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A Guide to Life in the UK
Front Cover Guide de la vie au Royaume-Uni Sommaire Contents Page Sommaire La vie au Royaume-Uni - Vue d’ensemble - Passer un appel téléphonique - Téléphones portables - Heures d’ouverture - Jours fériés - Saisons / conditions météorologiques - Où trouver un bureau de poste - L'argent / les banques - La redevance audiovisuelle - Bibliothèques publiques - Suggestions sur la culture britannique Logement - Vue d’ensemble - Pouvez-vous vivre au Royaume-Uni ? - Types de logement - Petits hôtels / Bed and Breakfast - Propriétaires privés - Habitation chez l’employeur - Logements sociaux - Achat d’une propriété - Sans domicile fixe Travailler au Royaume-Uni - Vue d’ensemble - Numéro d’assurance sociale - Programme d’enregistrement des travailleurs - Permis de travail et Carte d’accession de travailleur - Trouver un emploi - Jobcentre Plus - Qualifications - Vos droits au travail - Salaire - Retenues - Santé et sécurité - S’inscrire à un syndicat - En cas de maladie ou de retard - Octroi de l’allocation maladie - Harcèlement Éducation - Vue d’ensemble - L’année scolaire - Les écoles et lycées - Les coûts - Apprentissage scolaire - Égalité des chances - Règles de l’école - Problèmes à l’école - Présence - Examens - Après 16 ans - Rester à l’école - Départ de l’école - Enseignement supérieur après 16 ans - Enseignement supérieur universitaire Santé et soins - Vue d’ensemble - S’inscrire chez un médecin - Prendre rendez-vous chez son médecin - Quand le cabinet médical est fermé - Soins graves d’urgence - NHS Direct - Pharmacies - Services réservés aux familles avec des enfants - Dentistes - Opticiens - Immunisations - Santé sexuelle - Tabagie Transport - Vue d’ensemble - Permis de conduire / Permis internationaux - MOT - Assurance - Taxe routière - Code de la route - Services d’autobus - Trains - Taxis La Loi au Royaume-Uni - Couteaux - Drogues - Alcool - Ordre public - Ordonnance relative à un comportement antisocial - Crimes inspirés par la haine - Violence domestique - Si l'on vous inculpe d’un délit pénal Sommaire Sécurité personnelle - Vue d’ensemble - Sécurité contre les incendies - Cartes de crédit - Vol d’identité - Téléphones portables - Sécurité de son véhicule - Sécurité de son domicile - Numéro d'urgence La vie au Royaume-Uni Living in the UK La vie au Royaume-Uni Vue d’ensemble Selon votre contexte personnel, vous pourrez trouver que l’adaptation à la vie du Royaume-Uni prend un peu de temps. Les sections qui suivent vous donnent des informations de base sur la vie au RoyaumeUni. Passer un appel téléphonique Si vous avec une prise de téléphone dans votre logement, vous souhaiterez peut-être faire brancher le téléphone pour votre usage personnel. Pour le faire, vous devrez vous inscrire auprès d’une compagnie de téléphone. Au Royaume-Uni, les frais d’appel varient. Les heures les moins chères pour utiliser votre téléphone sont le soir (de 18h à 8h) et le week-end, mais les appels internationaux sont moins chers entre 20h et 8h. Vous désirerez peut-être discuter de votre tarif d’appels avec votre compagnie de téléphone, car certaines proposent des offres spéciales sur les appels internationaux. Il existe de nombreuses cabines de téléphone publiques à travers le Royaume-Uni et la plupart d’entre elles ont des instructions visuelles claires sur la façon de les utiliser. Les appels y coûtent un minimum de 40p pour les appels au Royaume-Uni et de £1 pour un appel international. Les cabines téléphoniques acceptent normalement les pièces de 10p, 20p, 50p et £1. Certaines cabines téléphoniques peuvent fonctionner avec une «carte de téléphone». On peut les acheter chez les marchands de journaux et les bureaux de poste qui affichent le symbole vert «phone card». Certaines cabines téléphoniques acceptent aussi une carte de débit ou de crédit pour les appels. Téléphones portables Les téléphones portables sont très populaires au Royaume-Uni et ne sont pas chers à l'achat, toutefois ils peuvent revenir cher à l'emploi. Deux options s'offrent à vous pour l’achat d’un portable: - Prépayé (pay-as-you-go): Une fois que vous avez payé le téléphone, il n’y a aucun engagement ou contrat et l’on peut acheter une recharge («top-up») de temps d'appel et l’utiliser selon ses besoins. Cela permet de faciliter la budgétisation et de ne pas recevoir de grosse facture à la fin du mois. - Forfait: Les forfaits sont disponibles sur 12 mois ou plus: Si vous choisissez un forfait, attention de vérifier les versements mensuels et frais d’appel avant de signer. Avec ce versement mensuel obligatoire, on vous donnera des minutes et SMS gratuits. Essayez de ne pas dépasser cette allocation mensuelle parce que cela impliquera des frais supplémentaires. Si vous avez l’intention d’utiliser votre portable pour des appels à l'étranger, vérifiez que votre prestataire de services vous le permet. N’oubliez pas qu’il est interdit d’utiliser son portable au volant d’un véhicule. La vie au Royaume-Uni Les téléphones portables coûteux attirent les voleurs. Se reporter à la section sur la Sécurité personnelle pour lire les conseils pour le conserver à l’abri de tout danger. Heures d’ouverture Au Royaume-Uni, les heures normales d’ouverture des banques, entreprises, bureaux de poste et commerces sont les suivantes: - Lundi-vendredi: 9h00 à 17h30 - Samedi: La majorité des magasins seront ouverts de 9h00 à 17h30. Cependant, seul un faible nombre de banques et de bureaux de poste seront ouverts. Ils se trouvent principalement dans le centre-ville et ferment vers midi. - Dimanche: Les banques et les bureaux de poste n’ouvrent pas le dimanche. Mais certains magasins du centre-ville et des centres commerciaux ouvrent le dimanche, généralement entre 10h00 et 16h00. Si vous habitez dans une région rurale, vous trouverez peut-être que les heures d’ouverture sont différentes. Jours fériés En Angleterre et au Pays de Galles, il y a 8 jours fériés (9 en Écosse et 10 en Irlande du Nord) dénommés «Bank Holidays» quand la majorité des entreprises, banques et commerces sont fermés. Les transports en commun fonctionnent normalement avec un service réduit pendant les jours fériés. Bien que les dates de ces jours fériés puissent changer tous les ans, ils se produisent traditionnellement aux époques suivantes de l’année: Jour de l’an 2 janvier Fête de St Patrick Vendredi Saint Lundi de Pâques Early May Bank Holiday (premier jour férié de mai) Spring Bank Holiday (jour férié du printemps) Battle of the Boyne (Bataille de la Boyne) Summer Bank Holiday (jour férié d’été) – – – – – – – – – Fête de St Andrew Christmas (jour de Noël) Boxing Day – – – 1er janvier 2 janvier (en Écosse seulement) 17 mars (Irlande du Nord seulement) Mars / Avril Mars / Avril (pas un jour férié en Écosse) Premier lundi de mai Premier lundi de mai 12 juillet (Irlande du Nord seulement) Dernier lundi d’août (Écosse: Premier lundi d’août) 30 novembre (en Écosse seulement) 25 décembre 26 décembre On peut obtenir les dates exactes des jours fériés auprès de son bureau de poste le plus proche. Saisons / conditions météorologiques Les conditions météorologiques du Royaume-Uni sont souvent imprévisibles, c’est un excellent sujet pour entamer une conversation! En général, le temps au Royaume-Uni suit quatre changements saisonniers distincts. Voici ci-dessous une indication des caractéristiques saisonnières au cours de l’année. Saison Époque de l’année Caractéristiques Printemps Mars, avril, mai La température augmente graduellement, on commence à voir des signes de soleil et les journées commencent à devenir plus agréables. Été C’est la période de l’année la plus chaude et le Royaume-Uni bénéficie de plus longues heures de jour.* Juin, juillet, août La vie au Royaume-Uni Saison Époque de l’année Caractéristiques Automne Septembre, octobre, novembre Une période de transition quand les températures baissent graduellement et quand il pleut plus souvent. Hiver Décembre, janvier, février Les températures baissent considérablement, il se met à neiger et à verglacer et les heures de jour sont plus courtes.