CIRCULAIRE ET ANNEXES
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CIRCULAIRE ET ANNEXES
Le Recteur de l’académie de Bordeaux Chancelier des universités d’Aquitaine à Mesdames et messieurs les Recteurs d’académie (Direction des examens et concours) Monsieur le Directeur du service Inter-académique des examens et concours Monsieur le Recteur, Directeur du centre national d’enseignement à distance Direction des examens et concours DEC 2 Bureau des BTS Bordeaux, le 7 décembre 2015 Affaire suivie par Sophie GUILLEMARD Téléphone 05 57 57 39 32 Mél [email protected] Objet : Brevet de Technicien Supérieur «SYSTEMES NUMERIQUES» Organisation de la session 2016 5 rue Joseph de Carayon-Latour CS 81499 33060 Bordeaux Cedex Réf. : Code de l’éducation, et ses articles D336-49 à D336-58 ; Arrêté du 15 novembre 2013 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur «Systèmes Numériques» - option A : « informatique et réseaux » - option B : « électronique et communication ». L’académie de Bordeaux est chargée, pour la session 2016, de définir les modalités d’organisation du Brevet de Technicien Supérieur «Systèmes Numériques» - option A : « informatique et réseaux » - option B : « électronique et communication ». I – ORGANISATION GÉNÉRALE DE L’EXAMEN 1 - Calendrier Les épreuves écrites débuteront le jeudi 12 mai 2016 et se dérouleront selon le calendrier joint en annexe 1. 2 - Centres d’examen L’examen se déroulera dans l’ensemble des académies, les regroupements inter académiques étant organisés selon le tableau figurant en annexe 2. Le Recteur de chaque académie déterminera le nombre de centres d’examen qui seront ouverts dans son académie et en informera l’académie pilote organisation. 1 3 - Matière d’œuvre, documents autorisés Les candidats devront uniquement utiliser les copies modèle Education Nationale. Pour l’épreuve de mathématiques en forme ponctuelle, l’utilisation des calculatrices est définie par la circulaire n°99-186 du 16 novembre 1999. Les agendas électroniques et téléphones portables ne peuvent être utilisés comme calculatrice. 4 - Centres de correction, interrogation et jury Les corrections des épreuves écrites et les délibérations du jury auront lieu dans les académies pilotes ou autonomes (voir en annexe 2). Les académies autonomes et les académies pilotes seront responsables de la constitution du jury de délibération, de l’organisation des commissions de corrections et d’interrogations. Pour les académies rattachées, les convocations seront adressées par le rectorat de l’académie pilote à l’ensemble des membres du jury et des professionnels. Les académies d’origine sont responsables de l’inscription des candidats, de l’édition et de la délivrance des diplômes. 5 - Livrets scolaires Les livrets scolaires utilisés pour la session 2016 devront être conformes aux modèles joints – 1 par option. Il appartient aux académies pilotes et autonomes de les diffuser aux établissements concernés. II – DÉROULEMENT DES ÉPREUVES ÉCRITES Il est impérativement demandé de ne laisser aucun candidat quitter le lieu des épreuves avant la fin de la troisième heure pour l’épreuve de mathématiques en forme ponctuelle et avant la fin de la deuxième heure pour les autres épreuves écrites (cf. annexe 1). Les responsables des centres d’examen doivent veiller à interdire toute utilisation de téléphones portables ou autres moyens de communication pendant la durée des épreuves et durant l’éventuelle période d’isolement. Les téléphones portables doivent être hors de portée des candidats. Si un sujet comporte un document réponse de format A4 à joindre à la copie, les surveillants veilleront à ce que les candidats n'inscrivent ni leur nom, ni leur numéro d'inscription sur le document qui sera agrafé ou collé au bas de la copie. E4 Etude d’un système numérique et d’information Epreuve écrite – durée : 6 heures Cette épreuve est composée pour chacune des deux options, de deux parties : - la première partie de spécialité d’une durée de 4 h, - la seconde partie relative aux sciences physiques d’une durée de 2 h. 2 La correction sera effectuée par un professeur chargé de l’enseignement de spécialité et un enseignant de sciences-physiques. Compte tenu de la durée de l’épreuve, les candidats doivent prévoir de se restaurer sans quitter la salle. III - ORGANISATION DES ÉPREUVES ORALES PROFESSIONNELLES E6 - Epreuve professionnelle de synthèse E6.1 Rapport d’activité en entreprise Épreuve orale de 30 mn dont 20 mn en langue anglaise La durée globale du stage est de six semaines. La période du stage, identique pour tous les étudiants d’une même promotion, est placée durant les six dernières semaines d’enseignement de la première année de formation. À l’issue du stage, les candidats en formation initiale sous statut scolaire rédigent un rapport présentant les éléments suivants : l’entreprise d’accueil, ses productions, sa structure et ses modes d’organisation (par le biais de quelques pages synthétiques résumant ces caractéristiques); la description d’une ou plusieurs activités réalisées durant le stage en lien avec les compétences terminales évaluées (ces activités ayant permis d’aborder la connaissance de l'entreprise sur les plans de la technique industrielle, de l'organisation et de la gestion, de l’analyse d’un système automatique existant en vue de proposer des améliorations). Ces développements doivent être structurés et doivent permettre d’expliciter les objectifs assignés, les résultats obtenus ou observés, les contraintes prises en compte et être accompagnés de commentaires personnels. Une courte conclusion du stage, fera ressortir les découvertes faites par le candidat et ce qu’il en retiendra en liaison avec son projet professionnel. L’ensemble doit se limiter à une trentaine de pages privilégiant des développements personnels et limitant au maximum les reproductions de documents disponibles dans l’entreprise. Au terme du stage, le(s) professeur(s) concerné(s) et le(s) tuteur(s) de l'entreprise déterminent conjointement l'appréciation qui sera proposée à l'aide de la fiche d’appréciation du travail réalisé. Cette fiche est élaborée et mise à jour par l’inspection générale de l’éducation nationale, elle est jointe à la circulaire nationale d’organisation des épreuves du BTS SN diffusée chaque année par l’académie pilote. La soutenance s’articule autour de trois parties : ● présentation du candidat et de son stage en langue anglaise : 5 mn, ● entretien en langue anglaise avec l’examinateur : 15 mn, ● entretien en français relatif à une pratique professionnelle développée par le candidat en entreprise : 10 mn. La commission d'interrogation est composée d'un enseignant d’anglais et d’un enseignant d’économie/gestion – pouvant être remplacé le cas échéant par un professeur de spécialité. Le rapport de stage, sous forme numérique de préférence, doit parvenir aux interrogateurs deux semaines au moins avant le début de l’épreuve. En annexe 3, le programme d’Économie-Gestion est rappelé en vue de la préparation de l’épreuve du rapport d’activité en entreprise. 3 E6.2 Projet technique Épreuve orale – durée : 1 heure L'épreuve consiste en la soutenance du projet dont l'élaboration et la réalisation se sont déroulées pendant les deux derniers trimestres de l'année terminale de formation. Pour chaque établissement préparant à l'examen, les professeurs de spécialité définissent plusieurs projets différents et réalisables par équipe de 2 à 4 élèves. Les cahiers des charges des projets sont validés par une commission d'harmonisation inter-académique, mise en place par l’autorité académique, selon les groupements définis au niveau national pour la validation des thèmes. Chaque candidat doit réaliser son projet, au cours de la deuxième année de la formation. Le jury est composé de trois interrogateurs : deux professeurs de spécialité - ou un professeur de spécialité et un industriel - et un professeur de sciences physiques. Les membres de la commission doivent disposer des dossiers – sous forme numérique de préférence - des candidats deux semaines avant la date des soutenances. Dans chaque centre d'examen, la commission bénéficie de l'aide, à titre de personne ressource, d'un professeur de spécialité qui aura participé à l'ensemble des projets. Cas des candidats non scolarisés : un dossier technique décrivant entièrement un système sera remis au candidat par l’autorité académique (chef de travaux du centre d'examen dont il dépend) - un mois avant le début de l'épreuve. Le candidat devra se baser sur ce dossier pour réaliser l’exploitation et la mise en œuvre du système. La non conformité d’un dossier peut être prononcée dès lors qu’une des situations suivantes est constatée : ● absence de dépôt de dossier, ● dépôt du dossier au-delà de la date fixée par la circulaire d’organisation de l’examen ou de l’autorité organisatrice, ● durée du stage inférieure à celle requise par la réglementation de l’examen, ● documents constituant le dossier non visés ou non signés par les personnes habilitées à cet effet. La constatation de non-conformité du dossier entraîne l’attribution de la mention « non valide » à l’épreuve correspondante. Le candidat, même présent à la date de l’épreuve, ne peut être interrogé. En conséquence, le diplôme ne peut lui être délivré. Dans le cas où le jour de l’interrogation, le jury a un doute sur la conformité du dossier, il interroge néanmoins le candidat. L’attribution de la note est réservée dans l’attente d’une nouvelle vérification mise en œuvre selon des modalités définies par les autorités académiques. Si après vérification, le dossier est déclaré non conforme, la mention « non valide » est portée à l’épreuve. Cette circulaire et ses annexes doivent être adressées par chaque académie rattachée ou autonome, dès réception, aux établissements de formation qu’ils soient ou non centre d’examen. Signé H. ROIDOR Directrice des Examens et Concours 4 ANNEXE 1 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SYSTEMES NUMERIQUES CALENDRIER DES ÉPREUVES SESSION 2016 ÉPREUVES E1 - CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION DATES HEURES MÉTROPOLE HEURES ANTILLES GUYANE HEURES RÉUNION Vendredi 13 mai 2016 14 h 00 à 18 h 00 (1) 10 h 00 à 14 h 00 16 h 00 à 20 h 00 (1) E2 - LANGUE VIVANTE ANGLAIS Organisation laissée à l’initiative de chaque rectorat Candidats non scolaires et établissements non habilités au CCF E3 - MATHÉMATIQUES Jeudi 12 mai 2016 14 h 00 à 17 h 00 (2) 10 h 00 à 13 h 00 16 h 00 à 19 h 00 (2) Jeudi 19 mai 2016 10 h 30 à 16 h 30 (1) 06 h 30 à 12 h 30 12 h 30 à 18 h 30 (1) Candidats non scolaires et établissements non habilités au CCF E4 - ÉTUDE D’UN SYSTÈME NUMERIQUE & D’INFORMATION E5 – INTERVENTION SUR UN SYSTÈME NUMERIQUE & D’INFORMATION Candidats non scolaires et établissements non habilités au CCF Organisation laissée à l’initiative de chaque