DOSSIER INTERVIEW - Bourg
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DOSSIER INTERVIEW - Bourg
J o u r n a l d ’i n f o r m a t i o n s d e s p a r t e n a i r e s p. 4 DOSSIER Un nouveau pôle pour les jeunes autistes de l’Ain l’Institut Médico-Éducatif Henri Lafay à Bourg-en-Bresse. p. 8 INTERVIEW La location-accession ou comment devenir propriétaire en douceur n Juin 2012 « Pour en finir avec les idées reçues ! À l’heure où la question du logement préoccupe particulièrement les Français, l’Union Sociale pour l’Habitat a décidé d’éditer un guide permettant à chacun de se forger une idée la plus exacte possible de l’habitat social en France, de sa place, de son avenir, de sa modernité… Ce document recense des idées reçues plus ou moins largement répandues. Voici quelques exemples : « Des tours, des barres et des quartiers difficiles » Saviez-vous qu’aujourd’hui, au niveau national, 72 % des logements sociaux sont des maisons ou sont situés dans de petites résidences ne dépassant pas 20 logements ? Ce type d’opérations représente 95 % des logements construits depuis 10 ans. « Des passoires thermiques » À votre avis, l’opinion publique perçoit-elle que les résultats d’organismes comme Bourg Habitat sont bien supérieurs à ceux du secteur résidentiel en termes de maîtrise des charges ? Depuis 1973, les organismes de logements sociaux intègrent l’éco-performance et généralisent la norme Bâtiments Basse Consommation (BBC) en anticipant ainsi les nouvelles réglementations. « Des logements réservés aux plus démunis » Auriez-vous imaginé que près de 65 % des ménages en France sont éligibles au logement social ? Le plus grand nombre pense encore que les logements sociaux sont réservés aux plus démunis et, au nom de cette image, certains n’osent même pas faire une demande. « Des attributions arbitraires, des dérives nombreuses » Bourg Habitat 16, avenue Maginot BP 1001 01009 Bourg-en-Bresse Cedex Tél. 04 74 22 32 88 Fax 04 74 23 24 03 [email protected] Faux : de l’enregistrement de la demande jusqu’à la tenue de la commission d’attribution des logements, la procédure est extrêmement contrôlée. Elle associe bailleurs, acteurs bénéficiant de droits de réservation (maires, préfecture…). Ce dispositif est encadré par des lois et des règlements précis. Le manque de logements impose des arbitrages permanents. La mission de Bourg Habitat est de répondre aux attentes des demandeurs en ne cédant rien sur nos exigences de qualité dans la construction neuve et dans la réhabilitation. Nous nous assurons de l’équité des décisions que nous prenons, notamment dans l’attribution des logements tout en respectant les acteurs de ce beau mouvement qu’est le logement social. Bâtir, aménager, loger, c’est participer au développement d’une commune et renforcer son attrait ; nous accompagnons les collectivités locales dans la réussite de cette entreprise. Et vous, où en êtes-vous ? Claudie SAINT-ANDRÉ Présidente Journal d’informations des partenaires de Bourg Habitat, office public de l’habitat de Bourg-en-Bresse. Directeur de la publication : Jean-Luc Luez - Rédactrice en chef : Sandrine Thévenard Ont participé à la rédaction de ce numéro : Alix Gerlier et Sandrine Thévenard. Crédits photos : Sandrine Thévenard, Thierry Moiroux et Alix Gerlier. Couverture : IME Henri Lafay copyright Thierry Moiroux. Conception graphique : pamplemousse.com - Impression : Comimpress. Tirage : 1100 ex - Publication : Numéro 3 - Juin 2012 2 - 3 » SOMMAIRE De vous à nous. ....................................................................................................................... 3 Retour d’expérience........................................................................................................... 8 Interview de Jean-Luc LUEZ, Directeur général de Bourg Habitat La location-accession ou comment devenir propriétaire en douceur Dossier................................................................................................................................................ 4 Un nouveau pôle pour les jeunes autistes de l’Ain : l’Institut Médico-Éducatif Henri Lafay à Bourg-en-Bresse. Zoom sur.......................................................................................................................................... 7 Reportage. ...................................................................................................................................... 10 Le chargé de secteur de Bourg Habitat : l’interlocuteur privilégié des locataires et des élus… Actualités....................................................................................................................................... 11 • L’info en un clic : www.bourg-habitat.com • Le service civique : un partenariat pour une opération exemplaire : la sensibilisation au tri des déchets • Bourg Habitat, partenaire de « pois » ! • Une nouvelle ère (aire…) de jeux au quartier Aristide Briand ! Nouveaux programmes................................................................................................. 