28 mai 2015 - Rhône

Comité technique n°3
« Identité, Information, Promotion et Communication » ViaRhôna
Compte-rendu de la réunion du 28/05/15, Valence
Espace Rhône Alpes de Rovaltain
Pilote et animatrice : Danielle Romagnoli, Chef de projet ViaRhôna, Rhône-Alpes Tourisme
([email protected] )
Liste de présence : cf dernière page
Introduction
1° Rappel du contexte :
Les 2 comités techniques de février et de mai 2014 ont abouti à la formalisation d’une vision commune
de destination ViaRhôna axée sur des thématiques, des actions et des marchés prioritaires.
Le comité d’itinéraire de juillet 2014 a validé ces orientations ainsi que l’élaboration d’une stratégie
Marketing et Communication 2015/2017 & la mise en œuvre d’actions :
- d’information, de promotion et de communication
- d’aide à la commercialisation et à la production touristique (Intermédiation / mise en marché).
Le comité technique du 30 octobre 2014 a précisé les contenus des différentes actions proposées en
juillet, dans le cadre de 3 ateliers : communication print, communication web, promotion Europe.
Il s’est conclu sur une validation technique unanime des objectifs et de la pertinence des actions
proposées mais en posant les questions du « Qui fait quoi et qui paie quoi ? ».
Depuis le Copil du 11 décembre 2014, les 3 Régions ont travaillé à la mise en place d’une convention
interrégionale tripartite visant à fixer leurs engagements respectifs dans le comité d’itinéraire
ViaRhôna, notamment le financement des actions conduites à l’échelle interrégionale et validées en
comité d’itinéraire.
Un comité de coordination interrégionale a été mis en place ; il est composé d’Elus et techniciens des
3 Régions, de Directeurs et techniciens des 3 CRT et Sud de France Développement dont les pilotes
des 3 comités techniques (infrastructure, services, promotion/communication).
Le nouveau schéma de gouvernance est présenté ainsi que le plan d’actions interrégionales validé le
27/04/2015 par le comité de coordination.
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2° Présentation de l’ordre du jour :
Les travaux du comité technique doivent préciser le contenu et les coûts des actions
collectivement jugées prioritaires afin de consolider le programme et le budget 2015/2017 qui
seront proposés à la validation du comité d’itinéraire du 8 juillet 2015.
A noter que le cotech accueille avec plaisir la présence de représentants d’Offices de Tourisme de
Paca, à la demande du CRT excusé. Le rôle des OT est en effet essentiel pour la mise en tourisme de
ViaRhôna, tant pour ce qui concerne l’information et l’accueil du public que pour l’animation des
professionnels, et naturellement la promotion et la communication de la destination. Ils sont au
nombre de 55 sur l’ensemble de l’itinéraire.
Infos générales
Diagnostic des Services aux usagers et de l’attractivité touristique de l’itinéraire :
L’étude stratégique et opérationnelle sur l’attractivité et les services dont location VAE (cf cotech
« Services aux Usagers et Innovations ») est en cours.
Le lot 1 de cette étude concerne l’audit quantitatif et qualitatif de l'offre de services actuelle, couvrant
aussi une évaluation de la qualité des infrastructures et de la signalétique/lisibilité des informations
affichées. Ce recensement doit permettre d'identifier les insuffisances et de faire des préconisations
en matière de développement d'offres et amélioration des prestations.
Un point sur les avancées de l’étude sera proposé lors du comité d’itinéraire du 8 juillet 2015.
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Témoignage territorial « ViaRhôna et vélo en Drôme »
Stéphane Foulonneau, Chef du Service Tourisme du CD 26
1° Analyse et synthèse de l’enquête clientèle réalisée en 2014 :
268 000 passages de cyclistes (+12%)
91% des usagers cyclistes sont de nationalité française. Les étrangers sont à 93%
originaires de pays européens (dont 31% d’Allemands et 21,8% de Suisses).
94,6% des cyclistes français interrogés résident en région Rhône-Alpes (57% dans le
département de la Drôme et 21,4% dans le département de l’Ardèche).
