Electronic Gift Card
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Electronic Gift Card Quick Reference Guide Ingenico Telium Canada English Card Activation Balance Inquiry Used to issue a new card. Cards will not work until the activation transaction is performed Determine the outstanding balance on a Gift Card >Press [5] for Gift >Press [3] for Balance Inquiry >Press [1] for ACTIVATION >Press [5] for Gift >Press amount and press [ENTER] >Swipe card or input account # and press [ENTER] >Swipe card or input account # and press [ENTER] The terminal dials and prints a receipt with the available balance. >Select payment type: [1] CREDIT [2] DEBIT [3] Cash/Comp >Print customer copy? [YES/NO] Refund/Adjustment This prompt is used to designate the payment method the merchant received in exchange for the gift card. When a return is made or to issue store credit and add value onto an ACTIVE gift card The terminal dials out for authorization and prints a receipt. The dollar amount specified will be added to the available card balance. >Press [5] for Refund >Print customer copy? [YES/NO] Sale/Redemption When a customer presents the Gift Card for payment. This transaction will reduce the value on the card >Press [5] for Gift >Press [2] for Redemption >Press amount and press [ENTER] >Swipe card or input account # and press [ENTER] The terminal dials and prints a receipt with the available balance. > Print customer copy? [YES/NO] >Press [5] for Gift >Press amount and press [ENTER] >Swipe card or input account # and press [ENTER] The terminal dials and prints a receipt with the available balance. >Print customer copy? [YES/NO] English Reload/Increment Batch Inquiry Customer presents you with payment to add value onto an ACTIVE Gift Card Prints totals by transaction type for the current or previous batches > Press [5] for GIFT >Press [5] for GIFT > Press [4] for Reload >Press [7] for BALANCE BATCH > Press amount and press [ENTER] >Press [1] CURRENT BATCH or [2] PREVIOUS BATCH > Swipe card or input account # and press [ENTER] > Select tender type: [1] CREDIT [2] DEBIT [3] Cash/Comp This prompt is used to designate the payment method the merchant received in exchange for the gift card. The terminal dials and prints a receipt with the available balance. > Print customer copy? [YES/NO] Cancel Card/Zero Card Reduces the balance of the card to $0. Is used for administrative purposes if a card is activated for the incorrect amount or when cash must be given for the remaining balance. Please consult your internal policies and procedures >Press [5] for Gift >Press [6] for Zero Card >Swipe card or input account # and press [ENTER] The terminal dials and prints a receipt with the available balance field blank. >Print customer copy? [YES/NO] >Press [1] PRINT or [2] DISPLAY The terminal will dial and display or print the current or previous batch totals as reflected on the gift card host. This will report only approved transactions. >Press OK to return to the Main Display Reprint Receipt >Press [8] for REPRINT >Press [1] to reprint the last receipt or [2] to search and select [1] All [2] Reference # [3] Clerk/Server # [4] Invoice # [5] Account # [6] Customer PO# [7] RRN [8] Approval Code >Enter the requested information The receipt will print Totals Report Print or display the count and total amount for each gift card transaction > Press [5] for GIFT > Press [8] for PRINT TOTALS > Press [1] PRINT or [2] DISPLAY > Press OK to return to the Main Display The totals will be printed or displayed Français Activation de la carte Cette fonction sert à émettre une nouvelle carte. Les cartes ne fonctionnent pas tant que la transaction d’activation n’est pas terminée >Appuyez sur [5] Gift (cadeau) >Appuyez sur [1] ACTIVATION >Saisissez le montant puis appuyez sur [ENTER] >Glissez la carte ou saisissez le n° de la carte puis appuyez sur [ENTER] >Choisissez un mode de paiement : [1] CREDIT (crédit) [2] DEBIT (débit) [3] Cash/Comp (argent/rém.) Cette invite sert à déterminer le moyen de paiement par lequel le commerçant a été payé en échange de la carte cadeau. Le terminal envoie une demande d’autorisation puis imprime un reçu. Le montant en dollar mentionné sera ajouté au solde disponible