le dispositif geiq adapte aux secteurs de l`aide a domicile et du

Transcription

le dispositif geiq adapte aux secteurs de l`aide a domicile et du
Le dispositif GEIQ adapté
à deux nouveaux secteurs :
médico-social et aide à domicile
Cette note contient les éléments essentiels pour la compréhension du
dispositif GEIQ intervenant dans les secteurs de l’aide à domicile et du
médico-social
Ce document vient en complément du guide méthodologique du CNCEGEIQ réédité en octobre 2007 comprenant informations, méthodes et
modèles destinés à aider les porteurs de projet.
*GEIQ : Groupement d’Employeurs pour l’Insertion et la Qualification
Contact au CNCE-GEIQ :
Guillaume COUDERC
Responsable de projet
5, rue d’Alsace 75010 Paris
Tél. : 01 46 07 33 33 - Fax : 01 46 07 33 66
[email protected] - www.geiq.net
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SOMMAIRE
PAGE
LE RESEAU DES GEIQ
3
L’outil des employeurs pour recruter et former ensemble
3
L’activité du réseau en quelques chiffres
3
Un réseau regroupé autour d’une Charte Nationale
3
Un réseau reconnu et encouragé par l’Etat
4
Les plus-values d’un GEIQ
4
LE DISPOSITIF GEIQ ADAPTE AUX SECTEURS
AIDE A DOMICILE ET MEDICO SOCIAL
5
Une association dirigée par les employeurs adhérents
6
Faire adhérer une collectivité territoriale
6
Le modèle économique du GEIQ
7
Déterminer la convention collective du GEIQ
7
Adhérer à un OPCA pour le financement des parcours
8
Un outil de gestion des ressources humaines socialement responsable
8
Les étapes de création du GEIQ
INGENIERIE DE PARCOURS
9
Etablir un partenariat avec l’OPCA
9
Mobiliser les partenaires publics pour financer l’accompagnement
9
Créer un parcours de qualification
10
RECRUTEMENT
11
Intervenir pour des embauches qui n’auraient pas pu être réalisées en direct
11
Mettre en place un réseau de prescription
11
Réaliser les campagnes de recrutement
11
ACCOMPAGNEMENT
12
Enrichir le parcours
12
Mettre en place un double tutorat social et professionnel
12
INTERVIEWS DE DEUX PRESIDENTS DE GEIQ
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LE RESEAU DES GEIQ
L’outil des employeurs pour recruter et former ensemble
Les GEIQ regroupent des entreprises qui, pour résoudre leurs problèmes structurels de recrutement, parient sur
le potentiel des personnes éloignées de l’emploi. Grâce à l’implication des adhérents dans le cadre d’un
groupement d’employeurs, à la mise en place d’un double tutorat social et professionnel et à une
individualisation des parcours de formation, les GEIQ font réussir des contrats en alternance qui n’auraient pas
été signés « en direct ».
Regrouper des entreprises ou associations dans un GEIQ permet de mutualiser un outil de recrutement et de
professionnalisation de nouveaux salariés, dans le respect de l’identité de chacun des adhérents. Les
recrutements du GEIQ sont déclenchés en fonction des besoins de ses adhérents.
Le taux annuel de sortie vers l’emploi est proche de 70%. Quatre raisons principales expliquent ce bon résultat :
les GEIQ sont pilotés et principalement financés par les entreprises directement concernées par le service
rendu,
les salariés en parcours sont motivés par le cadre sécurisant du GEIQ,
le positionnement du GEIQ optimise l’efficacité de la médiation et les sorties vers l’emploi,
la labellisation annuelle des GEIQ par le CNCE-GEIQ garantit la qualité de l’action.
L’activité du réseau en quelques chiffres :
180 lieux d’implantation sur 22 secteurs d’activité
4500 entreprises adhérentes
4 Millions d’heures de mise à disposition
1,2 Million d’heures de formation
90 % des salariés obtiennent chaque année une qualification
70 % des contrats terminés permettent l’accès à un emploi
durable
Un réseau regroupé autour d’une Charte Nationale
Les 130 GEIQ répartis sur l’ensemble du territoire sont fédérés par le CNCE-GEIQ (Comité National de Coordination
et d’Evaluation des GEIQ) qui assume plusieurs missions : développement et pérennisation du réseau, conseil et
formation des permanents mais également labellisation des structures membres.
