20140227 Etude 2013 sur le profil des intérimaires Idea Consult

Transcription

Enquête
sur les intérimaires
en 2013
Résultats | janvier 2014
Enquête réalisée pour le compte de :
Auteurs :
Jean-François Romainville
Avenue des Arts 1-2, bte 16
Daphné Valsamis
B – 1210 Bruxelles
Tél. : +32 2 282 17 10
Fax : +32 2 282 17 15
[email protected]
www.ideaconsult.be
1
TABLE DES MATIERES
1/
Introduction
3
2/
Résultats de l’enquête
4
3/
2.1
Profil des travailleurs intérimaires
2.3
Type d’intérimaire
10
2.4
Passé professionnel de l’intérimaire
12
2.5
Caractéristiques de l’emploi en intérim
15
2.6
Caractéristiques de la mission d’intérim
16
2.7
Formations proposées
21
2.8
Satisfaction
23
2.9
Trouver un emploi fixe
30
4
2.10 Recherche d’emploi
37
2.11 Questions spécifiques pour les étudiants
39
Annexe méthodologique
43
1
1/
Introduction
IDEA Consult a réalisé une enquête en ligne auprès des travailleurs intérimaires entre le jeudi 24 octobre et le
vendredi 8 novembre 2013. La majorité des intérimaires interrogés étaient au travail entre le 11 septembre 2013
et le 11 octobre 2013. L’enquête a été diffusée avec la collaboration de 18 entreprises d’intérim.
Au total, 13.161 intérimaires ont participé à l’enquête, dont 10.043 ont répondu à la totalité du questionnaire.
Cela représente un taux de réponse total de 10,7%. Dans l’annexe méthodologique, nous présentons un certain
nombre de caractéristiques du profil des répondants et nous faisons une comparaison avec le fichier total des
travailleurs intérimaires au 1er, 2ème et 3ème trimestre 2013. Comme il y avait quelques différences entre la
population des répondants et le fichier administratif des intérimaires pour un certain nombre de caractéristiques
de profil (plus spécifiquement sur les variables ‘âge’, ‘genre’ et ‘statut’), les résultats de l’enquête ont été
repondérés pour ces caractéristiques. Les résultats repondérés présentés dans ce document donnent donc une
image représentative de la population totale des travailleurs intérimaires en 2013.
L’objectif de l’enquête était de collecter des informations concernant le profil des intérimaires, leur satisfaction à
propos de l’intérim et l’image qu’ils en ont. Les intérimaires ont été interrogés en particulier sur les aspects
suivants :

Caractéristiques de leur profil

Caractéristiques de leur emploi

Caractéristiques de la dernière mission/mission actuelle

Passé et avenir professionnels

Motifs incitant à travailler dans l’intérim

Satisfaction au sujet du travail intérimaire en général

Questions spécifiques pour les étudiants jobistes
Cette enquête est une actualisation de l’enquête qui avait été réalisée auprès des intérimaires en 2009 et en
2011. La grande différence, toutefois, c’est qu’en 2013, on a aussi interrogé des étudiants. Un certain nombre de
questions s’adressent donc spécifiquement à ce groupe d’intérimaires. De ce fait, une certaine prudence est de
mise si l’on souhaite comparer les résultats de l’enquête 2013 avec ceux de 2011 et 2009.
Nous présentons ci-après les résultats (repondérés) de l’enquête 2013 sous la forme de tableaux synthétiques.
Ces résultats sont, chaque fois que cela est possible, croisés avec d’importantes caractéristiques du profil des
intérimaires (région, genre, statut, âge, nationalité et formation).
Outre une analyse des différentes caractéristiques de profil, les intérimaires ont également été regroupés en cinq
catégories, en fonction des motifs qui les incitent à travailler dans l’intérim. Nous distinguons ainsi :

Les springboarders : travailleurs qui font de l’intérim en vue de trouver un emploi fixe.

Les young professionals : travailleurs qui font de l’intérim en vue d’acquérir une expérience professionnelle
utile.

Les flex professionals : travailleurs qui font de l’intérim pour pouvoir changer fréquememment
d’environnement professionnel.

Les career (re)launchers : travailleurs qui font de l’intérim en vue de (re)lancer leur carrière.