Les cyclistes de la voie verte ont en majorité plus de 55 ans (46,7%).
Les groupes de cyclistes circulant sur la voie verte sont des familles avec enfant de
moins de 15 ans ou des couples dans 46% des cas.
39,5% des cyclistes roulent en solitaire et 60,5% en groupe de petite taille (2,15
personnes en moyenne -une majorité de binômes).
63% indiquent faire du vélo pour le loisir
La majorité des distances parcourues (55,1%) sont comprises entre 10 et 40 km
aller/retour, suivie par la catégorie supérieure (41 à 70 km) avec 25,6% des
répondants
Pour les déplacements de type « itinérance », la moyenne de la distance parcourue est de
621,28 km. On distingue 3 types de parcours d’itinérance :
• Une petite itinérance (34,2% des itinérants) basée sur un week-end, moins de 150 kilomètres
parcourus = pratique sur seulement certains tronçons de la ViaRhôna entre plusieurs
Départements
• Une itinérance de plusieurs jours à une semaine (34, 2,% des itinérants), entre 150 et 700km
parcourus, parcours d’une partie importante voire complète de la ViaRhôna
• 31,6% des itinérants utilisent la ViaRhôna comme « voie de transit» permettant de rejoindre
des destinations plus lointaines (distances globales supérieures à 700km)
85,7% des cyclistes pratiquant l’itinérance font un aller-simple
Les principales motivations d’utilisation des tronçons enquêtés sont à 66,6% liées à la sécurité et au
calme (respectivement 43,6% et 23,0%).
Retombées économiques
Itinérants et cyclistes « week-end » : 47,25€ - les dépenses effectuées concernent d’abord
l’hébergement, la nourriture et dans un second temps les achats et les activités…
Locaux : 10,82€ - 12% des « locaux » déclarent dépenser de l’argent durant leurs parcours sur la
voie verte ; dépenses essentiellement de restauration
2) Actions spécifiques :
Stratégie digitale : pages web ladrometourisme en 4 langues, le blog vélo en Drôme
201 000 visiteurs en 2014 et déjà 42 000 depuis le début de l’année 2015
Labellisation « Accueil vélo » : lancement en janvier, 7 labellisés actuellement (4 hôtels, 2 OT et 1
loueur) - règlement d’accompagnement à venir
Relations presse dans le cadre de campagne en collaboration avec Atout France
• Pays-Bas : sur le site de campagne / pages dédiées Drôme
• Belgique : double page de publi-rédactionnel article dans Paris Match en février 2015
• Suisse : une page dans le supplément Vacances en France encarté dans le journal Coop en
Suisse romande + un article campagne web d’Atout France.
• Allemagne : double page de publi-rédactionnel dans le magazine Rendez-vous en France
édité à 50 000 exemplaires en janvier 2015.
• Grande Bretagne – Irlande : sur le site de campagne / pages spécifiques Drôme
• Espagne : article dans le Vanguardia (partenariat ADT-OT Valence)
Dépliant ViaRhôna FR et GB
A noter l’initiative de l’OT de Montélimar dans le cadre de l’opération VAE/Velogik/CNR
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Stratégie et Plan d'actions 2015/2017
Site web : www.viarhona.com- poursuite et enrichissement
1) Financement :
2013 Lancement du site : budget mutualisé
Création du site F+GB : Etat (FNADT 25000 €), Rhône Alpes Tourisme (22 000 €) et 2 Régions Sud
(14 000 € chacune) pour 1/3 socle commun et numérisation et intégration de données en Rhône
Alpes (solde à percevoir pour numérisation et intégration de données 2 Régions du Sud).