rectorat E6 – EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHESE E61 – Rapport d’activité en entreprise E62 – Projet technique ÉPREUVE FACULTATIVE Langue vivante étrangère II (sauf anglais) ème 2 heures de mise en loge (aucune sortie des salles d’examen n’est autorisée avant la fin de la 2 heure de composition) ème (2) 3 heures de mise en loge (aucune sortie des salles d’examen n’est autorisée avant la fin de la 3 heure de composition) (1) 5 ANNEXE 2 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR - SYSTEMES NUMERIQUES REGROUPEMENTS INTER-ACADÉMIQUES - SESSION 2016 ACADÉMIES PILOTES ACADÉMIES RATTACHÉES AIX-MARSEILLE Autonome BORDEAUX LIMOGES DIJON Autonome GRENOBLE Autonome LILLE AMIENS LYON Autonome MONTPELLIER Autonome NANCY-METZ BESANÇON-STRASBOURG NANTES NICE ORLÉANS-TOURS Autonome CORSE CLERMONT-FERRAND POITIERS Autonome REIMS Autonome RENNES Autonome ROUEN CAEN TOULOUSE SIEC. ARCUEIL (CRÉTEIL-PARIS-VERSAILLES) CANDIDATS INDIVIDUELS Autonome GUADELOUPE MARTINIQUE RÉUNION GUYANE MAYOTTE 6 ANNEXE 3 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR SYSTEMES NUMERIQUES PROGRAMME D’ÉCONOMIE-GESTION Préparation de l’épreuve E6-1 – Rapport d’activité en entreprise Durant l’interrogation, les thèmes à observer dans l’entreprise et pouvant faire l’objet de questions lors de l’épreuve orale E6.1 sont les suivants : Thème 1 – Caractéristiques de l’entreprise Classement des entreprises selon les effectifs, chiffre d’affaires, valeur ajoutée, statut juridique. Notion de statut juridique à développer et expliquer, celui de l’entreprise où se situe le stage. Supports possibles : statuts de l’entreprise, plaquettes de présentation de l’entreprise, documents financiers simplifiés, bilan social. Thème 2 – Environnement de l’entreprise Secteur et branche d’activité. Les fournisseurs, les clients, les concurrents et les autres partenaires de l’entreprise. Critère de choix des fournisseurs. Moyens d’attraction et de fidélisation des clients. La relation de sous-traitance et son intérêt pour l’entreprise. Supports possibles : devis, factures, contrats de sous-traitance, identification des moyens de paiement, catalogue. Thème 3 – Fixation des objectifs (en fonction du stage effectué) Les objectifs de l’entreprise et leur classement en fonction des critères étudiés en cours (long, moyen et court terme, production et commercialisation). Modalités de fixation des objectifs de l’entreprise. Les parties prenantes et les objectifs recherchés. La motivation des salariés pour atteindre les objectifs. Supports possibles : budgets prévisionnels, documents d’intéressement aux objectifs, organigramme. Thème 4 – Politique commerciale Caractéristiques des produits (dimension produit / service, gamme, le cycle de vie). Politique de produit de l’entreprise (positionnement, spécialisation ou diversification). Politique de prix pratiquée par l’entreprise. Les différents canaux de distribution, justification du choix de l’entreprise. Les axes de la politique de communication de l’entreprise. Intérêt du service après-vente. Supports possibles : études de marché, documents de communication (publicité, catalogue, site web ou encore présence sur les réseaux sociaux) Thème 5 – Gestion de la production (en fonction du stage effectué) La démarche qualité dans l’entreprise, la certification, la traçabilité, l’intégration des fournisseurs. Les différents modes de production de l’entreprise, ceux utilisés par l’entreprise (production à la commande, en petite série, en grande série). Méthode de gestion de stock utilisée par l’entreprise et justification de ce choix. Planification de la production de l’entreprise (PERT). Supports possibles : fiches de stock, réseaux PERT (Program Evaluation and Review Technique), fiches d’intervention. Thème 6 – Les coûts (en fonction du stage effectué) Les différentes composantes d‘un coût complet pour un produit de l’entreprise (en valeur ou non). L’intérêt du choix de cette méthode. Les charges fixes, les charges variables dans l’entreprise, la notion de seuil de rentabilité. Calcul du seuil de rentabilité, indiquer le point mort. Adaptation des caractéristiques du produit pour respecter les contraintes de coûts (analyse de la valeur). Supports possibles : documents de comptabilité analytique, devis, catalogue fournisseurs, chiffre d’affaires, caractéristiques du produit, composantes du coût du produit. 7 Thème 7 – Investissements, financements et rentabilité (en fonction du stage effectué) L’investissement dans l’entreprise (nature, montant, finalité commerciale et financière). Les retombées économiques, sociales, organisationnelles des investissements. Calcul de la rentabilité d’un investissement. « Le retour sur investissement » et son intérêt. Supports possibles : fiche de planification des investissements, factures d’acquisition d‘un matériel. Thème 8 – Notions de bilan et compte de résultat (si possible) Les grandes masses du bilan et quelques postes. Les différentes composantes du compte de résultat. Notions de charges et de produits. Chiffre d’affaires et résultat. Notion d’amortissement (approche économique et impact sur le résultat de l’exercice). Principes de l’analyse fonctionnelle du bilan : les notions de fond de roulement (FDR), besoins en fond de roulement (BFR) et trésorerie à partir du bilan condensé. Évolution du chiffre d’affaires et le résultat sur les dernières années. Supports possibles : bilan et compte de résultat simplifiés, éléments de l’annexe (tableaux des amortissements). Thème 9 – Relations sociales et politique du personnel Organigramme de l’entreprise, son intérêt. Les contrats de travail utilisés dans l’entreprise, les caractéristiques générales des contrats de travail. Politique de l’entreprise en termes d’embauche (flexibilité ? turn-over, formation ? intérim ?…) Circulation de l’information (chemin, support, réunion, hiérarchie fonctionnelle…), rôle du système d’information Style de commandement dans l’entreprise (autoritaire, délégation…) Représentation des salariés dans l’entreprise, le rôle des représentants. Modalités de coordination entre les différentes fonctions/services. Supports possibles : organigramme, convention collective, bilan social. Thème 10 – Protection juridique de l’entreprise vis à vis de la concurrence (en fonction du stage effectué) Utilisation des normes, intégrations des contraintes réglementaires, propriété industrielle. Procédure de protection de la propriété industrielle, leurs intérêts par rapport à la concurrence. Les joint-ventures. Les contrats inter-entreprises. Protection des logiciels. Clause de non concurrence dans le contrat de travail, son intérêt, ses limites…(les autres clauses pouvant apparaître dans le contrat de travail). Supports possibles : brevets, licences, certification, contrat de travail type. 8 ANNEXES BTS Systèmes Numériques (fichiers Word joints) Option : Electronique et Communication • • • • Livret scolaire BTS SN op. EC 2016 Epreuve E5 – Intervention sur un système numérique et d’information - Fiche présentation CCF – EC - Grille d’évaluation E5 CCF – EC - Epreuve E5 « formes ponctuelles » - EC - Grille d’évaluation épreuve ponctuelle E5 – EC Epreuve E6.1 – Rapport d’activité en entreprise - Fiche d’appréciation de stage en entreprise – EC - Grille d’évaluation de soutenance de stage – EC Epreuve E6.2 – Projet technique - Fiche présentation de projet – EC - Grille d’évaluation revue 2 conception de projet – EC - Grille d’évaluation revue 3 organisation de projet – EC - Grille d’évaluation finale de projet – EC - Grille d’évaluation des candidats non scolaires – EC Option : Informatique et Réseaux • • • • Livret scolaire BTS SN op. IR 2016 Epreuve E5 – Intervention sur un système numérique et d’information - Fiche présentation CCF – IR - Grille d’évaluation E5 CCF – IR - Epreuve E5 « formes ponctuelles » – IR - Grille d’évaluation épreuve ponctuelle E5 – IR Epreuve E6.1 – Rapport d’activité en entreprise - Fiche d’appréciation de stage en entreprise – IR - Grille d’évaluation de soutenance de stage – IR Epreuve E6.2 – Projet technique - Fiche présentation de projet – IR - Grille d’évaluation revue 2 conception de projet – IR - Grille d’évaluation revue 3 organisation de projet – IR - Grille d’évaluation finale de projet – IR - Grille d’évaluation des candidats non scolaires – IR 9 Épreuve E5 : Intervention sur système numérique et d'information Coefficient 5 - Unité U5 Ce qui suit concerne : ère • les candidats n’ayant pas suivi la formation de 1 année (adaptation de la durée de formation), • les candidats redoublants, • les candidats scolaires (établissements privés hors contrat) ; • les apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités) ; • les stagiaires de la formation professionnelle continue (établissements privés et établissements publics non habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) ; • les candidats au titre de leur expérience professionnelle ; • les candidats de l’enseignement à distance. Épreuve ponctuelle pratique – durée : 4h Pour les candidats non scolaire, l’épreuve se déroule dans un établissement public comportant une section de BTS SN. Un candidat préparé par un établissement de formation à distance est considéré comme un candidat non scolarisé. L’épreuve est ponctuelle d’une durée de 4 heures dont 1 heure de prise en main du système. Le service des examens fournit, un mois ferme avant la date de l’épreuve, le nom de l’établissement public qui sera centre d’examen. Lors d'un rendez-vous fixé par le chef de centre, l'équipe d'examinateurs présente au candidat les dossiers et les systèmes qui seront utilisés lors de l'épreuve, afin qu’il puisse réaliser les interventions demandées dans les deux phases de l’épreuve. C’est à l’initiative du candidat d’optimiser sa préparation au regard des renseignements fournis. L’accès au laboratoire et aux équipements est à négocier avec le chef de centre. Pour les candidats sous statut scolaire (hors formation à distance), l’épreuve peut se dérouler dans le centre de formation ; la décision revient l’IA-IPR président de la commission de validation. Les compétences évaluées lors de cette épreuve sont : Électronique et communications Informatique et réseaux C6.1 Superviser le fonctionnement d'un produit matériel/logiciel C6.1 C6.2 Analyser les comptes rendus d'exploitation C6.2 Analyser les comptes rendus d'exploitation C7.1 C7.3 C7.4 Diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement Dépanner une installation matérielle/logicielle Assurer la traçabilité Superviser le fonctionnement d'un produit matériel/logiciel Diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement Dépanner une installation C7.3 matérielle/logicielle C7.1 C7.4 Assurer la traçabilité Objectifs L’épreuve vise à évaluer la capacité de l’étudiant à exploiter et maintenir une installation. Elle s’appuie sur l’évaluation de l’ensemble des compétences des domaines C6 et C7, exploiter et maintenir. Modalités L’étudiant est placé en situation de surveillance et de dépannage d’une installation. Il doit, à partir de l’analyse du compte rendu d’exploitation, proposer un scénario de dépannage et le mettre en œuvre. Il est confronté à : • des situations cohérentes et conformes à celles rencontrées dans le milieu professionnel et définies dans le référentiel des activités professionnelles (RAP) ; • un contexte spécifié le plus authentique possible : contraintes et moyens d’entreprise, délais, règlements et normes, démarche qualité, environnement. Organisation Les étudiants agissent individuellement, ils devront réaliser l’ensemble des taches nécessaires au dépannage de l’installation L’épreuve d’une durée de 4 heures sera évaluée par le/les professeur(s) de spécialité accompagné(s) du professeur de SPC. Les sujets proposés devront préciser, outre la nature des Tâches professionnelles à réaliser composant l’intervention demandée, son contexte en termes de contraintes, les ressources et les moyens mis à disposition. 