11 À vendre / À louer............................................................................................................. 12 Jean-Luc INTERVIEW Petite unité de vie de Saint-Denis-lès-Bourg « La Chènevière » LUEZ Directeur général de Bourg Habitat Bourg Habitat présente dans ce magazine la construction d’un établissement spécialisé pour l’accompagnement des autistes : quels sont les projets que votre établissement met en œuvre pour les collectivités ? Jean-Luc LUEZ : « L’organisme HLM centré uniquement sur la construction de logements sociaux et leur gestion est une image du passé. Aujourd’hui, Bourg Habitat propose aux communes et aux intercommunalités une palette de compétences complémentaires et accompagne les collectivités dans leur développement avec la réalisation de zones d’aménagement, la construction de commerces, de locaux d’activité et de services, la production d’accession sociale à la propriété, la mise à disposition de lots de lotissements et, bien sûr, la création de logements locatifs sociaux. Bourg Habitat est un partenaire économique et social affirmé. L’office réalise des établissements médico-sociaux en partenariat avec les associations gestionnaires : Petites Unités de Vie (à Péronnas et St-Denis-lès-Bourg), logements pour l’accueil de personnes handicapées avec l’ADAPEI, établissements de soins pour la maladie d’Alzheimer (Le Bon Repos à Bourg), maisons de soins en sortie du CPA* (SAL ORSAC). Bourg Habitat a développé ainsi une palette de métiers au service des communes et des opérateurs médicaux-sociaux. » Au-delà de ce champ d’activité sanitaire et social, Bourg Habitat intervient-il dans le développement économique ? Jean-Luc LUEZ : « Notre métier, fondé sur le logement social, a conduit notre organisme à gérer des locaux d’activités commerciales et de bureaux. Bourg Habitat gère ainsi une quarantaine de commerces, surfaces de bureaux, locaux tertiaires (postes, services à la personne…). Dès septembre prochain, une nouvelle opération à Bourg-en-Bresse, composée d’un service de soins infirmiers et de deux plateaux de locaux de bureaux de 400 m², sera livrée. Par ailleurs, une opération, encore en phase d’étude, est engagée à Servas pour la relocalisation de commerces en centre village. Ce projet, réalisé en partenariat étroit avec la commune, comprendra des surfaces commerciales, des stationnements et des logements adaptés permettant le développement d’une offre intergénérationnelle. D’autres projets devraient aboutir prochainement, tel que celui de Ceyzériat qui consiste en la réhabilitation de la maison Lalande en surfaces commerciales au rez-de-chaussée et logements en étages. » * Centre psychothérapique de l’Ain « Un nouveau pôle pour les jeunes autistes de l’Ain L’Institut Médico-Éducatif Henri Lafay à Bourg-en-Bresse. De la genèse du projet à l’émergence du nouveau centre pour jeunes autistes. En 2004, un partenariat entre l’association départementale de l’APAJH, porteur du projet, la ville et Bourg Habitat, avait permis la création du premier centre de jour pour jeunes autistes sur Bourg-en-Bresse. Situé dans le quartier du Pont des Chèvres, l’institut était divisé en huit appartements, chacun dédié à une fonction spécifique : administrative, rééducative, pédagogique, éducative… Des conditions provisoires peu pratiques au quotidien mais ayant eu l’avantage de permettre une mixité de populations et de faire accepter aux habitants du quartier la « différence » liée au handicap ; l’inclusion étant une des valeurs phares portées par la fédération des APAJH avec la fréquentation des infrastructures « de droit commun ». Face à ce constat et au nombre croissant des demandes, s’est imposée l’ouverture d’un nouveau centre, plus vaste, en centre-ville et adapté aux besoins des familles. Grâce à l’appui de la ville qui céda un terrain de 2 500 m2 et à l’aide financière de la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie, l’IME Henri Lafay ouvrit ses portes rue du Docteur Duby en février dernier : un établissement accueillant les enfants en période scolaire, du lundi au vendredi de 9h à 16h. « 4 - 5 Témoignage de Sylvie DECORBEZ, mère d’un petit résident de l’IME et Présidente d’association Mme PIRAT-CRAMET & Directrice de l’IME Mme ALBAN Chef de Service Mesdames, pouvez-vous me décrire le concept de votre centre, ses services, la vie des jeunes ? Mesdames PIRAT-CRAMET / ALBAN : « En partenariat avec Bourg Habitat et Jean-Luc RAMEL, architecte du Cabinet 2BR de Lyon, le projet a été pensé en fonction du public et de ses besoins… Le but étant d’offrir un accompagnement très personnalisé aux 22 enfants accueillis, âgés de 6 à 20 ans. Le projet est d’accompagner l’évolution de chacun d’eux, à plus ou moins long terme, selon leur personnalité et leur potentiel, avec un principe fondamental : permettre l’inclusion