Origines de la Cartographie des Flux de Valeur (CFV)
Transcription
Origines de la Cartographie des Flux de Valeur (CFV)
Origines de la Cartographie des Flux de Valeur (CFV) Durant les années 80, Toyota a développé la “Carte des flux de matières et d’information” pour visualiser les sources de gaspillage dans ses usines d’assemblages © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 1 Origines de la Cartographie des Flux de Valeur (CFV) Le concept de CFV a été par la suite développé aux États-Unis par Mike Rother et John Shook à l’université du Michigan dans le livre “Bien voir pour mieux gérer” Première impression 1999 © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 2 La CFV: c’est quoi 1. 2. 3. La CFV est un travail de groupe (maximum 10 personnes) qui se fait avec l’équipe de direction et qui aide à définir les stratégies Une CFV montre la boucle d'une demande du client (interne ou externe) jusqu’à sa livraison Dessinez votre première CFV au plus haut niveau possible et la planifier en écrivant la charte de votre CFV © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 3 CFV: Un outil Lean des plus utiles Illustre la boucle de l’expression des besoins du client jusqu’à sa livraison Future VSM from “Learning to See”. © Copyright 2003, Lean Enterprise Institute, Inc., Cambridge, MA, lean.org. Lean Enterprise Institute, the leaper and the stick figure images are registered trademarks of Lean Enterprise Institute, Inc., All rights reserved. Used with permission. © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 4 Les trois sections d’une CFV FLUX D’INFORMATION FLUX DE TRAVAIL (DONNÉES & MATIÈRES PREMIÈRES) LIGNE DES TEMPS © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 5 Bénéfices de la CFV 1. 2. 3. Aide votre équipe à migrer d’une vision en silo (centrée sur le dirigeant et son équipe) vers une vision systémique (orientée vers le client et l’ensemble de l’organisation) Illustre les liens entre ‘’les flux d’information, les flux de données et de matières premières’’ et les processus Développe un langage commun pour décrire les processus © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 6 La CFV initiale et celle qu’on imagine (future) crédits photos F. Dubé © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca Les contre-mesures (bulles-étoiles jaunes) FlashInfoCFV_16to9 7 FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR 1- SE PREPARER A) Déterminer la liste des participants ( au maximum 10 personnes de l’équipe de direction) B) Établir l’étendue et les limites de la CFV (famille de produits) C) Écrire la charte de la CFV © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 8 FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR 2- DESSINER LA CFV INITIALE A) Identifier les clients et les fournisseurs, les processus et les contraintes B) Identifier les flux d’information, de données et de matières premières C) Calculer les temps de cycle, les temps de passage, le rendement global combiné en % et le ratio d’activités © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 9 FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR 3- IMAGINER LA CFV FUTURE A) Imaginer la CFV future avec une équipe d’experts B) Identifier les processus VA, NVA et NVAA C) Identifier les contre-mesures sur la CFV future avec des bulles-étoiles jaune © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 10 FLASH INFO 4 ÉTAPES: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR 4- TRANSFORMER A) Écrire le plan de Transformation B) Réaliser et faire le suivi du plan de Transformation C) Appliquer le PDCA pour améliorer continuellement la performance de vos flux de valeur © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 11 FLASH INFO: CARTOGRAPHIE DES FLUX DE VALEUR 1- SE PRÉPARER 2- DESSINER LA CFV INITIALE A) Déterminer la liste des participants ( au maximum 10 personnes de l’équipe de direction) B) Établir l’étendue et les limites de la CFV (famille de produits) C) Écrire la charte de la CFV A) Identifier les clients et les fournisseurs, les processus et les contraintes B) Identifier les flux d’information, de données et de matières premières C) Calculer les temps de cycle, les temps de passage, le rendement global combiné en % et le ratio d’activités 3- IMAGINER LA CFV FUTURE 4- TRANSFORMER A) Imaginer la CFV future avec une équipe d’experts B) Identifier les processus VA, NVA et NVAA C) Identifier les contre-mesures sur la CFV future avec des bulles-étoiles jaune A) Écrire le plan de Transformation B) Réaliser et faire le suivi du plan de Transformation C) Appliquer le PDCA pour améliorer continuellement la performance de vos flux de valeur © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 12 Échéancier 4à6 semaines avant 3 jours consécutifs © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 90 jours après 13 Références Mike Rother, John Shook, 2003 Don Tapping, Tom Shuker, 2003 Beau Keyte, Drew Locher, 2004 Karen Martin, Mike Osterling, 2013 Excellent webinaire par Karen Martin (anglais) (Une cartographie de flux de valeur ou bien une cartographie de processus?) © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 14 Dans votre démarche Lean, il n’y a pas de ligne d’arrivée, il y a seulement là où vous êtes et où vous voulez aller Si vous avez des questions, communiquez avec nous crédits photos F. Dubé © 2016 Gilles Bélanger & Associés Inc. Tous droits réservés. www.gbna.ca FlashInfoCFV_16to9 15