de l'année, Sintel propose à ses Partenaires un programme de
formations sur l'ensemble de ses produits : Des formations techniques, des
formations certifiantes en partenariat avec les constructeurs, mais également
des formations commerciales. Ces formations sont, pour tous nos revendeurs,
l'occasion de découvrir, de se perfectionner ou encore de se certifier sur l’une
ou plusieurs de nos gammes de produits.
al
• Les SAS (Services d'Assistance sur Site) : Installation, formation, audit
- SAS Express : Forfait de 550 € + frais de déplacement
- SAS Standard : Forfait de 950 € + frais de déplacement
- SAS Advanced : Forfait de 1 375 € + frais de déplacement
L'OFFRE "FORMATION"
di
À L'INSTALLATION"
Vous souhaitez vous assurer du succès de l'installation chez votre Client ? Rien de
plus simple : Sintel vous propose deux types de prestations, selon la situation et la
pertinence du besoin. La durée de la prestation est évaluée par Sintel à réception
des pré-requis, et la prestation est garantie en rapport avec les pré-requis.
Di
L'OFFRE "ASSISTANCE
Nos offres de Service
"
Sommaire
Au
Services
#
7
Dialogic
#
Sommaire
"
Signalisation & SS7
Les composants de Signalisation SS7
Signaling System 7 (SS7) est un ensemble de protocoles de signalisation
téléphonique utilisé au cœur du réseau Télécom des opérateurs téléphoniques, des
fournisseurs de services et des hébergeurs, pour l’établissement et la libération des
appels, l'acheminement des messages SMS, l'échanges de données (ex. localisation,
roaming, facturation…). La gamme SS7 de Dialogic permet de se connecter au
cœur de ce réseau en utilisant leur propre signalisation SIGTRAN/SS7 afin de router
intelligemment le trafic et ainsi traiter un très large volume d’appels (SIGTRAN est le
transport de la signalisation SS7 sur IP).
Les protocoles de signalisation de Dialogic reposent
intégralement sur la technologie SigDiA (Signaling
Distributed Architecture). SigDiA fait partie intégrante
de la gamme complète des protocoles SIGTRAN et SS7
de Dialogic, de sa gamme de cartes SS7 (haute et
basse densité) ainsi que de ses serveurs et passerelles
de signalisation.
Les Cartes SS7
• Cartes PCI basse densité : 4 liens SS7 sur 2 à 4 E1
• Cartes PCI haute densité : jusqu’à 64 liens SS7 ou 2 liens High Speed sur 4 E1
• Cartes cPCI haute densité : 8 à 128 liens SS7 ou 1 à 4 liens High Speed sur 8 à 16 E1
• Cartes AMC/ATCA haute densité : jusqu’à 124 liens SS7 sur 4 E1
Les protocoles disponibles (sur cartes, serveurs et gateway SS7)
• SIGTRAN (M3UA, M2PA, SUA)
• SS7 (MTP3, ISUP, BICC, TUP, SCCP, TCAP, MAP, INAP, CAMEL, IS41)
SS7G31 et SS7G32
SERVEURS ET PASSERELLES DE SIGNALISATION
Les Signaling Servers SS7G31 et SS7G32 de Dialogic avec le logiciel SIU
(Signaling Interface Unit) sont des unités complètes qui fournissent la
connectivité pour toutes les applications télécoms distribuées. Ils permettent de
libérer les serveurs d'applications du traitement de la signalisation et peuvent gérer
une large gamme de protocoles (y compris des variantes locales) permettant ainsi
le déploiement de tous types d'applications à
travers le monde. Ces serveurs sont idéaux pour
des solutions où un haut débit de signalisation du
trafic est nécessaire.
Ils supportent les protocoles SS7 MTP et User Parts
(ISUP, SCCP, TCAP, MAP, IS41 / IS826, INAP / CAMEL),
BICC et SIGTRAN M2PA et M3UA.
Versions disponibles
• SIU Basse densité : jusqu’à 12 liens SS7 sur 12 E1 (3 cartes)
• SIU Haute densité : jusqu’à 128 liens SS7 ou 6 liens High Speed, 12 E1 (3 cartes)
• SIU IP SIGTRAN haute densité : 6 liens équivalents HSL ou 64 liens équivalents
• LSL, pas d’interface TDM
8
Avec l'option logicielle SGW (SIGTRAN Signaling Gateway), les SS7G31 et
SS7G32 assurent l'interface entre les réseaux IP (SIGTRAN M3UA et M2UA) et SS7
(TDM), et sont donc des composants clés dans les réseaux et plates-formes de
services de prochaine génération.
Désignation
Cartes Dialogic SS7
Cartes de signalisation basse densité
SS7SPCI, PCI, 2 T1/E1, 2 V.11
SS7SPCI, PCI, 4 T1/E1, 4 LSL
SS7SPCI Monitoring license button
SS7SPCI MTP2 license button
SS7SPCI MTP2+MTP3 license button
SS7SPCI ISUP/TUP MTP2 MTP3 license button, small
SS7SPCI license button for Signaling Server operation
Cartes de signalisation SS7 haute densité
SS7HDP, PCI, 4 T1/E1, 64 LSL, 2 HSL
SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, 128 LSL, 4 HSL
SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, clear channel only
SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 8 T1/E1 ports, RJ45
SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 16 T1/E1 ports, RJ48M
SS7HD Monitoring license
SS7HD MTP license button
SS7HD license for Signaling Server button
Cartes AMC
01 30 85 44 44
881-589
881-590
883-133
883-136
883-135
883-171
883-142
PP € HT PRA 1 an
4 069,00
4 167,00
1 999,00
3 457,00
3 676,00
5 701,00
2 753,00
407,00
417,00
200,00
346,00
368,00
570,00
275,00
881-792 7 571,00
757,00
882-985 12 113,00 1 211,00
882-983 8 534,00
854,00
882-988 6 126,00
613,00
882-984 4 956,00
496,00
882-987
992,00
100,00
882-986 1 322,00
132,00
883-139 4 315,00
432,00
883-153 4 818,00
482,00
883-068 4 818,00
482,00
Nous consulter
Licences SS7 host based et pour Serveurs de Signalisation
INAP host protocol license
IS41 host protocol license
ISUP host protocol license
MAP host protocol license
MTP3 host protocol license
SCCP Connection Oriented host protocol license
SCCP Connectionless host protocol license
TCAP host protocol license
TUP host protocol license
M3UA host protocol license, 4 link eq/assoc
BICC host protocol license, per host
SIGTRAN Monitor license, 16 link (dispo. en 32 ou 64 liens)
SIGTRAN Signaling Gateway option for Signaling Server
852-884 2 700,00
270,00
852-883 2 158,00
216,00
852-876 3 846,00
385,00
852-878 2 158,00
216,00
852-875 1 384,00
139,00
852-880 2 070,00
207,00
852-879 1 349,00
135,00
852-881 2 520,00
252,00
852-886 3 846,00
385,00
G01-005 3 055,00
306,00
887-243 8 055,00
806,00
887-365 10 079,00 1 008,00
887-242 16 091,00 1 609,00
884-569
4 567,00
457,00
G02-005 7 033,00
703,00
869-968 6 359,00
636,00
Serveurs de signalisation SS7 basses densité (Serveur G31)
AC powered, 64 SS7 links, 4 T1/E1 ports
310-895 19 270,00 1 927,00
310-893 6 882,00
688,00
310-897 12 680,00 1 268,00
Serveurs de signalisation SS7 haute densité (Serveur G32)
Avec l'option logicielle DSC (Digital Signal Conversion), les SS7G31 et SS7G32
fonctionnent comme des convertisseurs de protocoles entre protocoles SS7 (ISUP,
TUP, ISDN, DPNSS) et protocoles d'accès numériques comme l'ISDN, SIGTRAN
M2PA.
www.sintel.com
Référence
310-912
310-903
310-904
310-901
310-910
310-905
310-902
23 699,00
32 646,00
40 904,00
11 304,00
17 110,00
22 906,00
28 704,00
2 370,00
3 265,00
4 091,00
1 131,00
1 711,00
2 291,00
2 871,00
Services Sintel disponibles
sur ce produit - Voir pages 5, 6 et 7
01 30 85 44 44
www.sintel.com
POUR SE CONNECTER AU CŒUR DU RÉSEAU DES OPÉRATEURS
9
#
WTL
Signalisation & SS7
SoIP
UNE GATEWAY SS7/IP DE HAUTE PERFORMANCE
SoIP est un produit haut de gamme, de grande capacité, compact et robuste. Il permet
de connecter le réseau PSTN avec le monde VoIP en agissant comme une Gateway entre
le protocole SS7 et l’IP. SoIP est le produit idéal pour
les ISPs, car en plus d’être une Gateway puissante et
performante pour les opérateurs VoIP, il permet
également d'offrir la connectivité VoIP aux centrales
des opérateurs traditionnels ou de prolonger la
durée de vie des centrales Class 4/5.
Pour se connecter au réseau PSTN, dans les
situations où auparavant on utilisait encore l’ISDN
PRI, aujourd’hui on utilise de plus en plus le
protocole SS7, car il offre aux ISPs et aux opérateurs une interface beaucoup plus
puissante avec un haut niveau de performance et de fiabilité. L’inconvénient est que
traditionnellement ce type d’architecture était plus coûteux et plus difficile à gérer.
Avec SoIP, ces deux inconvénients disparaissent puisque la Gateway SoIP est une solution
simple à implémenter pour un prix très abordable, et permet de connecter jusqu'à 16 E1
de trafic VoIP au réseau SS7.
Basé sur la solide technologie de WTL et installé chez plus de 100 opérateurs dans le
monde, SoIP permet le transport du protocole SS7 au travers du réseau IP, en l'encodant
en mode protégé et optimisé, et en utilisant des algorithmes intelligents de routage.
