Guide de démarrage rapide

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Guide de démarrage rapide
ESET Smart Security assure une protection de pointe de votre ordinateur contre
les codes malveillants. Basé sur le moteur d'analyse ThreatSense® utilisé pour
lapremière fois sur le système antivirus primé NOD32, ESET Smart Security
continue à offrir une protection sans précédent contre les menaces « jour J »,
sans exiger de mise à jour constante des signatures pour les identifier.
Les modules intégrés d'antivirus, d'anti-logiciel espion, de pare-feu et d'antipourriel,
ainsi que la fonctionnalité de contrôle parental, font d'ESET Smart Security une
solution de sécurité complète et intégrée. Ce manuel vous guidera, étape par étape,
pendant l'installation et la configuration rapides du produit.
Antivirus
Antispyware
Pare-feu
Antipourriel
Contrôle parental
Détecte et nettoie,
de façon proactive,
plus de virus, chevaux
de Troie et rootkits
connus et inconnus.
Vous protège des
portes dérobées, des
téléchargeurs, du code
malveillant exploitant
une faille de sécurité, des
pirates informatiques,
de ceux qui détournent
vos données à leur
profit, des voleurs de
mots de passe et des
enregistreurs de frappe.
Empêche les
utilisateurs non
autorisés d'avoir
accès à votre
ordinateur. Surveille
le trafic, à partir de
votre ordinateur
et vers celui-ci.
Les filtres de pourriel
travaillent avec votre
système pour bloquer
les menaces et s'assurer
que vous passez moins
de temps à trier le
« courrier indésirable ».
Empêche les
enfants d'avoir
accès aux pages
contenant
du contenu
inapproprié ou
malveillant.
Installation
Avant de commencer le processus d'installation, veuillez fermer tous
les programmes en cours d'exécution. Puisque ESET Smart Security
contient des composants antivirus et pare-feu, il est fortement
recommandé que vous supprimiez tout autre programme antivirus ou
pare-feu pouvant être déjà installé sur votre ordinateur. Vous n'avez pas
à désactiver ou à supprimer le pare-feu Windows inclus dans Microsoft
Windows 7, XP ou Vista puisqu'il est automatiquement pris en charge
par le programme d'installation d'ESET Smart Security. Vous pouvez
installer ESET Smart Security à partir d'un CD ou d'un DVD d'installation
ou à partir d'un fichier que vous pouvez télécharger du site Web d'ESET.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'Assistant d'installation, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si vous installez le logiciel à partir du CD ou du DVD
d'installation, insérez le CD ou le DVD dans le lecteur de
cédérom/DVD. Si le menu d'exécution automatique ne s'affiche
pas automatiquement, cliquez sur votre lecteur de CD ou de
DVD et ouvrez-le manuellement en cliquant sur Autorun.exe
dans le répertoire racine du CD ou du DVD.
• Si vous installez le logiciel à partir d'un fichier téléchargé, doublecliquez sur ce fichier pour lancer le programme d'installation.
Au moment de la phase initiale de l'installation, le programme
d'installation vérifie automatiquement si une version récente est
disponible. Si une version est trouvée, le programme d'installation
offrira de la télécharger et d'en débuter l'installation. Une fois
le contrat de licence accepté, le programme d'installation vous
donnera le choix entre deux modes d'installation.
Standard – seuls les paramètres les plus importants seront
configurés pendant l'installation. Les autres paramètres prendront
les valeurs par défaut recommandées. Ce mode offre notre
protection la plus complète et convient à la plupart des utilisateurs.
Personnalisé – permet la configuration de tous les paramètres
avancés pendant l'installation.
Ce guide décrit le mode d'installation standard.
Joignez-vous à notre réseau de collaboration
Aidez-nous à capturer les logiciels malveillants à vous joignant à notre
réseau de collaboration. Nous pourrons ainsi colliger un plus grand
nombre d'échantillons de virus pour ainsi pouvoir offrir une meilleure
protection proactive à tous les utilisateurs de nos programmes. Nous
vous recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous remercions
pour votre soutien.
Détection des applications potentiellement
indésirables
Puisque certaines applications potentiellement indésirables sont
utilisées de façon légitime et pourraient ne pas nécessairement
présenter un risque pour la sécurité, le consentement de l'utilisateur
sera requis pour activer la détection. Nous vous recommandons
de sélectionner l'option Activer la détection des applications
potentiellement indésirables.