2014 : financement Rhône-Alpes Tourisme
Mise à jour /maintenance globale (forfait annuel base itinéraire <500 km, participation promo
nationale FVT, développements mutualisés) = 10 000 €
2015: financement Rhône-Alpes Tourisme
Mise à jour /maintenance globale (forfait annuel base itinéraire <500 km, participation promo
nationale FVT, développements mutualisés, audit plateforme nationale) = 10 000 €
Financement sur soldes de subvention PACA et Languedoc Roussillon (lors de lacréation du
site) de la numérisation partielle et descriptif de leurs itinéraires respectifs réalisés
Devis = 7 000 €
2016 Budget mutualisé
Coût total de fonctionnement incluant maintenance / mise à jour : (forfait annuel base itinéraire
<750 km, participation promo nationale FVT, développements mutualisés) = 15 000 €
20000 € prévus au tableau de financement global
Hors numérisations complémentaires PACA, LR et Sud Léman = 16 000 €
Option traduction et mise en ligne d’un site en allemand : 10 à 15 000 €
2017 Budget mutualisé prévisionnel : 20 000 €
2) Modalités de collaboration technique en 2015 :
Il conviendra de faire remonter les informations de Paca et de Languedoc Roussillon pour la
numérisation des tracés (sur les parties réalisées) et l’enrichissement des textes et POI par étape
concernée pour une mise en ligne en septembre 2015.
Rhône Alpes Tourisme voit avec FVT quel est le mode opératoire le plus efficace et quels sont leurs
attentes précises.
Le comité technique souhaite la mise en place d’une animation éditoriale pour les trois régions
ce qui suppose :
•
•
•
La désignation de référents (un par département) qui renseigneront le tableau et assureront le
rendu des éléments à mettre en ligne. L’aide des CRT Paca et LR sera sollicitée pour la
désignation des référents.
Un rendu des éléments prêts pour mise en ligne par chacun et interface de mise à jour gérée
par Rhône-Alpes Tourisme
Une mise en place d’un tableau (sur google drive) des actualisations (mensuelles hors
urgence)
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3) Evolution du site www.viarhona.com :
Refonte de la Home Page : des propositions seront soumises aux référents
Des attentes d’évolution liées aux résultats de l’audit en cours de la plate-forme de France Vélo
Tourisme et de la gestion des marques blanches.
Le comité technique valide l’intérêt de disposer d’un site web en allemand en 2016, voire d’un site en
néerlandais en 2017, mais la question du financement reste posée (dépense hors prévisionnel
budget mutualisé 2016 /2017).
Concept de communication ViaRhôna et déclinaisons (cf ppt)
Le cahier des charges a été envoyé aux membres du cotech en amont de la réunion ; l’exemplaire
remis en séance tient compte des remarques formulées en retour.
Suivent les remarques et principaux échanges intervenus en séance :
-ajout de la Suisse dans les objectifs opérationnels de développement de la notoriété et de mise en
marché
- augmenter le tirage prévisionnel à 100 000 ex pour l’édition d’appel début 2016
- respecter le rapport existant entre l’échelle de la carte et l’usage : échelle des grands tronçons à
privilégier, en lien avec la volonté réaffirmée de promouvoir l’itinérance.
- suggestion de la Direccte (Mme Lemmens) : une campagne d’envergure à la télévision (type
« campagne Grands Sites Midi Pyrénées » pour la Destination ViaRhôna. Des financements devraient
pouvoir être mobilisés dans le cadre du Plan Rhône, et également auprès de certaines compagnies
de croisières. Fonds FEDER et FNADT peuvent être sollicités.
Concernant les panneaux d’informations existants sur l’itinéraire (RIS), CNR proposera des stickers
avec le nouveau logo à apposer. En tant que co-financeur la DIRECCTE souhaite que soit également
apposé sur les RIS, le logo du plan Rhône.
Pour mémoire l’Etat a réservé 50 000 € par an pour les actions du Comité d’itinéraire.
La version jointe au compte-rendu reprend l’ensemble des ajouts et précisions issus du
Cotech. Il s’agit donc bien d’une version techniquement validée à l’échelle interrégionale.
La note méthodologique et le calendrier proposés pour la conduite de la consultation
n’appellent pas d’observation particulière.