1 Il est à noter que le candidat met en œuvre une procédure qui doit donc être préalablement élaborée par l’équipe pédagogique auteur du sujet. Bien entendu, c’est au candidat de définir les modalités de déclinaison de cette procédure, modes opératoires en particulier, afin de valider les spécifications demandées. Supports utilisés pour l’épreuve • télécommunications, téléphonie et réseaux téléphoniques ; • informatique, réseaux et infrastructures ; • multimédia, son et image, radio et télédiffusion ; • mobilité et systèmes embarqués ; • électronique et informatique médicale ; • mesure, instrumentation et microsystèmes ; L’épreuve est orale (interrogation directe des candidats par les examinateurs durant les différentes phases de l’intervention) et pratique (dépannage de l’équipement ou du service informatique, essais, tests de validation et mesure). Les éléments représentatifs des travaux effectués doivent être fournis en réponse au questionnement proposé (choix de la démarche et des outils, d’un mode opératoire, relevé de mesure, relevé d'essais …). Il ne peut être question de limiter l’évaluation à la vérification de la pertinence des éléments inscrits dans un compte rendu ! 2 Candidat Épreuve professionnelle de synthèse Nom : Épreuve E6-2 Projet Technique BTS Systèmes Numériques Prénom : Commission d’évaluation Titre du projet Option B Électronique et Communication Nom signature Prénom Rappel notes revues de projet : Revue_2 : Revue_3 : Évaluation_finale : Évaluation du projet NOTE épreuve E6-2 sur 20 : [(Revue_1 + Revue_2) x 3/2 + Évaluation_finale x3) / 2 Tâche Compétence C3.9 C4.2 T7.2 Produire un prototype logiciel et/ou matériel. A/P C4.3 C4.4 C4.6 C4.7 C3.5 T7.3 T8.1 Valider le prototype. A Définir une organisation ou un processus de maintenance préventive Valider une fonction du système à partir d’une maquette réelle. Adapter et/ou configurer un matériel. Adapter et/ou configurer une structure logicielle. Développer un module logiciel. Produire les documents de fabrication d'un sous-ensemble. Documenter une réalisation matérielle /logicielle. Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. C4.5 Tester et valider un module logiciel et matériel. C2.1 Maintenir les informations. Critères d’évaluation • • • Le prototype est fonctionnel. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Le dossier de recette est rédigé. /3 • Le compte rendu des tests est mis en corrélation avec le cahier de recette. /3 • 1 Note Le dossier de maintenance préventive est adapté au contrat commercial. /1 Tâche T8.2 Définir une organisation ou un processus de maintenance curative. Compétence • C2.1 C3.1 T9.1 Finaliser le cahier de recette. C3.5 C4.5 T9.2 Installer un système ou un service. T10.3 Exécuter et/ou planifier les Tâches professionnelles de MCO. T10.4 Proposer des solutions d’amélioration du système ou du service. T11.3 Assurer la formation du client. C2.5 C2.3 T12.2 Animer une équipe. Analyser un cahier des charges. Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. Tester et valider un module logiciel et matériel. Travailler en équipe. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Le cahier de recette est rédigé. • • • • Le système ou le service est en production. Les documentations client (mise en route, exploitation et maintenance) sont finalisées. Un mode de contournement est mis en place. Le temps de rétablissement en mode nominal est le plus rapide possible. Un rapport d’intervention est rédigé. Le roadbook est enrichi. L’efficience du système est améliorée. Le taux de pannes ou d’erreurs est diminué. Des correctifs sont proposés. Le client est capable de ... (en fonction du cahier des charges). Le client (document d’évaluation de la formation et du formateur) est satisfait. • • C2.2 Formaliser l'expression d'un besoin. • C2.5 C2.5 Travailler en équipe. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Travailler en équipe. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. Travailler en équipe. C2.1 Maintenir les informations. C2.4 C2.3 C2.5 Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Travailler en équipe. 2 Note /1 /3 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C2.3 Le document définissant la procédure et les moyens d’intervention et de suivi en cas de défaillance du produit est établi. • C3.6 C2.3 Organiser le travail de l’équipe. Maintenir les informations. • • • C2.5 T12.1 Critères d’évaluation • • • • • • • • Les compétences humaines sont en adéquation avec les Tâches professionnelles et les objectifs. Le bilan des actions menées est mis à jour. Les objectifs l’équipe sont définis. Les délais du projet sont respectés. Les problèmes et les conflits sont gérés. Les comptes rendus (pour les revues de projet) sont rédigés et présentés. /3 /2 /1 /1 /1 /1 Candidat Épreuve professionnelle de synthèse Nom : Épreuve E6-2 Projet Technique BTS Systèmes Numériques Prénom : Commission d’évaluation Titre du projet Option B Électronique et Communication Nom signature Prénom NOTE épreuve E6-2 sur 20 : Évaluation du projet Candidats non scolaires Tâche T2.1 T2.3 T3.1 T3.3 T4.1 Compétence Collecter des informations nécessaires à l’élaboration du cahier des charges préliminaire. C2.2 Formaliser le cahier des charges. C2.3 S’approprier le cahier des charges. Élaborer le cahier de recette. Identifier le comportement d’un constituant. Critères d’évaluation • Formaliser l'expression d'un besoin. • Note Le suivi de l’historique des versions de l’information est disponible. Une source d’information alternative peut être proposée. /1 Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. • • Le cahier des charges est formalisé. Le planning prévisionnel est établi. /1 C3.1 Analyser un cahier des charges. • • • Le cahier des charges est explicité. Le projet est planifié. Les ressources sont définies. /2 C3.5 Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. • Le cahier de recette correspond aux spécificités du cahier des charges. C3.1 Analyser un cahier des charges. C4.1 Câbler et/ou intégrer un matériel. • • 1 /1 La documentation du constituant est fournie. Un document de conception est élaboré. /2 Tâche T4.2 T7.1 Traduire les éléments du cahier des charges sous la forme de modèles. Réaliser la conception détaillée du matériel et/ou du logiciel. Compétence C3.1 C3.3 Définir l'architecture globale d'un prototype ou d'un système. C3.6 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C3.8 Élaborer le dossier de définition de la solution technique retenue. C3.10 C3.9 T7.2 Produire un prototype logiciel et/ou matériel. A/P • Réaliser la conception détaillée d’un module matériel et/ou logiciel. Valider une fonction du système à partir d’une maquette réelle. Adapter et/ou configurer une structure logicielle. • • C4.4 Fabriquer un sous-ensemble • C3.5 C4.5 C3.6 Produire les documents de fabrication d'un sous-ensemble. Documenter une réalisation matérielle /logicielle. Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. Les modèles sont conformes aux spécifications attendues. 2 /1 L’application et/ou le sous-système sont opérationnels. Le matériel et/ou le logiciel sont documentés. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Un manuel de procédures (mise en service et maintenance) est fourni Le prototype est fonctionnel. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Le dossier de recette est rédigé /4 • Le compte rendu des tests est mis en corrélation avec le cahier de recette. • • • L’efficience du système est améliorée. Le taux de pannes ou d’erreurs est diminué. Des correctifs sont proposés. Tester et valider un module logiciel et matériel. Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. Note /4 C4.3 Valider le prototype. A Proposer des solutions d’amélioration du système ou du service • • Adapter et/ou configurer un matériel. C4.7 T10.4 • C4.2 C4.6 T7.3 Analyser un cahier des charges. Critères d’évaluation • /3 /1 Candidat Épreuve professionnelle de synthèse Nom : Épreuve E6-2 Projet Technique BTS Systèmes Numériques Titre du projet Option B Électronique et Communication Prénom : Équipe pédagogique Nom Signature Prénom Note sur 20 : Deuxième revue de projet Compétence T4.1 Identifier le comportement d’un constituant. T4.2 Traduire les éléments du cahier des charges sous la forme de modèles. T5.1 T5.2 T6.1 Identifier les solutions existantes de l’entreprise. Identifier des solutions issues de l’innovation technologique. Prendre connaissance des fonctions associées au projet et définir les tâches professionnelles correspondantes dans le respect du budget. Tâche Critères d’évaluation C3.1 Analyser un cahier des charges. C4.1 Câbler et/ou intégrer un matériel. C3.1 Analyser un cahier des charges. • • La documentation du constituant est fournie. Un document de conception est élaboré. • Les modèles sont conformes aux spécifications attendues. • C3.1 Analyser un cahier des charges. C3.6 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C3.1 Analyser un cahier des charges. C3.6 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C2.4 Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. • C2.5 Travailler en équipe. • Note /3 /4 Le compte rendu présente les constituants sélectionnés ainsi et justifie les choix effectués. /2 • Le compte rendu présente les innovations sélectionnées ainsi et justifie les choix effectués. /2 Les risques liés aux choix des solutions techniques sont identifiés. Les ressources nécessaires sont estimées. /3 1 Compétence Tâche C2.3 T6.2 Définir et valider un planning (jalons de livrables). C2.4 C2.5 C2.1 C2.3 T6.3 Assurer le suivi du planning et du budget. C2.4 C2.5 T7.1 Réaliser la conception détaillée du matériel et/ou du logiciel. Critères d’évaluation Organiser et/ou respecter la planification d'un projet Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. • • • Les plannings d’exécution sont créés. Le livrable à chaque jalon est défini. Les plannings d’exécution sont respectés. Maintenir les informations. • Organiser et/ou respecter la planification d'un projet Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. • • Travailler en équipe. • Le planning est actualisé avec une mise en évidence des écarts par rapport au prévisionnel. Les jalons du livrable sont respectés. Les commandes d’approvisionnement ont été programmées et réceptionnées. Le budget est respecté Travailler en équipe. Note /2 C3.1 Analyser un cahier des charges. C3.3 Définir l'architecture globale d'un prototype ou d'un système. C3.6 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C3.8 Élaborer le dossier de définition de la solution technique retenue. C3.10 Réaliser la conception détaillée d’un module matériel et/ou logiciel. 