Fin de l'installation
Une fois tous les paramètres requis configurés, lancez l'installation
finale en cliquant sur le bouton Installer. La progression de l'installation
sera indiquée par une barre de progression. Une fois l'installation
terminée, ESET Smart Security démarrera automatiquement.
Puisqu'un redémarrage de l'ordinateur n'est pas normalement requis,
vous pouvez continuer à travailler alors que ESET Smart Security
travaille en arrière-plan pour protéger votre ordinateur des menaces
malveillantes.
Configuration de la zone de
confiance
Une fois l'installation terminée et qu'une connexion réseau a été
détectée, une fenêtre avec invite vous permettant de configurer une
zone de confiance s'affichera. La fenêtre affiche le sous-réseau local
défini dans la configuration système de votre ordinateur. Ces options
n'ont d'incidence que sur la visibilité de votre ordinateur sur le réseau
local, non sur Internet. Deux modes d'accès sont disponibles :
Protection stricte – sélectionnez cette option si vous ne voulez pas
partager vos dossiers ou imprimantes et voulez que votre ordinateur
soit invisible pour les autres utilisateurs se trouvant sur le même
réseau. Ce paramètre est recommandé pour les utilisateurs ayant une
connexion sans fil.
Autoriser le partage – sélectionnez cette option si vous voulez pouvoir
partager les fichiers et dossiers sur votre ordinateur et que vous voulez
que ce dernier soit visible pour les autres utilisateurs se trouvant sur
le même réseau. Ce paramètre est recommandé pour les réseaux
domestiques ou de bureaux locaux de confiance.
Activation de produit
Une fois l'installation terminée, la fenêtre Type d'activation de
produit s'affichera. Vous pouvez aussi ouvrir cette fenêtre en
cliquant sur Activation du produit dans la section Configuration,
dans la section de Mise à jour ou en cliquant sur l'icône de
notification de l'état, dans le coin supérieur droit de la fenêtre du
produit principal ou sur l'icône ESET dans la zone de notification de
Windows, dans la barre des tâches (barre d'état système).
• Si vous avez acheté une version commerciale du produit,
sélectionnez Activer à l'aide d'une clé d'activation
(recommandé) et suivez les instructions pas à pas pour
l'activation. La clé d'activation se trouve généralement à
l'intérieur ou sur la face arrière de l'emballage du produit. Pour
réussir l'activation, vous devez entrer la clé d'activation telle
qu'elle vous a été fournie.
• Si vous avez reçu un nom d'utilisateur et un mot de passe,
sélectionnez l'option Activer à l'aide d'un nom d'utilisateur
et d'un mot de passe et entrez les données de licence dans les
champs appropriés.
• Si vous souhaitez évaluer ESET Smart Security avant de
l'activer, sélectionnez l'option Activer la licence d'essai.
Remplissez les champs requis et indiquez une adresse courriel.
Votre licence de test sera envoyée à cette adresse et ESET
Smart Security sera activé pendant une durée limitée.
Si vous choisissez d'activer le logiciel plus tard, cliquez sur Annuler.
Si vous avez choisi Annuler, vous pourrez activer ESET Smart Security
directement à partir du programme en cliquant sur l'option
Activation du produit.
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une, cliquez sur
l'option Acheter une licence. Vous serez redirigé vers le site Web de
votre distributeur ESET local.
Démarrage d'ESET Smart Security
ESET Smart Security commence à protéger votre ordinateur dès qu'il
est installé. Vous n'avez pas à ouvrir le programme pour le lancer.
Cependant, vous pouvez, en tout temps, ouvrir ESET Smart Security
pour vérifier l'état de la protection ou pour effectuer différentes
tâches d'analyse et de maintenance. Pour ouvrir ESET Smart
Security, double-cliquez sur l'icône ESET Smart Security dans la
zone de notification de Windows (barre d'état système).
Interface utilisateur
La section Accueil vous donne de l'information sur le niveau de
protection actuel de votre ordinateur.
Une analyse de l'ordinateur est un composant important de chacune
des solutions antivirus. Elle permet d'analyser les fichiers et répertoires
stockés sur les disques de votre ordinateur.
La section Mettre à jour comporte des données importantes
concernant les mises à jour du programme. Il est vital que le
programme
puisse effectuer régulièrement une mise à jour pour ainsi vous offrir le
niveau maximal de protection contre les toutes dernières menaces.