Applications possibles
• SoIP est un vrai switch (de tout port vers tout port)
• Nombreuses variantes SS7 supportées de base
• SS7 et ISDN inclus de base (interopérables)
• Translation complète de IP vers SS7 (Sigtran est seulement le transit de SS7 over IP)
• Tables et règles de routage très flexibles
• Support de nombreux Codecs
• API disponibles
Fonctionnalités Avancées
• Server Sun Solaris Server avec cartes E1 AudioCodes
• De 1 à 16 liens SS7 (upgradable par clé d’activation)
• De 2 à 32 E1/T1
• SIP et H.323 sur le même système et interopérables
• De 30 à 960 appels VoIP
• MTP Layer : ITU Q704, ISUP Layer : ETSI
• Management par SW Config (interface web)
• Utilise le format OSSTTM de WTL (transport SS7 optimisé)
• Possibilité de transparence Sigtran
10
Désignation
SoIP Gateway
SoIP Gateway 2 E1, 60 ports VoIP
SoIP Gateway 2 E1, 60 ports VoIP avec IVR complet
www.sintel.com
Référence
PP € HT
PRA 1 an
SOIP2E1
SOIP2E1-I
SOIP4E1
SOIP4E1-I
SOIP8E1
SOIP8E1-I
SOIP16E1
SOIP24E1
SOIP32E1
15 000,00
20 000,00
19 500,00
29 500,00
29 500,00
49 500,00
58 000,00
84 000,00
106 000,00
1 500,00
2 000,00
1 950,00
2 950,00
2 950,00
4 950,00
5 800,00
8 400,00
10 600,00
01 30 85 44 44
Sommaire
"
Dialogic
#
Sommaire
"
Composants IP
Dialogic® Host Media Processing (HMP)
LOGICIEL DE TRAITEMENT DES MEDIAS DE COMMUNICATION
Dialogic® HMP V3.0 WIN et V3.1 LIN est un logiciel qui gère les tâches de
traitement des medias sur des serveurs d'applications standards, sans nécessiter de
matériel spécifique. Avec HMP, le traitement des medias est confié au processeur du
serveur d’applications. Il fournit les services “media” pour l'élaboration et le
développement de serveurs media IP évolutifs et à prix très compétitif.
Le développement d'applications s'effectue grâce au Dialogic® Global Call APIs.
Tous les medias sont proposés comme la voix (Play, Record, DTMF), le CSP pour
l’ASR et le TTS, le FAX T.38, la conférence, la vidéo, l’outbound et le call progress
analysis… HMP supporte également le RTP sécurisé, les protocoles SIP/H323 et
l'interface à distante MSML.
Pour connecter les applications bâties sur HMP au réseau téléphonique il est
possible de s'appuyer aussi bien sur les cartes DNI
(de 1 à 8 PRI) que sur les Gateways VoIP de
Dialogic (analogiques ou numériques).
Applications
• Standard Automatique
• Serveur vocal interactif
• Messagerie vocale
• Messagerie unifiée
• Serveur de conférence
• Portail vocal
Dialogic® HMP V4.1 LIN apporte de nouvelles fonctionnalités, notamment le
traitement multimédia haute densité, précédemment disponible dans MMK. En effet,
HMP V4.1 LIN intègre le support des fonctions multimédia avancées telles que :
Transcodage Vidéo (H.263 et MPEG-4), Vidéo Conférence, Vidéo Transrating, Text
Overlay et Image Overlay (incrustation texte ou image). HMP V4.1 LIN supporte
également la vidéo 3G-324M (MONA et WNSRP), AMR transcoding, et des fonctions
de sécurité (SRTP et TLS) en s'appuyant sur les cartes DNI de Dialogic.
Destiné à des solutions haute densité pour les opérateurs et les ISPs, HMP V4.1 LIN
est utilisé pour construire des solutions multimédia de nouvelle génération (Vidéo,
VAS) sur interface IP ou PSTN, en environnement de téléphonie fixe ou mobile en
utilisant les protocoles standards pour le Contrôle de Session et de Media.
HMP V4.1 LIN peut également supporter la signalisation SS7 sur les interfaces TDM
et/ou IP en faisant appel aux différents composants de signalisation SS7 de
Dialogic® (cartes de signalisation DSI, Serveurs et Gateways de signalisation
SS7G31 et SS7G32 et les Stacks de protocoles).
12
PP € HT PRA 1 an
886-201
886-209
886-205
886-197
886-207
886-200
886-211
886-203
21,31
71,04
30,19
15,98
132,00
35,52
71,00
119,00
-
G01-012
G01-022
G01-010
G01-026
G01-017
G01-019
G01-014
G01-024
G01-007
G01-008
G01-021
G01-015
12,43
72,00
8,88
19,54
30,19
178
8,88
72,00
35,52
15,98
132,00
119,00
-
Nous consulter
Cartes interfaces lignes pour HMP
DNI300TEPHMPW - 1 E1
DNI310TEPEHMPQ - 1 E1 PCIe
884-147
310-881
884-146
310-880
884-148
310-882
306-328
2 272,00
2 272,00
4 543,00
4 543,00
6 057,00
6 057,00
8 183,00
228,00
228,00
455,00
455,00
606,00
606,00
819,00
Cartes DM/IP
DMIP601CW
DMIP6012E1PW
DMIP301E1PW
882-020
882-703
882-705
9 464,00
11 356,00
7 495,00
947,00
1 136,00
750,00
Cartes IPT
IPT10000CW
IPT1200CW
IPT2400CW
IPT4800CW
IPT6720CW
884-464
884-445
884-449
884-451
884-452
17 260,06
9 236,09
10 447,32
13 323,55
15 680,30
1 727,00
924,00
1 045,00
1 333,00
1 569,00
Les cartes VoIP Dialogic® DM/IP et IPT
DÉDIÉES AUX APPLICATIONS DE TÉLÉPHONIE
Les cartes Dialogic® DM/IP peuvent être utilisées pour élaborer des solutions de
téléphonie IP de nouvelle génération pour les entreprises et les fournisseurs de
services. Ces cartes de téléphonie IP supportent les protocoles SIP et H.323 et
permettent de mettre en place différentes applications, telles que : Gateway IP, media
serveur IP (messagerie vocale/messagerie unifiée), serveur de conférence IP, etc…
www.sintel.com
Référence
Host Media Processing (HMP)
HMP V3.0 pour Windows
HMP RTP (G.711) resource HMP (DMIPS10R30W)
HMP Enh RTP resource (DMIPS10E30W)
HMP IP Call control voice resource (DMIPS10I30W)
HMP Voice resource (DMIPS10V30W)
HMP Fax resource (DMIPS10F30W )
HMP Speech resource (DMIPS10S30W)
HMP Conferencing resource (DMIPS10C30W)
HMP Multimedia resource (DMIPS10M30W )
HMP V3.1 pour Linux
HMP RTP streaming resource (DMIPS10NS31L)
HMP codeurs G.729, G.723 (DMIPS10E31L)
HMP codeurs G.711, G.726 (DMIPS10R31L)
HMP codeur AMR-NB (DMIPS10AMR31L)
HMP IP Call Control (DMIPS10I31L)
HMP codeur 3G-324M (DMIPS10G31L)
HMP Lecture/Enregistrement en mode natif (DMIPS10NP31L)
HMP ressource de conférence (DMIPS10C31L)
HMP Speech Processing (DMIPS10S31L)
HMP ressource vocale (DMIPS10V31L)
HMP ressource Fax Termination (DMIPS10F31L)
HMP Multimedia (DMIPS10M31L)
HMP V4.1 pour Linux
• Portails Vidéo
• Vidéo Ring Back Tone
• Vidéo Conférence
• Vidéo Call Center…
• Messagerie Vocale et Vidéo
• Gateway 3G
• Gateway Vidéo IP
• Toute application Multimédia…
Désignation
01 30 85 44 44
01 30 85 44 44
www.sintel.com 13
AudioCodes
#
Sommaire
"
Gateways VoIP
MediaPacks 11x et 20x
PASSERELLES BASSE DENSITÉ
• Fax sur IP
• Microsoft Exchange 2007 UM
• Microsoft OCS
• FXS (1, 2, 4, 8 et 24 ports)
• FXO (4 et 8 ports)
• FXS/FXO (1-1, 2-1, 2-2, 4-4)
• Protocoles MGCP*, H.323* et SIP
Stand Alone Survivability
AudioCodes propose désormais l'option SAS (Stand Alone
Survivability), conçue pour assurer le service téléphonique en
cas de disfonctionnement du réseau. Ainsi, en cas de
défaillance de l’IP-PBX, de l’IP Centrex ou du routeur d’accès
Wan, l’agent SAS permet aux téléphones SIP (Jusqu’à 200
téléphones) de s’enregistrer sur la passerelle afin de
continuer à gérer les appels internes aussi bien qu’externes,
notamment les appels d’urgence. SAS est d’ores et déjà
validé avec Alcatel sur la version R9 Alcatel.
* sur demande
Mediant 600
PASSERELLES NUMÉRIQUES COMPACTES JUSQU’À 2 E1
Le Mediant 600 est une solution destinée à jouer le rôle d’interface entre les réseaux
TDM & IP pour les entreprises. Basé sur l’architecture du Mediant 1000, le Mediant 600
est proposé avec des interfaces analogiques ou numériques jusqu’à 2 PRI/T2.
• 2 modules maxi parmi les suivants :
- 1, 2, 4BRI / 4FXS / 4FXO / 1/2, 1 ou 2PRI/T2
• Protocoles SIP
• Option fallback
• Option SAS Stand Alone Survivability
Mediant 1000 et Mediant 1000 MSBG
PASSERELLES MIXTES ET ÉVOLUTIVES JUSQU'À 4 E1
Cette passerelle est une plateforme évolutive avec des modules analogiques ou
numériques. Le Mediant 1000 offre la possibilité d’intégrer un serveur (processeur, ram,
disque dur) capable d’héberger des applications tierces telles que : IP-PBX, Call Center...
Le Mediant 1000 Multi Service Business Gateway (MSBG) est une solution destinée à jouer
le rôle d’interface entre les réseaux TDM & IP et IP vers IP pour les entreprises, en y
ajoutant un Session Border Controller, des éléments de sécurité Voix (TLS, SRTP) et Data
(Statefull Firewall, IDS/IPS, VPN), un routeur, un switch ainsi que des modules d’accès DSL.