* *Au Royaume-Uni, nous avons «l’heure d’été». Le dernier dimanche de mars, nous avançons nos pendules d’une heure. Le dernier dimanche d’octobre, nous les reculons d’une heure. Où trouver un bureau de poste Au Royaume-Uni, il existe plus de 10 000 succursales de la poste. Vous avez de grandes chances d’en trouver une près d'où vous faites vos courses. Les bureaux de poste offrent toute une gamme de services: - Livraison de lettres et paquets - Vente de timbres postaux et autres fournitures postales - Devises étrangères - Assurance voyage - Paiement de factures - Transfert d’argent directement à des amis / parents dans un pays étranger Les bureaux de poste sont normalement ouverts entre 9h00 et 17h30 du lundi au vendredi. L'argent / les banques Devise La devise du Royaume-Uni est la livre Sterling (£). Il y a 100 pence (p) dans £1. Banques / Sociétés de crédit immobilier Quand on arrive au Royaume-Uni pour travailler, une des premières choses à faire est d’ouvrir un compte dans une banque ou une société de crédit immobilier (building society). Dans les zones plus peuplées comme les villes et grandes villes, on peut trouver une vaste sélection de banques et crédits immobiliers. Il peut être difficile de choisir la bonne banque ou le bon crédit immobilier. Il est important d'en visiter plusieurs pour discuter des comptes disponibles et en choisir un qui correspond à vos besoins particuliers. Considérez la gamme de services qu’ils offrent et les taux d’intérêt qu’ils proposent ou font payer. Comptes en banque Pour l’ouverture d’un compte dans une banque ou un crédit immobilier, on vous demandera un justificatif de votre adresse au Royaume-Uni sous la forme d’une facture de gaz ou d’électricité ainsi qu’une preuve d’identité telle que votre passeport, votre permis de conduire ou votre carte d’identité. Certains endroits vous demanderont peut-être aussi un justificatif d’emploi. L’ouverture d’un compte bancaire peut être une procédure qui demande du temps, mais la plupart des endroits proposent un compte bancaire de base pour que votre salaire et tout autre argent puisse y être versé. Avant d’ouvrir un compte dans une banque ou un crédit immobilier, on vous demandera peut-être de prendre rendez-vous avec un conseiller. Il vous indiquera les informations et documents qu’il vous faut présenter pour que votre demande puisse être traitée. La vie au Royaume-Uni Chéquiers Quand votre compte est ouvert, on vous donne un chéquier et une carte de garantie des chèques. Vous pouvez vous en servir pour payer vos factures. La personne à qui vous faites un chèque la verse sur son compte et après quelques jours, l’argent est retiré de votre compte et transféré sur le sien. Si vous n’êtes pas certain(e) de la bonne façon d’écrire un chèque, demandez à votre banque ou crédit immobilier et ils seront heureux de vous montrer comment faire. Pour se servir d’un chéquier dans un magasin, il faut présenter sa carte de garantie des chèques. Cela sert de déclaration d’intention que la banque honorera une transaction jusqu'à la limite indiquée sur la carte. Cartes plastiques À mesure que vous développez une relation de confiance avec votre banque ou crédit immobilier, on vous proposera d’autres cartes plastiques: - Carte de retrait d’espèces: Elle vous permet de retirer des espèces des distributeurs automatiques en utilisant un numéro personnel d’identification (code PIN). - Carte de débit: Elle vous permet de payer des achats sans faire de chèque ou transporter des espèces. L’argent dépensé sur cette carte est normalement retiré automatiquement de votre compte. Vous devrez vous souvenir de votre code PIN pour votre carte car vous devrez le saisir à la caisse. - Carte de crédit: Elle vous permet d’acheter des marchandises et services de magasins et fournisseurs, dont par téléphone ou l’internet. L’argent dépensé n'est pas immédiatement retiré de votre compte. On vous envoie une facture plus tard. Vous devrez vous souvenir de votre code PIN pour cette carte car vous devrez peut-être le saisir à la caisse. Avant d'accepter une carte de crédit de votre banque ou crédit immobilier, considérez sérieusement les implications liées à son abus. La section sur la Sécurité personnelle fournit des conseils sur la façon de conserver ses cartes en toute sécurité. Prélèvement automatique Le prélèvement automatique est un moyen de faire des paiements réguliers à des compagnies qui fournissent un service continu, comme celles de téléphone, de gaz ou d’électricité. Quand vous avez rempli le bon de prélèvement automatique et que vous l’avez présenté à votre banque, vous autorisez quelqu’un d’autre à demander de l’argent en provenance de votre compte en banque. La redevance audiovisuelle Si vous possédez, achetez ou louez un poste de télévision, la loi stipule que vous achetiez une redevance audiovisuelle. Il est possible d'acheter ou renouveler sa redevance audiovisuelle en ligne à www.tvlicensing.co.uk ou dans l’un des 16 000 points de vente du Royaume-Uni. Vous trouverez des points de vente dans les marchands de journaux, les commerces de proximité, les supermarchés et les stations services. Il est interdit par la loi de ne pas payer de redevance audiovisuelle si l’on utilise un poste de télévision. Si vous n’avez pas payé votre redevance audiovisuelle, vous êtes passible de poursuites judiciaires et d’une amende de jusqu’à £1 000. Bibliothèques publiques Dans la majorité des villes et grandes villes du Royaume-Uni, on trouve une bibliothèque publique. Elles offrent de nombreux services différents que vous pourrez trouver utiles. Ce qu’on peut faire dans une bibliothèque: - Emprunter des livres, des films, des CD de musique ou audio - Obtenir des conseils d’orientation professionnelle - Obtenir des informations sur votre quartier - Lire des journaux actuels et passés - Avoir accès gratuitement à l’internet - Participer à des réunions hebdomadaires de groupes sociaux qui peuvent vous intéresser. La vie au Royaume-Uni – La culture britannique Il faut s’inscrire à sa bibliothèque locale pour obtenir une carte d’adhérent qui donne accès à ses services. Tips on British Culture La vie au Royaume-Uni – Suggestions sur la culture britannique Foi / Religion - Le Royaume-Uni possède une des populations les plus diverses d’Europe du point de vue religieux et on y jouit du droit à la liberté religieuse. Les communautés et individus sont libres de pratiquer leur foi sans obstacle et on les encourage à la célébrer ouvertement. La loi du Royaume-Uni interdit à quiconque de faire de la discrimination contre qui que ce soit en raison de sa foi ou religion. Si c’est le cas, vous devez le signaler. Discrimination - Il est interdit par la loi du Royaume-Uni de faire de la discrimination contre qui que ce soit en raison de sa couleur, sa race, ses origines ethniques ou nationales, son âge, son sexe, ses habitudes ou son orientation sexuelle. Si vous êtes le / la victime d’une telle discrimination pour l’une ou l’autre de ces raisons, vous devez le signaler. Si l’on découvre que vous êtes l’auteur de discriminations contre quiconque, vous êtes passible de poursuites judiciaires. Tabagie - Au Royaume-Uni, il est interdit de fumer dans tous les lieux publics clos comme les pubs, les restaurants, les night-clubs, les magasins, les bureaux, les bâtiments gouvernementaux, les usines, les clubs pour membres privés, les cinémas et les transports en commun. Il est permis de fumer à l’extérieur, chez soi ou dans des salles prévues à cet effet dans les prisions, les maisons de retraites et les hôtels. Certains endroits d’extérieur comme les stades sportifs et les quais de gare peuvent comporter une interdiction de fumer. Si vous ne savez pas si vous pouvez fumer quelque part, recherchez les panneaux ou demandez à quelqu’un avant d’allumer votre cigarette. Si l’on vous prend en train de fumer dans une zone interdite, on peut vous donner une amende de £50. Alcool - Il est interdit de boire de l’alcool dans certains lieux public du Royaume-Uni. Si l’on vous prend en train de boire de l’alcool dans un lieu public où ce n’est pas permis, on vous le confisquera. L’absorption abusive d’alcool peut engendrer des délits d’ordre public pour lesquels on peut vous arrêter et vous poursuivre en justice. N’oubliez pas qu’il est illégal de conduire un véhicule quelconque en étant sous l’influence de l’alcool ou de drogues. Cracher en public - Bien que ce ne soit pas illégal de cracher en public, bon nombre de gens trouve cette pratique déplaisante. Si vous devez éternuer ou vous moucher, servez-vous d’un mouchoir en papier ou en tissu pour ne choquer personne. Rendez-vous - Il est important d’arriver à l’heure aux réunions et rendez-vous. Dans les endroits comme les hôpitaux et cabinets de médecins, il est conseillé d’arriver 10 minutes à l’avance. Cela permettra de réduire les temps d’attente. Si vous savez que vous allez être en retard ou que vous n’allez pas pouvoir assister à une réunion ou un rendez-vous, il faut prévenir à l’avance la personne. Visite d’amis - Si on vous invite à manger chez quelqu’un, vous voudrez peut-être apporter un petit cadeau (comme des fleurs, des chocolats ou une bouteille de vin) ou bien vous pourriez les inviter chez vous en retour. Les gens du Royaume-Uni s’intéresseront à votre pays d’origine et vous voudrez peutêtre pour cette raison emmener quelques photos ou petits objets pour les montrer à vos amis ou vos hôtes. La vie au Royaume-Uni – La culture britannique Salutation des gens - Au Royaume-Uni, il est poli de dire «s’il vous plaït» (‘please’) quand on demande quelque chose et «merci» (‘thank you’) quand on reçoit quelque chose ou si quelqu’un se montre gentil à votre égard. Si vous rencontrez quelqu’un que vous connaissez, dites ‘hello’ ou si vous préférez une salutation plus formelle, vous pouvez serrer la main de quelqu’un. Au Royaume-Uni, on le fait avec la main droite. Queue - Faites la queue (ou mettez-vous dans la file d’attente) pour les bus, aux caisses des supermarchés et autres lieux publics. Les gens seront choqués et penseront que vous êtes impoli(e) si vous ne le faites pas. Activités sociales - Si vous participez à des activités sociales, vous trouverez qu’il est plus facile de se faire des amis. Vous pouvez vous rendre dans le centre communautaire de votre localité pour découvrir les activités sociales qu’il organise. L’activité sociale courante des britanniques est de se rendre dans un pub. Les pubs vendent des boissons non-alcoolisées et organisent souvent des évènements spéciaux auxquels on peut participer. N’oubliez pas que si cela vous rend mal à l’aise de participer à quelque chose auquel on vous a invité(e), dites simplement non, personne ne sera