BNP PARIBAS Real Estate propulse son

SUCCESS STORY
BNP PARIBAS Real Estate propulse son
application de gestion commerciale, avec
Magic xpa, dans l’ère de la mobilité
Filiale de BNP Paribas créée en 2001, BNP Real
Estate regroupe les expertises de six métiers
couvrant l’ensemble du cycle immobilier :
Promotion immobilière, Transactions, Conseil,
Expertise, Property Management et Investment
Management. Son offre couvre tous les produits
immobiliers tels que les bureaux, entrepôts,
plates-formes logistiques, parcs d’activité,
commerces, hôtels, terrains, logements neufs et
anciens, etc.
La société est présente dans 30 pays avec plus de
150 bureaux dans le monde, et emploie 3300
collaborateurs. En France, BNP Real Estate est
présente dans 25 villes.
demandes et les clients immobiliers, utilisée sur le
terrain par ses commerciaux.
La version précédente de l’application était
devenue trop dépendante du navigateur web et
présentait beaucoup de contraintes : instabilités,
performance et ergonomie insuffisantes.
En effet, chaque opération nécessitait de naviguer
au travers d’une série de fenêtres. Il en résultait à
la fois une perte de temps et de productivité.
Afin d’améliorer cette situation, deux solutions
s’offraient à BNP Real Estate. Soit redévelopper
complètement l’application dans un autre
langage, ce qui aurait nécessité + de 2 ans de
travail. Soit trouver une solution permettant de
conserver le cœur de l’application et de ne
remplacer que l’interface homme machine, et
limiter ainsi la durée du projet à six mois. La
Direction Informatique de BNP Real Estate opte
pour la deuxième solution, en adoptant en Février
2012 la plate-forme de développement
d’applications Magic xpa de Magic Software pour
assurer la migration technique.
Le challenge : Doter un patrimoine
applicatif stratégique d’une interface
attractive
La solution mise en œuvre : En moins
de 6 mois évolutions fonctionnelles et
Mobilité
Depuis l’année 2011, la business line Transaction
Immobilier d’entreprise de BNP Real Estate, dédié
à l’achat, la location et la vente d’immobilier
d’entreprise, était confronté à l’obsolescence de
son application stratégique eBroker, qui gère tous
les flux d’informations sur les offres, les
Après une phase de test de la plate-forme Magic
xpa, le projet de migration technique a respecté
les délais impartis, et a été réalisé en six mois
seulement. Après un démarrage en juin 2012,
l’application refondue a été livrée en décembre de
la même année. Plus de 200 écrans ont été migrés
et de nombreuses anomalies dans l’application
La société : un leader de l’Immobilier
d’entreprise
Avril 2013 – Application de Gestion – Magic xpa - Magicsoftware
d’origine ont été corrigées. Le projet a nécessité
un important travail de modifications et de tests.
Outre l’équipe de Magic Software, 4 personnes
ont été mobilisées à temps plein côté BNP Real
Estate.
Une migration en technologie RIA
La migration a été réalisée en technologie RIA
(Rich Internet Application) avec la plate-forme de
développement Magic xpa. La nouvelle
application s’affranchit du navigateur et s’inscrit
dans
une
ergonomie
cohérente
avec
l’environnement de l’utilisateur Windows. Elle
intègre de plus un outil de cartographie, et une
interface lui permettant de communiquer avec
l’application CRM de la société. L’ensemble
permet en outre de produire toute une série de
documents commerciaux.
« La nouvelle application eBroker offre par
exemple à nos commerciaux la possibilité
d’afficher une liste d’offres avec leur localisation
géographique sur une carte, ou de produire une
présentation Powerpoint par offre avec un
descriptif complet, qui peut être envoyé
directement par email. Ils peuvent ainsi répondre
immédiatement aux besoins de leurs client, »
indique Eric François, DSI de BNP Real Estate.
Prête à la mobilité pour tablette iPad
L’application est accessible sur les postes de
travail sous Windows des employés de BNP Real
Estate, Mais a également été directement testée
pour les tablettes des commerciaux sur le terrain.
En effet, la DSI de BNP Real Estate a mis
parallèlement en place une infrastructure de
nouveaux devices mobiles. « Cette solution a
l’avantage d’être compatible avec la politique de
sécurité du groupe BNP Paribas, car rien n’est
installé sur la tablette, celle-ci ne fait qu’afficher
l’application. Les connexions s’effectuent via un
« token » RSA à authentification forte, et
transitent par le réseau 3G ou en WiFi, » note Eric
François.
La moitié des 400 commerciaux de la société sont
d’ores et déjà équipés de tablettes, et tous les
seront d’ici juin 2013.
Les
avantages :
Performance,
Satisfaction
utilisateur,
nouveaux
usages sous Windows et iPad !
Un excellent niveau de performance
La nouvelle application a gommé tous les défauts
de l’ancienne version. Elle affiche des temps de
réponse très satisfaisants. L’application est
également très stable, et n’est plus liée aux limites
du navigateur. D’autre part, les problèmes de
saturation du réseau et des postes de travail ont
été éliminés. En outre, les nouveaux écrans
intègrent d’autres applications : cartographie,
CRM, production de documents commerciaux
powerpoint.
Un taux d’adoption augmenté de 50%
Grâce à l’amélioration spectaculaire de ses
performances, la nouvelle application eBroker a
reconquis tous les anciens utilisateurs de la
version précédente, et en a recruté 50% de plus.
« L’application
est
plébiscitée
par
nos
commerciaux, et nous a conduit à augmenter le
nombre de licences utilisateurs » confirme Eric
François.
Une parfaite réactivité de l’équipe Magic
La migration de l’application eBroker vers la
nouvelle version a été réalisée dans des délais très
courts. « Les équipes de Magic Software se sont
montrées très réactives, et nous ont parfaitement
accompagné sur un projet difficile, en respectant
nos impératifs de délais» conclut Eric François.
Avril 2013 – Application de Gestion – Magic xpa - Magicsoftware