Conférence e-leadership du 25 septembre 2015 à

Transcription

E-leadership
Développement des compétences e-leadership
dans les établissements Pasc@line
Présentation des travaux de l’Observatoire Pasc@line
du 25 septembre 2015 à Télécom ParisTech
YP
Ordre du jour et intervenants
Introduction par Yves Poilane, Vice-Président Pasc@line
• Rappel des enjeux du e-leadership,
• Présentation des résultats de l’enquête sur les formations au e-leadership
Présentation des initiatives significatives dans les établissements
Pasc@line :
• EFREI: « Les TIC dans le transport et la logistique » Nicolas Flasque
• ESILV: « Outils collaboratifs dans les projets étudiants » Philippe
Spach et Michel Delmas
• ISEP: « Projets associatifs dans le quota des projets SHS » Dieudonné
Abboud
• Mines de Nantes : « Organisation et Management en Technologies de
l’Information » François de Corbière
• Télécom Nancy : « IAMD : Ingénierie et Applications des Masses de
Données » Olivier Festor et Adrien Coulet
Conclusion et recommandations Yves Poilane
2 Conf e-leadership du 25 sept 2015
Introduction
Yves Poilane
Directeur de Télécom ParisTech
Vice-Président de Pasc@line
Pasc@line
• L’objet de Pasc@line est de « Développer l’attractivité des formations supérieures
et des métiers du numérique » avec pour cible principale les « jeunes »
• Pasc@line réunit 85 établissements d’enseignement supérieur et 1.700
entreprises du secteur du numérique regroupées autour de Syntec Numérique et
du CINOV-IT. Pasc@line travaille en coopération avec le CIGREF, l’INRIA, la Cdefi…
• Pasc@line propose à ses membres de mener des actions ensemble au sein de quatre
commissions et un observatoire:
• Communication : Promouvoir les métiers et les formations du numérique.
• E-éducation : Favoriser le développement de la culture numérique.
• E-compétences : Préparer l’avenir des entreprises et des établissements de
formation pour répondre aux besoins du marché en terme de compétences.
• Partenariats : Construire des partenariats dans le but de développer des projets
structurants pour les métiers et les formations du numérique (ex: Apprentissage).
• Observatoire : Réunir entreprises et établissements afin de produire une
réflexion sur un sujet utile pour les entreprises et les établissements,.
Site web: www. assopascaline.fr. – Tweeter @AssoPascaline – Linkedin et Facebook: Association Pasc@line
Dans un contexte de pénurie de compétences IT…
• Selon IDC et les travaux effectués à la CE, la pénurie d’ingénieurs IT (niveau M2) d’ici
2020 devrait se maintenir à un taux moyen de 30% (postes non pourvus)…
NOMBRE
FORECAST 2020 IT JOBS FRANCE
Total Formations IT Bac+5
Total potentiel Jobs IT Bac+5
30 000
23 840
25 000
23 600
22 400
20 640
20 000
21 040
20 960
17 440
16 000
15 000
11 633
12 493
13 280
14 127
15 037
16 018
17 074
18 213
10 000
5 000
ANNÉE
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
… des besoins croissants de e-leaders
• … et les besoins en compétences de management de la transformations numérique
de notre économie augmentent (tous secteurs confondus) http://www.leadership2015.eu/conference/
l’Observatoire a travaillé sur le e-leadership
• A fourni une définition précise du e-leadership,
• A défini un référentiel simple décrivant
-les composantes du numérique
-et ses champs d’application
dont la maîtrise fonde le e-leadership
• Avec ce référentiel comme grille d’analyse, a proposé un autodiagnostic
des formations et déclenché un inventaire des meilleures pratiques
visant à développer le e-leadership dans les établissements Pasc@line.
• A publié et commencer à faire connaître le résultat de nos travaux :
-auprès de nos membres, à des fins d’utilisation pour accroitre la
formation au e-leadership des futurs ingénieurs du numérique
-auprès de tous ceux qui se préoccupent de l’apport du numérique à la
compétitivité et œuvre au développement de l’attractivité du numérique
pour les jeunes (CNN, Observatoire du Numérique, CIGREF, Institut
Montaigne, Commission Européenne….)
Définition de l’e-leadership :
dérivée de celle de la Commission Européenne
« Capacités techniques, méthodologiques et humaines
nécessaires pour exploiter les opportunités liées à internet
et aux technologies de l'information, dans un contexte de
pilotage d'équipes multiculturelles et mondialisées,
1. en optimisant l'efficacité des organisations et des
processus,
2. en explorant les nouvelles possibilités de chaîne de
valeur et,
3. en identifiant de nouveaux « business». »
Réf : E-SKILLS FOR EUROPE: TOWARDS 2010 AND BEYOND, THE EUROPEAN E-SKILLS FORUM,
SYNTHESIS REPORT, September 2004 : "the capabilities needed to exploit opportunities provided by
ICT, notably the Internet, to ensure more efficient and effective performance of different types of
organisations, to explore possibilities for new ways of conducting business and organisational
processes, and to establish new businesses.”
Rapport d’étude Pasc@line sur le e-leadership
http://www.assopascaline.fr/offres/dev_clients/pascaline/ebook/ebook_pascaline.html
,
Dans un premier temps, nous avons décrit l’e-leadership, pour un ingénieur
du numérique, comme la maîtrise combinée de plusieurs grands domaines de
compétence, constituant chacun une « dimension du e-leadership »:
Description analytique des axes
Axe Technologies impactantes :
Axe Management et Organisation :
Les terminaux mobiles
Les modèles économiques
Le « bring your own device » - (BYOD)
Les modalités de partage de l’information
Les Big Data, le neuromarketing
Le développement des ressources humaines
Le cloud computing
La culture numérique ouverte, basée sur la
L’internet des objets
confiance
Le Web 3.0 sémantique
Le très haut débit et les réseaux intelligents La vision partagée et les valeurs communes
La sécurité et ses enjeux
Les imprimantes 3D
La réalité augmentée
Axe Métiers de l’Entreprise :
Recherche et Innovation
Marketing, vente, et relation client
Finances
Ressources Humaines
Production, Logistique
Juridique
Axe Usages et Marché :
L’innovation par les usages, l’accès au client
Le crowd-marketing
L’audace, la gestion du risque et de l’échec
La destruction créatrice
La servicisation, l’économie de fonctionnalités
Les effets d’externalité
10
Les marchés bifaces
Puis nous avons élaboré un outil d’autodiagnostic
• Avec un parti pris : se focaliser sur les compétences nécessaires à
l’exercice du e-leadership et non pas sur l’ensemble des compétences
nécessaires à un ingénieur du numérique
• Il a été considéré notamment que:
• la maîtrise des savoirs fondamentaux des STIC (mathématiques,
physique, informatique notamment) étaient acquises,
• la maîtrise de plusieurs langues ainsi que des savoirs en sciences
économiques et de gestion était un socle pour tout ingénieur,
• L’outil d’autodiagnostic demandait, à chaque établissement, d’indiquer
pour chaque compétence si celle-ci était acquise par les étudiants dans
le cadre du tronc commun ou d’une option, et si l’acquisition de cette
compétence faisait partie d’une formation en préparation.
