Formation MANAGER UNIVERS MARCHAND

Durée 1330 heures
dont 875 heures en centre
455 heures en stage
CPF
FORMATION DIPLOMANTE MANAGER D’UNIVERS MARCHAND
Validation par le Titre Professionnel MUM de niveau III inscrit au RNCP
La garantie d’une reconnaissance officielle de vos compétences via l’obtention d’un diplôme d’Etat
inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).
Le titre professionnel de : MANAGER D’UNIVERS MARCHAND niveau III se compose de trois activités types,
chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation. A chaque activité type
correspond un Certificat de Compétences Professionnelles.
CCP - DEVELOPPER LA DYNAMIQUE COMMERCIALE D’UN UNIVERS MARCHAND
CCP - GERER LES RESULTATS ECONOMIQUES D’UN UNIVERS MARCHAND
CCP - MANAGER L’EQUIPE D’UN UNIVERS MARCHAND
Description de l’emploi
Le (la) manager d’univers marchand développe et gère les ventes d’un rayon ou d’un ensemble de rayons de
la distribution de produits alimentaires ou non alimentaires et encadre l’équipe qui approvisionne et vend les
produits des rayons. Il (elle) organise le marchandisage du rayon afin d’en optimiser les ventes.
A cette fin, il (elle) analyse et synthétise les informations commerciales et les études de marché relatives à la
consommation et à son environnement professionnel. Gestionnaire d’un centre de profit, il (elle) analyse les
indicateurs de gestion du tableau de bord et détermine les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs de
chiffre d’affaires, de marge et de frais généraux.
Il (elle) organise et contrôle le travail de ses collaborateurs. Il (elle) contribue à leur recrutement et à leur
formation. Il (elle) fédère son équipe autour de projets en créant un climat professionnel favorable. Il (elle)
négocie les objectifs de vente avec sa hiérarchie et lui rend compte de ses résultats.
Il (elle) dispose d’une large autonomie dans le cadre des responsabilités qui lui sont conférées.
OBJECTIF DE FORMATION
 Acquérir et maitriser les fondamentaux du management et du pilotage d’un centre de profit
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
A l’issue de la formation, les apprenants maitriseront les compétences suivantes:
 Développer une dynamique commerciale en phase avec la politique de l’enseigne
 Gérer des flux de marchandises, gérer les stocks et en garantir l’écoulement
 Mettre en œuvre des actions commerciales et atteindre les objectifs
 Manager une équipe de vendeurs, en développer les compétences et les amener à la performance
CONTENU DE LA FORMATION
MODULE 1. Développer la dynamique commerciale d’un univers marchand :
 Organisation du marchandisage du rayon et des produits
 Gestion des flux marchandises
 Otimisation des stocks et rangement de la réserve
 Animation des ventes et garantie du service client d’un univers marchand.
MODULE 2. Gérer les résultats économiques d’un univers marchand :
 Analyse des résultats économiques et définition des plans d’actions pour atteindre les objectifs
 de l’univers marchand
 Etablissement des prévisions économiques de l’univers marchand.
GROUPE FORPROGRESS PHONICA
25 Rue Saint Jacques 59000 LILLE
MODULE 3. Manager l’équipe d’un univers marchand :
 Planification et vérification du travail de l’équipe de l’univers marchand
 Gestion et management de l’équipe
 Conduite d’un projet de l’univers marchand ou de l’enseigne.
PRE REQUIS
 Tout public (Demandeurs d’emploi et personnes en activité professionnelle)
 Niveau bac +1,
 Diplôme/titre professionnel de niveau Bac dans le secteur et un an d’expérience professionnelle ou
équivalent
 Vendeur magasin depuis 3 à 5 ans
 Toute personne souhaitant prendre une nouvelle direction professionnelle et changer de métier
(reconversion)
 Sens des responsabilités et qualités commerciales,
 Capacités d’écoute, goût du contact, motivation pour animer, encadrer, fédérer, piloter une équipe,
 Résistance physique et nerveuse
METHODES PEDAGOGIQUES
 Participative et active, basée sur le vécu et les besoins des participants (mises en situation…)
 Des apports théoriques pluridisciplinaires viendront étayer la démarche d’apprentissage du métier
 Cette formation permet le développement des compétences professionnelles en alternant apports
théoriques et méthodologiques, de partage d'expériences et de bonnes pratiques
 Les stages en entreprise permettent de développer de manière pratique les connaissances et
compétences acquises en formation
MOYENS PEDAGOGIQUES
 Supports de formation, études de cas
 Cas pratiques pluridisciplinaires
 Mises en situation filmées et débriefées
 Remise de documents de synthèse
GROUPE FORPROGRESS PHONICA
25 Rue Saint Jacques 59000 LILLE