Consolidation du groupe de travail issu du cotech : aucun nouveau membre ne se propose en
réunion pour rejoindre le groupe de travail constitué en cotech du 30/10/2014. Il est néanmoins encore
possible de se manifester avant le lancement des travaux.
Composition actuelle du groupe de travail : Séverine André, Danielle Romagnoli/Rhône Alpes
Tourisme, Bruno Coassy/CG 42, Aline Roy/CG 30, Ingrid Fabre/Avant Pays Savoyard Tourisme,
Edwige Prompt/CG 07, Naima Riberolles/Isère Tourisme, Olivier Sanejouand/Vienne Tourisme.
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Conception, impression d’un document d’appel/carte touristique pour
diffusion dès le début 2016 lors des opérations de promotion Europe communes (dont week-end vélo
CMT Stuttgart 16 et 17 janvier).
Ce document déclinera le concept de communication retenu et mettra en valeur les éléments
caractéristiques de la destination (ADN commun). Le comité technique préconise une valorisation des
tronçons et des portes d’entrée : Genève, Lyon, Avignon et la Mer Méditerranée.
Promotion Europe : asseoir la notoriété ViaRhôna sur les
marchés cibles
Le programme proposé à la validation du comité technique a fait l’objet d’une co-construction
préalable avec le CRT Paca, Savoie Mt Blanc pour les départements de Savoie et Haute Savoie, et
Ardèche Tourisme, excusés.
A noter que les salons grand public se tenant principalement en début d’année, les pré-inscriptions se
font en juin/juillet et les partenariats avec les prestataires et institutionnels touristiques de l’itinéraire se
négocient en septembre pour l’année suivante.
Retour sur Actions marchés cibles 2015
Allemagne 2015
Salon CMT à Stuttgart, WE tourisme à vélo, Fahrrad & Erlebnisreisen
Le Baden-Württemberg est le premier bassin émetteur allemand pour Rhône Alpes.
Forte attractivité de la Méditerranée
30.000 visiteurs qualifiés en deux jours (présence le 1er week end dans le hall vélo)
2 présentations ViaRhôna sur le podium d’ADFC avec en moyenne 70 auditeurs (prescripteur
n°1 sur le marché allemand)
Envoi d’un communiqué de presse aux journaux locaux, régionaux et nationaux et magazines
spécialisés pour annoncer une nouvelle destination vélo et générer du flux sur le stand : 6
articles, 38 brèves
Campagne tourisme à vélo en France d’Atout France
Distribution des cartes ViaRhôna sur l’espace France pendant les 9 jours du CMT
Minisite dédié. Résultats de début décembre 2014 à fin avril 2015 en nombre de visiteurs :
ViaRhôna : 4373, Provence : 4194, Midi-Pyrénées : 2579 et Aquitaine : 1977
Publi-rédactionnel dans le magazine « Radwelt » de la fédération ADFC (Tirage : 180.000
exemplaires)
Pays-Bas
Partenariat avec webazine frankrijk.nl
Grand reportage sur homepage - 2 fois 15 jours, février et avril - En ligne avec bannière
jusqu’en avril 2016
17.500 vues – trafic 100% organique / 3330 visites (lectures) des articles
Divers posts avant, pendant, après reportage sur facebook, twitter ; Vidéo 1.300 vues
Très bon référencement -sur google : dès lors que les Néerlandais recherchent des
informations sur google les articles remontent souvent en 1ère position
Communiqué de presse envoyé à 200 journalistes : repris 5 fois sur différents sites web, 1
brève presse lifestyle, 1 article presse quotidienne
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Salon Fiets & Wandelbeurs Amsterdam
La plus grande manifestation consacrée au tourisme actif « cyclo/rando » du Benelux
600 exposants - 18.950 visiteurs en deux jours
Publi-rédactionnel dans magazine FIETSEN de l’ANWB
2 doubles pages ; 150.000 exemplaires; 300.000 lecteurs. CVP 21.992 €
