CARCASSONNE - Aude tourisme et handicap

CARCASSONNE
- Patrimoine Mondial -
Guide d’accessibilité
édito
L’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne s’est engagé depuis 2006
dans la démarche de labellisation « Tourisme et Handicap » afin d’assurer à
ses clients un accueil de qualité et des équipements accessibles.
Ce label national « Tourisme et Handicap »permet de donner aux personnes
handicapées une information fiable, homogène et objective sur l’accessibilité
des sites et des équipements touristiques, et ce, pour les quatre grands types
de handicap (moteur, visuel, auditif et mental).
C’est grâce cette volonté politique que cette brochure est née. Ce guide mis
en place par l’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne, aidera à faciliter
la vie courante et touristique des personnes en situation de handicap. Vous
y trouverez toutes les informations nécessaires pour passer un bon séjour
dans notre Ville. En vous souhaitant une très bonne visite à Carcassonne.
Gérard LARRAT,
Président de l’Office Municipal de Tourisme.
sommaire
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Bienvenue à Carcassonne
Accès - Transports
Accueil - Information
Visites
Sorties Culturelles
Hébergements
Restaurant musical- Bars- Discothèques
Restauration
Sport
Santé
Location de chaises roulantes
Services publics
Commerces
Associations
Numéros d’urgence
Plan de Carcassonne (lieux accessibles)
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Bienvenue a Carcassonne
Ville située au cœur du triangle Toulouse-Montpellier-Barcelone,
préfecture du département de l’Aude et comptant une population de
48893 habitants, Carcassonne est connue mondialement pour ses 2
sites classés au Patrimoine Mondial de l’Unesco:
Sa Cité Médiévale, unique en Europe. Son histoire est marquée par 2000
ans de conquêtes, par l’empreinte du catharisme et des croisades.
Son canal du Midi, ou petits et grands pourront se promener à pied, en
bateaux ou en vélos.
Venez visiter également la Bastide Saint Louis, centre ville de Carcassonne
construit sur ordre de Saint Louis en 1260 selon un plan quadrangulaire.
De nombreux monuments, édifices religieux, musées et hôtels particuliers
sont à découvrir au milieu d’un dédale de rues commerçantes et de places
ombragées.
Pour les amoureux de la nature, venez découvrir le GR 36 , le chemin de St
Jacques (départ du sentier du Piemont Pyrénéen) et le Lac de la Cavayère,
où toutes sortes d’activités vous sont proposées (jeux pour enfants, pratique
de sports nautiques, plages de sable et de gazon, baignade surveillée en été,
randonnée).
Notre ville propose tout au long de l’année de nombreuses animations :
Festival de Carcassonne, Spectacle pyrotechnique avec embrasement de
la Cité (le 14 Juillet), tournois de chevalerie, Féria, Magie de Noël, Journée
Accueil pour Tous (octobre)…
Venez découvrir notre charmante ville où vous trouverez de nombreuses
infrastructures adaptées, détaillées dans les pages suivantes.
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Accès - Transports
Par avion
• Aéroport Sud de France Carcassonne
Route de Montréal - Tel. : 04 68 71 96 46 - www.ryanair.com
Par train
• Gare SNCF de Carcassonne - Avenue du Maréchal Joffre
Tel. : 3635 ou depuis l’étranger : 00 33 892 353 535.
