OM PHARMA
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OM PHARMA
Notre mission : OM PHARMA est une entreprise pharmaceutique qui crée et commercialise des produits originaux et de qualité dotés d’un véritable avantage thérapeutique contribuant à améliorer le bien-être des patients. 1937 Fondation de l’entreprise à Genève 1950 Démarrage de sa propre recherche 1954 Inauguration de sa première filiale au Portugal 1970 Premier bâtiment industriel et administratif à Meyrin 2003 Inauguration d’une nouvelle usine de production au Portugal 2005 Inauguration des nouveaux bâtiments de production biologique à Meyrin Nos collaborateurs dans le monde (01.01.06) Europe 387 : Suisse Portugal (Filiale) Hongrie Pologne Bulgarie Rep. Tchèque Slovaquie Roumanie Amérique Centrale 32 : Guatemala 6 Costa Rica 3 El Salvador 5 Honduras 5 Nicaragua 3 Panama 5 Rép. Dominicaine 4 Aruba / Curaçao 1 231 109 16 10 5 5 5 6 Total : 511 Amérique du Sud 76 : Pérou (Filiale) Equateur Paraguay Uruguay Bolivie 48 17 4 3 4 Moyen-Orient 16 : Koweit Liban Emirats Arabes Unis Qatar / Bahrain Oman Arabie Saoudite Chypre / Malte Jordanie 1 5 2 1 1 3 2 1 PRINCIPAUX PRODUITS Dicynone® - Hémorragie (epistaxis, méno-métrorragie) Doxium ® angioprotecteur - Maladies veineuses chroniques - Hémorroïdes - Rétinopathie diabétique Broncho-Vaxom® immunostimulant des infections respiratoires - Broncho-pneumopathie chroniques obstructives - Bronchites, sinusites et otites chroniques - Infections ORL Uro-Vaxom ® immunostimulant des infections urinaires - Infections urinaires récidivantes - Cystites chroniques NOTRE RECHERCHE A Meyrin : 38 personnes affectées à la R & D L’essentiel de la recherche est réalisé en collaboration avec des universités NOTRE RECHERCHE 200 brevets déposés dans 37 pays En développement : - adjuvants de vaccins prophylactiques et thérapeutiques - immunothérapie cellulaire 667 autorisations de mise sur les marchés dans le monde NOS VENTES CA réalisé à Genève en 2005 : CHF 80 millions répartis dans 92 pays CA mondial des produits OM en 2005 : CHF 167 millions Répartition du CA par zone en 2005 Suisse 7% Moyen Orient et Afrique 11% Amérique Latine 19% Asie 4% Europe de l'Est 22% Europe de l'Ouest 37% Répartition du CA par produits en 2005 Dicynone 13% Uro-Vaxom 10% Autres 4% Broncho-Vaxom 50% Doxium 23% Nos principaux marchés: Europe Forces de vente exclusives OM PHARMA Suisse Portugal Hongrie Pologne Bulgarie Rép. Tchèque Slovaquie Roumanie Partenaires (licences de vente) Abiogen (Italie) Altana (Allemagne, Autriche, Italie) Ebewe Pharma (Autriche) Grünenthal (Russie) Novartis-Lek (ex URSS et Yougoslavie) Sanofi-Aventis (France, Allemagne) Solvay-Fournier (Belgique) Teva-Biogal (Hongrie) Gap (Grèce) Europhta (France) Nos principaux marchés: Am. latine Forces de vente OM PHARMA Pérou Equateur Paraguay Uruguay Bolivie Guatemala Costa Rica El Salvador Honduras Nicaragua Panama Rép. Dominicaine Aruba / Curaçao Partenaires (licences de vente) Wyeth Consumer Healthcare (Colombie) Altana (Argentine, Brésil) Andromaco (Chili) Apsen (Brésil) Farmasa (Brésil) Grünenthal (Mexique) Labomed (Chili) Leti (Venezuela) Nos principaux marchés: Moyen-Orient & Afrique Forces de vente OM PHARMA Kuwait Liban Emirats arabes UAE Qatar Bahrain Oman Arabie Saoudite Jordanie Partenaires (licences de vente) Abdi-Ibrahim (Turquie) Adwya (Tunisie) AGP (Pakistan) Al Fath (Yemen) Assos (Turquie) Dr. Reddy’s (Inde) USV (Inde) Svadesh (Bangladesh) Darou Pakhsh (Iran) Pharmaceutica (Liban) UPO (Liban) Sanofi Aventis (Maroc, Tunisie, Algérie…) Cooper (Maroc) Memphis (Egypte) Minapharm (Egypte) Salem (Algérie) Nos principaux marchés: Asie Partenaires (licences de vente) Asia Pharma (Corée du Sud) Bukwang (Corée du Sud) IlSung (Corée du Sud) Asia Pacific PL (Philippines) Transfarma (Indonésie) PT Corsa (Indonésie) Pharmaforte (Malaisie, Singapour) Grünenthal (Chine) Ebewe Pharma (Chine, Vietnam) NOTRE PRODUCTION Formes liquides Gouttes Ampoules Sirops Formes solides Comprimés Gélules Sachets Formes semi-solides Pommades Crèmes, gels 34 Notre production Produits issus de la biotechnologi e Notre production Un investissement de CHF. 70 