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PROXIMITY
QUESTIONS
FRÉQUENTES
Ajustement de l’heure et du calendrier
Recherche de votre iPhone®
Alerte d’appel et de courriel
Notification de SMS
Notifications Facebook® et Twitter®
Notification de FaceTime®
Rappel d’évènement
Synchronisation de 10 mètres
CHRONOMÈTRE AVEC CALENDRIER PERPÉTUEL ET
Compatible avec iPhone® 4S, 5, 5C, 5S, 6 et 6plus d’Apple®. L’îcone et le logo App d’iPhone® sont des marques déposées d’Apple Inc.
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©2015 Citizen Watch Company
Proximity questions fréquentes version 2.5.4
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Proximity questions fréquentes
1) Quel iPhone® est compatible avec la montre et
l’application Proximity?
La technologie Bluetooth® nécessaire pour le
fonctionnement de l’application Proximity est BLE
4.0 ou plus récent, ce qui fait en sorte que la montre
et l’application Proximity fonctionnent seulement
avec le iPhone®5 et iPhone® 4S.
2) Quelles sont les spécifications nécessaires pour
installer et faire fonctionner l’application Proximity?
o
3) Quels modèle ou numéro de style iPhone® sont
compatibles avec l’application Proximity?
Toute version du iPhone®5 ou du iPhone®4S qui a le
système iOS 5.1 ou plus récent.
4) Comment puis-je déterminer quelle version iOS®
mon iPhone® utilise?
À partir de l’application réglage sur votre iPhone® :
o Appuyer sur “Général”
o Appuyer sur “Informations”
o Glisser jusqu’à “Version”
5) Quels modèles du iPhone®4S sont compatibles
avec l’application Proximity?
Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre
téléphone :
A1387 (iPhone® 4S - GSM et CDMA)
A1431 (iPhone® 4S China)
iPhone®5 ou iPhone® 4S
o iOS 5.1 ou plus récent
o Compte iTunes afin de télécharger l’application
gratuite de Proximity
Vous pouvez aussi trouver de plus amples
informations à propos de votre iPhone® 4S:
À partir de l’application “Réglage” de votre iPhone® :
o Appuyer sur “Général”
o Appuyer sur “Informations”
o Glisser jusqu’à “Modèle”
Modèles noirs :
16GB MC918, MD234, MD235, MD276, MD377,
MD865
32 GB MC919, MC923, MD241, MD278, MD379
64 GB MD257, MD258, MD269, MD280, MD381
Modèles blancs :
16 GB MC920, MD237, MD277, MD378, MD866
32 GB MC922, MD244, MD279, MD380
64 GB MD260, MD271, MD281, MD382
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Proximity questions fréquentes
6) Quels modèles du iPhone®5 sont compatibles avec
l’application Proximity.
Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre
téléphone :
A1428 (iPhone® 5 modèle GSM)
A1429 (iPhone® 5 CDMA avec modèle GSM)
Vous pouvez aussi trouver de plus amples
informations à propos de votre iPhone® 5 :
À partir de l’application “Réglage” de votre iPhone® :
o Appuyer sur “Général”
o Appuyer sur “Informations”
o Glisser jusqu’à “Modèle”
iPhone® 5
Modèles noirs :
16 GB MD297, MD654, MD656
32 GB MD299, MD658, MD660
64 GB MD662, MD664, MD667
Modèles blancs :
16 GB MD298, MD655, MD657
32 GB MD300, MD659, MD661
64 GB MD663, MD665, MD668
7) Quels modèles du iPhone®5c sont compatibles avec
la montre et l’application Proximity.
Note: votre montre Proximity doit avoir le
microprogramme v1.1 ou plus récent d’installé. Nous
recommandons d’utiliser le microprogramme v2.5 ou
plus récent en même temps que l’appli Proximity v2.5
Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre
téléphone :
A1456, A1507, A1529 et A1532
8) Quels modèles du iPhone®5s sont compatibles avec
la montre et l’application Proximity.
Note: votre montre Proximity doit avoir le
microprogramme v1.1 ou plus récent d’installé. Nous
recommandons d’utiliser le microprogramme v2.5 ou
plus récent en même temps que l’appli Proximity v2.5
Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre
téléphone :
A1453, A1457, A1530 et A1533
9) Quels modèles du iPhone®6 ou 6 Plus sont
compatibles avec la montre et l’application
Proximity.
Note: votre montre Proximity doit utiliser le
microprogramme v2.5 ou plus récent en même temps
que l’appli Proximity v2.5
Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre
téléphone :
A1549, A1586, A1589, A1522, A1524 et A1593
10) Quels modèles du iPhone®6s ou 6s Plus sont
compatibles avec la montre et l’application Proximity.
Note: votre montre Proximity doit utiliser le
microprogramme v2.5 ou plus récent en même temps
que l’appli Proximity v2.5
Le numéro du modèle est indiqué au dos de votre
téléphone :
A1633, A1634 , A1688 et A1687
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Proximity questions fréquentes
11) Quelle version de Bluethooth est nécessaire afin
d’utiliser l’application Proximity?
La technologie Bluetooth® 4.0 et plus récent est
nécessaire. Cette technologie fait partie intégrale des
iPhone® 5 et iPhone® 4S. Les versions précédentes de
iPhone® ne possèdent pas Bluetooth® 4.0.
12) Où puis-je trouver l’application Proximity?
Comment est-elle appelée sur le Apple® App Store?
L’application Proximity est disponible sur le Apple®
App Store à partir de votre iPhone® ou à partir
de votre ordinateur personnel dans iTunes. Vous
pouvez lancer une recherche pour les mots suivant
‘Citizen Eco-Drive Proximity’. Vous pouvez aussi
visiter le site web suivant: https://itunes.apple.com/
us/app/id552860768?mt=8
13) Possédez-vous des instructions vidéo ou des
instructions normales que je peux télécharger et/ou
imprimer?
Notre site web possède des vidéos d’instruction
interactive. Vous pouvez aussi télécharger et/ou
imprimer des directives de réglages sous format
complet ou abrégé. Visitez la section support au
www.citizenwatch.com. Une fois sur cette page,
veuillez choisir la page directives de réglage et faites
la recherche pour le calibre de mouvement W760.
14) Il y a une belle carte en plastique qui est venue
avec ma montre. Quelle est sa signification?
Cela est une carte USB qui possède des directives
de réglage sous format PDF et vidéo pour la montre
et l’application. En tenant la carte avec la photo de
la montre vous faisant face, utiliser votre pouce
pour faire ressortir la connexion USB sous le mot
CITIZEN. Brancher dans le port USB de votre
ordinateur.
15) Quelle est la fonction Synchronisation
automatique de l’heure?
La fonction Synchronisation auto. de l’heure permet
d’actualiser automatiquement et sur demande
l’heure et le calendrier sur votre montre Proximity.
Lorsque la fonction Synchronisation auto. de l’heure
est activée et qu’il y a une connexion Bluetooth®
établie avec votre iPhone®, l’heure et votre calendrier
sera actualisé avec l’heure et le calendrier de votre
iPhone®. Vous avez le choix d’activer ou de désactiver
cette fonction.
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Proximity questions fréquentes
16) Quelle est la fonction Perte de liaison
Bluetooth®?
La fonction Perte de liaison Bluetooth® permet
à la montre Proximity de vous informer que la
connexion Bluetooth® a été perdue. Lorsque la
fonction est activité sur votre application Proximity,
la montre va vibrer et l’aiguille de seconde se
positionnera à 9 :00 afin de vous avisez que la
connexion Bluetooth® entre votre montre et votre
application Proximity a été perdue ou terminé.
Vous avez le choix d’activer ou de désactiver cette
fonction.
17) Quelle est la fonction Alerte de courriel?
Cette fonction permet à votre montre Proximity
de vous informer lorsque vous avez un nouveau
courriel. Lorsqu’elle est activée dans l’application
Proximity et que vous avez une connexion
Bluetooth® bien établie entre votre montre et votre
iPhone®, la montre va vibrer et l’aiguille de seconde
se positionnera à 10 :00. Vous avez le choix d’activer
ou de désactiver cette fonction.
18) Quelle est la fonction Alerte de calendrier?
La fonction Alerte de calendrier permet à votre
montre Proximity de vous informer lorsque vous
avez un événement d’entré dans votre calendrier.
Lorsque la fonction est activée dans l’application
Proximity et que vous avez une connexion
Bluetooth® bien établie entre votre montre et votre
iPhone®, la montre va vibrer et l’aiguille de seconde
se positionnera à 10 :00. Vous avez le choix d’activer
ou de désactiver cette fonction.
19) Quelle est la fonction Recherche d’iPhone®?
Lorsque cette fonction est activée dans votre
application Proximity et que vous avez une
connexion Bluetooth® bien établie entre votre
montre et votre iPhone®, une sonnerie peut être
activée sur votre iPhone® en appuyant et en relâchant
en même temps les deux boutons sur votre montre
Proximity. Vous avez le choix d’activer ou de
désactiver cette fonction.
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Proximity questions fréquentes
20) Je reçois un message d’erreur “La
synchronisation auto. de l’heure à échouer”.
Normalement lorsque la fonction Synchronisation
auto. de l’heure est activité, l’actualisation de l’heure
ce produit lorsqu’il y a un changement d’heure
demandé par le iPhone® ou lorsque la connexion
Bluetooth® est établie. Cependant, sous certaines
circonstances la connexion Bluetooth® peut être
interrompue pour un bref instant en même temps
que l’application Proximity essaie de se connecter
automatiquement. Techniquement parlant, la
connexion a été réussie, mais l’actualisation de
l’heure a échoué puisque la connexion automatique
ne déclenche pas l’actualisation de l’heure.
Malheureusement, ce message ne peut être stoppé.
21) Je suis informé à propos de mes courriels sur
ma montre, mais mon iPhone® ne m’informe pas en
même temps ou vice versa.
