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En live de mon prochain appa
Lo_lola2016
En live de mon
prochain appart !
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loyer 350€ – APL 75€ =
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EDITO
Trouver un logement lorsqu’on est jeune relève
très souvent d’un parcours du combattant !
Vous êtes étudiant, salarié, stagiaire de la formation
professionnelle, apprenti ou demandeur d’emploi
et vous recherchez une solution temporaire ou
durable pour habiter près de votre lieu d’études
ou de votre lieu de travail ?
Mais quel type de logement choisir (studio,
logement en résidence universitaire, chambre chez
l’habitant…) ? Quelles sont les aides qui existent,
comment en bénéficier ? Où trouver des petites
annonces ?
Ce petit guide pratique réalisé par le CRIJ NordPas de Calais rassemble des informations, des
conseils pratiques et des adresses utiles pour vous
accompagner dans votre recherche d’un logement
sur Lille ou la région Nord-Pas de Calais.
L’équipe du CRIJ Nord-Pas de Calais
Le CRIJ Nord-Pas de Calais
accueille et informe les jeunes sur toutes
les questions liées à leur vie quotidienne.
Le CRIJ propose une information gratuite, des services pratiques
et des animations.
• Un accueil toute l’année, sans rendez-vous
• Une information complète sur place, par téléphone, par e-mail sur
tous les sujets : enseignement, emploi et formation, logement, santé, vie
quotidienne, loisirs et sports, vacances, Europe et International
• Des offres de jobs et de logement
• Des ateliers et des permanences autour de la mobilité internationale,
l’aide à la rédaction de CV, le logement, l’accès aux droits…
Le CRIJ Nord-Pas de Calais coordonne et anime un réseau de 85 PIJ sur la
toute la région.
Retrouvez toute l’actu des jeunes de la région dans
votre poche, grâce à notre application à télécharger
sur App Store et Google Play
Retrouvez-nous aussi sur FACEBOOK et TWITTER
CRIJ Nord-Pas de Calais
2 rue Nicolas Leblanc - 59000 LILLE
Tél. 03 20 12 87 30
Email : [email protected] - www.crij-npdc.fr
Ligne métro 1, Station République - Beaux Arts
Ouvert du lundi au vendredi de 14h à 17h
3
SOMMAIRE
MON BUDGET LOGEMENT..................... p 6
1 - J’estime mon budget
2 - Mon budget mensuel
LES AIDES FINANCIÈRES........................ P 8
1 - Aides au logement de la CAF
2 - Aides pour financer le dépôt de garantie et la caution
3 - Fonds de Solidarité Logement (FSL)
QUELQUES CONSEILS POUR
MENER MA RECHERCHE........................ p 12
1 - Je m’organise
2 - Je déchiffre les petites annonces
3 - Je prépare mes visites
JE RECHERCHE UN LOGEMENT
À L’ANNÉE................................................. P 15
1 - Annonces de particulier à particulier
2 - Agences immobilières et études de notaires
3 - Agences de particulier à particulier
4 - Bailleurs sociaux
5 - Résidences Habitat Jeunes
6 - Logements réservés aux étudiants
JE RECHERCHE UN HÉBERGEMENT
TEMPORAIRE.......................................... p 21
1 - Les auberges de jeunesse
2 - Les hôtels
3 - Les résidences hôtelières
4 - Les chambres d’hôtes
5 - La location d’appartements de courte et moyenne
durée
6 - L’hébergement ponctuel en résidences universitaires
7 - L’hébergement d’urgence
JE RECHERCHE UNE COLOCATION........
JE M’INSTALLE.........................................
JE QUITTE MON APPART’ ......................
JE M’INFORME, JE ME DÉFENDS...........
p 24
p 25
p 28
P 29
1 - Les CLLAJ
2 - Les Missions Locales
3 - Les Associations Départementales
d’Information sur le Logement
4 - La Commission Départementale de Conciliation
5 - Les Associations de Défense des Consommateurs
Ce guide a été réalisé par le CRIJ Nord-Pas de Calais
Rédaction : Violaine COLAERT
Directeur de la publication : Jacques FONTAINE
Edition, publicité et conception : Pygma - Collection Connect Cursus
Tél : 02 32 96 31 31 - www.pygma.fr Dépôt légal 2ème trimestre 2016 - N° 96-12
Centre Régional Information Jeunesse Nord-Pas de Calais - Juin 2016
2 rue Nicolas Leblanc - 59000 LILLE - Tél : 03 20 12 87 30 - Fax : 03 20 12 87 31
Email : [email protected] - Web : www.crij-npdc.fr - www.facebook.com/CRIJNPDC
5
BUDGET
LOGEMENT
MON 1
J’ESTIME MON BUDGET
Vous êtes étudiant, salarié, ou demandeur d’emploi, et vous êtes à
la recherche d’un logement ? Vous devez absolument savoir quel en
sera le coût exact. On assimile souvent le budget logement au seul
montant du loyer brut (loyer net + charges). Mais vous constaterez
qu’il faut toujours y ajouter de petites sommes « rondelettes » !
Si vous passez par une agence, vous devrez verser généralement
l’équivalent d’un mois de loyer net comme frais d’agence. Il faut y
ajouter le premier mois de loyer et parfois un mois supplémentaire
d’avance !
ÂÂLes premières dépenses :
Lors de votre installation, vous aurez également à faire face à
d’autres dépenses :
• installation du gaz, de l’électricité
• déménagement (location éventuelle d’un véhicule)
• assurance locative obligatoire
Mon budget logement
ÂÂLes dépenses incontournables :
6
Aux frais d’installation, viennent s’ajouter :
• le loyer mensuel
• la taxe d’habitation (obligatoire)
• les factures de téléphonie mobile et internet
• les factures EDF-GDF
• les réparations éventuelles...
Difficilement compressibles, ces charges alourdissent vite un
budget, sans compter le budget alimentation, les frais de transport,
les loisirs, l’achat des fournitures universitaires…
Vous pouvez vous aider en dupliquant le tableau ci-contre.
TAXE D’HABITATION
Vous devrez payer la taxe d’habitation en même temps que la redevance
TV pour le logement que vous avez occupé au 1er janvier (même si vous
avez déménagé depuis !). Si vous occupez une chambre dans une résidence
universitaire gérée par le CROUS ou dans une Résidence Habitat Jeunes
(FJT), vous n’êtes pas redevable de la taxe d’habitation.
MON BUDGET MENSUEL
RESSOURCES (A)
MONTANT
CHARGES FIXES (C)
Salaire
Loyer + charges
Bourses
EDF/GDF
Revenu de stage
Eau
ASSEDIC
Impôts
Autres revenus
Assurances
- habitation
- véhicule
Allocation
logement
Transports
- carte transport
- carburant
Autres
allocations
Frais de scolarité
Aide famille
Crédits
TOTAL A
DÉPENSES
COURANTES (B)
MONTANT
TOTAL C
MONTANT AUTRES DEPENSES (D)
MONTANT
Alimentation
Hygiène
Santé
Téléphone/
Internet
Épargne
Allocation
logement
TOTAL Bvos comptes !
Faites
TOTAL D
Total A - (Total B + Total C + Total D) =
Mon budget logement
2
7
AIDES
FINANCIERES
LES 1
AIDES AU LOGEMENT DE LA CAF
Les différentes aides
ÂÂL’Allocation de Logement Social (ALS)
C’est l’aide la plus couramment versée aux étudiants et aux jeunes
en formation ainsi qu’aux personnes isolées et aux couples non
mariés. Elle concerne tous ceux qui ne peuvent pas bénéficier de
l’Allocation Logement Familial (ALF) ou de l’Aide Personnalisée au
Logement (APL). Sous conditions de ressources.