dans la société. La réglementation des IME impose un accompagnement tridimensionnel basé sur les volets : éducatif - pédagogique - thérapeutique. Rappelons que l’autisme est un des Troubles Envahissants du Développement marqué par des difficultés dans le champ de la communication, des relations sociales et un manque de diversité des centres d’intérêt. Les jeunes ont besoin de repères et sont sensibles au changement. Tenant compte de ces particularités, nous avons souhaité que les jeunes soient impliqués dans ce projet et en soient les acteurs : ils ont suivi les différentes étapes, dès la pose de la première pierre, ont rencontré l’architecte, les artisans, Bourg Habitat, ont fait des photos… Ils se sont sentis responsabilisés et ont ainsi pu trouver rapidement leurs marques à l’arrivée dans les lieux. L’existence d’un journal interne à l’IME a permis un suivi des étapes de la construction et une meilleure appréhension des lieux grâce à la préparation collective réalisée en amont ; le déménagement s’est ensuite très bien déroulé sur le terrain et Bourg Habitat a contribué à cette réussite. Par ailleurs, le Centre Psychothérapique de l’Ain a ouvert une antenne de diagnostic de proximité, renforçant ainsi un « maillage » local plus réactif. » « Le parcours de notre fils, aujourd’hui âgé de 12 ans, n’a pas été simple : il a été scolarisé jusqu’à 5 ans avec l’aide d’une Auxiliaire de Vie Sociale, mais nous avons ensuite été obligés de trouver une structure plus adaptée aux troubles du comportement qui l’affectent. Détecté enfant autiste par la MDPH, il a pu intégrer l’IME Henri Lafay il y a 7 ans. Ce parcours individualisé répond à ses besoins, son rythme : il est scolarisé dans un établissement extérieur deux matins par semaine et est pris en charge le reste du temps par l’équipe de l’IME. Un système très souple car modulable en fonction de nos attentes et surtout de l’évolution de notre fils : ses besoins, l’émergence de ses progrès ou centres d’intérêts… Pouvez-vous me parler de l’accompagnement des enfants et du rôle de chacun dans ce combat pour leur inclusion dans la société, la fratrie… ? Mesdames PIRAT-CRAMET / ALBAN : « Outre la qualité de vie offerte par le bâtiment intégrant certains codes, l’emplacement géographique illustre la teneur du projet dans son objectif d’ « inclusion » citoyenne. Les enfants devaient pouvoir intégrer un système scolaire « classique », ici, l’école voisine Louis Parant. Cantine scolaire, lieux sportifs, culturels… sont autant de lieux fréquentés par les enfants. Les familles se sont engagées autour de ce projet et sont très impliquées dans l’accompagnement. Nous constatons que les jeunes souffrant d’autisme ont bien souvent des « hypercompétences » dans des domaines restreints, comme l’informatique ou la musique. Des actions conjointes ont pu être menées avec des organismes culturels comme Résonance Contemporaine. Le travail avec les jeunes consiste aussi à les aider à identifier leurs émotions à travers des séances individuelles ou en petits groupes. L’accompagnement ne s’arrête pas à l’IME : nous préparons leur sortie, leur avenir d’adulte et favorisons bien sûr leur autonomie sociale et leur insertion professionnelle. Si la France a pris du retard dans l’accompagnement de l’autisme, comparée à ses voisins européens, elle se mobilise autour de ce handicap et l’a promu « grande cause nationale » en 2012. L’ensemble de nos actions va en ce sens : démystifier, faire connaître l’autisme auprès des différents publics. » Nous avons des bilans réguliers avec les psychiatres et notre fils a fait des avancées considérables. Les membres du personnel s’investissent beaucoup dans leur mission, l’IME Henri Lafay est un établissement de qualité, tourné vers l’extérieur. Mais dans l’Ain, il manque des structures complémentaires comme des garderies pour jeunes autistes par exemple et surtout, des établissements pour adultes. » À bon entendeur… Jean-Luc RAMEL Architecte du Cabinet 2BR de Lyon De vastes couloirs et points de rassemblement permettent la mixité des quatre groupes, des tout-petits aux grands ados. Le travail acoustique a été un des axes phares de notre étude : plafonds inclinés à 7 %, perforés, couche de laine de roche de 30 cm, traitement des volumes… ont rempli cette mission. L’espace, de plain-pied, a été modulé selon des fonctions précises : accueil et salles, parfois modulables, pédagogiques, de repos (avec revêtement insonorisé au mur en deflon), cuisine, salle de repas, de réunion… les espaces « de vie » donnant côté jardin et la partie pédagogique côté rue. Monsieur RAMEL, votre Cabinet a été choisi pour la conception et la réalisation de ce centre d’un nouveau genre. Quelles ont été vos priorités et vos choix architecturaux pour l’IME Henri Lafay ? J.L RAMEL : « Hormis les réglementations liées à l’hygiène et à la sécurité, aucune contrainte technique n’était imposée. La visite d’un autre centre pour jeunes