Ce phénomène peut être causé par la différence du
temps de synchronisation entre l’application iPhone®
Courriel et l’application Proximity. L’application
iPhone® Courriel communique avec votre prestataire
de service courriel afin de voir s’il y a de nouveaux
courriels. L’application Proximity fait la même chose.
Cependant, le Apple® iOS et l’application Proximity
le font à différents intervalles ce qui peut entrainer
ce problème. Malheureusement, ces applications
ne peuvent pas être toutes synchronisées en mêmes
temps.
22) Quels formats de courriel fonctionnent avec
l’application Proximity?
L’application Proximity fonctionne avec un service
courriel IMAP. Un service courriel POP3 ne
fonctionnera pas avec l’application Proximity.
Veuillez vérifier auprès de votre prestataire de
service courriel afin d’identifier si le format de
courriel qu’il utilise est compatible avec IMAP.
Certains prestataires de service courriel offrent les
deux formats de courriel, donc cela pourrait être
changé dans le réglage de votre compte courriel.
23) Je possède un compte courriel POP3. Est-ce
que l’application Proximity peut fonctionner avec
mon prestataire de service courriel.
Pour l’instant, l’application Proximity est incapable
de reconnaître les comptes courriel POP3. Il
est nécessaire d’avoir un service courriel IMAP.
Certains prestataires de service courriel offrent les
deux formats de courriel, donc cela pourrait être
changé dans le réglage de votre compte courriel.
24) Je ne peux pas me connecter au Bluetooth®. J’ai
déjà jumelé ma montre à mon iPhone®.
Assurez-vous d’avoir activé votre radio Bluetooth®
sur votre iPhone®.
25) Je ne peux pas me connecter avec ma montre
Proximity après le jumelage.
Assurez-vous d’avoir activé la fonction “Recherche”
dans votre application Proximity.
26) Je ne peux pas me connecter avec ma montre
Proximity.
Assurez-vous d’avoir jumelé votre montre Proximity
à votre iPhone®.
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Proximity questions fréquentes
27) Je ne peux pas rétablir la connexion Bluetooth®
entre ma montre et l’application Proximity après
avoir utilisé le mode Avion.
Nous recommandons d’actualiser votre iPhone®
compatible avec l’application Proximity à la plus
récente version du système d’exploitation iOS (iOS
9 est disponible depuis septembre 2015) et à la
version 2.5 du microprogramme Proximity. Si vous
désirez ne pas faire l’actualisation de votre système
d’exploitation, veuillez suivre les étapes suivantes :
o
Lancer l’application Proximity.
Désactiver la fonction “Recherche” de votre
application.
o
Appuyer deux fois sur le bouton principal de
votre iPhone®. L’écran de votre iPhone® va changer
afin de montrer les applications présentement
actives. Vous risquez de devoir glisser à droite ou à
gauche tout en fonction du nombre d’applications
que vous avez d’ouvertes.
o
Appuyer et garder la pression sur l’icône
de l’application Proximity. Un cercle rouge va
apparaître. Appuyer sur le signe “-” pour fermer
l’application.
o
Appuyer et relâcher deux fois le bouton principal
de votre iPhone® pour retourner à l’écran d’accueil.
o
Appuyer sur l’application “Réglage” située sur
votre écran d’accueil. S.v.p. prenez note que cette
icône peut être logé ailleurs que sur l’écran d’accueil
(premier écran sur votre iPhone®).
o
o
Appuyer sur “Général”.
o
Appuyer sur Bluetooth®.
o
o
o
o
Désactiver votre Bluetooth®.
Réactiver votre Bluetooth®.
Sortir de l’application “Réglage”.
Appuyer sur l’application Proximity.
Voir la prochaine page.
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Proximity questions fréquentes
27) (suite) Je ne peux pas rétablir la connexion
Bluetooth entre ma montre et l’application Proximity
après avoir utilisé le mode Avion.
suite de la page précédente
o
Activer la fonction “Recherche”.
Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit de
votre montre Proximity (ceci est un raccourci afin
d’amorcer le processus de reconnexion).
o
OU
En référence à votre montre Proximity, retirer la
couronne d’une coche et tourner l’aiguille de mode
(à la position 6 :00) à la position connexion (CT).
Pousser sur la couronne afin de la remettre en place.
Cela va activer le processus de reconnexion.
o
Il est possible d’avoir à désactiver et à réactiver la
fonction “Recherche” plusieurs fois avant d’établir
une connexion.
o
28) Je ne peux pas me reconnecter après avoir
complètement éteint mon téléphone et ensuite
l’avoir allumé.
29) Pourquoi est-ce que la connexion Bluetooth se
termine après 6 heures?
S.V.P., veuillez faire référence à la question 16.
30) Est-ce que la connexion Bluetooth peut
demeurer active en tout temps?
Non. La connexion Bluetooth® entre votre montre
Proximity et votre iPhone® va automatiquement se
déconnecter après 6 heures. Cette fonction est afin
de conserver l’énergie utilisée pour votre montre et
votre iPhone®.
Cela est une fonction afin de conserver l’énergie
utilisée pour votre montre et votre iPhone®. Cette
fonction ne peut pas être changée et ajustée
manuellement. Une fois jumelé et que vous êtes
en bonne distance pour la connexion Bluetooth®,
simplement appuyer et relâcher le bouton supérieur
droit de votre montre afin de réactiver la connexion
de cette dernière à votre iPhone®.
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Proximity questions fréquentes
31) Je ne peux faire arrêter la sonnerie lorsque
j’utilise la fonction Recherche de iPhone®.
Depuis l’écran verrouillé de votre iPhone® :
Glisser sur les notifications de recherche iPhone®.
o Appuyer sur “OK”.
o Depuis l’écran d’accueil, appuyer sur l’option
“Lancer”.
Cela va ouvrir l'application Proximity.
o Appuyer sur “OK” afin d’éteindre la sonnerie.
Depuis l’écran d’accueil de votre iPhone® :
o Appuyer sur l’option “Lancer”. Ne pas appuyer
“Fermer”. Ceci va ouvrir l’application Proximity.
o Appuyer sur “OK” afin d’éteindre la sonnerie.
32) Je ne vois pas un message lorsque j’utilise la
fonction Recherche de iPhone®.
Dans les préférences de notifications de votre
iPhone sous la section “Réglage”, assurez-vous que
ces dernières sont réglées à “Bannière” ou “Alerte”.
33) Puis-je me connecter avec mon iPhone® à
d’autres appareils Bluetooth® en même temps?
Plusieurs appareils Bluetooth® peuvent être
connectés à votre iPhone®. Le nombre d’appareils
qui peuvent être connectés dépend non seulement
de votre iPhone®, mais aussi du type d’appareils
Bluetooth® connecté.
34) Comment puis-je obtenir l’application
Proximity?
L’application gratuite Proximity est disponible à
partir du Apple® App Store sur votre iPhone® ou à
partir de votre ordinateur personnel avec iTunes.
Faites la recherche des termes “Citizen
Eco-Drive Proximity” pour trouver l’application.
35) Comment puis-je programmer mes courriers?
À partir de l’application Proximity:
o Appuyer sur “Compte courriel”
o
Appuyer sur le symbole “+”
Sélectionnez un des comptes IMAP à partir de la
liste ou choisissez “Autres”. S.v.p., notez que si vous
choisissez “Autre”, vous devez communiquer avec
votre prestataire de service courriel pour connaître
l’adresse de votre serveur IMAP et les informations
concernant les ports.
o
Quand vous choisissez un des prestataires de
service courriels, entrer une description de compte
de votre choix.
o
Si vous avez choisi “Autre” vous devez entrer
les informations pour les ports et le serveur IMAP
obtenu de votre prestataire de service courriel.
o
Appuyer sur “Terminé”. Une fois les informations
de votre compte auront été vérifiées, votre iPhone®
retournera à un niveau d’éclairage normal.
o
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Proximity questions fréquentes
36) Combien de comptes courriel puis-je
programmer dans l’application v2.0 Proximity?
Vous pouvez programmer jusqu’à 5 différents
comptes courriel IMAP.
Les comptes de type POP3 ne sont pas compatibles.
37) Est-ce que je peux avoir différents intervalles
d’interrogation pour chaque compte courriel?
Non, l’intervalle d’interrogation choisi doit être
appliqué à tous les comptes courriel réglés dans
l’application Proximity.
38) Puis-je choisir quel compte courriel je veux
programmer pour recevoir les notifications?
Oui, une fois que vous avez programmé les comptes
courriel IMAP dans l’application Proximity.
o
Appuyer sur l’application Proximity.
o
Glisser jusqu’au “Compte courriel”
Choisissez d’activer ou de désactiver les comptes
courriels ajoutés à l’application. Notez bien que si
vous avez qu’un compte de programmer, vous devez
tout de même activer ou désactiver la fonction de
notification pour ce compte.
o
39) Que signifie IMAP?
“Internet Message Access Protocol”.
Ce type de service courriel est utilisé afin de garder
la synchronisation des courriels parmi multiples
appareils comme exemple entre votre iPhone® et
votre ordinateur personnel.
40) Mon prestataire de service courriel n’est pas
compatible avec IMAP. Que puis-je faire?
L’application Proximity soutient seulement les
comptes courriel de type IMAP. Les autres fonctions
de l’application et de la montre Proximity peuvent
toujours être utilisées.
41) Mon aiguille de seconde ne bouge pas, mais ma
montre est complètement rechargée.
L’aiguille de seconde ne se déplace pas dans le mode
Chronomètre (CHR) ou Calendrier (CAL).
42) Mon aiguille de seconde est arrêtée à la
position de 9 :00, 10 :00 ou 11 :00 et ma montre est
complètement rechargée.
