SOCIETE DES PETROLES SHELL
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SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Remerciements : Avant toute chose, je tiens à remercier Daniel Merveillaud, chef de dépôt à SHELL Pauillac pour m’avoir accepté pour ce stage, et pour avoir toujours pris le temps de répondre à mes questions. J’aimerais aussi dire merci à A.Alappont, pour son aide dans le vocabulaire technique anglais, et à J-P.Font pour m’avoir quelquefois secouru en informatique. Enfin, merci à D.Charry pour m’avoir renseigné sur sa société de manière très complète. SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC SOMMAIRE Sommaire Introduction I- Présentation de Shell France : 1 2 3 3 4 1. Historique de SHELL en France : 2. Organisation : II- Les différents types de dépôt : la chaîne logistique 1. Un dépôt « classique » : 2. Un dépôt de transit : III- Le dépôt de Pauillac : 5 5 5 7 8 8 9 9 10 10 11 12 12 12 13 14 14 15 19 1. Organisation : 2. Le personnel employé : 3. horaires de travail : 4. Les différentes activités du dépôt: 4.1- La réception : a) du pétrole b) des additifs 4.2- Le stockage : 4.3- L’expédition : c) par pipe : d) par camion-citerne : 5. Relations humaines : 6. Un mot essentiel : LA SECURITE 6.1- La politique H.S.E : 6.2- La réaction des hommes : 20 21 Conclusion Glossaire Annexes : a. annexe 1 : interview de D.CHARRY, représentant de la société de lamanage du port de Pauillac. b. annexe 2 : les logos Shell depuis 1900. c. annexe 3 : ce qui m’a étonné pendant mon stage. 1 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC INTRODUCTION Mon stage de découverte de l’entreprise s’est déroulé au sein de la Société des Pétroles Shell au dépôt de Pauillac (33). Pendant ce stage, on m’a principalement demandé deux choses : - Tout d’abord, remettre à jour une check-list de sécurité pour les bateaux qui était devenue obsolète car la loi a changé. - Puis, réfléchir à un projet de modification de la passerelle d’accès aux bateaux (appelée « coupée »), passerelle qui repose sur l’appontement. En effet, le système utilisé aujourd’hui n’est pas adapté dans tous les cas (problèmes avec la marée). Mais dans ce rapport, je vais plutôt vous parler du dépôt et de mes impressions pendant ces 6 semaines. Je vous présenterai d’abord Shell France, puis les différents types de dépôts existant, et enfin je vous décrirai Shell Pauillac, son organisation, ses activités, et son maître mot : la sécurité. Bonne lecture… 2 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC I- Présentation de SHELL France : 3. Historique de Shell en France: 1919 : Shell s’établit en France, en créant la Société Maritime des Pétroles, pour la distribution principalement de lubrifiants, d’huiles combustibles et de bitumes. 1922 : Cette année voit la création de la Société des Pétroles Jupiter, par le mariage en France du Groupe Shell, producteur de Pétrole, et de l’entreprise créée par la famille Deutsch de la Meurthe, négociant de produits pétroliers en France, déjà largement approvisionnée par Shell. 1929 : Toutes les activités de Shell en France (purement pétrole) sont regroupées sous la bannière des pétroles Jupiter. C’est l’époque de la construction des raffineries de PetitCouronne, puis de Pauillac en 1932. La guerre vient interrompre ce développement et mettre en sommeil toutes les activités. Les premières années d’après-guerre vont être très importantes : on voit en effet apparaître les bases et les valeurs de l’organisation Shell. 1947 : C’est la création de la Compagnie de Raffinage Shell Berre, c’est-à-dire l’association entre le groupe Shell et une filiale du groupe Saint-Gobain (la Compagnie des Produits Chimiques et Raffineries de Berre). 1948 : la Société des Pétroles Jupiter devient SHELL Française, grâce au rapprochement avec Saint-Gobain. C’est le nom 1949 : premières activités pétrochimiques de la Shell en France. actuel 1960 : Le nom SHELL prend de plus en plus d’importance. On voit en effet pour la première fois apparaître l’expression « SHELL France ». Les responsables des différentes activités de Shell en France prennent le titre de « viceprésidents à SHELL Française ». 1962 : SHELL Saint-Gobain prend le nom de « Compagnie Française des Produits Chimiques SHELL », ce qui montre encore une fois son ascension. 