vexé. Logement Accommodation Logement Vue d’ensemble Une de ses principales inquiétudes quand on déménage au Royaume-Uni, c’est l’endroit où l’on va habiter. Si le logement n’est pas fourni par votre employeur, les informations fournies ici vous aideront à vous mettre sur le bon chemin. Pouvez-vous vivre au Royaume-Uni? Vous devez vous renseigner sur l’état de votre immigration car vous n’avez peut-être pas le droit de vivre au Royaume-Uni. Si vous n’êtes pas actuellement au Royaume-Uni, vous devez contacter le poste diplomatique britannique le plus proche. On vous y donnera des conseils détaillés sur vos droits en ce qui concerne la vie et le logement au Royaume-Uni. Types de logement Il existe de nombreuses options de logement au Royaume-Uni, mais certaines peuvent être onéreuses. Il ne faut pas oublier d’examiner attentivement ce que vous pouvez vous permettre du point de vue financier. Petits hôtels / Bed and Breakfast Ils sont généralement onéreux et seraient mieux adaptés à des séjours de courte durée. Propriétaires privés Pour obtenir la liste des propriétés disponibles, essayez de chercher dans les endroits suivants: - Journaux locaux - Panneaux d’affichages des centres communautaires - Magasins de proximité - Bureaux de poste - Agences de location Les propriétaires privés peuvent exiger des références, une caution et un mois de loyer d’avance. Habitation chez l’employeur Certains employeurs peuvent vous fournir un logement, mais il est important de vérifier les conditions liées à votre futur contrat de location. Si vous ne respectez pas les conditions de ce contrat, vous pourriez perdre votre domicile. Logements sociaux Si vous ne pouvez pas vous permettre de louer ou d’acheter une maison sur le marché libre, vous avez peut-être droit à un logement social fourni par les propriétaires sociaux enregistrés. Avant de faire une demande pour un tel logement, vous devez vérifier l’état de votre immigration car vous n’y avez peutêtre pas droit. Logement Achat d’une propriété C’est une bonne idée de discuter de vos plans d’achat d’une propriété avec votre banque ou crédit immobilier. Ils seront en mesure de vous donner une indication du montant qu’ils sont prêts à vous prêter (prêt immobilier) et la façon dont vous pourrez rembourser cet argent. Sans domicile fixe Si vous avez des problèmes de logement, il est important d'en informer votre municipalité dès que possible. Elle a des engagements pour prévenir que vous deveniez sans domicile fixe et fera ce qu’elle peut pour vous aider. Plus vous discutez tôt de ce problème plus il sera résolu vite et facilement parce que dans la plupart des cas, on peut prévenir la perte du domicile. Il ne faut pas attendre de perdre son domicile pour chercher de l’aide. Les services d’aide au logement des bureaux locaux de votre municipalité peuvent vous apporter conseils et assistance en relation à vos problèmes de logement. Travailler au Royaume-Uni Working in the UK Travailler au Royaume-Uni Vue d’ensemble La section qui suit vous donne des informations de base sur le travail au Royaume-Uni. Numéro d’assurance sociale Toute personne désirant travailler au Royaume-Uni doit faire une demande de numéro d'assurance sociale (National Insurance - NI), y compris, les ressortissants étrangers. Pour faire cette demande, vous ou votre employeur pouvez téléphoner à votre bureau local de Jobcentre Plus où l’on vous demandera vos coordonnées et l’on organisera une date et heure à votre convenance pour un entretien. Programme d’enregistrement des travailleurs Durant le premier mois suivant le début de votre travail, vous devez vous enregistrer au «Workers Registration Scheme» (programme d’enregistrement des travailleurs) si vous êtes ressortissant(e) de l’un des pays suivants: Tchéquie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie et Slovénie. On vous demandera de fournir votre nom, adresse, date de naissance et le détail de votre emploi. Il est interdit de travailler au Royaume-Uni sans s’enregistrer durant le premier mois. Permis de travail et Carte d’accession de travailleur Si vous venez de Bulgarie ou de Roumanie et désirez travailler au Royaume-Uni, la société qui veut vous employer doit faire une demande de permis de travail pour vous employer. Une fois que l’employeur du Royaume-Uni a reçu une lettre d’approbation, vous devez remplir une demande pour obtenir une Carte d’accession de travailleur. Vous pouvez travailler pour votre employeur britannique dès l’arrivée de cette carte. Vous devez faire une nouvelle demande de carte d’accession de travailleur si vous souhaitez changer de travail, cette carte étant émise pour un emploi particulier. Après douze mois d'un emploi continu, vous obtiendrez tous les droits d’un travailleur de l’UE. Pour toute information complémentaire ou pour obtenir un formulaire de demande, visiter: www.bia.homeoffice.gov.uk/workingintheuk/bulgariaromania/applying/ Trouver un emploi Il existe de nombreuses façons de trouver un emploi dans votre région: - La Jobseeker Direct Helpline (ligne d’assistance directe de recherche d’emplois) est un service téléphonique pour tous ceux qui cherchent du travail. Le numéro est 0845 6060234 et les lignes sont ouvertes en semaine de 8h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Tous les appels sont facturés au tarif d’un appel local. - Sites Web y compris celui de Jobcentre Plus (www.jobcentreplus.gov.uk) - Agences de recrutement Travailler au Royaume-Uni - Annonces dans les journaux - Annonces aux vitrines de magasins Jobcentre Plus Jobcentre Plus fait partie du Ministère du travail et des retraites et il facilite l'emploi et l'octroi d'allocations de personnes en âge de travailler. L'âge légal pour travailler au Royaume-Uni est entre 16 et 65 ans. Voici une liste des services fournis par Jobcentre et où les trouver: - Jobcentre Plus On-line: La plus grosse banque d’emplois au monde ayant accès à plus de 400 000 emplois. On peut y accéder à www.jobcentreplus.gov.uk - Jobcentre Plus Office: C’est là qu’on peut voir une liste à jour des emplois disponibles dans sa région, on peut réaliser une recherche détaillée pour un poste précis et l'on peut aussi organiser de parler directement à un conseiller. - Jobseeker Direct Helpline: Cette ligne d’assistance téléphonique offre des conseils d’orientation professionnelle et des postes vacants dans la région où vous vivez et pour le type de travail que vous voulez faire. On y accède en appelant le 0845 6060234. Qualifications Les qualifications que vous avez obtenues hors du Royaume-Uni ne sont peut-être pas reconnues dans ce pays. Pour comparer ces qualifications à d'autres britanniques, on peut contacter le National Academic Recognition Information Centre. On vous demandera d’envoyer la preuve de vos qualifications avec une traduction en anglais. Bien que des conseils généraux soient gratuits, si vous désirez obtenir une évaluation individuelle et une lettre de comparaison de vos qualifications, des frais sont applicables. Vos droits au travail Si l’on vous emploie pendant plus de huit heures par semaine dans un poste qui dure plus d’un mois, votre employeur est légalement obligé de vous remettre des conditions générales d’emploi par écrit ou un contrat d’emploi. Vous trouverez peut-être que vos conditions générales d’emploi sont écrites dans des endroits différents, par exemple dans votre lettre d’embauche, le descriptif de votre poste ou un accord syndical. Il est important de conserver soigneusement toute lettre ou papier que votre employeur vous donne. Tout accord entre un syndicat et l’employeur et toute législation britannique relative à la santé et la sécurité, le salaire, la race, le handicap ou la discrimination sexuelle ont aussi une incidence sur vos droits et les droits de votre employeur. Si vous avez l’intention d'effectuer du travail pour un employeur pour une durée inférieure à huit heures par semaine et n’avez pas reçu de contrat, vous avez quand même des droits aux yeux de la Loi du Royaume-Uni. Salaire Tous les travailleurs du Royaume-Uni ont légalement droit* à être payés le salaire horaire national minimum pour le travail qu’ils effectuent. Le présent tableau liste le salaire minimum pour chaque catégorie d’âge. Âge Salaire minimum 16 - 17 ans £3,53 18 - 21 ans £4,77 (taux de développement** Plus de 22 ans* £5,73 Travailler au Royaume-Uni *Les apprentis de moins de 19 ans n’ont pas droit au salaire minimum. **Si vous recevez une formation agréée durant les premiers six mois de votre nouvel emploi, il est possible que vous ne soyez payé que le taux de développement. Retenues Les employeurs peuvent légalement réaliser des retenues sur votre salaire pour les impôts sur le revenu, la retenue à la source sur rémunération du nom de Pay as You Earn (PAYE) et les contributions d’assurance sociale. Toute autre déduction faite comme les contributions aux caisses de retraite doivent d’abord être convenues avec vous. Si vous pensez que vous ne recevez pas le salaire minimum, vous pouvez contacter la ligne d’assistance nationale pour le salaire minimum du DTI au 0845 6000 678. Santé et sécurité Où que vous travailliez au Royaume-Uni et pour quelque durée que ce soit, vous et votre employeur avez des droits et responsabilités en ce qui concerne la santé et la sécurité. Le Health and Safety Executive est une organisation gouvernementale qui œuvre à la protection de la santé, la sécurité et le bien-être