A savoir : les personnes hébergées en foyer, cité universitaire,
centre d’hébergement pour handicapés, peuvent bénéficier de
cette allocation.
ÂÂL’Aide Personnalisée au Logement (APL)
Cette aide concerne certains logements conventionnés, quelle
que soit la situation de famille mais en fonction des ressources.
Votre propriétaire ou l’ancien locataire pourront vous informer de
l’existence ou non d’une telle convention.
ÂÂL’Allocation de Logement Familial (ALF)
Les aides financières
Pour les personnes ayant des parents ou des enfants à charge et les
jeunes couples mariés sans enfant aux ressources modestes.
Si vous êtes âgé de moins de 20 ans et que vous demandez à bénéficier
de l’une de ces aides, vos parents ne pourront pas, en même temps,
continuer à percevoir des prestations familiales pour vous. Cette
diminution de prestations pourrait être supérieure à l’allocation que
vous toucherez. Renseignez-vous au préalable et faites vos calculs !
Les démarches à effectuer
ÂÂEtape 1 : trouvez votre logement
Pour prétendre à une aide de la CAF, vous devez déjà avoir trouvé
votre logement et être locataire ou colocataire.
ÂÂEtape 2 : estimez en ligne le montant de votre
allocation
Avant de vous lancer dans la demande d’aide au logement, faites
une simulation sur caf.fr. Cela vous permettra de connaître, en
quelques minutes, une estimation du montant de votre aide.
ÂÂEtape 3 : préparez quelques informations
Certaines
8
informations
sont
indispensables
pour
effectuer
une demande d’aide au logement : adresse de votre logement,
coordonnées de votre bailleur (propriétaire, agence…), montant du
loyer et numéro de Siret (composé de 14 chiffres) si votre bailleur
est une société.
Si vous n’êtes pas allocataire, préparez aussi :
- votre relevé d’identité bancaire (RIB),
- le montant de vos ressources
- le numéro d’allocataire de vos parents et leur CAF d’appartenance,
si ils sont allocataires.
ÂÂEtape 4 : faites votre demande
Ne perdez pas de temps ! Faites votre demande d’aide au logement
dès l’entrée dans les lieux.
La demande se fait exclusivement en ligne sur www.caf.fr
Plus d’infos au 0810 29 29 29
N’hésitez pas à consulter la page Facebook
« Caf - Logement Etudiants ».
2
AIDES POUR FINANCER LE DÉPÔT DE
GARANTIE ET LA CAUTION
Le réseau des organismes labellisés « ACTION LOGEMENT » peut
vous donner un coup de pouce pour entrer dans votre logement.
ÂÂL’Avance du dépôt de garantie : «Avance Loca-Pass»
Qui peut en bénéficier ?
• les jeunes de moins de 30 ans, salariés ou en recherche d’emploi
• les étudiants boursiers d’état • les étudiants non boursiers mais justifiant d’une convention de stage
d’au moins 3 mois ou d’un CDD d’au moins de 3 mois, ou encore
d’avoir eu un CDD de minimum 3 mois sur les 6 mois précédant la
demande de Loca-Pass • les salariés du secteur privé non agricole (entreprises du secteur
assujetti au 1% logement).
ÂÂLa Garantie du loyer et des charges : «Garantie Loca-Pass»
La Garantie Loca-Pass permet de garantir au bailleur, le paiement de
vos loyers au cas où vous vous retrouveriez dans l’impossibilité de le
faire. L’organisme se porte donc « caution solidaire » auprès de votre
propriétaire pendant 3 ans et pour un montant maximum de 9 mois
de loyer et de charges locatives.
Vous vous engagez à rembourser les sommes avancées sans intérêt
dans un délai de 3 ans.
Pour pouvoir en bénéficier, vous devez avoir moins de 30 ans et être
en formation en alternance, en recherche d’emploi, salarié (même
saisonnier) ou étudiant boursier.
Les aides financières
L’avance LOCA-PASS permet de financer le dépôt de garantie demandé
par le propriétaire qui est fixé à un mois de loyer hors charges. Le
montant de l’avance Loca-Pass peut atteindre 500 e. Cette avance
est remboursable à 0% sur 25 mois maximum avec des mensualités
minimum de 20 e.
Le versement est effectué directement à votre bailleur ou à vousmême au moment de l’entrée dans les lieux. Vous devrez avoir
remboursé cette avance au moment de votre départ dans sa totalité.
Attention, la garantie Loca-Pass ne concerne que le parc social
9
(HLM...) ou le parc privé conventionné APL ou ANAH (Agence
Nationale pour l’Habitat). Dans le parc privé non conventionné, vous
pouvez bénéficier d’une garantie de ce type si votre bailleur a souscrit
une assurance GRL (Garantie des risques locatifs) et que vos revenus
représentent au moins 2 fois le montant de votre loyer.
Plus d’infos sur www.grl.fr
Pour en savoir plus sur toutes ces aides : www.actionlogement.fr
ÂÂLa Caution Locative Etudiante (CLE)
Si vous avez le statut ETUDIANT, vous pouvez obtenir une garantie
de l’Etat en sollicitant la Caution Locative Etudiante (CLE). Cette
garantie est ouverte à tous les étudiants de moins de 28 ans (+ de
28 ans sous certaines conditions).
La demande de CLE s’effectue directement depuis le site
www.Lokaviz.fr, en vous connectant à votre espace personnel.
Pour accéder à votre espace personnel, vous devez vous créer un
compte ou bien vous identifier sur le Portail :
messervices.etudiant.gouv.fr
ÂÂL’aide Mobili-Jeune
Les aides financières
L’aide Mobili-jeune est une aide au logement qui permet de prendre
en charge une partie du loyer d’un jeune en formation en alternance. L’aide prend en charge une partie mensuelle du loyer (ou de
la redevance pour les logements-foyer ou résidences sociales) dans
la limite de 10 € minimum et 100 € maximum. Elle est attribuée
pendant toute la période de la formation, pour une durée maximum
de 3 ans.
Pour pouvoir bénéficier de l’aide, il faut réunir les 4 conditions
suivantes :
- avoir moins de 30 ans
- être en formation en alternance sous contrat d’apprentissage ou
sous contrat de professionnalisation dans une entreprise du secteur
privé non agricole,
- l’entreprise doit cotiser au dispositif dit 1% logement
- percevoir des revenus inférieurs ou égaux au Smic.
Pour en faire la demande, compléter le formulaire en ligne
disponible sur www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/
R41686 et l’adresser au CIL de son employeur (pour connaître
le CIL concerné, s’adresser au responsable des ressources
humaines de l’entreprise).
ÂÂL’aide Mobili-Pass
Si vous êtes salarié d’une entreprise assujettie à Action Logement,
l’Aide Mobili-Pass peut couvrir certaines dépenses liées à votre
mobilité professionnelle, quelles que soient votre ancienneté et la
nature de votre contrat (sauf contrats saisonniers).
Où s’adresser :
- Au responsable Action Logement (anciennement 1% logement) de
votre entreprise (le directeur du personnel).
- A tout autre organisme Action Logement : tous les contacts sur le
site www.actionlogement.fr, rubrique ANNUAIRE CIL.