w
ww.voyages-sncf.fr (Pour l’accès aux quais, téléphoner au préalable
au 04.68.71.79.14)
Par route :
• Depuis l’autoroute A61, sortie Carcassonne centre (n° 24) ou Carcassonne
Ouest (n° 23)
• Transport public ville et agglomération
Agglo’bus - Tel : 08.10.14.68.43
www.carcassonne-agglo.fr (Handi’Bus)
(réservé aux personnes habitant la communauté d’agglomération)
• Touc - Tel : 04.68.47.82.22 (de Mai à Octobre, voitures électriques circulant
dans la Bastide St Louis)
• Taxi - Tel : 04.68.70.50.50
(pas de véhicules spéciaux, ni de possibilité de prendre les fauteuils électriques)
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Accueil - Information
Office Municipal De Tourisme Catégorie 2
28 Rue de Verdun
Tél. : 04 68 10 24 30
Site : www.tourisme-carcassonne.fr
Email : [email protected]
Horaires d’ouverture :
• Juillet et Août
de 9h à 19h tous les jours
• Avril, Mai, Juin, Septembre et Octobre
de 9h à 18h du lundi au samedi,
les dimanches et jours fériés de 10h à 13h.
• De Novembre à Mars
de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au samedi.
Référents T & H :
Muriel BASTIE et Gaëlle COGO
• Document de recensement des services publics et
prestations adaptés dans la commune.
• Personnel formé à l’accueil des personnes handicapées.
• Documentation en braille et caractères agrandis.
• Documentation pour handicap mental,
circuits adaptés sur demande.
• Prêt de fauteuil roulant sur réservation.
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Liste non exhaustive réalisée avec la participation
active de l’Association des Paralysés de France et de
sa Directrice Frédérique GALBEZ.
TOURISME & HANDICAP®
Le label national «Tourisme et Handicap», vous
apporte une information fiable sur l’accessibilité des
sites et équipements touristiques. Prenant en compte
les quatre grands types de handicap (moteur, visuel,
auditif et mental), il vous garantit une accessibilité et
un accueil permettant une véritable autonomie.
Un site est labellisé pour un, deux, trois ou quatre
types de handicap
Handicap moteur
Handicap mental
Handicap auditif
Handicap visuel
Flashez ce Flashcode et vous accèderez à des informations complémentaires
sous forme de vidéos en LSF ou d’images des sites à visiter à Carcassonne,
accessible aux sourds et malentendants.
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Visites
Visite de la Cité Médiévale
et / ou de la Bastide
Saint Louis par un guide
spécialisé en langue
des signes. Pour tout renseignement
contactez le 33 (0)4.68.10.24.30
Cité Médiévale
Attention, visite en autonomie assez difficile pour personne à mobilité réduite.
MOBIL NAVETTE, navettes gratuites destinées aux personnes handicapées
et à mobilité réduite de Juin à Août de 10h à 17h et les soirs de Festival.
Départ du parking « Clients des Hôtels » ou du jardin du Prado. Téléphoner
pour réserver 06.37.69.40.66.
Possibilité de stationnement dans le parking «Clients des Hôtels» gratuit
et accessible avec la carte européenne de stationnement.
à 200 m - Rue du Plô
Château Comtal
Place du Château -La Cité
Tel : 04.68.11.70.72 - Pascale Gorry - Fax : 04.68.11.70.71
www.monuments-nationaux.fr
• Accessible une fois dans l’année au cours de l’opération «Accueil pour tous»
• Visites en Langues des Signes sur rendez-vous
• Visites avec des supports en braille
• Prêt d’une Joëlette sur demande
• Entrée gratuite pour la personne en situation d’handicap et pour son accompagnant.
Maison des Mémoires
53 Rue de Verdun
Tel : 04.68.72.45.55
• Ascenseur pour accéder à l’étage.
• Entrée gratuite.
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Visites
Musée de l’Ecole
3 Rue du Plo - La Cité
Tel : 04.68.25.95.14 - Fax : 04.68.25.95.14
• Cheminement pavé
• WC public adapté à proximité
• Entrée à 3€ et l’accompagnant gratuit.
Musée des Beaux-Arts
1 Rue de Verdun
Tél : 04.68.77.73.70
• Entrée sur le Square Gambetta.
• Ascenseur pour accéder à l’étage.
