Brochure Mondial Tourisme printemps/été 2016
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Brochure Mondial Tourisme printemps/été 2016
Ne rêvez plus... Partez ! Turquie, Sicile, Baléares, Grèce Continentale, Rhodes, Tunisie Saison 2016 Qui sommes-nous, et pourquoi nous faire confiance ? MONDIAL TOURISME est depuis 20 ans un leader important des voyages sur la Turquie, en proposant des week-ends escapades à la découverte de la fabuleuse Istanbul, des séjours balnéaires inoubliables sur les régions d’Izmir, Bodrum, Dalaman ou Antalya, des circuits sur mesure pour découvrir toute la Turquie, au rythme de chacun, mais aussi des croisières en goélettes sur les eaux turquoise des plus belles criques de Bodrum… Grâce à son expérience et son savoir-faire, MONDIAL TOURISME propose pour 2016, de nouvelles destinations comme la Sicile, les Baléares, la Grèce continentale et l’île de Rhodes, la Tunisie et évidemment toujours la Turquie, au départ de Paris, Nantes et Lyon*, tout en gardant son excellent rapport qualité-prix ! * Départs depuis d’autres aéroports possibles : nous consulter� Un zoom rapide sur nos destinations : • La Turquie, avec Istanbul, Izmir, Bodrum, Dalaman et Antalya, • L’Espagne, avec Palma de Majorque, • L’Italie, avec la Sicile, • La Grèce, avec Athènes (Péloponnèse) et Rhodes, • La Tunisie, avec Monastir, Hammamet, Sousse et Djerba. MONDIAL TOURISME est un voyagiste « à taille humaine », nous permettant ainsi d’être plus proche de vous et de vos attentes, tout en garantissant une qualité de service et une garantie financière (APST) ainsi que toutes les garanties liées à la profession. Alors, ne rêvez plus… Partez ! Carole HOULLIER Responsable régionale Ouest et Sud-Ouest Tél� : 06�42�97�54�02 carole�houllier@mondialtourisme�fr 2 /3 – ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR Elle est régie par l’article R 211-10 du Code du Tourisme figurant ci-dessus� 2 /4 – MODIFICATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR Elle est régie par l’article R 211-9 du Code du Tourisme figurant ci-dessus� Certaines informations contenues dans ces pages internet et/ou signalées aux pages concernées peuvent être modifiées avant la conclusion du contrat de voyage� Mondial Tourisme s’engage à communiquer par écrit à ses clients les modifications éventuelles susceptibles d’être apportées aux informations contenues sur le site� Les modifications concernant notamment l’identité des transporteurs contractuels et de fait éventuels, communiquées en vertu des articles 1, 2 et 5 du décret no 2006-315 du 17 mars 2006� 3 – PRIX ET RÉDUCTIONS/PAIEMENT A) MONDIAL TOURISME PROPOSE LE PRIX DE SES VOYAGES EN TTC (TAXES AÉROPORT ET FRAIS DE DOSSIER : 110 €). Les prix indiqués ne comprennent aucun des services antérieurs à l’enregistrement à l’aéroport le jour du départ et postérieurs à l’arrivée le jour du retour. Ils ne comprennent pas non plus les frais de formalités (administratives et sanitaires), les pourboires, les boissons (sauf mention écrite de notre part) ainsi que toute dépense à caractère personnel pendant la durée de votre voyage� Sur certains produits (vols, circuits ou séjours), Mondial Tourisme privilégie un certain nombre de places à un tarif promotionnel� Ce quota de places atteint, le tarif en vigueur porté sur la brochure sera appliqué� Mondial Tourisme ne pourra procéder au remboursement de la différence si un client achète la même prestation à des conditions tarifaires non promotionnelles� De la même manière, à certaines dates (vacances scolaires, ponts, haute saison, etc.), nous pouvons être amenés à offrir des départs en supplément de ceux indiqués dans la brochure� Tant en vols réguliers qu’en vols affrétés, un supplément pourra être appliqué� Deuxième tiers du montant TTC de la facture est débité le 5 suivant la validation de la commande Troisième et dernier tiers du montant TTC est débité le 5 du deuxième mois suivant la validation de la commande ANNULATION ET REMBOURSEMENT En cas d’annulation, les frais de gestion ne sont pas remboursables. Les frais d’annulations s’appliquent selon les conditions générales de vente. Les échéances débitées sont remboursées une par une (1 remboursement par échéance débitée) et celles qui ne sont pas encore débitées sont annulées� L’utilisateur s’interdit de contester les prélèvements mensuels auprès de sa banque� En cas de provision insuffisante d’une ou plusieurs échéances, Mondial Tourisme se réserve la possibilité de représenter les échéances à tout moment sans autre information que celle communiquée avant la première présentation� 4 – MODIFICATIONS ÉVENTUELLES DES PROGRAMMES ET DES PRIX 4/1 – AVANT LE DÉPART A) MODIFICATION DES PROGRAMMES : Les étapes de circuits, randonnées, excursions etc� peuvent être modifiées sans préavis en fonction de certains impératifs locaux (déplacements officiels, manifestations culturelles, politiques, climat, etc.) à l’occasion desquels les hôtels sont parfois réquisitionnés ou les destinations impossibles d’accès� De plus, les circuits étant doublés à certaines dates, les étapes peuvent être inversées ou décalées, l’intégralité des visites étant cependant respectée dans la mesure du possible� Les dates d’ouverture et de fermeture des hôtels ainsi que certaines des prestations peuvent être sujettes à des modifications� Il en est de même pour le jour du départ des avions, ce qui peut éventuellement entraîner une modification de prix� Dans l’hypothèse d’une modification éventuelle de programme, Mondial Tourisme s’engage à informer le client le plus rapidement possible� B) MODIFICATION ET RÉVISION DES PRIX : La présente clause est rédigée conformément à l’article 19 de la loi du 13 juillet 1992, qui prévoit que les prix au contrat ne sont pas révisables sauf si celui-ci prévoit expressément la possibilité d’une révision� Les prix figurant dans cette brochure sont donnés à titre indicatif et correspondent au prix le plus bas applicable pour la période indiquée, par adulte, en base chambre double, à certaines dates et villes de départ� Les prix indiqués sur notre site ont été déterminés notamment en fonction des données économiques suivantes : redevances et taxes afférentes aux prestations offertes telles que taxes d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, de sécurité dans les ports et les aéroports� En cas de modification de l’une de ces données, nous nous réservons le droit de modifier nos prix de vente en répercutant intégralement la variation du montant des taxes et redevances� Toutefois, dans l’hypothèse d’une modification éventuelle d’un élément essentiel du programme ou d’une hausse significative des prix, Mondial Tourisme s’engage à informer le client ou son agence de voyages au plus tard 30 jours avant le départ� Les clients auront alors la possibilité : • soit de résilier leur contrat et d’obtenir, sans pénalité, le remboursement immédiat des sommes versées� La résiliation devra être notifiée à son agence de voyages par lettre RAR dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la lettre par son agence informant le client des modifications, • soit d’accepter la modification de voyages de substitution proposée par Mondial Tourisme et fixée par un avenant au contrat� Pour les clients déjà inscrits, la révision à la hausse du prix de leur voyage ou séjour ne pourra intervenir moins de 30 jours avant la date prévue de leur départ� Toute diminution du prix viendra en déduction des sommes restantes éventuellement dues par le client et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu sera restitué avant la date de son départ, mais uniquement pour les séjours qui ne font pas l’objet de tarifs promotionnels� Sommaire ENFANTS : • de moins de 2 ans n’occupant ni un siège d’avion, ni un lit d’hôtel : 90 % de réduction sur le prix du forfait adulte� Lit bébé, repas et autres prestations pris au cours du séjour feront l’objet d’un règlement direct par le client auprès de l’hôtelier� • de 2 à 11 ans inclus : la réduction peut être valable à la condition que l’ (les) enfant (s) occupe (nt) un lit supplémentaire dans la chambre avec 1 ou 2 adultes (selon les hôtels). (Date de naissance à communiquer impérativement lors de l’inscription). À noter : les réductions s’appliquent sur le prix de base hors taxes aéroport et frais de dossier� Les différentes réductions ne sont pas cumulables entre elles et ne peuvent être accordées après inscription� Important : aucune réduction applicable sur les promotions� 6/2 – LES MINEURS Tout enfant mineur doit posséder sa propre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Le livret de famille ne constitue pas une pièce d’identité autorisant la sortie du territoire. Enfant mineur français muni d’une carte nationale d’identité et voyageant avec un seul parent (père, mère ou tuteur – titulaire de l’autorité parentale) ou une tierce personne majeure : se procurer obligatoirement une autorisation de sortie de territoire (se renseigner auprès de votre mairie). Mondial Tourisme ne peut, en aucun cas, se substituer à la personne des parents ou gardiens des enfants mineurs� En souscrivant un bulletin d’inscription pour un enfant mineur, les parents ou gardiens s’engagent à faire jouer leur police responsabilité civile et à dégager formellement Mondial Tourisme pour tout fait ou dommage causé par le mineur pendant son séjour� 6/3 – VACCINATION ET SANTÉ Il appartient au client de s’assurer qu’il est en règle avec les formalités de santé nécessaires à la réalisation du voyage� Le Quai d’Orsay fournit les renseignements sur les vaccins exigés pour chaque pays sur le site du Ministères des Affaires étrangères et européennes. En cas de survenance d’un événement politique ou sanitaire (préalablement ou postérieurement à la conclusion du contrat) pouvant présenter des contraintes ou dangers pour le client, Mondial Tourisme pourra subordonner le départ du client à la signature d’un document aux termes duquel le client reconnaîtra avoir pris connaissance des risques associés à son séjour. En cas de maladie contagieuse, Mondial Tourisme se réserve le droit d’exiger soit le rapatriement, soit l’hospitalisation, soit l’isolement du client� Pour des raisons contractuelles (C.E.A), et notamment pour les voyages en avion, Mondial Tourisme ne peut malheureusement pas accueillir les femmes en état de grossesse de plus de 6 mois� Turquie B) – LE RÈGLEMENT S’EFFECTUE PAR CARTE BANCAIRE. VOUS NOUS COMMUNIQUEZ LE NUMÉRO AINSI QUE LA DATE DE VALIDITÉ. LE PAIEMENT EST SÉCURISE : VOTRE NUMÉRO EST CRYPTÉ LORS DU TRANSPORT VERS LE CENTRE DE PAIEMENT. NOUS VOUS EN GARANTISSONS LA TOTALE CONFIDENTIALITÉ. Les cartes bancaires acceptées sont : la carte bleue nationale, la carte bleue VISA, la carte Premier, les cartes bancaires présentant au recto le CB en blanc sur fond de couleur les cartes Mastercard reconnaissables à leur hologramme « MC »� Attention : pour les inscriptions directes via Internet, l’intégralité du prix du voyage sera prélevée sur votre carte à la réservation/confirmation du dossier� Pour les commandes passées moins d’un mois avant le départ ou les commandes soumises au paiement intégral lors de la réservation : l’intégralité du prix du voyage est débitée� Le débit de votre carte bancaire est effectué le jour de la confirmation de votre réservation� Afin de respecter ses standards de qualité de service, et de répondre aux exigences des autorités, Mondial Tourisme se réserve la possibilité de procéder à toutes vérifications utiles concernant votre commande dans un délai ne dépassant généralement pas 72 h après votre réservation� Mondial Tourisme pourra notamment vous demander un justificatif de l’identité des passagers et des informations complémentaires sur la carte bancaire utilisée� Vous pouvez également nous envoyer un chèque postal ou bancaire à l’adresse suivante : Mondial Tourisme : 6 cité Paradis – 75010 Paris� Les chèques sont à libeller à l’ordre de Mondial Tourisme� Les conditions de règlement et de confirmation sont les mêmes que pour le paiement par carte bancaire� Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et ne pourra prétendre à récupérer les sommes déjà versées� Izmir 4/1 – APRÈS LE DÉPART Dans l’hypothèse où, après le départ, Mondial Tourisme se trouverait dans l’impossibilité d’exécuter un ou plusieurs élément (s) essentiel (s) du contrat, il s’engage à faire tout son possible pour proposer à ses clients des prestations de remplacement aux prestations prévues et à supporter intégralement le surcoût éventuel de ces nouvelles prestations� Si les nouvelles prestations étaient d’un coût inférieur à celles initialement prévues et réglées par le client, la différence de prix lui sera intégralement remboursée dès son retour� Le client ne pourra refuser les prestations de substitution qui lui seront proposées dans les conditions ci-dessus définies que pour des raisons valables� Dans l’hypothèse où Mondial Tourisme serait dans l’impossibilité de proposer des prestations de remplacement et si le client était en mesure de les refuser pour des raisons valables, il sera proposé au client, sans supplément de prix, des titres de transport assurant son retour dans des conditions équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu qu’il aura librement accepté� 7 – VALEURS ET BAGAGES 7/1 – VALEURS N’emportez pas de valeurs et ne prenez que vos bijoux de vacances� Pendant votre séjour, nous vous demandons de ne pas laisser sans surveillance des valeurs ou des bijoux� Nous vous rappelons qu’en tant que tiers, nous ne pouvons pas intervenir dans un problème lié à la perte ou à la disparition d’objets, effets de valeurs ou de sommes d’argent, ceux-ci étant placés sous la seule responsabilité de leur propriétaire : c’est pourquoi nous conseillons aux clients de placer ces objets dans le coffre de l’hôtel� Nous ne saurions être tenus pour responsables des vols de valeurs ou de bijoux laissés sans surveillance� De même pendant les circuits, Mondial Tourisme ne saurait être responsable en cas de dommages, perte ou vol des effets personnels� Dans ce cas, n’emportez que les effets personnels et les vêtements nécessaires et appropriés au but et aux conditions spécifiques du voyage� Île de Rhodes Sicile Mondi Club Bluebay Platinum�������������������������������� 12 Grand Ring����������������������������������������������������������� 14 C) PAIEMENT EN 3 FOIS Le paiement en 3 fois est une facilité de paiement sur carte bancaire disponible uniquement sur le site internet www�mondial�com�fr pour l’achat de vol sec� 13 – INFORMATIQUE ET LIBERTÉS Notre base de données clients est enregistrée auprès de la CNIL sous la référence 1340644� PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET SÉCURITÉ. Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu� Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers� Aucune information personnelle n’est utilisée à des fins non prévues� MESSAGERIE Les messages envoyés sur le réseau internet peuvent être interceptés� Ne divulguez pas d’informations personnelles inutiles ou sensibles� Si vous souhaitez nous communiquer de telles informations, utilisez la voie postale� Les messages électroniques envoyés à Mondial Tourisme et les adresses électroniques utilisées dans les formulaires sont conservées pour utilisation par Mondial Tourisme, sauf avis contraire de votre part� L’engagement jusqu’au bout de votre voyage, Tourisme et Éthique. Vous faire voyager le mieux du Monde Un Tour-Opérateur est un organisateur de voyages� Il sélectionne le moyen de transport, l’hébergement, et la nature du programme touristique, en fonction de vos attentes� Généraliste ou spécialiste, un Tour-Opérateur est un créateur de multiples formules de voyages� Voyages « clé en main », sur mesure, circuits culturels, croisières, vacances sportives, en clubs, quelle que soitla nature ou la durée de séjour, le Tour-Opérateur est là pour fabriquer avec vous le voyage que vous attendez� Être professionnel pour un Tour-Opérateur, c’est : Sélectionner et Contrôler Connaître le pays de destination� Sélectionner et contrôler régulièrement les hébergements référencés. Éliminer les hébergements qui ne respectent plus les critères de sélection annoncés� Sélectionner et contrôler régulièrement la qualité des prestations délivrées à destination� S’engager pour les voyages en groupe sur une assistance en langue française ou européenne dans le pays de destination� Sélectionner les compagnies aériennes internationales respectant les conventions européennes et internationales� Faire voyager dans des conditions normales de sécurité� Être là avant, pendant et après Avant le départ : Communiquer directement ou par l’intermédiaire de l’agent de voyages les informations utiles et pratiques sur vos pays de destinations (vaccins, monnaie, hébergements, visas...). Aérien, en cas de retard : Avant l’enregistrement, pour un retard connu excédant 3 heures mettre tout en œuvre pour reconvoquer les clients, soit en direct, soit par le biais de l’agent de voyages� Après l’enregistrement : faciliter avec la compagnie aérienne et/ ou les autorités aéroportuaires, la transparence et mettre en place un dispositif d’assistance gratuite aéroport (rafraîchissement, restauration, hébergement) jusqu’au décollage. Mettre tout en œuvre pour gérer les conséquences de retard sur le déroulement du voyage. Pendant le séjour / sur place : En cas de défaillance des prestations annoncées, s’engager à proposer une solution au problème posé dans les plus brefs délais pour les courts séjours et de 48 h pour les séjours� Les moyens mis en œuvre : Être présent dans le pays de toutes les manières possibles (délégation du Tour-Opérateur ou de représentants locaux, chargés d’informer, de conseiller et de résoudre d’éventuelles défaillances...). Une grande majorité des signataires de la charte proposent un service en ligne permanent� Après le séjour : Disposer d’un service « d’écoute consommateur »� Proposer des solutions équitables à toutes les réclamations dans un délai de 4 semaines maximum à réception du courrier par leTour-Opérateur� Les moyens mis en œuvre : Adhésion au dispositif de la Médiation (www.mtv.travel) afin de privilégier la résolution extra-judiciaire des litiges après-vente liés aux voyages à forfait et aux vols secs� Mondi Club Sunshine Rhodes�������������������������������� 24 Marmaris Antalya 12 – GARANTIE FINANCIÈRE Mondial Tourisme Conditions de Ventes Délivrée par l’A�P�S�T, 15, avenue Carnot 75017 Paris� Mondi Club Iria Mare��������������������������������������������� 22 Italie 5 – RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE En aucun cas, Mondial Tourisme ne peut être tenu responsable du fait des circonstances de force majeure, du fait de tiers étrangers à la fourniture des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputable à l’acheteur� Il a expressément convenu que les dommages-intérêts susceptibles d’être sollicités par le client en réparation de son préjudice consécutif, par exemple à une modification des éléments essentiels de son contrat ne pourront excéder une somme égale au montant du forfait (directive européenne du 13/06/90, art. 5/2). Cette limitation contractuelle du montant des dommages et intérêts ne sera pas applicable aux dommages corporels� Il est entendu que la responsabilité notamment des compagnies aériennes dont les services sont utilisés dans les forfaits de Mondial Tourisme, et de leurs agents ou employés, est limitée en cas de dommages, plainte ou réclamation de toute nature, au transport aérien des passagers et de leurs bagages exclusivement, comme précisé dans leurs conditions de transport en conformité aux dispositions des conventions internationales en vigueur en la matière� La notion de responsabilité civile (accident, incident, vol) variant de pays à pays suivant les législations, il est vivement conseillé aux clients de se garantir par une assurance individuelle� 11 – ATTRIBUTION DE JURIDICTION En cas de contestation, le Tribunal du ressort de l’agence d’inscription est seul compétent� Grèce continentale Mondi Club Cactus Fleur Beach������������������������������� 8 Pirates Inn Cactus Aquapark���������������������������������� 10 Mondi Club Borgo Rio Favara��������������������������������� 26 Tunisie Hammamet Respecter Tout le Monde et Chacun 8 – RÉCLAMATION Participer au développement économique durable sur place� Aider Croisières en goélettes������������������������������������������ 16 qui ont des observations à faire sur le déroulement de leur Les clients au respect de l’environnement, de la culture et du patrimoine du voyage doivent le faire dans le mois qui suit leur retour par lettre RAR pays d’accueil� Appuyer des mouvements d’envergure mondiale, Istanbul���������������������������������������������������������������� 18 auprès de l’agence d’inscription ou à l’adresse suivante : Service Client en signant notamment la déclinaison française Vincci Nozha Beach � ���������������������������������������������� 29 du code mondial Mondial Tourisme 6 cité Paradis 75010 PARIS� Ils devront joindre à leur d’éthique, la charte tourisme et éthique initiée par le Secrétariat VALIDITÉ DE LA CARTE DE PAIEMENT La carte de paiement utilisée pour le paiement en 3 fois doit être valide jusqu’au dernier prélèvement prévu� Mondial Tourisme se réserve le droit d’annuler toutes les réservations dont les cartes de paiement ont une date d’expiration n’excédant pas la date du dernier prélèvement� N�B� : La carte bancaire ayant servi au règlement devra être présentée au comptoir MONDIAL TOURISME le jour de votre départ. Espagne Baléares 6 – FORMALITÉS 6/1 – PIÈCE D’IDENTITÉ ET VISA RESSORTISSANTS FRANÇAIS (ADULTE, ENFANT ET BÉBÉ) Turquie : Passeport ou carte nationale d’identité, les 2 doivent être valides plus de 150 jours après la date de retour (passeport obligatoire pour les vols secs). Tunisie : Passeport en cours de validité� La carte d’identité en cours de validité est tolérée dans le cadre d’un séjour organisé (cette tolérance pouvant être remise en question à tout moment et sans préavis, le passeport est fortement recommandé). Passeport obligatoire. Pays de la communauté européenne : Passeport ou carte nationale d’identité, tous deux en cours de validité� (Informations données à titre indicatif et susceptibles de modification sans préavis) Djerba courrier tous les justificatifs concernant leur réclamation� Nous recommandons donc au client de signaler et de faire constater sur place par écrit, auprès du représentant Mondial Tourisme, toute défaillance dans l’exécution du contrat� L’étude des dossiers de réclamations portera uniquement sur les éléments contractuels de la réservation� Toute appréciation d’ordre subjectif ne sera pas prise en compte� Le dédommagement éventuellement consenti pour une réclamation portant sur les prestations terrestres ne pourra être basé que sur le prix de ces dernières (prix du forfait – prix des transports aériens). Mondial Tourisme s’engage à faire le maximum pour traiter les réclamations dans un délai de 4 semaines à compter de la réception� Mais en fonction de la complexité et de la nécessité de diligenter des enquêtes auprès des hôtels ou prestataires de services, ce délai pourra être rallongé� Après avoir saisi le service clients, et à défaut de réponse satisfaisante dans le délai susvisé, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www�mtv�travel LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉ Les informations nominatives recueillies dans le cadre du paiement en 3 fois sont obligatoires pour le traitement de votre demande. Elles sont conservées chez Ogone et seront automatiquement détruites une fois le dernier prélèvement effectué� PAIEMENT SÉCURISE Le site Internet de Mondial Tourisme utilise la solution de paiement sécurisé Ogone� Afin de garantir la sécurité de vos données bancaires, l’envoi d’informations au serveur bancaire est protégé par le protocole SSL� PRÉLÈVEMENTS DES ÉCHÉANCES Les trois échéances seront prélevées comme suit : Premier tiers du montant TTC de la facture (incluant les frais de gestion) est débité le jour de la validation de la commande RESSORTISSANTS D’AUTRES NATIONALITES : Se renseigner auprès des autorités consulaires� Les démarches d’obtention de visa sont à effectuer par les intéressés eux-mêmes� d’État au Tourisme. Attirer l’attention du voyageur sur le respect de la culture du pays d’accueil� Vincci Djerba Resort���������������������������������������������� 29 HSM Canarios Park����������������������������������������������� 20 Service commercial – Siège Régional Paris IDF / Nord / Normandie Tél� : 01�42�46�83�28 commerciaux@mondialtourisme�fr Grèce 7/2 – BAGAGES Nous vous conseillons de ne pas laisser dans vos bagages, confiés aux transporteurs, d’objets de valeurs, espèces, bijoux, appareils photographiques, caméscopes, clefs ou papiers d’identité, médicaments indispensables à votre santé� Le client peut établir une déclaration de valeurs à l’enregistrement� 1� Poids maximum autorisé 2. En fonction de la règlementation des compagnies aériennes, le poids maximum autorisé par personne (adulte et enfant), selon la destination, est de 15 à 30 kg (selon compagnies et destinations). 3. Excédents bagages, matériels particuliers : – Pour tout excédent de bagages, les compagnies aériennes peuvent être amenées à facturer et à encaisser des frais d’enregistrement et de transport (par kg suppl.). – De même, les compagnies aériennes peuvent appliquer des frais importants pour l’embarquement de bagages ou matériels particuliers (équipement de golf ou de plongée par exemple). Il est également à noter que l’embarquement de ce type de bagages est soumis à l’accord de la compagnie aérienne au moment de l’enregistrement (en particulier si le vol est complet, l’espace disponible en soute pouvant être réduit). Celles-ci considèrent que ces bagages fragiles, encombrants et parfois lourds, n’appartiennent pas à la classe des bagages traditionnels (sacs/ valises) et ne sont donc pas prioritaires. – Important : les compagnies aériennes peuvent indifféremment encaisser ces frais dans le sens aller et/ou dans le sens retour� Des frais peuvent aussi être facturés au client à l’arrivée si le matériel ne rentre pas dans le bus de transfert� 4� Responsabilité : – Les bagages confiés à une compagnie aérienne sont couverts par l’assurance de la dite compagnie à des conditions notifiées sur votre billet de passage. En cas de détérioration ou perte de bagages placés sous la responsabilité de la compagnie aérienne, une déclaration devra être faite aux autorités de l’aéroport dès la constatation du sinistre par la compagnie aérienne� La responsabilité de Mondial Tourisme ne saurait être engagée� – Lorsque les bagages sont placés sous la responsabilité de l’organisateur du voyage, à l’exclusion du transport aérien, le client devra, en cas de détérioration, perte, etc�, faire une déclaration dans les délais impartis par la compagnie d’assurance de l’organisateur du voyage (voir conditions d’assurance). Mondi Club Cactus Paradise������������������������������������ 4 Yali Castle Aquapark������������������������������������������������ 6 Bodrum 10 – ASSURANCES RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE Compagnie GENERALI IARD, 75009 Paris 6/4 – IMPORTANT Il appartient au client de respecter scrupuleusement les formalités applicables et de vérifier la conformité de l’orthographe des nom et prénom figurant sur les documents de voyage avec ceux inscrits sur leurs papiers d’identité (passeport, carte d’identité, visa…). Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol, faute de présenter les documents exigés, ne pourrait prétendre à aucun remboursement� La responsabilité de Mondial Tourisme ne pourra être engagée dans le cas de l’inobservation de la règlementation� Le concept Mondi Club� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 2 LES FRAIS DE GESTION Les frais de gestion s’élèvent à 5 % du montant total TTC de la commande� Ces frais de gestion seront débités lors du premier échéancier� En cas d’annulation, et pour quelque raison que ce soit, ces frais sont non remboursables� N’hésitez pas à solliciter vos responsables régionaux, ils sont à votre écoute : David VINCENT Responsable régional Rhône-Alpes / PACA Tél� : 06�42�97�30�52 david�vincent@mondialtourisme�fr 3� Voyages sur vols réguliers ou spéciaux autres que ceux affrétés par Mondial Tourisme : Quelle que soit la date de modification, les clients devront se conformer aux conditions générales des compagnies aériennes concernées (nous consulter). 4� Pour tous les voyages : Les frais de délivrance des passeports, visas et autres documents de passage en douane, ainsi que l’assurance, ne peuvent en aucun cas être remboursés� 5� Une interruption de séjour, circuit, croisière et/ou la renonciation à certains services compris dans le forfait ne pourront donner lieu à une demande de remboursement ou d’avoir d’aucune sorte, sauf en cas de souscription de l’assurance option 2� Bon à savoir Crédits Groupes��������������������������������������������������������������� 30 © Photos : Tous droits réservés Mondial Tourisme et services de communications Vols��������������������������������������������������������������������� 31 des hôtels associés� Conditions générales��������������������������������������������� 32 Maquette et mise en page : 9 – ASSURANCES Important : aucune assurance ou assistance n’est incluse dans nos voyages� Pour votre sécurité, nous vous proposons 2 types d’assurances� Nous vous conseillons vivement d’y souscrire dès votre réservation (voir page assurances). Dans tous les cas, il serait souhaitable que le client contracte avant son départ une assurance complémentaire auprès d’une compagnie française pour une durée égale à celle de son séjour� www�studio-prepresse�com Achevé d’imprimé sur les presses de l’imprimerie : Ömür Matbaacılık A�Ş� Beysan Sanayi Sitesi Birlik Cad� No:20 Haramidere 34524 Beylikdüzü/İstanbul Licence Mondial Tourisme : IM075 11 02 59 Partir en « Mondi Club », c’est : Formule tout inclus La garantie d’avoir une formule « Tout Inclus » pour des vacances sans surprise ! Les établissements que nous avons soigneusement sélectionnés vous offriront une cuisine internationale et des buffets variés, le tout accompagné d’un large choix de boissons. Choisir de séjourner en Mondi Club c’est l’assurance d’avoir un rapport qualité/prix imbattable ! Votre Nouveau Club de vacances ! Pour 2016, Mondial Tourisme souhaite répondre à vos attentes, en donnant naissance à de Nouveaux Clubs Francophones, appelés « Mondi Club » ! Nos Mondi Club vous feront voyager en Sicile (Borgo Rio Favara 4), en Grèce (Iria Mare 4 dans le Péloponnèse et Sunshine 4 à Rhodes) et bien évidemment en Turquie (Cactus Fleur beach 4 à Bodrum et Cactus Paradise 4 à Izmir). Savourez la convivialité et la douceur de vivre de nos destinations « bassin méditerranéen », que ce soit en séjours famille, détente, entre amis ou simplement à deux ! 