livret EHPAD - Ville d`Equeurdreville

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livret EHPAD - Ville d`Equeurdreville
Établissement Public d’Hébergement
Accueillant des Personnes Âgées Dépendantes
E.H.P.A.D.
La résidence Pierre Bérégovoy se situe dans un cadre de vie de qualité : à proximité des
commerces, des transports en commun et du front de mer. Elle est agrémentée de deux jardins
bien abrités et de terrasses.
BIENVENUE !
Le Conseil d’Administration, la direction, le personnel et les résidents vous souhaitent la bienvenue. Vous trouverez à la résidence Pierre Bérégovoy une ambiance familiale et vous serez
entouré(e) de personnes compétentes et chaleureuses pour vous permettre d’y vivre en
toute sérénité.
La résidence Pierre Bérégovoy est une
maison de retraite médicalisée
(E.H.P.A.D) ouverte depuis mars 1996.
C’est un établissement public communal géré par le Centre Communal
d’Action Sociale (CCAS) de la ville
d’Equeurdreville-Hainneville.
Elle accueille en permanence soixante
personnes en chambre individuelle,
dans deux services distincts dont l’un
permet de prendre en charge en toute
sécurité vingt personnes désorientées
ou atteintes de la maladie d’Alzheimer.
Elle propose aussi une place
d’hébergement temporaire pour une durée
maximale de 120 jours par an ou de 91
jours consécutifs.
Elle est habilitée à recevoir des
bénéficiaires de l’aide sociale sans limitation de nombre de places.
Les résidents bénéficient, sous conditions de ressources, de l’allocation
personnalisée au logement (A.P.L).
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L’aide personnalisée à l’autonomie
(A.P.A.) est versée à l’établissement en
dotation globale : le résident dont le
domicile de secours est la Manche n’a
aucune démarche à entreprendre pour
l’obtenir. Les autres auront à la solliciter
auprès de leur département d’origine.
Enfin, à part les soins dispensés par
des professionnels libéraux : médecins
traitants, spécialistes de toute sorte,
kinésithérapeutes, podologues, les
soins courants sont subventionnés et
donc exclus du prix de journée.
DES SERVICES AU QUOTIDIEN
Soins d’hygiène et de confort
Il s’agit d’apporter une aide réévaluée en permanence et adaptée aux besoins de chaque personne afin de maintenir ou d’améliorer son autonomie.
Suivi médical
Les résidents conservent à l’heure actuelle le libre choix de leur médecin traitant et de leur
pharmacie (jusqu’au 1er janvier 2011).
Les soins et l’accompagnement lors des consultations, ainsi que la préparation des médicaments, sont
assurés par les infirmières.
Visites
Il n’y a pas d’heures de visites. Le résident est chez lui, il accueille ses proches quand il le souhaite. Les visiteurs doivent néanmoins accepter les contingences liées à la vie quotidienne d’un
E.H.P.A.D.
Sorties
À part les résidents du secteur protégé qui doivent être accompagnés, les résidents peuvent sortir à leur guise en prévenant toutefois le personnel de leur absence (notamment
en ce qui concerne les repas) et de leurs horaires de retour.
Courrier
Il est habituellement distribué au repas de midi. Une boîte aux lettres est à votre disposition à l’accueil pour les envois. Elle est relevée chaque matin du lundi au samedi.
Culte
Dans le respect des convictions de chacun, les résidents peuvent participer à une messe
(culte catholique) le premier vendredi du mois à 15 heures dans le grand salon du rezde-chaussée, sauf modification de date liée à une fête religieuse importante.
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RESTAURATION
Les repas sont préparés sur place par une équipe de cuisiniers qualifiés:
- Le petit-déjeuner est pris entre 7 h et 9 h 30.
- Le déjeuner et le dîner sont pris au restaurant (rez-de-chaussée) à partir de 11h45 et de
18h45.
- Le petit-déjeuner et le goûter sont pris habituellement à l’étage, dans les tisaneries ou
en chambre.
- Les participants aux animations goûtent ensemble sur le lieu de leurs activités.
- Pour les unités de vie du rez-de-chaussée, tous les repas sont pris dans les deux
salles à manger.
- Repas en chambre, uniquement sur prescription.
- Une aide à la prise de repas est bien entendu organisée pour tous ceux qui le nécessitent.
- Les familles ou les amis peuvent prendre des repas avec le résident.
