Un(e) Account Manager expérimenté(e) - Key Account

Un(e) Account Manager expérimenté(e) - Key Account Manager
Description de l’entreprise
ARCEO Engineering, anciennement filiale d’ArcelorMittal, est une société anonyme située à
Ivoz-Ramet (Province de Liège). Cette PME liégeoise possède une expertise dans le domaine du
coating de bobines. Elle possède essentiellement 2 outils de production : une ligne de revêtement
organique (rollcoat) et une ligne de revêtement sous vide utilisant la technologie PVD (Physical
Vapor Deposition).
De plus amples informations sont disponibles sur le site web www.arceo-eng.com.
Dans le cadre de son développement, la société souhaite renforcer son équipe commerciale et
s’adjoindre les services d’un(e) :
Account Manager expérimenté
Description de la fonction
Vous rapporterez à la Direction Commerciale et ferez partie de l’équipe commerciale de
l’entreprise, incluant le développement commercial, la relation technique clients et l’appui
commercial interne. Outre le développement du carnet de clients existants, vous poursuivrez
l’objectif principal de prospection de nouveaux clients en Europe dans le domaine d’activité de
l’entreprise :





Prospecter le marché afin de développer les ventes sur les zones géographiques et
prospects ciblés ;
S’approprier et réaliser le budget de ventes validé par la Direction Générale de
l’entreprise et les marges prévisionnelles qui en découlent ;
Réaliser un plan d’actions par client/prospect afin d’atteindre le budget ;
Gérer le portefeuille clients (visites, relances commerciales, réponse aux sollicitations
techniques, suivi qualité & service, vérification paiements clients,...) en ce compris la
tenue à jour du CRM;
Négocier et finaliser la vente aux clients (en fonction des positionnements prix et de la
marge visée) ;





Suivre et consolider le service au client (stock de supports et produits finis,
parachèvement, formalités administratives, lots d’essai, gestion des réclamations, suivi
des paiements, ...) ;
Tenir les indicateurs clés (relation client, volumes, marges,...) à jour, qui feront l’objet
d’un reporting à la Direction générale de l’entreprise ;
Délivrer des informations régulières quant à l’évolution du marché, de la concurrence, des
évolutions techniques, des prix,... à destination de l’équipe commerciale mais aussi de
l’équipe technique ;
Développer, maîtriser et diffuser la différenciation des produits technologiques de la
société ;
Participer et représenter l’entreprise dans les rencontres des professionnels du secteur.
Profil






Vous avez idéalement suivi une formation niveau Master, de préférence technique
ou commerciale complétée d’une expérience technico-commerciale réussie ;
Vous êtes doté d’une expérience de plusieurs années dans le milieu industriel et
possédez idéalement des connaissances techniques dans le secteur d’activité de
l’entreprise (www.arceo-eng.com) ;
Vous vous exprimez couramment en français et en anglais. La connaissance de
toute autre langue couramment parlée en Europe sera considérée comme un réel
atout ;
Vous faites preuve d’autonomie et de proactivité tout en vous concentrant sur les
résultats à atteindre à court et moyen terme ;
Vous pouvez démontrer d’aptitudes de communication tant en interne que vers les
clients et prospects ;
Vous serez amené à faire des déplacements réguliers, en Belgique et à l’étranger.
Offre





Une entreprise en phase de développement dont l’activité se base sur des
techniques innovantes et de qualité ;
La perspective de contribuer activement à la croissance de l’entreprise ;
Une fonction diversifiée dans des secteurs de marché divers ;
Des échanges directs avec la Direction de l’entreprise ;
Un package salarial compétitif, en relation avec les responsabilités de votre
fonction et vos compétences, comprenant divers avantages extra-légaux.
Contact
Votre candidature motivée sera adressée à l’attention de Monsieur Renaud WITMEUR,
Président du Conseil d’administration d’Arceo Engineering, Boulevard d’Avroy 38 à
4000 Liège ou par e-mail à « [email protected] » pour le 4 avril 2016 au plus tard.
Company Description
ARCEO Engineering, former ArcelorMittal subsidiary, is an SME located in Ivoz-Ramet (Liège Belgium). Its main activity is coil coating. ARCEO Engineering has 2 production tools: a rollcoat line and a PVD line (Physical vapour Deposition).
More detailed information is available on our website www.arceo-eng.com
The Company has ambitious growth targets and recruits in this scope :
An Experienced Key Account Manager
Job Description
You will be part of the commercial team and report directly to the CMO. Besides the
development of the existing customers, your main objective will be to prospect new customers in
Europe. In more details, the job can be described as follows :
- Achieve the sales budget and the margins approved by the General Management of
the company;
- Develop an action plan by customer / prospect to reach the budget;
- Manage customer portfolio (visits, business reminders, response to technical requests,
monitoring quality & service, check customer payments, ...) including the updating of
the CRM tool;
- Negotiate and finalize the sale with customers (based on price positioning and the
targeted margin);
- Manage the technical relationship with customers and the internal sales support;
- Monitor and consolidate customer service (marketing media, stock, test packages,
claims management, payment tracking, ...);
- Keep the key indicators to date (customer relationship, volumes, margins, ...);
- Issue regular information regarding market developments, competition, technical
developments, prices, ... to the Management ;
- Develop the technical differentiation factors of the Company's offer;
- Represent the company in professional industry meetings.
- This position involves regular trips in Europe.
Profile
- You have a Master’s degree with technical and/or sales orientation, and several years
of experience in a technical sales position with industrial goods
- Your professional experience is in the industry with advantage given to the areas of
activity of the Company (www.arceo-eng.com) ;
- You communicate fluently in French and English. Additional European spoken
languages will be considered as a real asset;
- You are autonomous and proactive; you focus on results in the short and medium
term;
- Excellent communication skills both internally and with customers ;
We offer
- A company with an ambitious growth plan, based on technical innovations and
quality;
- The possibility to actively contribute to the company's growth;
- A diversified function in various market sectors ;
- Direct contact with the company Management ;
- A competitive salary package in relation to the responsibilities of your position and
your skills, including various fringe benefits.
Contact
Your motivated application will be sent to the attention of Mr. Renaud WITMEUR, Chairman of
the Board of Directors of ARCEO Engineering, Boulevard d'Avroy, 38, 4000 Liège or by e -mail
to "[email protected]" at the latest on April 4th 2016.