2 Chacun pourra trouver son bonheur, en profitant des activités sportives et des animations de nos équipes francophones en journée, ou en soirée avec des spectacles organisés… le tout dans une ambiance décontractée et familiale. Ambiance familiale La certitude d’une ambiance familiale. Nous avons choisi de mettre les enfants à l’honneur… Toutes les chambres de nos clubs peuvent accueillir au minimum 2 adultes et 2 enfants voire 3 enfants pour le Mondi Club Iria Mare 4 à Athènes. Nous proposons 50 % de réduction pour le 1er enfant et 25 % de réduction pour le deuxième enfant (réduction à valoir sur le tarif adulte hors taxes aéroport et pour des enfants partageant la chambre de 2 adultes). Tous nos « Mondi Club » raviront vos enfants grâce à leur mini-club francophone (en vacances scolaires) pour les 4-12 ans. Notre club Borgo Rio Favara en Sicile vous proposera un Junior Club pour les « ados » âgés de 12 à moins de 17 ans. Nos clubs Cactus Fleur beach 4 Bodrum et Cactus Paradise 4 Izmir mettront à votre disposition en semaine de véritables aquaparks pour le bonheur des petits… et des grands ! Esprit L’assurance d’un esprit francophone : Nos animateurs francophones Mondi Club, intégrés à l’équipe internationale de l’hôtel vous proposeront proposeront de nombreuses activités en journée et des spectacles variés en soirée. Ils mettront tout en œuvre pour vous faire passer un séjour inoubliable. Le Mini club francophone (en vacances scolaires) assurera à vos bambins des moments ludiques tout au long de la journée. Notre représentant sera à votre écoute et joignable 24 h sur 24 h. Partez l’esprit léger, il y en aura pour tous les goûts ! Hôtel de qualité Le gage d’un hôtel de qualité : nos experts ont mis à contribution leur expérience et leur savoir-faire pour vous sélectionner des hôtels de qualité où règne une ambiance familiale et chaleureuse. Dans le cas où l’hôtel que vous choisissez n’a été que partiellement rénové, nous vous garantissons le logement en chambre rénovée pour votre plus grand confort. www.mondialtourisme.fr 3 Turquie | Cactus Paradise Izmir À partir de Directement au bord d’une longue plage de sable fin, le Cactus Paradise saura combler tous les membres de la famille grâce à son animation et à l’accès au Yali Castle Aquapark situé à proximité de l’hôtel. 399 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 2e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités • Animation Mondi club francophone pour vos activités diurnes et nocturnes. • Piscine extérieure, discothèque (à l’hôtel Yali à 500 m), jacuzzi, badminton, ping-pong, mini-golf, mini-football, volley-ball, pétanque, hammam, centre de fitness. • Avec participation : sauna, massages, sports nautiques. La formule tout compris • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffets (cuisine locale et internationale ainsi que végétarienne), snack, goûter… • 1 petite bouteille d’eau par jour et par personne dans la chambre • Boissons locales avec et sans alcool à volonté de 10 h à 23 h 30 Les enfants • Piscine extérieure, mini-club, salle de jeux. • Accès illimité au Yali Castle Aquapark avec : – 3 piscines dont 1 à vagues, – 2 piscines pour enfants avec toboggans, – 18 toboggans, – Transats et parasols, – Animation, bars et snack. Kirklareli Tekirdag Istanbul Canakkale Bilecik Balikesir Izmir Cactus Paradise Duzce Kusadasi Bodrum Ankara Eskisehir Usak Denizli Votre Mondi Club • En bordure Kastamonu Il dispose de 210 chambres nichées au milieu d’un grand jardin arboré. Elles sont réparties entre 2 bâtiments de 5 étages. Une longue et belle plage de sable fin lui fait face. Pour rendre votre séjour agréable, l’hôtel met à votre disposition un restaurant principal avec une partie extérieure, un restaurant à thème, snack, pizzeria, bars, boutique, coiffeur, service de blanchisserie, salon TV, médecin, internet Wifi gratuit à la réception. Navette gratuite pour le Yali Castle Aquapark. de la plage de Long Beach. • Hôtel familial. • Qualité de service irréprochable. • Accès illimité au Yali Castle Aquapark en formule Kirkkale « tout compris ». Situation Afyonkarahisar Aksaray Burdur Konya Antalya Alanya 4 Les plus Dans un quartier paisible et facilement accessible, les pieds dans l’eau et à 2 km du centre de Karaman la charmante ville de Gümüldur. L’aéroport international d’Izmir est à 40 km ainsi que le site antique d’Éphèse. La ville de Kusadasi se trouve à 45 km. À noter L’accès au Yali Castle Aquapark est offert tous les jours excepté les samedis et dimanches (voir pages suivantes). Ouverture du 15 mai au 30 septembre selon conditions climatiques et hors fêtes nationales. Votre chambre Spacieuse et lumineuse, elle comprend : • Climatisation, • TV satellite, • Balcon ou terrasse, • Téléphone, • Salle de bain avec toilettes, • Douche et sèche-cheveux. • Minibar et coffre-fort avec supplément. Possibilité de chambres triples et quadruples. www.mondialtourisme.fr 5 Turquie | Yali Castle Aquapark Les loisirs • 3 grandes piscines dont 1 à vagues • 3 piscines pour enfants • 18 toboggans • Animation • Aqua gym • Jeux apéritif • Plage de sable • Transats et parasols • Douches Le Paradis des Petits et Grands Situé à Gümüldür, proche du Cactus Paradise, le Yali Castle Aquapark est l’endroit rêvé pour passer une journée riche en sensations. Petits et grands s’en donneront à cœur joie dans ce royaume du divertissement. Vous serez ravis devant les sourires radieux de vos enfants, et la joie qui illuminera leurs visages lors de leurs nombreuses glissades. Mais soyez assurés que vous aussi, vous retrouverez votre âme d’enfant ! Kirklareli Kastamonu Tekirdag Istanbul Canakkale Bilecik Balikesir Izmir Cactus Paradise Duzce Kusadasi Bodrum Denizli La formule « tout inclus » • Droit d’accès au parc • Déjeuner : de 11 h 30 à 15 h • Snack : de 15 h 30 à 17 h • Boissons non alcoolisées : de 10 h 30 à 18 h À noter • Ouvert du 15 mai au 30 septembre et selon conditions climatiques. • Le parc est fermé pendant les fêtes nationales turques. • Accès offert et illimité pour les clients du Mondi Club Cactus Paradise (payant les samedis et dimanches). • Navettes gratuites au départ du Mondi Club Cactus Paradise. • La direction se réserve le droit de modifier sans préavis les dates d’ouverture du parc ainsi que les horaires des activités et des points de restauration. Ankara Kirkkale Eskisehir Usak Izmir Afyonkarahisar Aksaray Burdur Konya Karaman Antalya Alanya 6 www.mondialtourisme.fr 7 Turquie | Cactus Fleur Beach Bodrum À partir de Situé sur la plus belle baie de Yalikavak, célèbre pour ses moulins à vent typiques de la région, le Cactus Fleur saura vous charmer par ses petits bungalows blancs recouverts de bougainvilliers roses. Directement en bord de mer et possédant sa propre plage privée, c’est l’endroit idéal pour que petits et grands passent des vacances inoubliables dans un cadre familial. 399 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 2e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités • Animation Mondi Club francophone pour vos activités diurnes et nocturnes. • Piscine extérieure, volleyball, mini-golf, pingpong, mini-football, fléchettes, basketball, tennis, jacuzzi, centre de fitness, soirées, accès à l’Aquapark accolé à l’hôtel. • Avec participation : sauna, sports nautiques, éclairage tennis. La formule tout compris • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffets (cuisine locale et internationale), snack, goûter, soupe de minuit… • 1 petite bouteille d’eau par jour et par personne dans la chambre • Boissons locales avec et sans alcool à volonté de 10 h à 23 h 30 Les enfants • Piscine extérieure pour enfant, mini-club. • Accès illimité au Pirates inn Cactus Aquapark : – 1 grande piscine, – Piscine pour enfants avec toboggans et jeux, – 9 toboggans, – Transats et parasols, – Animation, bars et snack. Kirklareli Istanbul Canakkale Balikesir Izmir Kusadasi Usak Denizli Duzce • Idéal pour les familles. • Accès illimité au Pirates Inn Cactus Aquapark situé Bilecik Ankara à l’entrée de l’hôtel en formule « tout compris ». Kirkkale Eskisehir • Hôtel à taille humaine avec un service personnalisé. • À proximité du village de Yalikavak et de sa Afyonkarahisar marina. Aksaray Burdur Cactus Fleur Beach Bodrum 8 Les plus Kastamonu Tekirdag Antalya Situation Konya Au calme,Karaman en bord de mer et à 2 km de Yalikavak réputée pour sa marina et ses nombreux commerces et restaurants. Le centre animé de Alanya Bodrum se trouve à 18 km et l’aéroport à 45 km. À noter L’accès au Pirates inn Cactus Aquapark est offert tous les jours excepté les samedis et dimanches (voir pages suivantes). Ouverture du 15 mai au 30 septembre selon conditions climatiques et hors fêtes nationales. Votre Mondi Club Disposant de 152 chambres, réparties sur de charmants petits bâtiments fleuris de 2 étages, cet hôtel familial dispose d’un restaurant principal avec vue sur la mer où vous prendrez tous vos repas sous forme de buffet. Vous pourrez profiter de la plage privée et de son grand ponton ainsi que de sa piscine extérieure. Pour votre confort également, bar, snack, boutique, médecin, amphithéâtre, internet Wifi gratuit à la réception. Vous trouverez une station de bus à côté de l’hôtel pour vous permettre de découvrir en toute liberté cette magnifique région. Votre chambre Vous serez logé en chambre standard, spacieuse et lumineuse. Elles sont toutes dotées de : • Climatisation, • TV satellite, • Balcon ou terrasse, • Téléphone, • Salle de bain avec douche et sèche-cheveux. • Minibar et coffre-fort avec supplément. Possibilité de chambres triples et quadruples. www.mondialtourisme.fr 9 Turquie | Pirates Inn Cactus Aquapark Bodrum La formule « tout inclus » • Droit d’accès au parc • Déjeuner : de 11 h 30 à 15 h • Snack : de 15 h 30 à 17 h • Boissons non alcoolisées : de 10 h 30 à 18 h À noter Les loisirs • Piscine de 295 m² • Piscine pour enfants de 250 m² avec aire de jeux • 9 toboggans • Animation • Aqua gym • Jeux apéritif • Transats et parasols • Douches • Ouvert du 15 mai au 30 septembre et selon conditions climatiques. • Le parc est fermé pendant les fêtes nationales turques. • Accès offert et illimité pour les clients du Mondi Club Cactus Fleur Beach (payant les samedis et dimanches). • La direction se réserve le droit de modifier sans préavis les dates d’ouverture du parc ainsi que les horaires des activités et des points de restauration. Éclats de Joie et Fous rires Garantis Situé à l’entrée du Cactus Fleur Beach, le Pirates inn Cactus Aquapark vous offrira des moments inoubliables en famille. Laissez-vous aller dans un monde unique de sensations et d’adrénaline. Tout est mis en œuvre pour que parents comme enfants partagent des instants de bonheur et de franche rigolade. Nous vous promettons d’accrocher des sourires resplendissants aux visages de vos enfants. Kirklareli Kastamonu Tekirdag Istanbul Canakkale Duzce Bilecik Balikesir Izmir Kusadasi Ankara Kirkkale Eskisehir Usak Denizli Afyonkarahisar Aksaray Burdur Konya Cactus Fleur Beach Bodrum Karaman Antalya Alanya 10 www.mondialtourisme.fr 11 Turquie | Bluebay Platinum Dalaman et Bodrum À partir de Calanques aux eaux cristallines, nature encore préservée, côtes rocheuses et petites criques, c’est le décor de carte postale qui vous attend dans la région de Dalaman. Le Mondi Club Bluebay Platinum entièrement rénové en 2012 est une vraie invitation à la détente et à la relaxation. 349 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 2e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités • Animation Mondi club francophone pour vos activités diurnes et nocturnes. • Et pour vos loisirs : 4 piscines extérieures dont une avec deux toboggans, 1 piscine intérieure, tennis de table, fléchettes, mini-golf (avec supplément), billard (avec supplément). • Besoin d’une pause relaxation entre deux journées d’excursion ? Un centre de spa (avec supplément) sera également à votre disposition, avec centre de fitness, sauna, hammam et un large choix de massages et soins. Les enfants La formule tout compris • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffets (cuisine locale et internationale), snack, goûter, soupe de minuit… • Boissons locales avec et sans alcool à volonté de 10 h à 23 h 30 À noter Hôtel entièrement rénové en 2012. • Piscine extérieure • Mini-club pour les 4 à 12 ans Kirklareli Kastamonu Tekirdag Istanbul Canakkale Duzce Bilecik Balikesir Eskisehir Afyonkarahisar Izmir Usak Bodrum Blue Bay Platinium Marmaris Dalaman Votre Mondi Club • Design moderne et original. • ÀAnkara proximité du centre-ville animé de Marmaris. • Restauration de grande qualité. Kirkkale • Excellente pâtisserie dans l’hôtel. Rénové en 2012, il dispose d’environ 450 chambres réparties dans des bâtiments blancs de 4 et 5 étages dont 30 chambres « clubs » réunies dans une seule unité. Selon vos envies, vous pourrez vous baigner dans l’une des 4 piscines extérieures de l’hôtel ou vous détendre à la plage située à proximité. À votre disposition également de nombreux bars ainsi qu’une excellente pâtisserie proposant de délicieuses gourmandises. Wifi gratuit dans le hall, coiffeur, service de blanchisserie, boutiques, photographe. Situation Aksaray Kusadasi Denizli Les plus Burdur Antalya À quelques minutes à pied du centre-ville animé de Marmaris (des bus sont également à votre Konya disposition) et à 90 km de l’aéroport de Dalaman. La plage Karaman se trouve à 150 mètres de l’hôtel. Votre chambre Vous serez logé dans une chambre « club » d’une superficie de 18 m². Simple et fonctionnelle, elle est équipée d’une salle de bains avec douche, WC, air conditionné, minibar, TV satellite écran LCD, sèche-cheveux, coffre-fort (avec supplément), plateau de courtoisie, chaussons, et un petit balcon. Wifi avec supplément. Elle peut accueillir un maximum de 2 adultes et 1 enfant. Les familles de plus de 3 personnes seront logées dans des chambres de catégorie supérieure sans supplément et sur disponibilité. Alanya Chambre club vue mer 12 www.mondialtourisme.fr 13 Turquie | Grand Ring Antalya À partir de Niché entre les eaux bleues de la Méditerranée et la chaine de montagnes d’Antalya, dans une région où le soleil brille quasiment toute l’année, vous serez séduit par le cadre majestueux de cet hôtel où sport et détente seront au rendez-vous. 399 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 2e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités L’équipe vous proposera