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Chaque année le CNCE GEIQ labellise les structures afin de s’assurer du respect des termes de la
Charte Nationale des GEIQ. Celle-ci prévoit notamment la gestion pleine et entière du
groupement par les entreprises adhérentes, la mise en œuvre de véritables parcours d’insertion
pour le public accueilli et le refus d’utiliser le dispositif pour diminuer le coût du travail.
Un réseau reconnu et encouragé par l’Etat
Depuis l’instruction de la DGEFP 2008-14 du 20 août 2008 et le décret
n°2009-1410 du 17 novembre 2009 le réseau des GEIQ bénéficie d’un
fondement juridique reconnaissant ses spécificités et encourageant son
développement. De plus, reconnus par l’Etat, les GEIQ bénéficient d’aides
spécifiques pour les contrats de professionnalisation signés avec les jeunes
et les demandeurs d’emploi âgés de 45 ans et plus:
l’aide forfaitaire à l’accompagnement, dont le montant pour l’année
2009 est de 686 euros,
l’exonération des cotisations patronales accidents de travail et
maladies professionnelles (AT-MP)
Enfin, l’instruction de la DGEFP affirme que « le démarrage d’une nouvelle
structure ou le développement d’un GEIQ peut être soutenu par
mobilisation du Fonds Départemental d’Insertion ou des Conventions
Promotion de l’Emploi déconcentrées ».
Les plus-values d’un GEIQ
Pour les adhérents :
Pour les salariés :
Un repérage des publics à même d’intégrer leurs
structures
La possibilité de démontrer, tout en étant rémunérés,
leur motivation au sein d’entreprises qui recrutent
La possibilité de tester les candidats sans endosser
seuls le risque employeur
Une stabilisation de leur situation professionnelle
Un accompagnement social qui renforce cette stabilité
La mise en œuvre d’un accompagnement social,
vecteur de réussite des contrats
L’accès à une formation longue et à des éléments de
qualification validés
L’individualisation et l’adaptation des parcours de
formation
Une transmission de savoir-faire professionnels
optimisée grâce au GEIQ
L’amélioration de la qualité de l’alternance et la
réduction du coût engendré par les ruptures de
contrats
Le droit à l’erreur
Un capital « social » ou relationnel procuré par un
réseau d’entreprises ayant des postes à pourvoir
La gestion des tâches administratives
Une aide à l’anticipation des recrutements
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LE DISPOSITIF GEIQ ADAPTE AUX SECTEURS
DE L’AIDE A DOMICILE ET DU MEDICO-SOCIAL
Aide à Domicile et Médico-social sont deux secteurs faisant l’objet d’études de faisabilité pour la création de GEIQ
à travers l’hexagone. Le réseau des GEIQ compte depuis peu de temps ces deux nouveaux secteurs d’activité :
Médico-social : Deux GEIQ « Alphée Rhône Alpes » se sont créés dans le département de
l’Ain en 2009 pour répondre principalement aux besoins de recrutement de nouveaux
salariés qualifiés des établissements de retraite. Les différences de fiscalisation, de
convention collective, d’OPCA de référence ou bien encore de typologie de structures ont
rendu nécessaire la séparation entre structures associatives non fiscalisées et structures
commerciales. Les deux GEIQ sont toutefois liés par une équipe pédagogique commune et
préparent actuellement un élargissement aux départements limitrophes. Le déploiement en
Haute-Savoie est effectif.
Contact : Véronique TIBOUD
Directrice des GEIQ Alphée Rhône Alpes
10, place de la Halle
01150 SAINT-SORLIN EN BUGEY
Tel : 04 74 35 08 70
Aide à Domicile : GEIQ ADI Alpin (Aide à Domicile pour l’Intégration) s’est créé à Chambéry
en mai 2010 et a réalisé ses premières embauches. Les salariés visent une qualification ADVF
(Assistant de Vie aux Familles) et interviennent exclusivement auprès d’associations ayant le
label qualité des métiers des S.A.P. (Services à la Personne). Ce GEIQ a également vocation à
se développer sur les départements limitrophes et intervient désormais en Haute-Savoie.
Contact : Stéphanie GUENIN
Coordinatrice du GEIQ ADI alpin
UDAF de la Savoie - le Forum - BP 948
73009 CHAMBERY CEDEX
Tel : 04 79 71 84 65
Médico-social : GEIQ GRH DMS 24 (Développement Médico-Social), créé en 2011, s’adresse
principalement aux établissements d’accueils de personnes handicapées et intervient sur le
département de la Dordogne.
