La Lettre Pro - Le site dédié aux acteurs du tourisme en Poitou

TOURISME
POITOU-CHARENTES
La LETTRE PRO
MARS - AVRIL 2015
PROMOTION REGIONALE
 18 avril : le Grand Départ de L’Hermione
Avec le soutien de la Région, du Département
de la Charente-Maritime et de la ville de Rochefort, L’Hermione partira le 18 avril vers les
États-Unis, dans le sillage du Marquis de La
Fayette, et atteindra les côtes américaines le 4
juin.
Dès le 4 avril, les festivités ont été lancées à La
Rochelle pour la manifestation « La Rochelle
fête L’Hermione ». La Région était présente
aux côtés des collectivités partenaires (Communauté d’Agglomération, Ville de Rochefort
et Département de Charente-Maritime) pour
informer le public sur les atouts touristiques régionaux.
Une grande manifestation est également prévue pour le Grand Départ
le 18 avril, notamment à Fouras, mais aussi autour du patrimoine
maritime et des îles d’Aix et Madame. Un spectacle pyrotechnique
sera proposé à partir de 21h30, offert par la Ville de Rochefort, la
Communauté d’Agglomération de Rochefort Océan, le Département
de Charente-Maritime et la Région Poitou-Charentes. Il embrasera
tout l’estuaire de la Charente et saluera ainsi L’Hermione.
Suivez l’actualité de l’Hermione sur www.poitou-charentes.fr/Hermione
PROMOTION INTERNATIONALE
ROYAUME-UNI
 Campagne France dans le métro londonien et sur le
web
La Région renouvelle sa participation à la Campagne «What’s Your
Tour de France», menée par Atout France de mars à début juillet. Cette
forte valorisation de la France met en avant
les atouts touristiques régionaux avec de
l’affichage dans le métro londonien (27
panneaux) et sur les arrêts de bus (12 panneaux) depuis le 16 mars.
Cette campagne propose également depuis
le 1er mars des idées de séjours et des itinéraires sur le site web d’Atout France :
http://uk.rendezvousenfrance.com.
Les 5 destinations, l’art de vivre ainsi que l’hôtellerie de plein air et le littoral, en partenariat avec Charente-Maritime Tourisme et la Fédération
d’Hôtellerie de Plein Air, sont valorisés.
CONTACT : Sandrine PAILLONCY - [email protected]
REGION POITOU-CHARENTES
15, rue de l’Ancienne Comédie - 86 021 POITIERS Cedex
Tél. : 05.49.55.77.00 - http://pro.poitou-charentes-vacances.com
En 2015, la Région Poitou-Charentes
continue de faire du tourisme une
de ses priorités régionales avec un
plan important de développement
de l’attractivité du territoire voté le
12 décembre 2014 afin de renforcer
l’image du territoire régional.
Filière majeure de l’économie régionale, le tourisme représente près
de 8% du PIB régional, soit 24 000
emplois (4.6% des emplois salariés
de la région) et 36 000 au plus fort
de la saison.
En adéquation avec le Schéma Régional de Développement Touristique (SRDT) et le Plan tourisme,
la Région bâtit son plan d’actions en
s’appuyant également sur les données
de l’observatoire régional qui dresse
régulièrement un bilan de la saison
touristique... sans oublier les acteurs
régionaux, régulièrement consultés,
afin de développer des synergies.
Promotion des sites de visite, valorisation du patrimoine culturel,
amélioration de l’offre d’hébergement, formation des professionnels,
communication internationale : des
moyens importants sont mobilisés
pour attirer les touristes vers nos territoires et contribuer ainsi à la création d’emplois non-délocalisables.
Jean-François MACAIRE
Président de la Région Poitou-Charentes
PROMOUVOIR
POITOU-CHARENTES
PROMOTION INTERNATIONALE
BELGIQUE
PAYS-BAS
Dans le cadre du partenariat avec Charente-Maritime Tourisme et la Fédération d’Hôtellerie de Plein Air, une campagne mix media est menée
de fin février à septembre. Ce dispositif permet de toucher ce marché via
le web (contenu rédactionnel sur les sites en deux langues du Journal
de L’Evasion, enewsletters régulières, réseaux sociaux), la radio (Vivacité et Première) et la presse écrite (avec du publi-rédactionnel dans
5 quotidiens du groupe Sud Presse, soit un total de 618 000 lecteurs
quotidiens).