(sur réservation) au restaurant ou dans la salle à manger des familles.
Un questionnaire de satisfaction est programmé annuellement.
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FOURNITURE ET ENTRETIEN DU LINGE
Le linge plat en location-entretien est fourni par l'EHPAD : draps, taies, alèses, draps
et serviettes de bain, serviettes de table ou bavoirs.
Seuls les gants de toilettes sont à fournir par le résident.
Le résident doit également apporter son linge personnel en quantité suffisante. Ce
linge doit être compatible avec un entretien collectif. Les sous-vêtements thermolactyls et les vêtements pure laine ne sont pas acceptés.
L'EHPAD prend en charge l'entretien de l'ensemble du linge, plat ou personnel. Le
coût de ces prestations externalisées est inclus dans le prix de journée, ainsi que le
marquage du linge personnel.
La famille peut choisir d'entretenir personnellement le linge du résident (s'il est fragile
par exemple) mais aucune réduction du prix de journée ne pourra être opérée.
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ESPACES COMMUNS
Plusieurs espaces collectifs jalonnent le bâtiment :
Un grand hall avec salon d’accueil, au rez-de-chaussée, une salle à manger, un grand
salon équipé d’un climatiseur et ouvert sur un jardin pour les animations ou pour l’accueil des familles, des tisaneries à l’étage pour les petits déjeuners et les goûters, et
des espaces à investir au croisement des couloirs près des ascenseurs (rencontresjeux-musique).
L’établissement dispose également :
- d’un salon de coiffure,
- d’une salle de kinésithérapie,
- de deux salles de bains avec équipement adapté,
- de plusieurs TV dans les espaces communs,
- d’une salle à manger dans chacune des deux unités de vie du rez-de-chaussée
- d’un espace de loisirs à leur intersection.
Animations
Dans le but de conserver aux personnes accueillies des activités à la mesure de leurs capacités
physiques et de leur goût personnel, un animateur, assisté de nombreux bénévoles vous proposera:
- Des activités régulières :
Musique, jeux de société, gymnastique douce, groupe de parole, atelier cuisine, atelier
bricolage ou décoration, lecture du journal, bibliothèque, atelier mémoire, loto…
- Des animations ponctuelles :
Anniversaires une fois par mois, repas festif avec les familles et le personnel une fois par
trimestre, spectacles divers (contes, danse, théâtre, documentaires, chorale…) et des sorties à l’extérieur en petits groupes.
Coiffure
Les personnes qui le souhaitent peuvent faire appel aux services de coiffeuses à domicile (sur rendez-vous tous les jours sauf le jeudi matin). Un salon de coiffure très bien équipé est mis à leur disposition. En outre, un atelier “Coiffure” fonctionne habituellement le
jeudi matin ou les jours des repas à thème. Il est assuré par 3 bénévoles. Il est demandé
aux résidents d’amener leurs produits cosmétiques.
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Esthétique
En complément de l’atelier “Coiffure”, une subvention nous est accordée périodiquement
par le CCAS de la Ville pour le financement d’un atelier esthétique “Soin du visage, épilation, manucure, petits massages” avec le concours de l’association “Image de Soi”. Cet
atelier fonctionne habituellement le vendredi matin de 9h30 à 11h30, 42 semaines par an.
Kiné
Les résidents conservent le libre choix de leur kinésithérapeute. Un vaste atelier équipé
est mis à la disposition des professionnels au rez-de-chaussée.
Télévision
Deux possibilités vous sont offertes :
- télévision collective dans le grand salon, dans chaque salle à manger des unités du rezde-chaussée et dans un point accueil à l’étage.
- télévision individuelle dont vous pouvez équiper votre chambre.
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ESPACES PRIVATIFS
61 chambres individuelles
Meublées et équipées d’une salle de bains (lavabo, douche, W-C), d’un lit à commande
électrique, d’un appel d’urgence, d’une table de chevet, d’une commode, d’une petite
table, d’étagères murales, d’un placard avec une partie penderie.
Il est possible de les personnaliser avec des cadres, des objets de décoration ou des
photos et d’y ajouter quelques éléments de mobilier personnel sans entraver la
circulation et la sécurité.
Les chambres disposent toutes de volets roulants et selon l’exposition au soleil, de stores
extérieurs.
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Télévision
Toutes les chambres sont équipées d’une prise télévision.