• Pour chaque compétence, il était demandé si l’établissement amenait
l’étudiant au niveau de sensibilisation, de maîtrise ou d’expertise.
Compétences
TECHNOLOGIES
IMPACTANTES
Formation en
tronc commun
44%
Formation
en option
Formation en
préparation
68%
37%
• Sur les 4 grandes rubriques, celle-ci est la seule où les scores sont plus
importants sur les enseignements optionnels qu’en tronc commun,
• Ceci résulte du fait que ces technologies sont abordées dans le cadre d’un
enseignement spécialisé,
• Ceci prive probablement les étudiants d’un tour d’horizon complet des
technologies impactantes comme cela devrait être le cas pour former
« l’honnête ingénieur » à l’ère de la transformation numérique,
• Les recommandations de l’Observatoire sont bien d’initier les étudiants à
la connaissance de toutes les technologies impactantes. Cela n’interdit
pas bien au contraire, le déploiement de formations plus approfondies dans
le cadre d’enseignements optionnels.
Compétences
IMPACT du NUMERIQUE sur les
métiers et fonctions de l’entreprise
Formation en
tronc commun
57%
Formation
en option
49%
Formation en
préparation
39%
• Cet item présuppose que les grandes fonctions de l’entreprise sont
connues des étudiants ce qui n’est pas une évidence
• Ces enseignements s’effectuent principalement au niveau sensibilisation
• 57% des établissements ont ces formations en tronc commun, ce qui paraît
encore faible à l’heure de la révolution numérique
• Suggestion est faite pour une approche fondée sur des études de cas
d’entreprises
• Approche qui peut se trouver distribuée dans les enseignements sur de
management et l’organisation des entreprises.
Compétences
MANAGEMENT
Des organisations
Formation en
tronc commun
74%
Formation
en option
Formation en
préparation
58%
54%
• C’est au sein de cette rubrique que les chiffres sont les plus élevés,
• Le sujet est donc traité correctement par les établissements,
• Il continue à faire l’objet d’un travail pédagogique car c’est aussi le
domaine où le nombre de formations en préparation est le plus élevé.
• Il s’agit d’amener les élèves à un niveau de maîtrise avec un focus sur les
sous-domaines relatifs à l’entrepreneuriat et aux modèles économiques.
• Par contre, ces enseignements au Management des Organisations restent
souvent traditionnels et doivent être revisités pour intégrer l’impact de la
révolution numérique.
Compétences
MANAGEMENT &
DEVELOPPEMENT
Personnel
Formation en
tronc commun
Formation
en option
Formation en
préparation
59%
34%
41%
• Les compétences relatives à ce chapitre sont visiblement développées à un
niveau de sensibilisation ou de maîtrise dans le tronc commun à travers
les projets ou des partenariats d’entreprises
• Les établissements qui développent les compétences « soft skills »,
s’attachent à atteindre assez souvent un niveau de maîtrise
• Dans le domaine de la Gestion des Ressources Humaines, les
établissements se situent dans le champ de la sensibilisation. Est-ce
suffisant pour l’ingénieur est rapidement confronté au management équipes ?
• L’«utilisation des outils collaboratifs » dans l’enseignement parait faible en
général alors que ces outils sont désormais très implantés dans les
entreprises et que les jeunes ingénieurs y seront vite confrontés
Meilleures pratiques
Le retour des questionnaires d’auto-évaluation par les établissements a
également permis d’identifier quelques meilleures pratiques mises en place
dans les établissements membres de Pasc@line.
Les meilleures pratiques, qui nous ont semblées les plus significatives du
développement de l’e-leadership, vont maintenant vous être présentées par:
• EFREI: « Les TIC dans le transport et la logistique » Nicolas Flasque
• ESILV: « Outils collaboratifs dans les projets étudiants » Philippe
Spach et Michel Delmas
• ISEP: « Projets associatifs dans le quota des projets SHS » Dieudonné
Abboud
• Mines de Nantes : « Organisation et Management en Technologies de
l’Information » François de Corbière
• Télécom Nancy : « IAMD : Ingénierie et Applications des Masses de
Données » Olivier Festor et Adrien Coulet
Initiative de développement des compétences
e-leadership dans Pasc@line
EFREI:
Les TIC dans le transport et la logistique
Nicolas Flasque Directeur des Études
Les TIC dans le transport et la logistique 1/2
Nicolas Flasque Directeur des Études (Excusé car malade)
Résumé succinct de l’initiative:
Développée depuis 4 ans, en cycle Master sur 3 semestres académiques, cette
formation est suivie par 40 étudiants sur 100 et représente 10 CTS sur 90 avec
pour objectif d’orienter les étudiants vers des secteurs demandeurs de
compétences TIC qui ne sont pas toujours les plus visibles comme les transports
et l’énergie.
Dans les transports : le secteur est abordé sous forme multimodale avec pour
cible les collectivités, les ports, les aéroports…
Le cours adopte une stratégie « horizontale » croisée d’une stratégie
« verticale ».
L’approche horizontale consiste en un panorama du secteur des Systèmes de
Transport Intelligents : applications, outils, données, technologies, améliorations
obtenues, coûts, etc.
