solutions du bâtiment

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solutions du bâtiment
brakha
solutions du bâtiment
Plomberie///Chauffage///Couverture///Maçonnerie
Carrelage///Agencement cuisines & salles de bain
Entretien///Tuyauterie industrielle///Dépannage
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Que vous soyez un particulier, une entreprise, un
architecte, un syndic ou une collectivité, Brakha est en
mesure de vous proposer la solution adaptée à vos petits
ou grands projets d’installation ou de rénovation.
Nous prenons en main vos travaux de A à Z.
3 questions
à Jacques
Brakha
La société Brakha vient de fêter ses 40 ans. Quelle est la recette de
cette longévité ?
« Effectivement, mon père, Henri, a créé la SARL Brakha en 1970, après
déjà plusieurs années d’exercice en tant que simple artisan.
C’est une fierté d’avoir depuis développé l’entreprise familiale, de
l’avoir pérennisée en capitalisant sur notre savoir faire historique, tout en
cherchant en permanence à évoluer, à nous améliorer en offrant à nos
clients davantage de services, de qualité et de réactivité. »
Pouvez-vous nous donner quelques exemples des améliorations
apportées en termes d’organisation et de services ?
« Grâce à l’utilisation de matériels informatiques performants, nous sommes
en mesure d’établir plus rapidement (sous 8 jours maximum) des devis, de
suivre plus précisément la comptabilité des dossiers et de mieux gérer nos
stocks. Sur le terrain, nos techniciens sont équipés individuellement de
Smartphone pour pouvoir gérer leur planning en temps réel, en parfaite
autonomie, et intervenir au plus vite. Nous avons aussi renforcé notre
rôle de conseil, en étant plus proches de nos clients par la mise en place
d’enquêtes de satisfaction, de contrats d’entretien... »
Et qui sont vos clients ?
« Notre clientèle est très variée. Les particuliers représentent environ 50 %
de notre activité mais nous travaillons aussi avec les syndics, les architectes,
les entreprises et les collectivités. Notre force, dans tous les cas, est de
bien connaître leurs attentes et leurs besoins. Cela nous permet d’apporter
les meilleures solutions, dans tous les corps d’état, grâce à nos équipes
spécialisées, de la conception à la réalisation complète de leur projet
d’aménagement ou de rénovation. »
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Une organisation
à votre service
Dans nos bureaux
de Courbevoie
nous assurons le suivi administratif et comptable
des dossiers (soumissions, octroi de contrats, achats,
facturation…), nous étudions vos projets en fonction
de vos besoins et nous construisons les réponses
personnalisées à vos demandes de devis.
Une flotte de 24
véhicules équipés
assure la logistique sur les
chantiers, la maintenance
et les dépannages
(voir page 16).
Notre espace
de 1 000 m2 de
stockage
garantit une grande
disponibilité des outils
et des matériaux
nécessaires à la
réalisation des chantiers.
Les 150 m2
de notre showroom
de Bois-Colombes sont à votre disposition pour vous
présenter les solutions d’aménagement qui vous sont
offertes, les différents types de produits (carrelage,
meubles de salle de bain, parquet…), les dimensions,
les coloris… et vous guider dans vos choix. Que
ce soit pour de petits ou de grands travaux de
rénovation, venez rencontrer nos spécialistes !
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Notre expertise
et nos savoir-faire
Grâce à nos
techniciens
spécialisés, nous
pouvons assurer
la totalité de vos
travaux, en mettant
un interlocuteur
dédié à votre
disposition pour
garantir la qualité
du dialogue et
faciliter le suivi
du chantier.
Tony Leon
Pascal Boisard
des équipes
métiers
spécialisées
Pour vous offrir l’équipe
de professionnels les
plus compétents, Brakha
emploie directement :
7 plombiers
6 couvreurs
3 maçons-carreleurs
3 dépanneurs en
plomberie/chauffage
1 chauffeur-livreur
1 magasinier
et un réseau de partenaires
sous-traitants composé
d’artisans qualifiés :
4 électriciens
6 peintres
5 parquettistes
6 menuisiers
1 serrurier
2 miroitiers
Jean-Paul Chassard
Suivi de chantier
un interlocuteur dédié
Du devis jusqu’à la réception des travaux, un de nos
trois commis, spécialiste en plomberie/chauffage ou
en couverture, coordonne l’ensemble du chantier et
reste votre interlocuteur privilégié sur toute sa durée.