1970 : Saint-Gobain décide de se retirer des activités de raffinage et de distribution. Shell devient propriétaire à 100% de ses filiales de raffinage et de distribution. 1971 : c’est la restructuration : l’ensemble des activités sont reprises sous le nom de SHELL Française. 1986 : fermeture de la raffinerie de Pauillac, remplacée par un dépôt. 1988 : Le poids des activités chimiques étant devenu aussi important, « SHELL Française » devient « Pétroles SHELL » et c’est l’appellation « SHELL France » qui recouvre désormais l’ensemble des activités de Shell en France. 3 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC 4. Organisation : SHELL FRANCE Organisation de SHELL France Exploration production M.S.D Raffinage approvisionnement (manufacturing) (supply) Chimie distribution En France, la distribution réunit cinq dépôts Shell: Répartition de la distribution en France 4 Commercial SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Des sites bien répartis On s’aperçoit que ces sites sont répartis sur tout le territoire. Bien sûr, il n’y a pas que 5 dépôts en France. Les autres peuvent stocker du produit Shell mais aussi celui des concurrents. Grâce à ces 5 sites, l’ensemble des besoins de tout le territoire est couvert. II- Les différents types de dépôt : la chaîne logistique 3. Un dépôt « classique » : DEPOT Arrivée par pipe sortie transport par camion-citerne Le cas de Pauillac 4. Un dépôt de transit : entrée DEPOT arrivée du produit par bateau L’innocence des premiers jours ! sortie transport par pipe Au début, je ne comprenais pas qu’on dise que le transport s’effectuait seulement par pipe alors que je voyais souvent des camions sortir du dépôt. En fait, la quantité distribuée par camion-citerne est insignifiante, de l’ordre de 3000m3 . Ce nombre m’a paru plutôt impressionnant, surtout au début lorsque je n’avais pas encore vu les bateaux. Mais ici, on s’adapte très vite aux grands nombres : volumes (cuves), débit (pompes), taille (navires)…et factures ! 5 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Rôle d’un dépôt de transit : il réalise par définition l’intermédiaire A quoi sert un dépôt entre la mer et un dépôt dit « classique ». Le site de Pauillac est un dépôt de transit, le pipe amenant le produit de transit ? au D.P.A, les docks des pétroles d’Ambés. entrée DEPOT DE TRANSIT sortie PAUILLAC arrivée du produit par bateau transport par pipe pour rejoindre le dépôt « classique » sortie DEPOT CLASSIQUE BASSENS transport par camion-citerne Le système idéal Mais en présence de la mer, ce système revient vite très cher. C’est pourquoi lorsque c’est possible, on le remplace par un simple dépôt accueillant des navires et transportant le pétrole directement par camion. On obtient ainsi : entrée DEPOT sortie transport par camion-citerne arrivée du produit par bateau 6 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC « Idéal » signifie « rare »… Il n’y a malheureusement pas des ports partout ! Mais ce système n’est pas très répandu. C’est par exemple le cas au Boucau dans les Landes. En effet, les conditions nécessaires sont assez strictes et difficiles à réunir. Il faut : • une bonne situation géographique • un réseau routier de bonne qualité • et surtout ne pas oublier les problèmes d’environnement que pourrait entraîner la création et l’entretien d’un tel site. On peut effectivement se rendre compte que l’installation d’un dépôt ou de tout ce qui touche de près ou de loin au pétrole ne plait pas. Et ce n’est pas l’information qu’apportent les professionnels à la population qui va les rassurer. Très vite, pendant ce stage, je me suis rendu compte qu’il y a un petit problème de communication entre l’entreprise et le monde extérieur. Le dépôt avait publié une plaquette d’information il y a quelques temps (voir interview avec D.Merveillaud) mais depuis plus rien. Et cette plaquette est devenue complètement obsolète, les numéros de téléphone ayant presque tous changés. III- Le dépôt de Pauillac : Description du dépôt Le dépôt pétrolier de la Société des Pétroles SHELL est situé en bordure de la Gironde rive ouest au nord de la commune de Pauillac. Le site est classé en terme de qualité ISO 9002 depuis 1992 et au niveau de la sécurité SEVESO II*. Il s’étend sur l’emplacement de l’ancienne raffinerie sur une surface d’environ 80 hectares. Pour recevoir les bateaux, un appontement privé a été installé à l’époque de la raffinerie. C’est d’ailleurs toujours celui qui sert aujourd’hui. Il a la capacité de recevoir en même temps deux navires dont la taille peut atteindre 180m ! 