Votre montre est en mode de rappel pour Perte
de liaison Bluetooth®, Alerte de courrier, Alerte
de calendrier ou un appel. Afin d’effacer le rappel
et de retourner votre aiguille de seconde à son
fonctionnement normal, appuyer et garder un des
deux boutons sur votre montre Proximity pour 2
secondes. Votre aiguille de seconde va retourner à
son fonctionnement normal.
43) Mon aiguille de seconde est arrêtée à la position
de 8 :00 et ma montre est complètement rechargée.
Cela se procure seulement lorsque la montre essaie
de se jumeler ou de se reconnecter avec votre
iPhone®. Durant le processus de jumelage, l’aiguille
de seconde peut rester dans cette position pour un
maximum de 2 minutes.
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Proximity questions fréquentes
44) Je ne peux pas rétablir la connexion Bluetooth®
entre ma montre et mon iPhone® en appuyant et
relâchant le bouton supérieur droit. Mon aiguille de
seconde reste à la même place.
Assurez-vous que l’application Proximity est active
et que vous n’êtes pas en mode Calendrier (CAL) ou
Chronomètre (CHR).
45) Je ne peux pas rétablir la connexion Bluetooth
entre ma montre et mon iPhone® en appuyant et
relâchant le bouton supérieur droit. Mon aiguille
de seconde continue son fonctionnement normal et
n’arrête pas à la position de 8: 00.
Cela indique que votre application Proximity n’est
pas activée, la fonction de Recherche n’est pas activée
ou vous n’avez pas jumelé votre montre à votre
iPhone®. Votre montre pourrait aussi être en mode
‘DCT’, ‘CHR’, ou ‘CAL’. La séquence de reconnexion
commence seulement lorsque vous êtes en mode
‘TME’, ‘CT’, ‘PR’ ou ‘L-TM’.
46) Je me croise les bras pour un instant et je perds
la connexion Bluetooth®.
La technologie Bluetooth® est un signal sans-fil qui
peut être interrompu par plusieurs objets, comme
vos bras ou vos mains qui pourraient recouvrir la
montre pour une période de temps.
47) Normalement, je garde mon téléphone dans ma
poche arrière, mais je semble perde la connexion.
Pourquoi?
La technologie Bluetooth® est un signal sans-fil qui
peut être interrompu par plusieurs objets. Lorsque
vous gardez votre téléphone dans votre poche
arrière, vous pouvez vous pencher ou vous assoir sur
des objets qui peuvent interrompe le signal.
48) Je perds le signal Bluetooth lorsque je suis à une
distance de moins que 33 pieds.
La technologie Bluetooth® est un signal sans-fil qui
peut être interrompu par plusieurs objets et/ou une
plus grande distance entre les appareils. Les objets
les plus reconnus qui affaiblissent la force du signal
sont des objets solides, comme des murs.
Si après plusieurs essaient de reconnexion et que
vous ne pouvez toujours pas reconnecter :
49) Le mode CT ne s’active pas toujours.
Si vous êtes en mode ‘TME’, ‘L-TM’ ou ‘CT’ et
que l’aiguille de seconde pointe vers 9 :00, 10 :00
ou 11 :00, vous devez effacer le dernier rappel
d’événement de votre montre Proximity. Appuyer
et garder l’un des deux boutons pour 2 secondes et
relâcher. Votre aiguille de seconde va récupérer son
fonctionnement normal.
Essayer de complètement éteindre et redémarrer
votre iPhone®.
o
Si cela ne règle pas le problème:
o Assurez-vous que vous avez jumelé votre montre
Proximity à votre iPhone® et que l’application
Proximity est ouverte.
Il pourrait être possible d’avoir à effacer votre
montre Proximity des réglages Bluetooth® de votre
iPhone® et de rejumeler votre montre à l’application.
o
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Proximity questions fréquentes
50) Je ne suis pas informé pour les événements de
mon calendrier.
Assurez-vous d’avoir activée cette option dans
l’application Proximity et que vous avez un
événement actif avec une alerte de programmer.
51) La vibration de rappel sur ma montre Proximity
est trop légère. Puis-je la renforcer?
La vibration ne peut pas être renforcée. Le design
de la vibration est spécifiquement conçu afin qu’elle
soit discrète.
52) Est-ce que la montre possède un ton sonore en
plus de la vibration lorsque je reçois une alerte?
Il n’y a aucun ton sonore qui provient de la montre
ou du iPhone® lorsqu’il y a une alerte.
53) Lorsque j’utilise l’application Proximity, la pile
de mon iPhone® semble s’écouler plus rapidement.
Plusieurs applications tirent de l’énergie à divers
ratio. Fermer les applications qui ne sont pas
utilisées.
L’application Proximity ne peut fonctionner avec les
applications comme Apple Email ou d’autres clients
courriel. Il est nécessaire que l’application Proximity
possède sa propre communication avec votre
compte courriel.
Non, cela ne peut pas être changé.
54) Pourquoi faut-il entrer mes informations de
courriel dans l’application? Je l’ai déjà réglé dans
l’application Apple Email ou dans l’application d’un
autre client courriel.
55) Est-ce que je peux changer la sonnerie
programmée pour la fonction Recherche de
iPhone®?
56) Comment puis-je jumeler ma montre Proximity
avec l’application v2.0 et mon iPhone® compatible?
Sur votre iPhone®, en premier temps, assurezvous que votre radio Bluetooth® est activée.
o
Appuyer sur votre application Proximity et activer
la fonction Bluetooth®.
o Maintenant, sur votre iPhone®, retiré la couronne
d’une coche, bouger l’aiguille de mode situé à la
position 6 :00 dans le sous-cadran jusqu’au mode
(PR).
o Replacez la couronne dans sa position initiale et le
processus de jumelage commencera.
o
Après une brève période de temps, une demande
de jumelage va apparaître sur votre iPhone®.
Appuyer sur “Jumeler”. Cela peut prendre jusqu’à 30
secondes avant que les appareils soient connectés.
o Une fois le jumelage réussit, l’aiguille principale
va se repositionner entre 1 :00 et 3 :00 et l’aiguille
de seconde va retourner à son fonctionnement
normal. Votre iPhone® retournera aussi à un niveau
d’éclairage normal.
o
Votre montre Proximity est maintenant jumelée à
votre iPhone®.
o
Ces étapes sont aussi démontrées dans la section
“Aide”.
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o
Proximity questions fréquentes
57) Comment puis-je effacer une ancienne montre
jumelée à mon iPhone® compatible?
Ceci est fait au travers le réglage Bluetooth® sur votre
iPhone®.
Si vous avez un iPhone® 4S qui opéra sur iOS 5 :
o Appuyer sur “Réglage”
o Appuyer sur “Général”
o Appuyer sur Bluetooth®. Si la fonction est
désactivée, veuillez l’activer.
o Appuyer sur la flèche à côté de Bluetooth®. Trouver
la désignation “Eco-Drive…”
o Appuyer sur la flèche
oAppuyer sur Oublier cet appareil.
Si vous avez un iPhone® 4S qui opéra sur iOS 6 ou
vous avez un iPhone® 5 :
o Appuyer sur “Réglage”
o Appuyer sur Bluetooth®. Si la fonction est
désactivée, veuillez l’activer.
o Trouver la désignation “Eco-Drive…”
o Appuyer sur la flèche
o Appuyer sur “Oublier cet appareil”
58) Comment puis-je arrêter la connexion
Bluetooth® entre ma montre Proximity et mon
iPhone®?
Vous pouvez le faire de plusieurs façons:
Retiré la couronne d’une coche, bougé l’aiguille
de mode situé à la position 6 :00 dans le souscadran pour qu’elle pointe vers la fonction
déconnexion (DCT). Replacer la couronne dans sa
position initiale. Cela va amorcer le processus de
déconnexion. Assurez-vous de retourner l’aiguille de
mode au mode de l’heure (TME).
o
Vous pouvez aussi ouvrir l’application Proximity
sur votre iPhone® et désactiver la fonction
“Connexion Proximity” Vous devez aussi désactiver
la fonction “Recherche”
o
o
Activer le mode “Avion” sur votre iPhone®.
o
Désactiver la radio Bluetooth® sur votre iPhone®.
Lorsque vous fermez complètement
votre téléphone, la fonction Bluetooth® est
automatiquement arrêtée.
o
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Proximity questions fréquentes
59) Comment puis-je éteindre la fonction Bluetooth®
sur iPhone®?
Cela dépend de votre iPhone® et du système
opérationnel qu’il opère.
Si vous avez un iPhone® 4S qui opéra sur iOS 5 :
o Appuyer sur “Réglage”
o Appuyer sur “Général”
o Glissez et appuyez sur Bluetooth®.
o Désactiver ou activer la fonction Bluetooth®.
Si vous avez un iPhone® 4S qui opéra sur iOS 6 ou
vous avez un iPhone® 5 :
o Appuyer sur “Réglage”
o Appuyez sur Bluetooth®.
o Désactiver ou activer la fonction Bluetooth®.
60) Comment puis-je reconnecter ma montre et
mon iPhone® après les avoir jumelés?
Assurez-vous que votre montre n’est pas en mode
chronomètre (CHR) ou calendrier (CAL). Ensuite,
assurez-vous que votre radio Bluetooth® est activée
dans votre iPhone®. Maintenant, ouvrer l’application
Proximity et activer la fonction Recherche. Appuyer
et relâcher le bouton supérieur droit pour amorcer
la séquence de reconnexion.
61) Est-ce que je dois jumeler ma montre Proximity
à mon iPhone® tous les jours?
Normalement, une fois jumeler, vous devez être
en mesure de tout simplement reconnecter votre
montre à votre iPhone® compatible. Assurez-vous
que l’application Proximity est ouverte et que la
radio Bluetooth® de votre iPhone® compatible est
activée, ensuite appuyez et relâchez le bouton
supérieur droit pour amorcer la séquence de
reconnexion.