autistes et la réflexion avec l’équipe ont guidé ma réflexion. L’objectif étant de concevoir un bâtiment agréable et adapté, répondant à une intégration urbaine (école mitoyenne, habitations) et aux trois fonctions du centre et ce, dans une logique de Haute Qualité Environnementale. Une mixité des matériaux concerne le bâti : des parements pierre pour l’extérieur côtoient du bardage bois, de la brique et du béton. Une grande place a été accordée à la lumière et de nombreuses baies vitrées jalonnent les espaces, parfois en verre dépoli pour une intimité préservée. L’intérieur a été conçu avec des formes arrondies, pour éviter des angles bruts et adoucir les lieux, élargir les champs de vision, et pour un confort phonique idéal. Des tons pastels, variant selon les espaces (ludiques, pédagogiques, de vie…) ornent les murs et invitent à la sérénité alors qu’une polychromie des sols invite à un repérage des pôles. 6 - 7 La sécurité des lieux a été très étudiée, tant à l’intérieur du centre que dans les parties en plein air, respectant une charte d’ornements végétaux « light », sans aucune dangerosité. Les familles n’ont pas été oubliées : une salle en rotonde, avec baies en verre dépoli permet de les accueillir chaque soir pour un « debriefing » avec les praticiens, les enfants... » Salle d’eau adaptée - IME Henri Lafay Le service civique >> Un partenariat pour une opération exemplaire : la sensibilisation au tri des déchets Bourg Habitat et Bourg-en-Bresse Agglomération ont entrepris une opération d’envergure pour endiguer des habitudes parfois défaillantes en matière de tri sélectif. Ouadie MEHDI Responsable du Service Civique à Bourg Habitat résume cette initiative commune « À l’instar de Bourg-en-Bresse Agglomération, Bourg Habitat a recruté deux jeunes volontaires (rattachés au service Renouvellement Urbain) pour effectuer une action de sensibilisation des habitants de plusieurs quartiers de la ville de Bourg : la Croix Blanche, la Reyssouze (quartier en pleine mutation) et le Pont des Chèvres. Après un cursus de formation, des rencontres avec les gardiens d’immeubles et les chargés de secteur de Bourg Habitat, ces volontaires vont, en binôme durant un an, questionner les habitants, afin de connaître leurs pratiques de tri mais aussi leur prodiguer conseils et rappels de quelques règles en la matière. Par exemple, sur le bon usage du vide-ordures (existant dans les anciens logements mais supprimé à chaque réhabilitation d’immeuble), ou sur le rôle spécifique des points de collecte enterrés ou, le cas échéant, de la déchetterie communale. L’objectif : sensibiliser et responsabiliser les habitants sur la propreté, pour des règles d’hygiène évidentes et une prise de conscience environnementale essentielle. Parallèlement, des actions ponctuelles sont menées sur la ville : une opération appelée « Tric Troc » au Pont des Chèvres, organisée conjointement avec Emmaüs et Tremplin, incite les habitants à s’échanger meubles ou objets plutôt que de les jeter ; « Faites de la propreté », à l’initiative de la ville, sur le quartier de la Reyssouze ou encore une action pédagogique et ludique organisée avec le Centre Amédée Mercier, sous forme de jeux. Des trésors d’imagination pour un objectif qui nous concerne tous ; une planète propre… » Mélanie BAUDRAS Volontaire recrutée pour un an en contrat de Service Civique depuis octobre 2011 « Bourg Habitat et Bourg-en-Bresse Agglomération avaient une problématique commune à régler : améliorer la propreté dans les halls d’immeubles, les parties communes, mais aussi les extérieurs, aux abords des containers avec la présence d’encombrants par exemple. 250 foyers ont été interrogés et nous avons en général été bien accueillis par les habitants, mais nous ne pouvons savoir s’ils disent tous la stricte vérité en matière de gestion de leurs déchets ! Cette action permet quand même de les sensibiliser, les former aussi et nous leur offrons un sac de tri avec un « kit propreté » pédagogique. Ensuite, le bilan des questionnaires leur est envoyé par courrier. Nous réalisons des photos « avant-après » des lieux de tri de leur immeuble. Parmi les problèmes rencontrés, citons la recrudescence de pigeons (nourris par certains) et même le jet de déchets par les fenêtres… Ce contrat est une bonne expérience terrain pour moi qui me voue à des études dans le secteur de l’environnement ». Les aires de jeux >> U ne nouvelle ère (aire…) de jeux au quartier Aristide Briand ! Denis BEDIOT, Responsable Maintenance et Gestion du Patrimoine, est en charge à Bourg Habitat de l’installation d’aires de jeux pour enfants. En partenariat avec la ville de Bourg-en-Bresse, Bourg Habitat s’engage dans la rénovation de l’aire de jeux existante du quartier Aristide Briand. Démantelée pour des raisons liées à la sécurité des installations, elle fera peau neuve avec des nouveaux produits adaptés aux petits et « grands » enfants, à l’image de l’aire installée