dans la journée des jeux et tournois sportifs et le soir des spectacles, sketches dans l’amphithéâtre. À votre disposition également : • 2 piscines extérieures, • Beach-volley, water-polo, step, aérobic, • Pétanque, • Centre de fitness, sauna, hammam, • Discothèque, • Avec participation : SPA, massages, soins corporels, bowling, billard. La formule tout compris • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffets (cuisine locale et internationale), snack, goûter, soupe de minuit… • Boissons locales à volonté de 10 h à 24 h : eau, vin, bière, soda, café, thé, alcool local. Les enfants • 2 piscines, mini-club avec aire de jeux pour les 4/12 ans • Baby-sitting avec supplément Kirklareli Kastamonu Tekirdag Istanbul Canakkale Bilecik Izmir Kusadasi Ankara Eskisehir Balikesir Usak Denizli Bodrum Afyonkarahisar • À quelques minutes du centre animé de Kemer. • Les pieds dans l’eau. Kirkkale • Centre SPA & Wellness. Situation L’hôtel Grand Aksaray Burdur Antalya Dalaman Grand Ring 14 Les plus Duzce Ring 5se situe à Beldibi, entre Kemer et Antalya. L’aéroport d’Antalya est à Konya 45 km de l’établissement, soit environ 1 heure de transfert et la plage est au pied de l’hôtel. Karaman Vous n’aurez qu’à emprunter un passage protégé appartenant à l’hôtel pour aller vous baigner. Alanya Votre Hôtel L’hôtel Grand Ring 5est construit sur une superficie totale de 20 000 m². Il dispose de plus de 320 chambres situées dans le bâtiment principal de 5 étages ou dans le bâtiment annexe. Il met à votre disposition un restaurant principal proposant des spécialités turques et internationales, ainsi que plusieurs bars. Vous trouverez également un bureau de location de voitures, des boutiques, un médecin ainsi qu’un centre de remise en forme. Votre chambre Vous serez logé en chambre standard récemment rénovée. Elle possède : • Salle de bain avec sèche-cheveux, • Balcon, • Climatisation centrale, • TV LCD par satellite, • Wifi, • Mini-bar et coffre-fort avec supplément. www.mondialtourisme.fr 15 Eskisehir Turquie | Bodrum ou Dalaman Balikesir Goélettes Croisière Marmaris, Fethiye, Bodrum Izmir Quel est le meilleur moyen pour profiter de la beauté des côtes turques, des plages paradisiaques et des eaux cristallines ? Sans nul doute… Les bateaux sont généralement composés de 6 à 10 cabines disposant toutes de leur propre salle de bain. Le pont est aménagé en salon/salle à manger et à l’avant du bateau une zone de détente est à disposition avec des bains de soleil. Pour votre plus grand confort vous séjournerez en formule pension complète, les repas étant fraîchement préparés à bord par l’équipage. Ce dernier est composé de 3 à 4 personnes, dont le capitaine, qui vous présentera les différentes escales et visites que vous pourrez faire. Envie de partir en famille ou entre amis ? C’est possible, nous pouvons faire privatiser une goélette pour vous à partir de 6 personnes. Pour cela nous contacter à l’adresse : [email protected]. Envie de prolonger la magie du séjour ? Nous vous proposons des combinés croisière et hôtels sur mesure et selon vos envies. Pour cela, nous contacter à l’adresse : [email protected]. 16 TTC • 7 nuits en pension complète (1) Prix par personne en cabine double au départ de Paris, hors boisson. Stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. Pour découvrir nos autres croisières, rendez-vous sur notre site www.mondialtourisme.fr Kusadasi Kirklareli Kastamonu Tekirdag Istanbul Duzce Bilecik Izmir Denizli Marmaris Kirkkale Aksaray Konya Burdur Karaman Antalya Bodrum Denizli Afyonkarahi- Usak Kusadasi Ankara Eskisehir Balikesir Ces petits bateaux sont des voiliers traditionnels anciennement utilisés par les pécheurs d’éponge. Les répliques sur lesquelles vous embarquerez ont été conçues pour naviguer au plus près des côtes. Ce sont les seules à pouvoir avoir accès à certaines criques, plages ou îles. 349 € (1) Afyonkarahi- Usak Canakkale Les croisières en goélette ! À partir de Ekincik Dalaman Göcek Sarsala Tersane Fethiye Alanya Bodrum Jour 1 : France / Marmaris ou Bodrum Jour 5 : L’ile de Gocek – L’ile de Yassica • Vol France/Bodrum ou France/Dalaman, • Accueil à l’aéroport et transfert à la marina de Marmaris. • Embarquement et temps libre jusqu’au diner. • La Goélette restera amarrée au port de Marmaris pour la première nuit. • Après le petit-déjeuner, vous quitterez la marina de Fethiye et mettrez le cap sur l’île de Gocek et sa jolie baie, où vous passerez entre les différentes îles. • Après la petite pause baignade, vous pourrez visiter l’île de Yassica. Vous y passerez la nuit, en dehors du port, d’où vous pourrez profiter d’une vue incroyable de l’île. Jour 2 : Ekincik Marmaris Ekincik Dalaman Göcek Sarsala Tersane Fethiye Burdur Kony Antalya • Après le petit déjeuner, l’un de nos guides viendra sur le bateau pour vous informer de l’itinéraire de la croisière et les modalités qui l’accompagnent. • La croisière commencera en direction d’Ekincik. Dans cette baie, nous vous proposerons une excursion optionnelle à Dalyan, Kaunos et Iztuzu, l’un des lieux de nidification favori des tortues. • Nuit dans la baie d’Ekincik. Jour 3 : L’Ile de Tersane – Kizilada • En route pour Disibilmez et le golfe mondialement connu aux eaux turquoise de Fethiye. Vous pourrez y admirer l’une des plus belles baies au monde. • Vous prendrez ensuite le petit déjeuner sur l’île de Tersane et passerez la nuit à Kizilada, « l’ile rouge », aux paysages de carte postale. Jour 4 : Fethiye Jour 6 : Bedrirahmi Bay – Sarsala – Agalimi • Cap sur la baie de Bedri Rahmi, où se mêlent eaux turquoise et collines couvertes de pins. • Nous nous dirigerons ensuite vers Sarsala, puis dans l’après-midi vers Aga Limani où nous passerons la nuit. Alanya Jour 7 : Kadirga – Paradise Island – Marmaris • Après le petit-déjeuner, nous naviguerons en direction de la baie de Kadirga, ou vous profiterez de pauses baignades dans les différentes baies. Nous passerons devant la baie Turunç puis par Paradise Island, la baie du paradis. • Nuit à Marmaris. Jour 8 : Marmaris ou Bodrum / France • Transfert à Dalaman ou Bodrum • Vol retour vers la France • Direction la marina de Fethiye. • Au choix, journée libre dans cette charmante cité balnéaire ou safari à la découverte de la région (cité antique de Tlos et Öludeniz, l’un des sites les plus photographiés de Turquie, avec sa longue plage de sable entourant une lagune bleu turquoise, à la beauté à couper le souffle). • Nuit à la marina de Fethiye. 17 Turquie | Istanbul... Là où l’orient et l’occident ne font plus qu’un ! Il n’y a pas plus magique, plus mystérieuse que la ville d’Istanbul. Riche de son passé elle conserve fièrement les joyaux de son histoire tout en se tournant résolument vers l’avenir. Seule ville au monde à être à cheval sur deux continents, Istanbul n’a pas fini de vous émerveiller par ses nombreux contrastes. Du Palais de Topkapi à la Mosquée bleue, des rives du Bosphore au dédale coloré et enivrant du Grand Bazar, vous ressortirez fasciné par la beauté de cette cité millénaire. À partir de Sogut hôtel Istanbul À partir de 199 €* TTC Bulvar Palace 249 €* TTC Istanbul, la simple évocation de ce nom suffit à nous faire voyager. Point de rencontre entre l’Orient et l’Occident, on découvre la ville bercée par son histoire et électrisée par le dynamisme culturel et artistique. C’est aussi une escapade gastronomique de choix ! Que vous soyez cuisine ottomane traditionnelle, moderne internationale ou fusion, vous trouverez à chaque coin de rue des mets qui mettront vos papilles en éveil. Posez vos valises à l’hôtel Sogut 3 et partez découvrir ou redécouvrir la ville magique. Istanbul, La Magnifique vous accueille pour vous faire découvrir sa longue et riche histoire. Installée sur les rives du Bosphore, la ville est la solution idéale pour un voyage riche et dépaysant à 3 heures de Paris. Haut lieu de l’histoire, c’est aujourd’hui un vent de modernité et de dynamisme qui souffle sur la ville. Et avant de remonter le temps, installez-vous au Bulvar Palas 4 situé à deux pas du grand bazar vous pourrez découvrir la vieille à pied ou en tramway. Situation Situation Commerces, restaurants et centres de congrès sont facilement accessibles depuis l’Hôtel. L’université d’Istanbul, la Mosquée Suleymaniye, le marché aux épices et le Grand Bazar se trouvent dans un rayon d’un kilomètre seulement. L’aéroport d’Atatürk se situe à 15 km et celui de Sabiha Gokcen à 45 km. Bénéficiant d’un emplacement central et d’un grand nombre d’équipements, l’Hotel Bulvar Palas vous accueille à seulement 3 minutes à pied de la station de tramway Aksaray et à 3 arrêts du Grand Bazaar. L’aéroport d’Atatürk se situe à 15 km et celui de Sabiha Gokcen à 45 km. Votre hôtel L’Hôtel Sögüt 3 Sup est un charmant hôtel, élégant et spacieux, composé de 50 chambres, il occupe une situation centrale à Istanbul et se situe à proximité de la plupart des lieux historiques de la ville. Avec sa façade bleu azur, vous ne pourrez pas le manquer ! Cet hôtel de standing vous accueillera dans une de ses 70 chambres. Disposant d’un Spa et d’une salle de sport cela fait de lui un hôtel idéal pour un weekend ou une semaine dans la métropole turque. Et pour rester connecté et partager vos découvertes le Wifi est disponible dans tout l’hôtel. Votre chambre Votre chambre Votre hôtel Vous séjournerez en chambre standard offrant une atmosphère chaleureuse avec un grand lit ou deux lits simples. La capacité maximale d’accueil en chambre est de 2 adultes + 1 enfant ou 3 adultes. Elles sont confortablement équipées de : • Salle de bain privée, avec douche (ou baignoire), • Télévision à écran LCD, • Téléphone avec ligne directe, • Climatisation, • Minibar (avec supplément), • Coffre-fort. Installez-vous dans votre chambre à la décoration traditionnelle après une journée de ballade dans les rues d’Istanbul. Vous séjournerez en chambre standard d’environ 25 m² avec un grand lit, deux lits simples ou trois lits. La capacité maximale d’accueil en chambre est de 2 adultes + 1 enfant ou 3 adultes (pour toute autre demande, merci de nous consulter). Elles sont toutes équipée de : • Salle de bain privée moderne avec toilettes, douche ou baignoire, sèchecheveux, chaussons et articles de toilette, • Télévision à LED 81 cm, • Climatisation, • Coffre-fort, • Téléphone avec ligne internationale direct, • Set de thé et café, • Minibar (2 bouteilles d’eau gratuites les autres boissons en supplément). * Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. 18 Pour découvrir toutes nos offres sur Istanbul, rendez-vous sur notre site www.mondialtourisme.fr 19 gne Espagne | HSM Canarios Park Palma de Majorque À partir de L’hôtel HSM Canarios Park 3 vous accueille à Calas de Mallorca, à 5 minutes à pied de la plage de Cala Antena. Avec plus de 500 km de côtes, des eaux limpides, une multitude de criques de sable blanc, un climat doux bercé par la Méditerranée, Majorque, la plus grande île des Baléares, est une destination rêvée pour les envies de séjours ensoleillés. 399 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 2e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités Cet établissement propose un programme d’animations en journée et en soirée, dont des spectacles et des soirées dansantes plusieurs fois par semaine. Vous pourrez pratiquer de nombreuses activités comme : • Le tennis, le football, le volleyball, • L’aquagym, l’aérobic, • Le waterpolo, le tennis de table, • La pétanque, le tir à l’arc, • Minigolf, • Salle de TV. La formule tout compris • Les repas sont servis sous forme de buffets. Snack et tea time avec tartes et pâtisseries. • Boissons locales à volonté de 10 h à 24 h : eau, vin, bière, soda, café, thé, alcool local. Les enfants Bilbao Gijon Vitoria o Valladolid Saragosse Salamanque Barcelone Valence Alicante Cordou Grenade Malaga 20 Votre Hôtel • Construit à l’extrémité d’un parc naturel protégé. • À proximité de la célèbre plage de Cala Varcas. • Animation francophone et internationale. L’hôtel HSM Canarios Park 3 se compose de 323 chambres, réparties sur 8 étages. Il dispose d’un restaurant principal proposant des spécialités internationales et buffets thématiques, 3 bars et 2 services snacks par jour au restaurant. Vous trouverez également un bureau de location de voitures, un bureau de change, service médical (payant), service de laverie (payant). Situation Madrid Séville Les plus Palma de Majorque Canarios Park À 60 km de l’aéroport de Palma, l’hôtel HSM Canarios Park se trouve à 1,5 km de la plage de Domingos Gran. Vous pourrez rejoindre Palma et Manacor grâce aux bus s’arrêtant à proximité. Porto Cristo et ses célèbres grottes du Drach vous attendent à seulement 12 km. Mini Club pour les enfants de 4 à 10 ans. Ils apprécieront leur séjour conçu principalement pour eux et seront accompagnés par des animateurs : • Piscine (splash pool), • Parc de jeux, • Mini-golf, • Mini disco. Votre chambre Vous serez logé en chambre standard rénovée. Toutes les chambres sont équipées de : • Salle de bain, • Balcon ou terrasse, • TV par satellite, • Ventilateur de plafond, • Connexion Wifi (payant), • Coffre-fort (payant). www.mondialtourisme.fr 21 Grèce | Iria Mare Athènes À partir de Réputée pour ses longues plages, ses eaux turquoise et un ensoleillement quasi permanent, posez vos valises à Iria et découvrez les nombreux sites historiques présents dans la région, berceau de l’une des plus impressionnantes civilisations. L’Iria Mare, niché dans un parc de 5 hectares et face à la mer vous invite au calme et à la détente tout en profitant de l’animation Mondi Club. 449 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er et le 2e enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 3e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités Découvrez l’esprit Mondi Club, où vous bénéficierez durant tout votre séjour d’une animation francophone. Un large panel d’activités diurnes et nocturnes vous sera proposé par une équipe de professionnels dans une ambiance chaleureuse et détendue. À votre disposition également : • 2 piscines incluant également un bassin pour enfants, • courts de tennis (éclairage et leçons en supplément), • Football, basket-ball, volley-ball, beach-volley, • Mini-golf, • Discothèque. Les enfants La formule tout compris • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffets (cuisine grecque et internationale). • Boissons locales à volonté de 10 h 30 à 22 h 30 : eau, vin, bière, soda, café, thé, Ouzo, digestif local et whisky importé. À noter Hôtel rénové en 2015. Le directeur est français et est très présent au sein de l’hôtel. Animation proposée du 1er juin au 30 septembre. • Piscine • Mini-club aire de jeux Komotini Thessalonique Kozani Corfou Ioannina Larissa Mytilène Lamia Thèbes Patras Votre Mondi Club • À proximité de nombreux sites historiques. • Rénové en 2015. • Chambres très spacieuses et idéales pour les familles. • Au cœur d’un vaste parc. • 50 % de réduction pour le 1er et le 2e enfant, 25 % pour le 3e. Le Mondi Club Iria Mare, chaleureux hôtel à taille humaine, est composé de 160 chambres réparties dans de petits bâtiments blancs au cœur d’un beau jardin arboré de 5 hectares. Situé en bord de mer, il met à votre disposition une plage privée accessible par un passage protégé, 2 restaurants dont un possédant une grande terrasse face à la mer et 3 bars. Vous trouverez également boutiques, bureau de location de voitures et service de blanchisserie. Le wifi est gratuit dans tout l’hôtel. Une situation idéale, entre nature et mer bleu azur pour profiter de la douceur de vivre à la grecque le temps d’un séjour inoubliable. Athènes Situation Tripolis Iria Mare Rhodes Iraklion 22 Les plus À 3 km d’Iria, charmant village du Péloponnèse et à 185 km de l’aéroport international d’Athènes. La cité historique de Nauplie se trouve à 20 km et est desservie par une navette gratuite mise à disposition par l’hôtel. Votre chambre Vous serez logé dans une spacieuse chambre standard récemment rénovée. Elle est équipée de : • Climatisation, • Télévision avec chaînes satellite, • Téléphone, • Coffre-fort, • Salle de bain avec douche ou baignoire et sèche-cheveux, • Wifi gratuit, • Balcon. www.mondialtourisme.fr 23 Grèce | Sunshine Rhodes Diagoras Rhodes À partir de Dans le quartier de la Plage d’Ialyssos, l’hôtel Sunshine Rhodes 4 est un havre de détente niché au bord d’une belle plage. Ialyssos est l’une des stations balnéaires les plus cosmopolites de Rhodes. De longues plages de sable et de galets bordent une mer Egée aux eaux transparentes et incroyablement bleues, entourée de collines verdoyantes. 