Mélanie THIERRY
Contact : Directrice du GEIQ GRH DMS 24
25 rue Candillac
24100 BERGERAC
Tel : 09 81 09 34 45
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L’idée de regrouper les deux secteurs ou bien encore de faire participer structures fiscalisées et non fiscalisées
au sein d’une même structure peut paraître séduisante mais presque impossible à mettre en œuvre
notamment pour ces deux raisons :
- regrouper des structures médico-sociales fiscalisées et non fiscalisées contraindrait l’OPCA de
branche du GEIQ à financer des parcours liés à une autre branche,
- regrouper des structures non fiscalisées avec ne serait-ce qu’une seule structure fiscalisée
soumettrait l’ensemble du GEIQ aux impôts commerciaux et à la TVA en particulier.
En revanche, la collaboration pour trouver des solutions de recrutement ou d’embauches à l’issue des parcours
est souhaitable. Par exemple, certaines personnes à l’issue d’un parcours en GEIQ médico-social pourraient être
réorientées vers des employeurs de l’aide à domicile.
Une association dirigée par les employeurs adhérents
Le GEIQ, constitué sous forme d’association loi 1901 à but non lucratif régie par les lois relatives aux groupements
d’employeurs, doit nécessairement constituer un Conseil d’Administration et un bureau composé des entreprises
adhérentes. Le pilotage est ainsi réalisé par les employeurs qui disposent d’une équipe permanente pour gérer le
GEIQ. Ce dispositif n’étant pas une fédération mais un outil de recrutement et de professionnalisation mutualisé,
il est important qu’il regroupe des employeurs adhérents différents et complémentaires, issus de fédérations
différentes par exemple.
Pilotage du GEIQ
par les employeurs –adhérents
via le Conseil d’Administration et le bureau
Permanents du GEIQ
Ingénierie
de parcours
Recrutement
Accompagnement
Salariés du GEIQ en parcours de formation,
mis à disposition auprès des employeurs adhérents
Cette équipe permanente est généralement composée a minima d’un coordonnateur (ou directeur) et d’un autre
collaborateur. Le ratio entre les effectifs de permanents et de salariés mis à disposition serait environ de 1
permanent pour 15 salariés, en équivalent temps plein. Ainsi, par exemple, pour réaliser environ 30 parcours d’un
an, la présence de deux permanents est nécessaire.
L’équipe permanente est généralement embauchée directement par le GEIQ. Toutefois, elle peut être issue d’une
convention de gestion avec une autre structure mettant à disposition une partie de son personnel compétent. Dans
le cas des GEIQ Alphée Rhône Alpes, la solution de gestion des deux GEIQ par une association commune a été
retenue pour que ce territoire restreint bénéficie d’une équipe pédagogique commune. L’association commune est
d’ailleurs à l’origine du projet de GEIQ et s’est progressivement transformée pour être dirigée par les employeurs
adhérents des deux GEIQ et ainsi garantir une transparence de fonctionnement aux employeurs. Le GEIQ ADI Alpin
est quant à lui géré par trois personnes de l’UDAF de Savoie qui a mené l’étude de faisabilité.
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Faire adhérer une collectivité territoriale
Depuis le 1er novembre 2011, la loi élargit les modalités d'adhésion d'une collectivité territoriale à un
groupement d'employeurs. En effet, il est désormais possible à des collectivités territoriales ou l'un de leurs
établissements publics d'adhérer à un G.E. sans restriction de métier. Cette possibilité est toutefois soumise à deux
conditions: que ces structures soient minoritaires au sein du groupement et que le temps effectué par un salarié
mis à disposition auprès de telles structures soit inférieur à son temps de travail sur l'année.
Toutefois, si cela peut permettre, par exemple, l'adhésion d'un CCAS à un GEIQ Aide à Domicile, il est probable que
le temps de mis à disposition soit accessoire. En effet, les parcours en GEIQ sont essentiellement effectués sous
contrat de professionnalisation, dont la partie formation est financée par un OPCA. Or, la plupart des collectivités
et leurs établissements n'ayant pas d'OPCA, il n'est, a priori, pas possible de justifier d'un financement de parcours
pour lequel la partie en collectivités serait substantielle. Car ce serait indirectement bénéficier de financements
privés pour des structures publiques.