L’approche verticale consiste en une analyse complète de quelques applications
ciblées. Les cours magistraux de 20h sont complétés par un projet de conception
et de développement d’une application des TIC en transport.
Les TIC dans le transport et la logistique 2/2
Nicolas Flasque Directeur des Études (Excusé car malade)
Dans un premier temps, on définit l’intelligence artificielle et on présente
l’architecture des systèmes de transport intelligents (STI). On explique la place des
technologies de l’information et de la communication dans les STI. Puis, on
présente un panorama des applications des TIC dans les transports.
Ces exemples sont issus du monde routier, ferroviaire, maritime ou aéronautique.
On détaille ensuite les bénéfices et les coûts associés et on présente toutes les
sources de données disponibles ainsi que les différentes méthodologies
d’exploitation. Enfin, on analyse en profondeur quelques applications
concrètes comme la régulation du trafic routier en temps réel et la coordination
des transports publics. En parallèle des cours magistraux, les élèves travaillent en
équipe sur un projet de conception et de réalisation d’une application Android
pour l’optimisation des déplacements.
Avec le recul, cette option a permis de créer des vocations sectoriels chez les
étudiants qui offrent des compétences TIC (analyse systémique ; observation ;
mesures ; big data ; temps de parcours ; géolocalisation…) correspondant aux
besoins des employeurs dans le secteur des transports et qui satisfait aussi les
étudiants.
ESILV: Outils collaboratifs dans les projets étudiants
Philippe Spach Responsable de Département
et Michel Delmas Professeur
Outils « collaboratifs » utilisés en pédagogie
Etudiants / professeurs permanents / intervenants vacataires
Problématique de départ :
Constat juin 2014 :
Les entreprises utilisent de plus en plus les outils collaboratifs.
Les entreprises où nos étudiants sont en stage constatent que nos étudiants sont très utilisateurs de
réseaux sociaux mais semblent méconnaitre (ou sous utilisent) leur utilisation en mode « travail ».
Les étudiants utilisent également des outils « sociaux ».
Une partie des étudiants découvrent en stage que ces outils peuvent être des outils de collaboration dans
le travail.
Une autre partie des étudiants préfèrent utiliser Facebook pour communiquer – même en travail étudiant –
plutôt que le mail. 1 étudiant sur 10 n’utilise même pas facebook pour communiquer.
Les professeurs privilégient le mail / intranet (moodle) pour communiquer avec les
étudiants. Cela se limite bien souvent à du transfert d’information, des réponses à questions, des envoie de
documents. C’est un quasi sens unique limité aux seuls professeurs permanents, dans le meilleur des cas.
Objectifs :
Favoriser l’utilisation en mode semi professionnel des outils à disposition, par les étudiants, afin d’accroitre
la rapidité de prise en main de ce mode de travail en entreprise.
Choix de la « cible » étudiants :
A priori les plus « réfractaires » et les moins ouverts à l’aspect technologique :
les 50 étudiants de spécialisation Management & Ressources Humaines. Années 4 et 5.
Ils sont néanmoins parfaitement conscients des impacts des technologies de l’information
et des rapports entretenus avec le management. La notion de « e-leadership » leur parle.
Autres parties prenantes impactées :
Sur les 23 intervenants de l’équipe concernée,
Seuls 5 (dont 3 permanents) seront impactés directement.
7 intervenants auraient pu y participer. 2 ont décliné.
Sur quelle période ?
Septembre à décembre 2014
Janvier à mai 2015
Quelles réactions des parties prenantes ?
Entreprises :
« Vos étudiants doivent être à même de connaitre, savoir utiliser ces outils de
manière professionnelle. Dans l’utilisation technique mais aussi en prenant en compte
les aspects managériaux / comportementaux induits. »
Etudiants :
« Il s’agit de notre génération ! Nous savons déjà le faire ! Mais une hiérarchie
qui s’immiscerait dans l’utilisation amoindrirait notre réactivité et cela serait pris
pour du flicage » !
Professeurs :
Pour 1/3 : « Les étudiants sont immatures à travailler de cette façon ! Cela va
nous dépasser »
Pour 1/3 : « Je ne sais même pas les utiliser moi-même ! »
Pour 1/3 : « Excellente idée ! Apprenons ensemble ! »
Modalité d’utilisation : Lors de projets RH en lien avec un module enseigné.
(projets de « résolution de problème » – mémoire – blog information – press review)
Objectifs :
Partage d’information immédiate devant susciter la réaction
Partage en « créativité » facilitant l’échange, la correction,
la rapidité des réponses.
•
Outil utilisé :
Mooc
•
Contexte :
Dans le Module : (Entrepreneuriat Social)
•
Objectif :
Favoriser l’apprentissage d’un domaine via l’expertise
délivrée à distance et le montage d’un projet d’entreprise
virtuelle en groupe.
•
Retour d’expérience :
Positif lorsqu’il s’agit de suivre un enseignement à
distance.
Plus contrasté lorsque cela
nécessite des échanges et des rendus dont le timing
est maitrisé par un « élément extérieur ».
La logistique que nous avons mise en place pour ce
Mooc fut insuffisante (temps de planning, équipement,
encadrement)
Réactions des parties prenantes
Etudiants :
Réaction positive sur le mode de dispensation et sa dynamique.
Travailler avec d’autres compétences est bien vécu mais perturber
par les modalités d’organisation différentes et difficilement compatibles.
(horaires, lieux physiques de partage, encadrement défaillant).
Professeurs permanents : Coordination difficile (temps disponible essentiellement)
Professeurs vacataires :
Non impliqués
Entreprises :
Non impliquées
Impacts organisationnels : Problèmes de salle et d’emploi du temps
Décisions organisationnelles : Passage au flip class room et inscription à certains Moocs
avec un aménagement spécifique.
•
Outil utilisé :
« groupe » Facebook (par majeure)
•
Contexte :
(1) Dans tous les Modules enseignés
(2) Echanges entre pairs et avec les responsables d’axe
•
Objectif :
Favoriser les échanges de documents ou les
commentaires simples.
•
Totalement positif. Parfaitement maitrisé par les
étudiants (de la transmission de fichiers à la messagerie
instantanée).
Plus contrasté dans la mesure où les discussions
en « groupes » peuvent rapidement servir à d’autres
sujets que le sujet principal (cours ou sujet).