Les extra earners : travailleurs qui font de l’intérim pour avoir un salaire d’appoint.
3
2/
Résultats de l’enquête
2.1
Profil des travailleurs intérimaires
Tableau 1 : Quel est votre diplôme le plus élevé ?
Nombre
%
2.523
25,3%
Enseignement primaire
385
3,9
Enseignement secondaire inférieur général
515
5,2
Enseignement secondaire inférieur technique
564
5,7
Enseignement secondaire inférieur professionnel
771
7,7
Autre (diplôme étranger non reconnu, …)
288
2,9
Niveau de formation moyen
4.788
48%
Enseignement secondaire supérieur général
1.605
16,1
Enseignement secondaire supérieur technique
1.852
18,6
Enseignement secondaire supérieur professionnel
1.201
12,1
131
1,3
Niveau de formation élevé
2.661
26,7%
Baccalauréat professionnalisant
1.378
13,8
Baccalauréat de transition/Master
1.282
12,9
Total
9.972
100%
Niveau de formation faible
Enseignement en alternance
Tableau 2 : Quel est votre diplôme le plus élevé ? Ventilation par région
Bruxelles (N= 833)
Flandre (N= 6.402)
Wallonie (N= 1.956)
29,8
22,9
28,2
Niveau de formation
moyen
39,6
48,6
50,9
30,7
28,5
20,8
100%
100%
100%
Total
Tableau 3 : Quel est votre diplôme le plus élevé ? Ventilation par statut
Ouvriers (N= 3.092)
Employés (N= 2.709)
Etudiants (N= 4.174)
39,8
16,3
16,9
Niveau de formation
moyen
49,6
39,9
51,2
10,6
43,8
31,9
100%
100%
100%
Total
Enquête sur les intérimaires en 2013
4
Tableau 4 : Dans quel domaine avez-vous obtenu ce diplôme ? (niveau de formation moyen –
enseignement professionnel ou technique1)
Nombre
%
Mécanique - électricité
514
16,9
Autre
454
14,9
Commerce
383
12,6
Secrétariat
290
9,5
Soins aux personnes
189
6,2
Construction
182
6,0
Alimentation
118
3,9
Bois, verre, textile
107
3,5
Arts
95
3,1
Soins corporels
82
2,7
Garde des enfants
81
2,7
Communication et médias
78
2,6
Tourisme
69
2,3
Comptabilité
68
2,2
Agriculture et horticulture
67
2,2
Chimie
64
2,1
Informatique
60
2,0
Sport
48
1,6
Travaux de bureau
47
1,6
Sécurité
45
1,5
Réfrigération et chauffage
24
0,8
Techniques dentaires, optique et orthopédie
1
0,0
3.053
100%
Total
1
Cette question a été posée uniquement aux intérimaires titulaires d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur
technique ou professionnel (les intérimaires ayant un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur général ou de
l’enseignement en alternance n’étaient pas concernés).
5
Tableau 5 : Dans quel domaine avez-vous obtenu ce diplôme ? (niveau de formation élevé2)
Nombre
%
Sciences commerciales et gestion
354
13,3
Autre
335
12,6
Sciences économiques et sciences économiques appliquées
215
8,1
Sciences industrielles et technologie
211
8,0
Enseignement
183
6,9
Psychologie et sciences pédagogiques
137
5,1
Audiovisuel et arts plastiques
135
5,1
Travail social
130
4,9
Sciences politiques et sciences sociales
119
4,5
Droit, notariat et criminologie
119
4,5
Langues et littérature
118
4,4
Soins de santé
116
4,4
Sciences et sciences appliquées
105
4,0
Communication
75
2,9
Architecture
60
2,3
Musique et arts du spectacle
55
2,1
Archéologie
51
1,9
Biotechnique
45
1,7
Langues appliquées
42
1,6
Médecine
31
1,2
Sciences biomédicales
30
1,1
Histoire
25
1,0
Sciences de réadaptation motrice
21
0,8
Informatique
21
0,8
Sciences pharmaceutiques
19
0,7
Sciences biologiques appliquées
16
0,6
Philosophie et morale
13
0,5
Médecine vétérinaire
7
0,3
Sciences religieuses
4
0,1
Dentisterie
3
0,1
2.661
100%
Total
2
Cette question a été posée uniquement aux intérimaires titulaires d’un Baccalauréat professionnalisant ou d’un Baccalauréat
de transition/Master’.
6
Tableau 6 : Quelle est votre situation familiale ?
Nombre
%
Isolé(e) sans personnes à charge
5.488
56,5
Isolé(e) avec personnes à charge
886
9,1
Cohabitant(e)/marié(e) sans personnes à charge
1.854
19,1
Cohabitant(e)/marié(e) avec personnes à charge
1.483
15,3
Total
9.718
100%
Tableau 7 : Origine ethnique
Nombre
%
Origine européenne
8.073
81,9
Origine non européenne
1.781
18,1
Total
9.854
100%
Tableau 8 : Origine ethnique – Ventilation par région
Bruxelles (N=809)
Flandre (N=6.345)
Wallonie (N=1.937)
Origine européenne
54,91
85,13
85,28
Origine non européenne
45,09
14,87
14,72
Total
100%
100%
100%
Tableau 9 : Dans quelle région votre agence d’intérim est-elle située ?
Nombre
%
Bruxelles
1.202
12,1
Flandre
6.541
65,6
Wallonie
2.232
22,4
Total
9.975
100%
7
2.2
Description des clusters de travailleurs intérimaires
Tableau 10 : Motif principal (clusters)
Nombre
%
4.745,2
47,3
1.510
15
Je travaille/j’ai travaillé comme intérimaire pour pouvoir changer fréquemment
d’environnement professionnel (= flex professionals)
424
4,2
Je travaille/j’ai travaillé comme intérimaire pour (re)lancer ma carrière (= career
(re)launchers)
478
4,8
2.886
28,7
10.043
100%
Je travaille/j’ai travaillé comme intérimaire pour trouver un emploi fixe (= springboarders)
Je travaille/j’ai travaillé comme intérimaire pour acquérir une expérience utile (= young
professionals)
Je considère/j’ai considéré l’intérim comme un moyen d’avoir un salaire d’appoint (= extra
earners)
Total
Tableau 11 : Clusters – Ventilation par région
Bruxelles (N= 835)
Flandre (N= 6.446)
Wallonie (N= 1.967)
Springboarders (emploi fixe)
48,2
43,8
55,9
Young professionals
(expérience professionnelle)
20,1
13,3
18,9
Flex professionals
(changement)
7,8
3,7
4
Career (re)launchers
((re)lancer sa carrière)
4,1
4,9
4,3
Extra earners (sal. d’appoint)
19,8
34,3
17
100%
100%
100%
Total
Tableau 12 : Clusters – Ventilation par statut
Ouvriers (N= 3.120)
Employés (N= 2.721)
Etudiants (N= 4.205)
Springboarders
72,5
58,8
14,2
Young professionals
10
15
19,4
Flex professionals
3,4
7,5
2,9
6,6
8,2
1,1
Extra earners
7,5
10,6
62,4
100%
100%
100%
Total
Tableau 13 : Clusters – Ventilation par tranche d’âge
< 25 ans (N=4.576)
>=25 ans et
>=30 ans et
< 30 ans (N=1.569)
< 45 ans
(N=2.426)
>=45 ans
(N=1.472)
Springboarders
28,2
59,6
70,4
59,5
Young professionals
19,5
15
7,2
4,7
Flex professionals
2,8
4,2
5,9
9,1
1,4
5,3
9,3
13,3
Extra earners
48,1
15,9
7,2
13,5
100%
100%
100%
100%
Total
8
Tableau 14 : Clusters – Ventilation par tranche d’âge
< 25 ans
(N=4.576)
>=25 ans et
>=30 ans et
< 30 ans
(N=1.569)
< 45 ans
(N=2.426)
(N=1.472)
>=45 ans
Total
Springboarders
26,8
19,4
35,5
18,2
100%
Young professionals
65,0
17,2
12,7
5,1
100%
Flex professionals
27,6
13,9
30,2
28,3
100%
11,3
14,7
39,7
34,3
100%
Extra earners
78,0
8,8
6,2
7,0
100%
Tableau 15 : Tranches d’âge – Ventilation par cluster
Springboarders
(N= 4.809)
Young
professionals
(N=1.370)
Flex
professionals
(N=471)
Career
(re)launchers
(N=570)
Extra earners
(N=2.822)
< 25 ans
26,8
65,0
27,6
11,3
78,0
>=25 ans et < 30 ans
19,4
17,2
13,9
14,7
8,8
35,5
12,7
30,2
39,7
6,2
>=45 ans
18,2
5,1
28,3
34,3
7,0
100%
100%
100%
100%
100%
Total
Tableau 16 : Clusters – Ventilation par nationalité
Belges (N=8.861)
UE 27 (N=569)
Hors UE (N=488)
Springboarders
45,1
61,8
68,4
Young professionals
15,4
13,5
10,1
Flex professionals
4,2
5,3
4,6
4,9
5,2
2
Extra earners
30,4
14,2
14,9
100%
100%
100%
Total
Tableau 17 : Clusters – Ventilation par niveau de formation
Faible (N=2.523)
Moyen (N=4.788)
Elevé (N=2.661)
Springboarders