De plus, pour les mêmes raisons, le CNCE GEIQ considère que, s'agissant du temps de travail nécessairement
minoritaire auprès d'une collectivité, l'interprétation doit être plus restrictive dans un GEIQ: le salarié ne doit
passer moins de la moitié du temps de mise à disposition auprès d'une collectivité ou l'un de ses établissements.
Cela peut toutefois enrichir le parcours et permettre à un salarié de bénéficier d'expériences différentes de celles
possibles chez d'autres adhérents. Dans le cadre d'un titre ADVF, cela pourrait, par exemple, permettre de réaliser
des heures auprès d'une structure accueillant la petite enfance pour compléter l'expérience.
Le modèle économique du GEIQ
La principale ressource des GEIQ est la mise à disposition auprès des entreprises à laquelle s’ajoute le
financement de la formation et d’une partie du tutorat par les OPCA. Les financements de l’Etat et des
collectivités territoriales permettent de renforcer la médiation sociale et professionnelle des GEIQ ainsi que
d’aider à leur démarrage. Les aides consenties aux GEIQ peuvent financer tout ou partie des frais de structure.
Le schéma ci-dessous présente les principaux flux économiques d’un GEIQ :
Ainsi, le prix moyen de la mise à disposition, sans qu’il puisse être inférieur au coût direct du travail, est calculé en
fonction du montant des charges (permettant l’équilibre) divisé par le nombre d’heures de mise à disposition
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réalisable. A titre d’exemple, sur l’année 2010, le prix moyen de mise à disposition, tous secteurs et régions
confondus était de 17,09 euros.
Déterminer la convention collective du GEIQ
Le GEIQ adopte généralement la convention collective appliquée par la majorité de ses employeurs adhérents.
L’adoption de la convention collective est soumise à validation de la DIRECCTE. Dans le cas de disparités de
conditions entre adhérents, le GEIQ peut mettre en place des conditions particulières de travail selon les
adhérents, sur les conditions de rémunération ou de temps de travail par exemple pour créer une égalité de
traitement entre salariés mis a disposition et salariés des entreprises adhérentes.
Les responsables du GEIQ veilleront donc à analyser les situations de chacun des adhérents afin de ne pas créer
d’inégalités entre les salariés mis à disposition et les salariés des entreprises adhérentes. Naturellement, il ne
s’agit pas par exemple de comparer la rémunération d’un salarié en contrat de professionnalisation mis à
disposition par un GEIQ et un salarié en CDI qualifié et présent depuis plusieurs années dans l’entreprise adhérente.
Adhérer à un OPCA pour le financement des parcours
Il n’y a pas de véritable choix d’OPCA, excepté pour les GEIQ multisectoriels, étant donné que la plupart des
conventions collectives dépendent d’une branche ayant un OPCA spécifique.
Médico-social : les deux GEIQ Alphée Rhône Alpes ont respectivement adhéré à UNIFAF pour le GEIQ composé
d’associations à but non lucratif et FORMAHP pour le GEIQ composé d’entreprises commerciales. Ces deux OPCA
sont les OPCA de branche et sont désignés par les conventions collectives adoptées par les deux GEIQ.
Aide à Domicile : l’OPCA de branche est UNIFORMATION.
Un outil de gestion des ressources humaines socialement responsable
Les permanents des GEIQ travaillent au quotidien indirectement à la gestion prévisionnelle des ressources
humaines de leurs adhérents. En favorisant la mise en place de contrats en alternance, et en mettant en œuvre des
parcours individualisés de qualification, ils permettent l’intégration durable de nouveaux salariés.
Les GEIQ apportent également une réponse favorable concernant le quota d’alternance des adhérents. De la
même manière, la mise à disposition par le GEIQ de personnes reconnues handicapées impacte l’effectif de
l’entreprise utilisatrice pris en compte pour le quota de personnes handicapées, au prorata du temps de présence.
Enfin, les acteurs de l’emploi et de l’insertion encouragent le développement des GEIQ lors du
Grenelle de l’insertion : « Le développement des GEIQ » est inscrit sur la feuille de route du
Grenelle de l’Insertion adoptée le 27 mai 2008 par l’ensemble des acteurs de l’insertion, dont
les représentants de syndicats d’employeurs et de salariés.