des travailleurs en veillant au respect de la loi relative à la santé et la sécurité et offre conseils et soutien. Si vous avez été victime d’un accident au travail, même mineur, vous devez le signaler à votre superviseur, un représentant syndical ou l’agent responsable de la sécurité pour l’entreprise. Veillez à ce que votre blessure soit consignée dans le livre des accidents. Si vous vous absentez suite à un accident, consultez un médecin et dites-lui que vous vous êtes blessé(e) au travail. Demandez un certificat que vous enverrez à votre employeur. Vous aurez peut-être droit à une allocation. S’inscrire à un syndicat La loi britannique stipule que vous avez le droit de vous inscrire à un syndicat dès l’âge de 16 ans. Si vous choisissez de vous syndicaliser, vous obtiendrez des conseils en ce qui concerne vos droits au travail ainsi qu'une assistance si vous avez besoin de résoudre des questions que vous pourrez avoir en suspens avec votre employeur. Demandez à vos collègues s’ils appartiennent à un syndicat, les services que celui-ci offre et qui est leur représentant. En cas de maladie ou de retard Si vous n’êtes pas en mesure de vous rendre au travail parce que vous êtes malade ou à cause de difficultés personnelles, vous devez téléphoner à votre superviseur ou employeur et expliquer votre problème en lui fournissant une indication de la date de votre retour au travail. Octroi de l’allocation maladie Votre droit à un salaire durant une absence du travail pour une maladie doit être défini par les conditions générales de votre contrat. Si ce n’est pas clair, demandez une clarification à votre superviseur ou votre représentant syndical. Harcèlement Il est interdit par la loi à un employeur ou collègue de travail de faire acte de discrimination contre tout travailleur du fait de sa race, son âge ou son sexe. Si vous avez le sentiment d’être traité injustement au travail, vous devez noter ce qui s’est passé, avec le lieu et la date de ce qui s’est produit, puis le signaler. Vous pouvez faire ceci en vous adressant à: - Une personne d’un échelon élevé dans l'entreprise où vous travaillez - Votre représentant syndical - Le Citizens Advice Bureau (bureau de conseil juridique gratuit pour les citoyens) Éducation Education Éducation Vue d’ensemble Au Royaume-Uni, tous les enfants entre 5 et 16 ans doivent être à l’école à temps complet. C’est le devoir de la municipalité locale (les collectivités locales) de s’occuper de ceci. Les enfants qui sont des réfugiés ou demandeurs d’asile sont en droit de recevoir une éducation à temps complet, tout comme tous les autres enfants du Royaume-Uni. La majorité des enfants du Royaume-Uni vont à l’école publique. Certains vont à des écoles privées où les parents doivent payer des frais. Un nombre limité d’enfants ont l’autorisation des collectivités locales d'être éduqués chez eux. L’année scolaire L’année scolaire au Royaume-Uni commence en août ou en septembre et se divise en trois trimestres ou six mi-trimestres. Chaque mi-trimestre ou trimestre dure sept ou treize semaines. Les écoles ferment au moins deux semaines pour Noël et en mars ou avril pour Pâques. Il y a deux pauses courtes de deux à cinq jours au milieu de chaque mi-trimestre. L’année scolaire se termine durant juin ou juillet et les écoles ferment pour environ six semaines. Les écoles et lycées L’éducation du Royaume-Uni se divise généralement en quatre étapes séparées Âge Type d’école Année scolaire 5 - 11 ans École primaire 1-6 11 - 16 ans École secondaire 7 - 11 16 - 18 / 19 ans École secondaire, école de préparation au baccalauréat ou lycée 12 - 13 18 / 19 ans et plus Lycée ou Université Si votre enfant choisit de poursuivre ses études après 16 ans, il devra décider s’il désire rester dans son école secondaire ou aller dans un lycée (college). Les coûts Bien que l'école publique au Royaume-Uni soit gratuite, il y a certaines choses que les élèves et parents sont sensés payer. Éducation Matériel et livres À l’école, chaque enfant doit avoir un stylo, un crayon et une règle qui lui appartiennent. L’école devrait fournir les livres, le papier et tous les autres matériaux nécessaires pour les cours. Uniforme scolaire Si vos revenus sont faibles, il est possible que vous puissiez obtenir une aide financière pour vous aider à payer l'uniforme scolaire de votre enfant. Repas scolaires Toutes les écoles du Royaume-Uni fournissent le repas de midi aux élèves, bien que de nombreux enfants amènent leur propre déjeuner pique-nique. Les repas scolaires sont gratuits pour les enfants dont les familles ont des revenus faibles. Si un élève dépend des soins des services sociaux, les tuteurs officiels désignés donnent un déjeuner pique-nique ou bien l’enfant reçoit de l’argent pour s’acheter son repas scolaire. Transport Si votre enfant obtient une place dans l’école disponible la plus proche de chez vous, et si elle n’est pas à une «distance parcourable à pied» (cinq kilomètres dans la plupart des cas), vous obtiendrez peut-être de l’aide pour payer le billet d’autobus ou de train. Autres coûts L’école ne doit pas vous demander de payer quoi que ce soit de nécessaire pour le travail scolaire de votre enfant. Cependant, on vous demandera peut-être de payer pour d’autres activités comme des cours pour apprendre à jouer d'un instrument de musique. Voyages scolaires Il arrive parfois qu’un professeur organise un voyage hors de l’école, comme la visite d’un château ou d’un musée. Vous ne devez pas payer ceci si cela fait partie d’une des matières principales de l’école et que la visite a lieu durant la journée scolaire. Les familles de faibles revenues ne doivent pas payer les coûts du logement et de la nourriture si le voyage demande une nuit à l'extérieur. Apprentissage scolaire Les cours que suivent vos enfants au Royaume-Uni seront probablement différents de ceux qu’ils suivaient auparavant et ils étudieront probablement des matières qu’ils n’ont jamais étudiées auparavant. Les méthodes d’apprentissage peuvent aussi être différentes. On attend peut-être de votre enfant qu’il/elle participe à la classe et pas seulement écoute en silence. Il est possible que le professeur encourage les questions et le débat et demande parfois à la classe de travailler ensemble en petits groupes. Matières principales On enseigne aux élèves beaucoup de matières différentes à l’école. Légalement, les écoles d’Angleterre et du Pays de Galles doivent enseigner l’anglais, les mathématiques, les sciences, la conception et la technologie, la technologie de l’information et de la communication (TIC), l’histoire, la géographie, une seconde langue autre que l’anglais, l’art et le design, la musique, l’éducation physique (EP), et la citoyenneté, appelée PSE au Pays de Galles. En Écosse et en Irlande du Nord, les écoles offrent un éventail de matières similaire et au Pays de Galles, on enseigne le gallois dans toutes les écoles. Des cours d’orientation professionnelle sont donnés aux enfants de 14 ans ou plus pour les aider à se préparer au travail ou à l’enseignement supérieur après 16 ans. Éducation Éducation religieuse La loi stipule que les écoles du Royaume-Uni doivent enseigner l’éducation religieuse bien que toutes les écoles ne suivent pas la loi de façon stricte. Ces cours se rapportent plus souvent à la morale plutôt qu’à des questions religieuses. Les parents ou tuteurs peuvent demander à ce que leur enfant n’y assiste pas. Soutien en anglais L’école doit être en mesure de donner aux enfants un soutien supplémentaire en anglais s’ils en ont besoin. Dans certains cours, ils peuvent recevoir un soutien de la part d'un autre adulte, un assistant de classe. Il arrive parfois que des professeurs organisent des cours pendant l'heure du déjeuner pour aider les élèves dans leur apprentissage. Si l’anglais de votre enfant n’est pas d’un niveau adéquat, les professeurs pourront décider qu’il pourrait être plus facile pour votre enfant de travailler avec des enfants légèrement plus jeunes que lui/elle. Activités supplémentaires L'école organise parfois des activités supplémentaires, comme du sport ou des clubs de musique hors des cours normaux. Y prendre part aidera votre enfant à se faire des ami(e)s et dans ses demandes de travail ou pour une place à un lycée ou une université. Égalité des chances Au Royaume-Uni, chaque enfant doit recevoir les mêmes chances à l’école. La loi interdit à toute école ou lycée d’empêcher un enfant de faire quelque chose du fait de son sexe, sa race, sa religion ou sa sexualité ou à cause d’un handicap. Les garçons et jeunes filles ont le droit d'assister aux mêmes cours et doivent être traités de la même manière. Règles de l’école Votre enfant recevra probablement un exemplaire des règles de l’école lors de sa première visite de celle-ci. Elles comprennent des éléments concernant l’uniforme scolaire, le port de bijoux, l’utilisation de téléphones portables et le comportement général à l'école. Problèmes à l’école Si votre enfant rencontre un problème à l’école, il doit en parler immédiatement à quelqu’un. Il est toujours possible aux parents ou tuteurs de prendre rendez-vous pour parler à un professeur. Présence Il est important que votre enfant assiste régulièrement aux cours et arrive à l’heure. Si vous savez que votre enfant va être absent(e), vous devez en avertir au préalable son professeur. Si votre enfant ne peut pas aller à l’école parce qu’il/elle