10
FONDS DE SOLIDARITE LOGEMENT (FSL)
Si vos revenus sont faibles et si vous rencontrez des difficultés, vous
pouvez demander une aide au FSL (Fonds de Solidarité Logement),
institué dans chaque département. Le FSL n’intervient qu’en dernier
ressort, après que toutes les autres solutions aient été exploitées.
Le FSL est destiné à permettre aux personnes ou familles en
difficulté d’accéder au logement locatif : sous forme de prêt ou
subvention, en vue du paiement du dépôt de garantie, premier loyer,
frais d’agence ainsi que d’autres dépenses occasionnées par l’entrée
dans le logement.
Cette aide est délivrée sous conditions de ressources.
La demande est effectuée par un travailleur social, après étude
de la situation du demandeur, de la cohérence entre son projet
d’insertion par le logement et l’aide financière sollicitée.
Pour savoir si vous pouvez bénéficier du FSL, adressez-vous à une
assistante sociale en contactant votre mairie ou le Centre Communal
d’Action Sociale (CCAS) ou bien encore une mission locale.
Les aides financières
3
La marque référence
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Digital
Agence Nord (Rouen) :
Tél. 02 32 96 31 31
Fax. 02 32 96 31 30
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11
CONSEILS
POUR MENER MA RECHERCHE
QUELQUES
Où trouver des annonces ? Quelles questions poser pendant les
visites ?
Vous trouverez ci-après des réponses à vos questions et des conseils
pour vous aider dans votre recherche de location d’un logement privé.
1
JE M’ORGANISE !
Commencez votre recherche plusieurs mois à l’avance, quand c’est
possible.
Passez quelques jours sur place, vous multiplierez ainsi vos chances
de trouver rapidement.
Procurez-vous un plan de la ville ou de l’agglomération et un plan des
transports en commun.
Tracez un itinéraire des agences immobilières ou autres organismes
que vous voulez rencontrer.
Evaluez le budget mensuel dont vous disposez (voir p. 7)
2
JE DÉCHIFFRE LES PETITES ANNONCES
Quelques conseils pour mener ma recherche
Le logement possède un vocabulaire spécifique qu’il est bon de
repréciser !
12
Bail / Contrat de location : le bail est un contrat écrit précisant
les règles d’occupation de l’appartement. Le bail fixe les relations
entre le propriétaire bailleur et le locataire, au moment de la prise
des lieux et pour l’avenir. Le bail définit les parties signataires
(propriétaires et locataires), décrit le bien loué, son état au moment
de l’entrée du locataire, et fixe les conditions financières de la
location : montant du loyer, des charges, mode de révision du loyer,
montant de la caution, garanties.
L’état des lieux : établi conjointement par le locataire et le
propriétaire, l’état des lieux est fait à l’entrée et à la sortie de la
location. Si, pendant la location, l’état des lieux s’est dégradé du fait
du locataire, le propriétaire peut exiger la réparation en payant les
frais avec le dépôt de garantie.
Le dépôt de garantie : il s’agit d’une somme que le propriétaire
va demander au locataire au moment de la signature du bail. Le
propriétaire veut ainsi se prémunir de la dégradation de son bien
par le locataire. Si le locataire quitte le logement dans l’état où il
l’a trouvé en entrant, le propriétaire devra lui rendre l’intégralité
de son dépôt de garantie. Mais si des dégâts ou dégradations sont
constatés au départ du locataire, le propriétaire peut utiliser le
dépôt de garantie pour couvrir les frais. Le dépôt de garantie est
désormais fixé à un mois de loyer (hors charges).
Attention, cela ne concerne pas le logement meublé pour lequel
la fixation du montant de garantie reste libre !
La caution : pour s’assurer le paiement régulier des loyers par son
locataire, le propriétaire peut lui demander une caution, c’est à dire
le nom d’une personne ou d’un organisme qui se portera garant du
paiement des loyers, à la place de celui-ci.
Il s’agit d’un engagement écrit important pour celui qui se porte
caution.
ÂÂLes types de logement
Les codes et abréviations utilisés dans les petites annonces s’avèrent
parfois difficiles à déchiffrer. Voici donc comment les décoder !
La Lettre T veut dire Type de logement. La mention F (F1, F2…),
anciennement utilisée, désigne la même chose.
Le chiffre, lui, correspond au nombre de pièces du logement en
dehors de la cuisine, de la salle de bain et des WC.
• chambre : 1 seule pièce - surface légale minimum 9m2
• studio ou T1 : 1 pièce de vie comprenant un coin cuisine + sanitaires
• T1 bis : 1 pièce de vie + 1 coin cuisine séparé + sanitaires
• Type 2 ou T2 : chambre + 1 salon + cuisine + sanitaires
• Type 3 ou T3 : 3 pièces (1 salon + 2 chambres ou 1 salon + 1 salle à
manger + 1 chambre) + cuisine + sanitaires
• Type 4 ou T4 : 3 ou 4 pièces + cuisine + sanitaires
ÂÂQuelques termes couramment utilisés
Duplex : appartement réparti sur 2 étages avec escalier intérieur.
Le terme est parfois abusivement employé pour certains logements
équipés d’une mezzanine.
Kitchenette : coin cuisine non séparé.
Meublé : logement doté d’un minimum d’ameublement et
d’équipement électroménager permettant la vie courante.
Mezzanine : espace aménagé entre le sol et le plafond d’une pièce
principale, accessible par une échelle ou un escalier.
JE PREPARE MES VISITES
Avant de vous déplacer, informez-vous sur le coût moyen des loyers
du quartier choisi en lisant les petites annonces ou en téléphonant
aux agences.
Renseignez-vous aussi sur les caractéristiques du logement auprès
du propriétaire ou de l’agence. Pour vous y aider, munissez-vous
de la grille ci-contre. Celle-ci vous permettra de poser les bonnes
questions et de faire une première sélection.
Si vous avez des exigences par rapport à votre futur logement,
sachez que de son côté, le propriétaire voudra aussi avoir certaines
garanties concernant son futur locataire.
Avoir un dossier solide et un garant ne suffisent pas forcément pour
obtenir les clés de votre futur appart’ ! Il faut savoir se présenter,
rester courtois et montrer un réel intérêt pour le logement !
Démarquez-vous des autres en ayant préparé à l’avance vos
justificatifs : bulletins de salaire ou ceux de votre garant, contrat
de travail, photocopie de votre pièce d’identité, dernier avis
d’imposition, RIB…
Quelques conseils pour mener ma recherche
3
13
Fiche VISITE
à photocopier à chacune de vos visites
Provenance de l’offre
(particulier / agence)
Date et heure du RDV
Adresse du logement
Quartier et environnement (commerces, bus/métro, centre ville….. )
Type (chambre, studio…)
Vide ou meublé
Surface
Date de disponibilité
Exposition
Montant du loyer
Montant des charges
Impôts locaux
Frais d’agence
q OUI
q NON
Chauffage
q Indiv
q Électricité
q Collectif
q Gaz
Les petits + du logement : cave,
parking, interphone, ascenseur, Wifi…
Quelques conseils pour mener ma recherche
MON APPRECIATION GLOBALE :
14
RECHERCHE
UN LOGEMENT à L’ANNÉE
JE
1
LES ANNONCES DE PARTICULIERS
À PARTICULIERS
Vous en trouverez :
• Chez les petits commerçants, dans les résidences ou sur les
panneaux d’affichage des facs, restaurants universitaires...
