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Comment configurer votre pare-feu
Support technique pour les pare-feu physiques <<Routeur>> et logiciels d’antivirus/pare-feu Normalement, votre routeur ou votre antivirus devrait fonctionner correctement avec les configurations par défaut. Parfois, il faut les configurer manuellement pour que les plateformes telles que : DDCOTES, DDXTRA et DDPLUS se connectent avec les serveurs de Disnat Direct. La première étape serait d’autoriser le fichier exécutable dans votre antivirus. Peu importe quelle plateforme vous utilisez, le fichier exécutable est toujours sous le nom de : “VIEWER.EXE”. Toutefois, si vous n’êtes toujours pas capable de vous connecter, vous devrez configurer les adresses IP manuellement dans votre antivirus ou routeur. Voici la liste des adresses IP et l’écart des ports. Outbound Traffic (de votre PC aux serveurs Disnat Direct) : - Traffic : TCP / IP seulement (pas de UDP) - TCP / IP seulement (pas de UDP): 199.16.240.0 / 255.255.254.0 - TCP / IP seulement (pas de UDP): 199.16.244.0 / 255.255.255.0 - TCP / IP seulement (pas de UDP): 80, 443, 17185-17186, 18001-18022, 19001 Si vous désirez plus de support pour configurer votre antivirus ou routeur, veuillez contacter votre fournisseur de logiciel antivirus ou du routeur. Voici la liste des fournisseurs les plus populaires. ANTIVIRUS Kaspersky http://usa.kaspersky.com/support/home Avast http://www.avast.com/en-ca/support http://www.avast.com/fr-ca/support Norton http://us.norton.com/support/ http://fr.norton.com/support/ AVG http://www.avg.com/ca-en/support http://www.avg.com/ca-fr/support ESET Nod 32 http://www.eset.com/us/ ROUTEURS: D-Link Téléphone: 1 800 361-5265 Courriel: [email protected] Site web: http://www.dlink.ca/support/ Linksys Téléphone: 1 800 326-7114 Site web: http://homesupport.cisco.com/en-ca/support Belkin Téléphone: 1 800 223-5546 Site web: http://en-us-support.belkin.com/app/product/list/q/routers/ Netgear Téléphone: 1 888 638-4327 Site web: http://support.netgear.com/ TP-Link Téléphone: 1 866 225-8139 Site web: http://www.tp-link.com/ca/