Nos engagements
Réactivité, étude personnalisée, conseil et respect de la qualité…
Autant d’engagements chers à la société Brakha !
Nous répondons à
votre demande de
devis sous 8 jours
maximum
à travers un devis détaillé
poste par poste et après
avoir étudié sur place vos
besoins en fonction de la
configuration des lieux et
des contraintes existantes.
Nos spécialistes sont toujours
à votre écoute pour vous conseiller
au mieux dans vos projets
> dans l’agencement ou le réaménagement de pièces,
en faisant appel, au besoin, à notre réseau d’architectes
pour toute question de gros œuvre ou de décoration intérieure
> dans le choix des matériaux,
(carrelage, couverture, chauffage…) afin de vous proposer
« le bon produit au bon endroit ».
Chaque installation
étant particulière, nos
chauffagistes spécialisés
(nous sommes agréés
Qualigaz), vous
conseilleront afin de
réaliser d’importantes
économies d’énergie
en tenant compte de
la surface à chauffer,
des dimensions et
emplacements des
menuiseries extérieures
et du type de vitrage,
de la valeur isolante des
murs, du sol et de la
toiture ainsi que de la
température à obtenir
et de votre budget.
Ils vous proposeront
la solution la plus
pertinente : chaudière à
condensation, pompe à
chaleur, climatisation…
Dans le respect
de vos attentes et
conformément à
nos engagements
de qualité
la société Brakha est
certifiée QUALIBAT et
agréée Professionnel
Gaz Naturel.
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Rénover
du sol au
plafond
avant
La Garenne-Colombes
(92), réhabilitation
complète d’un
immeuble
d’habitation de
5 étages. Après
plusieurs années
d’inoccupation ayant
entraîné de fortes
dégradations, nos
spécialistes, tous corps
d’états confondus,
ont rénové, étape
par étape, tous les
appartements avec
le soin maximal
exigé par le cahier
des charges de
l’architecte, afin
d’offrir aux nouveaux
propriétaires un lieu
de vie d’un haut
niveau de confort et
de fonctionnalité.
après
Maçonnerie, plomberie,
électricité, carrelage
et parquet, peinture,
chauffage… jusqu’au
ravalement, Brakha a
rassemblé toutes ses
compétences pour
redonner vie à cet
immeuble situé en plein
quartier résidentiel.
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sur les
toits de
Paris…
Paris, quartier de la
Bastille. Une équipe
de 8 couvreurs
s’active sur les toits
d’un immeuble
d’habitation. Objectif :
la réfection complète
de la couverture
mêlant zinc, ardoises
traditionnelles et
isolation en laine de
chanvre. Un travail
précis et délicat
nécessitant le recours
à un professionnel
qualifié. Expérimentés
et certifiés Qualibat,
les experts de la
société Brakha
apportent le meilleur
service en terme de
qualité, de sécurité,
de respect des délais
et d’efficacité.
Réaliser une toiture
en ardoise traditionnelle
est une opération complexe. Il faut faire appel à
des couvreurs qui en maîtrisent parfaitement les
techniques de pose. Et, si l’ardoise est très résistante
aux éléments, elle est cependant fragile : l’accès
au toit doit être entouré de précautions que seul
un professionnel est à même de prendre.
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Un
environnement
exigeant
Notre grande
expérience en
tuyauterie industrielle
nous permet de
travailler dans les
environnements les
plus exigeants, comme
le raccordement de
machines industrielles
(autoclave,
déminéralisée,
générateurs de
vapeur ou d’eau
glacée, centrale de
gaz de laboratoires…)
ou bien encore
d’équiper la plupart
des péniches et
bateaux parisiens qui
naviguent sur la Seine
avec des systèmes
d’aspiration sous vide
des eaux usées.