Etudiants :
Méthode de transmission des informations, de certains
« de dernières minutes » parfaitement maitrisée entre
professeurs permanents et étudiants dès lors que cela peut
impacter l’ensemble. Des débats s’engagent souvent
suivant les sujets d’études.
Professeurs permanents : Uniques utilisateurs hormis les étudiants
Exclus de l’accès groupe facebook
Entreprises :
Aucun intérêt
Impacts organisationnels : Dès qu’un information est transmise elle génère des
réactions immédiates
Décisions organisationnelles : Méthode privilégiée aux mails internes
•
Outil utilisé :
Google Drive
•
Contexte :
(1) Dans des Modules : (Ingénierie de
formation – Gestion de crise – Projets Consultants
Juniors – Administration du personnel – marketing Rh –
Réseaux Sociaux – Analyse des Données Sociales)
(2) Rédaction, corrections, des documents entre pairs
et avec l’intervenant.
•
Objectif :
Visualiser les avancées rédactionnelles « en direct » en
repérant « qui fait quoi ».
•
Très positif de travailler à plusieurs sur un même
document.
Plus contrasté dès lors que le nombre d’intervenant au
même moment sur un même document est important.
Etudiants :
Ensemble des étudiants de 5éme année des axes
management et ressources humaines
Professeurs permanents : Les 9 professeurs permanents du Département
6 Professeurs vacataires
Entreprises :
Les 4 organisations impliquées dans le Projet Consultant
Junior
Impacts organisationnels : Pédagogie plus active, hors cours, évaluation plus
méthodique. Diminution de l’envoie de mail, limitation
du nombre de participants à des groupes de travail,
Augmentation du nombre de groupe-projet-suivi-thème
Décisions organisationnelles : Méthode imposée aux Majeures Marketing Digital, M&RH
(étudiants et professeurs vacataires et permanents)
• Outil utilisé :
DropBox
• Contexte :
Dans des tous les modules et presque tous les
projets nécessitant des partages de fichiers
volumineux : (documents rédigés, films, photos)
• Objectif :
Favoriser les échanges de fichiers.
• Retour d’expérience : Positif uniquement pour faciliter le transfert de doc
Négatifs quant aux fonctions offertes sur le travail à
plusieurs sur un même document. In Fine, utilisé
uniquement pour le partage de films ou de photos
prises lors de visites audit de situation.
Etudiants :
Utilisation connue de tous les étudiants
Professeurs permanents : Tous n’y pensant pas, des rappels furent nécessaires
Tous n’y pensent pas. Pour la plupart ils communiquent
les documents par clefs USB aux responsables des modules
qui se chargent de transférer les docs aux étudiants via DB
Entreprises :
Dans les rares cas où un partage de document volumineux
fut nécessaire cela s’est avéré extrêmement difficile car
celles-ci avaient des SI ne permettant pas l’accès à DB
Impacts organisationnels : Aucun
Décisions organisationnelles : Continuer à utiliser DB lorsque nécessaire. Continuer à
faire transiter les docs vacataires par les Responsables
de module afin d’être informé
•
Outil utilisé :
Twitter
•
Contexte :
(1) Dans des Modules : (conditions de travail durable –
Gestion de crise)
(2) Revue de presse devant alimenter le Blog RH des
étudiants
(3) Suivi – tutorat des mémoires
•
Objectif :
Favoriser les échanges d’information en suscitant la
réaction collective
•
Positif dans les échanges d’information instantanée
Réactions rapides des étudiants, commentaires qui ne
sont pas toujours à la hauteur. Utilisé exclusivement
pour un partage de Presse, commentaires de colloques.
Etudiants :
Etudiants intrigués par cette utilisation.
Professeurs permanents : Professeurs assez réticents à cette utilisation. Seuls 3 ont
communiqué avec les élèves dans le cadre de suivi des
mémoires en fonction des sujets publiés.
Totalement réticent (maitrise/image/intérêt)
Entreprises :
Intriguées, agréablement surprises (exemple de sujet discuté
lors d’entretien de stage ou d’embauche) Image Employeur,
innovation, mots du ceo, etc
Impacts organisationnels : Aucun
Décisions organisationnelles : Aucune
•
Outil utilisé :
Skype
•
Contexte :
(1) Dans des Modules : (Ingénierie de
formation – Gestion de crise)
(2) Témoignages – discussions (anciens, professionnels)
(3) échanges entre pairs pour des briefingsdébriefings
•
Objectif :
Favoriser les échanges de visu malgré la
distance.
•
Positif lorsqu’il s’agit de
témoignages, (écran + salle avec
des participants).
Plus contrasté lorsque cela
nécessite des échanges à plusieurs intervenants.
Etudiants :
Les étudiants des Majeures de 5éme année
dans le cadre d’échanges – invités / Etudiants très demandeurs
d’échanges avec des professionnels.
Anciens en poste / professionnels
Etudiants en stage en longue distance (suivi, oral de
soutenance)
Professeurs permanents : Tous les professeurs sont intéressés
3 modules impactés. (1/3 de l’emble est néanmoins intéressé)
Entreprises :
Très participatives
Impacts organisationnels : Requiert pour les interventions en cours une
préparation avec les étudiants (questionnement) avec
la technique (matériel) et avec l’intervenant extérieur
Décisions organisationnelles : Systématiser auprès d’interlocuteurs extérieurs
Informer l’ensemble des professeurs de cette
possibilité.
Outils « collaboratifs » Quelles évolutions
dans la pédagogie ?
1)
Optimiser l’utilisation de moodle (meilleur apprentissage des professeurs
– permanents et vacataires).
2)
Dans le but d’échanger des documents, de travailler et de partager les évolutions
d’un projet, où l’on peut suivre les apports de l’ensemble des participants :
- favoriser l’utilisation de Google Plus en intégrant les professeurs vacataires.
3)
Dans le but de dynamiser et de réduire la « distance », favoriser les échanges
distants par l’utilisation de Skype. (Briefing – débriefing projet / Témoignages / interviews)
4)
Dans le but des échanges distants et purement « communication » entre professeurs
et étudiants nous optimiserons l’utilisation des groupes Face Book.