7 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC 7. Organisation du dépôt : ANDRON Philippe Contremaître d'exploitation BAILLET J-Michel Contremaître d'exploitation BAUDOUX Danielle Stock shipping CRAVIOTTO Gilbert Contremaître d'exploitation CRAVIOTTO Gilbert Stock shipping TURON Dominique Stock shipping DULOU Daniel Contremaître d'exploitation HARRIBEY Vincent Contremaître d'exploitation DANIEL MERVEILLAUD Chef de dépôt ARNAUD Pascal Entretien BECCARDI Gérard Entretien HEMBERGER J-Paul Contremaître d'exploitation HEMBERGER J-Paul entretien RALLE Pierre Contremaître d'exploitation THOMAS Dominique Contremaître d'exploitation VIDOU Michel responsable gros travaux et investissements 8. Le personnel employé : Seulement 7% de femmes à Pauillac, c’està-dire une seule ! Avant la fermeture de la raffinerie, Shell employait un personnel en nombre important. Aujourd’hui, ils ne sont plus que 14, dont un chef de dépôt (Å mon tuteur de stage!). Ce sont en général tous des médocains qui ont connu, soit eux même, soit leurs proches, le temps de la raffinerie. Le milieu du pétrole est en majeure partie masculin et au dépôt, il n’y a qu’une seule femme sur 14 personnes. Mais un tel dépôt, malgré l’automatisation très présente, ne peut vivre à 14. 8 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Shell fait donc appel à des entreprises sous traitantes dont certaines sont sous contrat annuel : - S.I.N.D.E.L.E.C (construction et maintenance). Le dépôt aidé par des - C.M.P.G (entretien). entreprises sous- La société CHARRY (lamanage). traitantes - I.T.S (société qui emploie des inspecteurs devant vérifier la qualité de la cargaison avant le début du déchargement). 9. horaires de travail: Le dépôt vit au rythme des 3/8* : les contremaîtres d’exploitation sont en fait les seuls qui travaillent par quarts, les autres ont des journées Les différents types dites normales. d’horaire : 3/8 ou Le site de Pauillac suit le régime des 35 heures depuis l’an 2000. journée normale Mais comme le montre le tableau suivant, ce système n’a pas été une révolution : Régime normal Avant 2000 Depuis 2000 La lutte contre la monotonie Heures complémentaires N’existait pas ! >35H et <39H 39 h 35h Heures supplémentaires >39H et <42H >39H et <42H Par ailleurs, pour éviter la monotonie, un système de tournante est mis en place. Par exemple, lorsque un contremaître a travaillé pendant plusieurs matins, il travaillera ensuite pendant l’après-midi, puis plusieurs jours après, la nuit. Tout ceci fait partie de la politique Shell en matière de sécurité (voir après). 10. Les différentes activités du dépôt: L’activité principale du dépôt est le stockage de produits pétroliers de classe B (essences et carburant aviation) ainsi que ceux de classe C2 (gasoil et fuel domestique). Mais son rôle consiste aussi à livrer du produit : - par pipe vers le D.P.A., (les docks des pétroles d’Ambès) situé Stockage et livraison à Bassens. - par petits camions pour le kérosène, le fuel domestique et le gazole moteur. Enfin l’activité dont on parle le moins et pourtant celle qui rentabilise le plus Shell Pauillac est le stockage nommé S.A.G.E.S. L’Etat réquisitionne en effet dans tous les dépôts de France une partie des cuves dans lesquelles sont stockés des produits pétroliers que Shell n’a pas le droit d’utiliser. Ces produits constituent une réserve colossale puisque la France pourrait ainsi y puiser pendant 3 Une réserve mois. colossale Ce chiffre m’a paru très impressionnant : il prend en compte tous les besoins en essence et gazole pour voitures, mais aussi le fuel domestique utilisé pour le chauffage, tout cela pour la France entière. 9 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC RECEPTION STOCKAGE EXPEDITION Ceux sont sans doute ces trois mots qui symbolisent le mieux le travail effectué à Pauillac. 