millions à Meyrin Notre production Le site de Meyrin 37’600 m2 9 bâtiments Notre production Le site de Lisbonne 15’000 m2 Notre qualité Certifications ISO 9’001 ISO 14’001 Introduction en Excellence E x c e l l e n c e Evolution de la Culture de la qualité H O C I S E Awards N O Excellence Satisfaction attentes clients Management de la qualité ISO 9000:2000 Certificats Qualité du management (compétence, performance) Assurance qualité ISO 9000 mesurer TQM Modèle EFQM Certificats contrôler Qualité du processus label Qualité du produit 1960 1980 2000 Charte OM --> Notre Politique Qualité OM PHARMA considère la qualité, au sens large, comme un élément-clé de son succès. Ainsi l’entreprise s’engage à : - Respecter la législation et prévenir les risques en matière de santé, de sécurité et d’environnement - Assurer à ses produits et à ses services une qualité sans faille - Rechercher la satisfaction durable de ses partenaires et collaborateurs, en particulier par un dialogue permanent - Promouvoir l’amélioration continue, dans tous ses domaines d’activité, au travers d’objectifs précis, d’indicateurs mesurables et d’un système de management orienté processus - Optimiser l’utilisation de toutes les ressources à sa disposition. « Moyens et résulats sont en rapport » Processus ? Moyens (ressources, documents,...) Entrée (fournisseur) Processus (suite logique d’activités qui créent de la valeur) « Je suis satisfait par OM » Sortie Clients Indicateurs (on mesure à 3 stades) “ Nous sommes performants et donc bien perçus par nos clients“ Comment Cohésion ? DG Qualité R&D Commercial Ressources humaines Production Finance Clients Responsable hiérarchique Porte-parole de processus (chef dépt. / service / groupe) (chef Dépt. PP / chef service PPR) - Encadrer - Objectifs, budgets - Plans d’action - Instructions, procédures - Mesures correctives après audits GXP - Anticiper besoins des clients - Indicateurs - Cohérence des activités intra- / inter-processus - Améliorer le processus - Mesures correctives après audits ISO Le Manuel d’organisation • Organigrammes fonctionnels: général, dépts., filiales • Architecture des processus: n = 25 • Liste des porte-parole de processus (et remplaçants) • Flux d’activités des processus( 4 familles) - Direction - Support - Développement et réalisation produits/prestations - Progrès • Calendrier organisationnel (communication, objectifs, budgets, résultats, …) Intégration de l’environnement et de la sécurité à la qualité au sens large • Architecture des processus: pas de processus QES ! • Concept du Système de management Environnement & Sécurité • Analyse des impacts environnementaux • Analyse des risques sécurité & environnement • Communication environnementale … www.ompharma.com 517 80.0 546 528 485 62.4 50.7 43.1 40.7 40.0 74.9 78 394 436 60.0 20.0 543 48.3 500 75 70.2 68.8 67.5 334 293 283 237 400 300 200 22.3 19.7 100 0 20 1 02 20 03 20 1e 0 2é r t 20 4 m rim 05 3è e t 20 m rim 06 4è e t 2 m rim 00 6 e tri 20 m 06 20 O 06 bj ec t if 20 06 20 00 20 19 99 0 98 0.0 Coût / tonne 100.0 19 Taux de recyclage (%) Le tri des déchets: un exemple de performance environnementale - Plus de 100 tonnes / an; 17 types de déchets triés - Pyramide documentaire Charte Exigences normatives et légales Manuel d’organisation y Organigramme y Architecture des processus y Profils de processus y Flux d’activités Procédures (GXP) Instructions (ISO) Documents libres Documents à compléter (GXP, ISO) Documents libres Système de codification Profil de processus 35 Flux d’activités 35-F01 Procédures Instructions Q35-004 35-004 Q35-004-001 35-000-001 35-004-001 Modèles de documents à compléter En pratique, la qualité au sens large chez OM PHARMA, c’est … Produit caractérisé Etudes BPL Etudes BPC Développement, transposition industrielle Obtention AMM Commercialisation d’un médicament Recherche BPF, ISO Notre vision OM PHARMA est : • une entité indépendante, libre de ses choix • un leader mondial dans ses domaines de prédilection • une entreprise active dans toutes les phases du cycle pharmaceutique, de la recherche à la commercialisation • une entreprise déterminée à valoriser son