Belgique
Salon Fiets & Wandelbeurs Anvers
Salon grand public spécialisé
300 exposants accueillaient 14.600 visiteurs en deux jours
Envoi de communiqué de presse, 5 articles obtenus
Retour sur actions presse multi-marchés 2015
Voyage presse anglophone 4 jours - semaine du 22 juin 2015
Cible : 6 journalistes allemands, néerlandais, belges flamands et suisses germanophones
Voyage presse francophone 5 jours - semaine du 7 septembre 2015
Cible : 8 journalistes français, québécois, belges et suisses francophones
Accueil d’1 bloggeuse vidéaste francophone (Madame Oreille) 7 jours- semaine du 23 mai 2015
Cible : une communauté réactive hexagonale dans la tranche d’âge 25 – 35 ans, couple, jeune famille
ou tribus d’amis avec pratique de vélos amateurs loisirs et voyages : Commande d’articles et de 2
reportages vidéo format court (1 mn 30) à diffuser sur son blog, viarhona.tv, viarhona.com, réseaux sociaux et
assorti d’une campagne de marketing digital sur des communautés cibles identifiées été 2015
Workshop presse à Amsterdam
Cible : Magazines vélo, nature, rando, vacances en famille, œnotourisme, blogs courts séjours life
style et culinaires
Workshop presse à Paris
Cible : presse tourisme, jardins, courts séjours
Des rendez-vous dans les rédactions nationales à Paris sur la destination ViaRhôna et régionales à
Lyon (ViaRhôna en fête et destination ViaRhôna)
La plupart des actions conduites en 2015 sont proposées à une reconduction en 2016 et en
2017.
Un débat s’installe autour du tableau général suivant avec, surlignées en jaune, les actions
considérées comme prioritaires dans le cadre d’un budget annuel de 80 000 €.
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BUDGET PLAN D’ACTIONS INTERREGIONALES
Actions prioritaires 2016
Allemagne
Campagne cyclo ATF
CMT Fahrrad
Action RP
Coop ADFC
8 400,00 €
10 000,00 €
3 500,00 €
500,00 €
Blog/vlog voyage meinfrankreich
5 000,00 €
Publi-rédactionnel Bike & Travel
3 000,00 €
Démarchage TO
1 500,00 €
27 400,00 €
31 900,00 €
Pays-Bas
Campagne com frankrijk.nl
6 000,00 €
Fiets & Wandelbeurs
3 800,00 €
Action RP
4 000,00 €
Publi-rédactionnel Bike & Trekking ou ACSI
5 000,00 €
Sous total
18 800,00 €
Film Go-Cycling
12 500,00 €
Démarchage TO
1 500,00 €
Total
18 800,00 €
32 800,00 €
Belgique
Campagne com
5 000,00 €
Fiets & Wandelbeurs
3 800,00 €
Action RP
4 000,00 €
Blog voyage
4 000,00 €
Total
12 800,00 €
16 800,00 €
Suisse
Campagne d'affichage
Evènementiel transfrontalier Eurovelo
Publi-rédactionnel
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5 000,00 €
5 000,00 €
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Grande-Bretagne
Démarchage TO
1 500,00 €
Multi-marchés
Eductour TO
6 000,00 €
Accueils presse
7 000,00 €
Dossier presse
3 000,00 €
Total global
16 000,00 €
80 000,00 €
Concernant la promotion Europe, le comité technique confirme l’intérêt de proposer un
package d’actions par marché cible, conduites à l’échelle interrégionale (3 CRT) :
•
•
•
•
•
Salon grand public accompagné d’une action relation presse
Campagne de communication
Marketing digital
Publi-rédactionnel
Démarchage Tour-Opérateurs
Il valide également la pertinence d’organiser des actions promotionnelles multi-marchés par
langue, à destination des tour-opérateurs et de la presse.
Le Dossier de presse 2016 sera interrégional et traduit en 3 langues (sur la base de 20 pages) –
rédaction en interne 3 CRT
Rhône Alpes Tourisme sollicitera des référents presse pour les 12 départements et les 2 autres
régions.
La revue de presse ViaRhôna 2014/2015 sera annexée au présent compte rendu.