• Sur des sites internet spécialisés pour les jeunes et les étudiants :
www.locaviz.fr site du CROUS, www.crij-npdc.fr et www.ijannonces.fr, sites du CRIJ Nord-Pas de Calais
• Les diffuseurs d’annonces de particuliers à particuliers :
www.lavoiximmo.com, www.pap.fr, www.entreparticuliers.com
www.topannonces.fr, www.leboncoin.fr
Attention aux arnaques sur internet ! Voici quelques conseils :
•P
renez garde à tout ce qui paraît trop beau pour être vrai (très
beaux appartements dans de très beaux quartiers, pour des
loyers dérisoires)
•N
’envoyez JAMAIS d’argent par WESTERN UNION ou autre
mandat.
• Visitez toujours le logement avant toute réservation !
2
LES AGENCES IMMOBILIÈRES ET ÉTUDES
DE NOTAIRES
Les agents immobiliers sont des intermédiaires entre le futur
locataire et le propriétaire. Ils effectuent les visites des locaux ;
ce sont généralement eux qui rédigent et font signer le bail et qui
procèdent à la visite d’état des lieux.
Avoir recours à un professionnel pour trouver un logement constitue
l’une des solutions les plus sûres. Vous pouvez pousser leur porte en
toute confiance, mais vous devrez payer des frais d’agence.
Je recherche un logement à l’année
Dernière option : n’oubliez pas lors de vos recherches de jeter un
œil sur les réseaux sociaux. Ils sont le lieu idéal pour passer une
annonce auprès de vos contacts Facebook ou participer à des
groupes de discussions sur le logement et les bons plans !
Des groupes Facebook ont également été créés pour faciliter vos
recherches et favoriser l’échange entre les étudiants sur Lille et sa
région :
- Lille : location d’appart, échange, colocation
- Lille : location, échange, colocation
- Plan appart coloc à Lille
Les cabinets de notaire peuvent également disposer d’annonces et le
prix des honoraires est équivalent à celui des agences immobilières.
15
LES AGENCES DE PARTICULIER
À PARTICULIER
3
Attention, ne confondez pas agents immobiliers et agences de
particulier à particulier !
Les agences de particulier à particulier, aussi appelées «marchands
de listes», ne sont pas des intermédiaires entre le locataire et le
propriétaire. Leur activité consiste à vendre des listes de logements,
sans garantie de résultat, à charge pour le futur locataire de se mettre
lui-même en contact avec le propriétaire. Vous réglez d’avance les
frais d’abonnement pour une période donnée, et généralement, c’est
à vous de vous renseigner afin de connaître les mises à jour du fichier.
Pour une liste exhaustive des agences immobilières et agences de
particulier à particulier, consultez les pages jaunes de l’annuaire ou
sur internet www.pagesjaunes.fr
4
LES BAILLEURS SOCIAUX
Je recherche un logement à l’année
L’accès à un logement HLM (Habitation à Loyer Modéré) est réservé à
des personnes disposant de faibles ressources. Le délai d’attente peut
être long. Pour en bénéficier, vous devez donc respecter certaines
conditions et attendre qu’un logement soit disponible dans la zone
géographique où vous souhaitez habiter.
Comment faire une demande de logement HLM ?
• Remplir un formulaire, identique sur tout le territoire :
- Il peut se télécharger sur www.service-public.fr.
- On peut se le procurer auprès des bailleurs sociaux, à la préfecture
et à la mairie.
- Les conditions d’accès fixées par la loi sont : la citoyenneté française
et, pour les personnes étrangères, un titre de séjour régulier et des
conditions de ressources.
• Enregistrer une demande :
- Déposer sa demande auprès d’un bailleur social, de votre mairie ou
d’un Comité Interprofessionnel du Logement (CIL) d’Action Logement
(si vous êtes salarié d’une entreprise cotisante au 1% logement)
- Donner la copie d’une pièce d’identité et, s’il y a lieu, d’une pièce
attestant de la régularité de séjour sur le territoire national
16
Coordonnées des bailleurs sociaux en Nord-Pas de Calais :
www.union-habitat.org
www.hlm-nord-pas-de-calais.org
5
LES RÉSIDENCES HABITAT JEUNES
Les Résidences Habitat Jeunes (communément appelées FJT)
accueillent des jeunes de 16 à 30 ans, salariés, demandeurs d’emploi
indemnisés, apprentis, intérimaires, stagiaires de la formation
professionnelle…
Proposant des logements provisoires, ces structures peuvent vous
accueillir plusieurs mois en attendant de trouver un logement
autonome. De la chambre individuelle au studio, T1, T2 meublés,
plusieurs formules de location sont possibles pour vous accueillir
seul, en couple, avec ou sans enfant(s).
En complément, des services sont souvent associés : aide à la
recherche d’emploi ou d’un logement durable, aide aux démarches
administratives…
Côté équipement, les Résidences Habitat Jeunes disposent
d’équipements collectifs : laverie, cafétéria, internet, salle de loisirs…
Ici, on ne parle pas de loyer mais de redevance. Cette redevance
ouvre droit à l’APL.
> Plus d’infos : www.logement-jeunes.unhaj.org
La liste des Résidences Habitat Jeunes (FJT) de la région Nord-Pas de
Calais (cf fiche ACTUEL Nord-Pas de Calais n° 5.230) est disponible
au CRIJ, dans les PIJ, et sur le site internet du CRIJ www.crij-npdc.fr,
rubrique SE LOGER.
6
LES LOGEMENTS RÉSERVÉS AUX ÉTUDIANTS
LES RESIDENCES UNIVERSITAIRES
ÂÂLes résidences universitaires gérées par le crous :
Le CROUS de Lille gère plus de 9000 logements en résidence
universitaires sur le territoire Nord-Pas de Calais (métropole lilloise,
Artois, Littoral et Valenciennois) .
Ces logements sont pour la plupart meublés et sont constitués de
chambres, de T1, T1 bis et T2. Ces logements sont attribués sur
critères sociaux (revenus des parents, éloignement, charges…). Ces
logements ouvrent droit à l’APL ou à l’ALS.
La demande d’attribution d’un logement s’effectue dans le cadre
du Dossier Social Etudiant entre le 15 janvier et le 31 mai, par
internet www.crous-lille.fr
Vous retrouverez sur le site internet www.crous-lille.fr la liste des
résidences universitaires implantées sur la région Nord-Pas de Calais.
Demandes de logements en cours d’année
Des logements devenus disponibles suite à des désistements sont
proposés par internet via la Centrale de réservation du CROUS :
www.crous-lille.fr à compter de mi-juillet et durant toute l’année.
Je recherche un logement à l’année
ÂÂLes résidences universitaires du secteur de l’Université
Catholique de Lille :
L’AEU (Association d’Entraide Universitaire) met à disposition des
Etudiants des Ecoles Supérieures et des Facultés Catholiques, 21
résidences universitaires réparties dans le secteur de l’Université
Catholique et dans les villes avoisinantes (Lambersart, Haubourdin).
Il est recommandé de faire sa demande de logement dès le mois
de décembre pour l’année universitaire suivante via le site internet
ou en remplissant le dossier papier. Les logements sont réservés en
priorité aux étudiants inscrits en 1ère année en école ou faculté de
l’Université Catholique de Lille.