est malade, vous devez veiller à prévenir l’école dès que possible. Quand votre enfant retourne à l’école, vous devez lui donner un mot d’explication pour son absence. Si votre enfant est souvent absent(e) de l’école, vous aurez la visite d’un agent des services sociaux spécialisé dans l’éducation qui essaiera de vous aider et votre famille pour réduire les absences de votre enfant. Les parents d’un enfant qui ne se rend pas à l’école peuvent être passibles d’une amende, ou dans quelques cas extrêmes, envoyés en prison. Examens Les élèves d’Angleterre âgés de onze et quatorze ans passent un examen pour l’anglais, les mathématiques et les sciences. À l’âge de 16 ans, la majorité des jeunes gens d’Angleterre, du Pays de Galles et d’Irlande du Nord passent des examens dans toutes leurs matières principales. On les appelle des GCSE, ce sont des qualifications importantes pour l’emploi et l’enseignement supérieur après 16 ans. Éducation Après ceci, les étudiants plus âgés peuvent obtenir d’autres qualifications qui sont soit liées à des matières scolaires (AS et A2 levels) ou bien à d'autres compétences ou orientations professionnelles. Les examens d’Écosse sont différents. La majorité des élèves de 16 ans passent des examens de Standard Grade dans cinq matières ou plus, y compris des examens obligatoires en anglais, mathématiques, langue étrangère, une science et une matière sociale. Après ceci, les étudiants peuvent passer les National Qualifications au bout de un ou deux ans, soit à l’école ou au lycée. Ces examens ont plusieurs niveaux: Access, Intermediate et Higher. Après 16 ans Les jeunes gens d’Angleterre et du Pays de Galles doivent rester à l'école jusqu’au dernier vendredi de juin de l’année scolaire pendant laquelle ils ont 16 ans. En Écosse, certains élèves peuvent quitter l’école plus tôt, selon la date de leur anniversaire. Si votre enfant choisit de poursuivre ses études après 16 ans, il/elle devra décider s’il/elle désire rester dans son école secondaire ou aller dans un lycée (college). Rester à l’école De nombreuses écoles proposent des programmes de un ou deux ans à leurs étudiants de 16-19 ans. Ces étudiants appartiennent aux catégories suivantes: - Ils/Elles veulent améliorer les résultats de leurs examens - Ils/Elles commencent une formation pour un emploi ou - Ils/Elles espèrent aller à l’université Cette période à l’école est normalement appelée Sixth Form. Départ de l’école Les élèves qui veulent quitter l’école à 16 ans ont le choix de trouver un travail, une formation ou une place dans un lycée. Le droit de votre enfant à l’un ou l’autre dépend toutefois de l’état de son immigration. De l’aide est disponible auprès de l’école et par le service Connexions pour décider de la meilleure chose à faire. Le service Connexions C’est le nom du service qui apporte des conseils aux jeunes gens sur toute une gamme de questions. Cela recouvre l’éducation, le travail et la formation, mais aussi comprend d’autres choses comme le logement, la santé et l’argent. Les conseils du service Connexions sont disponibles dans les écoles et les lycées, dans les bureaux locaux et sur Internet à www.connexions.gov.uk. Enseignement supérieur après 16 ans Cet enseignement supérieur fait référence à l’éducation à l’école ou dans un lycée des jeunes gens de 16 ans ou plus. Le lycée Votre lycée local proposera une gamme étendue de cours aux étudiants de 16 à 19 ans. Certains s’adresseront aux étudiants espérant améliorer les résultats de leurs examens ou désirant aller à l'université. D'autres seront pour ceux qui souhaitent une formation professionnelle. Ces cours sont parfois à temps complet. Certains sont à temps partiel et permettent aux étudiants de travailler également. Éducation Impératifs d’acceptation du dossier Bien que votre enfant puisse être en mesure de trouver un programme qu’il/elle veuille suivre, il/elle doit remplir certains impératifs avant que son dossier ne soit accepté et qu’il/elle ne puisse commencer. Votre enfant devra justifier de ce qui suit: - Il/elle possède les compétences linguistiques suffisantes - Il/elle détient les bonnes qualifications, par exemple des résultats suffisamment bons à ses examens - Il/elle peut payer les frais et subvenir à ses besoins durant ses études Apprentissage de l’anglais De nombreux lycées organisent des cours pour les gens qui souhaitent améliorer leur anglais. Certains sont des cours d’anglais de base, tandis que d’autres sont plus avancés ou liés à des types particuliers de métiers. Vous trouverez peut-être aussi qu’on vous propose des cours d’anglais au Centre local d’enseignement des adultes. Ces cours sont plus susceptibles d’avoir lieu le soir pour que vous et votre famille puissiez y assister même si vous travaillez à temps complet. Un travailleur social ou un conseiller de soutien, un conseiller de Connexions ou la bibliothèque peut vous mettre en contact avec l’un de ces centres. Des cours peuvent être gratuits ou à coût réduit si vous recevez des allocations ou si vos revenus sont faibles. Enseignement supérieur universitaire L’enseignement supérieur universitaire est le nom donné aux universités et établissements supérieurs d’enseignement qui permettent l’obtention de diplômes ou de qualifications professionnelles spécialisées. Les demandes d’entrée à l’université se font normalement avant la fin du mois de mars pour les cours commençant le septembre suivant. Toutefois, les étudiants du Royaume-Uni ne font pas normalement leur demande directement à l’université de leur choix. Presque toutes les demandes passent par une organisation du nom d’UCAS. Le professeur principal de votre enfant à l’école ou au lycée peut donner des précisions à ce sujet et l’aider à faire sa demande. Les coûts De nos jours, la plupart des étudiants qui suivent des cours dans les universités anglaises ou galloises doivent payer pour leurs frais et contribuer aux coûts d’enseignement. Les étudiants d’Écosse doivent seulement payer pour leurs frais. Il existe deux taux de coûts d’enseignement dans les universités britanniques: le tarif pour les étudiants du pays et celui pour les étudiants étrangers. Le taux pour les étudiants étrangers est beaucoup plus élevé. La majorité des étudiants du Royaume-Uni font un emprunt pour les aider à subvenir à leurs besoins quotidiens par l’intermédiaire du Programme de prêts aux étudiants que le gouvernement finance. On peut obtenir plus de renseignements à www.studentfinancedirect.co.uk ou en appelant le 08456 077577. Les étudiants remboursent leur emprunt quand ils ont quitté l’université et que leur salaire atteint un certain niveau, un certain montant étant prélevé automatiquement de celui-ci. Santé et soins Health and Care Santé et soins Vue d’ensemble Si vous êtes résident du Royaume-Uni, vous avez droit à l'assistance médicale du service de santé nationale (NHS). La plupart des services du NHS sont gratuits, mais il faut payer pour certains comme les ordonnances* (c’est une somme fixe par médicament), les examens de la vue, les lunettes et les traitements dentaires.** Si vous bénéficiez d’allocations de l’État, vous avez peut-être droit à une assistance à l’égard de ces coûts. Pour faire une demande d’aide, vous devrez remplir un formulaire détaillé que l'on peut obtenir chez les médecins, les dentistes et dans les pharmacies. Les résidents du Royaume-Uni contribuent au programme du NHS par les paiements d’assurance sociale retenus de leur salaire. Si vous prévoyez de vivre au Royaume-Uni pendant plus de 3 mois, il est important de vous inscrire chez votre médecin et dentiste local au cabinet médical le plus proche. Il ne faut pas attendre que vous ou quelqu’un de votre famille soit malade pour vous inscrire. *La pilule contraceptive est exempte du paiement imposé sur les ordonnances. **Si vous vivez en Écosse, les examens de contrôle de la vue et dentaires sont gratuits. S’inscrire chez un médecin Les médecins généralistes du Royaume-Uni sont souvent appelés «General Practitioners ou GP». Ce terme se rapporte aux médecins exerçant dans un cabinet de proximité plutôt qu’un hôpital. Quand vous avez trouvé votre cabinet médical le plus proche, on vous demandera de remplir un formulaire d’enregistrement. On vous demandera de fournir des renseignements comme votre adresse, toute affection médicale passée ou présente ainsi qu’un numéro de téléphone où vous joindre. Prendre rendez-vous chez son médecin Les cabinets de médecins sont normalement ouverts du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau. Le cabinet auprès duquel vous vous inscrivez sera en mesure de vous communiquer ses heures d’ouverture et une liste des services qu’il fournit. Il vaut mieux prendre rendez-vous quelques jours à l’avance. On peut le faire en se rendant au cabinet ou en appelant sa ligne réservée aux rendezvous. Les cabinets réservent souvent quelques espaces pour les «rendez-vous d'urgence». Ils sont réservés pour des rendez-vous le jour même et sont normalement disponibles à l’ouverture du cabinet. Tout ce dont on discute dans un cabinet médical reste confidentiel. Quand le cabinet médical est fermé S’il vous faut un médecin d’urgence hors des heures normales d’ouverture, et que vous ne pouvez pas attendre la réouverture du cabinet, vous pouvez appeler le service d’urgence de votre médecin. Santé et soins Si vous avez besoin des services d’un interprète pour cet appel, dites simplement la langue dans laquelle vous désirez parler au moment où l’on répond à votre appel. Soins graves d’urgence Au Royaume-Uni, le numéro de téléphone pour les services d’urgence est le 999 pour les ambulances, la police et les services de lutte contre les incendies. Si vous ou votre famille êtes gravement malade et avez besoin de soins médicaux d’urgence, alors composez ce numéro et demandez le service d’ambulance. On vous demandera ce qu’est le problème et votre emplacement. Cet appel est gratuit. NHS Direct Si vous n’êtes pas certain(e) de l’endroit où vous adresser pour des services de santé, si vous souhaitez des conseils au sujet d’une blessure légère ou si vous avez une question à propos de soins de santé, vous pouvez téléphoner à NHS Direct. Le numéro est 0845 4647.