Les étapes de création du GEIQ
La création de nouveaux GEIQ dédiés passe par la formation d’un noyau dur d’adhérents après étude de
faisabilité. Le CNCE-GEIQ, ayant notamment un rôle de labellisation, ne réalise pas lui-même l’étude mais apporte
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un appui méthodologique en amont pour aider les porteurs de projet. De manière générale, l’étude de faisabilité
doit permettre de passer progressivement de l’intuition au projet concret et opérationnel, selon une logique «
d’entonnoir ». L’étude de faisabilité, préalable nécessaire à la création d’un GEIQ, évalue naturellement la
« faisabilité » du projet mais apporte également des réponses pratiques aux questions d’ingénierie de formation,
juridiques, économiques, financières et partenariales, adéquates au contexte local et à la volonté du collectif
d’employeurs. Ces études de faisabilité, comme le démarrage d’un GEIQ, peuvent faire l’objet d’un soutien
financier de la part de la DIRECCTE concernée et des collectivités.
Durant ces études et dans le cadre de l’accompagnement des GEIQ, le CNCE-GEIQ a rencontré plusieurs
interlocuteurs dans les deux secteurs :
Médico-social : SYNERPA, UNIFAF, URIOPSS IDF, FORMAHP IDF, (des membres de la FEHAP et du SYNERPA sont
adhérents des GEIQ Alphée Rhône Alpes)
Aide à Domicile : UNA, ADMR, UNIFORMATION, FEDESAP, ANSP, URIOPSS IDF (des membres de l’UNA et de
l’ADMR sont adhérents du GEIQ ADI Alpin)
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INGENIERIE DE PARCOURS
Etablir un partenariat avec l’OPCA
La relation partenariale avec l’OPCA sera décisive pour le financement du tutorat, des heures de formation mais
également des heures d’accompagnement et d’évaluation. En effet, l’instruction n°2008-14 du 20 août 2008 de la
DGEFP indique que « Les GEIQ ont vocation […] à être reconnus comme entreprises avec services de formation et
donc à mobiliser les financements correspondants auprès des OPCA. » Ainsi, au-delà des heures de tutorat, le
GEIQ peut mettre en place en partenariat avec l’OPCA des heures d’accompagnement et d’évaluation.
Concernant l’Aide à Domicile en particulier, l’OPCA UNIFORMATION soutient le dispositif GEIQ et permet de
mettre en place des périodes de binômes pour faciliter l’intégration de ces personnels. Ce n’est qu’à l’issue d’une
véritable période d’intégration que les salariés du GEIQ pourront intervenir seuls auprès du public, composé
généralement de personnes dépendantes.
Mobiliser les partenaires publics pour financer l’accompagnement
Les permanents du GEIQ ont une relation forte avec l’Etat et les collectivités sur leur territoire d’intervention. Des
subventions peuvent être allouées pour aider le GEIQ sur certains publics cibles ou plus généralement pour
soutenir la qualité de l’accompagnement.
Le plus souvent, des comités de suivi sont mis en place suite à l’attribution de ces subventions afin de pouvoir
annuellement ou bi-annuellement échanger sur l’avancée des parcours.
Créer un parcours de qualification
L’équipe du GEIQ, après avoir établi un partenariat avec l’OPCA et défini les qualifications visées, met en
concurrence les organismes de formation du territoire afin d’obtenir de bonnes conditions de
parcours notamment en termes de contenu, de prix et de rythme. Le GEIQ, par la mutualisation des besoins de ses
adhérents, peut faire émerger un nouveau contenu de formation sur un territoire.
Les GEIQ emploient principalement en contrat de professionnalisation des jeunes et des demandeurs d’emploi qui,
à l’issue d’un parcours réussi de 6 mois à 2 ans, peuvent intégrer les structures des adhérents. Dans certains cas,
un Contrat Unique d’Insertion (CUI-CIE ou CUI-CAE) avec période de professionnalisation peut être mis en place.
Les salariés doivent bénéficier d’un cadre sécurisant et les employeurs de personnel compétent du fait des
périodes de formation et de mise à disposition.
La souplesse des contrats de professionnalisation et des CUI permet un ajustement du rythme des formations et
par exemple un dispositif d’entrée permanente en formation tout au long de l’année ou la création de session par
cohortes de 8 à 12 salariés.
Un temps hebdomadaire de mise à disposition de 20h minimum auquel s’ajoute le temps de formation du salarié,
est nécessaire pour une insertion réussie afin de générer des revenus substantiels au salarié et acquérir une
véritable expérience et une stabilité.