62) Quand est-ce que la fonction Synchronisation
auto. de l’heure ce produit?
La fonction Synchronisation auto. de l’heure ce
produit sous 3 circonstances :
o Avec une connexion Bluetooth® réussie entre votre
montre Proximity et votre iPhone® compatible et que
la fonction heure/date est activée dans l’application
Proximity, votre iPhone® va communiquer les
changements de temps à votre montre en même
temps que vous changez de fuseau horaire.
La fonction Synchronisation auto. de l’heure se
produit lorsque vous reconnecter ou lorsque vous
jumeler votre montre Proximity à votre iPhone®.
o
La fonction Synchronisation auto. de l’heure ce
produit aussi sûr demande. Notez bien qu’il doit y
avoir une connexion Bluetooth® réussie entre votre
montre Proximity et votre iPhone® et que la fonction
heure/date est aussi activée dans l’application
Proximity.
o
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Proximity questions fréquentes
63) Est-ce que le fait d’utiliser toutes les alertes peut
nuire à la durée de vie de la pile de mon iPhone®?
En général, l’utilisation de fonction peu importe
l’application, incluant l’application Proximity peut
affecter la durée de vie de la pile.
64) Je ne peux pas connecter ma montre Proximity
à mon iPhone®.
Assurez-vous que vous utilisez un iPhone®
compatible (iPhone® 5 ou iPhone® 4S)
Nous recommandons d’utiliser la plus récente
version du système d’exploitation.
Assurez-vous que votre montre est complètement
rechargée. Assurez-vous aussi que votre montre est
assez rechargée pour faire fonctionner le Bluetooth®.
Assurez-vous que la radio Bluetooth® dans votre
iPhone® est activée et que vous avez déjà jumelé
votre montre à votre iPhone®.
65) Est-ce que je vais recevoir un avertissement de
mises à jour pour l’application Proximity?
Oui. Comme d’autres applications que vous pouvez
avoir sur votre iPhone®, l’App Store vous informera
d’une mise à jour pour l’application Proximity.
66) Quelles sont les désignations sur l’anneau du
cadran de ma montre Proximity?
Call (position 11 :00) = Un appel entrant a été
détecté.
CALL
MAIL
LL
ACT
MAIL (position 10 :00) = Un nouveau courriel ou
un événement du calendrier a été détecté.
LL (position 9 :00) = Perte de liaison Bluetooth®
entre votre montre Proximity et votre iPhone®.
ACT (position 8 :00) = Acquisition de connexion
Bluetooth® avec votre iPhone®.
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Proximity questions fréquentes
67) Comment puis-je manuellement régler l’heure
sur ma montre? Je ne veux pas utiliser la fonction
Synchronisation auto. de l’heure.
Aiguille multifonctions
Bouton supérieur droit (B)
Aiguille des heures
Aiguille des minutes
Couronne
Aiguille des 24h
Trotteuse (aussi pour
le chronomètre)
Bouton inférieur droit (A)
Aiguille des modes
o
Tirer sur la couronne d’une coche.
Tourner l’aiguille de mode à la position 6 :00 au
mode de l’heure (TME).
o
Tirer sur la couronne d’une coche
supplémentaire.
o
Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit.
L’aiguille de seconde se positionnera à 12 :00
indiquant que les heures et les minutes seront
établies.
o
Tourner la couronne à l’heure désirée. Repousser
la couronne à sa position initiale.
o
68) Est-ce que l’heure s’ajuste automatiquement
lorsque je change de fuseau horaire?
Avec une connexion Bluetooth® active entre votre
montre Proximity et votre iPhone®, et que la fonction
Synchronisation auto. de l’heure est activée dans
l’application Proximity, l’heure de votre montre va se
synchroniser avec l’heure de votre iPhone®.
Si vous avez la fonction d’actualisation automatique
de l’heure désactivée dans votre iPhone®, même si la
fonction Synchronisation auto. de l’heure est activée
dans l’application Proximity, la synchronisation
n’aura pas lieu. Assurez-vous que la fonction de
l’iPhone® est activée.
69) La fonction Synchronisation auto. de l’heure est
activée dans mon iPhone® et j’ai été dans un autre
fuseau horaire cependant l’heure ne s’est pas ajustée.
Vous devez avoir une connexion Bluetooth® bien
établit entre votre montre et votre iPhone®, en plus
d’avoir activée la fonction Synchronisation auto. de
l’heure dans votre application Proximity.
Il est aussi nécessaire d’avoir activé la fonction
d’actualisation automatique de l’heure de votre
iPhone®.
70) Pourquoi est-ce que l’heure indiquée sur mon
iPhone® est différente que celle indiquée sur ma
montre?
Vous devez avoir une connexion Bluetooth® bien
établit entre votre montre et votre iPhone®, en plus
d’avoir activée la fonction Synchronisation auto. de
l’heure dans votre application Proximity.
71) Pourquoi est-ce que l’heure sur ma montre
Proximity est différente que sur d’autres montres?
Il peut y avoir certaines différences entre les
prestataires de service cellulaire si vous actualisez
votre heure avec la fonction d’actualisation
automatique de l’heure de votre iPhone®. La montre
Proximity est précise à +/- 15 secondes par mois
sans synchronisation du temps via Bluetooth®.
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Proximity questions fréquentes
72) J’ai une montre radio-commandée, mais l’heure
sur mon iPhone n’est pas pareille. Comment puis-je
la changer?
73) Quelle est la précision de l’heure dans le iPhone®?
74) Je n’ai pas iTunes sur mon ordinateur. Comment
puis-je obtenir l’application Proximity?
75) Est-ce que j’ai besoin de synchroniser mon
iPhone® avec iTunes afin d’obtenir les mises à jour?
76) Comment puis-je faire une actualisation de
l’heure sur demande?
Il peut y avoir des différences d’heure entre certains
porteurs de cellulaire et le temps radio-commandée.
Ceci est une question à poser à votre procureur de
service cellulaire.
Ceci est une question qui doit être redirigée vers
Apple puisqu’elle est reliée à l’iPhone®. Lorsque
connectée à un signal cellulaire, l’heure sur l’iPhone®
est basée sur l’heure distribuée par de différents
prestataires de services cellulaires.
Vous pouvez obtenir l’application gratuite de
Proximity directement du Apple® App Store sur
votre iPhone®. Une connexion par ordinateur n’est
pas requise. Cependant, un compte iTunes est
requis afin de télécharger les applications gratuites
comme l’application Proximity.
Aucune connexion par ordinateur n’est requise
puisque le iPhone® possède un accès direct à l’ App
Store. Cependant, un compte iTunes est requis afin
de télécharger les applications gratuites comme
l’application Proximity.
Avec la montre Proximity en mode de l’heure
(TME) et une connexion Bluetooth® bien établie
entre votre montre et iPhone®, appuyer et relâcher le
bouton supérieur droit afin d’amorcer l’actualisation
de l’heure sur demande.
77) J’ai reçu un courriel sur mon iPhone®, je l’ai lu,
mais je n’ai reçu aucune alerte sur ma Proximity.
Une fois qu’un courriel est ouvert sur votre iPhone®
ou sur votre ordinateur, votre prestataire de services
courriel ne considère plus ce dernier comme étant
‘nouveau’. Lorsque l’application Proximity fait
une recherche pour de nouveaux courriels, elle va
seulement trouver les nouveaux courriels qu’ils n’ont
pas été lus.
78) Qu’elle est un intervalle d’interrogation?
Ceci est l’intervalle (fréquence) en laquelle votre
application courriel et/ou votre application
Proximity regardent pour de nouveaux courriels. La
période d’interrogation peut varier par application.
Les intervalles d’interrogation ne peuvent être
synchronisés entre applications.
79) Est-il meilleur d’avoir un intervalle
d’interrogation de 5 minutes ou devrais-je les régler
pour plus longtemps?
Cela est une préférence propre à l’utilisateur basé
sur ses besoins. Une utilisation à haute fréquence de
cette fonction peut affecter la durée de vie de la pile.
Afin de réduire la consommation d’énergie, réduisez
la fréquence à 15 minutes ou plus.
80) J’ai un iPhone®, mais l’application ne veut pas
s’installer.
L’application Proximity fonctionne seulement sur
l’iPhone® 5 et l’iPhone® 4S. L’application ne va pas
s’installer sur d’autres modèles d’iPhone® ou d’autres
appareils iOS.
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Proximity questions fréquentes
81) Est-ce que vous avez des directives de réglages
pour ma montre Proximity comme vous avez pour
d’autres montres?
Notre site web www.citizenwatch.com possède des
instructions interactives. Visitez la section support
au www.citizenwatch.com. Une fois sur cette page,
veuillez choisir la page directive de réglage et faites
la recherche pour le calibre du mouvement W760.
82) Quel système opérationnel ai-je besoin sur mon
iPhone®?
Vous devez avoir un iPhone® 4S qui opère sur iOS 5
ou plus récent. Un iPhone® 5 ou plus récent qui opère
sur iOS 7 ou plus récent est aussi compatible.
83) Est-il préférable d’avoir iOS6 sur mon iPhone®?
Il est toujours préférable d’avoir la plus récente
version du système opérationnel d’installer sur
votre iPhone®. L’application Proximity possède
les mêmes fonctions sur iOS5 que iOS6. D’autres
fonctionnalités sont déverrouillées avec le système
iOS 7 (ou une version ultérieure) et la version 2.5 de
l’application Proximity.
84) J’ai réinitialisé ma montre, l’heure est actualisée,
mais les aiguilles de ma montre ne sont pas dans la
bonne position. Pourquoi?
Après la réinitialisation, vous devez performer la
remise à zéro. S.V.P., voir les instructions pour votre
montre Proximity.
85) Est-ce que je peux modifier les vibrations de ma
montre comme je peux le faire sur mon iPhone®?