4.1- La réception : a) du pétrole Opération principale Opération secondaire Activité Responsabilité Préparation de la réception (Edition du Dépôt document "Gazette")* Dépôt Programmation des réceptions Agrément du navire Détermination de la destination du/des produits Vérification préliminaire des éléments de sécurité du quai avant l'arrivée du navire selon une "checklist" définie (vérification du fonctionnement des canons et de la queue de paon) Amarrage du navire Opérations de branchement Remise au navire de la"Terminal Safety Fire & Régulation" Réception par navire Réception Service marine Dépôt Dépôt Equipe de lamanage Gestionnaire appontement Contrôle de la destination du produit (mise en ligne) Dépôt Contrôle du débit, de la température et de la pression Dépôt Mesure des quantités reçues Comparatif Bord/Terre et Validation Dépôt, Société d'inspection, Douane Documentation associée "Dossier Navire" Débranchement Largage du navire Dépôt Gestionnaire appontement Equipe de lamanage Ce tableau montre bien l’importance de la réglementation. Toute Une réglementation action doit être effectuée selon un protocole bien défini. Tout est noté, heure, action, personnes présentes… importante 10 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Pourquoi une telle procédure ? On peut toutefois se demander pourquoi de telles méthodes ? Dans la manutention ou le transport de matières dangereuses, les risques d’accident ne sont peut-être pas plus élevés que pour des matières plus classiques, mais les conséquences d’un incident peuvent vite se révéler dramatiques. Intervient alors le phénomène de la responsabilité et donc, bien sûr, l’argent. Et dans de tels milieux, les sommes sont considérables… Toutes ces procédures permettent donc, parfois, de se protéger en prouvant qu’on n’est pas réellement LE responsable. b) des additifs Opération principale Opération secondaire Activité Inventaire Détermination de la date de Préparation des réception-commande directe par le réceptions dépôt Détermination de la destination du/des produits Réception des additifs Réception Stockage et mise à disposition Contrôle des performances Procédures de contrôle avant réception (certificat, échantillonnage, pesée) Vérification de conformité du véhicule aux opérations demandées Contrôle du branchement et de la destination Contrôle des mouvements de produit Mesure des quantités reçues Acceptation de la réception Documentation associée Responsabilité Dépôt Dépôt Dépôt Dépôt Dépôt Dépôt Dépôt Dépôt Fournisseur Dépôt Mise à disposition Contrôle des stocks Préparer une nouvelle réception Dépôt Dépôt Dépôt Mesure et enregistrement des KPls Propositions d'amélioration Dépôt Dépôt 11 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC 4.2- Le stockage : Opération principale Réception par navire Opération secondaire Activité Contrôle de la qualité Stockage et mise Mise à l'expédition à disposition Contrôle des stocks Mesure et enregistrement des KPls Contrôle des (surrestarries) performances Propositions d'amélioration Responsabilité Dépôt Dépôt Dépôt Service Marine Dépôt On peut se rendre compte que sur les trois parties, la réception et le stockage sont indissociables. Lorsqu’un bateau arrive, le produit réceptionné est en effet directement mis en cuve. Réception et stockage : 2 activités On a en effet vu tout à l’heure (voir dessin des différents dépôts) qu’il y avait de grands tuyaux entre l’appontement où est amarré le bateau et très liées le dépôt où sont installées les cuves de stockage. Et ceux sont ces tuyaux qui permettent de décharger le navire. Rq : Officiellement, SHELL Pauillac reçoit aussi des propaniers sur Une activité pas très son deuxième quai (le 711), pour le compte de sa filiale BUTAGAZ. Mais depuis un an, aucun bateau n’est venu. rentable Une raison possible à la diminution de ce trafic est la difficulté à manœuvrer près de l’appontement. En effet, il règne un très fort courant à cet endroit. Mais surtout, on peut évoquer la baisse de la consommation de gaz propane. (développement du gaz de ville, utilisation de l’électricité…) Les raisons 4.3- L’expédition : a) par pipe : Opération principale Opération secondaire Activité Etablissement du programme Programmation d'expédition Expédition des expéditions par pipeline Formalisation journalière du programme sur le cahier de consigne 12 Responsabilité SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Mise en ligne au dépôt de Pauillac Expédition vers démarrage du pompage DPA Bassens Mise en place des boules Surveillance