2 • • • • /2 L’application et/ou le sous-système sont opérationnels. Le matériel et/ou le logiciel sont documentés. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Un manuel de procédures (mise en service et maintenance) est fourni. /2 Épreuve professionnelle de synthèse Nom : Épreuve E6-2 Prénom : Projet Technique Titre du projet BTS Systèmes Numériques Option B Électronique et Communication Équipe pédagogique Nom Signatures Prénom Note sur 20 : Troisième revue de projet Tâche Compétence Critères d’évaluation • T1.4 Vérifier la pérennité et mettre à jour les informations. T2.1 Collecter des informations nécessaires à l’élaboration du cahier des charges préliminaire. T2.3 T3.1 T3.3 Maintenir les informations. • C2.2 Formaliser l'expression d'un besoin. • • C2.3 Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. C2.4 Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. C2.1 Formaliser le cahier des charges. S’approprier le cahier des charges. Élaborer le cahier de recette. T3.4 Négocier et rechercher la validation du client. T5.4 Sélectionner et/ou adapter une ou des solutions selon le contexte technicoéconomique. Le cahier des charges est formalisé. Le planning prévisionnel est établi. • • • Le cahier des charges est explicité. Le projet est planifié. Les ressources sont définies. Le cahier de recette correspond aux spécificités du cahier des charges. Note /3 /4 /4 Analyser un cahier des charges. C3.5 Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. • Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. • Élaborer le dossier de définition de la solution technique retenue. • C3.8 Le cahier des charges préliminaire est rédigé. Le système est modélisé par des diagrammes UML ou SysML. • • C3.1 C2.4 Le suivi de l’historique des versions de l’information est disponible. Les documents obsolètes sont identifiés. Une source d’information alternative peut être proposée. Le dossier de bureau d’étude est validé par le client. Le compte rendu présente les solutions sélectionnées et justifie les choix effectués. /3 /1 /3 /2 Épreuve professionnelle de synthèse Épreuve E6-1 Soutenance de stage en entreprise Commission d’évaluation Nom BTS Systèmes Numériques Nom : Option B Électronique et Communication Prénom : Signatures Prénom Note sur 20 : Compétence Tâche T1.1 C1.1 Rechercher et structurer des informations techniques C1.3 Présenter des informations à des interlocuteurs identifiés Assister des utilisateurs C1.4 S'entretenir d'une problématique professionnelle C1.5 Analyser l'expression d'un besoin client Collecter et/ou classer des documents Extraire et synthétiser l’information pertinente Prendre connaissance des fonctions associées au projet et définir les tâches professionnelles correspondantes dans le respect du budget Documenter les dossiers techniques et de maintenance • • T11.1 Assurer le conseil du client • T8.2 Définir une organisation ou un processus de maintenance curative T1.2 T6.1 C1.2 Critères d’évaluation • • T7.4 T1.3 Communiquer l’information en l’adaptant au public concerné T2.2 Évaluer la faisabilité technicoéconomique et environnementale d’une solution conforme à la demande 1 • • • /2 Les dossiers techniques sont documentés Les produits et/ou les services et/ou les solutions possibles sont identifiés Les besoins du client sont résolus • Le document définissant la procédure et les moyens d’intervention et de suivi en cas de défaillance du produit est établi • Les supports de communication sont de bonne qualité • • Note Un index bibliographique est élaboré Une méthode de classement des documents est validée Des critères de recherche sont déterminés Les risques liés aux choix des solutions techniques sont identifiés Les ressources nécessaires sont estimées Une première estimation du coût du projet est remise Une cotation globale de la faisabilité suivant les trois axes de recherche est fournie /3 /1 /4 /3 Compétence C1.6 Collecter des données commerciales. Tâche Critères d’évaluation • T2.4 Établir un chiffrage T5.3 Calculer le coût prévisionnel des solutions. T5.4 Sélectionner et/ou adapter une ou des solutions selon le contexte technico économique. Compétence S'exprimer en continu lors d'une présentation technique Prendre part à une conversation technique Construire un message intelligible dans un contexte technique • • Le document d’offre est conforme aux standards de l’entreprise et répond au cahier des charges /2 Le résultat du coût prévisionnel des nouvelles solutions est chiffré. /3 Le compte rendu présente les solutions sélectionnées et justifie les choix effectués. Critères d’évaluation 1 : Produit des énoncés très courts, stéréotypés, ponctués de pause et de faux démarrages ; 3 : Produit un discours simple et bref ; 5 : Produit un discours articulé, nuancé, pertinent et argumenté 2 : Peut intervenir simplement, mais la communication repose sur la répétition et la reformulation ; 4 : Répond et réagit de façon simple ; 6 : Argumente, cherche à convaincre, réagit avec pertinence 3 : S'exprime dans une langue partiellement compréhensible ; 6 : S'exprime dans une langue compréhensible malgré un vocabulaire limité et des erreurs ; 9 : S'exprime dans une langue correcte, fluide, proche de l'authenticité 2 Note /2 Note /5 /6 /9 Nom de l’établissement BTS Systèmes Numériques Adresse – Téléphone – e-mail Option B Electronique et Communication Session 20xx STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL CERTIFICAT DE STAGE (à faire figurer dans le rapport de stage) Nom et prénom du stagiaire : Raison sociale de l'entreprise : Nom du responsable de l'entreprise : Service d'accueil du stagiaire : Nom du tuteur : Fonction : N° de tél. : Mèl : Dates de début et de fin du stage : Nombre de ½ journée(s) d'absence excusée(s) : Activités conduites par le stagiaire pendant le stage : Appréciation générale du tuteur sur le stagiaire : Signature et cachet de l’entreprise non excusée(s) : BTS Systèmes Numériques Nom de l’établissement Option Électronique et Communication Session 201x Épreuve E5 Contrôle en Cours de Formation Première situation d’évaluation Compétences évaluées C5.1 C5.2 C5.3 Préparer la solution et le plan d’action Mettre en œuvre une solution matérielle/logicielle en situation Effectuer la recette d’un produit avec le client Identification de l’équipe Étudiant 1 Étudiant 2 Étudiant 3 Étudiant 4 Nom Prénom Support utilisé pour l’épreuve Télécommunications, téléphonie et réseaux téléphoniques Informatique, réseaux et infrastructures Multimédia, son et image, radio et télédiffusion Mobilité et systèmes embarqués Électronique et informatique médicale Mesure, instrumentation et microsystèmes Automatique et robotique ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Présentation du support (brève description, diagrammes SysML, etc.) Description de l’intervention Tâches professionnelles Contraintes Collective T1 : T2 : T3 : T4 : T5 : T6 : T7 : T8 : T9 : ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Fournir une brève description de la tâche et des contraintes. Préciser la ou les compétences évaluées. 1 Organisation Individuelle Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : BTS Systèmes Numériques Commission de Validation Nom Prénom Nom Prénom Président de la commission de validation Date : Nom Prénom Nom Prénom Signature 2 Nom Prénom BTS Systèmes Numériques Établissement Option Électronique et Communication Contrôle en Cours de Formation Seconde situation d’évaluation Compétences évaluées C6.1 C6.2 C7.1 C7.3 C7.4 Superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel Analyser les comptes rendus d’exploitation Diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement Dépanner une installation matérielle/logicielle Assurer la traçabilité Nom et Prénom de l’étudiant : Support utilisé pour l’épreuve Télécommunications, téléphonie et réseaux téléphoniques Informatique, réseaux et infrastructures Multimédia, son et image, radio et télédiffusion Mobilité et systèmes embarqués Électronique et informatique médicale Mesure, instrumentation et microsystèmes Automatique et robotique ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Présentation du support (brève description, diagrammes SysML, etc.) Description de l’intervention Tâches professionnelles Contraintes T1 : T2 : T3 : T4 : T5 : T6 : T7 : T8 : T9 : Fournir une brève description de la tâche et des contraintes. Préciser la ou les compétences évaluées. 