14
Désignation
MediaPack
MediaPack MP202 (2 lignes analogiques) - SIP only
MediaPack MP112 - 2 FXS
Prise Telco pour MP124
MediaPack MP114 - 4 FXO
MediaPack MP118 - 8 FXO
MediaPack MP114 - 2 FXO/2FXS
MediaPack MP118 - 4FXO/4FXS
Mediant 600
Mediant 600 – 1BRI
Mediant 600 – 1 E1/T1
Mediant 600 – 2 E1/T1
Mediant 600 – Digital chassis, 1 E1/T1 avec Fallback
Licence SAS (Stand Alone Survivability) 100 utilisateurs
Mediant 1000 MSBG
MP202B/2S/SIP
MP112/2S/SIP
MP114/4S/SIP
MP118/8S/SIP
MP124/24S/AC/SIP
RADA00000
MP114/4O/SIP
MP118/8O/SIP
MP114/2S/2O/SIP
MP118/4S/4O/SIP
80,00
203,00
306,00
561,00
1 545,00
134,00
433,00
767,00
414,00
734,00
8,00
21,00
31,00
56,00
155,00
14,00
44,00
77,00
42,00
74,00
M600/1B
M600/2B
M600/4B
M600/8B
M600/1SPAN
M600/2SPAN
M600/1SPAN/FB
SW/M600/SAS
465,00
561,00
778,00
1 538,00
2 927,00
4 005,00
3 573,00
447,00
47,00
57,00
78,00
154,00
293,00
401,00
358,00
45,00
3 052,00
3 444,00
4 712,00
8 197,00
3 762,00
5 952,00
306,00
345,00
472,00
820,00
377,00
596,00
990,00
1 609,00
1 702,00
614,00
262,00
277,00
445,00
2 054,00
3 322,00
6 807,00
625,00
447,00
99,00
161,00
171,00
62,00
27,00
28,00
45,00
206,00
333,00
681,00
63,00
45,00
Nous consulter
• FXS ou FXO (jusqu’à 24 ports)
• FXS/FXO (4-4, 12-12)
• BRI/T0 (jusqu’à 20 T0)
• PRI/T2/E1 (1/2, 1, 2 ou 4 T2)
• SIP vers SIP, jusqu’à 60 appels simultanés (transcodage, adaptation de SIP)
• Options : fallback, SAS Stand Alone Survivability
Possibilité d’intégrer un module-serveur dans l’emplacement réservé :
• Serveur Intel Pentium 1,4 GHz CPU avec 1 ou 2Go de Ram
• Serveur Microsoft Windows 2003 Server + Mediation Server R1 (30 RTA) pré chargé
01 30 85 44 44
PP € HT PRA 1 an
Mediant 1000
Mediant 1000 - 24FXO
M1K-A3
Mediant 1000 - 1 E1
M1K-D1
Mediant 1000 - 2 E1
M1K-D2
Mediant 1000 - 4 E1
M1K-D3
Mediant 1000 - 1 E1 Fall back
M1K-D5
Mediant 1000 - 2 E1 Fall back
M1K-D6
Modules pour Mediant 1000
OSN 1 - Celeron 600 MHz 512 MB RAM
M1K-OSN-512M-80G
OSN 2 - Pentium 1,4Ghz 1 GB RAM 80G
M1K-OSN2-1G
OSN 2 - Pentium 1,4Ghz 2 GB RAM 80G
M1K-OSN2-2G
Module DSP 20 Ressources – ex : transcodage IP vers IP
M1K-VM-MPM
Module d’extension 4 FXS
M1K-VM-4FXS
Module d’extension 4 FXO
M1K-VM-4FXO
Module d'extension 4 BRI
M1K-VM-4BRI
Module d'extension 1 E1
M1K-VM-1SPAN
M1K-VM-2SPAN
M1K-VM-4SPAN
Licence SIP vers SIP 10 appels simultanés
SW/IP2IP/10
Licence SAS (Stand Alone Survivability) 100 utilisateurs
SWM1K/SAS
• IP-PBX, centre d’appels, SVI, IP-Centrex
• Microsoft Exchange 2007 Unified Messaging
• Microsoft Office Communications Server (OCS) avec la possibilité d’embarquer
Microsoft Mediation Server dans la passerelle
www.sintel.com
Référence
01 30 85 44 44
Les MediaPacks offrent la possibilité de
connecter à une architecture IP des postes
téléphoniques analogiques, des télécopieurs,
des modems et des lignes réseaux.
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AudioCodes
#
Sommaire
"
Gateways VoIP
Mediant 2000
PASSERELLES NUMÉRIQUES DE 1 À 16 E1
• Solutions entreprises 2G et 3G
• IP-Centrex
• Microsoft Exchange 2007 UM
• Microsoft OCS
• Applications CTI
• Transport du signal SS7
• PRI (1, 2, 4, 8 et 16 E1)
• Protocoles MGCP, MEGACO, H.323 et SIP
• En option la possibilité d’enficher un serveur 64-bit préchargé avec Microsoft
Windows 2008 Server ainsi que Microsoft Mediation Server R2
Mediant 3000, 5000 et 8000
PASSERELLES NUMÉRIQUES HAUTE DENSITÉ
Les Mediants 3000, 5000 et 8000 sont des passerelles haute disponibilité de grande
densité, robustes et fiables, conçues pour le déploiement des réseaux opérateurs
nécessitant un haut niveau de redondance, de disponibilité et d’évolutivité.
Mediant 3000 : Jusqu’à 2000 canaux et 4 slots (2U cPCI)
Mediant 5000 : Jusqu’à 8000 canaux VoIP/GSM/UMTS et 10 slots (5U cPCI)
Mediant 8000 : Jusqu’à 16000 canaux VoIP/GSM/UMTS et 21 slots (12U cPCI)
• Solutions IMS
• IP Centrex
• Solutions opérateurs 2G/3G
• Transport du signal SS7
• Transcodage, adaptation IP vers IP
• Protocoles MGCP, MEGACO, H.323 et SIP
IPM260 et TP260
Désignation
Référence
Mediant 2000 (E1, PRI, T2)
Mediant 2000 non extensible
Mediant 2000 - 1 E1
M2K-D1
Mediant 2000 - 2 E1
M2K-D2
Mediant 2000 - 4 E1
M2K-D3
Mediant 2000 - 8 E1
M2K-D4
Mediant 2000 - 16 E1
M2K-D5
Prise Telco pour Mediant 2000 16 E1
TELX-16A
Mediant 2000 extensible (pour d'autres extensions, nous consulter)
Mediant 2000 - 1 E1 extensible à 2 E1
MED2000-EXT-1A2-A
MED2000-EXT-1A4-A
MED2000-EXT-2A4-A
MED2000-EXT-2A8-A
MED2000-EXT-4A8-A
MED2000-EXT-4A16-A
MED2000-EXT-8A16-A
Licence extension Mediant 2000
Licence extension 1 à 2 E1
SW/M2K/1-2SPAN
SW/M2K/1-4SPAN
SW/M2K/2-4SPAN
SW/M2K/2-8SPAN
SW/M2K/4-8SPAN
SW/M2K/4-16SPAN
SW/M2K/8-16SPAN
Mediant 3000 (E1, PRI, T2, STM1)
Mediant 3000 non extensible
MED3000-NO-EXT-16E1
MED3000-NO-EXT-63E1
Mediant 3000 - 16 E1 redondants
MED3000-NO-EXT-16E1-RED
Mediant 3000 - 63 E1 redondants
MED3000-NO-EXT-63E1-RED
Mediant 3000 extensible (pour d'autres extensions, nous consulter)
Mediant 3000 - 16 E1 ext. à 63 E1
MED3000-EXT-16A63E1
Mediant 3000 - 32 E1 ext. à 63 E1
MED3000-EXT-32A63E1
Mediant 3000 - 16 E1 ext. à 63 E1 redondants
MED3000-EXT-16A63E1-RED
Mediant 3000 - 32 E1 ext. à 63 E1 redondants
MED3000-EXT-32A63E1-RED
Mediant 5000 & 8000 (E1, PRI, T2, STM1)
16
4 662,00
467,00
6 108,00
611,00
9 197,00
920,00
15 912,00 1 592,00
24 455,00 2 446,00
106,00
11,00
5 023,00
503,00
5 795,00
580,00
6 880,00
688,00
8 559,00
856,00
10 875,00 1 088,00
13 012,00 1 302,00
18 048,00 1 805,00
1 695,00
170,00
4 322,00
433,00
3 237,00
324,00
8 944,00
895,00
6 627,00
663,00
14 968,00 1 497,00
8 545,00
855,00
33 823,00
71 646,00
54 971,00
130 618,00
3 383,00
7 165,00
5 498,00
13 062,00
41 388,00
54 602,00
70 100,00
96 526,00
4 139,00
5 461,00
7 010,00
9 653,00
Nous consulter
CARTES POUR APPLICATIONS MEDIA
Les cartes IPM260 et TP260 sont des solutions complètes fournissant des interfaces IP et
PSTN pour développer une large palette de solutions et bâtir la prochaine génération
d’applications pour les réseaux actuels et futurs.
PP € HT PRA 1 an
• Centres d’appels, SVI
• Conférence
• Messagerie Unifiée
• Softswitch
Cartes PCI - TP260 et IPM 260
Carte/Passerelle VoIP TP260 1 E1 PCI SIP
Carte Media Server VoIP IPM 260 1E1 PCI SIP
• TP260 et IPM260 : 1, 2, 3 et 4 E1 (voix, fax, data) au format PCI bus
• Protocoles SIP (disponible avec l’API AudioCodes)
SIGTRAN SS7 Licences pour Mediant 2000, 3000, TP260 et IPM260
TP260A/1E1/UNI/SIP-GW-A 3 639,00
364,00
450,00
712,00
TP260A/8E1/UNI/SIP-GW-A 12 163,00 1 217,00
IPM260A/1E1/UNI/SIP-MS-A 4 806,00
481,00
IPM260A/2E1/UNI/SIP-MS-A 7 850,00
785,00
IPM260A/4E1/UNI/SIP-MS-A 13 098,00 1 310,00
IPM260A/8E1/UNI/SIP-MS-A 22 491,00 2 250,00
Nous consulter
www.sintel.com
01 30 85 44 44
01 30 85 44 44
Le Mediant 2000 est une plateforme évolutive qui permet de connecter une
architecture téléphonique traditionnelle à une architecture IP. Il est idéal pour les
déploiements VoIP d’opérateurs ou d’entreprises utilisant les principaux PBX, IPPBX, gestionnaires d’appels, contrôleurs d’accès et commutateurs de logiciels.
www.sintel.com 17
Dialogic
#
Sommaire
"
Gateways VoIP
Dialogic® Media Gateways
POUR MIGRER FACILEMENT VERS LA VOIX SUR IP
La gamme DMG (Dialogic® Media Gateways) comprend un ensemble d'appliances
destiné aux entreprises souhaitant migrer vers l’IP tout en préservant leurs systèmes
téléphoniques actuels. Connectées entre le PABX et le réseau informatique de
l’entreprise, les passerelles VoIP Dialogic® permettent de convertir toutes les
communications au format IP et ainsi converser avec les nouveaux standards
de la téléphonie que sont H.323 et SIP.
Les DMG de Dialogic® sont compatibles avec la plupart des PBXs du marché
(Alcatel, Avaya, Aastra Matra, Nortel, NEC, Siemens, Mitel, ...). Elles sont dotées
d'interfaces analogiques et numériques permettant ainsi d’interfacer tout type
d’infrastructure TDM au réseau IP.
Désignation
Dialogic Media Gateway 1000
DMG 1000, 4 ports FXO
Les Dialogic® Media Gateway ont été certifiées par Microsoft pour la
connexion des solutions de Communication Unifiée de Microsoft au
réseau téléphonique.
