MPI: QUI SONT-ILS? QUE FONT-ILS?

SERVICES
MPI:
QUI SONT-ILS?
QUE FONT-ILS?
EXPLICATION DES ASSOCIATIONS DU MICE
- PARTIE 1 MEETING PROFESSIONALS INTERNATIONAL
V
oici la première partie d'une série au cours de laquelle
nous vous faisons découvrir les différentes associations
de l'industrie du MICE (Meetings, Incentives, Conferences &
Exhibitions).
En tant qu'Event Manager de votre société, vous êtes
probablement responsable de l'organisation de réunions
internes ou de congrès pour des clients internationaux.
Votre patron n'exige pas seulement que vous vous chargiez
de la mise sur pied d'une fête du personnel annuelle ou d'un
incentive biennal avec vos meilleurs partenaires
professionnels, mais aussi que vous connaissiez les ficelles de
l'organisation d'un meeting ou d'un congrès.
Pour que vous restiez au courant du train-train de cette niche
qu'est le tourisme MICE et que vous restiez à la page sur le
plan de la technique, de la logistique, de l'organisation, des
destinations et sites, mais surtout pour que vous élargissiez
vos connaissances de la planification, de l'organisation et de
l'évaluation d'une réunion, une association indépendante a
été créée: Meetings Professionals International.
MPI est l'association internationale des Meeting Planners &
Suppliers. En d'autres termes: en sont membres tant des
responsables corporate que des fournisseurs comme des
hôtels, des sites spéciaux, des centres de conférence, des
bureaux de congrès, des fournisseurs ICT, AV et technical
support.
Dimitri Van Moerkercke
MPI (Meeting Professionals International) a été
créé en 1972 à Dallas et est la plus grande
association de l'industrie du meeting, avec
quelque 23.000 membres répartis dans
68 sections différentes à travers le monde.
QUE FAIT MPI?
Dès le début, MPI a dû être une source d'inspiration pour ses membres, une organisation où
chaque membre peut améliorer son sens de
l'organisation dans ce secteur. Cela se fait le
plus souvent via des séminaires et du networking. Une fois par an, tous les membres du
monde se réunissent pour assister à un congrès
international. Le plan stratégique du groupe,
appelé Pathways to Excellence, a e.a. été créé
pour faire comprendre aux executives la grande
importance d'un meeting. Car en fin de
compte, l'industrie mondiale du meeting
génère un chiffre d'affaires annuel de quelque
Pour plus d'infos sur MPI Belgium, prenez
contact avec:
• Freddy Arnauts
Arnauts and Partners
[email protected]
ou surfez sur:
• mpiweb.be
• mpiweb.org
100 milliards de dollars. Ce n'est pas rien! Le
tourisme de congrès en général rapporte en
tout cas plus que le tourisme de loisir. Et c'est
bon pour l'économie locale. Entre parenthèses,
le terme 'meeting' ne porte pas que sur les
réunions internes touchant une poignée de
personnes. Il concerne tout autant les congrès
internationaux pour 2.000 personnes. Tant les
planners (responsables corporate pour les
réunions de leur société, bureaux d'event et de
meetings, organisateurs de salons, DMC et
PCO) que les suppliers (special venues, hôtels,
bureaux de meetings et de congrès, fournisseurs ICT et AV, technical suppliers et même la
presse) sont membres de l'association. La
section belge compte 120 membres et environ
autant de planners que de suppliers.
LE MONDE DE MPI
Les participants aux meetings et congrès ne le
remarquent généralement pas, mais l'organisation ne se fait pas 'à la légère'. La planification,
l'élaboration et l'évaluation demandent un
travail acharné. Peut-être moins pour une
réunion de 20 personnes du département
ventes que pour un congrès international de
2.000 dentistes, mais dans les deux cas, l'objectif est le même. Le meeting doit:
• captiver sans cesse les participants et leur
apprendre quelque chose. Le risque de désintérêt ou même que les participants s'endorment ou s'en aillent est bien réel.
MRV0104F13_OK.odt
• convaincre les participants de l'utilité de ce
qu'on leur apprend et donc, à court terme
comme à long terme, produire une balance
financière positive (le fameux Return On
Investment).
