Garantie Zen Dépannage Falken

GARANTIE A VIE LONG ROAD – FALKEN
Avantages :
-
Couverture fabrication et matériaux défectueux.
Couverture dommages accidentels.
Vos pneumatiques Falken ont été produits selon les critères de fabrication les plus stricts. Nous pouvons donc étendre la garantie sur votre
pneu Falken.
En cas de défaut de votre pneu Falken, y compris des dommages accidentels dans des conditions d’utilisation normale, votre revendeur
installera un nouveau pneu Falken, facturera l’équilibrage des roues et les nouvelles valves, et déduira le pneu endommagé en fonction de son
usure.
Cette garantie est valable pendant toute la durée de vie de votre pneu jusqu’à ce que la profondeur de sa bande de roulement soit inférieure à
2 mm. Vous trouverez plus de détails dans les conditions générales.
Conditions générales d’application :
1) La présente garantie s’applique aux pneumatiques Falken et sera valable uniquement chez un revendeur AUTOBACS.
2) La présente garantie est valable à condition que la profondeur de bande de roulement minimale soit de 2mm.
3) Toutes les réclamations doivent être accompagnées d’un certificat de garantie d’origine entièrement complété délivré lors de l’achat ainsi
que de la facture originale d’AUTOBACS.
4) Le montant du remboursement dépendra de l’usure du pneu. L’exercice de la garantie n’est possible qu’à l’achat d’un nouveau pneu de
voiture Falken.
5) Le pneu doit avoir été utilisé pour la conduite sur route normale. Si son usage est fait hors route, sur circuit ou si les pneus subissent des
dommages involontaires ou actes de malveillance, alors la garantie s’annulera.
6) La garantie étendue se limite aux voitures, monospaces, camionnettes et 4x4 et exclut expressément les fourgons et les camping-cars.
7) Cette garantie ne couvre pas les pneus anti-crevaison (run-flat).
8) La profondeur de bande de roulement restante d’un pneu sera évaluée en calculant la moyenne de trois mesures de profondeur par rapport
au témoin d’usure, aucune ne devant être inférieure à 2mm.
9) Les pneus pour lesquels on soupçonne un défaut de fabrication ou les pneus irrémédiablement endommagés seront remplacés au prorata
indiqué dans le tableau des profondeurs de bande de roulement restante ci-dessous.
10) La garantie s’applique à l’acheteur initial et n’est pas cessible. Cette garantie ne couvre pas l’usure rapide ou inégale due à un défaut du
véhicule. Elle n’est pas valable en cas de démontage ou de réparation du pneu par une autre personne morale ou physique.
11) Si un pneu est considéré comme une crevaison réparable par votre revendeur, il n’est pas couvert par la présente garantie et vous sera
donc facturé.
12) La présente garantie couvre uniquement un pneu de rechange présentant un indice de vitesse et de charge égal ou supérieur à celui
recommandé pour le pneu de première monte.
13) Le remontage, le rééquilibrage et les nouvelles valves sont facturés.
14) La présente garantie vient s’ajouter à vos droits statutaires qui restent inchangés.
15) La législation imposant 2 pneus identiques sur un même essieu, si le pneu à changer n’est plus fabriqué, un nouveau modèle sera proposé
ème
et le 2 pneu restera à la charge du client.
16) La garantie sera maintenue sous réserve que le bénéficiaire fasse contrôler ses pneus tous les 10000 kms dans un centre AUTOBACS.
17) La garantie du pneu prend fin après remplacement de ce dernier dans ou hors cadre de la garantie.
Profondeur de la bande de roulement
Pourcentage de remboursement
9mm
100%
8mm
80%
7mm
70%
6mm
60%
5mm
50%
4mm
35%
3mm
20%
2mm
5%
1mm
0%
LA GARANTIE D’ASSISTANCE « ZEN DEPANNAGE » S’APPLIQUE EN CAS DE :
1 CREVAISON
Par crevaison, on entend tout dégonflement ou éclatement d’un ou plusieurs pneumatique(s), qui rend impossible l’utilisation du véhicule
dans des conditions normales de sécurité et nécessitant un dépannage ou un remorquage au garage le plus proche pour y effectuer des
réparations. Sont exclues les détériorations de pneumatiques consécutives à un accident.
2 VOL DE PNEUMATIQUE(S)
En cas de vol d’un ou plusieurs pneumatique(s), l’assuré devra fournir les justificatifs de dépôt de plainte.
3 DOMMAGES CAUSÉS PAR ACTE DE VANDALISME
Par acte de vandalisme, on entend les dommages causés au(x) pneumatique(s), commis par un tiers sans autre motif que l’intention de
détériorer ou de nuire. L’assuré devra fournir les justificatifs de dépôt de plainte.