5)
Mettre au point une modalité d’évaluation des parties prenantes quant à l’utilisation
des outils. DANS UN CONTEXTE DE PASSAGE DE LA PEDAGOGIE EN CLASSE
INVERSEE.
6)
Adaptation de modules enseignés (débutée en 2014) afin d’augmenter la prise en compte de
la dimension « digitale » (e-recrutement / Outils Image Employeur /
Administration à distance / e-leadership / Marketing Digital / Outils gestion de projets gantt partagé)
?
Outils « collaboratifs » Quelles évolutions
dans la pédagogie ?
Augmentation : .du temps de préparation
.du temps de disponibilité digitale
Baisse :
.d’une partie du face à face
Comment valoriser le temps « masqué » ?
?
En conclusion :
A l’appréciation de l’intervenant
Outils de communication
Leur utilisation est imitée à produire des « réactions »
ou à transférer des éléments volumineux
En conclusion :
Accompagnement nécessaire des équipes pédagogiques
Vers l’optimisation
de l’utilisation des outils collaboratifs
Mise en place d’une
Évaluation de la performance
limitée
Vers une utilisation accrue
d’outils pédagogiques
ISEP
Projets associatifs dans le quota des projets SHS
Dieudonné Abboud Directeur des Études
Projets associatifs dans le
quota des projets SHS
Dieudonné Abboud
Directeur de l’enseignement
Pascaline : e- leadership
26/09/2015
43
plan
• Contexte
• L’APC : la place des compétences transverses
• Les leçons d’une approche pédagogique « par le
projet »
• Pourquoi les projets associatifs ?
• Articulation avec le projet professionnel
• Modalités et Modes d’évaluation
• Conclusion
26/09/2015
44
Contexte
• La densification de la couche technologique accrue par le
numérique :
Science
Technique
Technologie
• L’impact du numérique, déjà évoqué, à différentes échelles
(socio-économique, anthropologique et éducatif…)
• Le modèle de formation de l’ingénieur subit, en conséquence,
des transformations :
Connaissance
Compétence
Métier
26/09/2015
45
Place des « Humanités »
• Le pilotage de la formation d’ingénieur par l’aval
professionnel et ses conséquences
o de l’ascétisme du « taupin » vers l’ingénieur ouvert sur le monde et conscient
de son rôle dans les transformations qui s’y opèrent
o de la logique de l’acquisition des connaissances en vue du concours à la
logique du développement des compétences en vue d’un travail collaboratif
en équipe
o Penser son projet professionnel : interroger ses compétences et se projeter
dans un avenir professionnel –penser à son métier et penser son métier
• Les « Humanités » et les compétences transverses
associées occupent une part de plus en plus importante
dans la formation d’ingénieur
26/09/2015
46
Les compétences transverses dans
la formation de l’ingénieur ISEP
Compétences transverses
•
Agir en acteur dynamique et
efficace dans un groupe
•
Agir en bon communicant dans
un environnement scientifique et
technique ouvert à
l’international
•
•
Compétences spécialisées
•
Résoudre des problèmes
scientifiques et techniques (en
TIC) pluridisciplinaires
•
Concevoir des objets
technologiques à
fonctionnement sûr et normalisé
Agir en professionnel
responsable soucieux des enjeux
stratégiques
•
Comprendre les méthodes de
recherche et les appliquer à des
problématiques en TIC
Agir en entrepreneur
•
Agir en mode projet
26/09/2015
47
Focus sur le « savoir agir en acteur
dynamique » : vers le leadership
Travailler en équipe, en réseau, et dans un
environnement culturellement diversifié
Agir en acteur
dynamique et
efficace dans
un groupe
Animer une équipe, la motiver et la faire évoluer
Gérer les conflits, la diversité et les différences
Etre force de proposition
26/09/2015
48
Mobiliser au-delà des ressources
cognitives
• L’aspect intégrateur des compétences avec la
mobilisation de ressources variées :
o Ressources de nature cognitive
o Ressources de nature conative en rapport avec la motivation
o …
• Développer le leadership chez les élèves ingénieurs fait
passer du registre cognitif à l’autre conatif :
o Le moi, le groupe et le jeu relationnel qui sous-tend leurs rapports entrent en
jeu avec toutes les problématiques associées
• Une mission pour le « génie pédagogique » :
o concevoir et mettre en place des dispositifs et situations appropriées pour
assurer cet aspect intégrateur dans le cas des compétences liées au
leadership
o Les pédagogies actives, les projets académiques, associatifs… en font partie
26/09/2015
49
Leçons d’une approche
pédagogique par le projet
• Apprendre par projet et en groupe : un moyen
pédagogique de développer les compétences
transverses notamment « le savoir agir en groupe… »
o APP standard
o APP avec des groupes mixtes (inter-écoles : Ingénieur-Design-Management)
o APP avec des donneurs d’ordre industriels…
• Problèmes
o La pédagogie active par projet pose le problème de « la sociologie du
groupe » : structuration naturelle avec émergence de statuts et de rôles
différents : le référent, le chef , le coordinateur, le suiveur…
o Du « moi contre tous » à « moi avec le groupe » un jeu relationnel est ouvert :
Comment assurer la cohésion du groupe ? Comment prendre sa place,
Comment faire adhérer les autres à ses idées ?
o La complexité des projets : facteur de clivage disciplinaire pour le groupe
o L’évaluation des compétences transverses :
• Difficultés intrinsèques
• Prudence et réticences des enseignants
26/09/2015
50
Le regard des apprenants en APP :
Aspiration au leadership
Quel rôle estimez-vous avoir
joué dans votre groupe ?
Référent du groupe et rôle
moteur ?