La montre Proximity ne permet pas de modifier les
alertes, les vibrations ou les sonneries.
86) Où sont gardés mes mots de passe courriel?
Vos mots de passe courriel sont gardés à l’intérieur
même de l’application Proximity sur votre iPhone®
seulement. Si vous supprimez l’application de
votre iPhone®, toutes les informations seront aussi
supprimées.
87) Est-ce que je peux obtenir un manuel
d’instruction imprimé?
Puisque le fonctionnement de base de votre montre
ne changera pas, l’application Proximity peut avoir
quelques mises à jour. Cela fait en sorte qu’aucun
manuel d’inscription déjà imprimé n’est disponible.
Cependant, si vous avez un cellulaire actif ou une
connexion Wi-Fi sur votre iPhone®, vous pouvez
retrouver les plus récentes instructions de réglage
à partir de votre application Proximity. Vous
pouvez aussi voir et imprimer les plus récentes
instructions de réglage à partir d’un ordinateur
personnel en visitant le site web www.citizenwatch.
com. Ces instructions sont organisées par calibre
de mouvement. Le calibre de mouvement de votre
montre Proximity est W760.
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Proximity questions fréquentes
88) Comment puis-je faire bouger l’aiguille de
seconde? Elle est arrêtée à la position de 9 :00,
10 :00 ou 11 :00.
Cela veut dire que vous avez eu une alerte (courriel,
calendrier, appel ou perte de liaison). Assurez-vous
que vous n’êtes pas en mode calendrier (CAL),
chronomètre (CHR) ou position zéro (>0<’).
Ensuite, appuyer et garder un des deux boutons pour
deux secondes afin d’effacer l’alerte et relâcher. Votre
aiguille de seconde va recommencer sa fonction
normale.
89) J’ai reçu une alerte de courriel, ensuite j’ai reçu
un appel. L’aiguille de seconde à bouger à la position
de 11 :00 (CALL) au lieu de reste à la position de
10 :00 (MAIL). Pourquoi cela se produit-il?
La fonction qui déclenche les alertes est basée sur
l’événement le plus récent déterminé par l’application
Proximity. L’aiguille de seconde bougera afin
d’identifier l’événement le plus récent.
90) Est-ce que je dois être connecté à un réseau
Wi-Fi pour que ma montre et mon application
Proximity fonctionnent?
Une connexion à un réseau Wi-Fi n’est pas
nécessaire. La montre et l’application Proximity
communiquent entre eux même par l’entremise
de Bluetooth® 4.0, une technologie sans-fils qui est
intégrée dans les iPhone® 5 et iPhone® 4S.
91) Est-ce que j’ai besoin d’une connexion cellulaire
pour le bon fonctionnement de ma montre et mon
application Proximity?
Une connexion cellulaire est nécessaire seulement
pour la fonction d’alerte d’appel, car sans connexion
cellulaire, un appel ne peut pas être reçu. Une
connexion Wi-Fi ou cellulaire est nécessaire afin de
recevoir des alertes courriel.
Nous recommandons de fermer l’application
Proximity lorsqu’elle n’est pas utilisée. Comme pour
les autres applications, lorsqu’une application est
ouverte, elle peut épuiser certaines ressources de
l’iPhone®.
92) Est-ce que je dois fermer l’application le soir?
93) Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d’alertes
pour mes courriels?
Assurez-vous d’avoir une connexion Bluetooth®
bien établie entre votre montre et votre iPhone® et
que vous avez bien réglé un compte courriel IMAP
dans l’application v2.0 Proximity. Assurez-vous que
vous avez activé la préférence de recevoir une alerte
pour vos courriels entrant tout en sélectionnant
aussi le compte IMAP dont vous voulez recevoir des
courriels.
94) Quelle est la différence entre les modes ‘TME’
et ‘CT’? Une fois que le téléphone est jumelé, ils
semblent avoir les mêmes fonctions. Devrais-je
laisser ma montre en mode ‘TME’ ou ‘CT’ pour une
utilisation quotidienne?
Le mode ‘TME’ ou mode pour l’heure est pour faire
le réglage de certaines fonctions ou tout simplement
pour montrer l’heure sur votre montre Proximity.
Le mode “CT” ou mode connexion est utilisé afin de
reconnecter un iPhone® déjà jumelé. En mode ‘CT’,
l’heure est montrée sur votre montre Proximity.
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Proximity questions fréquentes
95) Pourquoi est-ce que mon iPhone® perd
fréquemment sa connexion Bluetooth® lorsque je
mets ce dernier dans une poche?
Les signaux Bluetooth® peuvent être interrompus
par plusieurs objets. Cela peut arriver lorsque votre
téléphone est placé dans votre poche arrière, lorsque
votre montre est couverte par votre bras ou votre
main, etc.
96) Est-il possible de jumeler la montre Proximity à
un Android ou un appareil téléphonique Windows?
Pour le moment, la montre Proximity avec un
calibre du mouvement W760 peut se connecter qu’à
un iPhone® 5 ou iPhone® 4S.
97) Est-il possible de jumeler la montre Proximity
avec un autre appareil iOS comme exemple un iPad®
ou iPod® Touch?
L’application Proximity peut être installée seulement
sur iPhone®. Cela dit, une montre Proximity peut
seulement être jumelée à un iPhone® compatible.
98) Si je perds mon iPhone®, est-ce que cela pose un
problème si j’obtiens un nouveau iPhone® avec mon
assurance puisque ma montre est encore jumelée à
mon ancien téléphone?
Après avoir téléchargé et installé l’application
Proximity à votre nouveau iPhone® compatible, il
ne vous reste plus qu’à jumeler votre montre à votre
nouveau iPhone® 5 ou iPhone® 4S.
99) Pourquoi est-ce que ma montre n’est pas
synchronisée avec le temps atomique? J’ai
synchronisé l’heure de ma montre avec celle de
mon cellulaire et je croyais que mon cellulaire était
contrôlé par radio.
L’heure sur votre cellulaire dépend de l’heure
transmise par votre prestataire de service cellulaire.
Ceci est une question que vous devriez rediriger vers
votre prestataire de service cellulaire.
100) Est-ce que je vais recevoir des alertes sur ma
montre si mon téléphone est fermé?
Votre iPhone® compatible doit être activé et il doit
y avoir une connexion Bluetooth® bien établie entre
votre montre et votre iPhone®. Lorsque votre iPhone®
est fermé, en mode Avion ou lorsque la fonction
Bluetooth® est désactivée, une connexion Bluetooth®
ne peut pas être établie.
101) Est-ce que je vais recevoir mes alertes si mon
iPhone® est en mode Avion?
Votre iPhone® compatible doit être activé et il doit
y avoir une connexion Bluetooth® bien établie entre
votre montre et iPhone®. Lorsque votre iPhone®
est fermé, en mode Avion ou lorsque la fonction
Bluetooth® est désactivée, une connexion Bluetooth®
ne peut pas être établie.
102) Je vois un message “Citizen Proximity App” ne
peut pas être installé sur cet appareil. Cela indique
quoi?
L’application Proximity effectue une recherche pour
la technologie Bluetooth® 4.0 lors de l’installation.
Cette technologie est intégrée dans l’iPhone® 5
et l’iPhone® 4S. D’autres appareils iOS peuvent
aussi avoir cette technologie, mais l’application est
spécialement conçue pour être installée sur iPhone®
5 et iPhone® 4S seulement.
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Proximity questions fréquentes
103) Quelle est l’alerte de dernier événement?
Avec une connexion Bluetooth® bien établie entre
votre montre et votre iPhone®, votre montre
Proximity va montrer le dernier événement
provenant de l’application Proximity.
Si le dernier événement était un courriel ou un
rappel d’événement de calendrier, l’aiguille de
seconde serait à la position de 10 :00.
Si le dernier événement reçu de l’application
Proximity était un appel, l’aiguille de seconde serait
à la position de 11 :00, etc.
104) Pourquoi faut-il entrer mes informations de
courriel dans l’application v2.0 Proximity? Je l’ai déjà
réglé dans l’application courriel d’Apple®.
L’application v2.0 Proximity ne peut fonctionner
avec les applications comme Apple Email ou d’autres
clients courriel. Il est nécessaire que l’application
Proximity possède sa propre communication
avec votre compte courriel. Apple Email ou dans
l’application d’un autre client courriel.
105) Je ne vois pas mon prestataire de service
courriel dans l’application v2.0 Proximity.
Google® Gmail®, Yahoo Mail® et AOL® mail sont
intégré dans l’application Proximity.
Les autres prestataires de service courriel IMAP sont
compatibles en utilisant l’option ‘Autre’. Assurezvous de vérifier auprès votre prestataire de service
courriel pour les informations IMAP (Port et
serveur).
106) Quelles informations sont nécessaires afin de
régler mon ‘Autre’ courriel IMAP?
De votre prestataire de service courriel, vous aurez
besoin de votre nom d’utilisateur, mot de passe et
les informations IMAP (Port et serveur).
107) Où puis-je trouver mes informations IMAP
(Port et serveur)?
Puisque cette information est directement reliée
à votre prestataire de service courriel, ce dernier
sera en mesure de vous procurer ces informations.
108) Mon iPhone® est réglé à la Synchronisation
auto. de l’heure, mais ma montre ne s’actualise pas?
Assurez-vous d’avoir une connexion Bluetooth®
bien établie entre votre montre et iPhone® et que la
fonction Synchronisation auto. de l’heure est activée
dans l’application Proximity.
109) Mon réglage d’année bissextile n’est pas correct
sur ma montre Proximity. J’ ai fait l’actualisation
avec mon iPhone®.
Assurez-vous que la date est réglée correctement
sur votre iPhone®. Afin d’assurer la meilleure
actualisation possible, assurez-vous de régler à
‘automatique’ la fonction heure et date de votre
iPhone®.