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Du fait de l’objectif d’intégration de ce public dans un nouveau secteur d’activité, le GEIQ s’adresse naturellement à
des niveaux de qualification peu élevés et vise des titres, diplômes ou CQP (Certification de Qualification
Professionnelle) de niveau V ou IV pouvant être validés sur la période.
Médico-social :
Les EHPAD, par exemple, intègrent de nombreux métiers pour lesquels des parcours pourraient être mis en place
par les GEIQ. Le diplôme d’Aide Médico-Psychologique (AMP) est prioritairement visé.
Le diplôme d’Aide Soignant(e) pourrait être visé soit directement soit par un parcours en étape : l’ingénierie de ce
parcours en GEIQ est actuellement en réflexion mais le niveau d’entrée peut se révéler difficilement accessible aux
personnes éloignées de l’emploi.
Ces deux métiers, présents dans le secteur médico-social, font l’objet de remarques par l’observatoire national de
la branche notamment sur les « fortes difficultés de recrutement (variable suivant les régions) : faible attractivité
au regard de l’hôpital ou du secteur du handicap, métier difficile, une partie seulement de l’ensemble du
métier ».
D’autres métiers pourraient être choisis selon la volonté des adhérents et l’accord de l’OPCA comme par exemple
la formation Surveillant(e) - visiteur(e) de nuit en secteur social et médico-social ou la formation Auxiliaire de
Gérontologie, certifications inscrites au RNCP (Registre National des Certifications Professionnelles) ou le certificat
professionnel d’Agent d’Accompagnement auprès des Personnes Agées et des Personnes Dépendantes (AAPAPD).
Aide à Domicile :
La qualification a priori la plus adéquate serait le titre ADVF (Assistant de Vie aux Familles) qui permet d’intervenir
sur les métiers relevant de l’agrément qualité et prépare à une relative polyvalence.
Les employeurs rencontrés lors de différentes études de faisabilité préfèrent a priori cette qualification au DEAVS
(Diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale) notamment pour des parcours au profit de personnes éloignées de
l’emploi et de niveau d’embauche à l’issue des parcours en GEIQ.
Le titre professionnel ADVF est découpé en trois Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), reconnus par
le Ministère du travail, des relations sociales, de la famille et des solidarités.
Les trois CCP du titre sont :
CCP 1 - Assister les personnes dans la réalisation des actes de la vie quotidienne.
CCP 2 - Assurer la garde active des enfants et des bébés à leur domicile.
CCP 3 - Assister les personnes dans la réalisation de leurs tâches domestiques.
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RECRUTER
Intervenir pour des embauches qui n’auraient pas pu être réalisées en direct
Conformément aux principes de leur Charte Nationale, les GEIQ ont pour mission centrale l’organisation de
parcours d’insertion et de qualification professionnelle au moyen de contrats en alternance. Ces parcours sont mis
en place au profit de demandeurs d’emploi rencontrant des difficultés d’insertion professionnelle. Il s’agit
généralement d’embauches qui n’auraient pas pu être réalisées en direct par manque d’expérience, de
qualifications ou suite à des difficultés sociales. Par exemple, un jeune sans qualification, une personne sans
expérience et en reconversion, un travailleur handicapé, un demandeur d’emploi longue durée, un bénéficiaire du
RSA.
De plus, le GEIQ peut permettre de faire connaître les métiers de la branche à un nouveau public de candidats. Par
exemple, les GEIQ peuvent mettre en place des « journées découverte » de ces métiers en partenariat avec les
acteurs de l’emploi et susciter ainsi de nouvelles vocations.
Mettre en place un réseau de prescription
La mise en place d’un partenariat avec les différents acteurs de l’emploi (Pôle Emploi, Missions Locales, service
insertion du Conseil Général, Cap Emploi, structures d’insertion) est un facteur clef de réussite. L’information
régulière des prescripteurs permet une orientation de profils adéquats au GEIQ. Par exemple, l’appui de Pôle
Emploi peut permettre la mise en place de plateformes vocationnelles, de dispositifs d’Evaluation en Milieu de
Travail ou bien encore de Méthode de Recrutement par Simulation, qui permettent de réaliser une première
sélection des profils.
Réaliser les campagnes de recrutement
Le profil de poste est établi en collaboration avec l’adhérent. Généralement, un dossier de candidature des salariés
est remis à l’issue d’une information collective organisée par le GEIQ afin de faire connaître le métier et le poste
proposé.