3 résidences écoles sont exclusivement réservées aux étudiants des
écoles suivantes : ISEN, IKPO, HEI
ASSOCIATION D’ENTRAIDE UNIVERSITAIRE - AEU
Service Logement - 47, boulevard Vauban - 59000 LILLE
& 03 20 15 97 70 - www.aeu.asso.fr
Frais de dossier : 235 e en 2016
Toutes les résidences sont meublées (lit-armoire-table de travaillavabo-matelas). Le loyer varie en fonction de la surface, du confort
ou du type de logement. Les charges comprennent : le petit déjeuner
et les services (gardiennage, nettoyage des chambres, chauffage,
eau, électricité). Tous les logements ouvrent droit aux aides au
logement de la CAF.
ÂÂLa résidence Georges Poitou à Calais :
D’une capacité d’accueil de 198 étudiants, la résidence gérée
par l’ALEC compte 168 logements : 132 studios de 32 m² et 36
18
appartements en colocation ou en couple de 40 m².
Pour obtenir un dossier de demande de logement, contactez :
A.L.E.C - 16, Bis Quai de la Gendarmerie - C.S.50128 - 62100 CALAIS
& 03 21 85 89 34 ou 03 21 34 20 22
http://aleccalais.monsite-orange.fr/
LES RESIDENCES PRIVEES POUR ÉTUDIANT
Les résidences privées sont ouvertes à tous et en particulier aux
étudiants. Il s’agit de logements plus récents, souvent meublés,
allant du studio au T2 dans des résidences dotées de services :
gardiennage, laverie, photocopieuse, salle TV, salle polyvalente,
cafétéria, parking, etc...
D’un excellent niveau de confort et d’équipement, elles sont
souvent situées à proximité des écoles ou en centre ville. Les tarifs
sont de fait plus élevés. Comptez entre 400 et 500 € le studio,
charges comprises. Ces logements ouvrent droit à l’APL ou à l’ALS.
Vous trouverez une liste de résidences privées sur le site internet
www.adele.org avec le descriptif de chaque résidence, les services
proposés et les tarifs.
LOGEMENTS PROPOSÉS PAR DES PARTICULIERS
ÂÂLe service logement en ville du CROUS :
Le Service Logement en Ville du CROUS de Lille diffuse les offres
de logements proposés par des particuliers pour les étudiants. Ce
service gratuit est disponible sur www.locaviz.fr.
Les annonces peuvent être consultées sur :
• sur le site www.locaviz.fr
• au guichet du CROUS de Lille
• dans les antennes du CROUS
Sur Lille, adressez-vous au :
CROUS
Service Logement en Ville - 74, rue de Cambrai - & 03 20 88 66 15
Métro : Porte de Valenciennes
Du lun au ven de 9h à 12h et de 13h à 16h30 (16h le vendredi).
Le CRIJ propose également un service gratuit de petites annonces.
Les offres de logement proposées par des particuliers sont
consultables :
• à l’accueil du CRIJ aux heures d’ouverture habituelles
• sur les sites internet du CRIJ www.crij-npdc.fr et www.ij-annonces.fr
Il s’agit essentiellement de chambres meublées, de studios ou de T1,
T2 situés sur Lille ou les environs.
Aucun contrôle n’est effectué sur ces logements (état de location,
prix...). Le demandeur prend directement contact avec le propriétaire.
CRIJ
2, rue Nicolas Leblanc - 59000 LILLE
& 03 20 12 87 30 - www.crij-npdc.fr
Accès : ligne métro 1, station République Beaux-Arts
Du lundi au vendredi de 14h à 17h
ÂÂOffice de tourisme de Villeneuve d’Ascq :
L’Office de Tourisme de Villeneuve d’Ascq gère un fichier d’environ
200 logements/meublés proposés par des particuliers sur le secteur
de Villeneuve d’Ascq et environs.
OFFICE DE TOURISME
Château de Flers / Chemin du Chat Botté - BP 89 - 59652 VILLENEUVE
D’ASCQ Cedex - & 03 20 43 55 75 - www.villeneuvedascq-tourisme.eu
rubrique Espace Etudiants
Je recherche un logement à l’année
ÂÂLe service logement du CRIJ :
19
ÂÂLes logements labellisés proposés par l’A.L.E.C :
L’ A.L.E.C visite et labellise également les logements de particuliers
sur Calais et Boulogne-sur-Mer : des chambres, studios, des
appartements, en centre ville, à la campagne ou à la plage…
Afin d’obtenir la liste des logements étudiants labellisés, contactez
l’ALEC :
- par email : [email protected]
- par & : 03 21 85 89 34
HÉBERGEMENT D’ÉTUDIANTS
ET DE STAGIAIRES À LA FERME
L’hébergement à la ferme suscite un intérêt grandissant chez les
étudiants et stagiaires pour sa convivialité, son cadre propice aux
études et son prix particulièrement attractif.
Les agriculteurs de la région Nord-Pas de Calais mettent à disposition
des étudiants et des stagiaires des chambres, à moins de 15 minutes
des sites universitaires : studios individuels ou doubles de 20 à
50 m2, meublés et indépendants, kitchenette avec réfrigérateur,
bureau, prise téléphone, salle de bains privative (douche, WC). Ces
logements ouvrent droit à l’ALS.
Des studios sont ouverts sur les villes d’Arras, Béthune, Boulogne,
Calais, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lens, Lille, St Omer, Valenciennes.
LE CAMPUS VERT
175, route d’Estaires - 62138 VIOLAINES
& 03 20 29 43 68 - www.campusvert.com
Je recherche un logement à l’année
LE LOGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL
20
L’objectif est double : offrir une solution de logement originale,
confortable et peu coûteuse aux jeunes et rompre l’isolement
des personnes âgées. Le rôle de l’association est d’établir des
binômes jeune-sénior après une sélection minutieuse sur dossier et
entretiens individuels.
GENERATIONS ET CULTURES
Un toit à partager
61 rue de la Justice - 59000 LILLE - & 03 20 57 04 67
www.generationsetcultures.fr
Le dispositif «Un toit à partager» existe sur Lille et la métropole
lilloise depuis plusieurs années. Depuis 2014, ce principe de
logement intergénérationnel existe également sur la communauté
urbaine d’Arras et de Lens-Liévin.
Principe : le senior offre à un jeune (étudiant, jeune travailleur,
apprenti de 18 à 30 ans) une chambre meublée indépendante au
sein de son logement.
En échange, ce dernier assure une présence régulière et met ses
compétences au service du senior, selon ses disponibilités.
Il devra s’acquitter :
• d’une indemnité d’occupation de 200 € (charges comprises)
• d’une caution de 200 €
ENSEMBLE 2 GENERATIONS
C/o Nathalie Masson
1 rue Saint Chrysole - 59237 VERLINGHEM - & 06 18 46 34 85
Email : [email protected] - www.ensemble2generations.fr
Sur rendez-vous uniquement
Secteur de Lille-Roubaix-Tourcoing-Villeneuve d’Ascq
Ensemble2générations présent en Ile-de-France et en province
propose un logement en échange d’une présence et de services.
D’initiative chrétienne, ensemble2générations est au service de
toute personne quelle que soit son origine, sa culture, sa confession.
RECHERCHE
UN H
EBERGEMENT
TEMPORAIRE
JE
Selon les structures, l’hébergement peut aller de quelques jours à
1 an. Certaines d’entre elles s’adressent à un public bien spécifique.
1
LES AUBERGES DE JEUNESSE
Vous serez hébergé le plus souvent en chambre de 3 à 8 lits - parfois
dans des chambres individuelles ou pour couple. Conviviales, vous
aurez aussi accès à une cuisine collective ou une cafétéria.