Une page de publi-rédactionnel sera consacrée à Poitou-Charentes le 25 avril prochain
dans le supplément France qui sortira dans
l'édition du week-end du quotidien néerlandais NRC (202 716 ex, soit environ 500 000
lecteurs).
 Campagne mix-media
 Poitou-Charentes dans Paris Match Belgique
Dans le cadre d’une opération France menée par Atout France avec Paris Match Belgique (64349 ex.), quatre publi-rédactionnels sont prévus
entre février et avril 2015, mettant en avant les destinations des partenaires : La Rochelle Tourisme, Futuroscope, et les offices de Rochefort
Océan et de Niort-Marais Poitevin. Après La Rochelle en février, une
double page Futuroscope et loisirs Famille est sortie dans l’édition du
19 au 25 mars.
ESPAGNE
 Jeu-concours et partenariat FNAC
En partenariat avec le Futuroscope et la FNAC Espagne, un jeu-concours
est diffusé aux membres du Club FNAC en avril dans les 21 magasins
d'Espagne et sur leurs outils de communication :
- 3 enewsletters à 450 000 membres,
- une annonce sur le site de la FNAC (2.500.000 visites/mois),
- la mise en avant du jeu sur l’espace web et dans la brochure du Club
mais aussi sur leur page Facebook (280 000 fans) et sur Twitter (94 000
followers).
Le séjour à gagner inclut les billets d’avion, 3 nuits à Angoulême et 1 nuit
au Futuroscope avec accès au Parc.
USA
 Campagne 2015 avec un jeu-concours
Un grand jeu-concours est lancé fin mars par Atout France. Le premier
volet de cette campagne se déroule de fin mars à avril afin de faire gagner un séjour en Poitou-Charentes pour 2 personnes fin août, au retour
de l’Hermione à Rochefort. Ce quiz est l’occasion de faire découvrir la
région par le biais de questions sur L’Hermione, La Fayette et PoitouCharentes.
SUISSE
 Supplément « Vos Vacances en France » dans un ma-
gazine de grande distribution
Un supplément France avec Coop Magazine
(plus de 700 000 lecteurs), magazine de l’une
des plus grosses sociétés de grande distribution
en Suisse, est sorti le 30 mars dernier.
Poitou-Charentes bénéficie d’une double page
présentant les atouts de la région et son art de
vivre, autour de l’eau (le littoral et les îles, le Marais poitevin et le fleuve
Charente).
CONTACT : Sandrine PAILLONCY - [email protected]
 Insertion dans le quotidien NRC
PRO
 Salon Rendez-vous en France
Ce salon a rassemblé des Tours Opérateurs du
monde entier du 30 mars au 1er avril à Paris.
L’espace Poitou-Charentes a accueilli les offices de tourisme de Cognac, La Rochelle, Ile
de Ré Tourisme, les maisons de cognac Hennessy, Remy Martin et ABK6, le Futuroscope,
le Domaine des Etangs, l’Hôtel de la Corderie Royale et les Résidences de Bougainville
à Rochefort.
 Eductour de 2 TO américains
En partenariat avec Charente Tourisme, 2
Tours Opérateurs américains ont visité Cognac du 21 au 24 mars, en particulier des maisons de négoce et des hôtels haut de gamme
avec un clin d’oeil à la gastronomie locale.
 Enewsletters multi-marchés
Une enewletter consacrée à Poitiers et aux
sites alentours a été envoyée le 9 mars à une
sélection de 80 Tours Opérateurs intéressés
par le patrimoine et les city breaks.
Atout France USA a par ailleurs mis en avant
fin mars les atouts de la région dans son enews
envoyée à plus de 25 000 agents de voyage et
à près de 500 Tour Opérateurs.
ACCUEILS PRESSE
- 25-28 mars : accueil groupe belge sur le thème
de Napoléon autour de Rochefort Océan et Jarnac
- 8-12 avril : accueil belge - Quotidien gratuit
Métro - 250 000 ex. (NL et FR) - 850 000 lecteurs - Thème : La Rochelle, île de Ré, Cognac et
Poitiers sous un angle insolite
- 14-19 avril : accueil allemand - Hanse Sail Magazin - 100.000 ex. - Thème : La Rochelle sous
un angle maritime et L’Hermione
- 15-21 avril : accueil groupe américain - Thème:
les 5 destinations et L’Hermione
CONTACTS : Sophie COUSIN - [email protected] et Ghislaine DESEVEDAVY [email protected]
PROMOUVOIR
POITOU-CHARENTES
PROMOTION FRANCE
 Paris-Ile de France : campagne métro et supplément TV magazine
Deux actions sont prévues courant avril sur Paris et l’Île de France, principaux bassins émetteurs de clientèle pour
Poitou-Charentes avec 28 % des nuitées.
