La boutique, notre meilleur outil de vente

PORTRAIT
Armand Thiéry
« La boutique,
notre meilleur
outil de vente »
Spécialisé dans l’habillement
hommes et femmes,
Armand Thiéry enregistre
une belle croissance
et ouvre une quarantaine
de nouvelles boutiques par an.
Ses forces : l’implantation
dans des lieux stratégiques
et la création de marques
propres.
La saga d’une enseigne
• 1841 : ouverture du premier magasin à l’enseigne Thiéry Frères,
à Saint Ghislain, en Belgique. Vente de draps et confection.
• 1963 : naissance de l’enseigne Armand Thiéry.
• 1995 : vente à la famille Deveaux, 3 générations dans le textile,
en Rhône-Alpes.
• 1996 : ouverture des deux premiers magasins Femmes Armand Thiéry.
• 2007 : création de Toscane, pour les femmes rondes.
• Septembre 2009 : Rodolphe Deveaux devient Président du Directoire
de l’enseigne.
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l’horizon 2012, nous avons l’ambition
de maintenir notre rythme d’ouvertures
annuelles de magasins en France et
au Benelux », annonce Rodolphe Deveaux,
Président du Directoire de Armand Thiéry
depuis septembre 2009. Créée en 1841,
l’enseigne spécialisée dans l’habillement pour
hommes et femmes se caractérise par son
développement et son dynamisme, à l’image
de son jeune patron (34 ans). Pour ce dernier,
la clé du développement, c’est le magasin,
« notre meilleur outil de vente et notre meilleure
publicité », souligne-t-il avant d’ajouter :
« Mon objectif, c’est que le client qui entre
dans une boutique trouve entière satisfaction.
Cela passe évidemment par la qualité et le
prix du produit, sur lesquels nous sommes très
exigeants. »
En effet, lorsque la famille Deveaux - grande
dynastie roannaise du textile (sud-est de
la France) - acquiert l’enseigne en 1995,
elle entreprend immédiatement sa relance.
Elle ouvre de nouveaux points de vente pour
atteindre 400 boutiques en 2009. Et surtout,
elle crée ses propres marques pour réduire les
prix de vente. Les collections siglées Armand
Thiéry, de belle qualité à un coût moindre,
séduisent rapidement les clients.
En 2010,
Armand Thiéry, c’est :
« Norbert Dentressangle,
notre partenaire
historique, connaît bien
la Logistique du textile :
l’équipe nous fait profiter
de son savoir-faire et
nous nous enrichissons
mutuellement. »
Rodolphe Deveaux,
Président du Directoire de Armand Thiéry
La Logistique
au service
des ventes
1996 voit le lancement de
l’enseigne Femmes qui connaît une
belle croissance depuis 10 ans. Son cœur
de cible : la femme de 35 ans qui aime la
mode, à des prix accessibles. Toujours en
progression, la ligne Hommes s’adresse aux
20-80 ans, citadins ou décontractés. Enfin,
sur un marché encore peu occupé, Armand
Thiéry crée en 2007 la ligne Toscane, dédiée
aux femmes rondes.
Pour chacune des trois lignes, un bureau
d’achat dédié assure l’approvisionnement.
Les vêtements finis proviennent du Maghreb
et d’Europe de l’Est et les matières premières,
de France, d’Italie et d’Allemagne.
Au service de la vente et des magasins,
la Logistique apparaît comme un facteur de
succès déterminant : les magasins doivent être
livrés à temps, avec un réassort fiable à 100 %.
Et Rodolphe Deveaux de conclure :
«Une fonction Logistique performante peut nous
aider à dépasser nos objectifs.» •
• 1 siège social à Levallois-Perret (région parisienne)
• 400 magasins en France et au Benelux
• 2 000 collaborateurs
La Logistique
Armand Thiéry
en chiffres
• Environ 500 millions
d’euros de chiffre
d’affaires
• 4 bâtiments exploités
• 30 000 m2 de surface
• 2 trieurs sur cintres Hommes et Femmes
• 2 trieurs à plat Hommes et Femmes
• 60 à 70 collaborateurs dédiés
(manutentionnaires, préparateurs
de commandes, réceptionnaires,
expéditionnaires, gestionnaires
de stocks).
Une collaboration
en perpétuel développement
C’est en 1998 que la collaboration entre Armand Thiéry et Norbert
Dentressangle a débuté, évoluant et se déployant au rythme de la croissance
soutenue de l’enseigne.
Le partenaire logistique a d’abord pris en charge les opérations de
réception, stockage, préparation de commandes et expédition des
collections Femmes au départ de la plate-forme de Croissy Beaubourg
(région parisienne).
En 2002, l’ouverture et la gestion du deuxième entrepôt de Croissy
Beaubourg pour les vêtements à plat Femmes sont confiées à Norbert
Dentressangle avec l’intégration d’un système automatisé. En 2003,
l’entrepôt de vêtements suspendus est automatisé et en 2004, il accueille
les vêtements suspendus Hommes.
En 2006, un dépôt dédié aux vêtements sur cintres Femmes est ouvert
à Roissy en Brie, complètement automatisé. Enfin en 2007, l’activité
vêtements à plat Hommes – encore traitée chez Armand Thiéry - est
confiée à Norbert Dentressangle.
Conjuguant anticipation et développement, Armand Thiéry a une vision
de la Logistique totalement intégrée à l’exploitation. Le fondement d’un
partenariat solide.
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