récemment sur le quartier des Prés de Brou. Jeux à ressorts, balançoires, tour avec toboggan fermé et même… un dôme géant avec cordages, à l’image d’une grosse araignée ! Une telle opération a un coût : 50 000 euros, mais fera le bonheur de nos enfants burgiens. La nouvelle aire de jeu du quartier Prés de Brou a accueilli, en mai dernier, Jesse Delhomme, Cédric Ferchaud et Rochel Chery, joueurs professionnels de la JL Bourg Basket, et une trentaine de jeunes locataires de Bourg Habitat pour un mini-tournoi, un concours de shoot à trois points. Cet événement sportif dédié aux 10-15 ans, s’est terminé par un goûter commun et une séance de dédicaces… Mini-tournoi avec la JL Bourg Basket - Aire de jeux Prés de Brou à Bourg-en-Bresse La location-accession ou comment devenir propriétaire en douceur INTERVIEW Maryse burtin Responsable de l’agence accession à Bourg Habitat Maryse BURTIN, vous êtes un peu le « chef d’orchestre » des dossiers de location-accession : de la concertation avec les élus, à la recherche de terrains, au suivi des chantiers, jusqu’à l’étude financière, le montage des dossiers… La route est longue ! Pouvez-vous me décrire le principe de la location-accession à Bourg Habitat ? Mme BURTIN : « Bourg Habitat est le premier bailleur du bassin burgien à avoir proposé ce système souple aux multiples avantages. Chaque dossier est étudié au cas par cas. Un apport minimal n’est pas obligatoire. Dans le cas où les futurs accédants choisissent sur plan ou en début de chantier, ils sont même impliqués pour le choix des harmonies. La première phase dite « de réservation » inclut une période locative, fixée librement entre les parties sans excéder 5 ans. À la réservation du logement, le futur accédant verse un dépôt de garantie équivalent à un mois de loyer. Il paie ensuite une « redevance » mensuelle correspondant à ses futures mensualités, composée d’une part locative (loyer) et d’une part acquisitive (épargne) déduite du prix du logement en phase d’accession. Cela permet de tester sa capacité de remboursement. La redevance peut être réévaluée après la réservation et avant la phase de location dans le cas d’une évolution de sa situation financière ou des taux bancaires. Deux options se présentent à la fin de cette période : soit la résiliation du contrat ou la « levée d’option », soit une entrée en phase d’accession. L’accompagnement personnalisé pour l’étude et le montage du dossier financier est à mon sens un critère capital de notre système : sans cela, nombre de locataires n’auraient peut-être pas « franchi le pas »… Il est important de rassurer les clients. « Les Rives du Dévorah » - Bourg-en-Bresse « Témoignages de locataires-accédants Mme CHEVIN : un « coup de cœur » pour une maison à deux pas du centre-ville - Les Rives du Dévorah 8 - 9 Durant 2 ans, Muriel CHEVIN et son mari, locataires sur Péronnas, ont cherché le logement correspondant à leurs attentes de futurs propriétaires : un appartement, en bon état, avec 3 chambres, pour un budget « raisonnable ». Mère de deux adolescents, commerçante, Muriel CHEVIN prisait avant tout une qualité de vie : un logement agréable, pas d’entretien extérieur et la proximité des services du centre-ville. Au fil de son « pèlerinage » sur le web, elle « tombe sur une photo d’une maison de 107 m2 sur le site de Bourg Habitat », sur le nouveau tènement des Rives du Dévorah, dans le quartier du Tirand, à deux pas des commodités. Elle découvre une maison offrant jardin, garage, terrasse, et… vue dégagée. Accompagnée par l’agence, le projet devient réalité : avec un apport, couvrant juste les frais de notaire, M. et Mme CHEVIN achètent ce bien après une année de location. « Primo-accédants », ils obtiennent divers prêts aidés et empruntent sur 25 ans. Muriel CHEVIN a apprécié ce « système en douceur, l’accompagnement du bailleur et ce sentiment de sécurité avec revente possible à Bourg Habitat » en cas d’accident de la vie. Seul « bémol » invoqué : « le regret de ne pas être davantage informée, de la suite des travaux environnants ». Mais cette nouvelle propriétaire, heureuse d’être aujourd’hui « responsable » de la gestion de son logement, l’est d’autant plus qu’elle est « bien dans SA maison ». BOURG HABITAT en chiffres Plus de 80 ans d’expérience 5 000 logements - 12 000 clients 1er bailleur du bassin de vie burgien Bourg Habitat a été précurseur avec le lotissement « Le Verger du Moulin » à Treffort. Quelles sont les autres opérations de location-accession proposées par votre office ? Un partenariat global, des élus aux acteurs du bâtiment Mme BURTIN : « Le Clos des Frênes » à Lent, « St Michel » à Treffort-Cuisiat, « Les Rives du Devorah », « Plein Sud » en plein cœur de Bourg-en-Bresse. Une charte de qualité et une certification de ses constructions En cours de commercialisation : Montagnat, Curtafond, Étrez, bientôt Certines et Meillonnas sont autant d’exemples qui font la fierté de notre organisme. Des