Métier de coiffeur - Direction des Affaires Economiques

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Métier de coiffeur En quoi consiste le métier de coiffeur ? Le coiffeur assure l’ensemble des soins esthétiques et hygiéniques de la chevelure. Aux soins courants comme le shampooing, la coupe et le brushing s’ajoutent le traitement du cuir chevelu, la permanente, la couleur etc. Pourquoi le métier de coiffeur fait­il partie des professions réglementées ? La profession de coiffeur est réglementée depuis 1985 par la délibération n° 80 du 23 mai 1985. Cette réglementation de la profession a été faite à la demande des professionnels déjà en exercice à l’époque qui souhaitaient que la technicité de leur métier soit reconnue et que des règles encadrent l’installation des nouveaux coiffeurs pour protéger notamment les consommateurs. Quelles sont les conditions à respecter pour être coiffeur ? La première condition à respecter c’est le diplôme. N’importe qui ne peut pas s’installer coiffeur. Il faut en effet être soit : titulaire du Brevet Professionnel de Coiffeur pour pouvoir ouvrir son propre salon ou alors, lorsque le propriétaire du salon, s’assurer les services d’un gérant technique possédant ce diplôme. Il faut également être inscrit au répertoire des métiers de la Nouvelle‐
Calédonie. Quelles démarches doit suivre la personne qui souhaite ouvrir son salon de coiffure ? Après avoir accompli les formalités d’inscription au répertoire des métiers, à la patente, la personne qui souhaite ouvrir son salon de coiffure doit se présenter à la Direction des affaires économiques, pour remplir une déclaration d’établissement d’un salon de coiffure et fournir tous les justificatifs cités plus haut c’est‐à‐dire une copie de son diplôme, de son inscription au répertoire des métiers, à la patente etc. Les coiffeurs sont­ils tenus d’afficher leurs tarifs dans le salon? En ce qui concerne l’affichage des tarifs, ils doivent être affichés toutes taxes comprises et de manière visible pour la clientèle à l’extérieur et à l’intérieur du salon. Il peut exister certaines prestations qui ne figurent pas sur les tarifs affichés, comme par exemple, le défrisage d’une chevelure très longue. Dans ce cas, le coiffeur établira un devis qu’il proposera à la cliente avant la réalisation de la prestation. Par ailleurs, comme tout commerce, le prix de chaque produit exposé à la vente doit faire l’objet d’un marquage sur le produit lui‐même ou à proximité. IInntteerrvviieew
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Comme tout professionnel, le coiffeur a un engagement envers son client au niveau du service qui est rendu. Mais si malheureusement il y a un raté au niveau d’une coupe, d’une couleur, quel est le droit du client ? Les coiffeurs sont tenus, par la conclusion du contrat (verbal) qu’ils passent avec leur client, à une obligation de résultat. Par conséquent, quand ce dernier subit un préjudice physique, il peut porter plainte et ainsi engager la responsabilité civile du coiffeur devant les tribunaux. Quelles sont les peines encourues en cas de non respect de la réglementation ? Pour l’exercice de la profession sans disposer de la qualification professionnelle, ils encourent une peine d’amende maximale de 178 000 F. CFP. A cette peine peut s’ajouter la fermeture de l’établissement pour une durée de 15 jours au plus. Le coiffeur doit­il remettre à son client une facture à chaque fois ? Est­ce une obligation ? La réglementation économique oblige chaque prestataire de service à établir une facture quand le montant des prestations est supérieur ou égal à 5 000 Frs. Mais une cliente peut en deçà de ce montant demander une facture que le professionnel sera tenu de lui fournir. La facture permet au consommateur de vérifier les prestations facturées et leur montant. En cas de litige cette facture sera précieuse. Est­il possible d’exercer le métier de coiffeur chez soi ? Oui, il est possible d’être coiffeur à domicile, c’est‐à‐dire chez soi, en aménageant une pièce dédiée à cette pratique, ou au domicile du client. Les conditions sont les mêmes que pour ouvrir un salon de coiffure. Pour ce qui concerne leurs tarifs, ils doivent les tenir à disposition de leur clientèle.