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Proximity questions fréquentes
110) J’ai activé la fonction Synchronisation auto. de
l’heure. Est-ce que la date et l’année bissextile vont
être automatiquement réglées aussi?
Avec une connexion bien établit Bluetooth® en votre
montre et iPhone® et que la fonction Synchronisation
auto. de l’heure est activée, les fonctions pour
l’heure et le calendrier perpétuel seront actualisé aux
informations de votre iPhone®.
111) Quoi faire si je n’est pas un compte courriel
IMAP? Est-ce que je peux utiliser la fonction
d’alerte courriel?
La fonctionnalité d’alerte par courriel de la
version 2.0 de l’application Proximity fonctionne
uniquement avec un compte de messagerie de type
IMAP. Il vous est toujours possible d’utiliser les
autres fonctionnalités de l’application et de votre
montre Proximity. La version 2.5 de l’application et
du microprogramme changent cela.
112) Comment puis-je savoir si j’ai une connexion
Bluetooth® d’établie entre ma montre et mon
iPhone®?
Le moyen le plus rapide de le savoir est
de regarder l’aiguille du sous-cadran à
la position de 2 :00. Si l’aiguille pointe
entre 1 :00 et 4 :00, vous avez une
connexion Bluetooth® avec votre iPhone®.
Vous pouvez aussi y retrouver l’information
dans votre application Proximity. Si la fonction
Connexion Proximity est activée, vous avez une
connexion Bluetooth®.
113) J’ai plusieurs comptes courriel. Comment puisje savoir à quel compte associer une alerte courriel?
L’application Proximity ne peut pas déterminer de
quels comptes provient le nouveau courriel. Vous
allez devoir déterminer cela en regardant votre
application pour courriel où vous avez accès à ces
derniers.
114) Est-ce que ma montre va automatiquement
s’actualiser pour l’heure d’été?
Si vous avez une connexion Bluetooth® bien établie
entre votre montre et iPhone® et que vous avez
activé la fonction Synchronisation auto. de l’heure
dans l’application Proximity, et que la fonction
Actualisation automatique de l’heure est aussi
activée dans votre iPhone® sans oublier une bonne
réception cellulaire, votre montre sera actualisée à
l’heure de votre téléphone.
Si cela ne se produit pas, vous devrez changer l’heure
manuellement pour obtenir l’heure d’été.
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Proximity questions fréquentes
115) Comment puis-je ajuster l’heure
automatiquement sur ma montre Proximity?
o
Retirer la couronne d’une coche.
Tourner la couronne afin de bouger l’aiguille de
mode à la position 6 :00 au mode de l’heure (TME).
o
Aiguille multifonctions
Bouton supérieur droit (B)
Aiguille des heures
Aiguille des minutes
Couronne
Aiguille des 24h
Trotteuse (aussi pour
le chronomètre)
Bouton inférieur droit (A)
Aiguille des modes
116) Comment puis-je ajuster l’heure pour l’heure
d’été?
Aiguille multifonctions
Bouton supérieur droit (B)
Aiguille des heures
Aiguille des minutes
Couronne
Aiguille des 24h
Trotteuse (aussi pour
le chronomètre)
Bouton inférieur droit (A)
o
Tirer la couronne d’une coche supplémentaire.
Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit.
L’aiguille de seconde va bouger à la position de
12 :00 indiquant que l’heure et les minutes peuvent
être changées.
o
o
Tourner la couronne et régler l’heure désirée.
o
Repousser la couronne à sa position originale.
Si vous avez une connexion Bluetooth® bien établie
entre votre montre Proximity et votre iPhone® et
que votre iPhone® s’actualise automatiquement pour
l’heure et que la fonction Synchronisation auto.
de l’heure est aussi activée, la montre s’actualisera
automatiquement à l’heure d’été.
Si vous n’avez pas une connexion Bluetooth®, vous
allez devoir le faire manuellement:
o Retirer la couronne d’une coche.
Aiguille des modes
Tourner la couronne afin de bouger l’aiguille de
mode à la position 6 :00 au mode de l’heure (TME).
o
o
Tirer la couronne d’une coche supplémentaire.
Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit.
L’aiguille de seconde va bouger à la position de
12 :00 indiquant que l’heure et les minutes peuvent
être changées.
o
o
Tourner la couronne et régler l’heure désirée.
o
Repousser la couronne à sa position originale.
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Proximity questions fréquentes
117) Quelle est la différence entre ‘Connecté’ et
‘Jumelé’?
Le jumelage de deux appareils est la création d’une
nouvelle connexion entre ces derniers.
Être connecté veut simplement dire que des
appareils antérieurement jumelés communiquent
ensemble par une connexion Bluetooth®.
118) Est-ce que d’autres appareils peuvent créer de
l’interférence envers le signal Bluetooth®?
La technologie Bluetooth® partage le même signal
2.4GHz que d’autres appareils dans la maison
comme des téléphones sans-fils, des réseaux sans-fils
et même des moniteurs pour bébé sans oublié aussi
des microsondes.
119) J’ai deux montres Proximity et deux iPhone®
compatibles. J’essaie de jumeler ces derniers, mais
par fois le mauvais téléphone se jumèle avec la
mauvaise montre Proximity. Comment faire afin
d’assurer que chacune de mes montres Proximity
soit jumelée au bon iPhone®?
Ce problème est très unique, mais peut se produire
lorsqu’on essaie de jumeler plusieurs montres
Proximity avec des iPhone® en même temps.
120) Est-ce que le jour de la semaine va être montré
lorsque j’ai une connexion Bluetooth® bien établie
entre ma montre Proximity et mon iPhone®?
La montre va seulement montrer le jour de la
semaine lorsqu’elle est en mode CAL (calendrier).
Lorsqu’en mode CAL (calendrier, l’aiguille de
seconde va montrer le mois. L’aiguille dans le souscadran de 2 :00 va montrer le jour de la semaine.
121) Comment puis-je déterminer le niveau
d’énergie de ma montre Proximity?
Lorsqu’en mode TME, LTM, CT, PR et DCT,
l’aiguille du sous-cadran à 2 :00 démontre le niveau
d’énergie de la montre:
Assurez-vous que seulement une montre Proximity
et un iPhone® sont jumelés à la fois puisqu’il n’est pas
possible pour la montre et le iPhone® de reconnaître
une priorité de jumelage.
Connexion Bluetooth®: L’aiguille du sous-cadran à 2
:00 pointera entre 1 :00 et 4 :00 tout en fonction du
niveau d’énergie. Le plus près de 1 :00, le plus haut
est le niveau d’énergie.
Aucune connexion Bluetooth®: L’aiguille du souscadran 2 :00 pointera entre 6 :00 et 9 :00 tout
dépendant du niveau d’énergie. Le plus près de 9 :00,
le plus haut est le niveau d’énergie.
122) Lorsque mon casque Bluetooth® est connecté et
que j’utilise la fonction Recherche d’iPhone®, le son
est entendu au travers mon casque Bluetooth® et non
mon iPhone®. Pourquoi?
Votre casque Bluetooth® est configuré afin de
recevoir tout son provenant de votre iPhone®. Vous
devez arrêter la connexion entre votre casque
Bluetooth® et votre iPhone® afin d’entendre le son à
partir de votre iPhone®.
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Proximity questions fréquentes
123) J’essaie d’activer la fonction Rappel d’événement
dans l’application Proximity, sauf que la fonction
n’est pas offerte pour modification. Pourquoi?
Cela est causé par les nouveaux paramètres de
confidentialité dans iOS6. Lorsque vous télécharger
l’application Proximity, vous êtes demandé de
permettre à l’application Proximity d’accédé votre
calendrier. Si vous avez répondu non, et que vous
voulez changer d’idée plus tard ou que vous avez
changé d’OS passant d’iOS 5 à iOS 6, un paramètre
de confidentialité doit être ajusté dans iO6.
Appuyer sur l’application “Réglage” sur votre
iPhone®.
o
o
Glisser et appuyer sur “Confidentialité”
o
Appuyer sur “Calendriers”
o
Changer le réglage pour Cal. W760 à activé.
o
Retourné à l’écran principal de votre iPhone®.
o
Appuyer sur l’application Proximity.
Assurez-vous d’avoir une connexion Bluetooth®
bien établit.
o
Glisser jusqu’à la fonction Rappel d’événement et
activée cette dernière.
o
o
124) J’ai activé la fonction Rappel d’événements dans
l’application Proximity, j’ai un événement dans mon
calendrier avec un rappel de synchronisé, cependant,
je ne reçois pas d’alerte sur mon iPhone® ou ma
montre. Pourquoi?
Retourné à l’écran principal de votre iPhone®.
Ceci peut se procurer lorsqu’on change de fuseau
horaire. Assurez-vous que le rappel est réglé afin
d’être déclenché en utilisant l’heure courante de
votre fuseau horaire.
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Proximity questions fréquentes
125) Comment puis-je avoir le jour de la semaine
être indiqué sur ma montre et avoir mon aiguille de
seconde continuée sa fonction principale en même
temps?
Cela n’est pas possible. Le jour de la semaine peut
seulement être indiqué lorsque la montre est en
mode calendrier (CAL). Lorsqu’en mode calendrier
(CAL), l’aiguille de seconde ne bouge pas et indique
le mois et le réglage d’année bissextile.
L’aiguille de seconde indique seulement les secondes
en mode TME, LTM, CT, PR et DCT. Dans ces
derniers modes, l’aiguille de seconde peut aussi
servir d’indicateur pour différentes alertes et
fonctions.
126) J’essaie de réglé mon compte courriel iCloud en
utilisant l’option ‘Autre”, mais je reçois un message
‘’Impossible de retrouver les courriels, noms
d’utilisateur et mots de passe ne peuvent ne pas être
vérifié’’. J’ai vérifié les informations utilisées tout est
valide. Qu’est-ce que je fais de mal?