62,9
47,2
32,6
Young professionals
12,2
14,3
18,8
Flex professionals
3,1
3,7
6,3
4,4
4,6
5,4
Extra earners
17,4
30,2
36,8
100%
100%
100%
Total
Tableau 18 : Clusters – Ventilation par genre
Springboarders
Hommes (N=4.671)
Femmes (N=5.382)
54,5
40,2
Young professionals
14
15,5
Flex professionals
4
4,4
5,7
3,8
Extra earners
Total
21,8
36,1
100%
100%
9
2.3
Type d’intérimaire
Tableau 19 : Travaillez-vous actuellement comme intérimaire ?
Nombre
%
Oui
5.742
57,2
Non
4.301
42,8
10.043
100%
Total
Tableau 20 : Avez-vous travaillé comme intérimaire entre le 11/09/2013 et le 11/10/2013 ?
Nombre
%
Oui
7.371
73,4
Non, avant le 11/09/2013
2.093
20,8
Non, après le 11/10/2013
Total
579
5,8
10.043
100%
Tableau 21 : L’intérim est-il votre activité principale ou une activité complémentaire ?
Nombre
%
L’intérim était/est mon activité principale
5.667
56,4
L’intérim était/est une activité complémentaire
4.376
43,6
10.043
100%
Total
Tableau 22 : Ventilation activité principale/activité complémentaire selon le profil
Total
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Activité principale
(%)
Activité complémentaire
(%)
100%
56,4
43,6
Bruxelles
57,3
42,7
Flandre
53,1
46,9
Wallonie
65,2
34,8
Hommes
64,1
35,9
Femmes
49,4
50,6
Ouvriers
88,3
11,7
Employés
85,1
14,9
Etudiants
0
100
< 25 ans
27,8
72,2
66,6
33,4
82,3
17,7
>=45 ans
78,9
21,1
Belges
55
45
UE 27
71,2
28,8
Hors UE
68,2
31,8
68,9
31,2
54,4
45,6
48,6
51,4
10
Tableau 23 : Avec quelle activité combinez-vous/avez-vous combiné votre intérim ?
Nombre
%
Enseignement (par ex. humanités, haute école, université)
3.662
84,1
Salarié ou fonctionnaire sous contrat à durée indéterminée
242
5,6
Demandeur d’emploi
119
2,7
Salarié ou fonctionnaire sous contrat à durée déterminée
97
2,2
Indépendant – profession libérale – conjoint aidant
66
1,5
Autre emploi temporaire
61
1,4
Pension
40
0,9
Tâches ménagères, garde des enfants ou autre
20
0,5
Travail bénévole
15
0,3
Revenu d’insertion sociale (allocation du CPAS)
14
0,3
Prépension
9
0,2
Travail au noir
8
0,2
Indemnité d’invalidité
4
0,1
4.357
100%
Total
11
2.4
Passé professionnel de l’intérimaire
Tableau 24 : Quelle était votre situation professionnelle avant de commencer votre intérim ?
(uniquement activité principale)
Nombre
%
2.011
35,9
1.229
21,9
Autre intérim
901
16,1
Enseignement
451
8,1
384
6,9
230
4,1
152
2,7
Inactif
245
4,4
Revenu d’insertion sociale (allocation du CPAS)
72
1,3
Tâches ménagères, garde des enfants ou autre
66
1,2
36
0,6
Travail bénévole
31
0,6
Travail au noir
26
0,5
Pension
11
0,2
Prépension
3
0,1
Total
5.603
100%
Tableau 25 : Situation professionnelle avant l’intérim – Ventilation par région (uniquement activité
principale)
Bruxelles
(N=474)
Flandre
(N=3.384)
Wallonie
(N=1.269)
41,9
30,4
48,8
13,6
25,2
16,4
Autre intérim
17,1
15,4
16,3
Enseignement
4,9
10,4
4,0
7,6
6,7
6,5
7,2
4,4
2,7
1,9
3,0
1,9
Inactif
5,7
4,4
3,4
Total
100%
100%
100%
12
Tableau 26 : Situation professionnelle avant l’intérim – Ventilation par statut (uniquement activité
principale)
Ouvriers (N=2.717)
Employés (N=2.299)
32,8
39,8
Salarié ou fonctionnaire sous contrat à durée
indéterminée
24,3
19,6
Autre intérim
18,4
12,9
Enseignement
6,2
9,9
Salarié ou fonctionnaire sous contrat à durée
déterminée
6,9
6,8
Autre travail temporaire
3,5
4,8
Indépendant – profession libérale – conjoint
aidant
2,8
2,9
Inactif
5,2
3,3
Total
100%
100%
Tableau 27 : Situation professionnelle avant l’intérim – Ventilation par tranche d’âge (uniquement
activité principale)
< 25 ans
(N=1.257)
>=25 ans et
>=30 ans et
< 30 ans
(N=1.037)
< 45 ans
(N=1.972)
>=45 ans
(N=1.145)
37,0
40,7
34,5
29,1
Salarié ou fonctionnaire sous contrat
à durée indéterminée
11,4
19,4
29,7
37,2
Autre intérim
15,6
17,6
17,1
13,1
Enseignement
18,5
5,3
0,5
0,3
Salarié ou fonctionnaire sous contrat
à durée déterminée
6,9
7,0
7,1
6,5
5,7
4,8
2,7
1,8
Indépendant – profession libérale –
conjoint aidant
0,7
1,8
3,7
7,6
Inactif
4,3
3,4
4,8
4,5
Total
100%
100%
100%
100%
Tableau 28 : Durée du chômage avant la dernière mission d’intérim
Nombre
%
< 3 mois
683
34,6
3-6 mois
423
21,4
6 mois – 1 an
405
20,5
1-2 ans
297
15
2 ans ou plus
168
8,5
1.977
100%
Total
13
Tableau 29 : Durée moyenne du chômage – Ventilation selon le profil
N
Total
1.975
8,5
211
11,2
Flandre
1.043
7,4
Wallonie
562
9,3
Hommes
910
8,3
Femmes
1.065
8,5
Ouvriers
891
8,8
Employés
1.084
8,3
< 25 ans
510
5,6
452
8,6
688
10,4
>=45 ans
325
13
Belges
1.736
8,1
UE 27
128
8,8
Hors UE
95
12,9
530
10,1
860
8,1
580
7,3
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Nombre de mois
(moyenne)
Tableau 30 : Pourquoi étiez-vous sans travail ?
Nombre
%
Fin d’un contrat temporaire
573
28,7
Pas trouvé d’emploi après la fin des études
532
26,7
Inactivité
216
10,8
Faillite ou restructuration
213
10,6
Licenciement
200
10
Départ volontaire de chez l’ancien employeur
137
6,8
Autre
127
6,4
Total
1.998
100%
14
2.5
Caractéristiques de l’emploi en intérim
Tableau 31 : Pour combien de bureaux d’intérim avez-vous travaillé comme intérimaire en 2013 ?
Nombre
%
1
6.159
63,1
2
2.382
24,4
3
795
8,1
4
241
2,5
>= 5
188
1,9
Total
9.766
100%
Tableau 32 : Nombre moyen de bureaux d’intérim pour lesquels la personne a travaillé – Ventilation
selon le profil
N
Nombre moyen
10.021
1,89
920
1,90
Flandre
6.402
1,91
Wallonie
1.901
1,75
Hommes
4.646
2,01
Femmes
5.375
1,76
Ouvriers
3.265
2,13
Employés
3.306
1,77
Etudiants
3.450
1,77
< 25 ans
4.473
1,77
1.609
2,05
2.434
2,08
>=45 ans
1.505
1,98
Belges
8.762
1,85
UE 27
624
1,91
Hors UE
516
2,43
2.415
2,15
4.490
1,83
3.044
1,73
4.818
2,09
Young professionals (expérience professionnelle)
1.373
1,73
Flex professionals (changement)
501
1,69
Career (re)launchers ((re)lancer sa carrière)
583
1,99
2.746
1,64
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
Extra earners (salaire d’appoint)
15
2.6
Caractéristiques de la mission d’intérim
Tableau 33 : Durée de la dernière mission
Activité
principale
(N=5.247)
Activité
complémentaire
Moins de 5 jours ouvrables
14,6
34,4
23,3
5 à moins de 10 jours ouvrables
7,9
11,5
9,5
10 jours ouvrables à moins d’1 mois
8,9
19,2
13,3
1 mois à moins de 2 mois
10,7
13,3
11,8
2 à moins de 3 mois
8,9
4,5
7,0
7,2
2,5
5,2
12,7
3,0
8,5
8,3
1,8
5,5
3,5
1,0
2,4
3,4
1,3
2,5
12 mois ou plus
13,9
7,4
11,0
100%
100%
100%
Total
Total
(N=9.288)
(N=4.043)
Tableau 34 : Durée cumulée des missions en 2013 (jusqu’à fin octobre 2013)
Activité
principale
(N=5.316)
Activité
complémentaire
Moins de 5 jours ouvrables
6,6
11,9
8,9
5 à moins de 10 jours ouvrables
4,4
9,5
6,6
10 jours ouvrables à moins d’1 mois
7,6
25,5
15,4
1 mois à moins de 2 mois
10,1
23,7
16,0
10,0
8,6
9,4
9,5
4,8
7,4
14,0
3,5
9,5
11,6
2,9
7,8
8,2
2,3
5,6
8,4
2,6
5,9
12 mois ou plus
9,6
4,6
7,4
100%
100%
100%
Total
(N=4.069)
Total
(N=9.385)
16
Tableau 35 : Secteur3
Nombre
179
61
535
3.285
Agriculture, sylviculture, pêche
Industries extractives
Industrie de la construction
Industrie manufacturière
Industrie alimentaire et tabac
Autres branches de l’industrie manufacturière
Métallurgie
Textile et habillement
Chimie et pétrole
Industrie automobile
Secteur pharmaceutique