Dialogic Media Gateway 4 000 avec Hosting du MS Mediation Server
306-374
DMG 4000, 4 BRI/T0
306-373
DMG 4000, 1 E1
306-372
DMG 4000, 2 E1
306-313
DMG 4000, 4 E1
306-314
Elles sont disponibles dans les modèles suivants :
• Dialogic Media Gateway 1000
- 4 et 8 ports analogiques
- Interface réseau FXO vers IP pour les PBX
- 4 à 8 canaux
- H.323/SIP
- TLS/SRTP
Dialogic Media Gateway 2000
DMG 2000 1 E1
DMG 2000 2 E1
DMG 2000 2 E1 Survivable
DMG 2000 4 E1
DMG 2000 4 E1 Survivable
Référence
PP € HT PRA 1 an
310-877
884-214
962,00
1 362,00
96,20
136,20
886-427
886-418
310-891
886-426
310-892
3 441,00
5 162,00
5 162,00
6 882,00
6 882,00
344,10
516,20
516,20
688,20
688,20
4 020,00
402,00
4 020,00
402,00
7 536,00
753,60
9 635,00
963,50
12 388,00 1 238,80
- 1, 2 et 4 E1/PRI
- 30 à 120 canaux
- H.323/SIP
- TLS/SRTP
- Disponible en version analogique et numérique :
o Passerelle Analogique FXO : 8 ports - Nouveau !
o Passerelle Numérique BRI : 4 ports (8 canaux) - Nouveau !
o Passerelle Numérique PRI/ E1 : 1, 2 et 4 ports (30 à 120 canaux)
- Serveur inclus pour héberger
Microsoft Mediation Server
- SIP
- TLS/SRTP
18
• Microsoft Office Communications Server 2007
• Microsoft Exchange Server 2007 UM
• Applications VoIP centralisées : SVI, Messagerie Unifiée…
• IP-PBX
• Call Center
• Extension VoIP pour sites distants
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Dialogic
#
Sommaire
"
Systèmes intégrés
Integrated Media Gateway IMG1010
UNE GATEWAY ANY TO ANY
L'IMG1010 est une passerelle VoIP de type "carrier-grade" qui supporte à la fois le
flux media et la signalisation, le tout en un seul châssis 1U. Les fournisseurs voix
et data peuvent ainsi proposer de
nouvelles offres de services en téléphonie
tout en permettant une migration
progressive vers une infrastructure Full-IP.
Extensible jusqu'à 24 E1 par gateway et
stackable jusqu’à 32 unités, l'IMG1010 est
classée dans la catégorie très haute densité.
L'IMG1010 peut être considérée comme une border Gateway, réalisant une grande
mixité d'interconnections entre les réseaux (TDM, SS7 et IP), de conversions de
signalisation (SIP <=> ISUP/SS7 <=> ISDN, H323 <=> SIP, etc...) ainsi que le
transcoding (G711<=>G729, G723 <=>G729, AMR <=> G711, etc...).
Les plus de l'IMG1010
• Haute densité
• Châssis virtualisables, entièrement managés sur un lien Ethernet redondé
dédié OAM
• Interface graphique Java intuitive, via le GCEMS server Linux Redhat
• Les châssis peuvent être disposés en partage de charge avec des loadbalancers dans une architecture SS7<=>IP pour une haute disponibilité
• En cas de panne, le changement de carte mère se fait simplement en frontal
sans aucun décablage de liens Ethernet, ni TDM, en moins de 30 minutes
(réduisant ainsi les temps d'immobilisation)
• L'IMG1010 est l'une des rares passerelles choisie par des opérateurs privés
VoIP pour son extrême fiabilité en matière de T38 (Fax sur IP) car la qualité
des DSP de transcodage, alliée aux brevets Dialogic, en font un produit totalement
intégré pour des services vocaux et fax.
Désignation
Integrated Media Gateways (IMG 1010)
IMG 1010 Starter 96 Port Bundle - AC (PRI/VoIP)
IMG 1010 192 Port Bundle - AC (PRI/VoIP)
IMG 1010 Starter 96 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 128 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 16E1 496 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP)
IMG 1010 Max Cap 768 Port Bundle
Gate Control Server pour IMG 1010
Gate Control Server 900 - 1U AC (with Linux Software)
Gate Control Server 1900 - 1U AC (with Linux Software)
DELL 860 Power Edge Server 1U AC (with Linux Software)
Référence
PP € HT
PUP 1 an*
IMG-BDL-0966R
IMG-BDL-1944R
IMG-BDL-2990R
IMG-BDL-3862R
IMG-BDL-9623R
IMG-BDL-0128R
IMG-BDL-1938R
IMG-BDL-2895R
IMG-BDL-3857R
IMG-BDL-5124R
IMG-BDL-2823R
15 622,00
22 654,00
29 687,00
36 720,00
26 170,00
29 005,00
34 677,00
43 184,00
51 691,00
58 608,00
64 922,00
2 812,00
4 078,00
5 344,00
6 610,00
4 711,00
5 221,00
6 242,00
7 773,00
9 304,00
10 549,00
11 686,00
IMG-GCS-0900R
IMG-GCS-1900R
IMG-EMS-0860R
2 265,00
2 931,00
2 265,00
408,00
528,00
408,00
Vision™ VX Integrated Media Platform
Quotations sur mesure
Nous consulter
Dialogic® Vision™ CX Video Gateway
Nous consulter
Dialogic® Vision™ VX Integrated
Media Platform
UNE PLATEFORME INTÉGRÉE MEDIA ET SIGNALISATION
20
Dialogic® Vision™ CX Video
Gateway
Basée sur les standards du marché, cette plateforme a été conçue pour
développer et déployer des services de téléphonie audio et vidéo utilisant le
VoiceXML et le CCXML. Compatible avec la
plupart des interfaces réseau, elle peut être
également utilisée pour faciliter la migration
d’un réseau PSTN traditionnel à un réseau IMS
de nouvelle génération.
IDÉALE POUR OPÉRATEURS ET ISPS VAS ET VIDEO
Cette passerelle, dédiée aux opérateurs, fournit des
fonctionnalités pour connecter des services vidéo et
multimédia SIP à des appareils mobiles en voix seule
ou 3G-324M. La capacité de la passerelle Vision CX
Vidéo à supporter simultanément les appels
vidéo et/ou voix simplifie les règles de routage et la logique de switch nécessaire
pour supporter les services vidéo et voix. La signalisation SS7/ISUP intégrée à l'intérieur
de l’appliance permet de simplifier le déploiement dans les environnements SS7.
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Sommaire
QuesCom
#
"
Gateways GSM
QuesCom 50
IDÉALE POUR LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES
QuesCom 200, 300 & 400
PLUS
DE MOBILITÉ, PLUS DE PRODUCTIVITÉ
ET PLUS D’ÉCONOMIES !
Les appliances QuesCom offrent des fonctionnalités de passerelle GSM et VoIP et
permettent aux entreprises de réduire drastiquement les coûts téléphoniques de
l'entreprise. Avec les appliances QuesCom 200, 300 ou 400 les appels internes à
l’entreprise deviennent gratuits, le coût des communications vers les mobiles depuis
un poste fixe est considérablement réduit et les appels internationaux vous sont
facturés au prix d’une communication locale.
De plus, les services de mobilité QuesCom permettent de bénéficier des mêmes services
téléphoniques au bureau et en
déplacement (numéro unique, transfert
d’appel sur plan de numérotation courte
de l’entreprise, conférence,...).
En outre, avec la solution de FAX & SMS
de QuesCom, il est possible de recevoir
et d'envoyer ses FAX et SMS directement depuis l’application de messagerie de
l’entreprise, avec son numéro unique.
Placées en coupure entre le PABX et le réseau télécom, les appliances QuesCom sont
compatibles avec tout PBX ISDN (PRI ou BRI) et tout IPBX (SIP, H.323).
"Enterprise One Number"
22
Un Numéro Unique : Economies et Contrôle
Connecté au central téléphonique, l’équipement QuesCom permet de réduire les
coûts vers les mobiles. Quelle que soit la destination de l’appel, l’entreprise
bénéficie de la meilleure tarification. Avec un numéro unique, elle dispose de
l’information globale des flux fixes et mobiles. Elle analyse son activité au travers de
statistiques.
Un Numéro Unique : Voix et Fax
Un seul numéro pour les appels et les fax. Cette solution
permet aux collaborateurs d’être joignables à tout moment et
d’avoir un fax personnel accessible à partir de leur messagerie
électronique où qu’ils soient.
Un Numéro Unique : Mobilité et Convergence
Une disponibilité optimale sur un seul numéro. Cette solution
permet d’être joignable à tout moment par un numéro unique.
Les collaborateurs retrouvent les fonctions de leur poste fixe sur leur mobile.
L’entreprise réalise des économies grâce à la convergence.
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Désignation
QuesCom 50
QuesCom 50, 2 ports GSM, 1 port T0 en coupure
Référence
QuesCom 200
QuesCom 200 IP/GSM, 2 accès GSM, jusqu’à 4 liens IP
QuesCom 200 IP/GSM, 4 accès GSM, jusqu’à 4 liens IP
PP € HT PRA 1 an
Q50-2G-2B
890,00
89,00
Q212-2G-IP
Q212-4G-IP
1 890,00
2 590,00
189,00
259,00
QuesCom 300
Q300, 2 accès GSM, 2 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP
Q300, 2 accès GSM, 1 port T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP
Q300 IP/GSM, 2 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP
Q300 IP/GSM, 4 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP
Q300, IPBX, 8 accès UMTS, 1 T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP
Q312-2G-4B 2 790,00
279,00
Q312-4G-4B 3 490,00
349,00
Q312-2G-2P 3 290,00
329,00
Q312-4G-2P 3 990,00
399,00
Q312-2G-IP 2 590,00
259,00
Q312-4G-IP 3 290,00
329,00
Q312-8GU-2P 11 580,00 1 158,00
QuesCom 400
Q400, 2 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP
Q400, 1 port T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP
Q400, 8 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP
Q400, 12 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP
Q412-0G-4B
Q412-8G-4B
Q412-0G-8B
Q412-4G-8B
Q412-0G-2P
Q412-8G-2P
Q412-0G-4P
Q412-4G-4P
Q412-8G-IP
Q412-12G-IP
3 400,00
7 500,00
3 600,00
4 800,00
3 600,00
7 500,00
5 200,00
6 800,00
7 500,00
8 990,00
340,00
750,00
360,00
480,00
360,00
750,00
520,00
680,00
750,00
899,00
Q900-VPM
Q400-HD20
Q900-MG4-GSM
Q900-SIM12UPG
Q900-SIM24UPG
885,00
345,00
2 500,00
240,00
340,00
88,50
34,50
250,00
24,00
34,00
850,00
1 400,00
2 600,00
3 700,00
4 200,00
4 900,00
5 500,00
6 900,00
85,00
140,00
260,00
370,00
420,00
490,00
550,00
690,00
Les extensions matérielles
Extension 16 voies VoIP sup. pour Q300 / Q400 (1 maxi)
Extension de mémoire pour applications haute capacité
Extension 4 accès GSM sup. pour Q300 (1 maxi)
Extension pour Q300 – tiroir 12 cartes SIM sup.
Extension pour Q300 – tiroir 24 cartes SIM sup.