3 Session 201x Épreuve E5 BTS Systèmes Numériques Commission de Validation Nom Prénom Nom Prénom Président de la commission de validation Date : Nom Prénom Nom Prénom Signature 4 Nom Prénom Nom de l’établissement Adresse – Téléphone – e-mail BTS Systèmes Numérique Option B Électronique et Communication Session 20xx Titre du projet Partenaire professionnel : Raison Sociale Adresse Étudiants chargés du projet : Noms - Prénoms Professeurs ou Tuteurs responsables : Noms Prénoms - Reprise d’un projet : Oui / Non ____________________________________________________________________________________ Présentation générale du système supportant le projet : ____________________________________________________________________________________ Analyse de l’existant : _____________________________________________________________________________________ Expression du besoin : _____________________________________________________________________________________ Énoncé des tâches à réaliser par les étudiants : Lycée : Page 1/4 Session 20xx Description structurelle du système : Principaux constituants : Caractéristiques techniques : Inventaire des matériels et outils logiciels à mettre en œuvre par le candidat : Désignation : Caractéristiques techniques : Joindre en annexe, les documents explicitant le projet : photos, fiches techniques descriptives, procédé(s) mis en œuvre, cahier des charges simplifié, schémas etc… Lycée : Page 2/4 Session 20xx R1 R1 R1 R1 T4.1 T4.2 T5.1 T4.3 T5.4 T6.1 T6.2 T6.3 R2 R2 R2 R2 R2 R2 R2 R2 T7.1 T7.2 T7.3 T8.1 T8.2 T9.2 T10.3 T11.3 T12.1 T12.2 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 T9.1 T10.4 R3 R3 C2.2 C2.3 C2.4 C3.1 C3.5 C2.4 Conception Identifier le comportement d’un constituant Traduire les éléments du cahier des charges sous la forme de modèles Identifier les solutions existantes de l’entreprise Rédiger le document de recette Sélectionner et/ou adapter une ou des solutions selon le contexte technicoéconomique Prendre connaissance des fonctions associées au projet et définir les tâches Définir et valider un planning (jalons de livrables) Assurer le suivi du planning et du budget C3.4 C4.1 C3.1 C3.1 C3.6 C3.5 C3.8 C2.4 C2.5 C2.3 C2.4 C2.5 C2.1 C2.3 C2.4 C2.5 Réalisation Réaliser la conception détaillée du matériel et/ou du logiciel Produire un prototype logiciel et/ou matériel Valider le prototype Définir une organisation ou un processus de maintenance préventive Définir une organisation ou un processus de maintenance curative Installer un système ou un service Exécuter et/ou planifier les tâches professionnelles de MCO Assurer la formation du client Organiser le travail de l’équipe Animer une équipe C3.1 C3.3 C3.6 C3.8 C3.10 C3.9 C4.2 C4.3 C4.4 C4.6 C4.7 C3.5 C4.5 C2.1 C2.1 C2.5 C2.3 C2.2 C2.5 C2.3 C2.4 C2.5 C2.1 C2.3 C2.5 Vérification des performances attendues Finaliser le cahier de recette Proposer des solutions d’amélioration du système ou du service C3.1 C3.5 C4.5 C3.6 Lycée : Page 3/4 Session 20xx Candidat_5 T2.3 T3.1 T3.3 T3.4 C2.1 Candidat_4 R1 Vérifier la pérennité et mettre à jour les informations Collecter des informations nécessaires à l’élaboration du cahier des charges préliminaire Formaliser le cahier des charges S’approprier le cahier des charges Élaborer le cahier de recette Négocier et rechercher la validation du client Candidat_3 T2.1 Expression fonctionnelle du besoin Candidat_2 Revues R1 Compétences Candidat_1 Tâches T1.4 Contrats de tâche Avis de la commission Les concepts et les outils mis en œuvre par le candidat (1-2-3-4-5)… correspondent au niveau des exigences techniques attendu pour cette formation : oui / à reprendre pour le candidat (1-2-3-4-5) L'énoncé des tâches à réaliser par le candidat (1-2-3-4-5)… est suffisamment complet et précis : oui / à reprendre pour le candidat 1-2-3-4-5 Les compétences requises pour la réalisation ou les tâches confiées au candidat (1-2-3-4-5) sont en adéquation avec les savoirs et savoir-faire exigés par le référentiel : oui / à reprendre pour le candidat (1-2-3-4-5) Le nombre d'étudiants est adapté aux tâches énumérées : oui / trop / insuffisant Commentaires Date : Le président de la commission Lycée : Page 4/4 Session 20xx BTS Systèmes Numériques Option Électronique et Communication Session 20xx Établissement Candidat Nom : Prénom : Épreuve E5 Situations d’évaluation Date Note sur 20 Évaluateurs Nom Prénom Première situation Seconde situation Note de l’épreuve E5 Détermination de la note • pour la première situation d’évaluation : [(Note_C5.1 + Note _C5.2 + Note _C5.3) /12]*20 • pour la seconde situation d’évaluation : [(Note _C6.1 + Note _C6.2 + Note _C7.2+ Note _C7.3+ Note _C7.4) /18]*20 • pour l’épreuve E5 : ( Note_première_situation + Note_seconde_situation) /2 1 Fonction Compétences évaluées C5.1 C5.2 Préparer la solution et le plan d’action Mettre en œuvre une solution matérielle/logicielle en situation Indicateurs pour la première situation d’évaluation • • • • • • • • • • • • • L'équipe est constituée et les tâches professionnelles sont attribuées Indicateur précédent validé et : Le matériel est identifié pour mettre en œuvre la solution Indicateurs précédents validés et : Les commandes d’approvisionnement ont été programmées et réceptionnées. Indicateurs précédents validés et : Le plan d'action est traduit dans un diagramme de Gant et indique les jalons Les contraintes liées au client (horaires, nuisances sonores, qualité de la relation…) sont respectées. Indicateur précédent validé et : Les normes métier et les procédures sont respectées. Indicateurs précédents validés et : Les résultats de test sont conformes aux spécifications des procédures d’installation. Indicateurs précédents validés et : 2 Note 1 2 3 4 1 2 3 4 Évaluation C5.3 Effectuer la recette d’un produit avec le client • • • • • • • • Le système ou le service est conforme aux spécifications du cahier des charges. La fiche de recette est conforme aux spécifications du cahier des charges. Indicateur précédent validé et : La fiche de recette est suivie, les remarques éventuelles sont prises en compte. Indicateurs précédents validés et : Les documents (mise en route, exploitation et maintenance) sont remis au client. Indicateurs précédents validés et : Le système ou le service fonctionne. 3 1 2 3 4 Compétences évaluées C6.1 C6.2 C7.1 C7.3 C.7.4 Superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel Analyser les comptes rendus d’exploitation Diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement Dépanner une installation matérielle/logicielle Assurer la traçabilité Indicateurs pour la seconde situation d’évaluation • • • • • • • • • Les informations à enregistrer et les alertes à générer sont identifiées et pertinentes. Indicateur précédent validé et : L’outil de supervision est configuré pour générer les fichiers de journalisation, de supervision et les alertes. Indicateurs précédents validés et : Les informations ciblées sont localisées dans les enregistrements des fichiers de supervision. Indicateurs précédents validés et : Le mécanisme producteur communique avec le système récepteur. Les informations utiles à l’exploitation sont accessibles dans le système récepteur. Les informations issues de l’outil de supervision sont synthétisées et analysées. Indicateur précédent validé et : Les informations issues de l’outil de supervision relatives aux défauts sont identifiées. Indicateurs précédents validés et : Les causes des défauts sont identifiées et une proposition de solution est avancée. Indicateurs précédents validés et : Le document produit permet une maintenance préventive et curative du système. • • • • • • • • • • • • • • • • • Les paramètres sont identifiés. Indicateur précédent validé et : L’état de fonctionnement de l’appareil est identifié. Indicateurs précédents validés et : Un diagnostic est établi. Indicateurs précédents validés et : Les composants défectueux sont identifiés et localisés. La zone d’intervention est consignée. Les personnes concernées sont averties. Indicateur précédent validé et : Les composants défectueux sont remplacés et testés. Indicateurs précédents validés et : L’installation est prête à fonctionner normalement. Indicateurs précédents validés et : Les services concernés sont avertis du bon fonctionnement de l’installation. Le rapport d’intervention est rédigé. Indicateur précédent validé et : La base de données est mise à jour. • • • • • 4 Note 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 Évaluation BTS Systèmes Numériques Option Électronique et Communication Session 20xx Établissement Candidat Nom : Prénom : Épreuve E5 Nom Évaluateurs Prénom Note de l’épreuve E5 Détermination de la note • [(Note _C6.1 + Note _C6.2 + Note _C7.2+ Note _C7.3+ Note _C7.4) /18]*20 1 Fonction Compétences évaluées C6.1 C6.2 C7.1 C7.3 C.7.4 Superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel Analyser les comptes rendus d’exploitation Diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement Dépanner une installation matérielle/logicielle Assurer la traçabilité Indicateurs pour l’évaluation ponctuelle • • • • • • • • • Les informations à enregistrer et les alertes à générer sont identifiées et pertinentes. Indicateur précédent validé et : L’outil de supervision est configuré pour générer les fichiers de journalisation, de supervision et les alertes. Indicateurs précédents validés et : Les informations ciblées sont localisées dans les enregistrements des fichiers de supervision. Indicateurs précédents validés et : Le mécanisme producteur communique avec le système récepteur. Les informations utiles à l’exploitation sont accessibles dans le système récepteur. Les informations issues de l’outil de supervision sont synthétisées et analysées. Indicateur précédent validé et : Les informations issues de l’outil de supervision relatives aux défauts sont identifiées. Indicateurs précédents validés et : Les causes des défauts sont identifiées et une proposition de solution est avancée. Indicateurs précédents validés et : Le document produit permet une maintenance préventive et curative du système. • • • • • • • • • • • • • • • • • Les paramètres sont identifiés. Indicateur précédent validé et : L’état de fonctionnement de l’appareil est identifié. Indicateurs précédents validés et : Un diagnostic est établi. Indicateurs précédents validés et : Les composants défectueux sont identifiés et localisés. La zone d’intervention est consignée. Les personnes concernées sont averties. Indicateur précédent validé et : Les composants défectueux sont remplacés et testés. Indicateurs précédents validés et : L’installation est prête à fonctionner normalement. Indicateurs précédents validés et : Les services concernés sont avertis du bon fonctionnement de l’installation. Le rapport d’intervention est rédigé. Indicateur précédent validé et : La base de données est mise à jour. • • • • • 2 Note 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 Évaluation Candidat Épreuve professionnelle de synthèse Nom : Épreuve E6-2 Projet Technique BTS Systèmes Numériques Prénom : Commission d’évaluation Titre du projet Option A Informatique et Réseaux Nom signature Prénom Rappel notes revues de projet : Revue_2 : Revue_3 : Évaluation_finale : Évaluation du projet NOTE épreuve E6-2 sur 20 : [(Revue_1 + Revue_2) x 3/2 + Évaluation_finale x3) / 2 Tâche Compétence C4.2 C4.3 T7.2 Produire un prototype logiciel et/ou matériel. A/P C4.4 C4.6 C4.7 C3.5 T7.3 T8.1 Valider le prototype. A Définir une organisation ou un processus de maintenance préventive. Critères d’évaluation Note Adapter et/ou configurer un matériel. Adapter et/ou configurer une structure logicielle. Développer un module logiciel. Produire les documents de fabrication d'un sous-ensemble. Documenter une réalisation matérielle /logicielle. Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. C4.5 Tester et valider un module logiciel et matériel. C2.1 Maintenir les informations. • • • /3 • Le compte rendu des tests est mis en corrélation avec le cahier de recette. /3 • 1 Le prototype est fonctionnel. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Le dossier de recette est rédigé. Le dossier de maintenance préventive est adapté au contrat commercial. /1 Tâche T8.2 Définir une organisation ou un processus de maintenance curative. Compétence • C2.1 C3.1 T9.1 Finaliser le cahier de recette. C3.5 C4.5 T9.2 Installer un système ou un service. T10.3 Exécuter et/ou planifier les Tâches professionnelles de MCO. T10.4 Proposer des solutions d’amélioration du système ou du service T11.3 Assurer la formation du client. C2.5 C2.3 T12.2 Animer une équipe. Analyser un cahier des charges. Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. Tester et valider un module logiciel et matériel. Travailler en équipe. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Le cahier de recette est rédigé. • • • • Le système ou le service est en production. Les documentations client (mise en route, exploitation et maintenance) sont finalisées. Un mode de contournement est mis en place. Le temps de rétablissement en mode nominal est le plus rapide possible. Un rapport d’intervention est rédigé. Le roadbook est enrichi. L’efficience du système est améliorée. Le taux de pannes ou d’erreurs est diminué. Des correctifs sont proposés. Le client est capable de ... (en fonction du cahier des charges). Le client (document d’évaluation de la formation et du formateur) est satisfait. • • C2.2 Formaliser l'expression d'un besoin. • C2.5 C2.5 Travailler en équipe. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Travailler en équipe. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. Travailler en équipe. C2.1 Maintenir les informations. C2.4 C2.3 C2.5 Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Travailler en équipe. 2 Note /1 /3 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C2.3 Le document définissant la procédure et les moyens d’intervention et de suivi en cas de défaillance du produit est établi. • C3.6 C2.3 Organiser le travail de l’équipe. A Maintenir les informations. • • • C2.5 T12.1 Critères d’évaluation • • • • • • • • Les compétences humaines sont en adéquation avec les Tâches professionnelles et les objectifs. Le bilan des actions menées est mis à jour. Les objectifs l’équipe sont définis. Les délais du projet sont respectés. Les problèmes et les conflits sont gérés. Les comptes rendus (pour les revues de projet) sont rédigés et présentés /3 /2 /1 /1 /1 /1 Candidat Épreuve professionnelle de synthèse Nom : Épreuve E6-2 Projet Technique BTS Systèmes Numériques Prénom : Commission d’évaluation Titre du projet Option A Informatique et Réseaux Nom signature Prénom NOTE épreuve E6-2 sur 20 : Évaluation du projet Candidats non scolaires Tâche T2.1 T2.3 T3.1 T3.3 T4.1 Compétence Collecter des informations nécessaires à l’élaboration du cahier des charges préliminaire. C2.2 Formaliser le cahier des charges. C2.3 S’approprier le cahier des charges. Élaborer le cahier de recette. Identifier le comportement d’un constituant. Critères d’évaluation • Formaliser l'expression d'un besoin. • Note Le suivi de l’historique des versions de l’information est disponible. Une source d’information alternative peut être proposée. /1 Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. • • Le cahier des charges est formalisé. Le planning prévisionnel est établi. /1 C3.1 Analyser un cahier des charges. • • • Le cahier des charges est explicité. Le projet est planifié. Les ressources sont définies. /2 C3.5 Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. • Le cahier de recette correspond aux spécificités du cahier des charges. C3.1 Analyser un cahier des charges. C4.1 Câbler et/ou intégrer un matériel. • • 1 /1 La documentation du constituant est fournie. Un document de conception est élaboré. /2 Tâche T4.2 T7.1 Traduire les éléments du cahier des charges sous la forme de modèles. Réaliser la conception détaillée du matériel et/ou du logiciel. Compétence C3.1 C3.3 Définir l'architecture globale d'un prototype ou d'un système. C3.6 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C3.8 Élaborer le dossier de définition de la solution technique retenue. C3.10 C3.9 T7.2 Produire un prototype logiciel et/ou matériel. A/P • Réaliser la conception détaillée d’un module matériel et/ou logiciel. Valider une fonction du système à partir d’une maquette réelle. Adapter et/ou configurer une structure logicielle. • • C4.4 Fabriquer un sous-ensemble • C3.5 C4.5 C3.6 Produire les documents de fabrication d'un sous-ensemble. Documenter une réalisation matérielle /logicielle. Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. Les modèles sont conformes aux spécifications attendues. 2 /1 L’application et/ou le sous-système sont opérationnels. Le matériel et/ou le logiciel sont documentés. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Un manuel de procédures (mise en service et maintenance) est fourni Le prototype est fonctionnel. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Le dossier de recette est rédigé /4 • Le compte rendu des tests est mis en corrélation avec le cahier de recette. • • • L’efficience du système est améliorée. Le taux de pannes ou d’erreurs est diminué. Des correctifs sont proposés. Tester et valider un module logiciel et matériel. Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. Note /4 C4.3 Valider le prototype. A Proposer des solutions d’amélioration du système ou du service • • Adapter et/ou configurer un matériel. C4.7 T10.4 • C4.2 C4.6 T7.3 Analyser un cahier des charges. Critères d’évaluation • /3 /1 Épreuve professionnelle de synthèse Épreuve E6-2 Prénom : Projet Technique Titre du projet BTS Systèmes Numériques Option A Informatique et Réseaux Nom : Équipe pédagogique Nom Signatures Prénom Note sur 20 : Deuxième revue de projet Tâche Compétence Critères d’évaluation • T1.4 T2.1 Vérifier la pérennité et mettre à jour les informations. Collecter des informations nécessaires à l’élaboration du cahier des charges préliminaire. • C2.1 • C2.2 C2.3 T2.3 Formaliser le cahier des charges. C2.4 T3.1 T3.3 T3.4 S’approprier le cahier des charges. Élaborer le cahier de recette. Négocier et rechercher la validation du client. Maintenir les informations. Formaliser l'expression d'un besoin. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet. Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. C3.1 Analyser un cahier des charges. C3.5 Contribuer à la définition des éléments de recette au regard des contraintes du cahier des charges. C2.4 Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. • • Le suivi de l’historique des versions de l’information est disponible. Chaque document est horodaté, la dernière date de vérification est reportée sur les documents. Les documents obsolètes sont identifiés. Une source d’information alternative peut être proposée. Le cahier des charges préliminaire est rédigé. Le système est modélisé par des diagrammes UML ou SysML. • • Le cahier des charges est formalisé. Le planning prévisionnel est établi. • • • Le cahier des charges est explicité. Le projet est planifié. Les ressources sont définies. • Le cahier de recette correspond aux spécificités du cahier des charges. Note /2 /5 /5 • Le dossier de bureau d’étude est validé par le client. /4 /2 /2 Candidat Épreuve professionnelle de synthèse Nom : Épreuve E6-2 Projet Technique BTS Systèmes Numériques Prénom : Équipe pédagogique Titre du projet Option A Informatique et Réseaux Nom signature Prénom Note sur 20 : Troisième revue de projet Compétence T4.1 Identifier le comportement d’un constituant. T4.2 Traduire les éléments du cahier des charges sous la forme de modèles. T5.1 T5.2 T6.1 Identifier les solutions existantes de l’entreprise. Identifier des solutions issues de l’innovation technologique. Prendre connaissance des fonctions associées au projet et définir les tâches professionnelles correspondantes dans le respect du budget. Tâche Critères d’évaluation C3.1 Analyser un cahier des charges. C4.1 Câbler et/ou intégrer un matériel. C3.1 • • La documentation du constituant est fournie. Un document de conception est élaboré. • Les modèles sont conformes aux spécifications attendues. • Le compte rendu présente les constituants sélectionnés ainsi et justifie les choix effectués. • Le compte rendu présente les innovations sélectionnées ainsi et justifie les choix effectués. Analyser un cahier des charges. Note /3 /4 C3.1 Analyser un cahier des charges. C3.6 Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. C3.1 C3.6 C2.4 C2.5 Analyser un cahier des charges. Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. Travailler en équipe. /2 /2 • • Les risques liés aux choix des solutions techniques sont identifiés. Les ressources nécessaires sont estimées. /3 1 Compétence Tâche C2.3 T6.2 Définir et valider un planning (jalons de livrables). C2.4 Assurer le suivi du planning et du budget. Les plannings d’exécution sont créés. Le livrable à chaque jalon est défini. Les plannings d’exécution sont respectés. Le planning est actualisé avec une mise en évidence des écarts par rapport au prévisionnel. Les jalons du livrable sont respectés. Les commandes d’approvisionnement ont été programmées et réceptionnées. Le budget est respecté Travailler en équipe. C2.1 Maintenir les informations. Organiser et/ou respecter la planification d'un projet Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. • Travailler en équipe. • Analyser un cahier des charges. Définir l'architecture globale d'un prototype ou d'un système. • Recenser les solutions existantes répondant au cahier des charges. • C2.4 C2.5 C3.1 C3.3 T7.1 • • • C2.5 C2.3 T6.3 Critères d’évaluation Organiser et/ou respecter la planification d'un projet Assumer le rôle total ou partiel de chef de projet. Réaliser la conception détaillée du matériel et/ou du logiciel. C3.6 Note /2 • • • • • 2 L’application et/ou le sous-système sont opérationnels. Le matériel et/ou le logiciel sont documentés. Le dossier de conception et de fabrication est rédigé. Un manuel de procédures (mise en service et maintenance) est fourni /2 /2 Épreuve professionnelle de synthèse Épreuve E6-1 Soutenance de stage en entreprise Commission d’évaluation Nom BTS Systèmes Numériques Option A Informatique et Réseaux Signatures Prénom Nom : Prénom : Note sur 20 : Compétence Tâche T1.1 C1.1 Rechercher et structurer des informations techniques. C1.3 Présenter des informations à des interlocuteurs identifiés. Assister des utilisateurs. C1.4 S'entretenir d'une problématique professionnelle. C1.5 Analyser l'expression d'un besoin client. Collecter et/ou classer des documents Extraire et synthétiser l’information pertinente. Prendre connaissance des fonctions associées au projet et définir les tâches professionnelles correspondantes dans le respect du budget. Documenter les dossiers techniques et de maintenance. • • T11.1 Assurer le conseil du client. • T8.2 Définir une organisation ou un processus de maintenance curative. T1.2 T6.1 C1.2 Critères d’évaluation • • T7.4 T1.3 Communiquer l’information en l’adaptant au public concerné. T2.2 Évaluer la faisabilité technicoéconomique et environnementale d’une solution conforme à la demande. 