Fiche retrait rappel périmètre Provera

 PROVERA France
Service Qualité FICHE RECAPITULATIVE RETRAIT / RAPPEL Réf : DQA – I123 – FIC ALERTE Version : 09 Date : 21/07/2015 Page : 1 sur 2 1. COORDONNEES DE CRISE DE PROVERA FRANCE
Jours ouvrables Tél. 00 33‐(0)‐1‐64‐62‐60‐10 Fax. 00 33‐(0)‐1‐64‐62‐60‐21 Mail : [email protected] Ou contact habituel Qualité Jours fériés et week ends Responsable Qualité d’astreinte Tél. 00 33‐(0)‐6‐09‐59‐83‐31 Mail : [email protected] 2. DANS QUELS CAS UTILISER CES COORDONNEES
Pour tout problème qualité sur un produit commercialisé dans les enseignes CORA / SUPERMARCHES MATCH , affiliés et ou adhérents nécessitant : - Un retrait : toute mesure visant à empêcher la distribution et l'exposition d'un produit dangereux ainsi que son offre au consommateur. (Directive 2001/95/CE Sécurité Générale des Produits, article 2.h)) - Un rappel : toute mesure visant à obtenir le retour d’un produit dangereux que le producteur ou le distributeur a déjà fourni au consommateur ou mis à sa disposition. (Directive 2001/95/CE Sécurité Générale des Produits, article 2.g)) En France, l’information des consommateurs fait partie intégrante des opérations de rappel. La définition suivante peut donc être retenue : Toute mesure visant à empêcher, après distribution, la consommation ou l’utilisation d’un produit par le consommateur et/ou à l’informer du danger qu’il court éventuellement s'il a déjà consommé le produit. (Guide d’aide à la gestion des alertes d’origine alimentaire entre les exploitants de la chaîne alimentaire et l’administration, version révisée du 02/07/2009) 3. INFORMATIONS OBLIGATOIRES A TRANSMETTRE
- Identification de la société : o Nom de la société o Interlocuteur en charge du dossier : nom, téléphone, e‐mail o Code emballeur et/ou numéro d’agrément sanitaire figurant sur le produit - Identification du produit : o Désignation réglementaire et commerciale, marque, format o EAN o Traçabilité : DLC/DLUO et n° lot tels qu’inscrits sur l’UVC, le colis et la palette si différents - Précisions sur l’alerte : o Nature de la demande (retrait ou rappel) o Non conformité à l’origine du retrait ou du rappel o Préciser si notification à l’administration (et préciser le service officiel concerné) o Enseigne(s) concernée(s) : Cora, Supermarchés Match, adhérents & affiliés (voir page 2) o Entrepôts et/ou magasins livrés (voir détails en page 2), en précisant pour chacun d’eux : ƒ Les quantités ƒ Les numéros de commandes (cf tableau ci‐après pour les codes cora) et lieux de livraison ƒ Les dates de réception plate‐forme ou les n° des bons de livraison o Devenir du ou des produit(s) ƒ Destruction en magasins et reprise par vos soins sur entrepôts – pas de remontées possible de produits des magasins vers les entrepôts ƒ Isolement temporaire dans l’attente de résultats complémentaires (déconseillé car peu de points de vente ont la capacité de stocker les produits retirés de la vente) ƒ Consignation à la demande des services officiels de contrôle - En cas de rappel, préciser le mode de communication envisagé, et fournir l’affiche de rappel à afficher en magasin (préciser si celle‐ci a été validée par l’administration). PROVERA France
Service Qualité FICHE RECAPITULATIVE RETRAIT / RAPPEL Réf : DQA – I123 – FIC ALERTE Version : 09 Date : 21/07/2015 Page : 2 sur 2 Secteur Epicerie DHP Liste des entrepôts CORA France Alimentaire / Liquide PF ROYE NATION AL PF LUDRES (Prestataire : Kuhne et Nagel) ZI Sud‐ RN17 ‐ BP 16 80 700 ROYES Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 04 (Prestataire : Kuhne et Nagel) ZI Sud‐ RN17 ‐ BP 16 80 700 ROYES Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 08 (Prestataire : FM Logistic) 300, rue Gustave Eiffel ‐ BP 58 54713 LUDRES Cedex Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 03 PF WOIPPY PF ROYE NATION AL (Rega Distribution) 30 route de Thionville 57141 WOIPPY Cedex Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 01 (Prestataire : Kuhne et Nagel) ZI Sud‐ RN17 ‐ BP 16 80 700 ROYES Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 08 PF TIGERY PF MOULIN S LES METZ PF METZ NORD Produits Frais – F&L 4 boulevard des Pays‐Bas 91250 TIGERY Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 14 Produits Frais (SLD Moulins‐les‐Metz, STEF) 108, route de Jouy ‐ BP 40029 57161 MOULINS LES METZ Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 12 (Barre Logistique Services) Rue du Val de Clair ‐ BP1005 51683 REIMS Cedex 2 Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 02 Surgelés PF ROYE REGION AL PF REIMS Produits Frais Fruits et Légumes Liste des entrepôts Supermarchés MATCH France PF LESQUIN Produits Frais (SLD Lesquin, STEF) Centre de Gros N°2 Rue du Chemin Vert ‐ BP 404 59814 LESQUIN Cedex Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 13 PF DIEPPE PF ATTON (Chez Socopal) ZI Le Pucheuil 76680 SAINT‐ SAENS Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 06 (SLD Lorraine Surgelés, STEF) Rue Pierre Adt ZAC d’Atton 54700 ATTON Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 07 PF PGC NORD PF PGC EST (Sup. MATCH) 14 avenue de la Rotonde Zone d'activités DELIVRANCE 59160 LOMME (Sup. MATCH) 52, route de Bitche BP 187 67506 HAGUENAU Cedex PF PGC NORD PF PGC EST (Sup. MATCH) 14 avenue de la Rotonde Zone d'activités DELIVRANCE 59160 LOMME (Sup. MATCH) 52, route de Bitche BP 187 67506 HAGUENAU Cedex PF ST GEN IS LAV A L PF FRAIS NORD PF FRAIS EST Fruits et Légumes ZI des 2 Fontaines – 2 rue Gaston Ramon 57050 METZ Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 15 Produits frais 81 rue de la Mouche – ZI de la Mouche 69564 SAINT GENIS LAVAL Code commande cora (de 8 chiffres) commençant par 15 (Sup. MATCH) ZAMIN 4ème avenue Sac Postal n°6 59465 LOMME CEDEX (Sup. MATCH) ZAC ATTON Rue Pierre Adt 54700 ATTON PF LOMME PF atto n (Pomona) Z.A.M.I.N 2ème avenue 59160 LOMME (SLD Lorraine Surgelés, STEF) Rue Pierre Adt ZAC d’Atton 54700 ATTON CORA BELGIQUE CORA LUXEMBOURG CORA ROUMANIE Liste des Adhérents et Affiliés Cora France Liste des Adhérents et Affiliés Supermarchés Match France HOURA.FR MIGROS SUPERMARCHES MATCH BELGIQUE FRANCAP MAXIMO SUPERMARCHES MATCH LUXEMBOURG CORA PROXI PHOCEENNE DE DISTRIBUTION, DELFOOD BELGIQUE Si la livraison est directe en magasin, lister les magasins concernés, y compris pour les adhérents et affiliés