Comment améliorer la sensibilisation au tri en habitat collectif?

Améliorer la sensibilisation au tri en
habitat collectif : tout un programme !
Les pré-requis nécessaires au déploiement du
programme de sensibilisation en habitat collectif
Préparation
du projet
Phase
Technique
Création d’une équipe
projet, choix du secteur,
identification des
relais…
Diagnostic des locaux
propreté, ajustement
des dotations,
organisation des
locaux…
mesures
Phase de
Sensibilisation
Bilan
Programme
Habitat Collectif
mesures
mesures
Programme habitat collectif
LE PROGRAMME HABITAT COLLECTIF
La problématique : une diversité d’immeubles et des freins communs
Le message : redonner un sentiment de fierté à l’habitant qui trie
Le programme s’appuie sur
- La compréhension des consignes de tri et des bénéfices du tri
 Insister sur des consignes simples et claires
- La mobilisation du trieur :
 Accompagner le parcours de tri
 Valoriser les gestes de ceux qui trient
 Développer l’action des relais
1er frein des
Français pour
trier plus : la
méconnaissa
nce des
consignes
L’effet papillon et son petit geste aux grands effets
prend tout son sens dans l’habitat collectif !
Programme habitat collectif
LES FACTEURS CLES DE LA REUSSITE
Informer
Persuader
Motiver
Impliquer
RAPPELER LES
BONS GESTES
DU TRI
RENCONTRER
LES
HABITANTS
VALORISER
LES
HABITANTS
ECHANGER
POUR MIEUX
TRIER
Un geste bien
expliqué est un
geste bien effectué
Une poignée de
main est plus
valorisante qu’un
simple courrier
Un immeuble qui
trie est synonyme
de fierté
Les gardiens sont
de bons relais pour
parler aux habitants
LES OUTILS DE
MOBILISATION
LE MODULE DE
SENSIBILISATION
Affichage hall immeuble
« ici on a tout »
Affiche thermomètre
Sticker Valorisation
Bannières web
Cahier de l’animateur
Outils d’animation
Fiches ange-gardien
LES OUTILS DE
SIGNALÉTIQUE
Affiches local propreté
Sticker bacs
Affiches directionnelles
LES OUTILS DE
COMMUNICATION
DE PROXIMITE
Affiche hall d’immeuble
Avis de passage
Affiche « absence »
Mémo-tri
Le programme Habitat collectif de Trions+
L’effet papillon et son petit geste aux grands effets
prend tout son sens dans l’habitat collectif !
INFORMER :
Rappeler les bons gestes de tri
• Les affiches « local propreté »
• Les stickers sur le dispositif de tri
• Les affiches directionnelles
Les autocollants sur les bacs
Programme habitat collectif
Les affiches « Local Propreté » (1/2)
Des consignes simples
et claires !
Une personnalisation
des bacs poussée !
Programme habitat collectif
Les affiches « Local Propreté » sur le verre
Tri du Verre : des affiches
adaptées au dispositif !
Programme habitat collectif
Les affiches directionnelles
Des affiches pour diriger
l’habitant vers le bac de tri
ou point de collecte
et vers le bon interlocuteur
Programme habitat collectif
PERSUADER :
Rencontrer les habitants
• Les affiches d’annonce du passage des ADT
• Les mémo-tri
Les avis de passage des ADT
Flyer recto/verso après
passage des ADT
Les ADT ont un rôle de « déclic »
auprès des habitants
Annonce du passage des ADT
Programme habitat collectif
Les avis de passage des ADT
Mémo-tri :
2 versions en fonction du niveau
de connaissance de l’habitant
Programme habitat collectif
MOTIVER :
Valoriser le geste de tri & les habitants
• L’affiche « thermomètre »
• Les stickers évènementiels
L’affiche « thermomètre »
L’ADT évalue régulièrement
la quantité et la qualité du
tri…
… et encourage les
habitants de l’immeuble en
fonction de leur niveau de
de tri !
Programme habitat collectif
Les autocollants « évènementiels »
Des messages positifs qui
félicitent l’habitant !
Programme habitat collectif
Les bannières web
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IMPLIQUER :
Echanger pour mieux trier
• Le module de sensibilisation des gardiens
IMPLIQUER les gardiens et les autres relais
Contexte
 Plus de 50 000 concierges et gardiens en France sont en contact avec plus
de 10 millions habitants
Les objectifs du module
 Mobiliser les gardiens sur la thématique du tri et du recyclage pour qu’ils
deviennent relais auprès de l’habitant
 Nourrir la collaboration avec les collectivités et les bailleurs
Conditions de réussite
 Implication du bailleur et lien solide entre ADT/gardiens
 Evaluation des résultats : analyse de qualité et de la quantité des tonnes
 Suivi dans le temps des actions, besoins, questions des gardiens
Programme habitat collectif
Le module de sensibilisation en 3 temps forts
PRÉPARATION
DU MODULE
Cahier de
l’animateur
Facilite la prise en
main du module aussi
bien sur le fond que la
forme
ANIMATION
DU MODULE
Supports
d’animation
-Le PPT
-Le jeu du
dispositif
-Le jeu du tri
-Le jeu de rôle
LES SUITES
DU MODULE
4 fiches Angegardien
-Tout savoir
sur le tri et le
recyclage
- Adopter les
bons reflexes
- Organiser et
aménager son
local propreté
-Sensibiliser
l’habitant
Questions - Réponses
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