de presse - Renault Trucks

 DIRECTION
DE LA COMMUNICATION
CORPORATE
COMMUNIQUÉ
DE PRESSE
Lyon / octobre 2009
L’OFFRE « PIÈCES DE RECHANGE » DE RENAULT TRUCKS REPOND A
L’ENSEMBLE DES BESOINS DES TRANSPORTEURS
Parce que la mission de Renault Trucks ne s’arrête pas à la signature d’un bon de commande,
le constructeur développe depuis de nombreuses années une politique ambitieuse de services
liés à la pièce de rechange. Avec ses offres Approved parts, eXchange et Okelia, Renault
Trucks accompagne ses clients dans la durée et est en mesure de couvrir l’ensemble de leurs
besoins dans l’entretien de leur parc roulant.
L’offre « pièces de rechange » de Renault Trucks apporte une réponse globale à tous les aspects liés
à l’entretien de ses camions, y compris à celui des remorques. De plus, à travers une offre
d’accessoires variés, elle prend en compte le confort des chauffeurs et l’amélioration des coûts
d’exploitation des véhicules. Elle se répartit en entités complémentaires que sont Approved Parts,
Renault Trucks eXchange, et Okelia. Cette dernière s’accompagne d’un service de vente de produits
d’atelier et d’accessoires spécifiques à chacun des métiers de ses clients. Grâce à la qualité, la fiabilité
et la disponibilité de ses pièces de rechange, Renault Trucks prend l’engagement d’assurer les
performances d’origine de ses véhicules.
-Les pièces Approved parts
Le label Approved parts est la certification donnée par Renault Trucks aux pièces de rechange qui
sont directement conçues, validées et homologuées par le constructeur. Le client est assuré qu’elles
sont en parfaite adéquation avec le véhicule d’origine, qu’elles assurent le bon fonctionnement de tous
ses systèmes (freinage, électricité, chaîne cinématique, fixation…) et qu’elles sont d’une fiabilité sans
faille. Toutes les pièces montées en atelier Renault Trucks sont garanties un an partout dans le
monde.
Afin d’assurer un approvisionnement constant et des délais toujours plus courts pour ses distributeurs
et donc pour ses clients, Renault Trucks s’appuie sur un réseau de 1200 points de services en Europe
et sur un catalogue de 110 000 références de pièces disponibles à la demande, en kit ou à l’unité.
TER B50 1 15 – 99, route de Lyon – 69806 Saint-Priest Cedex
Fax : +33 (0)4 72 96 48 57 - www.renault-trucks.com
RENAULT TRUCKS SAS – Capital de 50 000 000 Euros – Siège social : 99, route de Lyon – 69800 SAINT-PRIEST
siret : 954 506 077 00120 – RCS Lyon B 954 506 077
COMMUNIQU
E
-L’offre Renault Trucks eXchange
Renault Trucks eXchange consiste à rénover des organes mécaniques (moteurs, boîtes de vitesses et
sous-ensembles) et équipements, afin de leur donner une seconde vie. Le coût de l’entretien n’est
pas neutre et doit toujours être mis en relation avec la valeur de revente du véhicule : remplacer un
moteur cassé par un moteur neuf est-il encore rentable pour un véhicule au-delà d’un certain
kilométrage ? Ainsi, en plus de s’inscrire dans une démarche de développement durable, Renault
Trucks eXchange a pour principal bénéfice de réduire significativement les coûts d’exploitation des
clients. La pièce ainsi rénovée coûte en effet 30 à 50% moins cher que la neuve.
Pour les clients, choisir Renault Trucks eXchange, c’est bénéficier d’un excellent rapport qualité/prix
avec des exigences de fabrication et des performances identiques aux pièces de première monte et la
même garantie d’un an lorsqu’elles sont montées en atelier.
-L’offre Okelia
Okelia est une extension de l'offre Approved parts destiné à l’entretien de l’ensemble du parc roulant
d’un client. Elle fournit ainsi :
- toutes les pièces nécessaires à la maintenance courante des véhicules industriels, des
utilitaires et de la remorque qu’il s’agisse des essieux, du freinage mécanique, du freinage
pneumatique et électronique, de l’électricité, de la signalisation, de la sécurité, de l’attelage, du levage,
de la filtration et de l’environnement moteur, des équipements spéciaux, de la direction et de la
suspension ou encore de la carrosserie et du châssis.
- toutes les pièces ou éléments nécessaires à l’entretien en atelier comme l’outillage, les
équipements du garage, mais aussi l’hygiène et la protection de l’individu.
Les pièces de l’offre Okelia bénéficient de toute la logistique de Renault Trucks et ont été
sélectionnées par le constructeur auprès de fournisseurs connus et reconnus sur le marché. Elles sont
conformes à toutes les réglementations et aux normes de sécurité (notamment pour les produits
chimiques) et sont également garanties un an. Comme le reste des pièces de rechange, elles sont
disponibles dans tout le réseau Renault Trucks auprès d’un personnel formé en permanence à
l’entretien des véhicules et des remorques.
Avec son offre « pièces de rechange », Renault Trucks répond aux besoins de ses clients et les
accompagne sur le long terme. En choisissant Renault Trucks, ces derniers trouveront des prestations
complètes pour l’entretien et l’équipement de leur parc roulant (véhicules plus remorques) à travers un
point de service unique, avec la garantie d’une exigence de qualité, de proximité et de réponses à
leurs attentes.
Pour tout renseignement complémentaire :
www.renault-trucks.com/presse
Julien Berthet – Tél. : + 33 (0)4 72 96 39 86 - [email protected]
Fabrice Piombo – Tél. : + 33 (0)4 72 96 12 20 - [email protected]