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RETURNS FORM
FORMULAIRE DE
RETOUR
United States Returns / Retours aux É.-U.
Canada Returns / Retours au Canada
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The Body Shop, 5036 One World Way, Wake Forest, NC 27587
Email/Courriel : [email protected]
Phone/ Tél. : 1-800-263-9746 Mon-Fri 9:00 AM 9:00 PM EST
(du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, HNE)
RETURN TO / RETOURNER LA MARCHANDISE À :
The Body Shop / PCL, 1151 Martin Grove Rd, Etobicoke, ON M9W 4W7
Email/ Courriel : [email protected]
Phone/ Tél. : 1-800-387-4592 Mon-Fri 9:00 AM 9:00 PM, EST
(du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, HNE)
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You may seek a refund of the purchase price (excluding original shipping costs) or you may ask for product(s) to be replaced or exchanged. Replaced or exchanged items must be of equal value as the
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1. RETURNS
Qty. / Qté
list items you are returning below. / RETOURS
Item No. / N o
énumérer les articles retournés ci-dessous
Description of Merchandise Returned / Description de la marchandise retournée
Reason Code / Code de raison
Price / Prix
Total / Total
Price / Prix
Total / Total
hh
2. EXCHANGES or ADDITIONAL MERCHANDISE / ÉCHANGES ou MARCHANDISE SUPPLÉMENTAIRE
Qty. / Qté Item No. / N o
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Description of Merchandise / Description de la marchandise
Plus Shipping & Handling / Port et manutention en sus $
TOTAL / TOTAL $
3. INDICATE REASON CODES FOR RETURN / INDIQUER LES CODES DE RAISONS POUR LE RETOUR :
4. CUSTOMER ADDRESS / ADRESSE DU CLIENT :
(01) Arrived damaged /
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(02) Not as expected /
_____________________________
(03) Received wrong item /
____________________________
(04) Color Wrong /
de la mauvaise couleur
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(05) Disliked product (please explain) /
(expliquer) _____________________________
(06) Disliked ingredient (please explain) /
expliquer)________________________ 5. PLEASE CHECK ONE / COCHER LA CASE APPROPRIÉE :
(07) Reaction to product (please explain) / Réaction allergique au produit (expliquer)_______________________
Exchange / Échange
(08) Other (Please explain) / Autre (expliquer) ____________________________________
Return Only / Retour seulement
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) ou vous pouvez demander que les produits soient remplacés ou échangés. Les articles remplacés
ou échangés doivent être de valeur égale à celle de la marchandise retournée. Tout solde restant devra être payé par vous.
ous devrez retourner
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