Factsheet Business Voice ISDN IP PBX

Business Voice ISDN-PBX / IP-PBX
Services vocaux pour votre
­installation téléphonique
Les services vocaux Business Voice ISDN-PBX et Business Voice
IP-PBX connectent vos téléphones RNIS traditionnels ou votre
installation téléphonique VoIP moderne au réseau téléphonique.
Les interfaces RNIS «Basic Rate Interface» (BRI, raccordement
avec 2 canaux vocaux) et les interfaces RNIS «Primary Rate
­Interface» (PRI, raccordement avec 30 canaux vocaux) sont prises
en charge pour le raccordement d’installations téléphoniques
­traditionnelles.
Le raccordement de l’ISDN-PBX se fait par le biais du raccordement de données multifonctionnel (Internet, VPN) et des adaptateurs RNIS correspondants. Les interfaces BRI et PRI sont disponibles au choix. Business Voice ISDN-PBX est compatible avec les
fonctions RNIS les plus courantes. Les installations téléphoniques
IP peuvent directement être raccordées au raccordement de
­données multifonctionnel et supportent la ­fonctionnalité vocale
et fax.
Le raccordement de données multifonctionnel correspond au
­raccordement du site chez le client au moyen d’un Business VPN
et/ou d’un service Business Internet. Parallèlement, le accordement de données multifonctionnel est utilisé pour raccorder votre
installation téléphonique avec la plateforme téléphonique de
UPC Business. Cette variante de raccordement offre les fonctions
RNIS usuelles.
UPC Business assures naturellement le portage de vos numéros
ou vous met à disposition de nouvelles plages de numéros issues
de notre stock.
Business Voice ISDN-PBX
Business Voice IP-PBX
avec adaptateur ISDN
1—8 x BRI, avec numéros de ligne directe
1—2 x PRI, avec numéros de ligne directe
Tronc SIP avec numéros en ligne directe
Jusqu’à 8 connexions BRI ou 2 PRI peuvent être mises à disposition sur
1 adaptateur RNIS.
Le Business Voice ISDN-PBX Service avec adaptateur RNIS requiert un
raccordement de données multifonctionnel.
Tronc SIP est le raccordement courant sur le marché d’installations
téléphoniques IP au réseau téléphonique public convenant parfaitement
à une solution de téléphonie évolutive. Le nombre de canaux vocaux est
uniquement limité par la bande passante disponible. La règle générale
suivante s’applique: la bande passante consacrée en priorité au transfert vocal ne doit pas dépasser 50% de la bande passante disponible.
UPC Business établit une liste de toutes les installations téléphoniques
VoIP certifiées pour ce service vocal.
Il faut être abonné à un service Internet Business pour profiter des
­services Business Voice IP-PBX. En cas de raccordement via Internet,
l’opérateur de l’IP-PBX est responsable des mesures requises à des
fins de protection de l’installation.
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Propriétés standard
Canal vocal
G.711 — 100 kbit/s par canal vocal
Portage de numéros d’appels
Les numéros existants peuvent être portés par UPC Business
Raccordement réseau PBX ISDN
Euro-ISDN BRI/S0 RJ-45
Euro-ISDN PRI/S2M RJ-45
Fonctions supplémentaires
Le routage d’urgence et l’inscription dans l’annuaire téléphonique sont supportés
Enregistrement des dérangements
7 × 24: 24 h/24 et 365 jours/an
Horaires d’assistance
5 × 11: Du lundi au vendredi, de 7 h 00 à 18 h 00
Niveau de service «Basic»
Dépannage des dérangements dans les 24 heures pendant les horaires d’assistance
Options
Numéros d’appel
Blocs de numéros DDI: par 10 ou 100
Déviation de secours
Transfert d’appels par numéro cible en cas de dérangement du service de données
Horaires d’assistance a­ llongés
6 × 16: Du lundi au samedi, de 6 h 00 à 22 h 00
7 × 24: 24 h/24 et 365 jours/an
Remarque: Les horaires d’assistance des services vocaux ne doivent pas dépasser ceux du
service de données
Les données fournies dans le présent document ne constituent pas une offre contractuelle.
Elles peuvent être modifiées à tout moment. Date de la publication: Juillet 2016
Tel. 0800 888 304 | business.upc.ch
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