499 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 2e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités Un programme très diversifié saura pimenter vos journées. L’hôtel Mondi Club Sunshine Rhodes vous invite à passer vos journées à la plage, à vous détendre grâce à ses 3 bars en bord de piscine ou à prendre du plaisir en pratiquant les activités suivantes : • Tennis, aérobic, gym, minigolf, tennis de table, beach volley, jeu d’échecs de jardin, agua gym, discothèque. • Avec participation : VTT, massages, soins spa. La formule tout compris • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sous forme de buffets (cuisine grecque et internationale). • 1 restaurant grec et 1 restaurant italien à la carte (1 fois/séjour sur réservation) • Boissons locales à volonté de 10 h 00 à 24 h 00 : eau, vin, bière, soda, café, thé, alcool local. Les enfants Komotini Thessalonique Kozani Ioannina Larissa Mytilène Lamia Thèbes Tripolis Sunshine Rhodes Iraklion 24 Votre Mondi Club • Sa situation exceptionnelle, les pieds dans l’eau. • Spécialement adapté pour les familles et les enfants. • Sa proximité avec la ville antique de Rhodes et sa célèbre Acropole. • Formule « tout compris » jusqu’à minuit. L’hôtel Sunshine Rhodes 4 dispose de 405 chambres, élégamment décorées, réparties sur 4 étages. Cet hôtel, particulièrement apprécié des familles, est idéal pour se ressourcer, se détendre et faire le plein d’énergie. Il met à votre disposition une plage privée avec transats et parasols et 3 piscines d’eau douce avec terrasses. A votre disposition également, un restaurant principal, 2 restaurants à la carte, 1 bar central et 1 pool-bar, un coiffeur, un magasin de souvenirs et un mini-marché. Situation Athènes Patras Les plus Rhodes Dans la petite ville de Ialyssos, à seulement 7 km de Rhodes et de ses célèbres Acropole et Temple d’Apollon. La féerique vallée des papillons se trouve à 16 km et l’aéroport international de Diagoras Rhodes à 6 km. Vous pourrez également vous rendre au centre-ville d’Ialyssos à seulement à 800 mètres de l’hôtel. • Mini club et Teen Club pour les enfants et les adolescents, avec tout un programme d’activités et d’animations qui leur est dédié. • Aire de jeux et piscine enfant également à leur disposition, succès garanti ! Votre chambre Vous serez logé en chambre standard. Aménagées avec goût, toutes les chambres sont équipées de : • Mini bar, • Télévision LCD avec chaînes par satellite, • Balcon ou terrasse, • Air conditionné (du 01/06 au 30/09), • Sèche-cheveux, • Coffre-fort, • Wifi (avec supplément). www.mondialtourisme.fr 25 Italie | Borgo Rio Favara Catane À partir de Envie d’allier culture mais également farniente dans un décor de carte postale ? Situé dans un cadre de toute beauté, à 350 mètres d’une belle plage de sable fin accessible en navette mise à disposition par l’hôtel, vous serez également non loin de la vallée de Noto et de ses nombreux villages classés au patrimoine mondial de l’Unesco. 549 € (1) TTC • 7 nuits en formule « tout compris » Enfants • 50 % de réduction (2) pour le 1er enfant de 2 à 12 ans • 25 % de réduction (2) pour le 2e enfant de 2 à 12 ans (1) Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. (2) La réduction s’applique sur le forfait adulte, hors taxes et frais de dossier (110 €) et pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes. Les activités Découvrez l’esprit Mondi Club, où vous bénéficierez durant tout votre séjour d’une animation francophone. De nombreuses activités diurnes et nocturnes vous seront proposées. Et après quelques brasses dans les eaux azur de la plage toute proche ou un plongeon dans la piscine, profitez des activités suivantes : • Tir à l’arc, tennis, football, basket-ball, piste cyclable, beach-volley, pétanque, cours collectifs de voile, planche à voile, tennis, tournois sportifs. • Base nautique ouverte du 1er mai au 29 septembre. • Avec participation : sports nautiques, espace bien être avec soins et massages, éclairage tennis. La formule tout compris • Petit-déjeuner, déjeuner et diner servis sous forme de buffets (cuisine italienne et internationale). • Boissons locales à volonté de 10 h à 24 h : eau, thé, café, bière, vin, soda, jus de fruits concentrés, digestifs locaux. Les enfants Trento Turin Milan Venise Genève Florence Les plus Votre Mondi Club • Une des plus belles régions de l’île. • Petits bungalows et chambres spacieuses. • Magnifique plage de sable fin équipée à 350 m. • Animation signée Aeroviaggi. Le Borgo Rio Favara est un chaleureux hôtel composé de 130 appartements répartis dans de petites villas de style méditerranéen à l’architecture originale et aux couleurs blanches. L’ensemble est situé au cœur d’un agréable jardin afin de placer votre séjour sous le signe de la détente. Une plage de sable fin équipée de parasols et de chaises longues (à 350 m) est accessible en suivant un petit sentier ou en empruntant la navette gratuite de l’hôtel. À votre disposition également, un restaurant, un bar plage avec pizzeria et fast food (non inclus dans la formule) et un mini centre commercial proposant supermarché, glacier, boutiques, pharmacie et coiffeur. Pérouse Situation Rome Naples Potenza Cagliari Catanzaro Palerme Catane Borgo Rio Favara 26 À l’extrême sud-est de la Sicile, non loin de la petite ville de Pozzallo et de ses plages aux eaux cristallines et à 8 kilomètres de la ville baroque d’Ispica. L’aéroport international de Catane se situe à 120 km environ. • Mini-club de 4 à 12 ans, Junior-club de 12 à 17 ans, ouverts pendant les vacances scolaires. Votre chambre Pour un séjour tout confort, vous serez logé dans un spacieux appartement lumineux et fonctionnel. Chaque appartement est équipé de : • Kitchenette, climatisation, télévision, salle de bain avec douche et sèche-cheveux, • Une chambre grand lit et un canapé-lit pour 2 personnes, terrasse et jardin en rez-dechaussée ou terrasse et balcon au 1er étage. www.mondialtourisme.fr 27 Tunisie | La Tunisie... Vincci Nozha Beach De Hammamet à Djerba, en passant par Monastir ou Tunis, la Tunisie a toujours quelque chose à vous offrir. Optez pour un dépaysement total à moins de 3 heures de Paris. Djerba Vincci Djerba Resort À partir de À partir de 299 299 €* plus qu’une envie ! Siroter un thé à la menthe aux pignons, s’enivrer du parfum du jasmin, déambuler entre les étals colorés des souks animés, se prélasser au soleil sur une longue plage de sable blanc, se régaler des spécialités gastronomiques locales, découvrir son histoire en arpentant les nombreux sites archéologiques, tel est le programme que nous vous proposons en choisissant ce magnifique pays si proche et pourtant si différent. Tunisie | Tunis et Monastir €* TTC TTC Situation Situation L’hôtel se trouve au bord d’une magnifique plage de sable fin dans la zone touristique d’Hammamet. Il n’est situé qu’à seulement 6 km du centre-ville, et à 72 km de l’aéroport international de Tunis. Le Vincci Djerba Resort 4se situe au cœur d’une palmeraie de 6 hectares, dans la zone touristique de Midoun, la plus animée de l’île de Djerba. L’aéroport international de Djerba se trouve à 25 km, la ville la plus proche (Midoun) à 3 km, et la capitale de l’île (Houmt Souk) à 15 km. Votre hôtel Entièrement rénové en 2009, l’hôtel dispose de 443 chambres réparties dans 3 bâtiments. C’est l’endroit parfait pour les familles en raison de l’ambiance qui y règne ainsi que des infrastructures adaptées aux enfants. Les adultes et les voyageurs en couple ne seront pas en reste et profiteront des animations ainsi que du centre de balnéothérapie. Pour votre confort : restaurants principaux, 2 restaurants à la carte (1 fois par séjour), snacks, bars, boutiques, centre esthétique, salon de coiffure. Votre hôtel L’hôtel dispose de 416 chambres réparties en un bloc central et deux blocs extérieurs avec patio-jardin. Il se trouve à 400 m d’une magnifique plage privée de sable fin. Pour ceux qui aiment se détendre, un centre de thalassothérapie est à leur disposition. Pour votre confort : restaurant principal avec des saveurs locales et internationales, les boissons locales alcoolisées ou non et les snacks, centre de Balnéothérapie, centre d’esthétique, salon de coiffure, location de voitures, boutiques, bureau d’échange. Votre chambre Votre chambre Vous serez logé en chambre standard spacieuse et confortable, avec balcon ou terrasse. Elles sont toutes équipées de : climatisation/chauffage, minibar, coffre-fort, télévision par satellite, téléphone, salle de bain privative avec toilettes et sèche-cheveux. Vous serez logé en chambre standard avec balcon ou terrasse, d’environ 32 m². Elles sont toutes équipées de : climatisation/chauffage, minibar, coffre-fort, télévision par satellite, téléphone, salle de bain privative avec toilettes et sèche-cheveux. Les activités Les activités Une équipe de professionnels vous proposera une animation en journée avec des activités sportives et ludiques. Animation également en soirée (spectacles à thèmes, cabarets, sketches, musique live, karaoké). À votre disposition : piscine extérieure de 800m², piscine de 300 m² avec toboggan, piscine couverte (chauffée en hiver), tennis, gym aquatique, gymnastique, stretching, aérobic, step, tournois de pétanque, tir à l’arc, volley-ball, football, mini-golf. Une équipe de professionnels vous proposera une animation en journée avec des activités sportives et ludiques. Animation également en soirée. Vous pourrez profiter de : piscine d’eau douce de 2 000 m² avec bar intérieur, piscine pour enfants avec mini toboggan, chaises longues et parasols à la piscine et à la plage, 3 courts de tennis, gym aquatique, gymnastique, pingpong, salle de fitness, planche à voile, pédalos, canoé (en saison et sur réservation), tournois de pétanque, tir à l’arc, volley-ball, football. Les enfants Mini club pour les enfants de 4 à 12 ans répartis en 2 groupes : les Snoopies de 4 à 6 ans et les Doggies de 6 à 12 ans. Les enfants Un mini club est proposé aux enfants de 4 à 12 ans. Club junior pour les 13/17 ans. * Prix par personne base chambre double au départ de Paris, stock limité, sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. 28 Pour découvrir toutes nos offres sur la Tunisie, rendez-vous sur notre site www.mondialtourisme.fr 29 Ne rêvez plus... Partez ! CALENDRIER DES VOLS PRINTEMPS / ÉTÉ 2016* PAYS Prix groupes à partir de 12 participants Séjours balnéaires - Circuits - Week-ends - Croisières TURQUIE Voyages pour les Comités d’Entreprises Voyages de Récompense - Voyages Incentive Voyages Scolaires - Team Building Voyages Événementiels Découvrez nos « Mondi Club » en animation francophone ITALIE ESPAGNE GRÈCE TUNISIE DESTINATION VILLE DE DEPART COMPAGNIES AÉRIENNES JOURS DE ROTATION Antalya Paris lundi Antalya Mulhouse / Luxembourg vendredi Antalya Genève samedi Bodrum Paris dimanche Bodrum Lyon Bodrum Nantes Izmir Paris Izmir Mulhouse Izmir Strasbourg Dalaman Paris Istanbul Paris / Lyon / Marseille Nice / Toulouse / Bordeaux / Bruxelles / Mulhouse / Genève / St-Étienne Catane Paris Catane Lyon Catane Nantes Palma De Majorque Paris Turkish Airlines, Pegasus, Onurair, Atlas Global, Sunexpress, dimanche dimanche dimanche samedi Corendon samedi Freebird jeudi vols quotidiens Primera Air ou Europe Airpost ou Enter Air Europe Airpost vendredi vendredi vendredi samedi Palma De Majorque Lyon Vuelig samedi ou dimanche Palma De Majorque Nantes Vuelig samedi ou dimanche Athènes Paris Transavia jeudi (+ mardi en juillet/août) Athènes Lyon Transavia jeudi (+ mardi en juillet/août) Athènes Nantes Transavia jeudi (+ mardi en juillet/août) Rhôdes Paris Travel Service dimanche Rhôdes Lyon Transavia dimanche Rhôdes Nantes Travel Service dimanche Monastir Paris Nouvelair mardi, jeudi, dimanche Tunis Paris Nouvelair mardi à dimanche inclus Tunis Lyon Nouvelair jeudi, dimanche Tunis Nantes Nouvelair jeudi, dimanche Tunis Nice Nouvelair lundi, mercredi, vendredi Tunis Lille Nouvelair samedi (avril, mai et septembre, octobre) Djerba Paris Nouvelair vols quotidiens Djerba Lyon Nouvelair dimanche Djerba Nantes Nouvelair dimanche Djerba Lille Nouvelair samedi (+ mardi de juin à août) Djerba Toulouse Nouvelair dimanche Djerba Bordeaux Nouvelair dimanche * Plans de vols susceptibles de modification. Vols secs Turquie : vols quotidiens sur Izmir - Dalaman - Bodrum et Antalya ainsi que sur l’ensemble des autres villes turques via Istanbul. [email protected] www.mondialtourisme.fr www.mondialtourisme.fr 31 CONDITIONS DE VENTE CONDITIONS DE VENTE GÉNÉRALES MONDIAL TOURISME Conformément aux dispositions de l’article R 211-12 du Code du Tourisme, les dispositions des articles R 211-3 à R 211-11 du Code du Tourisme sont reproduites à titre de Conditions Générales de Vente et applicables exclusivement à l’organisation et à la vente de voyages, séjours et forfaits touristiques au sens des articles L 211-1 du Code du Tourisme. ARTICLE R 211-3 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l’article L 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. 17. Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur) ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 18. La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur ; 19. L’engagement de fournir à l’acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : • Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; • Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour ; 20. La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non-respect de l’obligation d’information prévue au 13o de l’article R 211-4 ; 21. L’engagement de fournir à l’acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d’arrivée. dans la présente brochure (nuits d’hôtels, « vols secs », etc.). 