Fabrication de machines et appareils
Industrie du papier et du carton
Industrie du bois
Sociétés de gaz et d’électricité
Industrie de la pierre et du verre
Services
890
536
410
285
278
222
206
169
146
54
51
38
5.796
Commerce
Horeca (cafés, restaurants, traiteurs, hôtels)
Autres services
Logistique et distribution
Administration, secrétariat et réception
Nettoyage/entretien industriel
Tourisme, loisirs et activités artistiques
Call centers
Transport
Soins de santé et bien-être (par ex. hôpitaux)
Information et communication (par ex. médias, publicité...)
Banques, assurances et services financiers
Ressources humaines, recrutement et formation
Administrations publiques (par ex. ministères, communes) et enseignement
Informatique
Comptabilité
Gardiennage/surveillance
Bureaux d’études, recherche et développement
Secteur graphique
Poste
Droit et services juridiques
Immobilier
Total
3
%
1,8
0,6
5,4
33,4
27,1
16,3
12,5
8,7
8,5
6,8
6,3
5,1
4,5
1,7
1,6
1,2
58,8
1.396
770
624
597
395
356
253
248
223
200
161
114
90
77
57
56
55
40
38
23
16
9
9.871
24,1
13,3
10,8
10,3
6,8
6,1
4,4
4,3
3,9
3,5
2,8
2,0
1,6
1,3
1,0
1,0
0,9
0,7
0,7
0,4
0,3
0,2
100%
Cette classification par secteur n’est pas liée à la nomenclature NACE.
17
Tableau 36 : Dans quelle fonction étiez/êtes-vous occupé(e) ? (ouvriers)
Nombre
%
Magasinier
918
17,7
Autres
792
15,2
Emballeur
586
11,3
Personnel d’hôtellerie et de cuisine
372
7,2
Opérateur sur machine
355
6,8
Opérateur de production dans l’industrie alimentaire
318
6,1
Nettoyage industriel
232
4,5
Manœuvre général
229
4,4
Technicien d’entretien et/ou de service
223
4,3
Cariste
163
3,1
Chauffeur de poids lourd
145
2,8
Electricien
132
2,5
Ouvrier de la construction
118
2,3
Livreur de courrier et colis express
97
1,9
Ouvrier du textile, ouvrier de la confection, ouvrier du cuir
93
1,8
Ouvrier métallurgiste
85
1,6
Mécanicien
82
1,6
Ouvrier de production dans la métallurgie
78
1,5
Ouvrier du bois
36
0,7
Agent de surveillance
35
0,7
Opérateur de production dans l’imprimerie
33
0,6
Opérateur de production dans l’industrie chimique
30
0,6
Ouvrier portuaire
17
0,3
Monteur
15
0,3
Mécanicien de précision
9
0,2
5.193
100%
Total
18
Tableau 37 : Dans quelle fonction étiez/êtes-vous occupé(e) ? (employés)
Nombre
%
1,006
21,1
Collaborateur administratif
923
19,3
Vendeur(se)
920
19,3
Caissier(ière)
631
13,2
Collaborateur de call center
273
5,7
Accueil, réceptionniste, hôtesse
193
4,1
Artiste et personnel actif dans les médias
193
4,0
(Aide-)comptable
103
2,2
Infirmier(ère)
72
1,5
Ingénieur
65
1,4
Informaticien
59
1,2
Représentant/account manager
51
1,1
Dessinateur
50
1,0
Assistant(e) de direction
48
1,0
Physicien, chimiste, biologiste
47
1,0
Secrétaire, dactylo
43
0,9
Manager
33
0,7
Chef de projet
32
0,7
Enseignant
20
0,4
Autres
Economiste, conseiller en gestion
Total
17
0.4
4.782
100%
19
Tableau 38 : Pourcentage d’intérimaires occupant une fonction d’encadrement
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
N
% avec fonction d’encadrement
10.026
6,2
835
9
Flandre
6.437
6,1
Wallonie
1.961
5,3
Hommes
4.663
8,7
Femmes
5.372
3,3
Ouvriers
3.112
7,9
Employés
2.717
9,5
Etudiants
4.199
2,9
< 25 ans
4.569
3,4
1.568
7,3
2.419
10,9
>=45 ans
1.469
10,3
Belges
8.849
5,5
UE 27
569
8,9
Hors UE
486
14,5
2.521
7,2
4.780
6,1
2.655
5,6
4.736
7,7
Young professionals (expérience
professionnelle)
1.509
6,1
422
6,5
Career (re)launchers ((re)lancer sa
carrière)
477
12,2
2.882
2,8
Tableau 39 : Combien de travailleurs aviez/avez-vous sous vos ordres ?
Nombre
%
De 0 à moins de 5
366
58,8
De 5 à moins de 10
153
24,5
De 10 à moins de 15
40
6,4
De 15 à moins de 20
23
3,7
20 ou plus
42
6,7
624
100%
Total
20
2.7
Formations proposées
Tableau 40 : Pourcentage d’intérimaires ayant bénéficié d’une formation en 2013 (jusqu’à fin
octobre 2013 inclus)
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
N
% avec formation
10.043
15,2
835
16,5
Flandre
6.446
13,7
Wallonie
1.966
18,9
Hommes
4.671
16,7
Femmes
5.382
13,3
Ouvriers
3.120
16,1
Employés
2.721
16,3
Etudiants
4.205
13,9
< 25 ans
4.576
14,2
1.569
17,6
2.426
17
>=45 ans
1.472
13,4
Belges
8.861
14,9
UE 27
569
14
Hors UE
488
21,2
2.523
14,6
4.788
16,7
2.661
12,9
4.745
17,5
1.510
18,6
424
14,1
478
15,4
2.886
9,7
Tableau 41 : Quel type de formation(s) avez-vous reçu en 2013 (jusqu’à fin octobre 2013 inclus) ?
Nombre
%
Compétences techniques
515
33,8
Sécurité/prévention/hygiène
445
29,2
Formation logistique
289
19
Autre
234
15,4
Formation administrative
229
15
Compétences sociales
203
13,3
ICT
187
12,3
Permis de conduire
54
3,6
Langues
Total
43
2,8
1.523
153%
21
Tableau 42 : A quel moment cette/ces formations(s) a-t-elle/ont-elles eu lieu ?
Avant la mission
d’intérim
Nombre
Pendant la mission
d’intérim
Entre deux missions
d’intérim
%
Nombre
%
Nombre
%
154
30
369
71,7
21
4,2
190
42,8
247
55,6
16
3,5
Autre
111
34,8
177
55,9
26
8,1
80
27,6
200
69,4
18
6,3
45
19,8
178
77,8
6
45
63
31,1
140
69,2
11
5,2
ICT
46
24,6
146
77,7
5
2,8
Permis de conduire
33
60,6
22
39,8
9
16
Langues
22
51,2
25
57,4
6
13,6
744
31,4%
1.504
63,6%
118
5,0%
Total
Tableau 43 : Où cette/ces formations(s) a-t-elle/ont-elles eu lieu ?
Dans un centre de
formation externe
Formation sur
mesure
dispensée dans
l’entreprise par
un formateur
externe
Formation interne
dispensée par un
formateur faisant
partie de
l’entreprise
E-learning
Nombre
%
Nombre
%
Nombre
%
Nombre
%
70
13,7
91
17,6
360
70
23
4,4
99
22,3
83
18,8
265
59,5
25
5,6
Autre
85
26,9
42
13,1
166
52,3
15
4,6
121
41,9
48
16,7
120
41,6
2
0,8
34
15
23
10
172
75
15
6,7
31
15,4
33
16,4
139
68,6
16
8,1
ICT
21
11,1
42
22,3
120
64
11
6
Permis de conduire
48
88,5
5
9,1
3
5,8
2
3
Langues
Total
26
61,3
5
11,3
7
16,8
3
7,3
535
22,6%
372
15,7%
1.352
57%
112
4,7%
Tableau 44 : Combien de temps cette/ces formations(s) a-t-elle/ont-elles duré en moyenne en
2013 (jusqu’à fin octobre 2013 inclus) ?
Nombre
Nombre moyen
d’heures
Nombre minimum
d’heures
Nombre maximum
d’heures
397
35
0,1
365
340
9
1
480
196
27
0,3
460
221
29
0,1
300
ICT, utilisation d’un PC
171
20
1
80
167
20
2
300
Autre
248
38
0,1
500
Permis de conduire
34
19
0,1
200
Langues
27
49
0,3
350
1.801
27
0,1
500
Total
22
2.8
Satisfaction
Tableau 45 : Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de votre emploi dans l’intérim ?
Nombre
%
Très insatisfait
400
4
Insatisfait
787
7,9
Neutre
1.935
19,3
Satisfait
5.173
51,7
Très satisfait
1.718
17,2
10.013
100%
Total
Tableau 46 : Satisfaction (score4 entre -1 et 1)
N
Score
10.011
0,35
919
0,35
Flandre
6.396
0,35
Wallonie
1.896
0,37
Hommes
4.645
0,32
Femmes
5.366
0,38
Ouvriers
3.264
0,27
Employés
3.300
0,34
Etudiants
3.447
0,43
< 25 ans
4.468
0,40
1.611
0,24
2.429
0,29
>=45 ans
1.503
0,35
Belges
8.752
0,36
UE 27
625
0,31
Hors UE
520
0,25
2.422
0,33
4.485
0,37
3.037
0,35
4.813
0,28
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
1.371
0,40
499
0,45
582
0,32
2.746
0,44
4
Le score se situe entre -1 et +1 et a été calculé comme suit : ‘Très insatisfait’ = -1 ; ‘Insatisfait’ = -0,5 ; ‘Neutre’ = 0 ;
‘Satisfait’ = 0,5 ; ‘Très satisfait’ = 1. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’intérimaire est satisfait à propos du travail