1 • • • /2 Les dossiers techniques sont documentés. Les produits et/ou les services et/ou les solutions possibles sont identifiés. Les besoins du client sont résolus. • Le document définissant la procédure et les moyens d’intervention et de suivi en cas de défaillance du produit est établi. • Les supports de communication sont de bonne qualité. • • Note Un index bibliographique est élaboré. Une méthode de classement des documents est validée. Des critères de recherche sont déterminés. Les risques liés aux choix des solutions techniques sont identifiés. Les ressources nécessaires sont estimées. Une première estimation du coût du projet est remise. Une cotation globale de la faisabilité suivant les trois axes de recherche est fournie. /3 /1 /4 /3 Compétence C1.6 Collecter des données commerciales. Tâche Critères d’évaluation • T2.4 Établir un chiffrage T5.3 Calculer le coût prévisionnel des solutions. T5.4 Sélectionner et/ou adapter une ou des solutions selon le contexte technico économique. Compétence S'exprimer en continu lors d'une présentation technique Prendre part à une conversation technique Construire un message intelligible dans un contexte technique • • Le document d’offre est conforme aux standards de l’entreprise et répond au cahier des charges /2 Le résultat du coût prévisionnel des nouvelles solutions est chiffré. /3 Le compte rendu présente les solutions sélectionnées et justifie les choix effectués. Critères d’évaluation 1 : Produit des énoncés très courts, stéréotypés, ponctués de pause et de faux démarrages ; 3 : Produit un discours simple et bref ; 5 : Produit un discours articulé, nuancé, pertinent et argumenté 2 : Peut intervenir simplement, mais la communication repose sur la répétition et la reformulation ; 4 : Répond et réagit de façon simple ; 6 : Argumente, cherche à convaincre, réagit avec pertinence 3 : S'exprime dans une langue partiellement compréhensible ; 6 : S'exprime dans une langue compréhensible malgré un vocabulaire limité et des erreurs ; 9 : S'exprime dans une langue correcte, fluide, proche de l'authenticité 2 Note /2 Note /5 /6 /9 Nom de l’établissement BTS Systèmes Numériques Adresse – Téléphone – e-mail Session 20xx Option A Informatique et Réseaux STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL CERTIFICAT DE STAGE (à faire figurer dans le rapport de stage) Nom et prénom du stagiaire : Raison sociale de l'entreprise : Nom du responsable de l'entreprise : Service d'accueil du stagiaire : Nom du tuteur : Fonction : N° de tél. : Mèl : Dates de début et de fin du stage : Nombre de ½ journée(s) d'absence excusée(s) : Activités conduites par le stagiaire pendant le stage : Appréciation générale du tuteur sur le stagiaire : Signature et cachet de l’entreprise non excusée(s) : BTS Systèmes Numériques Établissement Option Informatique et Réseaux Session 201x Épreuve E5 Contrôle en Cours de Formation Première situation d’évaluation Compétences évaluées C5.1 C5.2 C5.3 C5.4 C5.5 Préparer la solution et le plan d’action Mettre en œuvre une solution matérielle/logicielle en situation Effectuer la recette d’un produit avec le client Installer un système d’exploitation et/ou une bibliothèque logicielle Installer un dispositif de correction et/ou mise à jour de logiciel Identification de l’équipe Étudiant 1 Étudiant 2 Étudiant 3 Étudiant 4 Nom Prénom Support utilisé pour l’épreuve Télécommunications, téléphonie et réseaux téléphoniques Informatique, réseaux et infrastructures Multimédia, son et image, radio et télédiffusion Mobilité et systèmes embarqués Électronique et informatique médicale Mesure, instrumentation et microsystèmes Automatique et robotique ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Présentation du support (brève description, diagrammes SysML, etc.) Description de l’intervention Tâches professionnelles Contraintes Collective T1 : T2 : T3 : T4 : T5 : T6 : T7 : T8 : T9 : ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Fournir une brève description de la tâche et des contraintes. Préciser la ou les compétences évaluées. 1 Organisation Individuelle Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : Chef d’équipe : BTS Systèmes Numériques Commission de Validation Nom Prénom Nom Prénom Président de la commission de validation Date : Nom Prénom Nom Prénom Signature 2 Nom Prénom BTS Systèmes Numériques Établissement Option Informatique et Réseaux Session 201x Épreuve E5 Contrôle en Cours de Formation Seconde situation d’évaluation Compétences évaluées C6.1 C6.2 C7.1 C7.3 C7.4 Superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel Analyser les comptes rendus d’exploitation Diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement Dépanner une installation matérielle/logicielle Assurer la traçabilité Nom et Prénom de l’étudiant : Support utilisé pour l’épreuve Télécommunications, téléphonie et réseaux téléphoniques Informatique, réseaux et infrastructures Multimédia, son et image, radio et télédiffusion Mobilité et systèmes embarqués Électronique et informatique médicale Mesure, instrumentation et microsystèmes Automatique et robotique ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ ☐ Présentation du support (brève description, diagrammes SysML, etc.) Description de l’intervention Tâches professionnelles Contraintes T1 : T2 : T3 : T4 : T5 : T6 : T7 : T8 : T9 : Fournir une brève description de la tâche et des contraintes. Préciser la ou les compétences évaluées. 3 BTS Systèmes Numériques Commission de Validation Nom Prénom Nom Prénom Président de la commission de validation Date : Nom Prénom Nom Prénom Signature 4 Nom Prénom Nom de l’établissement Adresse – Téléphone – e-mail BTS Systèmes Numérique Option A Informatique et Réseaux Session 20xx Titre du projet Partenaire professionnel : Raison Sociale Adresse Étudiants chargés du projet : Noms - Prénoms Professeurs ou Tuteurs responsables : Noms Prénoms - Reprise d’un projet : Oui / Non ____________________________________________________________________________________ Présentation générale du système supportant le projet : ____________________________________________________________________________________ Analyse de l’existant : _____________________________________________________________________________________ Expression du besoin : _____________________________________________________________________________________ Énoncé des tâches à réaliser par les étudiants : Lycée : Page 1/4 Session 20xx Description structurelle du système : Principaux constituants : Caractéristiques techniques : Inventaire des matériels et outils logiciels à mettre en œuvre par le candidat : Désignation : Caractéristiques techniques : Joindre en annexe, les documents explicitant le projet : photos, fiches techniques descriptives, procédé(s) mis en œuvre, cahier des charges simplifié, schémas etc… Lycée : Page 2/4 Session 20xx R1 R1 R1 R1 T4.1 T4.2 T5.1 T4.3 T6.1 T6.2 T6.3 R2 R2 R2 R2 R2 R2 R2 T7.1 T7.2 T7.3 T8.1 T8.2 T9.2 T10.3 T11.3 T12.1 T12.2 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 R3 T9.1 T10.4 R3 R3 C2.2 C2.3 C2.4 C3.1 C3.5 C2.4 Conception Identifier le comportement d’un constituant. Traduire les éléments du cahier des charges sous la forme de modèles. Identifier les solutions existantes de l’entreprise. Rédiger le document de recette. Prendre connaissance des fonctions associées au projet et définir les tâches. Définir et valider un planning (jalons de livrables). Assurer le suivi du planning et du budget. C3.4 C4.1 C3.1 C3.1 C3.6 C3.5 C2.4 C2.5 C2.3 C2.4 C2.5 C2.1 C2.3 C2.4 C2.5 Réalisation Réaliser la conception détaillée du matériel et/ou du logiciel. Produire un prototype logiciel et/ou matériel. Valider le prototype. Définir une organisation ou un processus de maintenance préventive. Définir une organisation ou un processus de maintenance curative. Installer un système ou un service. Exécuter et/ou planifier les tâches professionnelles de MCO. Assurer la formation du client. Organiser le travail de l’équipe. Animer une équipe. C3.1 C3.3 C3.6 C4.2 C4.3 C4.4 C4.6 C4.7 C3.5 C4.5 C2.1 C2.1 C2.5 C2.3 C2.2 C2.5 C2.3 C2.4 C2.5 C2.1 C2.3 C2.5 Vérification des performances attendues Finaliser le cahier de recette. Proposer des solutions d’amélioration du système ou du service. C3.1 C3.5 C4.5 C3.6 Lycée : Page 3/4 Session 20xx Candidat_5 T2.3 T3.1 T3.3 T3.4 C2.1 Candidat_4 R1 Vérifier la pérennité et mettre à jour les informations. Collecter des informations nécessaires à l’élaboration du cahier des charges préliminaire. Formaliser le cahier des charges. S’approprier le cahier des charges. Élaborer le cahier de recette. Négocier et rechercher la validation du client. Candidat_3 T2.1 Expression fonctionnelle du besoin Candidat_2 Revues R1 Compétences Candidat_1 Tâches T1.4 Contrats de tâche Avis de la commission Les concepts et les outils mis en œuvre par le candidat (1-2-3-4-5)… correspondent au niveau des exigences techniques attendu pour cette formation : oui / à reprendre pour le candidat (1-2-3-4-5) L'énoncé des tâches à réaliser par le candidat (1-2-3-4-5)… est suffisamment complet et précis : oui / à reprendre pour le candidat 1-2-3-4-5 Les compétences requises pour la réalisation ou les tâches confiées au candidat (1-2-3-4-5) sont en adéquation avec les savoirs et savoir-faire exigés par le référentiel : oui / à reprendre pour le candidat (1-2-3-4-5) Le nombre d'étudiants est adapté aux tâches énumérées : oui / trop / insuffisant Commentaires Date : Le président de la commission Lycée : Page 4/4 Session 20xx BTS Systèmes Numériques Option Informatique et Réseaux Session 20xx Établissement Candidat Nom : Prénom : Épreuve E5 Situations d’évaluation Date Note sur 20 Évaluateurs Nom Prénom Première situation Seconde situation Note épreuve E5 Détermination de la note • pour la première situation d’évaluation : [(Note_C5.1 + Note _C5.2 + Note _C5.3 + Note _C5.4 + Note _C5.5) / 19] x 20 • pour la seconde situation d’évaluation : [(Note _C6.1 + Note _C6.2 + Note _C7.1+ Note _C7.3+ Note _C7.4) / 16] x 20 • pour l’épreuve E5 : ( Note_première_situation + Note_seconde_situation) /2 1 Fonction Compétences évaluées Indicateurs pour la première situation d’évaluation • • • C5.1 Préparer la solution et le plan d’action • • • • • C5.2 C5.3 C5.4 C5.5 Mettre en œuvre une solution matérielle/logicielle en situation Effectuer la recette d’un produit avec le client Installer un système d’exploitation et/ou une bibliothèque logicielle Installer un dispositif de correction et/ou mise à jour de logiciel • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Les Tâches professionnelles à réaliser et les ressources nécessaires (matériel, sous-traitance, etc.) sont estimées. Indicateur précédent validé et : Les commandes d'approvisionnement ont été programmées et réceptionnées. Le rangement du matériel est organisé en vue de son déplacement. Indicateurs précédents validés et : La solution est mise en œuvre sur une machine virtuelle. Un mécanisme de sécurisation des données est utilisé. La procédure d'installation sur site est rédigée. Indicateurs précédents validés et : Les plannings d'exécution sont créés. Le livrable à chaque jalon est défini. Les contraintes liées au client (horaires, nuisances sonores, qualité de la relation…) sont respectées. Indicateur précédent validé et : Les normes métier et les procédures sont respectées. Indicateurs précédents validés et : Les résultats de test sont conformes aux spécifications des procédures d’installation. Indicateurs précédents validés et : Le système ou le service est conforme aux spécifications du cahier des charges. La fiche de recette est suivie, les remarques éventuelles sont prises en compte. Indicateur précédent validé et : Les documents (mise en route, exploitation et maintenance) sont remis au client. Indicateurs précédents validés et : La solution est mise en œuvre. Le système d'exploitation ou la bibliothèque est identifié Indicateur précédent validé et : Une documentation utilisateur est rédigée. Indicateurs précédents validés et : L'installation est paramétrée en fonction des caractéristiques du support matériel. Indicateurs précédents validés et : Le système d'exploitation est configuré. Les services n’ont pas été interrompus inutilement. Indicateur précédent validé et : Un compte rendu d’intervention est fourni. Indicateurs précédents validés et : Les interventions sont consignées correctement Indicateurs précédents validés et : L’installation du correctif ou de la mise à jour est effectif. 