Fiche métiers Hôtesse d`accueil
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Fiche métiers Hôtesse d`accueil
Fiche métiers Musique, danse, théâtre, arts de la rue, arts du cirque Fiche métiers Hôtesse d'accueil Si vous consultez ce document sur support papier, certains liens n'apparaîtront pas. Pour accéder aux sites resources, nous vous conseillons d'utiliser la version interactive à l'adresse suivante: http://arcade-paca.com/formetiers.php © Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur 2005 Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur Fiche métiers: Hôtesse d'accueil Page 1/5 Fiche métiers Musique, danse, théâtre, arts de la rue, arts du cirque Le métier L'hôtesse d'accueil est chargée de l'accueil du public au téléphone, en caisse, en salle et parfois autour du lieu de spectacle (cafétéria, comptoir d'exposition, vente de livres, de disques, etc). Elle renseigne, oriente, veille au contrôle des billets, au placement et à la sécurité des spectateurs et distribue les programmes. Elle peut-être également chargée d'accueillir les équipes artistes et techniques. Il n'existe pas de formation spécifique pour devenir hôtesse d'accueil. Une excellente présentation, de forte aptitude relationnelle et la maîtrise des outils informatiques et du traitement de texte (Word, Excell) sont des compétences indispensables pour l'exercice de la profession. Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur Fiche métiers: Hôtesse d'accueil Page 2/5 Fiche métiers Musique, danse, théâtre, arts de la rue, arts du cirque Formation professionnelle initiale et continue La connaissance des lieux (salles, places, issues de sécurité, etc) font souvent l'objet de formation collective à l'intérieur de l'établissement. Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur Fiche métiers: Hôtesse d'accueil Page 3/5 Fiche métiers Musique, danse, théâtre, arts de la rue, arts du cirque Pour en savoir plus Centres de ressources et sites Centre national du théâtre - CNT . Centre de documentation . Service juridique Accueil du public 134 rue Legendre - 75017 Paris Tél :01 44 61 84 85 / Fax : 01 44 61 84 86 www.cnt.asso.fr [email protected] [email protected] DRAC Provence-Alpes-Côte d'Azur . Centre d'information et de documentation Accueil du public 23 boulevard du Roi René - 13100 Aix-en-Provence Tél : 04 42 16 19 00 / Fax : 04 42 38 03 22 www.culture.fr/culture/paca ARCADE Provence-Alpes-Côte d'Azur Agence régionale des arts du spectacle 30 place Barthélémy Niollon CS 30759 13617 Aix-en-Provence cedex 1 Tél : 04 42 21 78 00 Fax : 04 42 21 78 01 mél : [email protected] internet : www.arcade-paca.com Cité des métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d'Azur 4-10 rue des consuls - 13002 Marseille Tél : 04 96 11 62 70 / Fax : 04 96 11 62 71 Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur Fiche métiers: Hôtesse d'accueil Page 4/5 Fiche métiers Musique, danse, théâtre, arts de la rue, arts du cirque Mail : [email protected] Site : www.citedesmetiers.fr Missions locales Accueil du public en région : www.emploi-solidarite.gouv.fr Rubrique : Annuaire / PAIO et missions locales Bibliographie indicative Les métiers du spectacle vivant et leurs classifications.- Paris : CPNEF-SV, 2001 Arcade Provence-Alpes-Côte d'Azur Fiche métiers: Hôtesse d'accueil Page 5/5