70
80
60
70
60
50
50
40
40
30
30
20
20
10
10
0
Dynamique et
moteur
Dynamique
Pas assez
dynamique
Neutre
0
Le référent
Le référent et autres
membres
autres membres
26/09/2015
51
Mais la démotivation n’est pas exclue
Etat de votre motivation au
cours de l’APP
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
« Le concept de l'APP est une
pédagogie qui s'est révélée …
enrichissante tant sur le plan
d'acquisition des
connaissances que sur le plan
organisationnel. Néanmoins, le
déroulement du projet s'est
confronté à plusieurs
problématiques dont
l'implication de chaque
personne dans le groupe. »
0
Motivé
Démotivé
Motivé puis
démotivé
Démotivé puis
motivé
26/09/2015
52
Projets associatifs : de l’épanouissement à la professionnalisation
• Objectifs :
o Offrir des situations propices au développement des compétences transverses
en dehors du cadre académique strict
o Valoriser les initiatives qui forgent l’esprit d’équipe, l’engagement personnel et
le leadership
• Modalités
o S’impliquer dans la vie d’une association existante à l’ISEP en portant un projet
et le menant à terme : de l’humanitaire au théâtre…
o Créer ou restructurer une entité associative : restructurer le BDE de l’école…
• Articulation avec le projet professionnel
o Comment construire son projet professionnel : des ateliers de réflexion sur soimême et ses préférences au bilan des compétences en vue d’un
positionnement sur le marché, passant par les réflexions sur les différentes
expériences et choix effectués au cours de la formation…
o Les projets associatifs apportent des preuves de développement de
compétences notamment en matière de management d’équipe et de
leadership…
26/09/2015
53
Modalités
Modes d’évaluation
•
Engagement dans des
activités associatives
courantes (1crédit/an : 30
heures de travail environ)
• Rapport d’activités couplé
à une déclaration de
compétences vérifiables
•
Création ou restructuration
d’une association (2,5 à 5
crédits – en 2e année :
module électif)
• Suivi du projet par la
direction des études et
soutenance du rapport
final
•
Faire partie du Bureau
d’une association phare
(BDE, JE): stage associatif
de 5 mois (25 crédits)
• Suivi du stage, et
soutenance d’un rapport
final
26/09/2015
54
Conclusion
• La prise en compte de compétences transverses dans la
formation des ingénieurs appelle des modèles pédagogiques
nouveaux dans les espaces :
o
o
o
Académique
Professionnel
Associatif
• L’exercice associatif a la vertu de donner des degrés de liberté
supplémentaires quant au développement de ce type de
compétences
• La tendance est alors à une formation de plus en plus
personnalisée : des ressources et des compétences nouvelles se
révèlent indispensables pour accompagner cette évolution.
26/09/2015
55
Merci de votre écoute
26/09/2015
56
École des Mines de Nantes
Organisation et Management en Technologies de l’Information
François de Corbière Professeur
L’option OMTI
ORGANISATION ET MANAGEMENT DES
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
François de Corbière
Institut Mines-Télécom
 La formation Ingénieur à Mines Nantes
 L’option OMTI
 Débouchés
59
26/09/2015
OMTI
La formation Ingénieur
à Mines Nantes
60
26/09/2015
OMTI
Le profil
 professionnel de la conduite de projets
technologiques
• sens des responsabilités, vision « globale » du
problème, recours à l’expérience
• mode d’action sur les moyens pour parvenir à un
objectif
• connaissances scientifiques, techniques et
organisationnelles pour choisir et mettre en œuvre les
solutions
61
26/09/2015
OMTI
Formation ingénieur: architecture
Nov
Déc
janvi
Fondements scientifiques, Méthodes
pour l'ingénieur, Analyse et pilotage des
entreprises
langues
Projet #1
Sport
Fév
mars
stage opérateur (4s)
Oct
Inter-semestre
2x30 ECTS
Année 1
ouverture
sept
avril
mai
juin
juil
août
Fondements scientifiques, Méthodes
pour l'ingénieur, Analyse et pilotage des
entreprises
langues
Projet #2
Sport
Projet sociétal
Fondements scientifiques, Méthodes pour
l'ingénieur, Analyse et pilotage des
entreprises
Domaine
langues
Projet #3
Sport
Inter-semestre
2x30 ECTS
Année 2
option
Sciences sociales et de gestion
langues
Projet #4
Sport
stage ingénieur (10 à 12
semaines) (étranger)
Projet sociétal
2x30 ECTS
Année 3
62
option
Projet d'option #5
Sciences
sociales et de gestion pour les options
Projet #6 fin d'étude 30ECTS (France ou étranger) (5 à 6
mois)
Les options à Mines Nantes
 12 Unités de valeur scientifiques et techniques
(45h edt, 6 en A2, 6 en A3)
 2 projets associés
• Projet d’option (60h edt au S5)
• Projet de fin d’études (S6)
 2 Unités de valeur SSG dédiées (droit, sociologie
des organisations, stratégie, contrôle de gestion)
 Choix de l’élève et validation du choix en fin d’A1
63
26/09/2015
OMTI
Les options à Mines Nantes
Génie des
systèmes
informatiques
(dpt Info)
Génie informatique
pour l’aide à la
décision
(dpt Info)
Qualité et Sûreté de
Fonctionnement
(dpt AutoProd)
Organisation et
Management des
Technologies de
l’Information
(dpt SSG)
64
26/09/2015
Automatique et
Informatique
Industrielle
(dpt AutoProd)
Gestion des
Opérations en
Production et
Logistique
(dpt AutoProd)
Génie de
l’Environnement
(dpt SEE)
Génie des Systèmes
Energétiques
(dpt SEE)
Nucléaire: Technologies
Sûreté et
Environnement (dpt
Subatech)
STAR Réacteurs
(dpt Subatech)
OMTI
L’option OMTI
65
26/09/2015
OMTI
ORGANISATION ET MANAGEMENT DES
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
Mission générique de l’ingénieur OMTI
Accompagner les entreprises dans leurs projets en systèmes d’information
Des TI aux SI
Les TI : dispositifs techniques permettant de
saisir, traiter, stocker et communiquer des
informations
Le SI : système d’interprétations d’un ensemble
d’acteurs sociaux qui mémorisent et
transforment des informations via des
technologies et des modes opératoires.
Objectif de la formation OMTI
Dans les projets SI, les aspects
technologiques interagissent avec les
aspects stratégiques, organisationnels et
sociaux !
