Réseaux sociaux - Association Française des Fundraisers

PROGRAMME DE LA FORMATION
Réseaux sociaux ; au-delà du fundraising,
mobilisez efficacement votre communauté
Les réseaux sociaux sont incontestablement le phénomène de ces dernières années en termes de
communication digitale. Les associations l’ont bien compris puisque que la plupart d’entre elles ont
leur page Facebook.
Mais comment se servir des réseaux sociaux pour mobiliser et animer votre communauté de
donateurs ou futurs donateurs ?
Si les réseaux sociaux génèrent pour l’instant un volume de dons directs relativement faible, il ne faut
pas pour autant négliger cet outil de communication devenu incontournable dans votre dispositif de
fidélisation et de prospection.
Objectifs de la formation
Cette formation vous permettra d’acquérir une vision globale du paysage « social media » lié au
secteur non-marchand, une compréhension des enjeux liés à ces outils et une connaissance de base
des pratiques d'animation communautaire. Elle vous permettra également de décrypter le
comportement des socionautes et vous donnera les clés pour envisager les bonnes articulations
entre tous vos canaux de communication.
Public
Cette formation s’adresse aux associations, fondations, structures d’intérêt général désireuses de
comprendre et connaître les outils et techniques pour améliorer leur communication sur les réseaux
sociaux.
Éléments de contenu
- Panorama du paysage social media aujourd'hui, avec un focus sur le secteur de l’intérêt général
- Pratiques de base d'animation communautaire et applications spécifiques au secteur non marchand
- Importance du travail éditorial, des contenus et applications spécifiques
- Sensibilisation au SMO (référencement social media)
- Evaluation de ses actions sur les réseaux sociaux
- Comment parler du don sur les réseaux sociaux
- Faire des RP online (relations influenceurs) quand on représente une cause
- Les RS comme relais d'une campagne globale de collecte (et exemples)
- Campagnes de collecte sur les RS (et exemples)
Méthode pédagogique
Présentation / Animation participative / Exemples concrets
Cette formation s’inscrit dans l’approche pédagogique de pair à pair privilégiée par l’AFF : les
participants apprennent à travers l’expérience de l’intervenant mais aussi grâce aux autres
participants.
Association Française des Fundraisers
6, rue de Londres – 75009
Association
Paris – www.fundraisers.fr
Française des Fundraisers
– Tél : +33 (0)1 43 73 34 65
6, rue
Londres
– 75009
Paris –d’organisme
www.fundraisers.fr
– Tél : +33
(0)1n°43117375
3438
6560 375
Siret 452
102de726
000 34
– Numéro
de formation
agréé
Tva intracommunautaire Fr64452102726 - Code NAF : 804 d
Siret 452 102 726 000 34 – Numéro de déclaration d’activité 11 75 38 60 375
Formatrice
La formation sera animée par Aurélia Courtot.
Entrepreneure, Aurélia explore l’innovation sociale et les solutions de développement
communautaire et de communication pour les organisations non-marchandes et le développement
durable en tant que consultante en communication numérique notamment au sein du Collectif PLUS
d'Ecedi. Elle s'est spécialisée dans l'accompagnement sur le développement de stratégies
communautaires et éditoriales, très active sur le web, au sein des communautés de professionnels et
toujours en veille sur les nouveaux outils et pratiques.
Agée de 31 ans, Aurélia est diplômée du CELSA (Université Paris - Sorbonne) d’un Master en planning
stratégique et stratégies média et d’une maîtrise en marketing.
Informations pratiques
Date : mardi 24 mars 2015
Durée : 1 journée (7h), de 9h à 18h
Lieu : AFF 6 rue de Londres 75009 Paris
Tarifs :
Non adhérent :550 € nets de taxes- Adhérent : 440 € nets de taxes
Etuduant/demandeur d’emploi : nous consulter
Planning détaillé
I) Ouverture (09h00 – 09h30)
- Présentation de la formation et des aspects pratiques (règles de fonctionnement, horaires,
repas …)
- Présentation de l’animateur et des participants
- Recueil des attentes et des questions
- Lancement de la formation
II) Atelier de réflexion N°1 (09h30 – 9h50)
- Mini exercices de réflexions et de brainstorming
III) Panorama et contexte : media sociaux et intérêt général (9h50-10h45)
- Panorama général des media sociaux
- Focus intérêt général/fundraising
- Comment s'adapter aux évolutions, où faire sa veille, comprendre le fonctionnement global
et comment et pourquoi les exploiter
- Données clés
- Exemples de campagnes
Pause (10h45 – 11h00)
IV) Outils et pratiques - généralités (11h00 – 12h15)
- Importance de la stratégie éditoriale
- Parler du don sur les réseaux sociaux
- Notions de SMO
Association Française des Fundraisers
6, rue de Londres – 75009
Association
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– Tél : +33 (0)1 43 73 34 65
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(0)1n°43117375
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000 34
– Numéro
de formation
agréé
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Développer sa communauté sur les réseaux sociaux
Bonnes pratiques communautaires : pour fidéliser, renforcer la relation et diffuser le
message
Les influenceurs : relais de votre campagne de fundraising
Pause déjeuner sur place (12h15 – 13h45)
V) les media sociaux : présentation détaillée des outils (13h45 – 16h00)
- Focus Facebook : fonctionnement, bonnes pratiques, comprendre le edgerank, le
vocabulaire, faire de la publicité ? KPI et reporting
- Focus Twitter : fonctionnement, bonnes pratiques, le vocabulaire, publicité, KPI et reporting
- Focus Google + : fonctionnement, bonnes pratiques, le vocabulaire
- Les autres réseaux : autour de l'image
- Les autres réseaux : autour de la vidéo
Pause (16h00-16h15)
VI) Atelier réflexion N°2 (16h15 – 16h45)
- Brainstorming et exercices de réflexion
- Echanges avec les participants et travail sur leurs problématiques propres
VII) Méthodologie : éléments clefs (16h45 - 17h30)
- Bâtir votre stratégie : les étapes
- Eléments d'organisation interne
- Organiser l'animation de ses réseaux et les contenus
- Bâtir son outil de reporting
VIII) Clôture de la journée (17h30 – 18h00)
- Rappel des enseignements de la journée
- Les engagements de chacun des participants
- Approfondissement de questions particulières non traitées
- Quiz de validation des acquis pédagogiques
- Evaluation de la session
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– Tél : +33 (0)1 43 73 34 65
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agréé
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