intérimaire.
23
Tableau 47 : Pourcentage d’intérimaires qui conseilleraient ou déconseilleraient l’intérim
Total
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
Conseillent
Neutre
Déconseillent
77,8
13,2
9
Bruxelles
82,8
8,6
8,6
Flandre
75,6
16,1
8,3
Wallonie
81,7
7,3
11
Hommes
75,4
14,4
10,2
Femmes
80,5
11,8
7,7
Ouvriers
73,9
14,5
11,6
Employés
73,9
15,3
10,8
Etudiants
84,4
10,3
5,3
< 25 ans
81,6
11,9
6,5
69,3
16,3
14,4
75,4
13,4
11,3
>=45 ans
77,8
12,6
9,6
Belges
77,8
13,3
8,9
UE 27
76
13,7
10,4
Hors UE
81,2
11,3
7,5
79,5
11,1
9,4
78,4
12,3
9,3
75,4
16,7
8
73,4
14
12,6
professionnelle)
82
12,5
5,5
78,6
13,5
7,9
71,9
17,1
11
83,8
11,6
4,7
Tableau 48 : Pourcentage d’intérimaires qui conseilleraient ou déconseilleraient l’intérim –
Ventilation par tranche d’âge (Niveau de formation faible)
Conseillent
Neutre
Déconseillent
< 25 ans (N=895)
82,8
10,5
6,7
>=25 ans et < 30 ans (N=337)
70,8
13,4
15,8
>=30 ans et < 45 ans (N=779)
78,4
10,4
11,2
>=45 ans (N=509)
80,7
10,4
8,9
Ventilation par tranche d’âge (Niveau de formation moyen)
Conseillent
Neutre
Déconseillent
< 25 ans (N=2.378)
82,3
11,1
6,6
>=25 ans et < 30 ans (N=559)
70,6
14,1
15,3
>=30 ans et < 45 ans (N=1.009)
74,5
13,2
12,4
>=45 ans (N=599)
76,0
12,3
11,7
24
Ventilation par tranche d’âge (Niveau de formation élevé)
Conseillent
Neutre
Déconseillent
< 25 ans (N=1.252)
79,6
14,4
6,0
>=25 ans et < 30 ans (N=651)
67,5
19,6
12,9
>=30 ans et < 45 ans (N=594)
72,4
17,8
9,8
>=45 ans (N=342)
77,9
15,4
6,6
Tableau 51 : Pourcentage d’intérimaires qui souhaitent encore travailler en intérim dans un avenir
proche
N
%
6.745
85,5
588
88,8
Flandre
4.300
83,7
Wallonie
1.308
89,9
Hommes
2.931
83,9
Femmes
3.842
87,6
Ouvriers
1.566
84,9
Employés
1.334
81,2
Etudiants
4.186
86,6
< 25 ans
3.823
86,3
965
74,5
1.253
86,4
825
90,3
Belges
6.006
85,6
UE 27
354
86,5
Hors UE
305
87
1.577
88,1
3.262
87
1.858
80,5
2.413
80,2
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
>=45 ans
Nationalité
Formation
Cluster
1.133
86,3
306
90,5
245
82,9
2.648
89,7
Tableau 52 : Pourquoi ne souhaitez-vous plus travailler comme intérimaire ?
Nombre
%
Je souhaite travailler sous contrat fixe
565
57,9
J’ai trouvé un emploi fixe/j’ai un emploi fixe en vue
235
24,1
Je suis insatisfait(e) à propos du travail intérimaire
227
23,3
Autre raison
117
12
Je ne souhaite plus travailler (pour l’instant)
102
10,4
1.246
127,7%
Total
25
Tableau 53 : Pourquoi êtes-vous insatisfait(e) à propos du travail intérimaire ?
Nombre
%
L’intérim n’offre pas une sécurité d’emploi suffisante
140
61,7
Je trouve que les services offerts par mon agence d’intérim sont insuffisants
118
51,9
Les intérimaires sont moins valorisés par les collègues fixes, les employeurs,…
116
51
Je ne me sens pas traité(e) correctement par mon agence d’intérim en tant que personne
101
44,7
Je suis insatisfait(e) des conditions de salaire et de travail qu’offre l’intérim
99
43,6
Le travail intérimaire ne répond pas à mes attentes professionnelles
82
36,2
Je suis insatisfait(e) des conditions d’exercice du travail (par ex. sécurité, bruit,….) dans le
cadre de l’intérim
64
28
Autre raison
25
10,9
745
327,9%
Total
Tableau 54 : Enoncés concernant le travail intérimaire (fréquences : ‘--’= ‘Pas du tout d’accord’ ;
‘-’ = ‘Relativement pas d’accord’ ; ‘0’ = ‘Neutre ’; ‘+’ = ‘Relativement d’accord’ ; ‘++’ =
‘Tout à fait d’accord’)
Score5 entre -1
et 1
--
-
0
+
++
L’intérim offre moins de sécurité financière, par exemple moins
de perspectives d’obtenir un prêt
0,40
2,5
6,0
31,0
29,0
31,5
Le travail intérimaire permet d’obtenir de l’aide dans le cadre de
la recherche d’un emploi
0,29
4,6
10,2
24,7
42,8
17,7
L’intérim permet de rester régulièrement au travail
0,27
4,5
12,1
24,2
43,8
15,4
L’intérim exige de bonnes aptitudes sur le plan social, par
exemple pour pouvoir s’intégrer rapidement sur un nouveau lieu
de travail
0,24
3,4
10,7
34,3
37,2
14,3
Le travail intérimaire m’offre plus d’opportunités de rester au
travail en temps de crise économique
0,23
4,8
9,7
32,5
40,2
12,9
Le travail intérimaire n’offre pas une sécurité d’emploi suffisante
0,20
5,7
15,1
32,4
26,6
20,3
Le travail intérimaire est un bon moyen pour trouver un emploi
fixe
0,20
5,8
11,6
33,0
36,2
13,3
Dans l’intérim, je peux décider moi-même quand je travaille
0,15
8,6
14,7
29,9
32,1
14,8
L’intérim n’offre pas suffisamment d’emplois d’un certain type
(par ex. pour les personnes hautement qualifiées)
0,14
4,3
12,0
46,3
26,8
10,6
Les intérimaires sont moins valorisés par les employeurs, les
collègues fixes…
0,12
7,4
15,6
36,8
26,5
13,8
L’intérim ne correspond pas à mon diplôme et mes qualifications
0,11
7,4
13,3
42,9
22,6
13,9
Dans l’intérim, les emplois sont moins bien rémunérés
0,08
6,4
16,8
42,7
23,2
11,0
L’intérim permet de mieux combiner travail et vie privée
0,00
8,5
15,5
49,3
20,2
6,6
Faire de l’intérim offre plus de sécurité (sociale) qu’accepter un
emploi fixe avec période d’essai
-0,11
12,7
20,4
48,0
14,5
4,4
Les énoncés positifs à propos du travail intérimaire sont marqués en vert. Les énoncés négatifs sont sur fond rouge. Plus les
scores des énoncés positifs sont élevés (faibles), plus c’est positif (négatif) pour le travail intérimaire. Plus les scores des
énoncés négatifs sont élevés (faibles), plus c’est négatif (positif) pour le travail intérimaire.
5
Le score se situe entre -1 et 1 et est calculé comme suit : ‘Pas du tout d’accord = -1 ; ‘Relativement pas d’accord’ = -0,5 ;
Neutre = 0 ; ‘Relativement d’accord’ = 0,5; ‘Tout à fait d’accord’ = 1. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’intérimaire
est d’accord avec l’énoncé.
26
Tableau 55 : Enoncés concernant le travail intérimaire selon le cluster (Score6 entre -1 et 1)
Total
Springboarders
Young
prof.
Flex
prof.
Career
(re)launchers
Extra
earners
L’intérim offre moins de sécurité financière, par exemple
moins de perspectives d’obtenir un prêt
0,40
0,47
0,38
0,41
0,47
0,30
Le travail intérimaire permet d’obtenir de l’aide dans le
cadre de la recherche d’un emploi
0,29
0,29
0,31
0,22
0,26
0,32
L’intérim permet de rester régulièrement au travail
0,27
0,25
0,26
0,26
0,30
0,29
L’intérim exige de bonnes aptitudes sur le plan social, par
exemple pour pouvoir s’intégrer rapidement sur un nouveau
lieu de travail
0,24
0,24
0,27
0,29
0,29
0,21
Le travail intérimaire m’offre plus d’opportunités de rester
au travail en temps de crise économique
0,23
0,21
0,26
0,25
0,29
0,25
Le travail intérimaire n’offre pas une sécurité d’emploi
suffisante
0,20
0,24
0,18
0,14
0,22
0,16
Le travail intérimaire est un bon moyen pour trouver un
emploi fixe
0,20
0,24
0,22
0,15
0,27
0,12
Dans l’intérim, je peux décider moi-même quand je travaille
0,15
0,05
0,13
0,40
0,16
0,27
L’intérim n’offre pas suffisamment d’emplois d’un certain
type (par ex. pour les personnes hautement qualifiées)
0,14
0,09
0,17
0,13
0,14
0,19
Les intérimaires sont moins valorisés par les employeurs, les
collègues fixes…
0,12
0,14
0,08
0,10
0,15
0,10
L’intérim ne correspond pas à mon diplôme et mes
qualifications
0,11
0,05
0,10
0,06
0,08
0,23