Numéro Unique pour la Voix et le Fax
25 utilisateurs
50 utilisateurs
100 utilisateurs
150 utilisateurs (uniquement pour Q400 / HD20 Recommandé)
L-FAX-25
L-FAX-50
L-FAX-100
L-FAX-150
L-FAX-200
L-FAX-250
L-FAX-300
L-FAX-500
01 30 85 44 44
Le QuesCom 50 réduit immédiatement la facture téléphonique des entreprises.
En divisant par deux le coût des appels vers les mobiles, le QuesCom 50 est un
investissement rentabilisé en seulement quelques mois.
Cette passerelle connecte directement le PABX au réseau
GSM public permettant de transformer un appel fixe-versmobile en un appel mobile-vers-mobile.
Connectée à un PC, le QuesCom 50 permet d’envoyer et
recevoir des SMS. L’entreprise peut alors facilement contacter
son personnel itinérant sans pour autant avoir à décrocher
le combiné.
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AudioCodes 3CX
#
Sommaire
"
Cartes & Solutions Voix/Fax
3CX
L'IP-PBX 100% SOFTWARE
3CX Phone System pour Windows est un IP-PBX logiciel qui remplace votre PBX
traditionnel. 3CX a été développé spécifiquement pour Microsoft Windows et
fonctionne sur le standard SIP, ce qui le rend facile à gérer et permet d’utiliser
n’importe quel téléphone SIP (logiciel ou matériel). 3CX est très économique
comparé à un PBX traditionnel, et vous permettra notamment de réduire
sensiblement vos coûts de communication en utilisant un fournisseur de services
VoIP. Il est également très simple à installer via son interface web de configuration.
Avantages clés
• Système téléphonique complet – permettant le transfert d’appel, le routage,
la mise en file d’attente, messagerie vocale…
• Evolutif – ajoutez des lignes supplémentaires en fonction de vos besoins
• Configuration via une interface web – gestion simple du système téléphonique
• Messagerie Unifiée – recevez vos messages vocaux via e-mail
• Réceptionniste Virtuel – (composer le 1 pour le service commercial, le 2 pour …)
• Elimine le câblage téléphonique
• Configuration prête à l’emploi pour de nombreux fournisseurs VoIP
Compatible avec
• Les connexions PSTN et les fournisseurs de Voix sur IP
• Les passerelles de Voix sur IP FXO et FXS
• Les téléphones SIP, les téléphones USB et les casques
Désignation
Référence
Produit gratuit 3CX (Fonctionnalités réduites, pas de support
Free Edition (nombre de postes illimité, 4 appels simultanés)
PP € HT SUP 1 an*
Gratuit
-
Produit Complet 3CX (Fonctionnalités Etendues)
Mini Edition (nbre de postes illimité, 4 appels simultanés)
3CXPSMINI
350,00
150,00
Small Business Edition (nbre postes illimité, 8 appels simultanés)
3CXPSSB
595,00
150,00
Professional Edition (nbre postes illimité, 16 appels simultanés)
3CXPSPRO
995,00
250,00
Professional Edition (nbre postes illimité, 24 appels simultanés)
3CXPSPRO24 1 350,00
250,00
Enterprise Edition (nbre postes illimité, 32 appels simultanés)
3CXPSENT 1 795,00
395,50
Enterprise Edition (nbre postes illimité, 64 appels simultanés)
3CXPSENT64 3 495,00
395,50
Enterprise Edition (nbre postes illimité, 128 appels simultanés) 3CXPSENT128 5 995,00
595,50
Enterprise Edition (nbre postes illimité, 256 appels simultanés) 3CXPSENT256 9 995,00
995,50
Enterprise Edition (nbre postes illimité, 512 appels simultanés) 3CXPSENT512 17 995,00 1 795,00
Module Hôtel
Module Hôtel sans PMS
Module Hôtel avec PMS
3CXH
3CXHPMS
750,00
1 995,00
250,00
395,00
* Support direct 3CX
MODULE HÔTEL
Le Module Hôtel permet d’adapter 3CX aux hôtels ou environnements similaires grâce à l’ajout de nombreuses
fonctionnalités primordiales pour ce type d’institution (check-in, check-out, réveil...).
AudioCodes IP PHONES
TÉLÉPHONES IP HAUTE DÉFINITION
24
Les téléphones IP 300HD supportent les principaux codeurs large-bande (G.722,
G.722.2, G.729.1 et G.711.1).
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IP310HDE
IP320HDE
IP350HDE
IP310HDEPS
IP320HDEPS
IP350HDEPS
PP € HT PRA 1 an
131,00
191,00
313,00
151,00
210,00
331,00
13,10
19,10
31,30
15,10
21,00
33,10
Le 310HD : 1 Ligne - 2 ports Ethernet PoE – 10 touches pour des numéros préenregistrés - Ecran LCD 2x16
Le 320HD : 4 Lignes - 2 ports Ethernet PoE - 12 touches pour des numéros préenregistrés avec témoin d’occupation – Ecran LCD 132x64
Le 350HD : 6 Lignes - 2 ports Ethernet PoE - 12 touches pour des numéros préenregistrés avec témoin d’occupation - Ecran couleur TFT LCD 480x272
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Référence
Les téléphones VoIP 300HD (Haute Définition) d’AudioCodes offrent aux entreprises et
aux fournisseurs de services une qualité et une clarté des
appels voix d'un niveau supérieur.
Les téléphones VoIP de la série 300HD répondent à la
demande croissante des utilisateurs en solutions VoIP
Haute Définition en fournissant une haute fidélité de la
voix, des fonctionnalités avancées et une interface
utilisateur évoluée. Les IP Phones 300HD sont
interopérables avec de nombreux IP-PBX, Softswitches et solutions IP-Centrex. La
gamme de téléphones IP d’AudioCodes comporte les 3 modèles indiqués ci-dessous. Ils
peuvent être fournis en version PoE (Power over Ethernet) ou munis d’un adaptateursecteur.
Désignation
300HD Series
IP-Phone 310HD – 1 ligne – Power over Ethernet
IP-Phone 320HD – 4 lignes - Power over Ethernet
IP-Phone 350HD – 6 lignes - Power over Ethernet
IP-Phone 310HD – 1 ligne – PoE + Alimentation secteur
IP-Phone 320HD – 4 lignes – PoE + Alimentation secteur
IP-Phone 350HD – 6 lignes – PoE + Alimentation secteur
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Syntellect
#
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"
Envox 8
Envox 8 est une plate-forme ouverte et conforme aux standards les plus répandus
du marché. Elle intègre des fonctions de développement et de gestion de
composants. Cette plate-forme permet de réduire sensiblement le coût, la durée et
la complexité du processus de déploiement de solutions vocales et IP.
Avec Envox 8, il est possible de déployer de nombreux services :
• Solutions vocales en libre service, telles que le serveur vocal interactif, la
numérotation des appels sortants et la reconnaissance vocale
• Solutions pour les fournisseurs de services, telles que la messagerie vocale
et vidéo, les SMS, les courriers électroniques, les applications de billing
• Solutions pour les centres de contacts, avec la numérotation des appels
sortants, les applications de routage intelligent, l’affichage automatique de
la fiche client
• Solutions de communications unifiées, comme les systèmes de messagerie
vocale normalisée ainsi que des applications qui regroupent la téléphonie
classique, la téléphonie IP, …
Nuance RealSpeak Telecom
LE
LEADER DES SOLUTIONS DE
TEXT-TO-SPEECH
RealSpeak™ et une solution de synthèse vocale à partir du texte qui permet aux
entreprises de déployer dans plus de 26 langues des applications interactives pour
un standard automatique, portail vocal, centre d’appels, messagerie vocale ou
d’autres services.
Nuance Recognizer 9
LA
RÉFÉRENCE DES SOLUTIONS DE
RECONNAISSANCE VOCALE
Nuance Recognizer 9 est un nouveau moteur de reconnaissance vocale qui décuple
les performances et la qualité des solutions vocales lors de la mise en œuvre de
Services clients ou de Services de renseignements téléphoniques. Nuance
Recognizer analyse le sens du discours, et non seulement les mots. Ce procédé
réduit le nombre de questions à poser pour satisfaire le besoin exprimé ou conclure
la transaction.
Envox CT Connect
CONNECTEZ VOS
26
APPLICATIONS À VOTRE
PABX
Envox CT Connect a été conçu pour relier un large éventail de commutateurs
téléphoniques à vos applications professionnelles tels que CRM, gestion commerciale,
etc... Reposant sur une technologie client/serveur, ce logiciel de téléphonie
informatique (CTI) est conforme aux standards les plus répandus du marché (C,
C++, Java, TAPI et ActiveX…) ainsi, les développeurs peuvent facilement intégrer à
leurs applications existantes des fonctions de gestion d’appels telles que :
• Le routage intelligent
• L’affichage automatique des fiches clients
• Le suivi des appels
• Le "click to call" (cliquez pour appeler)
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Désignation
Envox V 8.0 (Générateur d'application vocale)
Envox Studio Development Suite
(Envox Studio + VoiceXML Studio + Wave Editor)
Référence
PP € HT
Sup 1 an*
ENVCDP7DEVSTE
4 840,00
inclus
Envox 8 Runtime Licenses (minimum 4 ports)
Envox Hardware Channel Runtime license
Envox Station Channel Runtime license
Envox IP Channel Runtime license
Envox Software Channel Runtime license
Envox Hardware Lock Dongle USB
Envox License reconfiguration Fee
ENVCDP7HARDRT
ENVCDP7STNRT
ENVCDP7IPRT
ENVCDP7SOFTRT
ENVCDPKEYUSB
ENVLICENSECFG
557,00
557,00
557,00
291,00
108,00
320,00
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
inclus
Référence
PP € HT
* Support Direct Syntellect/Envox
Désignation
RealSpeak V4.0
Licence 1 port (voix masculine ou féminine)
Voix supplémentaire – Licence 1 port
Nuance Recognizer 9
Licence 1 port / 1 voix (reconnait jusqu’à 2500 mots)
1 langue supp. pour licence 1 port/1 voix
(reconnait jusqu’à 2500 mots)
Licence 1 port / 1 voix (reconnait plus de 2500 mots)
(reconnait plus de 2500 mots)
Licence 1 port / 1 voix (reconnait le langage naturel)
(reconnait le langage naturel)
Sup 1 an*
RS-1PORT
RS- 1PORT-1V
650,00
130,00
98,00
20,00
NR-1PORT2500
1 100,00
165,00
NR-1PORT2500-1L
NR-1PORT2500S
220,00
1 600,00
220,00
33,00
NR-1PORT2500S-1L
NR-1PORTLN
320,00
2 000,00
48,00
300,00
NR-1PORTLN-1L
400,00
60,00
* Support direct Nuance
Désignation
Envox CT Connect V7.5
Envox CT Connect Software Development Kit
Envox CT Connect Monitor for Windows
(per device, min 25) - Clé USB
Envox CT Connect Monitor Plus for Windows
Envox CT Connect Full for Windows
Référence
PP € HT
CTC7SDK
2 420,00
CTC7WINMOPDUSB
73,00
inclus
CTC7WINMPPDUSB
97,00
inclus
CTC7WINFFPDUSB
242,00
inclus
* Support Direct Syntellect/Envox
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Sup 1 an*
inclus
DÉVELOPPER SIMPLEMENT ET RAPIDEMENT
VOS APPLICATIONS VOCALES
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Zetafax
#
Sommaire
"
Zetafax
ENVOYER ET RECEVOIR SES FAX DEPUIS SON PC !