A noter que les montants estimés n’intègrent pas les frais de déplacement (pris en charge par
les structures concernées) :
- des représentants des trois CRT participeront aux salons GP CMT Fahrrad et Fiets & Wandelbeurs
Amsterdam
- deux représentants CRT suffiront pour Fiets & Wandelbeurs Anvers.
Concernant le marché britannique le démarchage TO pourra se faire avec un maximum de 4
personnes (CRTs et privés/représentants des villes étapes). Action hors budget prévisionnel 2016
mais intéressante à travailler en collaboration compte tenu de la liaison Eurostar, cette action est
reportée à 2017.
Sur le plan organisationnel, Rhône Alpes Tourisme enverra les informations concernant les opérations
en Allemagne, Pays Bas et Belgique (dates, coûts partenaires) aux référents des CDT/ATD de Rhône
Alpes ainsi qu’aux référents des CRT Paca et Languedoc Roussillon (pour relais aux professionnels
de leur région).
L’ATD du Gard, membre du Cluster Nature d’Atout France, participant à l’accueil bloggeur du Tour de
France, remettra les cartes et le dossier de presse ViaRhôna.
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Il est proposé de reconduire les opérations en 2017 dans la limite d’une enveloppe de 80 000 €.
Des ajustements seront néanmoins possibles en cotech courant 2016 afin de tenir compte des bilans
des actions réalisées et de nouvelles éventuelles opportunités.
Le comité technique confirme la nécessité d’inscrire les actions à minima sur 3 ans afin de
consolider l’installation de la marque et valide le principe de participation financière des
partenaires privés ou institutionnels hors 3 CRT.
Pour répondre à une question de la Direccte sur l’éventuelle participation des départements
ou Communautés de Communes (Maîtres d’ouvrage ou non de l’infrastructure et de la
signalisation) au financement des actions du comité d’itinéraire, il est répondu par Mme Seren du
Conseil Départemental de l’Ardèche, que ces derniers, qui financent déjà l’infrastructure (réalisation et
entretien), ne souhaitent pas s’investir financièrement sur les actions interrégionales.
Ceci n’exclut pas des partenariats entre organismes de tourisme pour certaines actions d’information,
de promotion ou de communication.
Cette position rejoint un principe effectivement exprimé par les représentants des Maîtres d’ouvrage
lors des précédentes réunions du comité technique information, promotion et communication.
NB : La signalisation définitive ou provisoire devrait être finalisée à l’échelle de l’ensemble de
l’itinéraire fin 2016
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Comité technique ViaRhôna information promotion communication 28/05/2015
membres
Candice
nom
ARLEN
fonction
Chargée de mission Tourisme
organisme/adresse postale 1
Grand Lyon
présence
excusée
Véronique
BALLANFAT
Chargée de promotion
Savoie Mont Blanc Tourisme
excusée
Emmanuelle
BEBI-HEGOBURU
Directrice
OT Belley Bugey Sud
excusée
Philippe
BERTO
Directeur
CRT Languedoc Roussillon
présent
Valérie
BISET
Manager Pôle Communication Web2.0
ADT Vaucluse Tourisme BP 50 147
excusée
Claudie
BLANC-EBERHART
Directrice Communication
Savoie Mont Blanc Tourisme
excusée
Albert
CESSIEUX
Président
AF3V Rhône Alpes
présent
Christophe
BONIN
Directeur
Hermitage-Tournonais Tourisme
Géraldine
CHAMBON
Technicienne Pôle MIG
CNR
présente
Bruno
COASSY
Technicien APN Direction du Tourisme
CD 42
excusé
Françoise
COLLET-JEANJEAN
Philippe
COUPY