1/1 – CIRCUITS, EXCURSIONS, VOYAGES EN GROUPE, SÉJOURS, HÔTELS, BATEAUX 1. La durée du forfait est calculée en nuitées (nombre de nuits) et prend en compte le temps consacré au transport et la durée du séjour ou circuit sur place, depuis l’heure de convocation à l’aéroport le jour du départ jusqu’à l’heure d’arrivée le jour du retour. Il est donc possible que la première et/ou la dernière nuit ainsi que la première et/ou la dernière journée soi (en) t intégralement consacrée (s) au transport 2. Restauration : à chaque nuit passée sur place correspond un petit déjeuner et un repas principal, en cas de séjour en demi-pension. Ces prestations de repas peuvent être fournies à l’hôtel où est assuré le séjour et/ou par le transporteur aérien. Au sujet de la formule « tout compris », il convient d’apporter une précision importante d’ordre général : cette formule n’implique pas pour autant que tout est gratuit donc seul le descriptif du séjour fait foi. 3. La pension complète signifie : logement, petit déjeuner, déjeuner et dîner. La demi-pension signifie : logement, petit déjeuner et dîner. Toutes les prestations type boissons qui ne sont pas précisées dans le descriptif ne sont pas incluses dans la formule réservée. 4. Pour les programmes qui combinent séjours, circuits, excursions, croisières, Mondial Tourisme se réserve le droit d’intervenir dans l’ordre chronologique du programme choisi sans pour cela en altérer le contenu. Pour tout séjour après une prestation de type circuit nécessitant un transfert ARTICLE R 211-7 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES entre le lieu d’arrivée du circuit et le lieu du séjour hôtelier, des frais vous L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les seront facturés (vous renseigner à la réservation). mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que 5. La réalisation d’un voyage ou d’un circuit est subordonnée à un ce contrat n’a produit aucun effet. nombre minimal de participants, l’insuffisance du nombre de particiSauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer pants sera un motif valable d’annulation sans indemnité, à condition le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d’en obtenir un que le client ait été informé au plus tard 21 jours avant la date préaccusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. vue pour le départ. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette 6. Des aléas éventuels (fêtes civiles ou religieuses, manifestations policession est soumise à l’acceptation du vendeur qui peut l’accepter avec tiques, grèves, etc.) peuvent entraîner des modifications dans les visites des frais ou la refuser. ou les excursions, modifications dont Mondial Tourisme ne peut être tenu responsable. ARTICLE R 211-8 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES 7. La description des prestations hôtelières a été rédigée lors de l’édition Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, de cette brochure. Des modifications ont pu intervenir entre-temps (équidans les limites prévues à l’article L 211-12, il doit mentionner les modapements supplémentaires ou déficients). L’organisateur s’efforcera, dans lités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations la mesure du possible, d’en informer le client lors de son inscription ou des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afféavant son départ en cas de modification post-réservation. rentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du 8. Mondial Tourisme a repris les catégories officielles agréées aux hôtels voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le et bateaux par les administrations locales (étoiles de 2 à 5), mais le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissenombre d’étoiles ne correspond pas nécessairement aux critères de ment du prix figurant au contrat. classification européens. 9. Chambres/cabines individuelles, doubles, triples, quadruples et ARTICLE R 211-9 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES familiales Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint 10. Chambres communicantes et demande spéciale : d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat 11. Nous disposons dans certains établissements de chambres commutelle qu’une hausse significative du prix et lorsqu’il méconnaît l’obligation nicantes en nombre limité et dont l’attribution sera faite en priorité et sur d’information mentionnée au 13o de l’article R 211-4, l’acheteur peut, demande aux familles avec enfants. Pour toute demande de chambre sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement spéciale ou équipée (personne à mobilité réduite), merci de nous consulsubis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen perter au préalable. mettant d’en obtenir un accusé de réception : 12. Pour une même catégorie, le confort peut varier d’un hôtel à l’autre. Il • soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement se peut qu’un hôtel classé dans une catégorie inférieure soit d’un même immédiat des sommes versées ; ou d’un meilleur standing qu’un autre d’une catégorie supérieure. • soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par 13. Dans tous les hôtels, les prestations hors forfait sont à payer sur le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées place (repas pris dans la chambre, repas à la carte, room-service, etc.). est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction 14. Les sports et structures d’animations variant d’un établissement à des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiel’autre, consultez les descriptifs des produits sur le site qui vous indiquent ment déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, les activités proposées dans chacun d’entre eux. Il se peut, notamment le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. en haute saison, que le nombre de parasols, transats, matériel sportif, etc. soit insuffisant. Les horaires d’ouverture des bars, restaurants, ARTICLE R 211-10 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES discothèques, etc. peuvent être irréguliers et dépendent de la direction de Dans le cas prévu à l’article L 211-14, lorsque, avant le départ de l’achel’établissement. La pratique de certaines activités (notamment les sports teur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur nautiques) est laissée à l’appréciation de la direction de l’établissement par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception ; l’acheen fonction des conditions climatiques et des impératifs de sécurité. En teur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuelavant ou arrière-saison, certaines activités peuvent ne pas être en place, lement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et une partie des installations (restaurant, piscine…) peut être fermée et sans pénalité des sommes versées ; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une certains travaux d’aménagement en cours. De manière générale, l’aniindemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulamation et les activités sportives peuvent varier en intensité en fonction tion était intervenue de son fait à cette date. de l’occupation de l’établissement et sont gérées par la direction de l’hôLes dispositions du présent article ne font en aucun *cas obstacle à la tel. À noter que, danspossibles le cadre d’une animation internationale, le français Départs depuis d’autres aéroports : nous consulter� conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par n’est pas obligatoirement pratiqué. l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. 15. Important : les piscines ne sont pas surveillées. Elles sont généralement accessibles de 9 h à 19 h, le reste du temps étant consacré ARTICLE R 211-11 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES à leur entretien. Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’im16. Les mini-clubs, club-ado, junior club ou garderies ne peuvent possibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au prendre en charge les enfants fébriles, ayant une maladie déclarée ou contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par qui nécessitent l’assistance particulière d’une personne ou une assisl’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suitance spécifique. Ces enfants resteront sous la garde de leurs parents. vantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages évenIls ne fonctionnent qu’avec un minimum de 10 enfants pour constituer tuellement subis : un groupe. Si ce nombre n’est pas atteint, les enfants sont intégrés aux • soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues activités existantes. L’âge minimum requis est de 4 ans pour les Clubs. en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les presta17. Nous décrivons la plage comme nous l’avons trouvée lors de notre tions acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit dernière inspection, mais il se peut que les intempéries l’aient quelque lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; peu modifiée. La plupart des plages – même les plages dites « privées » • soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si – sont ouvertes au public. Il se peut qu’elles ne soient pas nettoyées celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir régulièrement et leur entretien ne dépend pas de la direction de l’hôtel. à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assu18. Certaines durées de séjour peuvent faire l’objet de restrictions. En rer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers effet, sur les offres promotionnelles, Mondial Tourisme privilégie un cerle lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les tain quota de places. dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de 19. Modification du séjour à votre demande sur place : l’obligation prévue au 13o de l’article R 211-4. Pour tout retour différé ou départ anticipé, Mondial Tourisme privilégie la vente de séjours pour lesquels la prestation vendue couvre l’intégraCONDITIONS DE VENTE PARTICULIÈRES MONDIAL TOURISME lité des nuits à destination et se réserve le droit, pour les ventes ne resPRÉAMBULE : pectant pas cette typologie, de ne pas les autoriser ou d’appliquer un Les présentes conditions particulières de ventes ont été élaborées supplément. conformément à la loi no 92.645 du 13 juillet 1992 (JO du 14 juilÀ noter : nos tarifs sont négociés pour un certain nombre de chambres let 1992) et son décret d’application no 94.490 du 15 juin 1994 (JO du dans un hôtel. Il se peut qu’un tarif supérieur à la brochure vous soit fac17 juin 1994), ainsi qu’à partir du décret no 2009-1652 du 23 décembre turé si les chambres contractées sont complètes. 2009 portant application de la loi no 2009-88 du 22 juillet 2009 de dévePour tout retour anticipé, le client devra régler le prix d’un vol simple. loppement et de modernisation des services touristiques, qui déterminent En cas de changement de lieu de séjour, des frais de transferts vous les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la seront facturés. vente de voyages ou de séjours. • Vous pouvez prolonger votre séjour, sous réserve de demande au miniConformément à l’article R 211.14 du Code du Tourisme, le site (en ce mum 48 h avant la date de retour initiale et de disponibilité hôtelière et les présentes conditions générales et particulières de vente) a vocation aérienne (extension calculée sur la base du tarif brochure). Frais de modià informer les clients Mondial Tourisme préalablement à la signature fication de vol : 30 € ou 50 € par personne (vol direct ou vol avec vol intédu contrat de vente, du contenu des prestations proposées relatives au rieur) + prix de la semaine supplémentaire indiqué en brochure avec les transport et au séjour, du prix et des modalités de paiement, des condisuppléments + différence de tarif vol entre les deux dates. tions d’annulation et de modification du voyage. • Si vous souhaitez changer d’hôtel après votre arrivée sur place (et en Conformément à l’article R 211.17 du Code du Tourisme, Mondial cas de conformité des prestations avec le contrat souscrit), vous seront Tourisme se réserve toutefois le droit d’apporter des modifications aux facturées : informations figurant sur notre site internet telles que les informations – Au moins 2 nuits de « no-show » de la part de l’hôtel réservé relatives au prix et contenu des prestations de transport et de séjour – Et l’éventuelle différence de prix entre les deux hôtels (base : tarif proposées, à l’identité du transporteur aérien effectif ainsi qu’aux dates Mondial Tourisme). d’ouverture et de fermeture des hôtels. Dans tous les cas, si le séjour initial était à un tarif promotionnel, en sus Mondial Tourisme s’engage en tout état de cause à communiquer à ses des frais ci-dessus, sera facturé automatiquement le prix d’un vol simple clients et aux agences de voyages les modifications éventuelles suset toute modification du contrat fera l’objet d’un protocole d’accord tranceptibles d’être apportées aux informations contenues dans la présente sactionnel engageant les deux parties. brochure avant la conclusion du contrat et au plus tard, sur la facture-confirmation du contrat. 1/2 – TRANSPORTS Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des conditions 1. Décret no 2006-315 du 17 mars 2006 : particulières de ventes et de toutes les informations relatives au voyage – Conformément au décret no 2006-315 du 17 mars 2006, le client qu’il a choisi, notamment par la remise ou l’impression de la brochure est informé de l’identité du ou des transporteur (s) sachant que les vols ou de la fiche produit. peuvent être des vols réguliers, affrétés, contractuels ou de fait (partage de code par exemple). Le vendeur informera le client de l’identité de la 1 – FORFAITS compagnie aérienne effective qui assurera le ou les vol (s). En cas de Mondial Tourisme propose à ses clients des forfaits comprenant le séjour changement de transporteur, le client en sera informé par le transporet le transport sur des vols affrétés ou réguliers constituant un produit teur contractuel ou l’organisme de voyages, par tout moyen approprié, unique et indivisible, sauf exceptions limitativement prévues et décrites dès qu’il en aura connaissance. – Sur le site, nous vous communiquons sur chaque destination les compagnies aériennes avec lesquelles Mondial Tourisme a un contrat de partenariat. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, il se peut qu’une compagnie citée soit modifiée. Pour toute information, consultez notre service réservation ou votre agence de voyages. – En vertu de l’article 9 du règlement européen no 2111-2005 du 14 décembre 2005, la liste des compagnies aériennes interdites d’exploitation dans la communauté européenne peut être consultée en agences et sur le site internet du Ministère des transports. 2. Nos vols étant la plupart du temps des vols affrétés, nos plans de vols (horaires et jours de rotation) ainsi que les types d’appareil sont communiqués à titre indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle. Ils sont susceptibles de modification, sans préavis et ce, même après le départ des clients. En cas de vol sec, il est donc impératif de reconfirmer les horaires de votre vol retour au moins 48 heures avant votre départ auprès de notre antenne locale. Pour les clients en séjour, la confirmation est effectuée par nos représentants. 