offres mixtes où qualité rime avec accessibilité, développement durable et respect de l’environnement : un habitat adapté aux attentes de nos clients et les atouts d’un système alliant propriété et sécurité. La location-accession n’a pas dit son dernier mot… ! » Revenu fiscal de référence pour être éligible à la locationaccession : 31 588 euros pour un couple ou 23 688 pour une personne seule par exemple Pouvez-vous me décrire les avantages de la location-accession à Bourg Habitat ? Contact vente : Agence accession au 04 74 22 98 50 Mme BURTIN : « Ce système garantit pour l’accédant une solution de financement à travers le transfert du PSLA*. Bourg Habitat accompagne le client dans sa recherche de financement afin d’adapter ses mensualités à sa situation, ses ressources et ses souhaits. L’étude financière prend en compte les charges actuelles du client. La durée des prêts peut être révisée, si les taux augmentent lors du passage en phase accession. Les avantages fiscaux sont les autres atouts du système : TVA minorée, exonération de la taxe foncière pendant 15 ans. De plus, il assure, en cas « d’accident de la vie » ou de mutation à plus de 70 km, une garantie de rachat du bien, à un prix fixé pendant 15 ans, et de relogement pendant la phase de location ou d’accession. » « Plein Sud » - Rue du Stand à Bourg-en-Bresse Saint-Michel à Treffort-Cuisiat La location-accession, quelques exemples de financement, avec prêt PSLA* : Foyer Ressources Type du bien Prix de vente Apport Mensualités Durée Taux d’endettement 2 adultes + 2 enfants 2 635 € Pavillon (T4 BBC) 175 000 € 10 000 € 877 € 28 ans 33 % 1 adulte + 1 enfant 2 650 € Pavillon (T3) 165 000 € 18 000 € 794 € 30 ans 31 % 1 adulte 2 000 € Appartement (T2) 125 000 € 12 500 € 624 € 25 ans 31 % 1 adulte 2 000 € Appartement (T2) 110 000 € 0€ 609 € 25 ans 30 % * PSLA : Prêt Social de Location-Accession Mme DOBKESS : un achat « raisonné » au cœur du Revermont, le quartier « Saint-Michel » à Treffort-Cuisiat M. PITHIOUD : un rêve devenu accessible… à la Résidence « Plein Sud » à Bourg-en-Bresse Locataires, Monsieur et Madame DOBKESS découvrent par hasard le principe de la location-accession sur un panneau du quartier Saint-Michel, dans ce village typique du Revermont : Treffort-Cuisiat. Renseignements pris auprès de Bourg Habitat, ils visitent cette villa en bout de hameau, un T4 de 86 m2 avec terrain de 250 m2 et sa vue sur le Revermont et le Mont Myon… M. PITHIOUD, locataire à Bourg Habitat depuis quelques années, rêvait depuis longtemps de devenir propriétaire de son logement. Travailleur intérimaire longue durée, son vœu lui semblait inaccessible… jusqu’à ce qu’il se « lance » : tour des agences immobilières, recherches sur le web, étude financière… Le parcours est ardu d’autant que M. PITHIOUD est exigeant ! Il cherche un logement de qualité, sur un tènement à « taille humaine » et proche des commodités du centreville… Le tout à un prix abordable. Dès que Maryse BURTIN lui expose les principes de la location-accession, le projet se décante avec la visite d’un des derniers T3 de la Résidence Plein Sud. Bourg Habitat l’accompagne alors dans ses démarches : faisabilité du financement, montage du dossier… Après six mois de location dans son nouveau logement, M. PITHIOUD est aujourd’hui « accédant » et réalise son rêve en restant protégé en cas de difficulté personnelle. Autre avantage notable : ce système d’acquisition permet une exonération de la taxe foncière pendant 15 ans ! M. PITHIOUD ne tarit pas d’éloges : « calme, qualité du quartier, fonctionnalité du logement… », mais aussi les « qualités humaines » des employés de Bourg Habitat, qui « ne l’ont pas poussé à l’achat ». Une structure rassurante « qui s’est différenciée d’une agence classique »… Ce type de bien, en milieu rural mais près de toutes les commodités plut beaucoup à cette mère de famille active… avec trois enfants en bas âge et un travail dans le village voisin : un « achat raisonnable et fonctionnel ». Sans apport, la famille DOBKESS obtient les prêts nécessaires (PSLA, à taux O et 1 % patronal) et s’installe fin 2010. L’avantage : « nous avons décidé de la part d’épargne de notre redevance mensuelle, ré-ajustable par la suite ». Pour Madame DOBKESS, nombreux sont les atouts de ce choix : « le calme, une bonne isolation, une bonne entente avec le voisinage, un environnement paysager, un emplacement pratique, un quartier à taille humaine et bien-sûr des conditions d’achat très sécurisantes… ». Le chargé de secteur de Bourg Habitat : l’interlocuteur privilégié des locataires et des élus… Sylvie DESMETTRE Chargée de secteur à Bourg Habitat au contact de la clientèle depuis 36 ans ! Vous travaillez à Bourg Habitat depuis 36 ans et occupez le poste de « chargée de secteur ». Pouvez-vous me décrire l’étendue et le fonctionnement de votre activité ? S. DESMETTRE : « Il y a 14 chargés de secteur à Bourg Habitat, répartis en zone géographique. Chacun