savoir-faire, en particulier en biotechnologie • une entreprise d’envergure internationale à dimension humaine Au-delà des évidences Les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) Les Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Cycle de vie d’un médicament Etudes Précliniques Produit caractérisé Etudes Cliniques Développement, transposition industrielle Obtention Autorisation de Mise sur le Marché (AMM) Fabrication et commercialisation d’un médicament Recherche BPF La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 OM PHARMA: entreprise pharmaceutique - Autorisation de mise sur le marché (AMM) - Inspections régulières - Autorisation d’exploitation • Bases légales Loi fédérale sur les médicaments et les dispositifs médicaux (loi sur les produits thérapeutiques, LPT) Æ Ordonnances d’application La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 L ’Historique des BPF 1906 => Pure Food and Drug Act (USA) ancêtre de la FDA 1938 => Federal Food,Drug and Cosmetic Act (USA) 1978 => cGMPs Final rules for drugs and devices (21 CFR 210-211 and 820) 1989 => BPF premier texte européen 1989 => Guide to Good Manufacturing Practice for Pharmaceutical Products (PIC-Pharmaceutical Inspection Convention) La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 - regroupe 29 autorités nationales, secrétariat basé à Genève - objectif: harmonisation des règles BPF et des inspections • Guides BPF en vigueur en Suisse PIC/S Guide to Good Manufacturing Practice for Medicinal Products , PE 009-5 (1 August 2006) Bonnes Pratiques de Fabrication, Eudralex, volume 4, Commission Européenne, 2005 La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Les Raisons d’être des BPF • L’impossibilité pour un patient de détecter les défauts critiq • Portée des contrôles finaux est limitée : a) Seuls les échantillons sont analysés b) On ne peut tester 100% du lot c) Méthodes d’analyse sélectives • Si dans un lot, un tout petit nombre d ’articles est défectueux ou mal étiqueté, cela peut être dangereux patient La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 pou Le Contenu 9 chapitres principaux 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Gestion de la qualité Personnel Locaux et équipements Documentation Production Contrôle de la qualité Fabrication et analyse en sous-traitance Réclamations et rappels de médicaments Auto-inspection La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Le Contenu (suite) 19 annexes A.1 Fabrication des médicaments stériles A.11 Systèmes informatisés A.13 Fabrication des médicaments destinés à des essais cliniques A.15 Qualification et validation La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Chapitre 1: Gestion de la qualité - Défini les concepts généraux d’assurance et contrôle qualité - “Aucun lot de produit n’est libéré pour la vente ou la distribution avant que la Personne Autorisée* n’ait certifié qu’il répond aux exigences de l’Autorisation de mise sur le marché” • Europe “Qualified Person”, Suisse “Responsable Technique”, France “Pharmacien responsable” - Exige la réalisation d’une Revue Qualité Produit La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Chapitre 2: Personnel Formation du personnel - Formation aux BPF Formation et habilitation au poste de travail Traçabilité des formations Hygiène du personnel - Suivi médical des employés Comportement (interdiction de manger, fumer, etc..) Mise en place et respect des procédures d’habillage La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Chapitre 3: Locaux et équipements Principe Les locaux et le matériel doivent être situés, conçus, construits, adaptés et entretenus de façon à convenir au mieux aux opérations à effectuer. Leur plan et leur conception doivent tendre à minimiser les risques d’erreurs et à permettre un nettoyage et un entretien efficaces en vue d’éviter les contaminations croisées, le dépôt de poussières ou de saletés et, de façon générale, toute atteinte à la qualité des produits. Locaux Généralités 3.1 Les locaux doivent être situés dans un environnement qui, tenant compte des mesures prises pour protéger la fabrication, ne présente pas de risque de contamination pour les produits. 