aérienne Surveillance du Surveillance pédestre pipeline Surveillance de la protection cathodique Enregistrement Enregistrement des travaux non déclarés b) par camion-citerne : Il y au sein même du dépôt des postes de chargement où les petits camions viennent s’approvisionner pour livrer aux stations-services de la région. La fin des camions ? Mais d’après le personnel, dans le futur, ce système sera sans doute de moins en moins utilisé. La route est dangereuse et on tentera au maximum d’utiliser d’autres méthodes dites plus sûres comme la mer ou encore les chemins de fer. En résumé : récapitulatif des activités du dépôt Réception Grands produits (Navire) Stockage Grands produits LIVRAISONS (Pipeline) (Camions-citernes) Réception Additifs (Camionsciternes) Stockage Additifs MAINTENANCE ET TRAVAUX EXPLOITATION DU DEPOT 13 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC 11. Relations humaines : Encore une erreur d’inexpérience… J’ai tout de suite pu remarquer une excellente ambiance et bien sûr, le tutoiement est de rigueur. Devant une telle impression d’égalité entre tous, j’en suis même venu à me demander si le chef n’avait pas été désigné car il fallait bien en choisir un … Mais ça, c’était au début ! Car je me suis presque aussitôt rendu compte de mon erreur. La différence est indiscutable : le chef de dépôt a ENORMEMENT de responsabilités, …et de coups de téléphone à donner! Quand on demande C’est en effet assez dur d’avoir une longue discussion avec lui : combien d’heures/ quelqu’un qui vient lui demander un conseil, une signature, ou le semaine travaille le téléphone qui sonne. chef de dépôt sa Etant souvent occupé, il m’a dès le premier jour fait comprendre réponse est : qu’il fallait que je prenne des initiatives dans mon travail, pendant « Je préfère ne pas mon stage puis plus tard dans ma vie professionnelle. compter ! » Mais dès que j’avais une question, une incertitude ou un conseil à demander, j’ai toujours trouvé quelqu’un pour m’aider. 12. Un mot essentiel : LA SECURITE Une clientèle, c’est si dur à gagner et si facile à perdre… Shell fait très attention à son image de marque. Car lorsqu’un accident survient, en mer par exemple avec le « célèbre » ERIKA, ceux qui sont montrés du doigt ne sont pas forcément les vrais responsables. Voilà ce qu’aperçoit toute personne entrant dans le dépôt : Le premier jour, ça fait peur … 14 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC En plus à Pauillac, la présence de la mer, des courants, des bancs de sable de l’estuaire… nécessitent une vigilance encore plus grande. C’est ce qu’avait oublié le capitaine d’un certain bateau allemand Un seul accident en nommé l’HEIDBERG dans la nuit du 8 au 9 mars 1992. (voir annexe) 16 ans Le journal « Sud-Ouest » de l’époque avait titré « Le bateau ivre »… Et au dépôt, on n’aime visiblement pas ressasser les mauvais souvenirs. Pour éviter tout accident sur le site, un équipement spécial est obligatoire. (casques, lunettes de protection, chaussures, blouses…) Un équipement Seuls des téléphones portables spéciaux (antidéflagrants) sont spécial : des autorisés. chaussures au téléphone portable ! De plus, toute personne ayant accès à l’appontement doit se munir d’un gilet de protection. L’équipement obligatoire que j’ai porté Un manuel de sécurité Par ailleurs, le groupe Shell a créé un manuel traitant de l’Hygiène, de la Sécurité et de l’Environnement : le H.S.E case*. Généralisé à l’Europe entière, ce système a une politique et des objectifs bien précis. a) La politique H.S.E : SECURITE : - généralisation d’un système de gestion de la sécurité. la sécurité dans les transports de matières dangereuses. sécurité et lutte contre le feu dans les stockages d’hydrocarbures. une partie de mon stage consistait à établir une checklist à l’attention du capitaine concernant la cargaison 15 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC De plus, concernant la lutte anti-incendie, il s’est instauré à Pauillac un exercice de sécurité deux fois par mois. J’ai assisté à un de ces exercices et j’ai été plutôt déçu : en effet, en théorie, tout sembler fonctionner à merveille, en théorie… Où la théorie, c’est bien beau mais… Toit flottant produit Tuyau pour pré mélange* Tuyau d’eau Explication du problème Habituellement, l’eau est utilisée