Autrement dit, MPI positionnera toujours les
meetings (ou les events équivalents) comme
des éléments stratégiques du succès sur le plan
de l'organisation de l'initiateur. MPI donne
forme et contenu à l'art de l'organisation d'une
réunion. Les membres de MPI, surtout les planners, sont des professionnels chevronnés dans
la préparation (planning), la réalisation
(execute) et l'appréciation (evaluate) d'une
réunion. Ils peuvent assurer le suivi de chaque
étape, mettre en contact avec les bons fournisseurs (hôtels, special venues, centres de
conférences, bureaux de congrès, fournisseurs
ICT, AV et technical support), veiller à ce que
l'event ait été vécu de façon plutôt positive par
les participants et même prouver que l'event
dans sa globalité n'a pas laissé de débâcle
financière. Ceux qui sont donc responsables,
sur le plan professionnel, du succès de
meetings internes ou externes, songent donc à
s'affilier à cette association.
PLUS-VALUE POUR LES MEMBRES
L'affiliation à l'association n'est bien sûr pas
gratuite. Vous payez 325 euros par an ainsi que
des frais administratifs uniques de 50 euros.
Mais que recevez-vous en contrepartie? Sous
SERVICES
l'aile de MPI, vous deviendrez un meilleur
Meeting Planner que jamais. Spécifiquement:
• vous faites connaissance avec un réseau clairement encadré de planners et suppliers.
• vous pourrez élargir vos connaissances via des
séminaires réguliers (des 'Educationals').
• un forum permettant de faire du networking
ou de générer du business vous est proposé.
• vous serez de plus en plus considéré comme
un vrai professionnel dans votre domaine. Ce
qui n'est pas un luxe superflu dans un
marché 100% professionnel.
Les Educationals
Chaque année, MPI Belgium organise pour ses
membres 9 Educationals, des séminaires où
l'on fignole les connaissances sur l'un ou l'autre
aspect d'un meeting. Ils peuvent traiter de son
organisation, mais aussi de son contenu ou de
la découverte de nouvelles tendances du
secteur.
Congrès Nationaux
Le board 2007-2008 de MPI Belgium Chapter: (d.g.àd.) Katy Van Ranst (Worldhotels), Elke Tobback
(Center Parcs), Miranda Van Bruck (MPI), Diana Andersen (Top of the Continent), (le président) Milo
Vergucht (MCI), Freddy Arnauts (Arnauts & Partners), Kathleen Bertier (Meeting in Brugge) & (le futur
président) Christopher Draye (DMD Associates)
Tous les ans, chaque section nationale organise
une conférence où l'on fait du learning et du
networking. Cet event dure une journée et a
bien sûr lieu chaque fois à un endroit différent.
Cette année, c'est le Ghent Marriott qui a plan financier, vous pourrez aussi persuader
accueilli la BE Conference, qui était totalement votre CEO. Autrement dit, les conférences
placée sous le signe de la CSR et pour l'occa- annuelles des MPI National Chapters traitent
sion, Rob Davidson, MICE-spotter international des thèmes internationaux les plus récents qui
et
EIBTM
Industry
jouent (ou peuvent
Analist, a rallié la
jouer) un rôle dans l'orBelgique. Car oui, le LES CONFERENCES ANNUELLES DES MPI ganisation, la réalisaN ATIONAL C HAPTERS TRAITENT DES
congrès était intégraletion ou l'exécution de
THEMES INTERNATIONAUX LES PLUS
ment placé sous le signe
tout type d'event. Pas
du nouveau mot à la
de perte de temps
RECENTS QUI JOUENT ( OU PEUVENT
mode: CSR, ou Corpo- JOUER ) UN ROLE DANS L ' ORGANISATION , donc, mais un journée
rate Social Responsibipleine de possibilités
LA REALISATION OU L ' EXECUTION DE
lity.