• Entrée gratuite
Parc Australien
Chemin des Bartavelles
Tel : 04.68.25.05.07 - Fax : 04.68.25.55.35
http://leparcaustralien.free.fr
• Tarif réduit de 1€ pour la personne en situation
d’handicap et pour son accompagnant.
Canal du Midi
avec Lou Gabaret
Port du Canal du Midi, coté Gare SNCF
Tel : 04.68.71.61.26 / 06.80.47.54.33 - Fax : 04.68.71.20.55
www.carcassonne-croisiere.com
• Réservation conseillée
• Tarif réduit pour la personne en situation d’handicap et
pour son accompagnant.
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Sorties culturelles
Théâtre Municipal Jean Alary
6 Rue Courtejaire - Tel. : 04.68.25.33.13
www.carcassonne-tourisme.com
Consulter l’agenda pour le programme
Accessibilité à condition de téléphoner au préalable
Salle du Dôme
Rue des 3 couronnes
Tel. : 04.68.47.45.43
www.carcassonne-tourisme.com
Consulter l’agenda des loisirs
Le Chapeau Rouge
37 Rue Trivalle
www.11bouge.com
Accessibilité par entrée 18 Rue des chasseurs, avec parking
Cinéma Le Colisée
10 Bd Omer Sarrault
Tel. : 04.68.25.08.09 - 08.92.68.69.10
www.cap-cine.fr
Programme sur répondeur. 2 salles accessibles
Médiathèque Grain d’Aile
Halle aux grains - Rue de Verdun
Tel. : 04.68.72.82.65 ; 04.68.72.82.66
www.tourisme-carcassonne.fr
Consulter l’agenda des loisirs
Médiathèque Grain d’Sel
Rue Fédou
Tel : 04.68.10.35.50
www.tourisme-carcassonne.fr
Consulter l’agenda des loisirs
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Hébergements
Etablissements Labellisés
«Tourisme et Handicap»
Hôtels
Hôtel *** BALLADINS
Route de Mazamet - Tel. :04.68.72.76.76
Fax. :04.68.71.56.09 - www.balladins.com
Hôtel *** CAMPANILE EST
Rue Camille Flammarion - Tel. : 04.68.77.11.44
[email protected] - www.campanile.com
Hôtel** ROYAL 22 Bd Jean Jaurès - Tel. : 04.68.25.19.12
[email protected]
Hôtel **** MERCURE,
PORTE DE LA CITE 18 Rue Camille Saint Saëns
Tel : 04.68.11.92.82 - Fax : 04.68.71.11.45
www.mercure-carcassonne.fr
Résidence de Tourisme
APPART’ CITY *** 190 Route de Villemoustaussou
Tel. : 04.68.11.11.60 Fax. : 04.68.11.11.61
[email protected] - www.appartcity.com
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Hébergements
Hébergement divers
LE VILLAGE POUR TOUS
« GIT’OSTAL »
Bungalows et chambres- Chemin de Félines
Tel : 04.68.72.53.79 - Fax : 04.68.72.81.13
www.gitostal.sitew.com
Chambre d’hôtes
PENICHE LE MIRAGE 28 rue du Canal - Ecluse d’Herminis
Hameau d’Herminis
[email protected] - Tel : 06.16.46.28.67
Restaurants musicaux
bars - discothèques
Restaurant musical
LE COSY