3. Mondial Tourisme ne peut être tenu pour responsable des modifications tardives et sans préavis d’horaires, d’itinéraires ou de plan de vols (jour de rotation), des escales non prévues sur les plans de vols initiaux, du changement d’aéroport à l’aller et au retour qui peut se produire notamment à Paris (entre Orly et Roissy), des conditions climatiques ou de tout cas fortuit, notamment en période de trafic intense où les rotations plus fréquentes des appareils et les impératifs de sécurité qui peuvent entraîner certains retards, Ces changements ne peuvent constituer un motif d’annulation ou de dédommagement de quelque nature que ce soit. D’une manière générale, en cas de modification des horaires et jours des vols internationaux, la responsabilité de Mondial Tourisme ne s’étend pas aux titres de transport pré ou post-acheminement achetés directement par le client, et ne pourront en aucun cas faire l’objet d’une demande de remboursement. Mondial Tourisme conseille de manière générale de prévoir un temps de connexion de trois heures et recommande fortement à ses clients de réserver des titres de transport modifiables voire remboursables afin d’éviter le risque de perte financière. 4. Mondial Tourisme, en tant qu’organisateur du voyage, s’engage à faire de son mieux pour acheminer le passager et les bagages avec une diligence raisonnable et peut sans préavis, se substituer d’autres transporteurs, utiliser d’autres avions, ajouter, modifier ou supprimer les escales prévues en cas de nécessité. 5. L’organisateur se réserve le droit, en cas de force majeure, d’acheminer la clientèle par tout mode de transport de son choix (autocars par exemple), sans qu’aucun dédommagement ne puisse être demandé par les passagers. 6. En cas de force majeure entraînant un retour différé, l’organisateur n’assurera que les frais des prestations préalablement prévues, à l’exclusion de tout autre frais et ce conformément à son obligation d’assistance. Les frais de prolongation de séjour et de post acheminement générés par la force majeure seront à la charge du client. 7. L’abandon du passage retour pour emprunter un autre vol implique le règlement intégral du prix du passage. De plus, la réglementation en matière de transport aérien n’autorise pas, même en cas de force majeure, le remboursement des trajets non effectués. 8. Heure limite d’enregistrement (HLE) : toute présentation ultérieure à l’heure limite d’enregistrement indiquée sur la convocation aéroport entraînera l’annulation du dossier et l’application des frais d’annulation de 100 % tels que définis ci-dessous. 9. La non-présentation à l’embarquement ou le défaut d’enregistrement au lieu de départ du voyage occasionné par un retard de préacheminement aérien, ferroviaire ou terrestre, quelle qu’en soit la cause, entraîne l’application des frais d’annulation de 100 %. La responsabilité de Mondial Tourisme ne pourra être ni recherchée, ni engagée dans l’hypothèse où le dit préacheminement n’a pas été inclus dans le forfait faisant l’objet du contrat et relève en conséquence de la seule responsabilité du client ou du transporteur avec lequel il a librement contracté. 10. Vols secs : offres valables jusqu’à 60 jours avant le départ. À noter : pas de prise d’option possible pour les vols secs. 11. En cas de modification de vol, des frais de dossier sont à régler le jour de la modification : 30 € ou 50 € (avec vol intérieur)/personne sur vols affrétés. Qui sommes-nous, ARTICLE R 211-3-1 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES L’échange d’informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d’exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l’adresse du vendeur ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu au a de l’article L 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indication de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R 211-2. et pourquoi nous faire confiance ? ARTICLE R 211-4 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que : 1. La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ; 2. Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ; 3. Les prestations de restauration proposées ; 4. La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 5. Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d’un autre État membre de l’Union européenne ou d’un État partie à l’accord sur l’Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement ; 6. Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7. La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ; 8. Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9. Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R 211-8 ; 10. Les conditions d’annulation de nature contractuelle ; 11. Les conditions d’annulation définies aux articles R 211-9, R 211-10 et R 211-11 ; 12. L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; 13. Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R 211-15 à R 211-18. ARTICLE R 211-5 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat. ARTICLE R 211-6 MONDIAL TOURISME CONDITIONS DE VENTES Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes : 1. Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur ; 2. La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ; 3. Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ; 4. Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil ; 5. Les prestations de restauration proposées ; 6. L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ; 7. Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ; 8. Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article R 211-8 ; 9. L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10. Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11. Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur ; 12. Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13. La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7o de l’article R 211-4 ; 14. Les conditions d’annulation de nature contractuelle ; 15. Les conditions d’annulation prévues aux articles R 211-9, R 211-10 et R 211-11 ; 16. Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; MONDIAL TOURISME est depuis 20 ans un leader important des voyages sur la Turquie, en proposant des week-ends escapades à la découverte de la fabuleuse Istanbul, des séjours balnéaires inoubliables sur les régions d’Izmir, Bodrum, Dalaman ou Antalya, des circuits sur mesure pour découvrir toute la Turquie, au rythme de chacun, mais aussi des croisières en goélettes sur les eaux turquoise des plus belles criques de Bodrum… Grâce à son expérience et son savoir-faire, MONDIAL TOURISME propose pour 2016, de nouvelles destinations comme la Sicile, les Baléares, la Grèce continentale et l’île de Rhodes, la Tunisie et évidemment toujours la Turquie, au départ de Paris, Nantes et Lyon*, tout en gardant son excellent rapport qualité-prix ! Un zoom rapide sur nos destinations : • La Turquie, avec Istanbul, Izmir, Bodrum, Dalaman et Antalya, • L’Espagne, avec Palma de Majorque, • L’Italie, avec la Sicile, • La Grèce, avec Athènes (Péloponnèse) et Rhodes, • La Tunisie, avec Monastir, Hammamet, Sousse et Djerba. MONDIAL TOURISME est un voyagiste « à taille humaine », nous permettant ainsi d’être plus proche de vous et de vos attentes, tout en garantissant une qualité de service et une garantie financière (APST) ainsi que toutes les garanties liées à la profession. Alors, ne rêvez plus… Partez ! N’hésitez pas à solliciter vos responsables régionaux, ils sont à votre écoute : David VINCENT Responsable régional Rhône-Alpes / PACA Tél� : 06�42�97�30�52 david�vincent@mondialtourisme�fr 2 – ANNULATIONS/MODIFICATIONS 2/1 – ANNULATION DU FAIT DU CLIENT 1. a) Vols affrétés de Mondial Tourisme : – Jusqu’à 02 jours avant le départ : Sur un vol direct : 30 €/personne – Avec vol intérieur : 50 € personne – Moins de 02 jours avant le départ : 100 % du montant total TTC du voyage. 2. b) Séjour organisé par Mondial Tourisme – Plus de 60 jours avant le départ : 20 % du montant total TTC du voyage. – De 60 à 31 jours avant le départ : 30 % du montant total TTC du voyage. – De 30 à 21 jours avant le départ : 50 % du montant total TTC du voyage. – De 20 à 08 jours avant le départ : 75 % du montant total TTC du voyage. – Moins de 07 jours avant le départ : 100 % du montant total TTC du voyage. 3. Voyages sur vols réguliers ou autres que ceux affrétés par Mondial Tourisme : Quelle que soit la date d’annulation, les frais d’annulation des billets d’avion seront supportés par le client, conformément aux conditions générales des compagnies aériennes concernées (nous consulter). 4. Pour tous les voyages : – En cas d’annulation avant le départ, vous devrez impérativement informer votre agence d’inscription et faire immédiatement votre déclaration d’annulation à l’assureur, si l’assurance option 1 ou 2 a été souscrite. – Les annulations ne pourront être acceptées par téléphone et devront être notifiées par lettre RAR ou par mail à l’agence de voyages. – La date retenue pour définir les délais d’annulation donnant lieu aux pénalités ci-dessus définies sera celle de la réception de la lettre RAR ou du mail par l’agence de voyages. – Les frais de délivrance des passeports, visas et autres documents de passage en douane, ainsi que l’assurance, ne peuvent en aucun cas être remboursés. Carole HOULLIER Responsable régionale Ouest et Sud-Ouest Tél� : 06�42�97�54�02 carole�houllier@mondialtourisme�fr 2 /2 – MODIFICATION DU FAIT DU CLIENT Le voyageur ne peut en aucun cas modifier ou écourter les prestations contenues dans son voyage, sauf accord préalable de Mondial Tourisme. De ce fait, les frais de modification resteront entièrement à sa charge sans qu’il puisse prétendre obtenir le remboursement des prestations dont il n’aurait pas bénéficié du fait de ces modifications. Toute modification émanant du client entraîne le versement des frais suivants : Plus de 30 jours avant le départ : 50 € par personne de frais de dossier, non remboursables. Sur les vols non affrétés par Mondial Tourisme, les frais d’émissions de nouveaux titres de transports seront à la charge du client. Moins de 30 jours avant le départ : toute modification intervenant à cette date sera considérée comme une annulation, selon le barème indiqué au paragraphe ci-dessus. L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. 1. Les frais de cession sont de 100 € par personne (conditions sur demande). Vous pouvez souscrire une assurance qui, dans les cas importants, couvre les frais d’annulation et de changement hors délais ; reportez-vous à la page assurances. L’acheteur peut céder son contrat à un tiers qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. 2. Vols secs sur vols affrétés de Mondial Tourisme : – Jusqu’à 02 jours avant le départ : Sur un vol direct : 30 €/personne, avec vol intérieur : 50 € personne – Moins de 02 jours avant le départ : 100 % du montant total TTC du voyage. Service commercial – Siège Régional Paris IDF / Nord / Normandie Tél� : 01�42�46�83�28 commerciaux@mondialtourisme�fr 3� Voyages sur vols réguliers ou spéciaux autres que ceux affrétés par Mondial Tourisme : Quelle que soit la date de modification, les clients devront se conformer aux conditions générales des compagnies aériennes concernées (nous consulter). 4� Pour tous les voyages : Les frais de délivrance des passeports, visas et autres documents de passage en douane, ainsi que l’assurance, ne peuvent en aucun cas être remboursés� 5� Une interruption de séjour, circuit, croisière et/ou la renonciation à certains services compris dans le forfait ne pourront donner lieu à une demande de remboursement ou d’avoir d’aucune sorte, sauf en cas de souscription de l’assurance option 2� 2 /3 – ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR Elle est régie par l’article R 211-10 du Code du Tourisme figurant ci-dessus� 2 /4 – MODIFICATION DU FAIT DE L’ORGANISATEUR Elle est régie par l’article R 211-9 du Code du Tourisme figurant ci-dessus� Certaines informations contenues dans ces pages internet et/ou signalées aux pages concernées peuvent être modifiées avant la conclusion du contrat de voyage� Mondial Tourisme s’engage à communiquer par écrit à ses clients les modifications éventuelles susceptibles d’être apportées aux informations contenues sur le site� Les modifications concernant notamment l’identité des transporteurs contractuels et de fait éventuels, communiquées en vertu des articles 1, 2 et 5 du décret no 2006-315 du 17 mars 2006� 3 – PRIX ET RÉDUCTIONS/PAIEMENT A) MONDIAL TOURISME PROPOSE LE PRIX DE SES VOYAGES EN TTC (TAXES AÉROPORT ET FRAIS DE DOSSIER : 110 €). Les prix indiqués ne comprennent aucun des services antérieurs à l’enregistrement à l’aéroport le jour du départ et postérieurs à l’arrivée le jour du retour. Ils ne comprennent pas non plus les frais de formalités (administratives et sanitaires), les pourboires, les boissons (sauf mention écrite de notre part) ainsi que toute dépense à caractère personnel pendant la durée de votre voyage� Sur certains produits (vols, circuits ou séjours), Mondial Tourisme privilégie un certain nombre de places à un tarif promotionnel� Ce quota de places atteint, le tarif en vigueur porté sur la brochure sera appliqué� Mondial Tourisme ne pourra procéder au remboursement de la différence si un client achète la même prestation à des conditions tarifaires non promotionnelles� De la même manière, à certaines dates (vacances scolaires, ponts, haute saison, etc.), nous pouvons être amenés à offrir des départs en supplément de ceux indiqués dans la brochure� Tant en vols réguliers qu’en vols affrétés, un supplément pourra être appliqué� ENFANTS : • de moins de 2 ans n’occupant ni un siège d’avion, ni un lit d’hôtel : 90 % de réduction sur le prix du forfait adulte� Lit bébé, repas et autres prestations pris au cours du séjour feront l’objet d’un règlement direct par le client auprès de l’hôtelier� • de 2 à 11 ans inclus : la réduction peut être valable à la condition que l’ (les) enfant (s) occupe (nt) un lit supplémentaire dans la chambre avec 1 ou 2 adultes (selon les hôtels). (Date de naissance à communiquer impérativement lors de l’inscription). À noter : les réductions s’appliquent sur le prix de base hors taxes aéroport et frais de dossier� Les différentes réductions ne sont pas cumulables entre elles et ne peuvent être accordées après inscription� Important : aucune réduction applicable sur les promotions� B) – LE RÈGLEMENT S’EFFECTUE PAR CARTE BANCAIRE. VOUS NOUS COMMUNIQUEZ LE NUMÉRO AINSI QUE LA DATE DE VALIDITÉ. LE PAIEMENT EST SÉCURISE : VOTRE NUMÉRO EST CRYPTÉ LORS DU TRANSPORT VERS LE CENTRE DE PAIEMENT. NOUS VOUS EN GARANTISSONS LA TOTALE CONFIDENTIALITÉ. Les cartes bancaires acceptées sont : la carte bleue nationale, la carte bleue VISA, la carte Premier, les cartes bancaires présentant au recto le CB en blanc sur fond de couleur