Les
meetings,
pour
encore
TOUT TYPE D ' EVENT
congrès,
incentives,
augmenter
votre
sites et oui, même les
professionalisme dans
voyages (d'affaires), peuvent être 'plus verts' ou l'organisation d'un meeting ou d'un congrès!
au moins, sur certains plans, tenir compte de
l'empreinte CO2 qu'ils laissent derrière eux. Congrès Internationaux
'Etre vert' est 'in'. Si votre société peut lancer MPI Europe, la branche européenne de MPI,
une stratégie marketing écologique, vous serez organise - chaque année aussi - un congrès de
'hot' et 'progressiste'. C'est surtout la Genera- 3 jours comportant pas moins de 30 séminaires
tion Y, la génération née entre 1978 et 1994, interactifs pour quelque 700 Meeting Professioqui jugera votre société et vos services selon la nals. Cette année, cet European Meetings &
mesure avec laquelle vous vous employez pour Events aura lieu à Londres, du 18 au 20 avril.
l'environnement et la justice sociale. Les events Jusque l'année passée encore, il s'appelait
internationaux insistent sur l'environnement. Si 'Professional Education Conference-Europe
vous pouvez prouver que votre event, congrès (PEC-Europe). Cette année, la collaboration
ou salon est totalement 'carbon neutral', il fera entre Meeting & Event Professionals est
nouvelle. Mais logique. Car ces deux acteurs
fureur auprès des participants.
Et si à terme, cela s'avère avantageux sur le jouent sur la même scène.
Des congrès de ce genre sont aussi organisés à
Les séminaires de MPI apporteront toujours
l'échelle mondiale: WEC (World Education
quelque chose de neuf aux participants. Ici, par
Congres) et PEC-NA (Professional Education
ex., ils découvrent un nouveau badge: le nTAG,
Conference-North America).
un badge interactif qui remplace le badge
traditionnel
FutureWatch
Chaque année, MPI organise, avec American
Express, une grande étude pour avoir une idée
des tendances et évolutions dans la branche
des congrès et réunions internationaux. Cette
étude à publication annuelle, FutureWatch, en
est cette année à sa 6e édition. Pas moins de
1.643 professionnels du secteur y ont collaboré. Voici un bref un résumé des résultats de
cette année:
• En général, on s'attend à ce que la participation augmente de 19% en 2008, et ce
surtout parce que la web diffusion et les
outils basés web pour les live meetings seront
encore plus développés, mais ce sans ébranler
la grande valeur stratégique des conversations en personne.
• Par ailleurs, 20% des experts s'attendent à ce
que leur société étende son rayonnement à
l’échelle mondiale. 14% des répondants, y
compris 14% au Canada et 31% en Europe,
disent avoir constaté un intérêt accru pour la
tenue de congrès au Moyen-Orient.
• Malgré la crise économique, les corporate
planners prédisent un accroissement des
budgets de 27%, s’appuyant peut-être sur
l’importance accrue accordée par le secteur
privé aux meetings et events.
• Moins d’un cinquième des projets d’organisation de congrès devraient être confiés à l’externe. Cependant, il s’agit d’une hausse de
14%.
• 19% des professionnels placent les questions
liées à l’environnement parmi les trois principales tendances influant sur leur travail.
Institutes
'Institutes' est le programme-maison pour
immerger les membres dans une vague supplémentaire de connaissances sur les meetings:
• Institute I offre des informations fondamentales pour la planification en elle-même.
• Institute II va encore plus loin et s'orientera
surtout sur de plus grandes compétences
requises pour la planification de meetings
effectifs.
• Institute III, enfin, vise les Meeting Professionels qui veulent développer leurs capacités de
leadership et qui veulent passer, dans leur
société, d'un rôle tactique à un rôle plus stratégique.
Certification
Et signalons encore le CMM, Global Certification in Meeting Management. C'est un certificat international pour les Meeting Professionals qui a été développé avec le monde universitaire.
La formation se tourne sur des sujets stratégiques et sur l'executive decision making. Ceux
qui possèdent ce diplôme peuvent, lors de l'organisation d'un meeting, non seulement, s'imprégner de la vision de leur client, mais surtout
veiller à ce que le meeting génère un business
positif. Un vrai pro parmi les pro donc! Des
frais sont bien sûr liés à la formation. ‰