Les tarifs et prestations varient en fonction des auberges de
jeunesse (adresses des Auberges de Jeunesse en France sur www.
fuaj.org et sur www.auberges-de-jeunesse.com)
Attention, pour accéder aux auberges de jeunesse de la FUAJ, vous
devez être en possession de la carte d’adhésion valable 1 an que
vous pouvez vous procurer dans une antenne FUAJ, auprès de
l’auberge de jeunesse ou en ligne sur le site internet www.fuaj.org.
La toute nouvelle Auberge de
Jeunesse sur Lille :
43 chambres de 1, 3, 4 et 6 lits
Nuit à partir du 24,50 €, petit
déjeuner compris.
2
HOSTEL GASTAMA
109 rue de Saint André
59000 LILLE
& 03 20 06 06 80
www.gastama.com
Nouveau concept d’hôtel, situé
dans le vieux Lille, proposant une
offre d’hébergement pour tous
budgets : dortoirs avec sanitaires
communs ou chambres avec
salle de bain privée, avec des
espaces communs, des terrasses
extérieures
permettant
de
profiter de tous les services
classiques d’une auberge de
jeunesse. A partir de 21 € /nuit +
4 € petit déjeuner.
LES HÔTELS
Sur la région Nord-Pas de Calais, consultez la liste des hôtels pour
tous les budgets sur le site internet du Comité Régional de Tourisme
Nord-Pas de Calais : www.tourisme-nordpasdecalais.fr
Sur Lille, consultez le site internet de l’Office de Tourisme de Lille.
Vous y trouverez la liste des hôtels sur Lille et la métropole, ainsi
que les chambres d’hôtes et les meublés. www.lilletourism.com
Je recherche un hébergement temporaire
Sur Lille :
AUBERGE DE JEUNESSE
235 boulevard Painlevé
59000 LILLE
& 03 20 57 08 94
www.fuaj.org/Lille
21
A découvrir : le couchsurfing
Une formule qui repose sur une philosophie de partage et de
solidarité et qui permet de se faire héberger gratuitement lors de
déplacements, et cela dans le monde entier !
Quel que soit l’endroit où vous souhaitez vous rendre, des potentiels
amis vous attendent pour vous héberger gratuitement et partager un
moment de vie ! Si vous voulez tenter l’expérience, inscrivez-vous sur
www.couchsurfing.org !
3
LES RESIDENCES HOTELIERES
Studios et appartements à louer avec services hôteliers, pour une
nuit, une semaine, un mois…Attention, les tarifs restent très élevés !
Je recherche un hébergement temporaire
Sur LILLE et la métropole :
APPART’CITY CAP’AFFAIRES
30 allée Vauban
Les Jardins de l’Europe
59110 LA MADELEINE
& 03 20 06 04 70
www.appartcity.com
APPART’CITY LILLE GRAND
PALAIS
19, rue Berthe Morisot
59000 LILLE
& 03 28 16 82 00
www.appartcity.com
CITADINES CITY CENTRE LILLE
83, avenue Willy Brandt - Euralille
59777 LILLE
& 03 28 36 75 00
www.citadines.com
22
4
SEJOURS ET AFFAIRES LILLE
EUROPE
271, avenue Willy Brandt
59777 LILLE
& 03 28 04 75 51
www.sejours-affaires.com
CALM APPART HOTEL
2, rue des Buisses - 59000 LILLE
& 03 20 15 84 15
www.appart-hotel-lille.com
OLIVARIUS APART’HOTEL
Parc scientifique Haute Borne
Rue du Président Paul Doumer
D 952
59650 VILLENEUVE D’ASCQ
& 03 59 35 36 37
www.olivarius.com
SERGIC RÉSIDENCES
APPART’HÔTEL
231 boulevard de Tournai
59650 VILLENEUVE D’ASCQ
& 03 20 47 60 06
[email protected]
LES CHAMBRES D’HÔTES
L’association Bed and Breakfast regroupe des propriétaires de
chambres d’hôtes non labellisées de la métropole lilloise.
Situées dans l’agglomération lilloise, ces chambres d’hôtes ont
pour vocation de recevoir touristes, hommes d’affaires, stagiaires,
familles, nouveaux arrivants …
La liste des chambres d’hôtes de la métropole lilloise est disponible
sur le site internet www.bandb-lille.com ainsi que les coordonnées
de leur propriétaire.
5
LA LOCATION D’APPARTEMENTS
DE COURTE ET MOYENNE DURÉE
Depuis 2011, MorningCroissant facilite la location meublée courte
et moyenne durée que ce soit pour des séjours touristiques ou
des déplacements professionnels et propose des studios et des
appartements en meublé sur Lille, Roubaix et d’autres villes de la
région Nord-Pas de Calais.
> www.morningcroissant.fr
Vous souhaitez passer quelques jours à quelques semaines sur
Lille et la métropole ? Moment’Apart vous propose une sélection
d’appartements meublés et équipés pour courts et moyens séjours.
Les clients sont des hommes d’affaires, des vacanciers en escapade
à Lille, des personnes en stage ou en formation, des personnes en
travaux dans leur habitation principale, parfois entre vente et achat.
> www.momentapart.fr
6
L’HÉBERGEMENT PONCTUEL
EN RÉSIDENCES UNIVERSITAIRES
Un hébergement passager (examen, stage…) pour une durée
inférieure à un mois est possible en résidence universitaire, sous
réserve de places disponibles.
Les admissions se font directement auprès des résidences (liste des
résidences sur le site internet du CROUS www.crous-lille.fr).
De même, l’été, un hébergement est proposé aux étudiants de
passage, en individuel ou en groupe (stage, job d’été, examen,
concours…). Si vous êtes de passage sur Lille cet été et souhaitez
être logé en résidence, téléphonez directement à la Résidence Evarist
Galois, Cité scientifique, à Villeneuve d’Ascq, & 03 20 43 43 64. Cette
résidence est située sur le campus de Lille 1 (métro Cité Scientifique).
L’HEBERGEMENT D’URGENCE
Ces centres d’hébergement d’urgence et de réinsertion sociale,
gérés par des collectivités locales ou associations humanitaires
(Croix Rouge, Armée du Salut, Emmaüs, Secours catholique…)
accueillent temporairement les personnes rencontrant de grosses
difficultés (exclusion, isolement….).
Si vous êtes dans cette situation, adressez-vous au service social de
votre mairie ou au CCAS.
Retrouvez la liste des CHRS en Nord-Pas de Calais sur
http://annuaire.action-sociale.org
Un toit pour la nuit ?
Le 115 (Samu social) est un numéro d’urgence qui vous
orientera vers un lieu d’hébergement si vous êtes sans-abri.
Ce service est gratuit et accessible toute l’année, 7j/7, 24h/24
Je recherche un hébergement temporaire
7
23
JE R
ECHERCHE
UNE
COLOCATION
Avoir plus d’espace avec le même budget, c’est possible en
partageant à plusieurs un appartement ou une maison. Mais
attention, le plus dur restera de trouver un (des) cohabitant(s) avec
le(s)quel(s) vous pensez pouvoir passer une année universitaire
complète ! A n’essayer que si vous êtes persuadé d’une entente
sans nuages !
ÂÂComment trouver une colocation ?
Bien souvent, les annonces de colocation sont émises, à la suite du
départ de l’un des colocataires, par les autres locataires. Il faut dans
ce cas s’assurer :
• que le propriétaire accepte votre candidature
• que vous signerez avec lui soit un nouveau bail, soit un avenant
au contrat.