* Quand votre appel est pris, indiquez la langue que vous voulez parler et si nécessaire, on vous mettra en relation avec un interprète. Ce service téléphonique est disponible 24h/24 et 7 jours sur 7. Ce service est composé d’infirmières et de conseillers professionnels qui vous apportent des conseils confidentiels. Autrement, vous pouvez visiter le site internet de NHS Direct à www.nhsdirect.nhs.uk où vous trouverez des conseils à propos de maladies, opérations, analyses, traitements et problèmes courants de santé.* *En Écosse, le service de conseil et d'information sanitaire s’appelle NHS 24. On peut appeler le 08454 242424 ou se rendre sur le site internet www.nhs24.com. Pharmacies Au Royaume-Uni, une pharmacie s’appelle une «pharmacy». C’est là qu’on peut obtenir les médicaments prescrits par son médecin. Les pharmacies vendent aussi une gamme de médicaments pour des petits maux que l’on peut acheter sans ordonnance. Vous êtes peut-être familier des symboles de la croix rouge et verte chez vous. Les pharmacies du Royaume-Uni offrent des services similaires. Les gens qui travaillent dans les pharmacies peuvent vous conseiller sur des questions de santé et sont en mesure de vous aider pour vous renseigner sur beaucoup de services médicaux disponibles. Services réservés aux familles avec des enfants Si vous avez un enfant de moins de 5 ans, vous avez droit aux services gratuits des infirmières sociales (health visitors). Les infirmières sociales sont des infirmières agréées qui ont réalisé une formation supplémentaire. Elles peuvent vous aider en vous renseignant sur toute une série de sujets: - Immunisation des enfants - Alimentation saine - Croissance et développement des enfants - Écoles maternelles - Garderies - Éducation - Logement Dentistes Au Royaume-Uni, les dentistes traitent aussi bien les patients du NHS, dont les soins sont gratuits* que les patients privés qui paient pour leurs soins. L’inscription chez un dentiste de votre quartier fait peutêtre l’objet d’une liste d’attente. C'est actuellement un gros problème au Royaume-Uni. Il est recommandé de rendre visite à son dentiste tous les six mois. *Si vous êtes patient du NHS, vous devez quand même verser une petite somme pour une visite de contrôle. Cependant, si vous vivez en Écosse, les examens dentaires de contrôle sont gratuits. Santé et soins Opticiens On peut avoir une visite de contrôle de la vue chez un opticien* qui peut vous fournir des lunettes de vue ou des lentilles de contact. Il est possible d'obtenir une aide pour payer les coûts liés à sa visite chez l’opticien. Pour tout renseignement complémentaire, demandez à son opticien. *Les examens de contrôle de la vue sont gratuits si vous vivez en Écosse. Immunisations Au Royaume-Uni, on propose l’immunisation gratuite des bébés et des enfants contre des maladies dangereuses comme la rougeole, les oreillons et la tuberculose. Ces immunisations sont administrées par voie d’injection ou vaccins pour permettre au corps de combattre ces maladies infectieuses. Demandez plus de renseignements à votre infirmière sociale ou à votre cabinet médical. Santé sexuelle Il est important d’utiliser un contraceptif quand on a des relations sexuelles. Les préservatifs apportent une protection contre les maladies et infections transmises sexuellement, ils évitent aussi les grossesses non désirées. On peut obtenir gratuitement des préservatifs chez la plupart des médecins, dans les cliniques de planning familial et auprès des infirmières sociales. On peut aussi en acheter dans beaucoup de supermarchés et pharmacies. Si vous souhaitez discuter de façon confidentielle des options à votre disposition, vous pouvez prendre rendez-vous au cabinet de votre médecin ou à la clinique de santé sexuelle, ou encore en appelant NHS Direct au 0845 4647*. Il est possible d’obtenir une contraception d’urgence auprès de son médecin ou d’une clinique de santé sexuelle. La «pilule du lendemain» est souvent le terme employé à son égard. Elle ne sert qu’à prévenir les grossesses. Elle ne protège pas des maladies ou infections transmises sexuellement. Si vous pensez que vous êtes atteint(e) d’une maladie ou infection transmise sexuellement, il faut que vous vous fassiez examiner immédiatement. Vous pouvez obtenir un rendez-vous dans une clinique de santé sexuelle ; on les appelle parfois cliniques génito-urinaires. Ce service est gratuit et confidentiel et il peut vous apporter des conseils utiles. *Si vous vivez en Écosse, vous pouvez appeler NHS 24 au 08454 242424. Tabagie Il existe de nombreux problèmes médicaux liés à la tabagie. Beaucoup de gens ne savent pas le degré réel des dommages qu'elle peut causer. Quand on commence à fumer, on a plus de chances de souffrir de maladies mineures et d’augmenter ses risques de contracter des maladies graves. Le NHS offre de l’aide et des conseils pour s’arrêter de fumer. Demandez des informations à votre médecin. Transport Transport Transport Vue d’ensemble Les informations qui suivent donnent une vaste vue d’ensemble du système de transport au RoyaumeUni et esquissent certaines consignes de base liées à l’utilisation de véhicules sur la voie publique. Au Royaume-Uni, il est interdit de mettre un véhicule motorisé sur la chaussée sans posséder la documentation correspondante. Cela comprend un permis de conduire valide, un certificat valide du MOT, une vignette de taxe sur le véhicule et l'assurance du véhicule comme précisé ci-dessous. Pour conduire un véhicule au Royaume-Uni, on doit se conformer aux exigences britanniques liées à l’âge minimum. Type de véhicule Âge minimum Voitures et motocyclettes 17 ans Véhicules de taille moyenne 18 ans Gros camions et autobus 21 ans Permis de conduire / Permis internationaux Si l’on vient d’un pays de l’Espace Économique Européen, il est autorisé d’utiliser: - Un permis de conduire national ordinaire / un permis de la communauté: Pour conduire au RoyaumeUni pendant jusqu’à 3 ans après être devenu résident(e). - Permis pour usage professionnel*: pour conduire au Royaume-Uni pendant jusqu’à 5 ans après être devenu résident(e). À l’expiration de ces permis, on doit obtenir un permis de conduire britannique. *Si vous possédez un permis pour usage professionnel et apprenez à conduire au Royaume-Uni, les exigences suivantes sont applicables: - Une personne de plus de 21 ans détenant un permis de conduire britannique depuis 3 ans au moins doit vous superviser. - Des enseignes indiquant la lettre «L» doivent être apposées sur l’avant et l’arrière du véhicule que vous conduisez. Il faut le faire pour prévenir les autres automobilistes que vous apprenez à conduire. - Il ne faut pas conduire sur autoroute. - Il ne faut pas tracter de remorque ou quoi que ce soit derrière son véhicule. Transport Vous devez présenter votre permis de conduire et les papiers du véhicule à un agent de police qui vous les demande. Si ce n’est pas possible de le faire immédiatement, vous devez les présenter à un commissariat de police dans les 7 jours qui suivent la demande. L’échec à les présenter est un délit. MOT Si votre véhicule a 3 ans ou plus, il doit subir un contrôle pour obtenir un certificat du Ministère des transports (MOT). Il est interdit de rouler si l’on n’en possède pas. Veillez à obtenir ce certificat quand vous achetez une voiture. Ce certificat du MOT est renouvelable tous les 12 mois. Comment obtenir un certificat du MOT Emmenez votre véhicule dans un garage local qui fait les contrôles pour le MOT. On lui fera passer des tests pour voir s’il est conforme aux normes de sécurité. Assurance Au Royaume-Uni, il est interdit de conduire un véhicule motorisé sans assurance, de voyager dedans ou même de le laisser sur la chaussée. Quand vous faites une demande d’assurance pour votre véhicule, veillez à l’exactitude des renseignements que vous donnez, autrement l’assurance ne sera pas valide. C’est un délit de donner de faux renseignements en connaissance de cause en s’assurant ou en faisant une demande de compensation auprès de son assureur. Certaines compagnies d’assurance vous donnent une remise si vous avez conduit sans accident pendant un certain nombre d’années. Elles accepteront peut-être une preuve venant d’autres pays si elle est traduite en anglais. Taxe routière Tout véhicule qui est utilisé ou autorisé sur une voie publique doit afficher une vignette de taxe valide (permis du véhicule) sur le pare-brise avant. Comment obtenir une vignette de taxe Pour en faire une demande, il faut remplir un formulaire que l’on obtient au bureau de poste. On vous demandera de présenter les pièces suivantes: - Certificat d’assurance du véhicule - Certificat du MOT pour le véhicule Il est interdit de se servir d’une vignette de taxe enregistrée pour un véhicule différent. Code de la route Voici quelques règles de base du code de la route dont vous devez vous souvenir en conduisant tout véhicule: - Votre véhicule doit avoir passé les contrôles du MOT, être conforme aux normes de sécurité et sa conduite ne doit poser aucun danger. - Conduisez du côté gauche de la route. - Votre véhicule doit avoir une vignette de taxe valide. - Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire. - Assurez-vous que tous les passagers portent la ceinture de sécurité. - Les enfants de jusqu’à 135cm ou moins, ou de 12 ans (selon ce qui survient en premier) doivent être assis dans un siège enfant adapté pour leur sécurité. - Assurez-vous que vous êtes en état de conduire. Il est interdit de conduire sous l’influence de l’alcool ou de drogues. - Les limitations de vitesse sont indiquées en miles par heure (MPH). Veillez à lire la bonne vitesse sur votre compteur. - La limitation de vitesse nationale du Royaume-Uni est de 60mph sur les routes à deux voies et de 70mph sur les chaussées à quatre voies séparées d’un terre-plein. Transport - Il existe diverses autres limitations de vitesse en vigueur. Veillez à les respecter quand vous conduisez. - Il est interdit de conduire en se servant d’un téléphone portable. - Le port du casque est légalement obligatoire pour les conducteurs et passagers de motocyclettes. - Si vous êtes impliqué(e) dans un accident, vous devez vous arrêter et si quelqu’un est blessé ou s'il y a tout dommage, vous devez en informer la police. Services d’autobus Il existe de nombreux opérateurs différents d’autobus au Royaume-Uni et chacun décide de ses propres tarifs. Il est toujours possible de payer son billet au chauffeur au moment de son voyage. Il arrive parfois que certains opérateurs d’autobus vendent des billets spéciaux pour plus d’un trajet. Si vous prévoyez de voyager régulièrement par l’autobus, il peut être meilleur marché d'acheter un abonnement. Les billets achetés auprès d’un opérateur de bus ne sont pas valides avec les autres opérateurs sauf en cas d’accord spécial entre eux. Ce sera indiqué sur les horaires publiés par votre opérateur local d’autobus. Il est utile d’avoir la monnaie exacte pour votre billet quand vous montez à bord d’un autobus, car le chauffeur peut parfois ne pas avoir de monnaie et vous pourriez retarder le service. Trains Le réseau ferroviaire du Royaume-Uni est opéré par de nombreuses sociétés privées différentes. On peut acheter son billet à la gare, par téléphone ou en ligne. Il sera valide sur les trains de toutes les sociétés (sauf les billets en offre spéciale) pour le trajet sur lequel vous voyagez. Si vous prévoyez d’aller à Londres, il vaut mieux le faire en dehors des heures de pointe. Pendant les heures chargées (avant 10h et entre 17h et 21h) les billets peuvent coûter très cher. Cela vaut aussi la peine de réserver son billet à l’avance. Pour vérifier les heures de train, réserver ses billets ou pour toute autre renseignement, on peut se rendre à www.nationalrail.com sur internet ou téléphoner à la ligne nationale de renseignements ferroviaires au 08457 484950. Taxis Il y aura beaucoup de stations de taxis dans les grandes villes. Autrement, on peut téléphoner à un petit taxi privé pour se faire prendre d’un endroit convenu ou réserver un trajet. Les taxis ont souvent un tarif fixe au compteur pour tout trajet. Si l’on réserve un taxi, on peut souvent se mettre d'accord sur un prix fixe plutôt que d’utiliser le compteur. Veillez toujours à n’utiliser que les taxis agréés. Légalement les chauffeurs de taxi agréés doivent afficher leur carte d’identification (avec photo récente) dans leur véhicule). La Loi au Royaume-Uni Law in the UK La Loi au Royaume-Uni Couteaux Un couteau est une arme qui peut causer une blessure grave en cas d'usage abusif. C’est pourquoi le port sur soi d'un couteau est illégal si la lame dépasse 7,62cm. Si l’on vous découvre en possession d’un couteau dans un lieu public, vous risquez d'être arrêté(e). Beaucoup de métiers demandent l’emploi de couteaux. C’est bien entendu acceptable dans le cadre de son emploi. Il faut avoir plus de 18 ans pour acheter des objets ayant des lames tranchantes comme des rasoirs ou des couteaux. Drogues Le Royaume-Uni a une législation qui réglemente l’usage des drogues. De façon générale, les seules drogues que vous avez le droit de posséder sont les médicaments que le médecin vous prescrit ou que l'on peut acheter dans une pharmacie. Toutefois, au Royaume-Uni, le tabac, l’alcool et les solvants (le gaz, les colles et aérosols) sont aussi classés comme des drogues. Il existe des lois séparés qui régissent la vente de ces substances. Afin de les acheter, on doit prouver que l’on a dépassé un certain âge*. Les restrictions d’âge sont indiquées cidessous: Type de drogue Âge minimum Tabac 18 ans (Irlande du Nord: 16 ans) Alcool 18 ans Solvants 18 ans (Écosse: 16 ans) Il est interdit de posséder du cannabis au Royaume-Uni. *Utilisez votre permis de conduire ou passeport pour faire état de votre âge. La Loi au Royaume-Uni Alcool L'âge légal pour acheter de l’alcool au Royaume-Uni est 18 ans. Ne soyez pas vexé(e) si l’on vous demande une pièce d’identité pour prouver votre âge quand vous achetez de l’alcool ou quand vous entrez dans un pub ou un club. Votre passeport et permis de conduire sont des pièces d’identité acceptables. Buvez modérément et amusez-vous bien! Ne pas oublier: - C’est un délit de porter atteinte à l'ordre public en état d'ébriété. On peut vous arrêter et vous imposer une amende. - Si au cours d’une année, vous êtes reconnu(e) coupable à trois reprises de délits liés à un état d’ébriété, on peut vous interdire l’achat d’alcool pendant trois ans. Si vous avez un problème associé à l’alcool, il y a des endroits où vous pouvez obtenir de l’aide. Si vous en parlez à votre médecin, il pourra vous conseiller. La ligne téléphonique nationale d’assistance des Alcooliques Anonymes est disponible au 0845 769 7555. Vous y obtiendrez de l’aide et des conseils confidentiels sur le traitement de l’alcoolisme. Ordre public La police du Royaume-Uni a le pouvoir d'arrêter quelqu’un dont le comportement est menaçant, insultant ou une atteinte à l’ordre public. Si l’on découvre que vous vous servez d’un comportement violent ou intimidateur contre quelqu’un d’autre, que vous soyez seul(e) ou en groupe, vous serez passible de poursuites judiciaires. Parmi les délits d’atteinte à l’ordre public, on compte: - L’émeute - Troubles accompagnés de violence - Atteinte à l’ordre public en état d’ébriété - Délit de destruction, dégradation ou détérioration d'un bien - Obstruction à la police - Possession d’une arme offensive Ordonnance relative à un comportement antisocial Si l’on découvre que vous agissez de façon antisociale, une ordonnance relative à un comportement antisocial pourra être établie à votre encontre. Une ordonnance relative à un comportement antisocial peut être établie à l’égard d’une personne dès l’âge de 10 ans. On considère comme antisocial un comportement qui cause ou est susceptible de causer du harcèlement, de l’alarme ou de la détresse chez autrui de la communauté, à l’inclusion de: - Propos abusifs et intimidateurs - Nuisance par le bruit - Abandon de détritus - Comportement d’ébriété en public - Deal - Consommation de tabac / alcool par des mineurs - Virée dans une voiture volée - Prostitution - Recherche d'une prostituée en voiture - Graffiti ou autre vandalisme - Mendicité - Agression - Criminalité liée aux véhicules - Abus racial La Loi au Royaume-Uni Crimes inspirés par la haine Un crime inspiré par la haine est un délit pénal grave qui est commis contre quelqu’un ou un bien du fait de la haine pour le sexe, la race, la religion, la couleur, l'ethnicité, le handicap ou l'orientation sexuelle de cette personne. Ceux qui commettent un crime inspiré par la haine peuvent être poursuivis en justice et être passibles de ce qui suit: - Une peine de prison - L’expulsion - Une amende - Une ordonnance relative à un comportement antisocial Si vous êtes victime d’un crime inspiré par la haine, signalez-le. Les autorités comme la police, les écoles et les collectivités locales ont un devoir de vous protéger et vous soutenir. Violence domestique Tout incident de comportement violent dans une famille ou un couple est considéré comme violence domestique. Si vous avez été maltraité mentalement ou physiquement par quelqu’un proche de vous, signalez-le immédiatement. Vous pouvez en parler confidentiellement à un médecin, la police ou une infirmière sociale. Ils pourront vous donner un soutien et vous protéger. En cas d’urgence, vous devez composer le 999 et demander la police. La violence domestique est traitée très sérieusement par la police et les tribunaux. Une ligne d’assistance téléphonique nationale 24h / 24 pour la violence domestique offre une aide et des conseils confidentiels à ce sujet au 0808 2000 247. Si l'on vous inculpe d’un délit pénal Si vous avez commis un délit pénal, vous devez contacter la police. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter un avoué qui vous accompagnera au commissariat de police. Si l’on vous arrête parce qu’on vous soupçonne d’avoir commis un délit, n’oubliez pas: - Restez calme. - Donnez votre nom et adresse corrects si on vous les demande. - Ne soyez pas agressif. - N’essayez pas de soudoyer le ou les agents de police qui vous arrêtent. - Ne signez aucune déclaration tant que vous n’avez pas reçu le conseil d’un avoué ou d’un juriste. Il y a toujours un avoué de garde au commissariat de police. Si l’on vous arrête ou met en garde à vue pour vous interroger, vous avez le droit à passer un appel téléphonique gratuitement. On vous proposera aussi un conseil juridique indépendant gratuit et on vous expliquera vos droits. Sécurité personnelle Personal Safety Sécurité personnelle Vue d’ensemble Le Royaume-Uni est un lieu relativement sans danger. Toutefois, il est recommandé de prendre des précautions pour préserver sa sécurité personnelle et celle de ses biens. Sécurité contre les incendies Il y a un certain nombre de précautions à prendre chez soi pour faciliter la prévention des incendies et certaines choses que l’on peut faire pour réduire les effets de ces derniers. Par exemple: - Installer des détecteurs de fumée: Veillez à en contrôler les piles régulièrement. - Prévoir une issue de secours en cas d’incendie et savoir quoi faire en cas d’urgence: Veillez à ce que chaque membre de votre famille sache ce qu’il/elle doit faire en cas d'incendie. - Faire preuve de prudence avec les chauffages, les bougies et les cigarettes. - Minimiser le risque d'incendies causés par un court-circuit: Ne surchargez pas les adaptateurs avec beaucoup de fiches, faites vérifier les appareils par un électricien agréé et débranchez-les quand ils ne sont pas utilisés. - Souscrire une assurance habitation: Il en existe beaucoup sur le marché. Choisissez-en une qui répond à vos besoins. Si vous vivez dans un logement de location, assurez-vous qu’il répond aux normes légales de santé et sécurité. On peut obtenir un guide auprès de sa municipalité. Cartes de crédit Soyez prudent en vous servant de votre carte de crédit. Voici quelques choses à considérer quand vous vous servez d’une carte de crédit: - Faites en sorte que vous connaissez tous les frais qui s’appliquent. - Si vous ne réglez pas votre facture de carte de crédit, il est très facile de s’endetter. - Essayez de ne pas vous servir de votre carte de crédit pour retirer des espèces, car on vous fera payer des frais pour chaque jour jusqu’à ce que vous ayez remboursé. - Organisez un prélèvement automatique pour que le paiement minimum soit toujours réglé chaque mois, mais n’oubliez pas de payer plus si vous le pouvez. - Soyez prudent quand vous acceptez une «carte de crédit de magasin». Vérifiez bien son taux annuel effectif global (APR*). Il arrive souvent que les magasins vous attirent par des offres spéciales pour vous faire accepter une carte. *APR = Annual Percentage Rate of charge Vol d’identité Le vol d’identité devient de plus en plus courant au Royaume-Uni. En volant vos coordonnées personnelles et celles de votre compte bancaire, certains peuvent faire une demande illégale de cartes de crédit ou faire des achats avec votre argent. Il est important que vous soyez prudent quand vous utilisez un distributeur automatique ou quand vous remplissez des formulaires sur Internet. Sécurité personnelle Distributeurs automatiques Quand on se sert de sa carte de crédit ou débit à un distributeur automatique, il ne faut pas oublier certaines choses pour empêcher qu’on puisse copier des informations ou encore voler ou utiliser votre carte: - Prévenez immédiatement la banque si vous perdez votre carte ou si vous pensez qu'on vous l'a volée. Ils seront en mesure de bloquer quiconque d’autre voulant utiliser votre carte. Il est possible que certaines banques vous fassent payer des frais si vous ne les informez pas immédiatement. - Conservez votre code PIN secret. À chaque fois qu'une machine vous demande de saisir votre code PIN, veillez à le faire discrètement. - Soyez conscient(e) de votre environnement quand vous vous servez d’un distributeur automatique. Sécurité internet Soyez prudent(e) avant de donner des informations personnelles sur internet. Les points suivants sont importants: - Assurez-vous que vous utilisez un site web de confiance et vérifiez ses conditions générales pour savoir comment vos informations personnelles seront utilisées. - Vérifiez que l’icône du cadenas se trouve en bas de la fenêtre du navigateur. Cela prouve que le site est sécurisé. L’adresse web devrait commencer par «https:». - N'envoyez jamais vos coordonnées bancaires par email. Ne pas oublier: Conservez toujours soigneusement vos reçus et vos coordonnées bancaires et quand vous n’en avez plus besoin, déchiquetez-les, déchirez-les ou brûlez-les prudemment. Cela empêchera qui que ce soit de fouiller dans vos ordures pour obtenir vos coordonnées. Téléphones portables Les téléphones portables coûteux attirent les voleurs. Il existe un certain nombre de choses à faire pour éviter d'être la cible d’un vol de téléphone portable: - Conservez votre téléphone portable à l’abri des regards. Ne vous en servez que quand vous en avez vraiment besoin. - Essayez de ne pas vous en servir en public le soir car cela attirera facilement les voleurs. - Ne le fixez pas autour du cou ou à la ceinture. - Si vous vous servez de votre portable en public, soyez conscient(e) de ce qui se passe autour de vous. - Ne le laissez jamais dans un endroit où quelqu’un peut facilement le voler. - Prenez note de la marque et du modèle de votre téléphone portable ainsi que du numéro d’identification unique de votre appareil (numéro IMEI). On le trouve derrière la batterie ou en composant le *#06# sur son portable. Si l'on vous vole votre téléphone portable, vous pouvez indiquer ces informations à votre prestataire de service qui pourra empêcher quiconque d'autre d'utiliser votre appareil. - Vous pouvez assurer votre téléphone portable en cas de dommage, vol ou perte. Vérifiez toutes les conditions générales. Ne pas oublier: Si votre téléphone portable vous est volé, vous DEVEZ le signaler à la police. Sécurité de son véhicule Il y a un certain nombre de précautions à prendre afin que votre véhicule soit sans danger quand vous ne vous en servez pas. Sécurité de sa voiture - Verrouillez toujours les portières de votre voiture et fermez les fenêtres. - Ne laissez jamais rien en exposition qui pourrait attirer des voleurs comme un lecteur de CD, un sac ou une veste. - Ne conservez pas la documentation de la voiture dedans, mettez-la à l'abri chez vous. Sécurité personnelle Sécurité de son vélo - Verrouillez toujours votre vélo soit avec une chaîne et un cadenas ou un antivol spécialement conçu pour les vélos. - Emmenez toutes les pièces amovibles comme votre casque. - Notez bien le modèle et la marque de votre vélo. Servez-vous d’un marqueur UV pour écrire votre code postal sur votre vélo. Ces stylos ne coûtent pas cher et s’achètent dans la plupart des magasins de quincaillerie. - Demandez à la police un formulaire «Recorded Cycle form» (vélo enregistré). Une fois rempli, vous et votre vélo serez sur une base de données nationale et si l’on trouve votre vélo, on fera rapidement la correspondance entre vous et votre vélo. Sécurité de son domicile Le principal pour s’assurer la sécurité de son domicile est de vérifier qu’on peut le verrouiller correctement. Vérifiez que toutes les portes et fenêtres peuvent être solidement verrouillées. Si vous vivez dans un logement de location, votre propriétaire est légalement responsable de s’assurer que votre domicile est sécurisé et sans danger. Voici quelques autres précautions que vous pouvez prendre: - Assurez-vous contre le vol: Renseignez-vous auprès d’une compagnie d’assurance sur la sécurité de votre domicile. Cela vous coûtera de l’argent, mais cela pourra être très utile s’il arrive quelque chose à votre domicile. Veillez bien à lire attentivement les conditions générales. - Si vous partez quelques jours, demandez à un voisin ou un ami de surveiller votre maison. - Faites installer un système d’alarme dans votre domicile. - Si vous marquez votre code postal au marqueur UV sur vos biens, comme la télévision ou la chaîne stéréo, cela facilitera la tâche de récupération de vos biens par la police. - Même si vous ne quittez votre domicile que pour quelques instants, veillez à le fermer à clé. Numéro d'urgence En cas d’urgence, il y a deux numéros que l’on peut appeler gratuitement de tout téléphone fixe ou portable. Ils vous connectent à vos services locaux d’urgence, la police, les services d’ambulance et de lutte contre les incendies. Quand on appelle, on vous demande le service que l’on veut, son nom, ce qui s’est passé et le numéro de téléphone que l’on utilise. On peut demander un interprète pour cet appel. Composer le 999 C’est le numéro national du Royaume-Uni pour les urgences. Il ne faut utiliser ce numéro qu’en cas d’urgence grave. Par exemple si: - La vie de quelqu’un est menacée. - Quelqu’un est gravement blessé. - Vous soupçonnez qu’un délit grave est en train d’être commis. Composer le 112 Ce numéro est le numéro de téléphone unique pour les urgences dans toute l’Union européenne. Encore une fois, il ne faut utiliser ce numéro qu’en cas d'urgence grave. Où que vous soyez dans l’Union européenne, vous pouvez composer le 112 et l’on vous mettra en liaison avec les services d’urgence de ce pays. Ne pas oublier: Tous les appels au 999 et au 112 sont enregistrés et il est interdit par la loi de donner de fausses informations par téléphone et prétendre à une urgence.