de la carte. >Imprimer une copie client? [YES/NO] (oui/non) Sale/Redemption (Vente/ Encaissement) Cette fonction est utilisée lorsqu’un client présente la carte-cadeau pour effectuer un paiement. Cette transaction réduira la valeur de la carte > Appuyez sur [5] Gift (cadeau) > Appuyez sur [2] Redemption (encaissement) > Saisissez le montant puis appuyez sur [ENTER] > Glissez la carte ou saisissez le n° de la carte puis appuyez sur [ENTER] Le terminal vérifie la transaction et imprime un reçu avec le solde disponible. > Imprimer une copie client ? [YES/NO] (oui/non) Demande de solde Cette fonction est utilisée pour déterminer le solde restant sur une carte-cadeau > Appuyez sur [5] Gift (cadeau) > Appuyez sur [3] Balance Inquiry (demande de solde) > Glissez la carte ou saisissez le n° de la carte puis appuyez sur [ENTER] Le terminal vérifie la transaction et imprime un reçu indiquant le solde disponible. >Imprimer une copie client ? [YES/NO] (oui/non) Remboursement/Ajustement Cette fonction est utilisée lorsqu’un remboursement est effectué ou pour émettre un crédit de magasin et ajouter de la valeur à une carte cadeau ACTIVE > Appuyez sur [5] Gift (cadeau) > Appuyez sur [5] Refund (remboursement) > Saisissez le montant puis appuyez sur [ENTER] > Glissez la carte ou saisissez le n° de la carte puis appuyez sur [ENTER] Le terminal vérifie la transaction et imprime un reçu indiquant le solde disponible. > Imprimer une copie client? [YES/NO] (oui/non) Français Rechargement Cette fonction est utilisée lorsqu’un client vous présente un moyen de paiement pour ajouter de la valeur à une carte-cadeau ACTIVE > Appuyez sur [5] GIFT (cadeau) > Appuyez sur [4] Reload > Saisissez le montant puis appuyez sur [ENTER] >Glissez la carte ou saisissez le n° de la carte puis appuyez sur [ENTER] > Choisissez le mode de paiement : [1] CREDIT (crédit) [2] DEBIT (débit) [3] Cash/Comp (argent/rém.) Cette invite a pour but de déterminer le moyen de paiement par lequel le commerçant a été payé en échange de la carte cadeau. Le terminal vérifie la transaction et imprime un reçu avec le solde disponible. >Imprimer une copie client ? [YES/NO] (oui/non) Annulation de la carte Cette fonction est utilisée pour réduire le solde de la carte à 0 $. Sert à des fins administratives si une carte est activée pour un montant inexact, ou lorsque de l’argent doit être en échange du solde restant. Veuillez consulter vos politiques et procédures internes > Appuyez sur [5] Gift (cadeau) > Appuyez sur [6] Zero Card (annulation du solde) > Glissez la carte ou saisissez le n° de la carte puis appuyez sur [ENTER] Le terminal vérifie la transaction et imprime un reçu avec le solde disponible laissé blanc. > Imprimer une copie client ? [YES/NO] (oui/non) Demande par lot Imprime les totaux par type d’opérations pour le lot actuel ou les lots précédents > Appuyez sur [5] GIFT (cadeau) > Appuyez sur [7] BALANCE BATCH (solde du lot) > Appuyez sur [1] CURRENT BATCH (lot actuel) ou sur [2] PREVIOUS BATCH (lot précédent) > Appuyez sur [1] PRINT (imprimer) ou sur [2] DISPLAY (afficher) Le terminal vérifiera la transaction et affichera ou imprimera les totaux du lot actuel ou du lot précédent tels qu’ils apparaissent sur l’hôte de la carte cadeau. Seules les transactions approuvées seront rapportées. > Appuyez sur OK pour revenir à l’écran principal Réimprimer un reçu > Appuyez sur [8] REPRINT (réimpression) > Appuyez sur [1] pour réimprimer le dernier reçu ou sur [2] pour chercher et choisir une option [1] Tous [2] No Reference [3] No Serveur [4] No Facture [5] No Compte [6] Client [7] NRE [8] Code Approbation > Saisissez les renseignements demandés Le reçu sera imprimé Total des ventes Cette fonction est utilisée pour imprimer ou afficher les montants totaux et chiffrés de chaque transaction de carte > Appuyez sur [5] GIFT (cadeau) > Appuyez sur [8] PRINT TOTALS (imprimer les totaux) > Appuyez sur [1] PRINT (imprimer) ou [2] DISPLAY > Appuyez sur OK pour revenir à l’affichage principal Les totaux seront imprimés ou affichés MerchantConnect The Online Window To Your Payment Processing Account MerchantConnect is your one-stop destination for online customer service. 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