ayant respectivement la gestion d’environ 400 logements locatifs. Je gère pour ma part St-Denis-lès-Bourg et les quartiers « Tulipes », « Montholon », « Peloux », « Alphonse Mas » et « Tassigny » à Bourg-en-Bresse. Notre rôle est effectivement assez complet et polyvalent : il va de la permanence de l’accueil en agence, au traitement administratif en passant par l’accompagnement des locataires, la gestion des petits travaux, des impayés. Bref, un métier prenant et physique mais très riche humainement ! » En quoi consiste précisément l’accompagnement des locataires ? S. DESMETTRE : « Chaque locataire est accompagné par un chargé de secteur qui est son « référent ». Notre rôle consiste, en amont, à trouver, parmi les demandeurs de logements, la personne pouvant prétendre à un appartement qui se libère. Nous accompagnons les demandeurs dès le montage du dossier, les aidons dans leurs démarches (demande de F.S.L*, aide de la CAF*, rencontre avec une assistante sociale...). Puis, le choix s’opère en commission d’attribution ; le maire de la commune concernée peut être présent s’il le souhaite pour proposer une famille en quête d’un logement dans son village. Nous réalisons les états des lieux entrants et sortants, et informons les nouveaux arrivants de tous les services liés à leur location. À cette occasion, nous leur remettons des documentations d’informations techniques, expliquons le fonctionnement des contrats avec les prestataires, la méthode de relevés des compteurs… Nous avons ensuite un rôle de régisseur pour nos 400 locataires qui peuvent nous solliciter pour diverses raisons : renseignements techniques sur leur résidence, règlement du loyer, informations sur les charges locatives… Cette mission se fait en collaboration avec nos différentes équipes : gardiens, régie de nettoyage et régie d’entretien composée d’électriciens, de chauffagistes, de peintres, de plombiers et de serruriers. Nous sommes très attentifs aux charges locatives de nos clients. Elles comprennent l’entretien du chauffage, des radiateurs, de la robinetterie, des espaces verts et noirs (parkings) et 10 - 11 des parties communes. C’est pour cela que nous contrôlons, chaque semestre, les factures d’eau chaude et de chauffage collectifs pour vérifier qu’il n’y ait pas d’anomalies ou de fuites. Un accompagnement complet et sur la durée. Nous traitons également les demandes d’échange de logement de nos locataires. Nous procédons dans ce cas à des états des lieux et de contrôle et engageons éventuellement des travaux de réfection ou de mise aux normes entre deux clients. Nos fonctions nous amènent également à participer aux opérations de réhabilitation de certains immeubles ou quartiers, comme en ce moment la rénovation de 32 logements sur le quartier de Montholon. Nous sommes aussi sollicités lors de la construction et mise en service de nouveaux programmes : « Les Planes », « Prévert » et une opération de réhabilitation au centre du village de St-Denis-lès-Bourg. J’ajoute que nous travaillons en binôme et bénéficions de formations régulières diverses : théoriques, pratiques, juridiques. Nous devons enfin faire des comptes-rendus réguliers de notre activité : vacance de logements, impayés, dépenses engagées… Comme vous pouvez le constater, notre métier est extrêmement diversifié et requiert différentes aptitudes : sociales, humaines, techniques, juridiques… Un métier unique par sa richesse mais surtout prenant, car nous sommes beaucoup sur le terrain et très sollicités. » * F.S.L : Fonds de solidarité pour le logement * CAF : Caisse d’allocation familiale Au service des élus Grâce à son organisation déconcentrée, le patrimoine de Bourg Habitat étant découpé et géré par des agences de proximité, la moitié du personnel intervient directement sur le terrain et est clairement identifié : responsables d’agence, chargés de secteur, gardiens, employés d’immeubles... Bourg Habitat s’assure ainsi du bien-être et de la tranquillité de ses clients. Une astreinte 7j/7 est à la disposition de nos locataires en dehors des plages d’ouverture de l’organisme, assurant ainsi un service supplémentaire en cas d’urgence. >> L’info en un clic : www.bourg-habitat.com De plus en plus de clients et partenaires ont le réflexe Internet, c’est pourquoi le site de Bourg Habitat vient de faire peau neuve. À ce jour, 20 000 internautes ont déjà découvert nos nouveaux services en ligne : des offres de location et de vente, des descriptions de réalisations exemplaires pour les collectivités, la demande de logement dématérialisée, les appels d’offres en cours, rejoignez-nous sur www.bourg-habitat.com >> BOURG-EN-BRESSE « Loëze » construction de 70 logements locatifs Architectes : Cabinet Jacques Gerbe, Cabinet Dosse, Cabinet Delers & associés Bourg Habitat a démarré le 27 avril 2012, les travaux de « Loëze », un programme de 70 logements locatifs à l’Est de Bourg-en-Bresse. Le projet a été pensé comme un petit