Facile à installer et à administrer : fini le temps perdu à
installer et déployer, Zetafax nécessite un minimum de support
et s’installe en quelques clics de souris. Le service de mises à jour automatique assure
l’accès aux dernières fonctionnalités et aux mises à jour majeures du produit.
Avantages clés
• Possibilité de rechercher un fax par destinataire, mot clef, date...
• Aucun Serveur de fax de back-up n’est nécessaire en cas de panne
• Intégration au sein d’Exchange 2007, Office 2007 et Vista
• Envoi de fax depuis les applications comptables et commerciales Sage
• Supporte les environnements virtuels VMWare (ESX ou ESXi 3.5)
• Support de Citrix XenApp5
• Possibilité de faxer sur IP avec le Connecteur Zetafax FoIP
• Compatibilité avec la plupart des multi-fonctions du marché
• Intégration complète avec les messageries Notes 5, 6 et 7, Exchange 5.5, 2000,
2003, 2007 et SMTP
Interface client Windows et Web
Interface native avec Sage
Routage automatique des fax entrants sur un ou plusieurs utilisateurs (SDA)
Mise en place de règles d’approbation
Archivage des fax en PDF
Support E-Copy
En option : Interface d’envoi de SMS - Interface client WEB - Moteur de
conversion de plus de 250 formats différents de pièces jointes
•
•
•
•
•
•
•
Zetafax Duo
ZETAFAX
28
PLUS LA PUISSANCE DE
ZETADOCS PDF
Avec Zetafax Duo, vous pourrez transmettre de façon sécurisée et efficace vos
documents provenant de n’importe quelle application par fax ou par e-mail en PDF.
Zetafax Duo inclut le serveur Zetafax, qui gère l’envoi des fax depuis et vers le
PC de l’utilisateur, ainsi qu’un client Zetadocs qui peut
convertir tous les documents au format PDF. Lors de l’envoi,
les documents sont automatiquement distribués en PDF via
Exchange et/ou faxés à travers le serveur Zetafax.
Zetafax Duo ne nécessite aucune intégration : il fonctionne
avec votre infrastructure existante telle qu’Outlook, Lotus ou
autre client SMTP vous laissant le choix de la forme de
communication (e-mail PDF, FAX, impression papier).
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Désignation
Référence
Zetafax
Zetafax Media Pack
EQZFN09-005
Zetafax Business Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)
Zetafax 5 Users, inclut 1 an de mises à jour
EQZFN09-201
EQZFN09-202
EQZFN09-203
Zetafax Corporate Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)
EQZFN09-204
EQZFN09-205
EQZFN09-206
Zetafax au-delà de 250 Users, inclut 1 an de MàJ (par user) EQZFN09-207
Add-ons
Licence pour voie supplémentaire Fax ou SMS
EQZFN09-221
Licence pour 2 voies supplémentaires Fax ou SMS
EQZFN09-223
Licence pour 4 voies supplémentaires Fax ou SMS
EQZFN09-224
Licence pour plus de 4 voies sup. Fax ou SMS (prix par voie)
EQZFN09-220
Licence Toolkit API (Interface de programmation)
EQZFN09-222
Add-on Fax Broadcast (avec licence 2 lignes)
EQZFN09-185
Add-on Serveur de Back-up
EQZFN09-263
Add-on Recherche fax par mot clef, destinataire, objet etc… EQZFN09-242
Document Conversion pour API, e-mail Gateway, client Web EQZFN09-240
Corporate Edition (LCR, Cluster, domaine élève)
EQZFN09-262
Licence Zetafax SMS
EQZFN09-272
Connecteur Zetafax FoIP
Connecteur Zetafax FoIP - 2 Canaux
EQZFN09-274-2
EQZFN09-274-4
EQZFN09-274-8
EQZFN09-274-12
Mise à jour vers Zetafax 2009
Mise à Jour Zetafax jusqu’à 5 Users
EQZFN09-251
EQZFN09-252
EQZFN09-253
EQZFN09-254
EQZFN09-255
Mise à Jour Zetafax jusqu’à 250 users
EQZFN09-256
PP € HT
32,00
-
945,00
1 395,00
2 845,00
94,50
139,50
284,50
4 555,00
6 145,00
7 695,00
30,00
455,50
614,50
769,50
3,00
845,00
1 275,00
1 755,00
430,00
995,00
1 585,00
1 595,00
1 595,00
845,00
1 695,00
545,00
84,50
127,50
175,50
43,00
99,50
158,50
159,50
1 695,00
2 695,00
5 295,00
7 795,00
169,50
269,50
529,50
779,50
625,00
865,00
1635,00
2 895,00
3 775,00
4 565,00
-
Zetafax Duo (Zetafax + Zetadocs)
Zetafax Duo Business Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)
Zetafax Duo 5 Users, inclus 1 an MAJ
EQZFD09-201
1 225,00
EQZFD09-202
1 795,00
EQZFD09-203
3 695,00
Zetafax Duo Corporate Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)
EQZFD09-204
5 765,00
EQZFD09-205
7 695,00
EQZFD09-206
9 875,00
Zetafax Duo + de 250 Users inclut 1 an MàJ (par User)
EQZFD09-208
39,00
Zetafax Duo Updates (MAJ -> Zetafax Duo 2009), versions précédentes à Zetafax 2008
Mise à jour Zetafax Duo jusqu'à 5 Users
EQZFD09-251
815,00
EQZFD09-252
1 135,00
EQZFD09-253
2 125,00
EQZFD09-254
3 765,00
01 30 85 44 44
CST 1 an
84,50
169,50
54,50
122,50
179,50
369,50
576,50
769,50
987,50
3,90
-
Synonyme de rapidité et de simplicité, l'utilisation du logiciel de fax en réseau
Zetafax a révolutionné la manière de travailler de dizaines de milliers
d'entreprises.
Conçu pour s’intégrer à votre infrastructure IT existante,
Zetafax s’intègre aussi bien dans l’environnement
bureautique (Word, Excel…), dans les messageries que
dans les progiciels d’applications (gestion commerciale,
comptable…).
Partenaire Sage, Zetafax est complètement supporté et
intégré dans toutes les applications Sage.
www.sintel.com 29
Dialogic
#
Sommaire
"
Les cartes universelles Dialogic®
Les cartes Media Processing (D, DIVA, JCT, DM3 et CG)
Cette gamme inclut un ensemble de cartes offrant des interfaces analogiques ou
numériques ainsi que des fonctions avancées de
traitement de Media, notamment, voice play/record,
advanced conferencing, high-speed fax, speech
integration, VoIP, et vidéo. Ce type de cartes est
particulièrement utilisé par les éditeurs pour
développer et intégrer des applications de
communication telles que : serveur de fax, serveur
vocal interactif, conférence, call center, serveur d’alarme, écoute légale, monitoring,
IP/PBX, vidéo media server, applications vidéo etc…
Les cartes Dialogic disposent, en effet, de fonctions avancées de VAD (Voice Activity
Detection), DTMF, Echo cancellation, Switching & conferencing, Barge in, Tone detection et
supportent le protocole QSIG pour l’intégration avec les principaux PABX du marché.
LES DIALOGIC® CG SERIES
Les Dialogic® CG Series Media Boards peuvent être utilisées pour développer des solutions de communications
puissantes et innovantes pour le réseau TDM, IP et hybride. Disponibles en PCI, CompactPCI ou PCI Express,
les cartes Media CG Series fournissent de nombreuses fonctionnalités telles que voice play/record, tone
detection/generation, l'annulation d'écho, la compression de voix, le trunking, le fax, la conférence à plusieurs…
Combinées avec le Logiciel Dialogic® NaturalAccess ™, ces cartes permettent aux développeurs de déployer
une large palette d’applications vidéo et de développer des services à valeur ajoutée.
Les cartes Fax (Diva et Brooktrout)
Les cartes fax Dialogic sont idéales pour mettre
en œuvre des serveurs de fax ou de messagerie
unifiée. Les cartes fax Dialogic optimisent la
compression des fichiers fax à envoyer (MH, MR,
MMR) et supportent le mode automatique de
corrections d'erreurs (ECM).
Les cartes fax numériques Dialogic offrent
également des fonctions de routage automatique par SDA (Sélection Directe à
l’Arrivée), qui permettent aux utilisateurs d'émettre et recevoir leurs fax directement
sur leur poste de travail. Les cartes Dialogic sont par ailleurs compatibles avec la
plupart des progiciels de fax en réseau du marché, ainsi qu’avec de nombreuses
applications vocales (fax à la demande, standard automatique…)
Les cartes de Switching
Ces cartes sont conçues pour être intégrées à des applications convergentes
nécessitant des fonctions de communication avancées. Elles sont disponibles en
formats PCI et cCPI et fournissent un éventail d'options de déploiement.
• Serveurs de fax, de conférence
• Call center / Vidéo call center
• Ecoute légale
• Messagerie Unifiée
• Répondeur automatique
• Applications Vidéo
• Messagerie vocale et/ou Vidéo…
30
•
•
•
•
•
•
•
•
Routage des fax entrants par SDA ou DTMF
Support du Fax class 1 et 2 et des Fax group 2, T.30
Cartes programmables via un kit API ou SDK
OS : Windows Serveur 2000, Serveur 2003, XP professionnel, Solaris et Linux
V.17, V.29, V.27ter, V.21, V.34 *
Un processeur DSP dédié par canal
Jusqu’à 33.600 bps pour chaque canal (envoi et réception)
Form Factor : PCI, PCIe, cPCI
*Selon le modèle des cartes
www.sintel.com
01 30 85 44 44
Désignation
Référence
PP € HT
*Seules les principales cartes sont listées. Pour d'autres références, nous consulter.
