information reseau du 06 07 16 suspension du portail

INFORMATION RESEAU DU 06 07 16
SUSPENSION DU PORTAIL D’AUTHENTIFICATION
Le portail d’authentification activé au cours de la saison hivernale 2015/2016 a été suspendu
provisoirement en date du lundi 4 juillet 2016.
Dans ces conditions, la page d’accueil déclarative obligatoire (sauf pour ceux qui avaient opté pour la
décharge de responsabilité) que vous étiez amenés à renseigner jusqu’à présent ne vous sera plus
soumise.
Cette décision a été actée suite à la décision d’abandonner la mise en service d’une prestation
payante proposant une bande passante. Les conclusions de l’audit ayant été missionné par l’ALDA en
février 2016 ont été remises et les consultants y ont déclaré que la technologie utilisée actuellement
sur le réseau ne permettrait pas d’obtenir des seuils de débit suffisants pour proposer une prestation
payante.
Concernant le sujet de la sécurité et des obligations relatives à la loi SARKOZY auxquelles l’ALDA doit
se soumettre, nous tenons à vous préciser que cette suspension du portail ne remet en aucun cas en
question le reste de l’investissement dédié à la procédure de conservation des données de connexion
qui est obligatoire pendant une année.
Il est cependant du devoir de chaque propriétaire de modem d’assurer la traçabilité des utilisateurs
de son réseau privatif.
En cas de réquisition de toute entité habilitée pour utilisation frauduleuse et interdite, l’identité
communiquée à l’instance requérante sera dans ces conditions celle du propriétaire du modem
déclarée auprès de nos services, notre base de données associant la mac address du modem à la
dernière identité déclarée.
Nous attirons par conséquent votre attention sur deux points majeurs :
- Assurez-vous que la sécurisation de votre ou vos réseaux WIFI est active et empêche la connexion
de tout utilisateur inconnu et extérieur.
- Déclarez aux services de l’ALDA la cession éventuelle de votre modem (simple vente de votre
modem, vente de votre appartement). Si ceci n’est pas opéré, vous continuerez à être reconnu
comme utilisateur puisque votre identité sera associée à la mac address du matériel concerné dans
notre base de données.
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Nous profitons de cette information pour vous rappeler que l’unique numéro de support à contacter
en cas de problème demeure le :
09.72.39.85.29
La fourniture d’un service de support téléphonique n’est en aucun cas un engagement de
responsabilité et d’intervention des sous-traitant STS74 et EKIP MEDITERRANEE au-delà de leur
domaine d’action contractuel sur le cœur du réseau.
Le but de ce support téléphonique est avant tout d’apporter la réponse la plus appropriée aux
usagers. Il intervient dans le but de les aiguiller et de transmettre les problèmes rencontrés aux bons
interlocuteurs et référents techniques afin que ceux-ci répondent dans les meilleures conditions aux
attentes de leurs clients.
Le service de support téléphonique mis à disposition concerne les aspects techniques du
réseau ALDA. Il s’arrête donc là où commence le réseau privatif. En aucun cas le paramétrage et la
sécurisation de la connexion WIFI de l’appartement ne rentrent en compte dans la fourniture de ce
service. Cette prestation reste de l’ordre du paramétrage privatif et n’est en aucun cas incluse par le
service mis à disposition par l’ALDA et ses sous-traitants.
Les services de l’ALDA.
Association du Lotissement du Domaine d’Avoriaz
Résidence Malinka RDC - 116 rue du Douchka - 74110 MORZINE-AVORIAZ
Tél. : 04 50 74 15 75 / Télécopie : 04 50 74 15 12 / e.mail : [email protected]
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