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LEGO Systems, inc. 8879 télécommande de vitesse à infrarouge Power Function.
Rappel du produit pour raison de sécurité. Questions fréquentes pour le site
internet.
Pourquoi ce produit est-il rappelé ?
L’article 8879, vendu séparément, ou inclus dans la collection train de nuit d’émeraude
k10194 et pack d’accessoires Power Function k8882, est rappelé volontairement car certains
exemplaires de ce modèle peuvent causer un danger de brûlure pour les utilisateurs si les
piles à l’intérieur du modèle surchauffent.
Quand ce produit a- t’il été vendu ? Par quel biais ?
Ce produit a été vendu entre le 8 Avril 2009 et le 6 Mai 2009 aux en Europe par le biais du
site Internet http://shop.LEGO.com et du catalogue LEGO Shop at Home, et n’a pas été
vendu en magasin. Il y eu 997 exemplaires vendus.
Comment puis-je vérifier que je suis en possession de ce produit?
LEGO Systems a récemment remarqué que certains exemplaires de ce produit ne
fonctionnent pas correctement. Si votre télécommande fait partie de ces exemplaires, elle
devient en général brûlante dans les premières 5 à 10 minutes lorsque vous l’utilisez. Si
vous n’avez remarqué ce phénomène la première fois que vous avez mis des piles dans
votre télécommande, elle ne fait pas partie des exemplaires défectueux. Si votre
télécommande commence à surchauffer, veuillez contacter LEGO Systems afin qu’ils vous
envoi un modèle de remplacement.
Comment puis-je obtenir un modèle de remplacement pour ma télécommande?
Si votre modèle correspond à la description et aux photos publiées, et vous avez remarqué
une surchauffe de ce modèle, contactez LEGO Systems au 00800 5346 5555 du lundi au
vendredi de 9hoo à 17h00 afin de savoir comment retourner votre modèle et obtenir un
remplacement.
Dois-je vous retourner ma télécommande?
La télécommande ne doit nous être retourné e que si vous avez remarqué une surchauffe
du modèle lors de l’insertion des piles, et en suivant les instructions ci-dessus.
J’habite au Canada. Comment dois-je procéder?
Suivez les instructions ci-dessus.
Dans combine de temps vais-je recevoir ma télécommande de remplacement?
Nous vous enverrons une télécommande de remplacement au début du mois d’Août.
Si ma télécommande faisait partie du pack train de nuit d’émeraude ou bien du
pack d’accessoire, le pack complet est-il rappelé?
Non, les autres éléments du pack ne font pas parti de ce rappel. Ils sont tous utilisables
sans danger. LEGO Systems ne remplacera que la télécommande contenue dans ces packs.
Je possède un ensemble LEGO MINDSTORMS. Les senseurs et composants
électroniques de cet ensemble sont-ils sans danger ?
Ces composants sont sans danger et ne font pas partie du rappel de produit.
Je possède un ensemble TECHNIC/Creator/RC Car avec un système Power
Function. Sont-ils sans danger?
Ces ensembles sont sans danger et ne font pas partie du rappel de produit.