Fiche d`information standardisée Compte Freeride

FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE
Nom de l’offre
nature de l’offre
DESCRIPTION DE L’OFFRE
compte bloqué FREERIDE
Forfait bloqué contenant de la voix, des textos/MMS et un accès 24h/24 à internet et Mail. Contrat fixant
le montant invariable à payer mensuellement par prélèvement automatique. Dès que les communications sont épuisées, les dépassements de forfait ne sont pas possibles. Les utilisateurs peuvent
recevoir des appels mais doivent recharger leur compte pour pouvoir continuer à passer des appels.
>Texto et MMS illimités vers tous les opérateurs à la Réunion sous réserve de l’ouverture du service par
l’opérateur, et de compatibilité du mobile. Hors SMS surtaxés, numéros courts et numéros spéciaux.
L’usage des Texto et MMS Illimités est réservé à un usage interpersonnel strictement privé. SFR se
réserve le droit de couper l’accès aux Texto et MMS Illimités dans le cadre d’un usage abusif.
>Crédit de communication mensuel de 22,90€ utilisable 24h/24. Tarif unique d’appel vers tous les
opérateurs fixes et mobiles à la Réunion (1). Appels voix à la Réunion et vers la métropole et Mayotte,
appels voix vers l’étranger, Texto, MMS, appels numéros spéciaux, WAP, service 3G/3G+.
>Internet Mobile accessible 24h/24 en 3G+ jusqu’à 150 Mo (décomptés en Ko), en EDGE au-delà.
sous conditions d’éligibilité
L’offre est disponible avec l’ensemble des couvertures réseaux de SFR Réunion : GSM, GPRS, EDGE,
3G+. Voir le détail des couvertures réseaux sur www.sfr.re ou en point de vente.
Prix TTC hors promotion
du forfait/mois*
22,90€
Texto et MMS Illimités, 24h/24, 7j/7,
vers tous les opérateurs à La Réunion (SFR, Orange et Only)
Gratuit
Internet Illimité Accessible 24H/24,
en 3G+ jusqu’à 150Mo (décomptés en Ko), en EDGE au-delà
Gratuit
COMMUNICATION VOIX ET VISIO
Coût à la minute
SRR-RCS Saint-Denis 3 93 551 007. SCS au capital de 3 375 165€
Fixes et Mobiles Réunion
Fixes et mobiles de métropole, Mayotte.
0,38€
0,40€
Les communications passées depuis la métropole, les autres DOM et l’Europe sont soumises à l’Eurotarif. Les communications passées depuis l’étranger sont soumises
aux tarifs depuis l’étranger (tarifs roaming). L’Eurotarif et les tarifs roaming sont disponibles sur le site www.sfr.re et en point de vente.
*à l’exclusion de l’équipement.
Décompte des
communications incluses
depuis LA RÉUNION
DEPUIS la métropole,
les autres dom ou L’international
Tarification à la seconde, après la première minute indivisible (inclus)
Appels émis depuis l’étranger :
tarification par palier de 30 secondes, après la première minute indivisible
TEXTO HORS FORFAIT VERS
SFR Mayotte, Only Mayotte et Métropole 0,15€ /destinataire /envoi
MMS hors forfait vers métropole, SFR Mayotte et only mayotte
MMS Texte (<1Ko)
0,15€ /destinataire /envoi
MMS Image (de 1 à 300Ko)
0,45€ /destinataire /envoi
ENGAGEMENT MINIMUM
12 ou 24 mois ou sans engagement
FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE
Nom de l’offre
compte bloqué FREERIDE
rechargement
montant
de la recharge
Contenu
Validité
Validité
en émission/réception
en réception
Recharge 4€
Texto et MMS Illimités, 24h/24 et 7j/7, vers tous les opérateurs
à la Réunion (SFR, Orange et Only) + 4€ de crédit de communication
5 jours
6 mois
Recharge 8€
Texto et MMS Illimités, 24h/24 et 7j/7, vers tous les opérateurs
à la Réunion (SFR, Orange et Only) + 8€ de crédit de communication
12 jours
6 mois
Recharge 16€
Texto et MMS Illimités, 24h/24 et 7j/7, vers tous les opérateurs
à la Réunion (SFR, Orange et Only) + 16€ de crédit de communication
30 jours
6 mois
>Rechargement sur le web depuis le site www.bepapareil.com
>Rechargement par Carte Bancaire par appel téléphonique au 952 (appel gratuit depuis un mobile NRJ Mobile Réunion)
Description des services
annexes inclus
Report automatique sans limite du crédit non consommé sur le compteur principal.
Répondeur gratuit depuis La Réunion. Présentation du numéro si le correspondant l’autorise.
Appels au service client au 900 gratuit depuis un mobile NRJ Mobile Réunion.
Info conso et rechargement gratuits au 950 depuis une ligne NRJ Mobile.
Accès au programme Carré Rouge pour le renouvellement de mobile.
Accès au programme de fidélité « Brakeur de Bon Plan ».
Option J’aime NRJ Mobile incluse : mise à jour de son mur Facebook par envoi de Texto ou MMS au 322
(numéro gratuit). Option gratuite, limitée à 100 actualisations Facebook par mois.
Offres soumises à conditions. Voir en points de vente.
Caractéristiques
de l’internet mobile
Pour permettre à tous les clients SFR d’accéder au réseau SFR dans des conditions optimales, le
débit maximum de 1984 Kb/s de connexion sera réduit à 128 Kb/s au-delà de 150Mo (décompte en
Ko dès le 1er Ko) de données échangées jusqu’à la période de facturation suivante.
Navigation sur tous les sites Internet depuis votre mobile.
Les surtaxes de téléchargement et services restent payantes.
SRR-RCS Saint-Denis 3 93 551 007. SCS au capital de 3 375 165€
La formule NR J Mobile Freeride est compatible iPhone et webphones.
Caractéristiques
techniques / Équipements
Service Client
Conditions de résiliation
GSM/GPRS/3G/3G+ (sous réserve de disposer d’un mobile compatible).
Service client accessible du lundi au samedi de 8h à 21h.
900 depuis votre mobile NRJ Mobile (appel gratuit depuis la Réunion).
0262 43200 depuis un poste fixe (coût d’un appel local, au delà du temps d’attente gratuit).
Résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception au service Résiliation SRR.
Préavis d’un mois avant la date de fin de période contractuelle pour les clients toujours engagés.
Tarifs valables au 14/09/2012.
(1) Hors numéros spéciaux et roaming, numéros courts, numéros d’accès Web et Wap.