Cartes Diva
Fax/Voix/Data - Numériques
Carte Diva BRI-2M-PCI (Dispo aussi en PCIe)
306-162
689,00
Carte Diva 4 BRI-8M-PCI (Dispo aussi en PCIe)
305-486
1 779,00
Carte Diva PRI/E1-30 (Dispo aussi en PCIe)
306-209
11 560,00
Carte Diva PRI/E1/T1-8 v3.0 (Dispo aussi en PCIe)
306-206
5 601,00
Fax/Voix/Data - Analogiques
Carte Diva Analog-2P (Dispo aussi en PCIe)
306-302
852,00
306-232
1 540,00
306-233
2 228,00
Voix – Numériques
Carte Diva PRI/E1/T1-CTI (Dispo aussi en PCIe)
306-211
3 715,00
Carte Diva V-PRI/E1-30 (Dispo aussi en PCIe)
306-214
5 987,00
Carte Diva V-2PRI/E1-60 (Dispo aussi en PCIe)
306-249
8 257,00
Carte Diva V-4PRI/E1-120 (Dispo aussi en PCIe)
306-251
12 043,00
Cartes JCT et DM3
Analogiques
D120JCTLSWEU (PCI), carte vocale (Dispo aussi en PCIe)
D41JCTLSWEU (Dispo aussi en PCIe)
D4PCIU4SWEU (sans CT bus), Voice + Speech (Dispo aussi en PCIe)
D4PCIUFWEU (sans CT bus), Voice + Fax (Dispo aussi en PCIe)
DMV160LPWEU
Numériques
D300JCTE1120W
D600JCT1E1120W (Dispo aussi en PCIe)
D600JCT2E1120W (Dispo aussi en PCIe)
DMN160TECW
DMN12004E1PCIW
DMT160TECW
DMV1200BTEPWNLK
DMV12004E1PCIW (PCI)
DMV1200BTEPW PCI (Dispo aussi en PCIe et cPCI)
DMV3600BPW
DMV4800BCW
DMV600BTEPWNLK
DMV600BTEPW (Dispo aussi en PCIe et cPCI)
DMV9604T1PCIW
Cartes CG Series Media Boards
CG 6060/11-2L/1TE media processing board (1 RJ-48C)
CG 6060/11-2L/2TE media processing board (2 RJ-48Cs)
CG 6060/16-2L/2TE media processing board (2 RJ-48Cs)
CG 6060/16-2L/4TE media processing board (2 RJ-45s)
CG 6060/32-2L/4TE media processing board (2 RJ-45)
CG 6565/32-2L4TE, media processing board (2 RJ-45s)
CG 6565/64-2L/4TE, media processing board (2 RJ-45s)
CG 6565/16-2L/8TE, media processing board (1 MRJ-21)
CG 6565/64-2L, media processing board (no trunks)
Cartes Fax Brooktrout
TR1034+E2-2L HALF - 2 ports Analog; half-size card - PCIe
TR1034+E4-4L - 4 ports Analog - PCIe
TR1034+P2-1B-R - 1 BRI - Universal PCI
TR1034+E4-2B - 2 BRI, V.34 - PCIe
TR1034+P30H-E1-1N-R - 1 PRI - Universal PCI (dispo en PCIe)
Cartes de Switching
DISI16W, PCI (Dispo aussi en 24 et 32 ainsi qu’en PCIe)
HDSI480PCIW (Dispo aussi en 72 et 96 stations)
HDSI1200PCIW
01 30 85 44 44
PRA 1 an
69,00
178,00
1 156,00
561,00
86,00
154,00
223,00
372,00
599,00
826,00
1 205,00
881-816
881-592
881-773
881-803
884-443
2 924,00
1 061,00
784,00
544,00
3 053,00
293,00
107,00
79,00
55,00
306,00
881-767
881-776
881-778
882-694
882-696
882-699
881-781
882-691
881-806
881-807
881-808
881-789
881-810
882-692
5 724,00
6 582,00
9 681,00
10 537,00
4 758,00
13 324,00
11 940,00
10 431,00
11 940,00
12 432,00
15 851,00
8 215,00
8 215,00
9 070,03
573,00
659,00
969,00
1 054,00
476,00
1 333,00
1 194,00
1 044,00
1 194,00
1 244,00
1 586,00
822,00
822,00
907,00
82926
82383
82911
82384
82385
82397
82398
82399
82401
82402
82400
3 996,00
6 927,00
8 166,00
9 236,00
10 208,00
10 656,00
15 984,00
10 434,00
16 428,00
15 540,00
11 100,00
400,00
693,00
817,00
924,00
1 021,00
1 066,00
1 599,00
1 044,00
1 643,00
1 554,00
1 110,00
901-013-01
901-007-09
901-003-03
901-012-05
901-001-12
1 772,00
2 926,00
1 772,00
2 926,00
19 528,00
178,00
293,00
178,00
293,00
1 953,00
882-698
884-312
884-313
2 815,00
9 052,00
19 821,00
282,00
906,00
1 983,00
DÉDIÉES AUX APPLICATIONS VOIX, VIDÉO ET FAX
www.sintel.com 31
Exinda
#
"
Sommaire
Optimisation des Réseaux
POUR BOOSTER LES PERFORMANCES
DU RÉSEAU DE L'ENTREPRISE
Les solutions Exinda permettent à l'entreprise, au travers d'une unique appliance
très facile à manager, de booster les performances des applications et de fournir à
tout instant une visibilité totale sur l'utilisation du réseau.
Exinda permet d’optimiser le réseau de l’entreprise au travers de cinq composants
principaux : la visibilité des applications, l’optimisation du WAN et le contrôle des
applications, l’accélération d’application, la mesure du temps de réponse des
applications et le Service Delivery Point. Simples à déployer et à gérer (aucune
modification de votre réseau n’est nécessaire), Exinda vous permettra de connaître
en temps réel les applications qui utilisent votre bande passante. (Exinda examine
le trafic réseau en effectuant une analyse poussée de la couche 7 ISO, en
identifiant avec précision les applications, là où généralement les produits
concurrents s'arrêtent à la couche 4. L'administrateur peut ainsi en toute
connaissance de cause décider de prioriser l’accès des applications à la bande
passante, permettant aux applications critiques (VoIP, logiciel de comptabilité,
CRM...) de fonctionner sans subir de ralentissement généré par les applications ou
activités récréatives (Peer To Peer, Facebook, …). Grâce aux technologies
d’accélération TCP et Mémoire WAN, Exinda permet également aux entreprises
multi-sites d’accélérer les applications et d’en améliorer les performances.
Les solutions Exinda permettent de réduire le trafic sur le WAN de 40 à 98% selon
le type d’applications. Exinda UPM (Unified Performance Management) est capable
d'optimiser et d'accélérer plus de 1000 applications dont : Microsoft, Lotus Notes,
Citrix, SAP, Services Web, FTP, Exchange, Partage de fichier (CIFS), Base de
données SQL, Duplication DRP, VoIP...
Les solutions Exinda sont disponibles en 2 séries de produits :
- La série x700 dispose de capacités de
gestion, de classification, de surveillance
et d'optimisation des performances des
applications.
- La série x800 incorpore toutes les
fonctionnalités de la série x700 et
ajoute la capacité d’accélérateur
d’applications grâce à l'accélération TCP
et mémoire WAN d'Exinda.
32
Avantages clés
• Visibilité des applications (technologie Layer 7) qui utilisent la bande passante :
Outil de reporting avancé
• Optimisation WAN : Gestion de la bande passante (définition de priorités) basé
sur le type de service, les groupes d'utilisateurs, la date et l'heure
• Accélération d’applications (accélération TCP, accélération CIFS, compression,
Mémoire WAN…)
• Amélioration des temps de réponse des applications
• Réduction des coûts de fonctionnement du réseau (communication, bande
passante…)
• Optimise l’implémentation de la VoIP
• Possibilité de limiter ou de bloquer le trafic P2P et activités récréatives
• SDP (Service Delivery Point) : plate forme de gestion centralisée des appliances
Exinda distribuées sur les différents sites de l'entreprise
●
Désignation
x700 Series
Exinda 1710, contrôle et optimise jusqu’à 2 Mbps
Exinda 1710, contrôle et optimise jusqu’à 10bps
Exinda 2710, contrôle jusqu’à 2 Mbps
Exinda 6710, contrôle et optimise jusqu’à 1 Gbps
Référence
EX-1710-2
EX-1710-10
EX-2710-2-MON
EX-2710-10-MON
EX-2710-2
EX-2710-10
EX-4700-2-MON
EX-4700-15-MON
EX-4700-45-MON
EX-4700-100-MON
EX-4700-2
EX-4700-15
EX-4700-45
EX-4700-100
EX-6710-100
EX-6710-250
EX-6710-500
EX-6710-1G
x800 Series
Exinda 2800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 1 Mbps
EX-2800-1
EX-2800-2
EX-2800-6
EX-4800-1
EX-4800-2
EX-4800-6
EX-4800-10
EX-4800-20
EX-6810-10
EX-6810-20
EX-6810-45
EX-7800-100
EX-7800-155
x800 HP (High Performance) Series
Exinda 2800, accélère jusqu’à 1 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 10
EX-2800-1-10
EX-2800-2-10
EX-2800-6-10
EX-4800-1-2
EX-4800-2-15
Exinda 4800, accélère jusqu’à 10 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 45 EX-4800-10-45
EX-4800-20-100
EX-6810-10-100
EX-6810-20-250
EX-6810-20-500
EX-6810-45-500
Exinda 7800, accélère jusqu’à 100 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 500 EX-7800-100-500
Exinda 7800, accélère jusqu’à 155 Mbps,
contrôle, optimise jusqu’à 1 Gbps
EX-7800-155-1G
Service Delivery Point
SDP license - 12 mois (par appliance et pour moins de 50 appliances)EX-SDP-50
SDP license - 12 mois (par appliance et de 50 à 500 appliances) EX-SDP-500
PP € HT
PRA 1 an
1 410,00
2 040,00
2 200,00
2 780,00
2 800,00
3 310,00
3 990,00
5 590,00
7 910,00
11 400,00
4 750,00
6 910,00
9 490,00
14 680,00
18 990,00
21 590,00
25 910,00
36 300,00
141,00
204,00
220,00
278,00
280,00
331,00
399,00
559,00
791,00
114,00
475,00
691,00
949,00
1 468,00
1 899,00
2 159,00
2 591,00
3 630,00
2 360,00
3 530,00
4 720,00
6 040,00
7 330,00
9 450,00
11 660,00
19 850,00
18 130,00
25 040,00
32 330,00
40 680,00
51 110,00
236,00
353,00
472,00
604,00
733,00
945,00
1 166,00
1 985,00
1 813,00
2 504,00
3 233,00
4 068,00
5 111,00
3 450,00
4 320,00
6 030,00
6 640,00
8 340,00
13 560,00
22 750,00
22 410,00
32 220,00
36 020,00
38 080,00
46 840,00
345,00
432,00
603,00
664,00
834,00
1 356,00
2 275,00
2 241,00
3 222,00
3 602,00
3 808,00
4 684,00
57 270,00
5 727,00
312,00
204,00
-
www.sintel.com
01 30 85 44 44
01 30 85 44 44
Optimisation WAN Exinda
www.sintel.com 33
Kaspersky
"
Sommaire
#
Sécurité des Réseaux
Kaspersky Open Space Security
LA
SÉCURITÉ POUR TOUTES LES ENTREPRISES
Kaspersky Open Space Security est un nouveau concept de
sécurité entièrement pensé et développé par les experts en
cyber-criminalité de Kaspersky Lab. Ces solutions
particulièrement innovantes s’adaptent à toutes les
architectures réseau de l’entreprise et assurent une protection
globale pour toutes les applications.