15 Rue des 3 Couronnes
Tel : 04.68.77.51.15
Bars à thèmes
L’ALCALYS
3 Route Minervoise
Tel. : 04.68.72.33.56
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Restaurants musicaux
bars - discothèques
Bars à thèmes
LA CASA
30 Rue Courtejaire - Tel : 04.68.72.31.58
L’EVIDENCE
14 Bis Rue Georges Brassens - Tel : 06.12.68.70.31
THE CELT
5 Rue Armagnac - Tel: 04.68.10.96.44
Bars musicaux
LE CONTI
(1 marche)
16 Rue de l’Aigle d’Or - Tel : 04.68.25.39.40
LE BLOC G
112 Rue Barbacane - Tel : 04.68.47.58.20
LE CAFE LATIN
17 Bd Omer Sarrault
(1 marche)
LES JACOBINS
9 Place du Général de Gaulle - Tel : 04.68.25.10.44
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Restaurants musicaux
bars - discothèques
Discothèques
LE CAFE DE NUIT
31 Bd Omer Sarrault - Tel : 06.86.06.70.08
LE SOUVENIR
ZI La Bouriette - Tel : 04.68.47.30.94
LE 7
49 Av. Henri Gout - Tel : 04.68.77.10.41
Restauration
LA VICOMTE
18 Rue Camille Saint Saëns
Tel : 04.68.11.92.82 - Fax : 04.68.71.11.45
www.mercure-carcassonne.fr
LES TERRASSES DE LA CITE
5, place Marcou - La Cité
Tel : 04.68.72.07.99 Fax : 04.68.72.26.87
www.lesterrassesdelacite.com
CHEZ FRED
31 Bd Omer Sarrault
Tel. : 04.68.72.02.23
www.chez-fred.fr
L’ ART DE VIVRE (L’ADV)
7 Place Davilla - Tel. : 04.68.10.67.28
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Sports
PISCINE – GRAZAILLES
Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : 04.68.47.81.83
Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l’eau.
PISCINE – PAICHEROU
Quai du Paicherou - Tel. : 04.68.72.02.36
Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l’eau.
COMITE DEPARTEMENTAL HANDISPORT DE L’AUDE
8 Rue Camille Saint Saëns - BP 64
11021 CARCASSONNE CEDEX
Tel. : 04.68.47.28.56 [email protected] - www.handisport-aude.com
Santé
DR GUERIN / Ophtalmo - 39 Bd Barbès - Tel. : 04.68.25.35.56
GROUPE MEDICAL DU CENTRE - 23 Bd Jean Jaurés
Tel. : 04.68.10.22.33
LABORATOIRE BIO 11 - 54 Rue J. Sauzéde
Tel. :04.68.47.20.79
LABORATOIRE QUALIBIO - 2 Avenue du Maréchal Juin
Tel. :04.68.72.79.67
ARIBAUD ALAIN / Kiné - 25 Av. J. Moulin
Tel. : 04.68.47.20.79
PHARMACIE HUC - 26 Rue de Verdun - Tel. :04.68.25.04.51
PHARMACIE LUCE - 3 Place Carnot - Tel. : 04.68.25.08.30
GRANDE PHARMACIE DE LA GARE - 9 Bd Omer Sarraut
Tel. : 04.68.25.13.06
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Location de chaises roulantes
Réservation fortement conseillée au préalable.
Possibilité de remboursement par la sécurité sociale si
vous avez une ordonnance médicale et la carte vitale.