Dans l’intérim, les emplois sont moins bien rémunérés
0,08
0,09
0,06
0,05
0,12
0,07
L’intérim permet de mieux combiner travail et vie privée
0,00
-0,05
0,04
0,18
0,02
0,04
Faire de l’intérim offre plus de sécurité (sociale) qu’accepter
un emploi fixe avec période d’essai
-0,11
-0,13
-0,09
-0,08
-0,15
-0,09
Les énoncés positifs à propos du travail intérimaire sont marqués en vert. Les énoncés négatifs sont sur fond rouge. Plus les
scores des énoncés positifs sont élevés (faibles), plus c’est positif (négatif) pour le travail intérimaire. Plus les scores des
énoncés négatifs sont élevés (faibles), plus c’est négatif (positif) pour le travail intérimaire.
6
Le score se situe entre -1 et 1 et est calculé comme suit : ‘Pas du tout d’accord = -1 ; ‘Relativement pas d’accord’ = -0,5 ;
Neutre = 0 ; ‘Relativement d’accord’ = 0,5; ‘Tout à fait d’accord’ = 1. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’intérimaire
est d’accord avec l’énoncé.
27
Tableau 56 : Satisfaction à propos d’aspects relatifs au travail intérimaire (fréquences : ‘--’= ‘Très
insatisfait’ ; ‘-’ = ‘Insatisfait’ ; ‘0’ = ‘Neutre’ ; ‘+’ = ‘Satisfait’ ; ‘++’ = ‘Très satisfait’ ;
‘s/o’ = ‘sans objet’)
Score7 entre -1
et 1
--
-
0
+
++
s/o
Accessibilité du lieu de travail/distance jusqu’au lieu de
travail
0,52
2,3
5,2
16,5
35,4
37,7
2,8
Ambiance de travail
0,50
3,1
4,8
16,7
37,3
35,0
3,1
Horaire de travail (heures auxquelles on travaille)
0,49
2,3
5,6
15,4
44,0
31,0
1,8
Nombre d’heures de travail
0,47
2,9
6,7
14,6
44,1
30,2
1,6
Accueil et accompagnement dans l’entreprise où vous
travaillez/avez travaillé comme intérimaire
0,44
3,8
6,8
18,0
34,9
32,3
4,2
Contenu du travail
0,43
2,6
5,3
20,4
42,8
25,4
3,5
Explications au sujet des consignes de sécurité
0,35
4,5
7,9
23,0
31,5
24,9
8,2
Durée de la mission
0,34
4,8
10,1
18,6
38,2
23,5
4,9
Pression et niveau de stress
0,33
4,3
7,8
25,1
37,5
20,7
4,5
Charge physique causée par le travail
0,29
3,0
7,7
29,0
34,7
16,0
9,5
Caractère varié du travail
0,29
4,3
10,6
25,0
36,0
19,4
4,7
Salaire
0,28
5,7
13,4
19,8
38,9
21,0
1,4
Nombre de missions
0,21
4,8
10,7
27,8
27,6
14,4
14,7
Paiement correct du salaire par le bureau d’intérim
0,51
4,2
6,0
15,1
31,3
41,4
2,1
Compréhension, respect de la part des collaborateurs
des bureaux d’intérim
0,44
3,0
5,3
19,2
39,4
28,4
4,7
Caractère correct des contrats proposés
0,39
5,5
8,1
19,2
34,3
29,9
3,0
Traitement équivalent des intérêts de l’intérimaire et du
client-utilisateur
0,34
3,5
4,3
28,4
32,0
19,5
12,4
Nombre de contacts avec les collaborateurs des bureaux
d’intérim
0,34
3,3
7,4
26,6
36,3
20,5
5,8
Informations préalables à propos de la mission et de
l’entreprise où l’on va travailler
0,29
4,4
7,9
25,8
32,9
18,1
10,9
Aide pour les formalités administratives
0,24
5,5
8,7
25,3
26,9
15,8
17,8
Aide pendant la mission
0,23
4,8
8,0
28,6
26,5
14,1
17,9
Aide pour préparer l’entretien d’embauche
0,10
5,4
7,9
28,4
13,9
8,5
36,0
Informations sur la sécurité sociale et les mesures
publiques
0,07
7,3
12,7
30,7
19,5
9,8
20,1
Aide à la rédaction du CV
0,07
5,4
8,0
29,0
12,3
7,3
38,1
Formation proposée au début ou au cours de la mission
0,04
7,2
10,0
30,0
15,2
7,8
29,8
Infos sur les possibilités de formation
-0,04
8,6
12,7
29,5
11,9
6,1
31,2
Travail proposé :
Fonctionnement des bureaux d’intérim :
7
Le score se situe entre -1 et 1 et est calculé comme suit : ‘Très insatisfait’ = -1 ; ‘Insatisfait’ = -0,5 ; Neutre = 0 ; ‘Satisfait’ =
0,5; ‘Très satisfait’ = 1. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’intérimaire est satisfait des aspects sur lesquels portent
les questions.
28
Tableau 57 : Satisfaction à propos d’aspects relatifs au travail intérimaire (selon le cluster) (Score8
entre -1 et 1)
Total
Springboarders
Young
professionals
Flex
professionals
Career
(re)launchers
Extra earners
Accessibilité du lieu de travail/distance
jusqu’au lieu de travail
0,52
0,50
0,52
0,47
0,54
0,55
Ambiance de travail
0,50
0,47
0,54
0,50
0,48
0,52
Horaire de travail (heures auxquelles on
travaille)
0,49
0,49
0,48
0,40
0,51
0,50
Nombre d’heures de travail
0,47
0,47
0,48
0,38
0,47
0,47
Accueil et accompagnement dans
l’entreprise où vous travaillez/avez
travaillé comme intérimaire
0,44
0,41
0,48
0,41
0,43
0,49
Contenu du travail
0,43
0,45
0,45
0,43
0,46
0,39
Explications au sujet des consignes de
sécurité
0,35
0,37
0,35
0,27
0,37
0,33
Durée de la mission
0,34
0,29
0,37
0,38
0,35
0,42
Pression et niveau de stress
0,33
0,28
0,37
0,34
0,34
0,38
Charge physique causée par le travail
0,29
0,28
0,31
0,29
0,33
0,29
Caractère varié du travail
0,29
0,34
0,30
0,34
0,38
0,19
Salaire
0,28
0,23
0,32
0,20
0,19
0,39
Nombre de missions
0,21
0,19
0,22
0,27
0,19
0,24
Paiement correct du salaire par le
bureau d’intérim
0,51
0,49
0,50
0,45
0,55
0,55
Compréhension, respect de la part des
collaborateurs des bureaux d’intérim
0,44
0,42
0,47
0,48
0,47
0,46
Caractère correct des contrats proposés
0,39
0,36
0,39
0,36
0,44
0,43
Nombre de contacts avec les
collaborateurs des bureaux d’intérim
0,34
0,32
0,34
0,37
0,37
0,34
Traitement équivalent des intérêts de
l’intérimaire et du client-utilisateur
0,34
0,32
0,37
0,36
0,38
0,36
Informations préalables à propos de la
mission et de l’entreprise où l’on va
travailler
0,29
0,28
0,30
0,29
0,33
0,31
Aide pour les formalités administratives
0,24
0,22
0,25
0,27
0,27
0,25
Aide pendant la mission
0,23
0,22
0,23
0,28
0,28
0,22
Aide pour préparer l’entretien
d’embauche
0,10
0,13
0,07
0,07
0,16
0,03
Aide à la rédaction du CV
0,07
0,08
0,05
0,07
0,12
0,03
Informations sur la sécurité sociale et
les mesures publiques
0,07
0,05
0,07
0,11
0,05
0,12
Formation proposée au début ou au
cours de la mission
0,04
0,02
0,07
0,03
0,01
0,10
Infos sur les possibilités de formation
-0,04
-0,06
-0,03
-0,03
-0,06
0,01
Travail proposé :
Fonctionnement des bureaux
d’intérim :
8
Le score se situe entre -1 et 1 et est calculé comme suit : ‘Très insatisfait’ = -1 ; ‘Insatisfait’ = -0,5 ; Neutre = 0 ; ‘Satisfait’ =
0,5 ; ‘Très satisfait’ = 1. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’intérimaire est satisfait des aspects sur lesquels portent
les questions
29
2.9
Trouver un emploi fixe
Tableau 58 : Pourcentage de répondants à la recherche d’un emploi fixe (sans les étudiants)
N
%
6.507
79,2
565
79,9
Flandre
4.003
75,4
Wallonie
1.386
89,3
Hommes
3.406
81,9
Femmes
3.098
75,6
Ouvriers
3.120
83,3
Employés
2.721
73,4
< 25 ans
1.462
78,9
1.179
80,5
2.254
81,5
>=45 ans
1.425
72,6
Belges
5.581
77,7
UE 27
461
87,1
Hors UE
390
92
1.928
84,7
2.935
80,3
1.598
70,7
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
4.352
87,7
803
76,4
326
44,6
457
81,5
569
35,4
30
Tableau 59 : Pourcentage de répondants qui ont trouvé un emploi fixe (intérimaires occupés entre
le 11/09/2013 et le 11/10/2013 ; sans les étudiants)
Total (au travail uniquement entre le 11/09 et le 11/10)
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
N
%
1.278
33,3
Bruxelles
97
24,1
Flandre
785
36,9
Wallonie
299
26,4
Hommes
679
30,4
Femmes
601
37,7
Ouvriers
617
30,4
Employés
529
36,5
< 25 ans
300
33,7
243
34,5
431
32,5
>=45 ans
252
32,3
Belges
1119
34,0
UE 27
84