éco-quartier, orientation des bâtiments Nord-Sud, toitures en partie végétalisées, tissu végétal dense, panneaux solaires thermiques pour participer à la production d’eau chaude... Cette opération s’inscrit dans une démarche de développement durable avec pour objectif d’atteindre le label BBC (Bâtiment Basse Consommation). >> Bourg Habitat, partenaire de « pois » ! Bourg Habitat soutiendra le maillot à pois du 7 au 11 août en étant, pour la deuxième année, partenaire officiel du meilleur grimpeur du Tour de l’Ain. Nos partenaires seront conviés à assister à cet événement sportif qui demande un effort personnel et collectif, réclame de l’humilité et de la persévérance pour se hisser au sommet : des valeurs qui sont partagées par le logement social en général et Bourg Habitat en particulier. >> MEILLONNAS « Le Clos de la Segraie » 10 pavillons et un espace médical Architecte : Joaquim Do Nascimento, Atelier 3 La construction de ce programme a débuté en janvier 2012, chemin du stade à Meillonnas. Idéalement situé à proximité du cœur de village, il sera composé de 10 pavillons locatifs individuels (entièrement adaptés aux personnes à mobilité réduite) et d’un espace médical qui permettra aux habitants de la commune de bénéficier de services médicaux de proximité. Pour répondre aux attentes des élus de Meillonnas, l’opération sera constituée de 5 T2 et 5 T3. La taille des logements a toute son importance pour Jean-Paul NEVEU, maire de la commune, qui souhaite intégrer à son patrimoine des logements de petites tailles aux loyers abordables afin que les personnes âgées et les jeunes ménages puissent s’installer. > > À Montagnat « Le Clos de la Rippe » En construction Label BBC À 10 min. de Bourg, pavillons T4 de 86 m² avec garage, espace privatif aménagé, livré clé en main. > > À Lent TERRAINS En commercialisation TERRAINS En commercialisation 591 à 637 m² à Montagnat, renseignez-vous… 900 à 1 100 m² à Lent, renseignez-vous… Reste 3 terrains. À partir de 77 000 € À partir de 86 500 € Prix : 182 000 € > > À Curtafond > > À Étrez « Le Clos des Érables » « Le Clos des Cerisiers » Label BBC À 15 min. de Bourg et à 9 km de Montrevel, pavillons T4 de plain-pied de 89 m² avec garage, espace privatif aménagé, livré clé en main. Label BBC À proximité de Montrevel et de Marboz, environnement très calme sans vis-à-vis, pavillons T4 de 84 m² avec garage, terrain clos et aménagé. Prix : 185 000 € Prix : 179 000 € En construction En construction > > À Bourg-en-Bresse « Plein Sud » C À saisir, dernier appartement à vendre T3 neuf très lumineux en location-accession, exonération de taxe foncière, 74 m², dans petite résidence de 4 étages avec ascenseur - terrasse de 15 m² - 2 places de parking privé - cave - interphone Faibles charges. « Les Rives du Dévorah » « Hameau du Cadran » « Hameau du Cadran » « Les Chardonnerets » C Pavillon, frais de notaire réduits, 4 pièces, 85 m², proche toutes commodités, maison récente, 3 chambres, 2 wc, jardin, garage. C Pavillon, 5 pièces, 102 m², proche toutes commodités, 4 chambres, 2 sdb, 2 wc, jardin, abri de jardin et place de parking privée couvert, entièrement refait. C Pavillon, 4 pièces, 92 m², proche toutes commodités, tapisseries, peintures neuves, 3 chambres à l’étage, abri de jardin, jardin, parking privé couvert. Non mitoyen. F Appartement T3, 3 pièces, 67 m², proche du centre-ville, avec balcon, cave et garage, bon état. Prix : 180 000 € Prix : 155 000 € Prix : 162 000 € Prix : 177 000 € > > À Treffort-Cuisiat « Saint-Michel » BOURG HABITAT ACCESSION 11-13, bd de Brou 01000 Bourg-en-Bresse En commercialisation disponible immédiatement C Pavillon individuel de type 4 de 83 m² avec garage, espace privatif aménagé, livré clé en main. Prix : 156 500 € « Saint-Michel » En commercialisation disponible immédiatement C Pavillon individuel de type 3 de plain-pied de 73 m² avec garage, espace privatif aménagé, livré clé en main. Prix : 140 000 € « Le Verger du Moulin » C Pavillon neuf en locationaccession avec exonération de taxe foncière, 5 pièces, 104 m², 2 sdb, 2 wc, bureau, 3 chambres, tapisserie et sols réalisés, grand cellier, double garage, terrain clos. Prix : 186 000 € Tél. 04 74 22 98 50 info.accession@ bourg-habitat.com > > Agence Gare 9, av. Alphonse Baudin Tél. 04 74 32 73 40 [email protected] Nouvelle adresse au 21 juin 2012 BOURG-EN-BRESSE Rue Charles Robin Offre réservée aux étudiants T1 Bis de 24 m², situé au 2e e sans ascenseur, au centre-ville de Bourg-en-Bresse. Chauffage et eau chaude collectifs. Loyer mensuel avec charges : 260,67 € Contact - Tél. 04 74 32 73 41 > > Agence Reyssouze 45D, av. Maginot Tél. 04 74 22 97 72 [email protected] BOURG-EN-BRESSE Logement meublé/étudiant T1 bis 30 m2, proche centre-ville dans une résid. calme avec gardien. Logt clair parfait état. Cuisine, séjour, hall, sdb, wc séparé, placard et grand balcon. Chauff, ascen., entretien esp. com. 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