Les options de configuration permettent de régler les niveaux de
protection de votre ordinateur.
La section Outils permet d'accéder aux fonctionnalités avancées, soit
les fichiers journaux, la quarantaine, le planificateur, etc.
Aide et assistance globale pour ESET Smart Security. D'ici, vous pouvez
également communiquer avec l'assistance technique d'ESET.
Mettre à jour
Par défaut, ESET Smart Security est configuré avec une tâche prédéfinie
pour s'assurer d'effectuer régulièrement des mises à jour (voir la
section Planificateur dans le manuel du produit). Si aucune mise
à jour n'a encore été effectuée, il est recommandé que vous lanciez
manuellement la mise à jour, de la façon suivante :
De la fenêtre du programme principal d'ESET Smart Security, cliquez sur
Mettre à jour dans le menu principal, à gauche, puis sur Mettre à jour
la base des signatures de virus.
Le module de mise à jour se connectera alors à Internet,
communiquera avec un serveur de mise à jour d'ESET disponible et
téléchargera les fichiers de mise à jour signés numériquement, des
fichiers qui contiennent les signatures de programmes malveillants
les plus récentes ainsi que les nouvelles définitions destinées à
notre programme d'heuristique avancée et d'autres modules du
programme. Dès qu'une nouvelle mise à jour a été installée, ESET
Smart Security affiche une notification dans la barre d'état système,
ainsi que dans la fenêtre principale d'ESET.
Analyse de l'ordinateur
État de la protection
Une fois l'installation et la mise à jour réussies, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur pour vérifier la
présence de menaces. Pour ce faire, cliquez sur Analyse de l'ordinateur
dans le menu principal de gauche, puis sélectionnez Smart scan dans
la fenêtre principale d'ESET Smart Security. L'analyse de tous les disques
locaux débutera alors. Pendant l'analyse, la barre de progression
s'affiche dans la fenêtre d'état, ainsi que les statistiques à jour sur les
fichiers analysés et les infections trouvées. Si une menace est détectée,
ESET Smart Security mettra le fichier en quarantaine et affichera une
alerte dans la barre d'état système. Vous devriez pouvoir continuer à
travailler comme à l'habitude, pendant l'analyse.
L'état actuel de la protection de ESET Smart Security est ainsi indiqué :
Icône dans la barre d'état système
Un rapport détaillé dans la section Accueil au cas où le module de
protection est désactivé, la fenêtre Accueil indiquera le nom du module
désactivé, ainsi qu'un lien vous permettant de le réactiver.
L'état de la protection individuelle est indiqué par les
icônes suivantes :
La protection antivirus fonctionne de façon appropriée; votre
ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et les attaques
réseau. Cet état indique que tous les modules de protection sont activés
et que la base de signature des virus est à jour.
vert – Cette icône s'affiche si toutes les mises à jour requises pour
votre système d'exploitation ne sont pas installées.
jaune – La protection en temps réel du système de fichiers est
activée, mais le niveau maximal de protection n'est pas assuré. L'icône
jaune indique que la protection du client de messagerie ou l'accès Web
est désactivée ou qu'il y a un problème au niveau du fonctionnement.
Résolution de problèmes
rouge – La protection en temps réel du système de fichiers est
désactivée. Puisque le fonctionnement approprié de ces modules est
vital pour la sécurité de votre système, il est recommandé que vous
activiez immédiatement le module inactif.
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont prêts à vous
aider à résoudre tout problème potentiel. Avant de communiquer
avec l'assistance technique, il est fortement recommandé que vous
lisiez la section appropriée dans la documentation du produit (guide
d'utilisateur, fichier d'aide dans le produit) ou que vous cherchiez une
solution sur le site Web d'ESET. Cela vous aidera à résoudre rapidement
le problème, souvent en quelques minutes. Pour des solutions,
directives et conseils concernant différents problèmes, lisez notre base
de connaissances à l'adresse : http://kb.eset.com
Pour communiquer avec l'assistance technique d'ESET, veuillez remplir
le formulaire d'assistance : www.eset.com/support/contact
Soumettre une requête d'assistance technique
En cas de problème, veuillez communiquer avec l'assistance technique
d'ESET à l'aide du formulaire de soumission de requête, intégré dans le
logiciel. Dans la section Aide et assistance, sélectionnez Demande
d'assistance envoyée au service à la clientèle (recommandé)...
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