DEMANDE
Recueil du
besoin de
l’adhérent et
définition de
l’offre
ORIENTATION
Diffusion de
l’offre au
réseau de
prescripteurs
et information
collective
Examen des
candidatures
SELECTION
Entretiens
individuels et
&
questionnaire
ou tests
d’aptitude
DECISION
Rencontre de
deux à trois
profils
sélectionnés
avec
l’ adhérent
Décision
d’embauche
par le GEIQ
avec avis de
l’adhérent
& formalités
Sur la base des candidatures, des entretiens individuels sont positionnés, se déroule une présentation des profils
retenus aux adhérents à l’origine de l’offre. Le rôle de l’adhérent est alors, après cette présélection, de donner un
avis sur les profils retenus en vue de la mise à disposition auprès de son entreprise. Le GEIQ prend la décision de
l’embauche et se charge alors de toutes les formalités.
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ACCOMPAGNER
Enrichir le parcours
Lorsqu’il n’est pas en centre de formation, le salarié doit expérimenter les différents aspects de ce métier lors de
la mise à disposition dans les entreprises. Si la mise à disposition (successive ou permanente) auprès de plusieurs
adhérents n’est pas une obligation, elle est une richesse. Dans le cas d’une mise à disposition auprès d’un seul
adhérent dans l’ensemble du parcours, l’équipe du GEIQ doit aider à favoriser la richesse du parcours, par exemple
par la diversité des missions. Cette richesse du parcours constituera l’une des meilleures garanties de compétence
et de motivation pour une intégration durable des salariés.
Mettre en place un double tutorat social et professionnel
L’une des spécificités du GEIQ est l’organisation d’un double tutorat : un tutorat social réalisé par le GEIQ et un
tutorat professionnel réalisé par l’un des salariés de l’entreprise adhérente. Les personnes en difficulté d’accès à
l’emploi cumulent généralement un certain nombre d’autres problèmes. Grâce au travail de médiation des
permanents du GEIQ, les salariés du groupement bénéficient d’un accompagnement social qui leur permet de
surmonter leurs difficultés initiales : méconnaissance du monde de l’entreprise et de ses contraintes, problèmes de
logement, de surendettement, difficulté à suivre une formation dans des centres assimilés à l’école où ils ont connu
des échecs, etc.
QUALIFICATION (S)
Pre
Pr es de 90% de re
reussite
ACCOMPAGNEMENT TERRAIN ET TUTORAT SOCIAL DU GEIQ
TUTORAT PROFESSIONNEL DE(S) ADHERENT(S)
ACQUISITION D’EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
(MISE A DISPOSITION AUPRES D’UN OU PLUSIEURS ADHERENTS)
SORTIE EMPLOI
VERS LES
ENTREPRISES
plus de 70% de
sorties positives
FORMATION(S) 15 a 30% du temps
Contrats d’alternance de 6 a 24 mois avec le GEIQ
Ce travail de médiation, couplé à un accompagnement professionnel individualisé (suivi régulier de l’acquisition
des compétences, renforcement du lien avec le tuteur en entreprise), permet aux salariés de tirer un maximum de
profit des enseignements dispensés dans les centres de formation. En moyenne 90% des salariés obtiennent une
qualification dans un GEIQ. Cette intégration est réalisée avec l’appui du « tuteur professionnel » désigné dans
l’entreprise. Ce tuteur intervient sur l’aspect professionnel et alerte le tuteur social en cas de problèmes
d’acquisition de compétences ou simplement de discipline. Tuteur professionnel et tuteur social sont
régulièrement en contact et se complètent pour faire réussir ensemble le parcours du salarié.
L’un des principaux points de vigilance en comparaison avec d’autres secteurs est la confrontation directe, en
autonomie la plupart du temps, des intervenants et des usagers. Ce point est en partie levé par l’effort nécessaire
sur le recrutement : le savoir-être et le potentiel d’autonomie dans le travail du salarié du GEIQ doit être
clairement évalué avant son entrée et durant la période d’essai. Un effort d’accompagnement social et de tutorat
devra être réalisé pour vérifier les capacités du salarié et le recours au binôme dans une première période paraît
nécessaire. La mise en place de procédures particulières pour préparer ces doublons, notamment avec la
collaboration des salariés expérimentés des structures adhérentes, facilitera l’intégration et le suivi des salariés du
GEIQ.
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NB : Le Président du GEIQ est désormais M. Georges SOMMIER.
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