L’ingénieur OMTI doit maîtriser le pilotage
des projets SI par la compréhension des
enjeux stratégiques et organisationnels
des TI
Former les élèves aux métiers du conseil en SI et de la maîtrise d’ouvrage
66
26/09/2015
OMTI
La conduite
de projet SI
Avant-projet (préparation, lancement)
Cadrage
• Définition du périmètre
• Organisation
• Planification
• Développements
• Paramétrage
Réalisation • Prototypage
• Validation, tests (techniques, fonctionnels, utilisateurs)
Implémen- • Déploiement, mise en production
tation
Après-projet (maintenance, évolution)
67
26/09/2015
OMTI
Conduite du changement
• Recueil et analyse des besoins
• Cahier des charges/spécifications fonctionnelles
Conception • Appel d’offres, réponses (spécifications techniques), contractualisation
MOA/AMOA, une place stratégique aux
compétences recherchées
Deux domaines de compétences en interaction
Informatique
•Méthodes d’analyse et de
conception
•Génie logiciel
•Architecture technique des
systèmes
Management des SI
•Sciences des organisations
•Conduite du changement
•Gestion de projet
•Diagnostic organisationnel et
informationnel
En A2
68
26/09/2015
En A3
OMTI
Evolution et carrières
69
26/09/2015
OMTI
Débouchés
Des carrières et des missions
dans tous les secteurs d’activité
 Grands comptes
70
•
•
•
•
•
•
•
TOTAL
Bouygues Telecom
TF1
L’Oréal
Casino
Engie
SNCF
•
•
•
BNP Paribas
Société Générale
Crédit Agricole
26/09/2015
 Conseil en organisation et
management
•
•
•
•
•
•
•
•
PwC
EY
Kurt Salmon
Accenture
Solucom
CapGemini
CGI
Sopra/Steria
•
Abington, Exeis, Weave
Modèle de présentation Mines Nantes
Débouchés
Une moyenne de 20 ingénieurs OMTI par an depuis 2000
 INGENIEUR CHEF DE
PROJET
•
•
•
•
Piloter
Gérer les ressources
Planifier
Mettre en production
 INGENIEUR CONSULTANT
•
•
•
•
Comprendre et traduire les
besoins
Accompagner le client
Analyser
Préconiser
 INGENIEUR D’AFFAIRES
•
•
•
71
26/09/2015
Comprendre et traduire les
besoins
Réaliser des offres
commerciales
Gérer la relation client
Les évolutions de l’offre de formation
 Emergence de débouchés
Leadership dans le
domaine du numérique
depuis 15 ans :
•
•
 Conduite et pilotage des
projets SI…
•
•
72
26/09/2015
Analyse des SI et des projets
(diagnostic, analyse des
besoins, modélisation,
alignement stratégique, outils
de gestion, conduite du
changement)
Spécificités des projets
technologiques (ERP, CRM,
BI, e-business, Reporting)
Mise en œuvre et
administration de réseaux
sociaux d’entreprise
Evolution de l’environnement
numérique de travail des
salariés
 Et évolution de cours :
•
•
Stratégie et transformation
numérique
Les effets du numérique
Merci pour votre attention
Questions ?
Télécom Nancy
IAMD : Ingénierie et Applications des Masses de Données
Olivier Festor Directeur et Adrien Coulet Professeur
INGÉNIERIE ET
APPLICATIONS DES
MASSES DE DONNÉES
(IAMD)
’’Comment et pourquoi les Big Data sont entrées à TELECOM Nancy ?"
Olivier Festor, Directeur
Adrien Coulet, Porteur du projet
Les compétences du e-leadership, pasc@line
25 septembre 2015
75
Ecosystème académique
samedi 26 septembre 2015
76
Ecosystème Recherche & Innovation
77
TELECOM Nancy aujourd’hui
• Formation d’ingénieurs en 3
ans
• Recrutement 80% CPGE
Télécom INT (CMT en 2016)
• La prépa des INP
• AST en 1A & 2A
M
o
b
i
l
I
t
é
s
• 424 élèves
• 2 formations
L
E
S
I
E
T
R
S
I
L
18 mois
• 5 approfondissements
I
A
M
D
18 mois
Tronc Commun
M
2
R
78
Pourquoi un nouvel approfondissement ?
• Un choix stratégique
• Une offre originale dans l’écosystème
• Repenser le rôle et le métier de nos ingénieurs au cœur des entreprises (e-leaders)
• Un timing favorable au changement
• compétences CPGE (Informatique, Probabilités, BDD)
• Une croissance des effectifs (+80% depuis 2009)
• 1 porteur engagé : Adrien Coulet
• Un adossement recherche solide
• Équipe Orpailleur (Fouille de données)
• Équipe Madynes (Cloud, Réseaux, Sécurité)
• Équipe Neurosys (Computational System Neuroscience)
• Un contexte favorable aux données
• INSEE à Metz, CHRU, école de chirurgie, …
• Ouverture des données publiques (Grand Nancy, …)
• Données massives en recherche (LHS, …)
79
Le processus de création
• Un Mail !
• Un travail collaboratif
• Groupe de travail interne de 10 personnes
• Sondages auprès
• des élèves
• des anciens élèves
• Un processus institutionnel
• Conseil de perfectionnement
• Conseil d’école
80
Les compétences visées (1/2)
• Etre capable de mener un processus d’analyse de données
de bout en bout et cela même si ces données
sont complexes et volumineuses
(3) Evaluer et interpréter
les résultats d’analyse
(2) Analyser et
fouiller les données
(1) Accéder, structurer,
intégrer et conserver les données
81
Les compétences visées (2/2)
1 - Les méthodes d’analyse de données
« choisir et appliquer des méthodes d’analyse de données
statistique, d’apprentissage, de fouille à de grands volumes de données »
2 - L’ingénierie informatique pour les masses de
données
« maitriser le développement et la mise en œuvre d’outils
informatiques capables de distribuer des données et des processus »
3 - La maîtrise de la logique métier
« comprendre les données et la logique d’une entreprise pour
orienter l’analyse suivant la meilleure stratégie. »
82
Le contenu pédagogique (1/3)
Statistiques et Analyse de Données,
Fouille de Données, Intelligence Artificielle,
Visualisation de Données
Algo. Parallèle, Algo. Distribuée,
Cloud Computing, BD Avancées,
Gestion de Masses de Données,
Evaluation de Perf., Codage de l’information,
Systèmes à Base de Connaissances,
Système Décisionnels
Hackathon Big Data,
Module Orienté Métier 1,
Module Orienté Métier 2.