2 Note 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4 Évaluation Compétences évaluées C6.1 C6.2 C7.1 Superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel Analyser les comptes rendus d’exploitation Diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement C7.3 Dépanner une installation matérielle/logicielle C.7.4 Assurer la traçabilité Indicateurs pour la seconde situation d’évaluation • • • • • • • • • Les données sont acquises et disponibles. Indicateur précédent validé et : L’outil de supervision est configuré pour générer les fichiers de journalisation, de supervision et les alertes. Indicateurs précédents validés et : Les informations ciblées sont localisées dans les enregistrements des fichiers de supervision. Indicateurs précédents validés et : Le mécanisme producteur communique avec le système récepteur. Les informations utiles à l’exploitation sont accessibles dans le système récepteur. Les informations issues de l’outil de supervision sont synthétisées et analysées. Indicateur précédent validé et : Les informations issues de l’outil de supervision relatives aux défauts sont identifiées. Indicateurs précédents validés et : Les causes des défauts sont identifiées et une proposition de solution est avancée. Indicateurs précédents validés et : Le document produit permet une maintenance préventive et curative du système. • • • • • • • • • • • • • Les paramètres sont identifiés. Indicateur précédent validé et : L’état de fonctionnement de l’appareil est identifié. Indicateurs précédents validés et : Un diagnostic est établi. Indicateurs précédents validés et : Les vulnérabilités et/ou les dysfonctionnements du système sont analysés. L’application des procédures de dépannage ou de relance de services ou d’applicatifs. Indicateur précédent validé et : La remise en service est nominale. Les outils sont correctement mis en place. Indicateur précédent validé et : Les opérations sont tracées. • • • • • 3 Note 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 1 2 Évaluation BTS Systèmes Numériques Option Informatique et Réseaux Session 20xx Établissement Candidat Nom : Prénom : Épreuve E5 Nom Évaluateurs Prénom Note de l’épreuve E5 Détermination de la note • [(Note _C6.1 + Note _C6.2 + Note _C7.2+ Note _C7.3+ Note _C7.4) /18]*20 1 Fonction Compétences évaluées C6.1 C6.2 C7.1 C7.3 C.7.4 Superviser le fonctionnement d’un produit matériel/logiciel Analyser les comptes rendus d’exploitation Diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement Dépanner une installation matérielle/logicielle Assurer la traçabilité Indicateurs pour l’évaluation ponctuelle • • • • • • • • • Les informations à enregistrer et les alertes à générer sont identifiées et pertinentes. Indicateur précédent validé et : L’outil de supervision est configuré pour générer les fichiers de journalisation, de supervision et les alertes. Indicateurs précédents validés et : Les informations ciblées sont localisées dans les enregistrements des fichiers de supervision. Indicateurs précédents validés et : Le mécanisme producteur communique avec le système récepteur. Les informations utiles à l’exploitation sont accessibles dans le système récepteur. Les informations issues de l’outil de supervision sont synthétisées et analysées. Indicateur précédent validé et : Les informations issues de l’outil de supervision relatives aux défauts sont identifiées. Indicateurs précédents validés et : Les causes des défauts sont identifiées et une proposition de solution est avancée. Indicateurs précédents validés et : Le document produit permet une maintenance préventive et curative du système. • • • • • • • • • • • • • • • • • Les paramètres sont identifiés. Indicateur précédent validé et : L’état de fonctionnement de l’appareil est identifié. Indicateurs précédents validés et : Un diagnostic est établi. Indicateurs précédents validés et : Les composants défectueux sont identifiés et localisés. La zone d’intervention est consignée. Les personnes concernées sont averties. Indicateur précédent validé et : Les composants défectueux sont remplacés et testés. Indicateurs précédents validés et : L’installation est prête à fonctionner normalement. Indicateurs précédents validés et : Les services concernés sont avertis du bon fonctionnement de l’installation. Le rapport d’intervention est rédigé. Indicateur précédent validé et : La base de données est mise à jour. • • • • • 2 Note 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 Évaluation Épreuve E5 : Intervention sur système numérique et d'information Coefficient 5 - Unité U5 Ce qui suit concerne : ère • les candidats n’ayant pas suivi la formation de 1 année ( adaptation de la durée de formation), • les candidats redoublants, • les candidats scolaires (établissements privés hors contrat) ; • les apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités) ; • les stagiaires de la formation professionnelle continue (établissements privés et établissements publics non habilités à pratiquer le CCF pour ce BTS) ; • les candidats au titre de leur expérience professionnelle ; • les candidats de l’enseignement à distance. Épreuve ponctuelle pratique – durée : 4h Pour les candidats non scolaire, l’épreuve se déroule dans un établissement public comportant une section de BTS SN. Un candidat préparé par un établissement de formation à distance est considéré comme un candidat non scolarisé. L’épreuve est ponctuelle d’une durée de 4 heures dont 1 heure de prise en main du système. Le service des examens fournit, un mois ferme avant la date de l’épreuve, le nom de l’établissement public qui sera centre d’examen. Lors d'un rendez-vous fixé par le chef de centre, l'équipe d'examinateurs présente au candidat les dossiers et les systèmes qui seront utilisés lors de l'épreuve, afin qu’il puisse réaliser les interventions demandées dans les deux phases de l’épreuve. C’est à l’initiative du candidat d’optimiser sa préparation au regard des renseignements fournis. L’accès au laboratoire et aux équipements est à négocier avec le chef de centre. Pour les candidats sous statut scolaire (hors formation à distance), l’épreuve peut se dérouler dans le centre de formation ; la décision revient l’IA-IPR président de la commission de validation. Les compétences évaluées lors de cette épreuve sont : Électronique et communications Informatique et réseaux C6.1 Superviser le fonctionnement d'un produit matériel/logiciel C6.1 C6.2 Analyser les comptes rendus d'exploitation C6.2 Analyser les comptes rendus d'exploitation C7.1 C7.3 C7.4 Diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement Dépanner une installation matérielle/logicielle Assurer la traçabilité Superviser le fonctionnement d'un produit matériel/logiciel Diagnostiquer les causes d'un dysfonctionnement Dépanner une installation C7.3 matérielle/logicielle C7.1 C7.4 Assurer la traçabilité Objectifs L’épreuve vise à évaluer la capacité de l’étudiant à exploiter et maintenir une installation. Elle s’appuie sur l’évaluation de l’ensemble des compétences des domaines C6 et C7, exploiter et maintenir. Modalités L’étudiant est placé en situation de surveillance et de dépannage d’une installation. Il doit, à partir de l’analyse du compte rendu d’exploitation, proposer un scénario de dépannage et le mettre en œuvre. Il est confronté à : • des situations cohérentes et conformes à celles rencontrées dans le milieu professionnel et définies dans le référentiel des activités professionnelles (RAP) ; • un contexte spécifié le plus authentique possible : contraintes et moyens d’entreprise, délais, règlements et normes, démarche qualité, environnement. Organisation Les étudiants agissent individuellement, ils devront réaliser l’ensemble des taches nécessaires au dépannage de l’installation L’épreuve d’une durée de 4 heures sera évaluée par le/les professeur(s) de spécialité accompagné(s) du professeur de SPC. Les sujets proposés devront préciser, outre la nature des Tâches professionnelles à réaliser composant l’intervention demandée, son contexte en termes de contraintes, les ressources et les moyens mis à disposition. 1 Il est à noter que le candidat met en œuvre une procédure qui doit donc être préalablement élaborée par l’équipe pédagogique auteur du sujet. Bien entendu, c’est au candidat de définir les modalités de déclinaison de cette procédure, modes opératoires en particulier, afin de valider les spécifications demandées. Supports utilisés pour l’épreuve • télécommunications, téléphonie et réseaux téléphoniques ; • informatique, réseaux et infrastructures ; • multimédia, son et image, radio et télédiffusion ; • mobilité et systèmes embarqués ; • électronique et informatique médicale ; • mesure, instrumentation et microsystèmes ; L’épreuve est orale (interrogation directe des candidats par les examinateurs durant les différentes phases de l’intervention) et pratique (dépannage de l’équipement ou du service informatique, essais, tests de validation et mesure). Les éléments représentatifs des travaux effectués doivent être fournis en réponse au questionnement proposé (choix de la démarche et des outils, d’un mode opératoire, relevé de mesure, relevé d'essais …). Il ne peut être question de limiter l’évaluation à la vérification de la pertinence des éléments inscrits dans un compte rendu ! 2