Kaspersky Open Space Security se compose de quatre modules :
Kaspersky Work Space Security : assure la protection
centralisée des postes de travail quel que soit l’environnement
(Windows/ Linux).
Kaspersky Business Space Security : intègre Kaspersky Work Space Security en
y ajoutant la protection des serveurs de fichiers.
Kaspersky Enterprise Space Security : intègre Kaspersky Business Space
Security, en y ajoutant la protection des serveurs de messagerie.
Kaspersky Total Space Security : ce niveau, le plus complet, protège l’ensemble
du réseau de l’entreprise. Il intègre l’ensemble des fonctionnalités de Kaspersky
Enterprise Space Security en y ajoutant la protection des passerelles Internet et des
postes mobiles (PDA, Smart Phone) ainsi que l’Anti-Spam (SMTP, Linux).
Kaspersky Hosted Security Services
LA SOLUTION D’HÉBERGEMENT SÉCURISÉ
Kaspersky Hosted Security Services comprend un ensemble de services de sécurité
hébergés qui protège les entreprises contre les cyber-menaces, provenant des flux
SMTP, HTTP, et FTP, et les aide à définir ainsi qu’à appliquer leurs stratégies de
sécurité. Cette solution de sécurité hébergée repose sur les éléments suivants :
Email Security : Sécurisation des flux SMTP (entrant et sortant),
Web Security : Protection des flux HTTP et FTP (entrant et sortant),
IM Security : Protection des systèmes de messagerie instantanée.
Désignation
Kaspersky Open Space Security
Kaspersky Work Space Security (postes de travail)
Kaspersky Business Space Security (KWSS + File Server)
Kaspersky Enterprise Space Security (KBSS + Mail Server)
Kaspersky Total Space Security (KESS + passerelles Internet…)
Référence
PP € HT
KL4851XA*FS
KL4853XA*FS
KL4857XA*FS
KL4859XA*FS
à partir de 13,19 **
KL7611GW*FS
KL7601GW*FS
KL7602GW*FS
KL7614FW*FS
KL7604FW*FS
KL7605GW*FS
Kaspersky Small Office security protection 1 an
Kaspersky Small Office Security - Windows (5 postes)
Kaspersky Small Office Security - Windows (1 Server + 5 postes)
KL2126FBEFS
KL2526FBEFS
208,00
250,00
Kaspersky Anti-Virus 2010 protection 1 an
Kaspersky Anti-Virus 2010 1 poste / 1 an
Kaspersky Anti-Virus 2010 3 postes / 1 an
KL1131FBAFS
KL1131FBCFS
25,05
33,40
Kaspersky Internet Security 2010 protection 1 an
Kaspersky Internet Security 2010 1 poste / 1 an
Kaspersky Internet Security 2010 3 postes / 1 an
KL1831FBAFS
KL1831FBCFS
41,76
58,49
Kaspersky Hosted Security Services
Kaspersky Hosted Email Security AS
Kaspersky Hosted Email Security
Kaspersky Hosted Web Security
Kaspersky Hosted Web Security Anywhere+
Kaspersky Hosted Emai l& Web Security
Kaspersky Hosted Security Suite
* Prix pour une protection d’un an avec possibilité de souscrire un contrat de 1 à 3 ans.
Mise à jour mineures et majeures incluses gratuitement durant la validité du contrat.
** En fonction du nombre d’utilisateurs.
Kaspersky Small Office Security
34
Cette solution a été spécialement développée pour protéger l’infrastructure
informatique des PME, de 10 salariés, et les réseaux des particuliers.
Kaspersky Small Office Security est disponible sous deux formes :
Kaspersky Small Office Security pour 5 postes de travail : conçu pour la
protection des postes de travail sous Windows installés en réseau, local ou distant,
contre tous les types de menaces.
Kaspersky Small Office Security pour 5 postes de travail et 1 serveur de
fichiers : conçu pour la protection antivirale des serveurs de fichiers sous Windows
ainsi que la protection centralisée des postes de travail sous Windows installés en
réseau, local ou distant, contre tous les types de menaces.
LA SOLUTION DE KASPERSKY LAB POUR LES PME
ENTREZ DANS LA GREEN ZONE AVEC KASPERSKY 2010 !
Kaspersky Anti-Virus 2010 apporte les
fonctions essentielles de sécurité à votre PC contre
les cyber-menaces.
Kaspersky Internet Security 2010 protège
tous les utilisateurs en toutes circonstances : au
travail, lors de la consultation de comptes
bancaires, pendant les achats sur internet, ...
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GFI
Gestion des Réseaux #
Sommaire
"
GFI MAX
POUR
GÉRER LES
SYSTÈMES IT
DE VOS CLIENTS
GFI MAX propose une solution simple, abordable aux prestataires de support
informatique, revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et fournisseurs de services gérés
(MSP) qui cherchent à mieux s'occuper de leurs clients à moindre coût.
Au lieu de n’assurer que le suivi du serveur de vos clients, GFI MAX adopte une
démarche plus globale du support informatique. Avec ce système, vous pourrez
surveiller les tableaux RAID, les bureaux à distance, les connexions FAI, l'utilisation de
bande passante de vos clients, leur site internet - et leur serveur. Nous vous aidons à
surveiller les parties sensibles de "l'ensemble de leur système" le plus souvent
responsables des problèmes – et vous alertons de manière proactive pour que vous
puissiez offrir un meilleur service à vos clients, et ce, à moindre coût.
La technologie GFI est actuellement utilisée par des MSP pour aider plus de 27 000
clients dans neuf pays. Elle a été choisie comme la meilleure solution MSP aux Gartner
Group's IT Channel Vision Awards, elle a obtenu 5 sur 5 étoiles techniques pour les
essais CRN, et a été présélectionnée comme le fournisseur de logiciels de l'année de
CRN en même temps que Microsoft, IBM, Oracle et Citrix.
Les avantages pour vous
• Meilleure solution de surveillance
du marché
• Meilleure solution de reporting du marché
• Une solution facile à vendre sans
paiement d'avance ni engagement
• Une source de revenus récurrente avec
d'excellentes marges
• Installation en 10 minutes
• Capacité à surveiller les systèmes des
clients 24h/24 et 7j/7 et de fournir un service proactif
• Vous pouvez fournir des bilans quotidiens, avec détection des petits problèmes
émergents, réagir de manière proactive pour proposer un meilleur service et booster
les revenus récurrents
• Vous pouvez suivre les actifs matériels et logiciels, générer des rapports d'inventaire,
vérifier les licences logicielles et facturer avec précision
• Vous pouvez produire automatiquement des
rapports personnalisés avec votre marque pour
instaurer la confiance.
Les avantages pour vos clients
• Surveillance de leur réseau 24 heures sur 24
• Les problèmes sont décelés avant qu'ils ne
provoquent des interruptions du système
• Aucun besoin d'investir dans du nouveau matériel
• Des dizaines de contrôles sont effectués toutes
les 5 ou 15 minutes
• Rapports réguliers pour garder une trace du
statut et de la santé de leur réseau
• Une surveillance et une gestion à distance à un
prix compétitif.
36
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Désignation
Référence
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Sintel
Sintel,
votre allié au quotidien
et en Europe
Europe
Le succès de Sintel repose avant tout sur les compétences de ses
équipes, sur la qualité de ses produits et de ses services ainsi que
sur sa réelle valeur ajoutée. Principal acteur européen dans les
Télécoms et la Sécurité, eXpert dans la convergence des
communications, le Groupe Sintel est aujourd'hui présent en
France, en Italie et en Turquie.
Avec une équipe de près de 50 personnes couvrant au travers de ces
trois implantations l'ensemble de l'Europe du Sud, Sintel offre à ses
Partenaires et à ses Clients une collaboration étendue ainsi qu'une
plus grande proximité. Le succès et la force de Sintel résident
notamment dans sa capacité à garantir sur l'ensemble de la région,
une qualité constante sur son offre, ses produits et ses services.
Devenir Client Sintel
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Ouvrir un compte
VOUS ÊTES REVENDEUR
2 possibilités vous sont proposées :
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● Ouverture d’un compte permanent
Il vous suffit de contacter notre service
commercial ou de télécharger sur notre site
web www.sintel.com le dossier d’ouverture de compte et nous le transmettre par
télécopie au 01 30 85 44 45 ou par courrier.
Votre compte client sera ouvert dès réception et approbation des pièces
suivantes :
✔ Votre demande d'ouverture de compte
✔ Nos conditions générales de ventes acceptées (signature et cachet commercial)
✔ Votre relevé d’identité bancaire (RIB)
✔ Votre extrait K-bis daté de moins de 3 mois
● Ouverture d’un compte occasionnel
Il vous suffit de nous transmettre par télécopie ou par courrier les éléments
suivants :
✔ Votre commande sur un papier à en-tête de votre société
(mentionnant l’adresse, téléphone, numéro de Siret et code APE)
✔ Un chèque ou une autorisation de règlement par carte bleue (document à
demander à notre service commercial)
SI VOUS ÊTES UTILISATEUR
Nos ingénieurs avant-vente sont à votre disposition au 01 30 85 44 44 pour
vous conseiller. Ils vous adresseront la liste de nos revendeurs partenaires.
Vous pouvez également consulter notre site web www.sintel.com
ou nous écrire sur [email protected]
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Il vous est possible de nous envoyer votre commande :
par télécopie :
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à l’adresse de votre commercial habituel
Sintel France, ZA de l’Agiot, 4, Rue Louis Lormand
78320 La Verrière
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Sintel France
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78320 La Verrière
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34394 Mecidiyeköy - Istanbul
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chargée du dossier chez vous
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pour vous conseiller et répondre à vos demandes
dans les plus brefs délais.
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envoyé vous indiquant la date de livraison prévue.
Pour toute commande de produits disponibles en nos stocks et
reçue avant 15h00, vous serez livré le lendemain matin avant 13h00.
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Solutions Voix sur IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Solutions Sécurité VoIP et Optimisation des Réseaux . . . . . . . .
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CENTRE DE FORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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LES PROMOTIONS EN COURS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Pour toutes questions techniques concernant l’ensemble de nos produits, en avant
comme en après vente, pour vos urgences durant vos installations sur site, nos
techniciens s’engagent à vous répondre et à vous assister de 9h00 à 18h00 du
lundi au jeudi et de 9h00 à 17h30, le vendredi.
* Ce service vous est facturé 1,35 Euros par appel puis 0,34 Euros par minute.
L’appel est limité à 30 minutes.
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