● Campagne métro
Du 1er au 14 avril, Poitou-Charentes s’affiche dans les couloirs du métro parisien à
travers ses 5 destinations emblématiques.
Après plusieurs années où la campagne
laissait une large place aux paysages, cette
année, la communication se renouvelle
avec comme porte d’entrée les secrets de la
région.
Les destinations sont révélées par des personnages historiques ou imaginaires qui
invitent à :
... approcher l’aventure de la Grande traversée de l’Hermione avec La Fayette,
... oser parcourir les mystères du Marais
poitevin avec la fée Mélusine,
... bien regarder La Rochelle, son aquarium, ses tours,
... découvrir la part des anges du vignoble
de Cognac,
... se laisser surprendre par les Lapins Crétins au Futuroscope.
Cette campagne d’affichage est conduite en
partenariat avec le Parc du Futuroscope.
Les visuels seront visibles dans les couloirs
du métro parisien (intra muros) avec une
sur-représentation dans les stations autour
de la gare Montparnasse.
CONTACT : Maxime THIBAUDEAU
[email protected]
● Encartage TV Magazine Figaro
Un magazine de 24 pages « Destination PoitouCharentes » a été encarté dans le TV Magazine du
4 avril et distribué avec le Figaro dans les Yvelines,
les Hauts de Seine et Paris. A la une : L’Hermione à
quelques jours de sa grande traversée.
Au programme entre autres de ce magazine inédit : des idées de balades littorales, autour de l’art
roman et des villes et
villages d’art et d’histoire, les nouveautés des
maisons de Cognac, le
tourisme fluvial sur la
Charente, la découverte
du Marais poitevin avec
un clin d’oeil au Maraisthon, les nouveautés
2015 du Futuroscope,
l’ouverture du Center
Parcs, des adresses insolites,...
170 000 exemplaires sont ainsi distribués aux
abonnés du Figaro sur ces 3 départements de
l’ouest parisien, sans oublier plus 10 000 exemplaires distribués lors d’une opération de street
marketing en gare Montparnasse le 3 avril.
Cette action de promotion est conduite avec la
participation d’une dizaine d’acteurs du tourisme
régional (Club des grands acteurs du tourisme,
Bureau National Interprofessionnel du Cognac,
Vallée des Singes, Aquarium La Rochelle, Office
de tourisme de Niort - Marais poitevin, Charente
Tourisme, Futuroscope et Center Parcs). Elle intègre aussi la Ville de Cognac et la Communauté
de Communes de Haute Saintonge.
 Rencontre presse FNCRT
Le 24 mars, la Fédération Nationale des CRT organisait une rencontre presse thématique à Paris, en présence des régions
françaises. L’occasion pour la Région de faire la promotion des jardins et espaces naturels préservés, thématique de la matinée. 17 journalistes ont été rencontrés.
CONTACTS : Ghislaine DESEVEDAVY - [email protected] et Sophie COUSIN - [email protected]
 Des nouvelles du Web
Deux campagnes d’acquisition d’audience sont prévues sur le site portail tourisme et la page tourisme Facebook du 15 mars
au 15 juillet et du 1er septembre au 30 octobre : une campagne globale sur les 5 destinations (Cognac, Littoral, Marais poitevin, Poitiers-Futuroscope, La Rochelle) et une campagne qui cible les labels soutenus par la Région «Tourisme & Handicap»,
«Ecolabel Européen» et «Petites Cités de Caractère®».
CONTACT : Magali RENARD - [email protected]
QUALIFIER L’OFFRE
 Données « hôtellerie de plein air » : des résultats positifs
La fréquentation dans les campings de Poitou-Charentes, en 2014, renoue avec des résultats plus que satisfaisants. On avoisine le nombre de
nuitées atteint en 2011 (niveau record) et on repasse donc au-dessus de
la barre des 7,2 millions de nuitées. Sur la saison (avril-septembre), une
évolution de +3% est constatée entre 2013 et 2014.
● En 2014, 1 244 338 personnes ont été accueillies dans les campings de
Poitou-Charentes pour un total de 7 268 659 nuitées.