pour refroidir la paroi extérieure de la cuve. C’est pour cela qu’on l’envoie sur le dôme. Normalement, lorsque l’eau retombe sur le haut de la cuve, elle se répartit uniformément sur la paroi. Quant au pré mélange, on le fait pénétrer entre le toit et le toit flottant. Ainsi, la mousse créée refroidit l’intérieur de la cuve sans modifier la composition du produit. D’après une étude, il s’est avéré que le système de mousse était préférable à l’eau (pour refroidir les parois aussi). L’exercice consistait donc à remplacer l’eau par le pré mélange dans le tuyau réservé à l’eau. C’est là que tous le monde s’est aperçu que le système était loin d’être opérationnel. Ce jour là, une seule partie de la cuve fut arrosée. En se disant que le problème venait du pré mélange, les ouvriers ont alors essayé avec de l’eau. 16 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Mais le problème resta le même. De plus cette expérience a aussi révélée une fuite assez importante du tuyau… Conclusion : A cet instant, j’ai commencé à comprendre que le chef de dépôt, malgré sa bonne volonté de tout bien faire, ne distinguait peut-être pas les priorités dans cette politique du H.S.E. Lors de tous les exercices en extérieur, il insistait pour que soient mises les lunettes de protection. C’est vrai que peut-être grâce à cette action, personne ne s’est jamais plaint d’un quelconque problème d’œil. Mais sa réaction devant ce problème de cuve et de fuite n’a pas été très Une petite alarmiste. incompréhension… De tout le stage, je n’ai plus entendu parler de cette affaire alors que lorsqu’un agent d’entretien qui travaillait à l’intérieur d’une citerne s’est malheureusement cogné la tête et très légèrement blessé, une commission s’est réunie plusieurs fois pour analyser l’incident. Alors je sais bien que dans le cas d’un incendie sur cuve, il n’y a pas qu’un seul tuyau, il y a des canons à eau et énormément de moyens mis à disposition. Il n’empêche que si les moyens sont présents mais non opérationnels, ce n’est pas une démonstration évidente de sécurité. L’HYGIENE : - Identification/prévention contre les substances cancérigènes. Information du public sur toutes les substances dangereuses. Drogues, alcool, stress en milieu professionnel. Au sujet de l’information du public, j’en ai discuté avec mon tuteur au cours d’un petit entretien dont en voilà un extrait : M : Quels sont les risques liés aux produits stockés à Pauillac ? D.Merveillaud : Les risques d’incidents suivants ont été identifiés par l’étude de danger : - SHELL : le feu de bacs ou de cuvette. - BUTAGAZ : l’explosion, le feu, des effets thermiques ou de surpression M : Quelles seraient les conséquences de ces incidents pour les Pauillacais ? 17 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC D.Merveillaud : Si l’incident est localisé sur notre seul site et ne risque pas de s’étendre, notre entreprise met en place son propre plan de sécurité, appelé Plan d’Opération Interne. (P.O.I) Si l’incident dépasse ou risque de dépasser notre site, le préfet met en oeuvre le plan particulier d’intervention (P.P.I) et garantit la sécurité des habitants en déclenchant, en dernier recours, l’évacuation, sur un secteur de 1.200 mètres autour du site. M : Un accident comme celui de l’usine A.Z.F de Toulouse peut-il se passer sur Pauillac ? D.Merveillaud : A la différence de Toulouse, où il s’agissait de produits chimiques dont les réactions sont très violentes et rapides, les hydrocarbures stockés à Pauillac, connus pour leur utilisation dans les voitures, ou le gaz liquéfié, réputé pour son usage domestique, ont des réactions très lentes (30 ou 40 h), ce qui laisse tout le temps nécessaire pour protéger les habitants et résoudre le problème. M : Quelle information existe pour le public ? D.Merveillaud : En 1994, une plaquette a été diffusée. Compte tenu de l’évolution de la sécurité, il est aujourd’hui nécessaire de renouveler ce document ; dès connaissance de la nouvelle loi, une nouvelle information pourra être diffusée auprès des Pauillacais. L’ENVIRONNEMENT : Les efforts de Shell Shell fait beaucoup d’efforts pour lutter contre les principaux problèmes d’environnement d’aujourd’hui. La recherche de nouvelles technologies fait aussi partie de cette politique, en témoigne par exemple le célèbre Eco-marathon