les cartes Mastercard reconnaissables à leur hologramme « MC »� Attention : pour les inscriptions directes via Internet, l’intégralité du prix du voyage sera prélevée sur votre carte à la réservation/confirmation du dossier� Pour les commandes passées moins d’un mois avant le départ ou les commandes soumises au paiement intégral lors de la réservation : l’intégralité du prix du voyage est débitée� Le débit de votre carte bancaire est effectué le jour de la confirmation de votre réservation� Afin de respecter ses standards de qualité de service, et de répondre aux exigences des autorités, Mondial Tourisme se réserve la possibilité de procéder à toutes vérifications utiles concernant votre commande dans un délai ne dépassant généralement pas 72 h après votre réservation� Mondial Tourisme pourra notamment vous demander un justificatif de l’identité des passagers et des informations complémentaires sur la carte bancaire utilisée� Vous pouvez également nous envoyer un chèque postal ou bancaire à l’adresse suivante : Mondial Tourisme : 6 cité Paradis – 75010 Paris� Les chèques sont à libeller à l’ordre de Mondial Tourisme� Les conditions de règlement et de confirmation sont les mêmes que pour le paiement par carte bancaire� Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et ne pourra prétendre à récupérer les sommes déjà versées� C) PAIEMENT EN 3 FOIS Le paiement en 3 fois est une facilité de paiement sur carte bancaire disponible uniquement sur le site internet www�mondial�com�fr pour l’achat de vol sec� VALIDITÉ DE LA CARTE DE PAIEMENT La carte de paiement utilisée pour le paiement en 3 fois doit être valide jusqu’au dernier prélèvement prévu� Mondial Tourisme se réserve le droit d’annuler toutes les réservations dont les cartes de paiement ont une date d’expiration n’excédant pas la date du dernier prélèvement� N�B� : La carte bancaire ayant servi au règlement devra être présentée au comptoir MONDIAL TOURISME le jour de votre départ. LES FRAIS DE GESTION Les frais de gestion s’élèvent à 5 % du montant total TTC de la commande� Ces frais de gestion seront débités lors du premier échéancier� En cas d’annulation, et pour quelque raison que ce soit, ces frais sont non remboursables� LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉ Les informations nominatives recueillies dans le cadre du paiement en 3 fois sont obligatoires pour le traitement de votre demande. Elles sont conservées chez Ogone et seront automatiquement détruites une fois le dernier prélèvement effectué� PAIEMENT SÉCURISE Le site Internet de Mondial Tourisme utilise la solution de paiement sécurisé Ogone� Afin de garantir la sécurité de vos données bancaires, l’envoi d’informations au serveur bancaire est protégé par le protocole SSL� PRÉLÈVEMENTS DES ÉCHÉANCES Les trois échéances seront prélevées comme suit : Premier tiers du montant TTC de la facture (incluant les frais de gestion) est débité le jour de la validation de la commande Deuxième tiers du montant TTC de la facture est débité le 5 suivant la validation de la commande Troisième et dernier tiers du montant TTC est débité le 5 du deuxième mois suivant la validation de la commande ANNULATION ET REMBOURSEMENT En cas d’annulation, les frais de gestion ne sont pas remboursables. Les frais d’annulations s’appliquent selon les conditions générales de vente. Les échéances débitées sont remboursées une par une (1 remboursement par échéance débitée) et celles qui ne sont pas encore débitées sont annulées� L’utilisateur s’interdit de contester les prélèvements mensuels auprès de sa banque� En cas de provision insuffisante d’une ou plusieurs échéances, Mondial Tourisme se réserve la possibilité de représenter les échéances à tout moment sans autre information que celle communiquée avant la première présentation� 4 – MODIFICATIONS ÉVENTUELLES DES PROGRAMMES ET DES PRIX 4/1 – AVANT LE DÉPART A) MODIFICATION DES PROGRAMMES : Les étapes de circuits, randonnées, excursions etc� peuvent être modifiées sans préavis en fonction de certains impératifs locaux (déplacements officiels, manifestations culturelles, politiques, climat, etc.) à l’occasion desquels les hôtels sont parfois réquisitionnés ou les destinations impossibles d’accès� De plus, les circuits étant doublés à certaines dates, les étapes peuvent être inversées ou décalées, l’intégralité des visites étant cependant respectée dans la mesure du possible� Les dates d’ouverture et de fermeture des hôtels ainsi que certaines des prestations peuvent être sujettes à des modifications� Il en est de même pour le jour du départ des avions, ce qui peut éventuellement entraîner une modification de prix� Dans l’hypothèse d’une modification éventuelle de programme, Mondial Tourisme s’engage à informer le client le plus rapidement possible� B) MODIFICATION ET RÉVISION DES PRIX : La présente clause est rédigée conformément à l’article 19 de la loi du 13 juillet 1992, qui prévoit que les prix au contrat ne sont pas révisables sauf si celui-ci prévoit expressément la possibilité d’une révision� Les prix figurant dans cette brochure sont donnés à titre indicatif et correspondent au prix le plus bas applicable pour la période indiquée, par adulte, en base chambre double, à certaines dates et villes de départ� Les prix indiqués sur notre site ont été déterminés notamment en fonction des données économiques suivantes : redevances et taxes afférentes aux prestations offertes telles que taxes d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, de sécurité dans les ports et les aéroports� En cas de modification de l’une de ces données, nous nous réservons le droit de modifier nos prix de vente en répercutant intégralement la variation du montant des taxes et redevances� Toutefois, dans l’hypothèse d’une modification éventuelle d’un élément essentiel du programme ou d’une hausse significative des prix, Mondial Tourisme s’engage à informer le client ou son agence de voyages au plus tard 30 jours avant le départ� Les clients auront alors la possibilité : • soit de résilier leur contrat et d’obtenir, sans pénalité, le remboursement immédiat des sommes versées� La résiliation devra être notifiée à son agence de voyages par lettre RAR dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la lettre par son agence informant le client des modifications, • soit d’accepter la modification de voyages de substitution proposée par Mondial Tourisme et fixée par un avenant au contrat� Pour les clients déjà inscrits, la révision à la hausse du prix de leur voyage ou séjour ne pourra intervenir moins de 30 jours avant la date prévue de leur départ� Toute diminution du prix viendra en déduction des sommes restantes éventuellement dues par le client et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu sera restitué avant la date de son départ, mais uniquement pour les séjours qui ne font pas l’objet de tarifs promotionnels� 4/1 – APRÈS LE DÉPART Dans l’hypothèse où, après le départ, Mondial Tourisme se trouverait dans l’impossibilité d’exécuter un ou plusieurs élément (s) essentiel (s) du contrat, il s’engage à faire tout son possible pour proposer à ses clients des prestations de remplacement aux prestations prévues et à supporter intégralement le surcoût éventuel de ces nouvelles prestations� Si les nouvelles prestations étaient d’un coût inférieur à celles initialement prévues et réglées par le client, la différence de prix lui sera intégralement remboursée dès son retour� Le client ne pourra refuser les prestations de substitution qui lui seront proposées dans les conditions ci-dessus définies que pour des raisons valables� Dans l’hypothèse où Mondial Tourisme serait dans l’impossibilité de proposer des prestations de remplacement et si le client était en mesure de les refuser pour des raisons valables, il sera proposé au client, sans supplément de prix, des titres de transport assurant son retour dans des conditions équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu qu’il aura librement accepté� 5 – RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE En aucun cas, Mondial Tourisme ne peut être tenu responsable du fait des circonstances de force majeure, du fait de tiers étrangers à la fourniture des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputable à l’acheteur� Il a expressément convenu que les dommages-intérêts susceptibles d’être sollicités par le client en réparation de son préjudice consécutif, par exemple à une modification des éléments essentiels de son contrat ne pourront excéder une somme égale au montant du forfait (directive européenne du 13/06/90, art. 5/2). Cette limitation contractuelle du montant des dommages et intérêts ne sera pas applicable aux dommages corporels� Il est entendu que la responsabilité notamment des compagnies aériennes dont les services sont utilisés dans les forfaits de Mondial Tourisme, et de leurs agents ou employés, est limitée en cas de dommages, plainte ou réclamation de toute nature, au transport aérien des passagers et de leurs bagages exclusivement, comme précisé dans leurs conditions de transport en conformité aux dispositions des conventions internationales en vigueur en la matière� La notion de responsabilité civile (accident, incident, vol) variant de pays à pays suivant les législations, il est vivement conseillé aux clients de se garantir par une assurance individuelle� 6 – FORMALITÉS 6/1 – PIÈCE D’IDENTITÉ ET VISA RESSORTISSANTS FRANÇAIS (ADULTE, ENFANT ET BÉBÉ) Turquie : Passeport ou carte nationale d’identité, les 2 doivent être valides plus de 150 jours après la date de retour (passeport obligatoire pour les vols secs). Tunisie : Passeport en cours de validité� La carte d’identité en cours de validité est tolérée dans le cadre d’un séjour organisé (cette tolérance pouvant être remise en question à tout moment et sans préavis, le passeport est fortement recommandé). Passeport obligatoire. Pays de la communauté européenne : Passeport ou carte nationale d’identité, tous deux en cours de validité� (Informations données à titre indicatif et susceptibles de modification sans préavis) RESSORTISSANTS D’AUTRES NATIONALITES : Se renseigner auprès des autorités consulaires� Les démarches d’obtention de visa sont à effectuer par les intéressés eux-mêmes� 6/2 – LES MINEURS Tout enfant mineur doit posséder sa propre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Le livret de famille ne constitue pas une pièce d’identité autorisant la sortie du territoire. Enfant mineur français muni d’une carte nationale d’identité et voyageant avec un seul parent (père, mère ou tuteur – titulaire de l’autorité parentale) ou une tierce personne majeure : se procurer obligatoirement une autorisation de sortie de territoire (se renseigner auprès de votre mairie). Mondial Tourisme ne peut, en aucun cas, se substituer à la personne des parents ou gardiens des enfants mineurs� En souscrivant un bulletin d’inscription pour un enfant mineur, les parents ou gardiens s’engagent à faire jouer leur police responsabilité civile et à dégager formellement Mondial Tourisme pour tout fait ou dommage causé par le mineur pendant son séjour� 6/3 – VACCINATION ET SANTÉ Il appartient au client de s’assurer qu’il est en règle avec les formalités de santé nécessaires à la réalisation du voyage� Le Quai d’Orsay fournit les renseignements sur les vaccins exigés pour chaque pays sur le site du Ministères des Affaires étrangères et européennes. En cas de survenance d’un événement politique ou sanitaire (préalablement ou postérieurement à la conclusion du contrat) pouvant présenter des contraintes ou dangers pour le client, Mondial Tourisme pourra subordonner le départ du client à la signature d’un document aux termes duquel le client reconnaîtra avoir pris connaissance des risques associés à son séjour. En cas de maladie contagieuse, Mondial Tourisme se réserve le droit d’exiger soit le rapatriement, soit l’hospitalisation, soit l’isolement du client� Pour des raisons contractuelles (C.E.A), et notamment pour les voyages en avion, Mondial Tourisme ne peut malheureusement pas accueillir les femmes en état de grossesse de plus de 6 mois� m m M m M m m m M m m mm m m M m m M m 6/4 – IMPORTANT Il appartient au client de respecter scrupuleusement les formalités applicables et de vérifier la conformité de l’orthographe des nom et prénom figurant sur les documents de voyage avec ceux inscrits sur leurs papiers d’identité (passeport, carte d’identité, visa…). Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol, faute de présenter les documents exigés, ne pourrait prétendre à aucun remboursement� La responsabilité de Mondial Tourisme ne pourra être engagée dans le cas de l’inobservation de la règlementation� 7 – VALEURS ET BAGAGES 7/1 – VALEURS N’emportez pas de valeurs et ne prenez que vos bijoux de vacances� Pendant votre séjour, nous vous demandons de ne pas laisser sans surveillance des valeurs ou des bijoux� Nous vous rappelons qu’en tant que tiers, nous ne pouvons pas intervenir dans un problème lié à la perte ou à la disparition d’objets, effets de valeurs ou de sommes d’argent, ceux-ci étant placés sous la seule responsabilité de leur propriétaire : c’est pourquoi nous conseillons aux clients de placer ces objets dans le coffre de l’hôtel� Nous ne saurions être tenus pour responsables des vols de valeurs ou de bijoux laissés sans surveillance� De même pendant les circuits, Mondial Tourisme ne saurait être responsable en cas de dommages, perte ou vol des effets personnels� Dans ce cas, n’emportez que les effets personnels et les vêtements nécessaires et appropriés au but et aux conditions spécifiques du voyage� L engagemen usqu au bou de vo e voyage Tou sme e É h que m m m m mm m m 7/2 – BAGAGES Nous vous conseillons de ne pas laisser dans vos bagages, confiés aux transporteurs, d’objets de valeurs, espèces, bijoux, appareils photographiques, caméscopes, clefs ou papiers d’identité, médicaments indispensables à votre santé� Le client peut établir une déclaration de valeurs à l’enregistrement� 1� Poids maximum autorisé 2. En fonction de la règlementation des compagnies aériennes, le poids maximum autorisé par personne (adulte et enfant), selon la destination, est de 15 à 30 kg (selon compagnies et destinations). 3. Excédents bagages, matériels particuliers : – Pour tout excédent de bagages, les compagnies aériennes peuvent être amenées à facturer et à encaisser des frais d’enregistrement et de transport (par kg suppl.). – De même, les compagnies aériennes peuvent appliquer des frais importants pour l’embarquement de bagages ou matériels particuliers (équipement de golf ou de plongée par exemple). Il est également à noter que l’embarquement de ce type de bagages est soumis à l’accord de la compagnie aérienne au moment de l’enregistrement (en particulier si le vol est complet, l’espace disponible en soute pouvant être réduit). Celles-ci considèrent qu m m M m m m m m m m m m mm m m m m m m m œ m m m M m m œ m mm m m m m œ m m m m m m m mm m m M m m œ m m m M m m m m m M M m m M m m m m m m m m mm m m m m mm M m m m m m mm M m m m m m m m m m m M m M m m © M m M m mm m m m m m m m M m m m m m M M m m