1 - analyse de données
2 - ingénierie informatique
3 - logique métier
83
• Hackathon Big Data
• 1 semaine bloquée pendant la 3ème année
• 5 équipes
• Les projets sont proposées par les partenaires industriels
(qui amènent données, coaching et sponsoring)
• Soirée pizza, petits déjeuners, pub, etc.
• Résultats et prix le vendredi soir
• Exemples :
« Développement d’un modèle de prédiction d’accidents de la route pour les
jeunes conducteurs à partir de données d’accidents répertoriés en France»
« Fouille de données de e-sport »
http://hackathon.telecomnancy.eu/
84
• Les Modules Orientés Métiers
• Orientation données biomédicales
• Projet 2A sur des données biologiques
« Identification de profils de patientes atteintes de cancer du sein à partir de données
transcriptomiques et cliniques » (R, corrélations, clustering, visualisation de données)
• Projet 3A sur des données médicales
« Fouille de données de patients du CHU de Nancy » (anonymisation, règles d’association,
motifs fréquents)
• Orientation données des villes intelligentes
• Projet 2A sur les données de mobilité à Nancy (avec le Grand Nancy)
• Projet 3A sur des données de consommation énergétique (avec GrDF) [en préparation]
85
Positionnement par rapport aux autres
formations (à la date d’élaboration du projet)
• / ENSAI, ENSAE : centrées sur une vision statistique des Big
Data
• / ENSIMAG - Grenoble Ecole de Management : centrée sur les
applications décisionnelles et managériales des Big Data
• / TELECOM ParisTech : pour la formation continue des ingénieurs
• Des formations complémentaires
• MOOCS: Coursera (+10 cours)
• DataScienceTech Institute Msc
• Centrale-Supelec & ESSEC : MSc in Data Science and Business
Analytics
La Formation IAMD de Télécom Nancy est centrée sur le savoir
faire de l’école : l’Informatique et le Logiciel
86
L’infrastructure informatique
• 2013: Un cluster "maison" avec 5
machines de l’école
• 2014: Un cluster de machines virtuelles
de la direction du numérique de
l’université
• 2015:
• Financement d’un cluster de 30k€
(FEDER et fonds propres) dédié aux Big
Data, mutualisé avec le département MathInfo de l’Université de Lorraine
• Accès BlueMix & Services Watson IBM
87
La première promotion (1/4)
• Diplômée en octobre 2015
88
Est ce que votre stage de 3ème année était en lien avec les masses de données ?
Quels outils ou
méthodes utilisez-vous ?
89
90
91
Le métier : Data Scientist
Quel sera l'intitulé de votre poste ?
92
Témoignages (1/3)
• Jean, Ingénieur informatique au Ministère de la Défense
• Stage 3A : Analyse de données de sécurité au Ministère de la défense
Fouille de données, clustering
• Projet Industriel 3A : Système de recommandation pour une start-up
• Stage 2A : Traitement et visualistation de données à l’ANSM
93
Témoignages (2/3)
• Jeanne, Data scientist, La ruche qui dit oui !
• Stage 3A : Master en échange avec l’Université d’Aalto, Finlande
« Fouille et analyse de données de protestations sociale sur Twitter »
• Stage 2A : Traitement et visualisation de données astronomiques à
l’Observatoire Astronomique de Strasbourg
94
Témoignages (3/3)
• Jules, Ingénieur système et virtualisation, Worldline (Atos)
• Stage 3A : Garantir l’accès aux ressources dans une solution
d’ "Elastic Computing", Worldline (Atos)
Cloud Computing, Hadoop, Spark
• Projet industriel 3A : Développement d’un outil de visualisation
générique pour des données hétérogènes, NIST, USA
• Stage 2A : Optimisation d’un système de modélisation de système
complexes, the COSMO Company
R, parallélisation
95
Remerciements et Questions
• Merci à Pasc@line et Yves POILANE
• Merci à la première promotion d’IAMD pour leur
enthousiasme
• Questions ?
[email protected]
[email protected]
96
Conclusion
Yves Poilane
Directeur de Télécom ParisTech
Vice-Président de Pasc@line
Conclusions et recommandations
• Développer les enseignements sur l’impact du numérique dans Sciences
Humaines et Sociales, via des Mooc Spooc … pour nos futurs ingénieurs
• Mener en permanence une réflexion sur l’évolution de nos pédagogies en
prenant en compte la transformations numérique de nos enseignements.
• Mettre en œuvre les principes du travail avec des outils collaboratifs dans
les projets … de nos écoles.
• Développer la reconnaissance de la place des travaux associatifs dans les
évaluations des compétences en matière de SHS, Management…
• La notion de leadership doit s’entendre comme un développement de la
capacité de nos étudiants à :
1. Optimiser l'efficacité des organisations et des processus,
2. Explorer de nouvelles possibilités de chaîne de valeur et,
3. Identifier de nouveaux « business». »
• Les technologies impactantes devraient toutes être abordées sous la forme
d’une sensibilisation en tronc commun dans l’ensemble de nos
établissements d’enseignement supérieur du Numérique
Remerciements
Merci à tous les établissements membres qui ont répondu au questionnaire
d’auto-évaluation, merci à tous les intervenants qui ont préparé cette
conférence et merci au groupe de travail de l’Observatoire Pasc@line pour
leur contribution à ce rapport :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Pierre BAYLET (Consultant)
Noël BOUFFARD (Sopra-Steria)
Pascal BROUAYE (PULV)
Alain BRAVO (Académie des Technologies)
Gilbert DEUNF (Istecia)
Claude GUEDAT (INSA LYON)
Frédéric MEUNIER (EFREI)
Tristan MONROE (METANEXT)
Christine SANCHI (ORACLE)
Christian COLMANT (Pasc@line)
• Merci à toutes et à tous, nous pourrons maintenant échanger, avec vous, au
cours d’un cocktail prévu dans la Hall Barrault.
Les présentations, les documents de cette conférence sont en ligne sur
http://www.assopascaline.fr/650_p_33352/observatoire.html les vidéos le seront ensuite

Conférence e-leadership du 25 septembre 2015 à

Transcription

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