SHELL* : 18 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC Ci dessous, le programme en matière de recherche pour les prochaines années : - Air : • le réchauffement climatique. • normes de qualité de l’air. • stratégie acidification. • réduction des émissions liées aux transports. • comment réduire les grands épisodes de pollution urbaine ? - Déchets : réduction/recyclage/élimination ? - Eaux : pour une politique européenne de l’eau. - Sols : inventaire des sites pollués/politique de réhabilitation. - Bruit : réduire les nuisances sonores. b) La réaction des hommes : De plus en plus de réglementations Tous les employés de la Shell travaillent à Pauillac sinon au sein du groupe depuis assez longtemps. Ce sont en général des personnes qui ont bâties leur vie ici et qui veulent y rester jusqu’à la retraite. Ce sont donc des gens d’expérience, qui se sont habitués à toutes les règles de sécurité. Mais aujourd’hui, avec tous les accidents qui se produisent, accidents qui sont souvent liés à l’argent, les lois changent et deviennent de plus en plus strictes. Et pour en avoir discuté au dépôt, les hommes se disent aujourd’hui étouffés par des mesures de sécurité parfois trop draconiennes à leur goût. Néanmoins, ils sont conscients des risques existants et favorables à ces mesures même si elles sont très contraignantes. 19 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC CONCLUSION Avec les cours de communication à l’école, où on nous répétait sans cesse que les stagiaires étaient exploités, je pensais que ces 6 semaines allaient sans doute être longues. En réalité, le temps est passé très vite, trop même puisque je n’ai pas pu terminer le deuxième projet. En tout cas, cela m’a permis de découvrir un monde assez différent de l’idée que je m’en faisais. Je me suis senti très à l’aise dans cet univers, pourtant nouveau pour moi. C’est sans doute en partie grâce à l’accueil qu’on m’a fait. On m’a tout de suite mis à l’aise mais peut-être est-ce parce que j’étais dans une petite structure où tout le monde se connaît et se tutoie. Pour être honnête, en septembre, quand j’ai su qu’il fallait faire un stage en entreprise, je me suis dit que le stage de 1èreannée était sans doute le moins important. Par conséquent, j’ai décidé de chercher dans le milieu du pétrole, car il ne m’intéressait pas beaucoup. Il est vrai qu’en 1èreannée, tous les élèves de l’option marine veulent travailler dans le génie côtier. Mais c’est parce qu’ils ne connaissent pas le monde du pétrole. Ils voient dans le pétrole une matière polluante souillant les plages. Alors voilà, je ne prétends pas tout connaître et comprendre sur ce milieu très complexe mais néanmoins, je ne regrette en aucun cas d’avoir choisi ce stage qui m’aura permis d’en connaître un peu plus sur le pétrole. 20 SOCIETE DES PETROLES SHELL PAUILLAC GLOSSAIRE : SEVESO : L'émotion suscitée par le rejet accidentel de Dioxine en 1976 sur la commune de SEVESO en Italie a incité les Etats européens à se doter d'une politique commune en matière de prévention des risques industriels majeurs. Le 24 juin 1982 la directive dite SEVESO demande aux Etats et aux entreprises d’identifier les risques associés à certaines activités industrielles dangereuses et de prendre les mesures nécessaires pour y faire face. La directive SEVESO a été modifiée à diverses reprises et son champ a été progressivement étendu. Le site de Pauillac est classé SEVESO de part la présence de gaz liquéfiés et SEVESO II à cause des hydrocarbures. Les 3/8 : Système de travail continu qui nécessite la succession de trois équipes travaillant chacune huit heures. La Gazette : C’est un journal publié chaque jour au dépôt qui permet de connaître dans la première partie les caractéristiques des bateaux qui vont venir à Pauillac (nom, port précédent, type et volume de produit, prévision des jours et horaires d’arrivée…). La deuxième partie de La Gazette annonce les quantités de pétrole qui vont être expédiées par pipe au D.P.A. Le H.S.E case : C’est un manuel de règles et de procédures concernant la sécurité. En imaginant quelles pourraient être les causes d’un éventuel accident avant que celui-ci n’ait lieu, on peut ainsi prendre des mesures préventives pour que les risques que l’accident se produise diminuent. C’est cette étude préalable des