Vous pouvez aussi chercher une location classique proposant le
nombre de chambres correspondant à vos attentes et proposer au
propriétaire de faire une colocation.
Vous pouvez consulter de nombreux sites internet qui offrent
la possibilité de passer une annonce et de consulter les offres.
Attention, certains sites peuvent être payants !
> www.macoloc.fr
> www.colocation.fr
> www.appartager.com
> www.easycoloc.com
Je recherche une colocation
> www.lacartedescolocs.fr
24
ÂÂLes aides
Chaque colocataire peut prétendre à une aide au logement de la
CAF à condition d’apparaître sur le bail de location.
Chacun doit remplir sa propre demande auprès de la CAF avec les
justificatifs demandés.
Votre aide sera alors calculée sur la base de vos ressources et du
loyer, divisé par le nombre de colocataires.
Attention, en cas de clause de solidarité mentionnée dans le
bail, si un seul des colocataires donne congé, il peut jusqu’à
l’expiration du bail, être tenu responsable du paiement de la
totalité du loyer et de toute somme due au propriétaire !
JE M’
1
INSTALLE
JE SIGNE LE BAIL
Obligatoire et règlementé pour les logements vides et meublés, ce
contrat de location doit être écrit et établi en autant d’originaux
qu’il y a de parties (propriétaire, locataire, colocataires, garant…).
Il doit préciser :
• le nom ou la dénomination du bailleur et son domicile ou son
siège social ; éventuellement ceux de son représentant
• sa date de prise d’effet et sa durée (3 ans minimum si le bailleur
est un particulier, 6 ans pour une personne morale, 1 an pour un
logement meublé, voire 9 mois si vous êtes étudiant).
• la description des locaux
• le montant du loyer, ses modalités de paiement ainsi que ses règles
de révision éventuelle
• le montant du dépôt de garantie, s’il est prévu
LE DÉPÔT DE GARANTIE ET LA CAUTION
ÂÂLe dépôt de garantie
A ne pas confondre avec la caution donnée par un individu ou par
un organisme qui se porte garant du paiement des loyers !
Ce dépôt de garantie correspond à une somme d’argent (équivalente
à un mois maximum de loyer hors charges) que vous allez confier
au bailleur afin qu’il puisse se prémunir contre les éventuelles
dégradations.
Si c’est le cas, le montant des travaux engendrés vous sera déduit du
reversement de votre dépôt de garantie.
Sinon, ce dépôt vous sera obligatoirement reversé dans un délai de
deux mois à compter de votre départ (dans le cas d’une location
non meublée).
A défaut, vous pouvez mettre en demeure votre propriétaire de
vous restituer votre dépôt de garantie en lui envoyant une lettre
recommandée avec accusé de réception. Si vous ne pouvez pas financièrement avancer le dépôt de garantie,
vous pouvez solliciter « l’Avance Loca-Pass » auprès d’un organisme
collecteur « Action Logement » (voir p. 9)
Je m’installe
2
ÂÂLa caution
Pour se garantir du paiement du loyer et des charges, le bailleur
peut vous demander la caution d’un tiers, le garant qui doit justifier
de ressources suffisantes et qui s’engagera à payer les sommes dues
en cas d’impayés de votre part.
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir la caution d’un tiers,
vous pouvez proposer au bailleur le recours à la « Garantie Loca-Pass »
qui peut couvrir jusqu’à 9 mois de loyers et de charges. (Voir p 9).
25
3
JE FAIS L’ÉTAT DES LIEUX
L’état des lieux :
Il est établi :
• à votre entrée dans le nouveau logement, lors de la remise des
clefs
• à votre départ de ce logement, au moment de la remise des clefs
Il doit être écrit, en double exemplaire, signé par le locataire et le
propriétaire ou son représentant.
Exigez des termes précis (taché, écaillé, fendu, déchiré, sale,
défraîchi, humide...)
N’acceptez pas les termes flous (passable, correct, moyen...)
Chaque pièce doit être visitée et mentionnée, y compris les annexes
(cave, cellier, boîte aux lettres, vide-ordures...)
Par défaut, l’état des lieux est établi par huissier. Dans ce cas, les
frais sont partagés par moitié entre le bailleur et le locataire.
Attention, s’il n’a pas été fait d’état des lieux à l’entrée, le locataire
est supposé avoir pris le logement en bon état !
Concernant les meublés, l’état des lieux n’est pas obligatoire
mais insistez pour en établir un, avec la liste détaillée du mobilier
et du matériel. Ceci vous évitera bien des soucis en fin de bail !
4
J’ASSURE MON LOGEMENT
Vous devez souscrire obligatoirement une assurance «risques
locatifs» si votre location est «vide». A défaut de présentation,
précise la loi, le propriétaire peut résilier le bail.
S’il s’agit d’un meublé, cette démarche n’est pas obligatoire,
mais elle est vivement conseillée et le plus souvent exigée par le
propriétaire.
En cas de sinistre : prévenez immédiatement votre assureur par
lettre recommandée avec Accusé de Réception.
Je m’installe
5
JE FAIS OUVRIR LES COMPTEURS
Si le courant et/ou le gaz sont coupés dans l’appartement que
vous venez de louer, vous devrez, au moins quinze jours à l’avance,
prendre contact avec un fournisseur d’énergie. Vous pouvez
prendre un abonnement au tarif réglementé d’avant l’ouverture des
marchés, ou souscrire une autre offre.
Attention, les offres sont nombreuses. Comparez les tarifs et
services proposés.
Liste des fournisseurs d’énergie et comparateur d’offres sur
www.energie-info.fr
LES TARIFS SOCIAUX
En cas de difficultés financières, certains consommateurs peuvent
bénéficier pour leur résidence principale d’un tarif social de
solidarité pour réduire le montant de leurs factures de gaz naturel :
le TSS (Tarif Spécial de Solidarité)
Plus d’infos : & 0 800 333 124 (appel gratuit depuis un poste fixe)
De même, il existe un tarif social de l’électricité consistant en une
déduction forfaitaire annuelle sur le montant de votre facture : le
TPN (Tarif de Première Nécessité)
Plus d’infos : & 0 800 333 123 (appel gratuit depuis un poste fixe)
26
6
LE RACCORDEMENT TÉLÉPHONIQUE ET/
OU INTERNET
Si vous souhaitez disposer d’une connexion internet, d’un téléphone
fixe et des programmes TV numériques, choisissez une « box ».
Comparez les différentes offres des fournisseurs d’accès internet
(FAI) sur www.fournisseur-acces-internet.com
JE DÉCLARE MON CHANGEMENT
D’ADRESSE
En vous connectant sur le site www.service-public.fr rubrique
« Services en ligne et formulaires », vous pouvez informer rapidement
et en une seule fois les principaux organismes publics et privés de
votre changement d’adresse postale (CAF, CPAM, EDF, Pôle Emploi,
la Poste…).
Pour le courrier, vous pouvez souscrire à un contrat de réexpédition
du courrier, auprès de La Poste.
Retrouvez toutes les infos et les tarifs sur le site internet https://boutique.laposte.fr/
Je m’installe
7
à partir de
25€
par an*
SEULEMENT
(liste et horaires sur
smeno.com/agences)
SMENO PROCHE DE VOUS.