Lorsque vous faites le réglage pour votre compte
iCloud dans l’application Proximity, assurezvous d’entrer la portion venant avant le @icloud.
com. Comme exemple, pour une adresse courriel
comme ‘’[email protected]’’, l’entrée
d’information devrait-être comme suit :
Nom d’utilisateur = myicloudaccount
Mot de passe = votre mot de passe
Description – une description que vous désirez
Serveur IMAP = imap.mail.me.com
Port du serveur = 993
Si votre compte iCloud se termine avec ‘’me.com’’,
comme [email protected], vous devez
inclure le @me.com. Exemple :
Nom d’utilisateur = [email protected]
Mot de passe = votre mot de passe
Description – une description que vous désirez
Serveur IMAP = imap.mail.me.com
Port du serveur = 993
127) J’essaie de réglé un ‘Autre’ type d’adresse
courriel IMAP pour ma compagnie Microsoft
Exchange Server IMAP, mais je continue de recevoir
le message d’erreur ‘’Impossible de retrouver les
courriels, nom d’utilisateur et mot de passe ne
peuvent pas être vérifié’’. J’ai vérifié les informations
utilisées tout est valide. Qu’est-ce que je fais de mal?
L’application Proximity ne supporte pas les serveurs
courriel Microsoft Exchange via le format courriel
MAPI (messaging application programming
interface). L’application Proximity fonctionne
seulement avec des clients courriel IMAP (internet
message access protocol).
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Proximity questions fréquentes
128) J’essaie de réglé un ‘Autre’ type d’adresse
courriel IMAP pour ma compagnie Microsoft
Exchange Server IMAP, mais je continue de recevoir
le message d’erreur ‘’Impossible de retrouver les
courriels, nom d’utilisateur et mot de passe ne
peuvent pas être vérifié’’. J’ai vérifié les informations
utilisées tout est valide. Qu’est-ce que je fais de mal?
129) Après avoir installé l’application v2.0, je suis
capable de jumeler mon iPhone® 5, mais après une
perte de connexion Bluetooth, je ne peux pas me
reconnecter. J’ai la fonction ‘Recherche’ d’activer,
l’écran du iPhone® 5 change de clarté, mais la
fonction ‘Recherche’ ne change jamais à ‘Connexion
Proximity’ dans l’application et une reconnexion
Bluetooth ne survient jamais. Comment puis-je me
reconnecter?
Certains services IMAP utilisent le port 143 en plus
du port 993.
Fermer l’application: Appuyez rapidement et
relâcher le bouton principal de votre iPhone®
o
Appuyer et garder l’application Proximity jusqu’à
ce que le symbole “-” apparaisse.
o
Appuyer sur le symbole “-” pour fermer
l’application.
o
Appuyer et relâcher le bouton principal de votre
iPhone® afin de retourner à l’écran principal.
o
Appuyer sur l’application “Réglage” de votre
iPhone®.
o
o
Appuyer sur Bluetooth®.
o
Appuyer sur l’appareil Eco-Drive Proximity.
Appuyer sur oublier cet appareil. Une fenêtre va
apparaître au bas de l’écran. Appuyer sur oublier
cet appareil. Vous allez être retournée sur la section
Bluetooth®.
o
Il se peut que vous voyiez l’appareil reconnu comme
un périphérique informatique. Dans ce cas :
o
Appuyer sur “Périphérique”
o
Appuyer sur oublier cet appareil.
Appuyer sur oublier cet appareil. Une fenêtre va
apparaître au bas de l’écran. Appuyer sur oublier cet
appareil.
o
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Proximity questions fréquentes
129) (Suite) Après avoir installé l’application v2.0, je
suis capable de jumeler mon iPhone® 5, mais après
une perte de connexion Bluetooth, je ne peux pas
me reconnecter. J’ai la fonction ‘Recherche’ d’activer,
l’écran du iPhone® 5 change de clarté, mais la fonction
‘Recherche’ ne change jamais à ‘Connexion Proximity’
dans l’application et une reconnexion Bluetooth ne
survient jamais. Comment puis-je me reconnecter?
Appuyer et relâcher le bouton principal du iPhone®
afin de retourner à l’écran principal.
o
o
Appuyer sur l’application Proximity.
o
Activer la fonction recherche.
Tirer la couronne d’une coche et tourner
cette dernière afin de choisir le mode PR (mode
jumelage).
o
o
Repousser la couronne à sa position initiale.
Une alerte de jumelage va apparaître sur votre
iPhone®.
o
Appuyer sur “Jumeler”. La montre et le iPhone®
vont se jumeler
o
Vous devriez être en mesure de voir ‘’Connexion
Proximity’ sur votre application Proximity et
l’aiguille du sous-cadran à 2 :00 devrait indiquer
entre 1 :00 et 6 :00.
o
Si vous obtenez immédiatement une alerte pour
perte de lien après le jumelage:
Appuyer et garder le bouton supérieur droit pour
2-3 secondes afin d’effacer l’alerte sur votre montre
Proximity.
o
Assurez-vous que la fonction ‘Recherche’ est
activée dans l’application Proximity.
o
Appuyer et relâcher le bouton supérieur droit afin
d’initialiser la connexion.
o
Vous devriez être en mesure de voir ‘’Connexion
Proximity’ sur votre application Proximity et
l’aiguille du sous-cadran à 2 :00 devrait indiquer
entre 1 :00 et 6 :00.
o
Afin de finaliser le réglage:
o
Tirer la couronne d’une coche. (Sur la montre)
Tourner la couronne afin d’atteindre le mode
TME (heure). Replacer la couronne dans sa position
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originale.
o
Proximity questions fréquentes
130) Certaines des nouvelles montres Bluetooth®
qui percent le marché ne requièrent pas l’utilisation
d’une application pour interagir avec un iPhone® ou
un Android®. Pourquoi est-ce que Proximity a besoin
d’une application?
La montre Proximity utilise la technologie
(BLE) Bluetooth® 4.0 qui est une technologie à
basse consommation d’énergie. Afin d’alimenter
la connexion entre la montre et le téléphone,
l’utilisation d’une application est nécessaire.
D’autres marques qui percent le marché comme les
montres Pebble ou Martian n’ont pas besoin d’une
application puisqu’ils n’utilisent pas une technologie
Bluetooth® à faible consommation d’énergie. Ils
utilisent plutôt la technologie Bluetooth® «MAP»
(message access profile) qui requiert 5 à 10 fois
plus d’énergie que la technologie BLE retrouvée sur
votre montre Proximity. Directement reliées à cette
haute consommation d’énergie, les montres d’autres
marques n’ont pas une pile à longue durée de vie (7
à 30 jours) et doivent constamment être rechargées
avec un câble ou un chargeur.
Chacune de ces technologies requiert différents
types de puce radio pour Bluetooth® et ne sont donc
pas interchangeables au travers une programmation
ou une mise à jour pour l’application.
131) Normalement, l’application Proximity
fonctionne toujours en arrière-plan. J’ai remarqué
que lorsque mon iPhone® est en mode “Avion”, je dois
ouvrir l’application et activer la fonction “Recherche”
afin de pouvoir me connecter. Pourquoi?
Lorsque la fonction Bluetooth® est désactivée, la
fonction “Recherche” de l’application Proximity
est à son tour automatiquement désactivée
puisqu’une connexion est impossible. Ceci se produit
normalement dans les conditions suivantes:
A) Le iPhone® est fermé.
B) La fonction Bluetooth® est désactivée au travers
l’application “Réglage” de votre iPhone®.
C) Le mode “Avion” est activé sur votre iPhone®
132) Est-ce que la montre Proximity va fonctionner
avec iOS7 ou une version plus récente de l’iOS?
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Proximity questions fréquentes
133) Est-il nécessaire de mettre à jour le
microprogramme de ma montre Proximity?
Si vous continuez d’utiliser iOS5 ou iOS6, la mise à
jour du microprogramme n’est pas nécessaire afin de
garder la fonction Bluetooth®.
Si vous avez passé au iOS7 ou plus récent ou si
vous avez acheté un nouvel iPhone® avec iOS7 ou
plus récent, le microprogramme dans votre montre
Proximity devra être mis à jour afin d’assurer le bon
fonctionnement de la fonction Bluetooth® entre votre
montre et votre iPhone®.
Si vous choisissez de ne pas mettre à jour le
microprogramme dans votre montre Proximity,
seulement la fonction Bluetooth® sera touchée. Les
autres caractéristiques comme l’heure, le chronomètre
et le calendrier fonctionneront.
134) Si j’envoie ma montre afin de mettre à jour le
microprogramme vers la version 2.5, est-ce que je
vais devoir l’envoyer encore plus tard pour une autre
mise à jour?
Oui, pour une dernière fois. Il y a deux
microprogrammes gratuits présentement en
développement. Vous n’avez pas à envoyer votre
montre pour les deux mises à jour, soit une ou l’autre.
Microprogramme version 2.0 (lancé en janvier 2014)
Cette version est ajoutée au microprogramme version
1.1 et permet la mise à jour du microprogramme ou
autres améliorations par connexion BluetoothMD
avec votre iPhoneMD et l’application Proximity.
Le microprogramme est compatible avec iOS5, iOS6
et iOS7.
Ce microprogramme prépare votre montre Proximity
pour la mise à jour autonome du microprogramme
version 2.5.
Microprogramme version 2.5 (lancé en mars 2014)
Cette version requiert le système opérationnel iOS7
ou une version plus récente d’installé sur votre iPhone®
afin d’offrir une version enrichit de la version 2.0
du microprogramme. Les caractéristiques suivantes
seront ajoutées:
Alertes pour les messages textes, Facebook et Twitter
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Proximity questions fréquentes
134) (Suite) Si j’envoie ma montre afin de mettre à
jour le microprogramme vers la version 1.1, est-ce que
je vais devoir l’envoyer encore plus tard pour une autre
mise à jour?