POUR BÉNÉFICIER DE L’ASSISTANCE ZEN…C’EST FACILE !
> Achetez des pneus couverts par l’Assistance Zen.
> Remplissez le formulaire ci-contre et renvoyez-le avec votre facture d’achat.
> Pour faire appel à l’Assistance Zen…Appelez le numéro ci-dessous et identifiez-vous par votre numéro d’immatriculation :
01 47 11 74 76
CONDITIONS D’APPLICATION DE L’ASSISTANCE « ZEN » FALKEN
> Est considéré « bénéficiaire » : A - la personne majeure ayant acheté dans un point de vente en France des pneus bénéficiant de l’offre
d’Assistance « Zen » et qui s’est inscrite au programme d’assistance. Le lieu de résidence principale du bénéficiaire doit être situé en France
métropolitaine ou en Principauté de Monaco. B -- toute personne circulant transportée à titre gratuit à bord du véhicule dont les pneus sont garantis
au moment de l’événement, dans la limite du nombre de places défini par le constructeur du véhicule.
> Est garanti, le véhicule de tourisme à moteur 4 roues, de moins de 3,5 tonnes, immatriculé en France métropolitaine ou principauté de Monaco, et
déclaré bénéficiaire par la société Copadex après vérification de l’exactitude des déclarations fournies par le client. La société Copadex se réserve
le droit de refuser l’adhésion de toute personne qui ne correspondrait pas aux conditions d’accès de l’offre. Sont exclus : les voitures sans permis,
les caravanes, les remorques, les deux roues, les véhicules de collection, les véhicules utilitaires, les véhicules agricoles, les engins de chantier,
ainsi que les véhicules affectés au transport commercial de personnes.
> Les prestations d’assistance s’appliquent en France métropolitaine, Principauté de Monaco et Andorre. La garantie d’assistance est assurée par
Fidelia Assistance, S.A. au capital de 16 212 800 euros entièrement libéré, régie par le Code des Assurances RCS NANTERRE dont le siège social
est situé 27 quai Carnot, 92210 SAINT-CLOUD
1- Quand le véhicule du bénéficiaire est réparable sur place, FIDELIA Assistance prend en charge l’intervention du dépanneur, dont il a
organisé le déplacement à concurrence de 150 euros T.T.C.
2- Si le véhicule garanti est irréparable sur place, FIDELIA Assistance organise et prend en charge à concurrence de 150 euros T.T.C.,
les frais de remorquage ou de dépannage du lieu d’immobilisation jusqu’au garage le plus proche. Pour les événements survenus sur
autoroutes, périphériques et voies express, FIDELIA Assistance rembourse à concurrence de 200 euros T.T.C. et sur présentation de
pièces justificatives originales les frais de dépannage ou de remorquage dont le bénéficiaire a fait l’avance.
3 - Si le véhicule a fait l’objet d’un remorquage et ne peut être réparé dans l’heure par le garage, FIDELIA Assistance met à la disposition
du bénéficiaire un taxi à concurrence de 75 euros T.T.C. maximum pour l’aider à poursuivre son voyage.
4 - En cas d’acte de vandalisme, FIDELIA Assistance met à disposition du bénéficiaire une allocation de 50 euros T.T.C. pour se rendre
en taxi auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie les plus proches du lieu d’infraction afin de porter plainte. Si le véhicule
garanti est immobilisé plus d’une journée :
A - FIDELIA Assistance prend en charge les frais d’hôtel du bénéficiaire, à concurrence de 70 euros T.T.C. Les frais de
restauration sont à la charge du bénéficiaire. OU Si le véhicule n’a pas été réparé avant 19 h 00 et si le bénéficiaire est en
déplacement, FIDELIA Assistance organise et prend en charge le transport des passagers bénéficiaires soit jusqu’à leur
domicile, soit jusqu’à leur lieu de destination, en mettant à leur disposition : soit un billet de train en seconde classe, soit un
billet d’avion de ligne classe économique (si le trajet en train dépasse 5 heures), soit une voiture de location de catégorie A ou
B pour une durée de 24 heures maximum. Ce véhicule reste soumis aux conditions exigées par les loueurs. Les frais de
carburant, de péage et de restauration restent à la charge du bénéficiaire.
B- Si le véhicule garanti est immobilisé plus d’une journée et si le bénéficiaire a été acheminé à son domicile ou son lieu de
destination, FIDELIA Assistance met à sa disposition un billet de train seconde classe afin d’aller récupérer le véhicule réparé.
Les frais de carburant, de péage et de restauration restent à la charge du bénéficiaire.
TOUT DÉPASSEMENT DES PRISES EN CHARGE EST IMPUTABLE AU BÉNÉFICIAIRE.