*Pour une chambre universitaire ou un studio géré(e) par le CROUS sans garantie vol. tarif valable du 01/05/2016 au 30/04/2017 réservés aux étudiants
couverts par un centre de Sécurité sociale étudiante, et/ou aux adhérents à une mutuelle SMENO 16/17, et/ou aux titulaires d’un Pack Assurances 16/17.
Frais de dossier de 3€ inclus. Contrats sans tacite reconduction.
Contrats souscrits par S2C – 432, bd Michelet -13009 MARSEILLE. Immatriculation ORIAS 07 030 727. RCS 395 214 646 00022 – SARL de courtage
d’assurances au capital de 7622.45€ auprès de AXA France IARD (Siège social – 26, rue Drouot -75009 PARIS – Société régie par le Code des Assurances).
Courtier Assurances du Nord Ouest (ANO) – SARL de courtage d’assurance au capital de 18000€ - RCS Lille 401 172 093-59046 LILLE Cedex – N°ORIAS 07
030 114. Ce document n’est qu’un résumé des garanties, exclusions, définitions et franchises, elles peuvent être consultées dans les agences SMENO et sur
smeno.com.
27
JE QUITTE MON
APPART’
Voici les démarches à effectuer pour quitter votre logement.
1
LE PRÉAVIS
Pour quitter votre logement, vous devez prévenir votre bailleur
dans les conditions définies par le bail et par l’envoi d’une lettre
recommandée avec accusé de réception. Le préavis est de 3 mois
dans un logement vide et d’un mois dans un logement meublé.
Dans un logement vide, il peut être ramené à un mois en cas de
mutation ou de perte d’emploi, d’un premier ou d’un nouvel emploi
consécutif à une perte d’emploi ou en tant que bénéficiaire du RSA.
2
L’ÉTAT DES LIEUX
La plupart des conflits apparaissent au moment du départ du
locataire. Prenez garde à la rédaction de l’état des lieux de sortie
qui doit reprendre très exactement les éléments mentionnés dans
l’état des lieux d’entrée.
Afin d’éviter tout litige, videz votre appartement de tout effet
personnel, nettoyez-le et rebouchez tous les trous aux murs.
Je quitte mon appart’
3
28
LE REMBOURSEMENT DU DÉPÔT
DE GARANTIE
Votre dépôt de garantie doit vous être restitué dans un délai de deux
mois après la remise des clés. Le bailleur ne peut retenir sur le dépôt
de garantie que le loyer et les charges qui seraient encore dus à la
remise des clés, ainsi que les frais de réparation locatives qui vous
seraient imputables.
4
LA RÉSILIATION DES ABONNEMENTS
Une semaine avant votre départ, prévenez vos fournisseurs
d’énergies (électricité, gaz, eau) qui viendront relever vos compteurs.
5
LE DÉMÉNAGEMENT
Si vous avez la chance d’avoir des amis ou de la famille, prévenez-les
au plus tôt.
Si vous êtes éloigné ou seul pour la tâche, faites établir des devis
auprès de professionnels et déménagez de préférence en semaine,
la location vous coûtera moins cher. www.pagesjaunes.fr rubrique
« entreprises de déménagement ».
Quelques sites utiles :
www.demenagerseul.com
www.les-demenageurs.com
www.centrale-demenagement.com
INFORME,
JE ME DÉFENDS
JE M’
1
LES CLLAJ, SERVICES HABITAT JEUNES
ET SERVICES LOGEMENT
Ces structures informent et accompagnent les 16/30 ans dans leurs
démarches pour accéder à un logement autonome et s’y maintenir.
Des réunions collectives, des ateliers de recherche de logement
ou des entretiens individuels leurs sont proposés. Elles peuvent
apporter des appuis financiers et techniques par le biais de bourse
au logement, de logements réservés par convention, de solutions
transitoires…
> Retrouvez les coordonnées des CLLAJ (Comités Locaux pour le
Logement Autonome des Jeunes) en région Nord-Pas de Calais
www.uncllaj.org
2
LES MISSIONS LOCALES
Le rôle des Missions locales est d’accompagner les jeunes de 16 à
25 ans sortis du système scolaire dans leurs parcours d’insertion
professionnelle et sociale.
A ce titre, des conseillers proposent un accompagnement
personnalisé en entretiens individuels ou des ateliers collectifs.
Les champs d’interventions sont variés : emploi, formation, santé,
mobilité et bien sûr logement.
> Coordonnées des missions locales en Nord-Pas de Calais
www.missionslocales-npdc.fr
LES ASSOCIATIONS DEPARTEMENTALES
D’INFORMATION SUR LE LOGEMENT (ADIL)
Que vous soyez locataire ou accédant à la propriété, vous
pouvez toujours contacter l’ADIL (Agence Départementale pour
l’Information sur le Logement). L’ADIL vous informe et vous conseille
gratuitement sur toutes les questions juridiques, financières
et fiscales concernant votre logement, vos droits et obligations
réciproques, le contenu du bail, la fixation du loyer…
Pour une information simple : numéro de téléphone unique :
& 03 59 61 62 59 Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à
17h30, le samedi de 9h à 12h
Pour un conseil personnalisé et approfondi, sur rendez-vous :
• 1, 27 place de la Porte Notre-Dame,
CAMBRAI
• 64, rue Canteleu - DOUAI
• 1, rue de Beaumont - DUNKERQUE
• 7 bis, rue Racine - LILLE
• 1, rue du commerce - MAUBEUGE
• 9,11 rue des Fabricants - ROUBAIX
• 5, rue de l’Industrie - TOURCOING
• 32, rue Albert 1er - VALENCIENNES
Je m’informe, je me défends
3
> Plus d’infos : www.adilnord.fr
Il n’y a pas d’Agence Départementale d’Information sur le
Logement dans le Pas-de-Calais.
29
4
LA COMMISSION DE CONCILIATION
En cas de litige avec votre propriétaire sur l’état des lieux, le dépôt
de garantie, les réparations locatives, le bail, vous pouvez saisir
la Commission Départementale de Conciliation afin de régler le
problème à l’amiable. Ce service est gratuit.
Commission Départementale de Conciliation - Nord
Direction Départementale de la Cohésion sociale
Mission Accès au Logement - Cité administrative
175, rue Gustave Delory - BP 2008 - 59039 LILLE cedex
& 03 20 18 37 83
Commission Départementale de Conciliation - Pas-de-Calais
Direction Départementale de la Cohésion Sociale
Résidence Saint-Pol - 14, voie Bossuet - BP 20960 - 62033 ARRAS CEDEX
& 03 21 23 87 87
5
LES ASSOCIATIONS DE DEFENSE
DES CONSOMMATEURS
En cas de conflit avec votre bailleur, votre voisinage ou un service
administratif, vous pouvez faire appel à une association de défense
des consommateurs.
Indépendantes et agréées par le Conseil National de la
Consommation, elles sont à votre service pour vous représenter
et vous défendre auprès des juridictions civiles. Dans tous les cas,
privilégiez toujours la solution amiable avant d’avoir recours à
l’action judiciaire.
> Coordonnées des associations de défense des consommateurs
sur le portail de l’Institut National de la Consommation :
Je m’informe, je me défends
www.conso.net
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Quelle qu’en soit la raison (sexe, religion, nationalité, handicap…), si vous
êtes victime de discrimination durant votre recherche de logement, vous
pouvez saisir le Défenseur des Droits sur www.defenseurdesdroits.fr
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appelez Contact TER au 0 969 369 379
du lundi au vendredi de 6h à 20h (Appel non surtaxé)