3.2 Les locaux et les équipements doivent être entretenus soigneusement; les réparations et l’entretien ne doivent présenter aucun risque pour la qualité des produits. Les locaux doivent être nettoyés et, le cas échéant, désinfectés selon des procédures écrites détaillées. 3.3 L’éclairage, la température, l’humidité et la ventilation doivent être appropriés afin de ne pas affecter, directement ou indirectement, ni les médicaments durant leur fabrication et leur stockage, ni le bon fonctionnement du matériel. La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Annexe1: Fabrication médicaments stériles La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Chapitre 4: Documentation Spécifications - Matières premières et articles de conditionnement Produits intermédiaires, vrac et finis Æ Conformes aux exigences des Pharmacopées en vigueur (Ph. Eur./ Ph. Helv.) et des AMM Formules de fabrication, procédures de fabrication et conditionnement - Circuit d’approbation et révision, distribution contrôlée, formation Æ Conformes aux AMM La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Chapitre 4: Documentation (suite) Dossier de lots - Ensemble des relevés, documents de suivi et enregistrements de fabrication - Données brutes des contrôles et analyses, certificats d’analyses, certificats de libération Æ Assurer la traçabilité La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Chapitre 6: Contrôle de la qualité Laboratoires de contrôle qualité chimique et microbiologique - Prélèvements et contrôles des matières premières, articles de conditionnement - Contrôles produits intermédiaires, vrac et finis - Contrôles de l’environnement et des utilités (eau, vapeur, etc…) - Gestion des échantillons de référence La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Chapitre 6: Contrôle de la qualité (suite) Etudes de stabilité: (chambres climatiques T ± 2 °C / HR ± 5 % ) Accélérées: 40 °C / 75 % HR Intermédiaires: 30 °C / 65 % HR Routine (on going): 25 °C / 60 % HR La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Annexe 15: Qualification et validation - Cité initialement uniquement sous forme de 5 paragraphes sous le chapitre 5 Production, fait l ’objet depuis septembre 2001 d ’une annexe détaillée - Les fabricants sont tenus de définir le travail de validation à effectuer en vue de démontrer qu’ils contrôlent les aspects critiques de leurs opérations - Les éléments clés du programme de validation doivent être définis dans un plan directeur de validation (PDV) La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Annexe 15: Qualification et validation (suite) - On qualifie un équipement; on valide un procédé - Qualification de l’installation (QI): vérification documentée que l’équipement est installé selon les spécifications retenues - Qualification opérationnelle (QO): vérification documentée que l’équipement fonctionne comme prévu sur toute la gamme d ’exploitation La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Annexe 15: Qualification et validation (suite) - Validation d’un procédé: elle consiste à démontrer notre maîtrise du procédé en établissant la preuve documentée que celui-ci est capable de fabriquer de manière fiable et reproductible un produit conforme aux spécifications visées - Validation du nettoyage: preuve documentée qu’une procédure de nettoyage approuvée fournira des équipements adaptés à la fabrication des médicaments La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 Annexe 15: Qualification et validation (suite) - Maîtrise des changements: système formel par lequel des représentants qualifiés des disciplines concernées examinent les changements proposés ou effectifs susceptibles de modifier le statut validé des installations, systèmes, équipements ou procédés Æ Processus qui consiste à évaluer et autoriser toute modification en fonction de son impact en terme de faisabilité technique, de qualification et de validation, ainsi qu’en tenant compte des aspects réglementaires et de qualité La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006 La qualité et le monde pharmaceutique - 22 novembre 2006