26,0
Hors UE
63
30,4
373
26,2
590
33,9
305
41,0
861
34,3
professionnelle)
159
31,5
58
19,4
carrière)
88
34,2
112
34,7
31
Tableau 60 : Etait-ce dans l’entreprise où vous avez travaillé comme intérimaire ? (intérimaires
occupés entre le 11/09/2013 et le 11/10/2013 ; sans les étudiants)
Total (au travail uniquement entre le 11/09 et le 11/10)
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
N
% de oui
421
61,3
Bruxelles
23
61,0
Flandre
285
57,3
Wallonie
78
67,6
Hommes
205
63,2
Femmes
223
59,9
Ouvriers
186
65,2
Employés
190
57,5
< 25 ans
100
56,5
84
56,9
138
68,5
>=45 ans
81
67,5
Belges
375
59,7
UE 27
22
75,6
Hors UE
19
78,4
97
62,7
199
69,3
122
46,2
418
74,4
292
45,7
49
15,1
11
15,1
30
47,2
32
Tableau 61 : Sous quel type de contrat avez-vous été engagé(e) ? (intérimaires occupés entre le
11/09/2013 et le 11/10/2013 ; sans les étudiants)
Total
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
9
Contrat à durée
déterminée
Contrat à durée
indéterminée
37,0
63,1
Bruxelles
52,6
47,4
Flandre
33,2
66,8
Wallonie
46,7
53,3
Hommes
36,3
63,7
Femmes
37,5
62,5
Ouvriers
39,5
60,5
Employés
32,2
67,9
< 25 ans
44,2
55,8
38,8
61,2
30,5
69,5
>=45 ans
22,3
77,7
Belges
35,0
65,1
9
UE 27
36,7
63,3
Hors UE10
79,6
20,5
36,2
63,8
34,4
65,6
40,9
59,1
37,6
62,4
professionnelle)
45,8
54,2
35,2
64,8
carrière)
19,8
80,2
33,1
66,9
Le nombre de répondants est faible : les pourcentages doivent donc être interprétés avec prudence.
10
Idem.
33
Tableau 62 : Situation professionnelle à l’issue de l’intérim (uniquement activité principale)
Nombre
%
849
72,0
Autre intérim
122
10,3
68
5,8
Enseignement
48
4,1
Revenu d’insertion sociale (allocation du
CPAS)
34
2,9
17
1,4
Indépendant – profession libérale – conjoint
aidant
14
1,2
Tâches ménagères, garde des enfants ou
autre
11
0,9
Travail bénévole
8
0,7
Travail au noir
4
0,4
Pension
3
0,2
Prépension
2
0,2
1.180
100%
Total
Tableau 63 : Situation professionnelle à l’issue de l’intérim – Ventilation selon la région
(uniquement activité principale)
Bruxelles (N= 86)
Flandre (N=733)
Wallonie (N=280)
71,0
71,5
76,2
Autre intérim
12,4
9,5
10,8
2,8
6,7
3,4
Enseignement
1,4
5,0
3,1
Revenu d’insertion sociale
(allocation du CPAS)
7,2
2,7
1,9
0,0
1,7
1,1
Indépendant – profession
libérale – conjoint aidant
0,9
1,0
1,1
Tâches ménagères, garde des
enfants ou autre
2,7
0,8
0,9
Travail bénévole
0,0
0,8
0,4
Travail au noir
0,0
0,1
0,8
Pension
1,2
0,2
0,0
Prépension
0,6
0,1
0,3
100%
100%
100%
Total
34
Tableau 64 : Avez-vous un emploi fixe en vue ? (uniquement si la personne est encore intérimaire
et à la recherche d’un emploi fixe)
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Formation
56,2
402
47
2.373
59,4
Wallonie
973
55,2
Hommes
2.206
58,7
Femmes
1.903
51,8
Ouvriers
2.008
57,1
Employés
1.703
54,7
< 25 ans
890
58,4
723
55,3
1.493
57,2
946
48,3
Belges
3.475
56,9
UE 27
335
51,4
Hors UE
280
52,4
1.254
57,4
1.870
58,1
979
51,3
Cluster
% de oui
Flandre
>=45 ans
Nationalité
N
4.134
2.843
59,5
489
50,7
214
40,3
291
57,1
296
43,4
35
Tableau 65 : Est-ce dans l’entreprise où vous effectuez votre intérim ?
Total
Bruxelles
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
% de oui
2.308
78,3
188
71,9
Flandre
1.400
80,3
Wallonie
533
72,9
Hommes
1.287
79,8
Femmes
981
75,2
Ouvriers
1.140
79,7
Employés
925
76,5
< 25 ans
518
76,4
396
73,6
851
82,1
>=45 ans
450
78,5
Belges
1.966
78,2
UE 27
170
78,8
Hors UE
146
79
715
82,9
1.082
78,9
498
70,3
Cluster
N
1.684
85,8
professionnelle)
245
64,5
86
54,4
carrière)
165
75,8
128
24
36
2.10
Recherche d’emploi
Tableau 66 : Pensez-vous qu’il est plus difficile de trouver un emploi fixe pour le moment en raison
de la crise économique actuelle ? (uniquement si la personne est à la recherche d’un
emploi et n’en a pas encore trouvé)
N
Total
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
% je ne sais
pas
78
8
14
267
71,1
9,7
19,2
Flandre
1.503
77,1
8,2
14,7
Wallonie
662
82,1
6,4
11,5
Hommes
1.417
76,6
9,3
14,1
Femmes
1.276
80,1
5,7
14,2
Ouvriers
1.356
76,3
8,5
15,3
Employés
1.036
80,7
7,2
12,1
< 25 ans
591
78,9
7,1
14
515
79,8
6,5
13,7
950
74,5
10
15,5
>=45 ans
551
82,7
6,5
10,9
Belges
2.241
79,2
7,6
13,3
UE 27
216
79,2
8
12,9
Hors UE
197
63,4
13
23,6
870
77,8
7,4
14,8
1.177
77,8
8,3
13,8
617
78,6
8,1
13,3
1.936
79,2
7,5
13,3
professionnelle)
354
77,4
8
14,6
87
71,8
11,9
16,4
carrière)
192
76,6
9,2
14,2
112
66,5
10,9
22,6
Cluster
% de non
2.681
Bruxelles
Région
% de oui
Tableau 67 : Quelles actions entreprenez-vous pour augmenter vos chances de décrocher un
emploi ? (N=2.624)
Je ne prévois
pas
d’entreprendre
J’ai déjà
entrepris
Je prévois
d’entreprendre
%
%
87,8
8,7
3,4
84
9,5
6,6
Acquérir de l’expérience professionnelle en faisant un stage
33,6
19,9
46,4
Acquérir de l’expérience professionnelle en faisant du bénévolat
14,7
14,9
70,4
Suivre une formation professionnelle (complémentaire)
29,8
47,4
22,8
Suivre un accompagnement de carrière
17,6
32,8
49,6
Se faire accompagner par le Forem/Actiris/le VDAB
43,4
29,4
27,3
Développer une activité d’indépendant
7,6
27
65,4
Autre action
14
9,8
76,2
Faire de l’intérim pour trouver un emploi fixe
Acquérir de l’expérience professionnelle en faisant de l’intérim
%
37
Tableau 68 : Etes-vous prêt(e) à accepter un emploi qui …? (N=2.630)
Non,
certainement
pas
De préférence
pas
Eventuellement
Oui,
certainement
Je ne
sais pas
Est en dessous de votre niveau de
formation
8,4
18,7
37,7
25
10,3
Ne correspond pas à vos études
4,7
11,3
40,5
38,3
5,3
5
13,7
40,6
33,4
7,3
Ne correspond pas à votre secteur
4,4
13,4
41
33,9
7,3
Est situé à plus de 50 km de votre
domicile
28,7
31,9
19,6
13,3
6,5
Implique du travail à pauses, des horaires
irréguliers ou du travail de nuit
15
18,1
31,6
30,8
4,5
Ne correspond pas à votre profession
Tableau 69 : Etes-vous prêt(e) à accepter un emploi qui …? (score11 entre -2 et 2)
Est en dessous
de votre niveau
de formation
Ne
correspond
pas à vos
études
Ne
correspond
pas à
votre
profession
Total
Région
Genre
Statut
Âge
Nationalité
Formation
Cluster
11
Ne
correspond
pas à
votre
secteur
Est
situé à
plus de
50 km
de
votre
domicile
Implique du
travail à
pauses, des
horaires
irréguliers ou
du travail de
nuit
Moyenne
totale
0,58
1,02
0,90
0,93
-0,46
0,47
0,57
Bruxelles
0,52
0,92
0,87
0,91
-0,05
0,60
0,63
Flandre
0,59
0,95
0,82
0,84
-0,82
0,23
0,44
Wallonie
0,62
1,15
1,08
1,12
0,16
0,94
0,85
Hommes
0,66
1,05
0,96
0,98
-0,27
0,83
0,70
Femmes
0,49
0,98
0,84
0,88
-0,74
-0,03
0,40
Ouvriers
0,74
1,14
1,06
1,07
-0,45
0,80
0,73
Employés
0,33
0,83
0,66
0,74
-0,49
-0,04
0,34
< 25 ans
0,63
1,01
0,90
0,92
-0,55
0,68
0,60
>=25 a et < 30 a
0,50
1,03
0,90
0,85
-0,26
0,43
0,58
>=30 a et < 45 a
0,57
1,02
0,90
1,00
-0,40
0,35
0,57
>=45 ans
0,56
0,97
0,89
0,93
-0,67
0,19
0,48
Belges
0,54
1,02
0,90
0,92
-0,55
0,41
0,54
UE 27
0,60
0,99
0,89
0,94
-0,10
0,73
0,68
Hors UE
1,04
0,97
1,00
1,09
0,19
0,98
0,88
Niveau faible
0,88
1,21
1,08
1,10
-0,42
0,78
0,77
Niveau moyen
0,50
1,07
0,94
0,96
-0,58
0,49
0,56
Niveau élevé
0,36
0,66
0,59
0,66
-0,30
0,02
0,33
0,64
1,09
0,97
1,02
-0,44
0,56
0,64
0,45
0,83
0,75
0,75
-0,35
0,38
0,47
0,20
0,82
0,73
0,78
-0,44
0,42
0,42
0,48