risques qui constitue le H.S.E case. Pré mélange : C’est un mélange constitué de 94% d’eau et de 6% d’émulseur. Au contact de l’air, il se transforme en mousse, utilisée pour lutter contre les incendies. Eco-marathon SHELL : Chaque année depuis 17 ans, plus d'une centaine d'équipages se retrouvent avec leur prototype sur un circuit automobile (au circuit de Nogaro cette année) dans le but de lui faire parcourir une distance maximale avec un minimum de carburant. Chaque équipe constituée en majorité par des lycéens et des étudiants, dispose de quatre tentatives pour réaliser la meilleure performance possible. Les équipes concourent dans différentes catégories selon le type de carburant utilisé (essence, diesel, GPL) et selon leur origine (scolaires, étudiants). De plus, plusieurs récompenses sont distribuées à l'issue de l'épreuve : prix du design, de l'essentiel, de la communication. 21 Annexe 1 : Interview de : Dominique Charry Entreprise de LAMANAGE 12, rue du Pradina 33250 PAUILLAC tél : 0556590156 1. Présentez-nous votre société ( objectif, nombre de personnes employées, date de création, moyens utilisés…). Ma société est une entreprise de LAMANAGE du port de Pauillac. Elle emploie 6 lamaneurs et a été créée le 1erjuin 1984. Nous possédons deux vedettes : - une de 9 m et 120 CV - l’autre de 10,50 m et 3OO CV (qui fait office de petit remorqueur pour les propaniers) 2. Ce nombre d’employés évolue-t-il ? Quel est leur âge moyen, leur origine ? Le nombre d’employés ne varie pas, ils sont tous originaires du Médoc et de Bretagne Leur âge moyen est de 40 ans. 3. Peut-on dire que vous faites un métier où l’expérience est primordiale ? Pour quelles raisons ? L’expérience est indispensable dans cette profession à haut risque et responsabilités très importantes. 4. En quoi consiste concrètement votre travail lorsque SHELL utilise vos services ? Notre travail consiste à amarrer et désamarrer tous types de navires venant aux appontements SHELL. On réalise aussi le branchement et le débranchement des Pétroliers par des bras situés sur les appontements. Nous nous occupons aussi de la gestion de l’appontement durant l’escale des navires ainsi que le gardiennage du dépôt, les nuits et les week-ends. 5. Je crois savoir que vous ne travaillez pas uniquement avec eux, pouvez-vous nous en dire un peu plus ? Nous amarrons les bateaux de tous types (drague, paquebot, céréalier, voilier et bateaux de bois) à l’appontement public de Trompeloup, géré par le Port Autonome de Bordeaux. 6. Est-ce un métier difficile ? Quelles sont vos conditions de travail ( point de vue horaire, risques…) ? Le métier est très difficile pour de nombreuses raisons : - danger dû aux courants forts autour des appontements, d’où une grande vigilance et adresse à manœuvrer les vedettes et les amarres autour des hélices des navires. - risque de tomber à l’eau. une aussière de navire peut rompre, et part sa tension tuer un homme. 7. Pouvez-vous nous donner une fourchette de tarif pour une intervention ? Type de bateau Pour un gazier de 1.500 tonnes Pour un pétrolier de 20.000 tonnes tarif 1.100 € 1.680 € 8. Enfin, pouvez-vous nous citer le meilleur et le pire moment que vous ayez connu dans le cadre de votre travail ? Meilleur moment : Suite à la fermeture de la raffinerie en 1986, SHELL décide de créer un dépôt d’hydrocarbures qui maintient notre entreprise sur le site de Pauillac. Pire moment : L’accident du cargo « HEIDBERG » en 1991. Le cargo a détruit totalement toutes les installations du terminal pétrolier de l’appontement SHELL. Annexe 2 : Annexe 3 : Ce qui m’a étonné pendant mon stage… • Le panneau indiquant le nombre de jour sans accident juste derrière le portail d’entrée. • Le cahier de pointage dans lequel il faut signer dès qu’on arrive au dépôt (en cas de problème, on sait qui est présent sur le site). • Le fait qu’il y ait une certaine collaboration entre les compagnies pétrolières et pratiquement pas de concurrence si ce n’est dans le dernier maillon de la chaîne. • La confiance que m’a accordée mon tuteur, au point de me laisser les clés de son bureau un jour où il était absent ! • Le D.P.A (docks des pétroles d’Ambés) qui est situé non pas à Ambés mais à Bassens ! • Et enfin la facilité avec laquelle la société CHARRY amarre les bateaux. Question d’habitude…