Acier, acier inoxydable, plastique, résine, tuyauterie
haute pureté, tuyauterie double enveloppe...
acheminant les fluides les plus variés aux pressions
les plus élevées ; notre savoir-faire s’exerce dans
tous les types de tuyauteries, du simple raccord de
plomberie aux opérations plus lourdes en matière
de chauffage ou d’installations industrielles.
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S’assurer de
votre satisfaction
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons
mis en place, en parallèle de nos activités d’aménagement
et de rénovation, des solutions destinées à mesurer
votre satisfaction et à garantir le bon entretien de vos
installations de plomberie, de chauffage et de couverture.
Un questionnaire
de satisfaction
Des contrats
d’entretien…
… pour les
immeubles aussi
Remis à la fin du chantier,
un questionnaire recueille
vos avis et vos éventuelles
critiques pour mieux y
répondre et améliorer
encore la qualité de
nos interventions.
Pour garantir le bon
fonctionnement de votre
chaudière, de la plomberie
de votre salle de bain ou
bien encore de l’étanchéité
de votre toiture, nous
vous proposons de
mettre en place un
contrat d’entretien.
Nos techniciens assurent
ainsi la maintenance de
vos installations à travers
des visites annuelles
et le remplacement
programmé de matériels
ou de pièces à changer.
Cette activité s’adresse
aussi à des syndics
de copropriété ou à
des gestionnaires de
biens. Ils disposent d’un
interlocuteur unique
pour leurs problèmes de
maintenance d’immeubles
(fuites, évacuations
bouchées, interventions sur
les toitures, maintenance
des chaudières..) pour
lesquels nous assurons
aussi bien l’installation,
que l’entretien ou le
dépannage rapide.
Entretien de
chaudière
Parce qu’un entretien
régulier de votre
chaudière augmente
sa longévité, prévient
des pannes de
fonctionnement, réduit
les pertes de chaleur, il
vous garantit confort,
sécurité et économies
d’énergie. De plus,
un bon réglage de
l’installation préserve
l’environnement en
diminuant la pollution.
Pour votre tranquillité,
nous assurons
les opérations de
prévention, ainsi que
la mise en service
et le remplacement
d’appareils et de
chaudières à gaz.
Une remise sur votre contrat
d’assurance Habitation
La signature d’un contrat d’entretien avec la société
Brakha peut vous permettre de bénéficier de 30 %
de remise sur votre contrat d’assurance Habitation.
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Une organisation
dédiée au
dépannage
Un robinet qui fuit, une canalisation bouchée, une panne
de chauffage… À bord de véhicules entièrement équipés,
nos techniciens se déplacent au plus vite pour assurer la
maintenance, les réparations ou les remplacements, sur simple
appel téléphonique en cas d’urgence ou sur rendez-vous.
Réactivité et
autonomie
Nos techniciens sont
parfaitement autonomes :
sans passer par le
bureau, ils peuvent suivre
et modifier leur planning
d’intervention grâce à
leur Smartphone relié
au centre d’appels !
Une fois le dépannage
effectué, ils peuvent
effectuer sur place
la facturation.
Quelques exemples
d’interventions
• Détection de fuites avec remise en étanchéité
• Détartrage des sanitaires
• Dégorgement de toute canalisation
(domestique ou sur colonne).
• Branchement d’appareils électroménagers
• Dépannage de chaudière à gaz, de
chauffe-eau ou de ballon électrique
• Remise en étanchéité de toitures de tout
type (tuiles, ardoises, zinc, bacs acier …)
CONTACTS
Quel que soit votre
problème, pour une
« petite » ou une
« grande » urgence,
n’hésitez donc pas
à nous contacter !
Téléphone :
01 47 88 31 82
ou
01 47 88 14 37
Horaires
d’ouverture :
Du lundi au vendredi :
de 8 h à 12 h
et de 13 h à 19 h
Le samedi : de 9 h à 12 h
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Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi : de 8 h à 12 h et de 13 h à 19 h
Le samedi : de 9 h à 12 h
brakha
112 bis rue Armand Silvestre
92400 Courbevoie (Bécon)
Tél. 01 47 88 31 82 ou 01 47 88 14 37
Fax : 01 43 33 20 59
Email : [email protected]
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