0,91
0,74
0,74
-0,77
0,13
0,37
0,52
0,65
0,71
0,60
-0,57
-0,15
0,29
Springboarders
(emploi fixe)
Young
professionals (exp.
professionnelle)
Flex professionals
(changement)
Career
(re)launchers
((re)lancer sa
carrière)
Extra earners
(salaire d’appoint)
Le score se situe entre -2 et 2 et est calculé comme suit : ‘Non, certainement pas’ = -2 ; ‘De préférence pas’ = -1 ; ‘Je ne sais
pas’ = 0 ; ‘Eventuellement’ = 1 ; ‘Oui, certainement’ = 2. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’intérimaire est prêt à
faire des concessions pour trouver un emploi.
38
2.11
Questions spécifiques pour les étudiants
Tableau 70 : Votre job étudiant (via l’intérim) correspond(ait)-il à votre formation/vos études ?
N
%
2.303
65,3
Dans une mesure limitée
533
15,1
En partie
425
12,1
Totalement
265
7,5
3.525
100%
Pas du tout
Total
Tableau 71 : Votre job étudiant (via l’intérim) correspond(ait)-il à votre formation/vos études ?
(score12 entre 0 et 3)
N
Score
3.413
0,62
300
0,61
Flandre
2.300
0,64
Wallonie
577
0,53
Hommes
1.299
0,65
Femmes
2.114
0,59
Belges
3.085
0,61
UE 27
123
0,64
Hors UE
155
0,65
542
0,60
1.668
0,59
1.181
0,67
Total
Bruxelles
Région
Nationalité
Formation
Tableau 72 : Pensez-vous que votre expérience en tant qu’étudiant jobiste augmente vos chances
de trouver un emploi après vos études ?
Nombre
%
Pas du tout
727
20,7
Dans une mesure limitée
922
26,2
1.276
36,3
Dans une large mesure
388
11
Je ne sais pas
206
5,9
3.518
100%
Dans une certaine mesure
Total
12
Le score se situe entre 0 et 3 et est calculé comme suit : ‘Pas du tout’ = 0 ; ‘Dans une mesure limitée’ = 1 ; ‘En partie’ = 2 ;
‘Totalement’ = 3. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) le job étudiant (via l’intérim) correspond à la formation ou aux
études du répondant.
39
Tableau 73 : Pensez-vous que votre expérience en tant qu’étudiant jobiste augmente vos chances
de trouver un emploi après vos études ? (score13 entre 0 et 3)
N
Score
3.196
1,40
268
1,52
Flandre
2.181
1,38
Wallonie
528
1,43
Hommes
1.209
1,44
Femmes
1.987
1,36
Belges
2.898
1,40
UE 27
115
1,39
Hors UE
137
1,37
489
1,47
1.557
1,43
1.132
1,32
Total
Bruxelles
Région
Genre
Nationalité
Formation
Tableau 74 : Pensez-vous qu’il sera (plus) difficile de trouver du travail après vos études en raison
de la crise économique actuelle ?
N
% de oui
% de non
% je ne sais
pas
3.530
46,8
29,8
23,4
270
44
25,8
30,2
Flandre
2.440
46,4
30,8
22,8
Wallonie
580
47
30,1
23
Hommes
1.263
39,5
36,3
24,3
Femmes
2.280
53,7
23,8
22,6
Belges
3.276
47
29,9
23,1
UE 27
108
38,9
31,3
29,8
Hors UE
97
50,1
22,9
27
595
46,4
22,2
31,4
1.848
43,9
31,6
24,5
1.062
52,1
31
16,9
Total
Bruxelles
Région
Genre
Nationalité
Formation
13
Le score se situe entre 0 et 3 et est calculé comme suit : ‘Pas du tout’ = 0 ; ‘Dans une mesure limitée’ = 1 ; ‘Dans une
certaine mesure = 2 ; ‘Dans une large mesure’ = 3. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’étudiant jobiste pense que
son expérience en tant qu’intérimaire augmentera ses chances de trouver du travail après ses études.
40
Tableau 75 : Quelles actions entreprenez-vous pour augmenter vos chances de trouver un emploi ?
Je ne prévois
pas
d’entreprendre
J’ai déjà
entrepris
Je prévois
d’entreprendre
%
%
70,8
21,5
7,6
50,8
32,6
16,7
50,1
42,8
7,1
29
33,5
37,6
25,1
54,2
20,6
Suivre une formation professionnelle (complémentaire)
11,7
56,6
31,7
Suivre un accompagnement de carrière
4,6
44,7
50,7
Se faire accompagner par le Forem/Actiris/le VDAB
10,6
46,2
43,2
Développer une activité d’indépendant
5,1
44,2
50,7
Autre action
5,8
12,5
81,8
Acquérir de l’expérience professionnelle en faisant un job étudiant
(en intérim)
Acquérir de l’expérience professionnelle en faisant un job étudiant
(en dehors de l’intérim)
Acquérir de l’expérience professionnelle en faisant un stage
Acquérir de l’expérience professionnelle en faisant du bénévolat
Choisir une filière d’études (complémentaire) qui est susceptible
d’augmenter mes chances sur le marché du travail
%
Tableau 76 : Etes-vous prêt(e) à accepter un emploi qui …?
Je
ne
sais
pas
Non,
certainement
pas
De
préférence
pas
Eventuellement
Oui,
certainement
Est en dessous de votre niveau de formation
10,9
40,5
27,3
11,4
10
Ne correspond pas à vos études
10,1
34,8
35,9
12,1
7,1
Ne correspond pas à votre profession
10,4
35,3
32,8
9,4
12,1
Ne correspond pas à votre secteur
10,9
35,9
33,8
9,7
9,8
Est situé à plus de 50 km de votre domicile
15,3
37,2
28,7
9,8
9,2
Implique du travail à pauses, des horaires
irréguliers ou du travail de nuit
11,2
26,1
36,9
17,5
8,3
41
Tableau 77 : Etes-vous prêt(e) à accepter un emploi qui…? (score14 entre -2 et 2)
En dessous
de votre
niveau de
formation
Total (N=3115)
Région
Genre
Nationalité
Formation
14
Ne
correspond
pas à vos
études
Ne
correspond
pas à
votre
profession
Ne
correspond
pas à
votre
secteur
Est situé à
plus de 50
km de votre
domicile
Implique du
travail à
pauses, des
horaires
irréguliers ou
du travail de
nuit
Total
-0,03
-0,14
0,05
-0,05
-0,05
-0,22
0,25
Bruxelles
0,02
0,24
0,06
0,12
-0,29
0,67
0,14
Flandre
-0,18
-0,07
-0,17
-0,19
-0,30
0,03
-0,15
Wallonie
-0,15
0,31
0,22
0,28
0,20
0,87
0,29
Hommes
-0,12
0,11
0,01
0,04
-0,05
0,54
0,09
Femmes
-0,16
0,00
-0,11
-0,13
-0,36
0,00
-0,13
Belges
-0,16
0,05
-0,06
-0,06
-0,23
0,25
-0,04
UE 27
0,02
-0,03
-0,08
-0,06
-0,23
0,38
0,00
Hors UE
0,17
0,37
0,28
0,32
0,27
0,59
0,33
Niv. faible
0,15
0,20
0,06
0,13
-0,35
0,33
0,09
Niv. moyen
-0,13
0,10
0,00
-0,02
-0,22
0,36
0,02
Niv. élevé
-0,30
-0,11
-0,19
-0,18
-0,13
0,05
-0,14
Le score se situe entre -2 et 2 et est calculé comme suit : ‘Non, certainement pas’ = -2 ; ‘De préférence pas’ = -1 ; ‘Je ne sais
pas’ = 0 ; ‘Eventuellement’ = 1 ; ‘Oui, certainement’ = 2. Plus le score est élevé (faible), plus (moins) l’intérimaire-étudiant
est prêt à faire des concessions pour trouver un emploi.
42
3/
Annexe méthodologique
Tableau 78 : Région des répondants et de la population du fichier
Répondants
Fichier
Nombre
Bruxelles
%
Nombre
%
939
10
30.079
7,1
Flandre
6.510
69,5
291.097
68,4
Wallonie
1.920
20,5
104.742
24,6
Total
9.369
100%
425.918
100%
Tableau 79 : Statut des répondants et de la population du fichier
Répondants
Fichier
Nombre
%
Nombre
%
Ouvriers
4.092
32,7
156.427
36,3
Employés
3.901
31,2
114.736
26,6
Etudiants
4.521
36,1
159.475
37
12.514
100%
430.638
100%
Total
Tableau 80 : Genre des répondants et de la population du fichier
Répondants
Hommes
Femmes
Total
Fichier
Nombre
%
Nombre
%
4.690
46,4
241.411
56,1
5.410
53,6
189.201
43,9
10.100
100%
430.612
100%
Tableau 81 : Âge des répondants et de la population du fichier
Répondants
Fichier
Nombre
%
Nombre
%
< 25 ans
4.515
44,4
247.636
59,2
1.629
16
47.980
11,5
2.482
24,4
85.169
20,4
>=45 ans
1.541
15,2
37.625
9
10.167
100%
418.410
100%
Total
Tableau 82 : Nationalité des répondants et de la population du fichier
Répondants
Fichier
Nombre
%
Nombre
%
Belges
8.912
88,4
376.157
87,5
UE 27
637
6,3
25.821
6
Hors UE
535
5,3
28.019
6,5
10.084
100%
429.997
100%
Total
43

20140227 Etude 2013 sur le profil des intérimaires Idea Consult

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