Directeur
France Velo Tourisme
excusé
Magali
CRANGA
Responsable Tourisme et Loisirs
Communauté de communes Pilat Rhodanien
Yann
Julie
D’ASCOLI
DONIER
Directeur de la communication
Directrice adjointe
Isère Tourisme
Ain Tourisme
présente
Nadine
DURAND
Adjointe Promo/Communication
Agence touristique de la Loire
excusée
Ingrid
FABRE
Chargé de mission tourisme
Avant Pays Savoyard Tourisme Pays du lac d'Aiguebelette
excusée
Olivier
FIDENTI
Conseiller séjour
Office de Tourisme Intercommunal DRAGA
présent
Stéphane
FOULONNEAU
Chef du Service Tourisme
CD 26
présent
Marie Luce
FRESCURAT
Responsable du Service Randonnées - Vélo
Direction Sports, Tourisme, Montagne CD 74
excusée
Guillaume
GIAI MINIETTI
Apprenti
Service Tourisme Durable RRA ViaRhôna
présent
Nadine
GUIGARD
Animation/Coordination
Réseau Cap sur le Rhône
présente
Aurelie
JENESTE
Pôle Randonnées, Activités de Pleine Nature,
Tourisme Fluvial
Agence de développement touristique du GARD
présente
Valérie
CROUINEAU
promotion/communication activités loisirs
Agence de développement touristique du GARD
présente
Frédéric
LEDENT
Responsable Promotion - Filière Tourisme
Sud de France Développement
Véronique
LEMMENS
Chargée de Mission Tourisme
DIRECCTE
Nathalie
OLMETA
Manager Communication
CDT Bouches du Rhône
Lionel
PASCALE
Adjoint Pôle Marchés
Drôme Tourisme
Elodie
PELLET
Chargée de développement touristique
ADT Provence Rhône Ventoux
Jean François
POUJET
Responsable communication
Hérault Tourisme
Edwige
PROMPT
Direction de la communication
Conseil départemental de l'Ardèche
Damien
PROST -ROMAND
Directeur développement
Grand Parc Miribel Jonage Segapal
Corinne
RAIH
chargée de promotion
Savoie Mont Blanc Tourisme
Naïma
RIBEROLLES
Responsable Aménégament et Développement Isère Tourisme
présente
Catherine
ROMEYER
Chargée de développement
ONLYLYON Tourisme et Congrès
excusée
Aline
ROY
Chargé de mission Deux Roues
Service Programmation et MO - DDT- CD 30
excusée
Olivier
SANEJOUAND
Directeur
Office de Tourisme de Vienne et du Pays Viennois
Isabelle
SEREN
Direction de la communication
Conseil départemental de l'Ardèche
présente
Arianne
SIMON
Chargé de mission APN CRT PACA
Maison de la Région
excusée
Nathalie
SISTERON
chargée promotion communication
ATD Ardèche
excusée
BALSEN
Coordonnateur interrégional VIARHONA
DTMP - Service Tourisme durable
présent
excusé
présente
rep.Margot Elouet
excusée
excusé
Pilotes
Julien
Direction du Tourisme LANGUEDOC ROUSSILLON- Service
Partenariats et Filières Touristiques
Direction des transports et Grands équipements - Hôtel de
Région PROVENCE ALES COTE D'AZUR
Candice
GIRARDET
Chargée de Développement
Sebastien
BAHOLET
Service des Equipements et Grands Projets
Danielle
ROMAGNOLI
Chef de projet ViaRhôna
Rhône Alpes Tourisme
excusée
excusé
présente
ViaRhona Rhône Alpes Tourisme
Lawrence
info/communication
Rhône Alpes Tourisme
excusée
Julia
GRUNERT
Séverine
ANDRE
Raphaelle
NICAISE
Offices du tourisme SUD
DUVAL MONFORT
promotion /marketing
éditions
presse
Rhône Alpes Tourisme
Rhône Alpes Tourisme
Rhône Alpes Tourisme
présente
présente
présente
Sandrine
FOURNIER DE-BOISSOUDY
Directrice
Châteauneuf-du-Pape Tourism’
présente
Jean-Paul
TRINQUIER
Directeur Adjoint
Avignon Tourisme
Jean-Pierre
BOEUF
Directeur
Arles Tourisme
excusé
Maryline
FAUBET
Directrice
Office de Tourisme de Tarascon
excusée
CR CoTech Promotion, communication et information
excusé
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