Téléphone
Toutes les chambres sont équipées d’une prise téléphone. Pour le branchement, il faut
s’adresser directement à France Télécom en indiquant le numéro de la chambre, le nom
de l’allée et le nom du précédent abonné (à demander au secrétariat).
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MODALITÉS D’ADMISSION
- Retirer un dossier d’inscription à l’EHPAD, du lundi au vendredi de 9 h à
12 h 30 ou de 14 h à 17 h, ou s’adresser au C.L.I.C. de Cherbourg-Octeville.
- Remplir la partie administrative du dossier et faire remplir par le médecin traitant la partie “questionnaire médical”.
- Déposer le dossier complet afin qu’il soit enregistré sur les listes d’attente
relatives aux deux services.
- Confirmer annuellement, à notre demande, et par courrier le maintien de l’inscription.
- Informer l’EHPAD de tout changement intervenu dans la situation de l’intéressé(e) depuis l’inscription (déménagement, veuvage, état de santé) ou dans les
coordonnées des proches.
- Quand une place est proposée, il n’y a souvent que quelques jours pour s’organiser :
1. Si la personne accepte l’admission une date d’entrée est fixée dans les jours
suivants. Elle prendra connaissance du règlement intérieur, signera le contrat de
séjour et renseignera un document administratif succinct et réactualisé à cette occasion.
2. Si la personne refuse l’admission, son inscription est annulée. Elle peut toutefois se réinscrire, cependant elle sera positionnée en fin de liste d’attente.
3. S’il s’agit d’un hébergement temporaire, le contrat est à durée déterminée et il
est clair que la personne ne pourra en aucun cas rester au-delà du dernier jour
d’accueil prévu dans les termes du contrat.
À l’entrée, nous vous remettons un justificatif de domiciliation, un dossier d’APL
et un dossier de demande d’aide sociale si nécessaire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire aider d’une assistante sociale de
votre caisse de retraite, ou de la conseillère auprès des résidents et des familles
du service Personnes âgées et handicapées du CCAS, dont les permanences à
l’EHPAD sont affichées à l’accueil.
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UNE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS
À VOTRE SERVICE
Service administratif
- une directrice,
- une secrétaire.
Services généraux
- un agent technique polyvalent,
- trois agents d’entretien.
Service hébergement
- quatorze auxiliaires de vie, dont deux veilleurs de nuit.
Service médical et paramédical
-
un médecin coordonnateur trois fois par semaine,
une infirmière coordonnatrice,
quatre infirmières dont une à mi-temps,
quinze auxiliaires de soins dont trois veilleurs de nuit,
une ergothérapeute à mi-temps,
une psychologue trois heures par semaine.
Service animation
- un animateur à temps partiel 20 heures par semaine.
Service restauration
- trois cuisiniers,
- deux agents de salle à manger.
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INSTANCES
Conseil d’administration du CCAS
L’EHPAD est géré par le CCAS.
Le Conseil d’Administration du CCAS est composé de 17 administrateurs dont le
maire, président, et le maire adjoint aux personnes âgées, vice-président.
Conseil de la Vie Sociale de l’EHPAD
Au sein de l’EHPAD existe un Conseil de la Vie Sociale composé de représentants
des résidents, des familles, du personnel et du CCAS gestionnaire.
Il a un rôle consultatif et peut faire des propositions sur toute question intéressant le
fonctionnement de l’établissement, propositions qui seront portées à la connaissance
du Conseil d’Administration.
Conseil des Anciens
Un Conseil des Anciens est réuni périodiquement pour évaluer les nouveaux besoins
et adapter les propositions notamment en ce qui concerne :
- la restauration,
- l’animation.
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CHARTE DES DROITS ET LIBERTÉS DE
LA PERSONNE ÂGÉE ET DÉPENDANTE
Article 1 : Choix de vie
Toute personne âgée dépendante garde la liberté de choisir son mode de vie.
Article 2 : Domicile et environnement
Le lieu de vie de la personne âgée dépendante, domicile personnel ou établissement,
doit être choisi par elle et adapté à ses besoins.
Article 3 : Une vie sociale malgré les handicaps
Toute personne âgée dépendante doit conserver la liberté de communiquer, de se
déplacer et de participer à la vie de la société.