Alertes pour l’ensemble des comptes de courriel
configurés dans l’application Mail du iPhone®. Ces
alertes sont activées et désactivées directement à
partir du centre d’alertes iOS7 ou plus récent.
Si vous avez fait la mise à jour du microprogramme
2.0, cette mise à jour (version 2.5) peut être
complète avec la connexion Bluetooth® entre votre
montre et l’application Proximity.
Si vous avez sauté la mise à jour du
microprogramme version 2.0, vous devrez envoyer
votre montre chez Citizen afin de faire cette mise à
jour.
135) Qu’est-ce que la version 2.0 du microprogramme
apporte de nouveau?
La version 2.0 du microprogramme prépare votre
montre Proximity aux mises à jour ultérieures du
microprogramme par l’entremise de la connexion
Bluetooth® et à la nouvelle application Proximity,
dont le lancement a eu lieu en mars 2014. Elle
empêche également le double jumelage de votre
montre Proximity et votre iPhone®.
136) La version 2.0 du microprogramme est-elle
compatible avec iOS 5, iOS 6 et iOS 7?
Oui, la version 2.0 du microprogramme est
compatible avec iOS 5, iOS 6 et iOS 7. Veuillez
noter que pour bénéficier de la fonction de mise
à jour du microprogramme Bluetooth®, lancée en
mars 2014 (version 2.5 du microprogramme et
version 2.5 de l’application), votre iPhone® doit être
doté du système iOS 7 ou d’une version ultérieure.
La version 2.0 du microprogramme peut être mise à
jour par l’entremise de la connexion Bluetooth® et de
la version 2.5 de l’application (lancée en mars 2014).
137) Qu’est-ce que la version 2.0 de l’application (lancée
le 15 janvier) apporte de nouveau?
Au niveau fonctionnel, vous ne remarquerez
aucune différence dans l’application, mais certaines
améliorations mineures ont été apportées en
coulisse. La plus importante différence se trouve
sur l’écran principal de l’application : la version
du microprogramme est visible au bas de l’écran
lorsqu’une connexion Bluetooth® active est établie
entre votre montre Proximity et votre iPhone®.
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Proximity questions fréquentes
138) Y a-t-il différents processus dont je devrais
être au courant, entre les versions 2.0 et 2.5 du
microprogramme?
Oui, l’une des procédures a été modifiée sur la montre
si vous changez d’iPhone®, utilisez plusieurs appareils
iPhone®, restaurez les données sur votre téléphone
ou supprimez l’appareil Bluetooth® Proximity des
paramètres de votre iPhone®. Avec la version 2.0
du microprogramme (ainsi qu’avec les versions
ultérieures), vous devrez supprimer les informations
de jumelage sur la montre elle-même, ainsi que sur
l’iPhone®. Voici les étapes à suivre pour supprimer les
informations de jumelage sur la montre Proximity :
Tirez la couronne d’un déclic puis tournez-la pour
passer en mode de fonctionnement « TME », comme
indiqué par l’aiguille du sous-cadran situé
à6h
o
Enfoncez la couronne d’un déclic jusqu’à la position
fermée, contre le boîtier. Attendre 5 secondes.
o
Appuyez sur le bouton supérieur droit et
maintenez-le enfoncé pendant 7 à 8 secondes, jusqu’à
ce que l’aiguille des secondes ait fait un tour complet.
Les informations de jumelage sont maintenant
supprimées de la montre. Veuillez noter que si vous
supprimez les informations de jumelage de votre
montre Proximity, vous devrez supprimer le dispositif
Bluetooth® Proximity de votre iPhone® (si vous ne
l’avez pas déjà fait). Sinon, le processus de jumelage
ou de reconnexion échouera.
o
Vous pouvez maintenant jumeler votre montre
Proximity et votre iPhone®, comme vous le faites
normalement. Après le jumelage, assurez-vous de
revenir en mode « TME » pour l’utilisation de tous
les jours. Le mode « PR » (ou jumelage) ne doit
être utilisé que lorsque vous jumelez votre montre
Proximity à votre iPhone®.
o
139) Ma montre Proximity est dotée de la version
2.0 du microprogramme. Comment puis-je installer
la version 2.5?
Veuillez consulter le guide à partir de la page 35.
140) Existe-t-il un guide de l’utilisateur pour la
version 2.5 de l’application Proximity?
Veuillez consulter le guide à partir de la page 38.
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Proximity questions fréquentes
141) J’essaie d’utiliser la fonctionnalité de recherche
de l’iPhone® avec le système iOS7 ou une version
ultérieure et la version 2.5 de l’application Proximity,
mais l’iPhone® ne produit aucun son.
Si le volume de votre iPhone® est bas ou si votre
téléphone est en mode muet, aucun signal sonore
ne sera émis. Veuillez vous assurer d’augmenter
le volume de votre iPhone® et que votre téléphone
se trouve à portée de liaison Bluetooth® de votre
montre Proximity.
142) J’ai installé la version 2.5 de l’application, ainsi
que l’application Facebook® sur mon iPhone®, mais je
ne reçois pas les notifications.
Assurez-vous que l’option de réception de
notifications Facebook® soit activée sur l’application
Proximity. En outre, assurez-vous que les paramètres
de notification de votre iPhone® permettent
l’utilisation de Facebook®.
143) J’ai installé la version 2.5 de l’application
Proximity, ainsi que les applications Facebook® et
Facebook Messenger®. Je désire seulement recevoir
les notifications de l’application Facebook®.
Si les deux applications (Facebook Messenger®
et Facebook®) sont installées, les notifications
de Facebook Messenger® auront priorité avec les
systèmes iOS7 et les versions ultérieures. Il est
impossible de recevoir uniquement les notifications
de Facebook® si Facebook Messenger® est installé.
144) J’ai installé la version 2.5 de l’application
Proximity et je reçois les notifications Proximity
lorsque je lis mes courriels, mais je ne reçois aucun
nouveau courriel. Pourquoi?
S’il y a plus de cinq courriels non lus dans la boîte
de réception de l’application iOS Mail, il est possible
que l’application Proximity reçoive des notifications
en double, à mesure que les courriels sont ouverts
et marqués comme étant « lus ». Cela se produira
jusqu’à ce que le nombre de courriels non lus soit
inférieur à cinq. Cela tient à la façon dont le centre
de notification d’iOS est mis à jour sur le système
iOS7 et les versions ultérieures.
145) J’ai installé la version 2.5 de l’application
Proximity et je ne reçois pas les notifications
Proximity dans l’application iOS Messenger.
Pourquoi?
Assurez-vous d’avoir activé la réception de messages
dans vos paramètres de notification, à la fois
pour l’application Proximity et pour le centre de
notification d’iOS.
Une notification Proximity ne sera pas émise si vous
avez une conversation en cours. Cela est attribuable
au fait que durant un échange de messages au moyen
de l’application iOS Messenger, iOS n’envoie aucune
notification au centre de notification, seulement une
alerte (une tonalité, une vibration ou les deux, selon
les paramètres de l’iPhone®).
146) J’ai installé une tierce application de courriel
et de messagerie. Les notifications Proxmity et le
centre de notification iOS sont activés pour ces
applications. Pourquoi est-ce que je ne reçois aucune
notification?
Proximity n’est pas compatible avec des tierces
applications autres que les applications officielles de
Facebook®, Facebook Messenger® et Twitter®.
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Proximity questions fréquentes
147) J’ai installé la version 2.5 de l’application
Proximity et je ne reçois aucune notification
Proximity pour Facebook®, Facebook Messenger®
et Twitter®. Pourquoi?
Les applications officielles Facebook®, Facebook
Messenger® et Twitter® doivent être installées sur
votre iPhone®. Les tierces applications ne sont pas
compatibles avec Proximity.
Il est nécessaire de régler les paramètres de
notification à la fois pour l’application Proximity et
pour le centre de notification d’iOS, ainsi que pour
les applications Facebook®, Facebook Messenger® et
Twitter®.
148) J’ai la version 2.0 du microprogramme
Proximity et j’essaie moi-même de mettre à jour le
microprogramme en installant la version 2.5, mais je
reçois un message me disant de communiquer avec
Citizen. Pourquoi?
Habituellement, cela se produit lorsqu’une
connexion Bluetooth® active existe entre
votre montre Proximity et votre iPhone®, par
l’intermédiaire d’une version 1.x de l’application.
149) Puis-je utiliser en même temps la version 1.x et
la version 2.5 de l’application Proximity?
L’utilisation simultanée de deux versions différentes
de l’application Proximity empêchera votre montre
Proximity de communiquer correctement avec votre
iPhone®. Il est important de n’installer et de n’utiliser
que l’application correspondant à la version du
microprogramme installée sur votre montre.
Si votre montre Proximity est dotée de la version
1.0, 1.1 ou 2.0 du microprogramme, vous devrez
utiliser la version 1.2 de l’application pour accéder à
la fonctionnalité Bluetooth®.
Lorsque vous mettez vous-même à jour la version
2.0 du programme pour passer à la version 2.5,
assurez-vous de supprimer toute version 1.x de
l’application Proximity, ainsi que tout appareil
Bluetooth® Proximity sur votre iPhone® avant
d’utiliser la version 2.5 de l’application Proximity
pour mettre à jour le microprogramme.
Si vous voulez mettre vous-même à jour la version
2.0 du microprogramme pour la version 2.5, veuillez
d’abord supprimer la version 1.2 de l’application.
Téléchargez ensuite la version 2.5 de l’application et
effectuez la mise à jour en utilisant la version 2.5.
Si votre montre Proximity est dotée de la version 2.5
du microprogramme, vous ne devez utiliser que la
version 2.5 de l’application Proximity ou une version
ultérieure.
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Proximity questions fréquentes
Version 2.5.4
Octobre 2015

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