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La liberté réseau vue par Europcar
La société
Les bénéfices client
Fondée à Paris en 1949, Europcar est le numéro un européen
Vanco est maintenant le point de contact unique et gère
de la location de véhicules. La société possède aujourd'hui une
les relations avec tous les fournisseurs des infrastructures qui
flotte internationale de plus de 250 000 véhicules et un réseau
composent la solution. Au travers de la solution mise en place,
de 2 805 agences (dont 400 en aéroport) dans 143 pays
Vanco a permis à Europcar de :
couvrant l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique, l'océan Indien,
• Réaliser des économies de l'ordre de 60% par agence
l'Amérique Centrale, le Mexique, les Caraïbes et l'Asie -
• Diminuer les temps de déploiement qui passent de 12 à 6
Pacifique. Depuis 1999, Europcar appartient au groupe
Volkswagen AG, 1er constructeur automobile en Europe.
semaines
• Bénéficier d'une excellente gestion et supervision de bout en
bout et d'un suivi personnalisé et en temps réel au travers du
Les besoins client
portail O-zone,
Le réseau d'Europcar est fortement sollicité pour la réservation
• Gérer et passer les commandes de lignes via O-zone,
des voitures de location et doit donc présenter une très bonne
• Améliorer la qualité de service pour un prix compétitif
disponibilité.
Dans ce but, Europcar recherchait un fournisseur capable de
proposer une solution tenant compte des points suivants :
• Utilisation de la technologie ADSL dans tous les pays
L’avis du client
• Augmentation de la bande passante
“ Sur le marché mature fortement concurrentiel de la location de
• Diminution des coûts pour le réseau
voiture, la différence se fait sur le prix et les services. Et le
• Diminution des délais de déploiement
réseau devient l'élément central pour gérer les réservations et
• Gestion de réseaux disparates
servir au mieux nos clients. Vanco nous permet de bénéficier
• Facturation centralisée
des tarifs avantageux tout en nous garantissant un réseau géré
de bout en bout répondant à toutes nos exigences .”
Kurt Deli, DSI d’Europcar International. .
La solution
Vanco a conçu et déployé un réseau VPN IPSec avec des accès
ADSL reliant les agences réparties sur toutes l'Europe au data
centre à Paris. Des lignes RNIS assurent le backup de la
solution qui est entièrement gérée de bout en bout par les
centres de supervision de Vanco. Par ailleurs, toutes les
informations relatives au réseau sont
accessibles en ligne et en temps réel via le portail web O-zone.
E : [email protected]
W : www.vanco.com
Vanco. Ultimate Network Freedom.
Liberté d’accéder au plus grand réseau mondial.
Les solutions Vanco sont disponibles dans 230 pays et
territoires. Les clients Vanco sont actuellement présents dans
161 pays, et Vanco est le point de contact unique pour chaque
solution.
Liberté de choisir la solution optimale.
Comme Vanco n’est pas lié à une technologie en particulier,
nous pouvons construire la solution que vous voulez. Vous
aurez ainsi la performance et la bande passante dont vous avez
besoin quand et là où vous voulez.
Liberté de modifier la solution d’année en année.
Vanco est capable d’adapter la solution technologique ou
opérateur en cours de contrat pour suivre les changements de
priorités.
Liberté d’avoir les coûts les plus bas sur la durée
du contrat.
Vanco ne possède pas d’infrastructure télécoms et répercute les
baisses de coûts sur votre contrat avec un pourcentage pour sa
propre rémunération. Grâce à une négociation continue avec les
fournisseurs d’infrastructure réseau, Vanco peut offrir le coût le
plus bas sur la durée du contrat.
Liberté de bénéficier des plus hauts niveaux de
qualité et de service.
Parce que Vanco n’a pas à s’occuper de son propre réseau, la
société peut se concentrer sur la fourniture d’un service
d’excellente qualité. Chaque élément du service répond à des
normes de qualité parmi les élevées, ce qui vous permet de
vous concentrer sur votre cœur de métier.
Vanco. Ultimate Network Freedom.