Article 4 : Présence et rôle des proches
Le maintien des relations familiales et des réseaux amicaux est indispensable aux
personnes âgées dépendantes.
Article 5 : Patrimoine et revenus
Toute personne âgée dépendante doit pouvoir garder la maîtrise de son patrimoine et
de ses revenus disponibles.
Article 6 : Valorisation de l’activité
Toute personne âgée dépendante doit être encouragée à conserver des activités.
Article 7 : Liberté de conscience et pratique religieuse
Toute personne âgée dépendante doit pouvoir participer aux activités religieuses ou
philosophiques de son choix.
Article 8 : Préserver l’autonomie et prévenir
La prévention de la dépendance est une nécessité pour l’individu qui vieillit.
Article 9 : Droit aux soins
Toute personne âgée dépendante doit avoir, comme toute autre, accès aux soins qui lui
sont utiles.
Article 10 : Qualification des intervenants
Les soins que requiert une personne âgée dépendante doivent être dispensés par des
intervenants formés, en nombre suffisant.
Article 11 : Respect de la fin de vie
Soins et assistance doivent être procurés à la personne âgée en fin de vie et à sa famille.
Article 12 : La recherche : une priorité et un devoir
La recherche multidisciplinaire sur le vieillissement et la dépendance est une priorité.
Article 13 : Exercice des droits et protection juridique de la personne
Toute personne en situation de dépendance doit voir protéger non seulement ses biens
mais aussi sa personne.
Article 14 : L’information, meilleur moyen de lutte contre l’exclusion
L’ensemble de la population doit être informé des difficultés qu’éprouvent les personnes
âgées dépendantes.
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NOTRE CHARTE DE BIENTRAITANCE
À L’EHPAD PIERRE BÉRÉGOVOY
Être bien traitant nécessite :
Un respect mutuel entre professionnels, résidents, familles ou proches.
Une communication faite de confiance, de tolérance et d’écoute.
Il faut à la fois promouvoir le mieux-être des résidents et permettre
aux soignants de travailler dans un cadre serein et motivant.
Nous frapperons toujours à la porte et observerons un temps d’attente avant d’entrer
dans les chambres des résidents.
Nous respecterons les règles de politesse et de courtoisie envers tous, y compris nos
collègues de travail.
Nous respecterons l’intimité de chaque personne pendant les toilettes, grâce à la porte
fermée et à la pancarte pour ne pas être dérangés.
Nous adapterons les soins et y consacrerons un temps en accord avec le rythme du
résident.
Nous expliquerons à tous les résidents sans exception ce qu’on va faire, puis ce qu’on
fait quand on le fait, doucement, avec le sourire, afin de les rassurer.
Nous respecterons le plus possible ses habitudes de vie.
Nous assurerons les soins nécessaires à ses besoins vitaux, mais sans oublier les soins
de confort.
Nous individualiserons les soins et l’accompagnement.
Nous prendrons en compte les douleurs physiques tant sur le plan psychologique que
sur le plan médical.
Nous écouterons les souhaits exprimés par le résidant et essaierons de les satisfaire,
en relayant à nos collègues si nécessaire.
Nous accompagnerons les proches dans ce qu’ils expriment car cela fait partie de la
qualité globale de soins.
Nous veillerons à la qualité des espaces de vie, personnels ou collectifs : propreté,
odeurs, niveau sonore, décoration.
Nous favoriserons les liens des résidents avec les proches, les autres résidents, les visiteurs en milieu hospitalier et les bénévoles.
Nous respecterons sa religion ou ses croyances, quelles qu’elles soient.
Nous éviterons de faire à sa place ce qu’il peut faire lui-même et nous l’aiderons si
nécessaire à le faire.
Nous maintiendrons sa continence le plus longtemps possible en le conduisant aux toilettes à sa demande ou à heures fixes.
Nous permettrons au résidant de demander toute l’aide dont il a besoin, sans lui reprocher de nous déranger.
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RENSEIGNEMENTS
ET NUMÉROS UTILES :
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RESIDENCE PIERRE BEREGOVOY
Avenue de Tourville
50120 EQUEURDREVILLE - HAINNEVILLE
Tél. : 02 33 87 54 90 Fax : 02 33 87 54 94
Conception : Service Communication de la Ville d’Equeurdreville-Hainneville.
Photos © Régis Colin et Service Communication. Impression : Imp. Le Révérend, Valognes, 02 33 21 64 00