● Avec 34,8%, le taux d’occupation moyen sur la saison renoue avec un
niveau satisfaisant et notamment avec celui de 2011, année exceptionnelle.
● Même si la fréquentation dans l’hôtellerie de plein air se concentre
toujours sur la période estivale (juillet et août regroupent 73 % des nuitées de la saison), l’avant et l’après saison pèsent de plus en plus.
● Le haut de gamme (4-5 étoiles) séduit et l’engouement pour les emplacements locatifs est toujours confirmé.
● Les touristes étrangers sont venus moins nombreux en 2014 dans
notre région (-3,5 % par rapport à 2013), comme sur l’ensemble du territoire national (-2%). Poitou-Charentes occupe le 9ème rang des régions
en volume de nuitées étrangères
 Hôtellerie 2014, premier état des lieux : peut mieux
faire.
Les données Insee pour l’année 2014 en hôtellerie présentent des résultats peu satisfaisants et inférieurs (-2,9%) à ceux de 2013.
● Seul le département de la Vienne arrive à maintenir son niveau de fréquentation en hôtellerie (+0,4%) alors que dans les trois autres départements la fréquentation est en net retrait.
● Côté clientèle, on constate que la clientèle étrangère est venue plus
nombreuse cette année (+2,2%) et que les catégories haut de gamme ont
été sollicitées (+4,8%).
 Les enquêtes de conjoncture vont reprendre.
Comme chaque année, dès le mois d’avril, un panel de prestataires touristiques sera sollicité sur les tendances de la saison 2015. C’est le cabinet
Aviva, notre partenaire depuis déjà 4 ans, qui gèrera de nouveau cette
enquête téléphonique. Merci de lui réserver votre meilleur accueil.
Retrouvez toutes les données sur notre site www.ort-poitou-charentes.com (rubriques Bilans/chiffres clés et Notes de tendances)
CONTACT : Christelle BOUTIN - [email protected]
A NOTER
● 29 juin : Ouverture du Center Parcs Domaine du Bois aux Daims
(Morthon - 86)
● Nouveaux hébergements labellisés Ecolabel Européen :
- Chambres d’hôtes Le Berceau à Meschers-sur-Gironde (17)
- Gîte la Tour des Cavaliers à Payroux (86)
NOUS CONTACTER
PETITES CITES DE CARACTERE®
 Bourses d’échanges
Le réseau des Petites Cités de Caractère® a participé aux bourses
d’échanges de documentations en
Vienne, Deux-Sèvres et CharenteMaritime : bourses de l’Agence Touristique de
la Vienne le 26 mars à Ayron, de l’Agence de
Développement Touristique des Deux-Sèvres
le 31 mars à Niort et de Charente-Maritime
Tourisme le 2 avril à La Rochelle.
L’occasion de promouvoir le
nouveau guide « Découvertes
et Patrimoine en Poitou-Charentes » dont nous vous parlions dans la précédente
édition de la lettre pro. Ce
guide est disponible dans
les Offices de Tourisme, les
mairies des Petites Cités de Caractère® concernées et les Villes ou Pays d’art et
d’histoire.
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CONTACT : Mélanie BOUDET
[email protected]
VILLES ET
VILLAGES FLEURIS
 Des solutions pour un
fleurissement
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Si le jury régional s’organise pour les visites
estivales, à l’échelle communale, le choix des
plantations et la composition des massifs sont
au coeur des préoccupations.
Le fleurissement des espaces verts est de plus
en plus axé sur des essences vivaces, locales,
adaptées à la sécheresse afin de réduire l’entretien et l’arrosage.
L’utilisation de broyage de branches pourra
être complété par un paillage plus décoratif
voire par des plantes couvre-sols afin de limiter l’arrosage et la pousse des herbes indésirables. Ces aménagements sont aussi l’occasion de favoriser la biodiversité (nichoirs à
oiseaux, refuges à insectes, bois morts...).
CONTACT : Gaëlle Moreau
[email protected]
REGION POITOU-CHARENTES - 15, rue de l’Ancienne Comédie - 86 021 POITIERS Cedex
www.poitou-charentes.fr - www.poitou-charentes-vacances.com
Président : Jean-François MACAIRE
Directrice de l’Attractivité du Territoire : Aurélie LOUBES
© Région Poitou-Charentes/F.Roch
OBSERVATOIRE REGIONAL