HARMONIE MEDICAL SERVICE
23 Bd de Varsovie - Tel : 04.68.32.81.31
ESPACE SANTE DU MERIDIEN
48 Avenue Franklin Roosevelt - Tel : 04.68.25.05.82
LA BASTIDE LE CONFORT MEDICAL
ZI Bouriette - Bd Denis Papin - Tel : 04.68.71.21.59
CAP VITAL SANTE CARCASSONNE
Avenue Georges Guille - ZI Pont Rouge - Tel : 04.68.26.16.34
LES CASTORS MATERIEL MEDICAL
47 Bd Paul Langevin - Tel : 04.68.25.47.83
CITE MEDICAL
97 Avenue Général Leclerc - Tel : 04.68.10.39.80
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Services publics
MAIRIE
32 Rue Aimé Ramond - Tel. : 04.68.77.71.11
www.carcassonne.com
LA POSTE
40 Rue Jean Bringer - Tel. : 04.68.11.71.00
PREFECTURE
52 Rue Jean Bringer - Tel. : 04.68.10.27.00
ARS
14 Rue du 4 Septembre - Tel. : 04.68.11.55.11
CITE ADMINISTRATIVE
1 Place Jourdanne - Tel. : 04.68.77.43.73
CARCASSONNE AGGLO
1 Rue Pierre Germain - Tel. : 04.68.10.56.00
MAISON DEPARTEMENTALE
DES PERSONNES HANDICAPEES
18 Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : 04.68.77.23.23
DIRECTION DEPARTEMENTALE
DU TERRITOIRE ET DE LA MER (DDTM)
105 Bd Barbès - Tel. : 04.68.10.31.00
C.A.F
18 Av. des Berges de l’Aude - Tel. : 0820 25 11 10
POLE EMPLOI
Canal du Midi 90 Av. Pierre Sémard - Tel. : 04.68.10.30.00
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Commerces
LES HALLES
Place Eggenfelden
Ouvert tous les matins sauf dimanche et Lundi
CARREFOUR CITY (Libre service)
17 Place Carnot - Tel. : 04.68.71.04.58
Ouvert tous les jours et dimanche matin
TABAC PRESSE
7 Rue Courtejaire
BOULANGERIE « La Mie Caline »
4 Rue G. Clemenceau - Tel. : 04.68.72.04.03
BANQUE POPULAIRE distributeur
10 Rue de Verdun - Tel. : 0820.36.10.38
CREDIT AGRICOLE
8 Place Carnot – Tel. : 0892.892.000
SOCIETE BARD CCI distributeur
46 Rue de Verdun - Tel. : 0820.82.12.72
CAISSE D’EPARGNE distributeur
5 Bd Camille Pelletan - Tel. : 0821.01.50.57
Salon de coiffure PHIBEL (Hommes-Femmes)
4 Place St Gimer - Tel. : 04.68.10.93.46
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Associations
AFDAIM-ADAPEI 11
ZI L’Espagnol Rue Nicolas Cugnot
Tel. : 04.68.10.25.50 / 06.07.23.85.61
[email protected] - www.afdaim-adapei11.org
APAJH 11
ZA de Cucurlis - 135 Rue Pierre Pavanetto
Tel. : 04.68.47.63.40 - [email protected] - www.apajh11.fr
A.P.F
ZI La Bouriette - 40 Allée Gutemberg
Tel. : 04.68.25.62.25 - www.apf.asso.fr
ASBH Association SPINA BIFIDA et Handicap associés
Domaine du Chapitre Villalbe
Tel. : 04.68.25.59.92 / 09.77.73.81.71
EVA (malvoyants)
Patte d’Oie - 1 Rue des Berges de l’Aude
Tel. : 04.68.72.57.95 - [email protected]
LES SOURDS DE CARCASSONNE
Maison des Associations - 89 Rue de verdun
Tel. : 06.42.06.47.06 - [email protected]
F.N.A.T.H AUDE
Maison des Associations - 89 Rue de Verdun
Tel. : 04.68.25.01.14 - [email protected] - www.fnath.org
20
Numéros d’urgence
Numéro d’appel d’urgence National pour personnes
Malentendantes (fax/SMS)
114
Appel d’urgence Européen
112
Police secours
17
SAMU et urgences médicales
15
Pompiers18
Centre hospitalier de Carcassonne
04.68.24.24.24
1060 Chemin de la Madeleine
Clinique Montreal
08.26.30.53.53
Route de Bram – Voie Romaine
Pharmacie de garde : Consulter les journaux locaux, ou après 20h,
s’adresser à l’Hôtel de police
04.68.11.26.00
ou appeler le n° national
3915
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Plan de Carcassonne (lieux accessibles)
Guide d’accessibilité
Catégorie 2
OFFICE MUNICIPAL DE TOURISME
28 Rue de Verdun 11890
CARCASSONNE CEDEX
Tél : (+33) 04 68 10 24 30
[email protected]
www.tourisme-carcassonne.fr